第一篇：外貿公司實習日記

201*年7月25日 星期五 天氣晴

這個暑假，學校給了我們一個很好的鍛煉機會，那就是去外貿公司實習。到目前為止，我還沒去公司實習過，只是上個學期末在學校進行過一次上機模擬實習，還沒有真正實地演習過。我不知道其他實習生是怎樣開始他們的外貿實習生活的，對我來說，我的第一天實習生活是在忐忑與新奇中度過的。據(jù)說，實習生一般都沒什么事情可做，因為我們都還是在校生，對于工作，我們沒什么經驗，因此，公司也不會把一些重要的工作交給我們做，只會讓我們做一些比較簡單的工作。

說實在的，外貿其實是一個要細心的行業(yè)。我們都知道，做外貿這一行，不管是哪個細節(jié)，都要特別注意，絕不能打馬虎眼，就拿做單子來說，絕對要仔細，否則很容易出錯。到外貿公司實習，我們要學得東西很多，要想真的學點東西，我們必須在這壇子里好好泡泡。怎么說呢，大家通常都說不管做哪一行，只要掌握了一定的技巧，就能熟能生巧，做起來就能得心應手，外貿也是，不管是填單，寫商務信函，找客戶或進行商務談判，這些都需要一定的技巧。因此在這段實習期，我一定要向公司的同事們好好學習。

作為一個實習生，剛到公司實習，真的如別人所說，沒什么事情可做。借中午休息，我忙中偷閑，跟同學發(fā)起了短信，聊聊各自的實習生活。同學已經在公司實習快一個星期了，她也跟大部人一樣，覺得實習很無聊，沒事做，大部分時間在看報紙，或和大家一起聊聊天，偶爾填一些單據(jù)。確實如此，我想大部分實習生都逃不過這種命運。因此，我希望從明天開始，我能正式投入到我的實習生活中去，就像在學校里那樣，一定要給大家留下一個好的印象.至于今天嗎，其實還過得挺輕松的，就是在相關人員的帶領下先熟悉熟悉這里的環(huán)境。

我們知道實習對于一個即將畢業(yè)的大學生來說是非常重要的，平時在學校里，雖然學了很多的知識，但我們知道知識是死的，只有將他們應用到實際的工作中，才能使我們對知識有一個更深入的了解。因此，我一定要珍惜這次的實習機會，好好學習，既要學習一些新的技能，又要對以往學過的知識進行鞏固。201*年8月8日 星期 天氣晴

到今天為止，我在公司實習已經快一個星期了。我之前暗暗下了決心，在我短短的實習期間我一定要給公司留下一個好印象，一定要好好地學習，今天也不能例外。到了公司，由于早上沒什么事情可做，于是我就看一些關于外貿知識的資料，而后來大家來了以后也都由于沒事端做在看報紙，一開始我還以為大家忙中偷閑看會娛樂新聞之類的，后來才知道并不是大家太無聊，而是他們都想通

過報紙這個傳媒把握當今國際形勢，還有和我們公司有業(yè)務來往的國家和地區(qū)的一些新變化。

因為今天沒什么事好寫的，所以我就稍微對自己這些天的實習情況進行一下總結。作為實習生來講，要學的東西很多，要做的瑣事也很多。我在實習的這一段時間，每天都過的很充實，也讓我體驗到一種與之前不一樣的生活，我的生命中多了一種經歷。多一種經歷，也就多了一種生活的經驗，哪怕現(xiàn)在用不到，我相信在不遠的將來也會顯示出它的重要性和好處。

回顧我的實習生活，感觸是很深的，收獲也是豐碩的。這次的實習，主要是跟有外貿公司有工作經驗的師傅們學習，通過看各種外貿定單、商業(yè)郵件、各種原始合同，讓我對于實際的外貿工作有了一個感性的認識，針對不懂的問題我會及時在網上查找，并將自己在書上所學的知識，與當天了解到、所學到的結合在一起，使我對外貿這個專業(yè)有了更加理性的認識和更深刻的體會。

回想實習的這些天，我每天都會犯一些小錯誤，但是我明顯比以前有了更強的承受能力，不怕面對錯誤和失敗。我會在犯錯之后不斷學到正確的東西，而且印象深刻，這未嘗不是件好事。我的宗旨是，不怕出錯，就怕錯了不改。哈，只要認真思考，用心感受，用心總結，每天都會有收獲，每天都會有進步。看我，幾乎每天都有感悟，我在用心的生活。

201*年8月11日 星期 天氣晴

每一天都是新的一天，每天都有新的工作在等待著大家。雖然我前幾天在公司忙來忙去的，其實實質上也沒有做什么，只是學會了許多如何進入社會，如何做人的道理。

今天我也一如前幾天，到公司后，打開桌上的電腦，瀏覽著最近這些日子的中國以及國際上的有關外貿的政策變化。經過這么多天的實習，跟同辦公室的同事也已經很了解了。老師傅也開始分配我做一些比較實在的事情了，如填單。今天，我也開始算是真正的外貿實習了

下午，在大家的幫助下，我看到書本上提到過的一些單證，票據(jù)，真是百聞不如一見啊。書本上寫的那么神秘，其實一見到了之后，覺得多填幾張個樣品就明白了，我們知道票據(jù)對公司太重要了，因此公司里的所有人都對票據(jù)十分的熟知，因為我剛來，雖然之前在學校也已經學過如何填單，但大家依然都很照顧我，一樣樣的教我，讓我也慢慢地熟悉了。

通過本次的實習以及這些天的實際操作，我還發(fā)現(xiàn)自己以前學習中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié)，它們?yōu)槲医窈蟮膶W習指明了方向，同時也會為我將來的工作打下一個良好的基礎。之前，不管是上課還是上機模擬時，每次填單總是填不完整，

而且會出現(xiàn)很多的小錯誤，經過這次的訓練，我已經可以比較正確的填制一些必要的單據(jù)，如商業(yè)發(fā)票、裝箱單等。同時我充分認識到在詢盤、發(fā)盤、還盤、接受環(huán)節(jié)的磋商過程中，靈活運用價格術語和結算方式，正確核算成本、費用和利潤，以爭取較好的成交價格，是我們在未來的貿易實務中必不可少的基本功。

一天很快又過去了�？傊�，一天下來還是有收獲的，呵，今天很開心的，又學了一些新的東西呢！很期待明天的工作呢！

201*年8月15日 星期五 天氣雨轉晴

很快地又到了周末，一個星期又要過去了，總覺得時間是那么快，恍惚間覺得自己來實習還是昨天的事情，可是事實上卻已經快半個月了呢！今天是周五，大家依舊是比較忙的，沒因為快到周末而放松，后來自己想想都可笑，自己現(xiàn)在在實習并不是在學校，不能放縱自己，因此，今天我還是早早的到了公司。

不過今天天氣一點都不好，早上七點躺在床上的時候就聽見外面的很大的雨聲，差點不想起來去上班了。還好出門的時候外面的雨下的不是很大，我在雨中走著，即使撐著雨傘，可是衣服還是會被雨淋到。其實在雨中走也還是一件比較辛苦的事情。此時我才體會到工作一族的辛苦，無論春夏秋冬，無論天氣好壞，他們都要及時起來趕著去上班。

今天沒有什么可寫的，也許是新鮮勁過去了，實習生活終于在今天之后開始重復了。在實習中，我也主動向師傅們請教了單證以及在看單證的過程中所碰到的不懂問題，讓我認識到我國當前對外貿易發(fā)展的艱難。對于做貿易來說，價格非常低廉，不容易做出自己的品牌，太高，也很難做。因而，我認為，我們在生產產品中，一方面對于生產商、出口商來說，要提升自己的產品質量，降低成本，提升外國對中國生產機制的了解，還需要出口商對國家經貿政策的時時關注和及時采取措施例如中國人民銀行對于人民幣匯率機制改革，這些都對我國貿易產生巨大影響）；另一方面也需要我國外交上的各種磋商，和各國搞好經貿關系，這樣才能促進我國對外貿易的更好發(fā)展。通過和師傅們聊天談話，讓我明白要做好自己的工作，不僅需要有扎實的基礎，還需要了解自己所在的企業(yè)，了解其主要經營的業(yè)務知識。這些方面看起來非常瑣碎，沒什么大不了的，但對于每筆業(yè)務是否能很好的完成，都起著舉足輕重的作用。因而，對于這些細節(jié)方面必須面面俱到，這樣做事才能事半功倍。

就這樣，在各自忙碌中一天又過去了�？傊�，一天下來還是有收獲的，呵，今天很開心的，又學了一些新的東西呢！很期待明天的工作呢！

人的一生，學校不是真正的永遠的學校，而真正的永遠的學校只有一個，那就是——“社會”!

201*年8月22日天氣晴

今天是我這次實習的最后一天了。為了給公司和大家留下最好的印象，也給自己的實習生活劃上一個美滿的句號，我今天一定要表現(xiàn)的更好。實習的最后一天，也意味著我這段短暫而辛苦的實習歷程就要結束了。

本來以為會興高采烈,可下班和大家一一告別的時候卻發(fā)現(xiàn)舍不得起來，原來我已經在不自覺間融入了這個團體。天天準時的作息，還有部門里給予我很多幫助的師傅們，坐我旁邊的每天給我很多歡笑的其他一些朋友。

要離開了，突然發(fā)現(xiàn)能過充實的日子真的很好。通過這段時期的實習生活，讓我學到了不少的東西,也交到了一些好朋友。我沒有經歷其他人所說的實習就是給人端茶送水，無所事事，而是每個人無論多忙都會認真詳細的教我，甚至有時給了我實際操作的機會，雖然操作的時候自己會發(fā)現(xiàn)自己不懂的東西實在是太多了，每次做完事，他們檢查的時候，他們都會認真的檢查，做錯的地方，他們會予以糾正，還會大大的鼓勵我一下，讓我真實體會到上班究竟是怎么一回事，外貿業(yè)務究竟是做些什么。以前上國際貿易實務的時候總是覺得知識很瑣碎，但實際操作之后感覺就完全不一樣了，印象深刻多了。

總體來說，這次實習是十分值得的。這次實習不僅僅是鍛煉了我在貿易操作方面的一些技能，同時，經過這次實習，我還從中學到了很多課本上所沒有提及的知識，還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變，以前我總想找一份適合自己愛好，并且專業(yè)對口的工作�？涩F(xiàn)在我們都知道找工作很難，要專業(yè)對口更難，很多東西我們初到社會才接觸、才學習。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應盡快學會在社會上獨立，敢于參加與社會競爭，敢于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長�？偟膩碚f，作為一個快要畢業(yè)的大學生，無論是在今后的工作或是生活中，實習都將成為我人生中一筆重要的資本。

心里還有好多話，就等到實習總結的時候再說吧。

第二篇：外貿實習日記

第一天

今天暑假就是大三畢業(yè)，所以學校提前一個月放假，讓我們實習。因為我不喜歡當老師，所以就沒有留在學校，而是回了家。心事在外面找了幾天工作，發(fā)現(xiàn)太難了。就準備去親戚家的外貿公司實習一個月。進公司之前，先看了些關于外貿方面的書，又上網查看了關于次方面知識

的有關信息。畢竟我學的專業(yè)不是外貿。

說實在的，外貿其實是一個要細心的行業(yè)。不管是填單，寫商務信函，找客戶或進行商務談判，這些都需要一定的技巧。因此在這段實習期，我一定要向公司的同事們好好學習

第二天

今天是我開始實習的第一天，心里又期盼又有點緊張，早上七點就再也躺不住了，就像往常一樣洗漱，吃飯，可心里總七上八下的，擔心這個，擔心那個，只要做好充分的準備就能應付一切了。眼看上班的時間就要到了，我換好實習用的套裝就出發(fā)了，心里想著第一天去應該給大家留下個好的印象，就更不能遲到了，腳下就更起勁了。實習的單位離我家不遠，只有5分鐘車程。作為一個實習生，剛到公司實習，真的如別人所說，沒什么事情可做。借中午休息，我忙中偷閑，跟同學發(fā)起了短信，聊聊各自的實習生活。同學已經在公司實習快一個星期了，她也跟大部人一樣，覺得實習很無聊，沒事做，大部分時間在看報紙，或和大家一起聊聊天，偶爾填一些單據(jù)。確實如此，我想大部分實習生都逃不過這種命運。因此，我希望從明天開始，我能正式投入到我的實習生活中去，就像在學校里那樣，一定要給大家留下一個(來自好范 文網m.seogis.comation, our product should be packed in cartons and this cartons must be fit for ocean transporttion.as for the strapping used for binding the cartons, it is hoped that

you m.seogis.comunual benefit.

第八天

今天竟然又屬于自己的辦公桌了！！嘿嘿

其實是因為公司本來還有個經理助理，但因他出差去外地了，一會半會也回不來，劉姐就把我安排在他的辦公桌了，和劉姐聊完天，我開始整理桌上的東西，到了9點左右，大家都陸續(xù)的忙了起來，和大家慢慢熟識以后，大家也便不把我當外人了，一會幫這個復印個文件，一會幫那個做個表格，一會又要打字，總之一天下來總是忙忙碌碌的，我看到別人都在忙自己的事，我不想打擾他們 ，在不忙的時候就自己打開桌上的電腦，看一些關于外貿的東西，看這些資料

加上自己平時學的只是，也有親手做外貿的沖動，但在沒學好之前，還是忍住吧。

今天一天雖然很累，但畢竟比第一天學到了不少的東西，學會了用復印機，打印機。

最重要的事大家都開始接受了我，我十分高興。

第九天

今天都是實習的第九天，今天我也不例外，到了公司我還像往常那樣，先打掃一下公司的衛(wèi)生，繼續(xù)看關于外貿知識的資料，早上剛到公司，也沒什么業(yè)務，大家來了以后都在看報紙，一開始我還以為大家事忙中偷閑看會娛樂新聞，后來才知道并不是大家太無聊，還是都想通過報紙這個傳媒把握當今國際形勢，還有和我們公司有業(yè)務來往的國家和地區(qū)的一些新變化，這這對

外貿工作者真的很重要。

唉，匯率又有波動了，總掛業(yè)務的趙哥說，我心想?yún)R率可是牽動著一個外貿工作者心弦的問題啊，我仍繼續(xù)聽趙哥說，今天201*年都過半了，匯率雖然漲漲落落，但最終還會漲的，擔心也沒什么用的，這對出口是造成了一定的難度，但我們還是應該放心，不要因此灰心，我們政府還在那里頂著，所以只能事緩慢的增長，只要大家在價格上多多注意還是可以規(guī)避風險的，想想中國號稱世界加工廠，當然是以中國廉價的勞動力為基礎的，若中國商品沒了價格優(yōu)勢，在與西方發(fā)達國家的高科技產品競爭時就更沒優(yōu)勢了，其實現(xiàn)在很多發(fā)展中國家的出口也開始快速增長，并且已經在國際市場上和中國哦進行爭奪，原因在于他們更低的成本所帶來的更低的價格優(yōu)勢，已經有很多國家把訂單轉向這些國家，想到這，我們只能盡力從各個方面提高我們的競爭力來彌補匯率波動所帶來的影響。 趙哥他們還繼續(xù)聊著，我本想插幾句話，想到答應小李的先把最近幾天的業(yè)務用excel表格打出來的，我想這也是一次學習制作財務表格的機會，就高興的忙起來，因第一次弄，有好多不太了解的，等我都弄完了，也到了下班的時間了，看到自己做的

第一份不太完美的表格，心里還蠻高興的！

第十天

今天我也一如前幾天，第一個到達公司，打開桌上的電腦，瀏覽著最近這些日子的中國以及國際上的有關外貿的政策變化，在大家的幫助下，我今天看到書本上提到過的一些單證，票據(jù)，真是百聞不如一見啊。書本上寫的那么神秘，其實一見了再寫幾張或是做幾個樣品就什么都明白了，我所在的公司是分公司只是做一些流通的業(yè)務，票據(jù)對公司太重要了，因此公司里的所有人都對票據(jù)十分的熟知，因為我剛來，大家都很照顧我，一樣樣的教育我，讓我也慢慢熟悉了。

第十一天

今天是周五，今天我還是早早的到了公司。

到了公司我仍像前幾天那樣學習著國際貿易的流程和各個環(huán)節(jié)，這時趙哥扔我一堆資料，說，小代幫我整理一下這個，我今天要出去陪一個美國來的客戶，謝謝你啊。我說，沒事，小事一樁。趙哥。我又不好意思的說。趙哥說，什么事啊，你就說，干什么吞吞吐吐的。我說，我。。。。

什么時候能和你一起做業(yè)務�。口w哥拍拍我的肩頭說，不要急啊，慢慢來，早晚的事啊。謝謝啊，

我笑著說。恩，我先走了，趙哥邊走邊說啊。

我翻開趙哥給我的資料，原來是公司代理的一部分商品的詳細資料，其中有些是國外需求大的商品。我明白了趙哥的意思，他是想讓我先熟悉公司的業(yè)務，這樣和客戶談的時候才能游刃有余啊。我仔細的一頁一頁看著，并按學過的商品分類把資料分開，又仔細的把公司著重代理的幾大類商品仔細的看了一遍，公司代理的商品參差不齊，我也明白了，我們的買家也是商人，并不是最終的消費者，商人關心的事利潤，品質越高并不代表他的利潤空間也越大，市場的構成則通常是金字塔成橄欖形的，在實際的外貿中，中等和中下等的品質反倒成了主流，同樣的，一份

價錢一分貨是商界永恒的真理啊。

這些物品都是和公司有穩(wěn)定合作關系的工廠生產的，趙哥給我的商品都是公司有成熟業(yè)務，產品非常有市場的。公司近幾年招的業(yè)務員也都在大力地開辟著新的市場，不過那個談何容

易啊。我也要努力學習產品相關知識，積極提高業(yè)務水平。

就這樣，在各自忙碌中一天又過去了，趙哥回來的時候，我把資料給他，他說努力干吧，

以后帶你出去見識見識，多掌握點本事才好哦。我點點頭。

第十二天

今天天氣陰沉沉的，倒是在炎熱的烈日下帶來一絲涼意，起床后急急忙忙準備去公司 看到大家仍然沒有松懈的意思，各自忙各自的，因為我所在的公司是私營的，我挺聽別人說一般的外貿公司有雙休日的，但我所在的公司內貿也做的啊。我一個人坐在辦公桌前，看了會專業(yè)書籍就覺得很無聊了便跑到劉姐那，剛過去看到劉姐和一個人在說話，我還以為劉姐在和客戶談合作呢，轉身就想走，這時劉姐叫住說，小代，你等會。其實她早就看到我來了。我就在她辦公室門口站著，看劉姐和那個人說了幾句話，不一會那個人就走了。劉姐叫我進來并示意我坐下，說，那個人和公司有保險業(yè)務來往，他快調走了，來和我告?zhèn)�別，其實別聽他那一套一套的，嘴巴甜的要命，都事假的，這保險公司里培訓出來的都是一個模式的人，油腔滑調的，耍嘴皮子特性。其實我明白劉姐提醒我，與客戶交談中的贊美性的話語，要出自內心，不能不著邊際的瞎贊美，

要知道，不卑不亢的自然表達，更能獲取人心，讓人信服。

劉姐繼續(xù)說，有的業(yè)務新手，講話都不經過大腦，脫口而出傷了別人，自己還不覺得，比如：你這張名片真土，活著不如死了值錢，等等，這些脫口而出的話語包含批評，雖然我們是無心的批評職責，只是想打一個園場 ，有一個開場白而已，而在客戶聽起來，感覺就不太舒服，邊聽她說，我想真是經驗之談啊，想想我這幾天有沒有太不謙遜啊，出口傷人啊，也許真

是無意中的話呢。

回到我的座位上，想著剛才的談話，想社會真是太復雜了，應用心坦誠的去面對別

人，別人才會對你好啊。

第十三天

每一天都是新的一天，每天都有新的工作在等待著大家。雖然我前幾天在公司忙來忙去的，其實實質上也沒有做什么，只是學會了許多如何進入社會，如何做人的道理。

今天我也一如前幾天，到公司后，打開桌上的電腦，瀏覽著最近這些日子的中國以及國際上的有關外貿的政策變化。經過這么多天的實習，跟同辦公室的同事也已經很了解了。老師傅也

開始分配我做一些比較實在的事情了，如填單。今天，我也開始算是真正的外貿實習了

下午，在大家的幫助下，我看到書本上提到過的一些單證，票據(jù)，真是百聞不如一見啊。書本上寫的那么神秘，其實一見到了之后，覺得多填幾張個樣品就明白了，我們知道票據(jù)對公司太重要了，因此公司里的所有人都對票據(jù)十分的熟知，因為我剛來，雖然之前在學校也已經學過

如何填單，但大家依然都很照顧我，一樣樣的教我，讓我也慢慢地熟悉了。

通過本次的實習以及這些天的實際操作，我還發(fā)現(xiàn)自己以前學習中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié)，它們?yōu)槲医窈蟮膶W習指明了方向，同時也會為我將來的工作打下一個良好的基礎。之前，不管是上課還是上機模擬時，每次填單總是填不完整，而且會出現(xiàn)很多的小錯誤，經過這次的訓練，我已經可以比較正確的填制一些必要的單據(jù)，如商業(yè)發(fā)票、裝箱單等。同時我充分認識到在詢盤、發(fā)盤、還盤、接受環(huán)節(jié)的磋商過程中，靈活運用價格術語和結算方式，正確核算成本、費用和利

潤，以爭取較好的成交價格，是我們在未來的貿易實務中必不可少的基本功。

一天很快又過去了。總之，一天下來還是有收獲的，呵，今天很開心的，又學了一些新的

東西呢

第十四天

今天沒有什么可寫的，也許是新鮮勁過去了，實習生活終于在今天之后開始重復了。在實習中，我也主動向師傅們請教了單證以及在看單證的過程中所碰到的不懂問題，讓我認識到我國當前對外貿易發(fā)展的艱難。對于做貿易來說，價格非常低廉，不容易做出自己的品牌，太高，也很難做。因而，我認為，我們在生產產品中，一方面對于生產商、出口商來說，要提升自己的產品質量，降低成本，提升外國對中國生產機制的了解，還需要出口商對國家經貿政策的時時關注和及時采取措施例如中國人民銀行對于人民幣匯率機制改革，這些都對我國貿易產生巨大影響）；另一方面也需要我國外交上的各種磋商，和各國搞好經貿關系，這樣才能促進我國對外貿易的更好發(fā)展。通過和師傅們聊天談話，讓我明白要做好自己的工作，不僅需要有扎實的基礎，還需要了解自己所在的企業(yè)，了解其主要經營的業(yè)務知識。這些方面看起來非常瑣碎，沒什么大不了的，但對于每筆業(yè)務是否能很好的完成，都起著舉足輕重的作用。因而，對于這些細節(jié)方面

必須面面俱到，這樣做事才能事半功倍

第三篇：外貿工作實習日記

為了對外貿專業(yè)有一個更好的理解，把理論與實踐結合起來，我在外貿公司進行了為期兩個多月的實習，經過這兩個多月的實踐，我得到了很多新的認識，學到了很多書本上無法體驗的知識，對很多問題也多了深層次的思考，在工作和生活上都有了一個全新的體驗。

在實習期間，我的主要工作是熟悉外貿流程及業(yè)務，發(fā)展新客戶和維護老客戶，具體來講，我工作的內容有以下幾點：

1. 客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關的order inquiry給我們業(yè)務部，做一些細節(jié)上的了解。

2. 報價：我們業(yè)務部及時回復客人查詢，確定貨物品名，型號，生產廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，并做好performa invoice 給客戶做正式報價。

3. 得到訂單：經過洽談，收到客戶正式的訂單purchase order。

4. 下生產訂單：得到客人的訂單確認后，把訂單轉做成內部訂單給采購部讓她給工廠下訂單，安排工作計劃。

5. 業(yè)務審批：業(yè)務部收到訂單后，首先做出業(yè)務審核表。按出口合同審核表的項目如實填寫，盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務員簽名，部門經理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的，要經公司總經理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進程員跟進。

6. 下達生產通知：業(yè)務部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達生產通知，通知工廠按時生產，如果是t/t付款的客戶，要確認定金已經到賬。如果是西聯(lián)付款的客戶，要先確定付款是否已經到達本地的西聯(lián)。

7. 驗貨：在工廠把貨物生產好，并發(fā)貨到公司之后， 要對所定貨物進行查驗，是否能用，質量是否過關，這些是必須要進行驗證的，是基本原則，因為要想穩(wěn)定客戶資源，這一部分就一定要做好的。

8. 制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。

9. 發(fā)貨：通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。

10. 確認收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨，并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。

雖然是實習，但辦公室的規(guī)章制度還是要遵守的。首先，要遵守時間，準時上下班。其次，要適應辦公氛圍，一般辦公時間是比較嚴肅的，在緊張的工作重要懂得調節(jié)。第三，現(xiàn)

代辦公工具的使用，復印，打印，對于我們外貿業(yè)務員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好，熟悉 sales confirmation，commercial invoice 等各種單據(jù)是基本的。通過對商務文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難，只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚就行。經過一段時間的開發(fā)客戶和維護客戶，我有以下幾點感受。

1.把客戶當朋友

成功的業(yè)務員是先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在電話里以及網上和客戶打招呼問好，后來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天，這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼，讓客戶對我有個好的印象，對業(yè)務員來說，這些客戶資源是日后最大的潛在力。

2.正確處理客戶抱怨

客戶的抱怨應當被視為神圣的語言，任何批評意見都應當樂于接受，要正確處理客戶的抱怨。在處理客戶抱怨時，要注意以下幾點：一、提高客戶的滿意度，二、增加客戶認牌購買傾向，三、豐厚的利潤。此外，還不斷從客戶抱怨中吸取教訓，為開發(fā)和維護客戶做好準備。

3.心理承受能力要強

業(yè)務員一定要有強硬的心理承受能力，被客戶無理轟罵，無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的，突然就來一句，那就不要談了，掛掉了電話。但是下次再打電話給他時，一樣要記住保持滿臉笑容，聲音愉快，好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生。兩個多月的實習很快就過去，加上在學校實習的一個星期，讓我能夠對外貿業(yè)務有初步的了解，很慶幸有機會可以接觸到客戶，這對于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個很好的平臺。外貿看中的是經驗，經驗的累積對以后是一筆豐富的財富。雖然開始很辛苦，但是前景很好。實習中同事和老總對我的幫助很大，告訴我做人做事。以后的路還很長，要學的還很多，我希望能夠走好每一步。

以上外貿業(yè)務員實習報告的內容，也是我這兩個多月外貿實習工作的總結，在這兩個多月的工作中，有開心也有難過的時候，也有碰到困難的時候，但是，經過自己不懈的努力，學習了很多知識，取得了很大的收獲

因為今天沒什么事好寫的，所以我就稍微對自己這些天的實習情況進行一下總結。作為實習生來講，要學的東西很多，要做的瑣事也很多。我在實習的這一段時間，每天都過的很

充實，也讓我體驗到一種與之前不一樣的生活，我的生命中多了一種經歷。多一種經歷，也就多了一種生活的經驗，哪怕現(xiàn)在用不到，我相信在不遠的將來也會顯示出它的重要性和好處。

回顧我的實習生活，感觸是很深的，收獲也是豐碩的。這次的實習，主要是跟有外貿公司有工作經驗的師傅們學習，通過看各種外貿定單、商業(yè)郵件、各種原始合同，讓我對于實際的外貿工作有了一個感性的認識，針對不懂的問題我會及時在網上查找，并將自己在書上所學的知識，與當天了解到、所學到的結合在一起，使我對外貿這個專業(yè)有了更加理性的認識和更深刻的體會。

回想實習的這些天，我每天都會犯一些小錯誤，但是我明顯比以前有了更強的承受能力，不怕面對錯誤和失敗。我會在犯錯之后不斷學到正確的東西，而且印象深刻，這未嘗不是件好事。我的宗旨是，不怕出錯，就怕錯了不改。哈，只要認真思考，用心感受，用心總結，每天都會有收獲，每天都會有進步。看我，幾乎每天都有感悟，我在用心的生活。

第四篇：外貿實習日記

xxxx年x月x日至15日兩個星期間，我在xxxx經濟貿易有限公司銷售部業(yè)務員崗位實習,直接或間接地銷售、宣傳法國埃爾夫潤滑油。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決的。

實習目的：國際貿易專業(yè)認識實習是教學內容的重要環(huán)節(jié)，通過專業(yè)認識實習可以使學生了解我國外貿改革、發(fā)展的狀況，擴大知識面，增長見識并對涉外企業(yè)公司的業(yè)務內容、性質和流程有一個初步的感性認識，能初步將理論與實踐相結合，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、分析、解決問題的能力，從而在今后的專業(yè)課學習中做到有的放矢，提高學習的積極性、主動性和學習的興趣，為將來更好地進行專業(yè)課學習、步入社打下一個堅實的基礎。同時通過專業(yè)認識實習，為學生提供一個了解社會、接觸社會及與人溝通的機會。讓同學們學會在實踐中學習，掌握第一手資料，從而增加學生的感性認識和親身體會，為今后系統(tǒng)理論學習做好準備。

實習公司簡介:xxxx經濟貿易有限公司是專營進口汽車零件、潤滑油和汽車養(yǎng)護用品的專業(yè)公司.是美國藍牌、法國埃爾夫潤滑油、泰國保賜利汽車養(yǎng)護用品的特約經銷商.公司成立十多年來,一直致力于汽車服務領域,憑借良好的信譽和優(yōu)質的服務贏得了廣大客戶的信賴和贊譽.目前公司的業(yè)務網絡已遍布河南省內外,擁有一支高素質專業(yè)化的服務隊伍。

所屬行業(yè)：貿易/零售/批發(fā)/代理公司性質：私營

實習內容和收獲: 從學校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩星期的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問.

1、自控能力——“克服怯弱心里”

好的開頭是成功的一半,俗話說:”萬事開頭難”,記得我和任建庭同學一塊去找工作時,在xx光大印染有限公司門外徘徊了很長時間,總是害怕遭到拒絕.在談話期間由于我們準備不夠充分,心理也有所緊張,所以在公司人員以種種借口拒絕我們的實習要求時,我們不能很好的應對,以至于我們第一次求職就遭到失敗. 當時我們郁悶了許久,后來還是建庭說:”如果我們永遠害怕嘗試,我們將永遠不能成功.”是的,我們不邁出嘗試的腳步,就找不到成功的路途.于是我們稍作調整,又信心百倍的出發(fā)了,朝著我們的第二目標走去,也就是我們所實習的公司:xxxx經濟貿易有限公司.我們吸取第一次教訓,把公司人員可能問的問題都想一下,所以當公司再次以我們的實習時間短,害怕泄露公司機密,害怕我們成為他們的絆腳石等等問題時,我倆都做出了很好的回答,開始是一職員接見我們,后來經理見我倆口才還不錯,就接見了我們,并且答應我們在該公司實習,并要求第二天上班.我和建庭都高興極了,畢竟這是靠我們實力找到的工作,回校的一路上我都在品味建庭的話,是的,萬事開頭難,因此我們更應該把開頭做好.第二天我們培訓了以后,公司相關人員要求我們到附近的汽車修理公司試一下.我們走到第一家汽車修理公司,我們再次徘徊在其門口,看到那些員工忙進忙出,我們竟一時不知該如何走進這家公司,……后來還是建庭的那句話激發(fā)了我們,我們昂首挺胸的走進去,和他們的員工談話詢問經理,又和經理介紹我們公司的產品,雖然當時我們的內心里還是比較的虛,雖然我們沒有談成這筆生意,但我們嘗試過,努力過,知道里面的酸甜苦辣,我們就相當?shù)淖院?因為我們克服了自己的懦弱心理.雖然在那些公司經理看來,我們還只是一些只懂得潤滑油作用的毛頭小子,但我們依然堅持著,樂不知 疲的做著.

2、自學能力—— “活到老，學到老”

“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是業(yè)務員一職，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。在工作的第一天里，公司總經理把我們介紹給銷售部李經理，而經驗豐富的李經理讓我們用一天的時間來了解掌握關于法國埃爾夫潤滑油方面的知識，對埃爾夫產品做了些簡單的了解。埃爾夫是世界上最專業(yè)的潤滑油供應商之一，是巴黎—達喀爾拉力賽潤滑油主贊助商，參與支持世界一級方程式大獎賽三十多年歷史，隸屬于全球第四大石油集團的潤滑油品牌，財富全球500強201*年排名第10位等等。也正是通過這次了解，我才知道潤滑油的作用不僅僅是潤滑作用，還有其他作用，比如：它可以形成一層油膜而減少摩擦；具有一定的黏度可以具有封閉的作用；潤滑油還具有一定的弱堿性中和酸性從而達到抗腐蝕的作用；此外,還有保潔,散熱的作用。一直以來我總以為水是用來散熱的，才發(fā)現(xiàn)我錯了，水只是輔助散熱，真正散熱的還是潤滑油，它可以散掉熱量的60%--70%。李經理說∶“做業(yè)務這項工作,幾乎用不上自己所學的專業(yè)知識，但做業(yè)務也是門大學問，我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。”下午，我們兩人在張老師的介紹下，通過圖片與實物相結合的方法對其產品有了更加直觀的認識，并且懂得了一些關于此類產品的專業(yè)知識、數(shù)字和字母符號。然后學習掌握了它的優(yōu)點和缺點，以及與同類進口產品的對比，知彼知己，百戰(zhàn)不殆嘛！同時我們也知道了許多國際名牌產品，例如：美孚、殼牌、嘉實多、bp等。

的確,在這次實踐中,我們學到了許多在學校課本上學不到的東西,一些說話的技巧,一些場合的禮儀,一些工作的經驗,都讓我受益匪淺,這是我一筆寶貴的財富,我會一直珍惜學習的.在我們實習的第一天結束,經理給我們要實習總結,而第一次當業(yè)務員的我們根本就不知道還要寫工作總結.第二天結束我在學校宿舍寫了份總結,發(fā)現(xiàn)寫總結的確有好處,它不僅記載了我們去過的公司情況,也有我們吸取教訓的地方.第三天交給經理過目,立即得到了經理的好評.記得在實習最后一天,當我們握手說合作愉快的時候,經理請求我把工作總結留給他,并說這是讓他的員工學習用的,可是我寫實習報告有用,只好對他說我用過后再交給他了.經理對我們說:”一個良好的習慣,足以讓你受益一生,這種日記式的總結很有好處,如果你能堅持10年,那將是一筆不可估量的財富,你的人生也是成功的.”

3、工作很辛苦——“勤能補拙是良訓,一份辛苦一份才”

由于現(xiàn)在還住校，所以每天6點不到就得起床去擠公交車，就算再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時候公司業(yè)務繁忙，那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。記得總經理答應我們實習時對我們說:’不管你們是實習還是其他,我都會象真正的我公司員工一樣對待,我也希望你們遵守我們公司的規(guī)章制度,我們公司的規(guī)章制度是十分嚴格的.”

每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我們就是每天就是每天和那些公司的業(yè)務客戶們介紹產品，并且路途一般很遠。顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。我們每天得打電話，口干舌燥先不說，還要受氣，忍受一些客戶不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得再次奔波去商談。而事實上所有的業(yè)務并不是一次就能交易成功的，記得經理對我們說過,他在新鄭市一家汽車修理公司做業(yè)務,做了一年也沒做成,我們必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。就算沒有做成功,也不意味著你的完全失敗,至少你了解了該公司的一些情況,對你以后還是很有好處的.經理說他雖然在新鄭業(yè)務失敗了,但那家公司老總卻給了他所有新鄭市汽車修理工司的名單及情況,這也是一筆寶貴的財富.這些天來我們一共走訪了鑫通汽車維修中心、河南通美汽車銷售服務有限公司、華夏汽車維修服務中心、xx騰達別克維修站、吉順小汽車維修中心、xx天明汽車修理服務有限公司、河南陽光汽車修理有限公司、xx和平韓國汽車修配公司、爽源名車維修中心、xx華洋汽車修配、東昌汽車汽配維修、xx迅達汽車服務有限公司、萬事達汽車修配中心、富迪汽車內外修理 、國基汽修服務中心等近二十家公司。其中河南通美汽車銷售服務有限公司的張經理給我們留下來深刻的印象，他那張始終面帶微笑的臉給人一種很平易近人的感覺，同時也給我們展示了他的處世態(tài)度、休養(yǎng)和風度.

4、同事相處 ——“以心相處,以誠相待”

踏上社會，我們與形形色色的人打交道。就象我們經理所說的∶“做業(yè)務你會碰到很多人，有的對你和顏悅色、讓座遞水，有的對你不與理睬，甚至讓你吃閉門羹�！庇捎诖嬖谥�利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。比如我們公司做業(yè)務的同事，他們很注意對自己客戶資料的保密，以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績，因而關系顯得有點淡漠。我在公司里，去的早的時候，我會幫助他們掃掃地、倒倒垃圾，這樣雖然不能改變現(xiàn)實狀況，但我一直做下去，因為我認為環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度，心情好，大家工作開心，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話�！霸诠�司里,我們勤勤懇懇,在業(yè)務上,我們努力工作,得到了經理的好評,特別是我寫的工作總結。這一次實習使我深深體會到友情的可貴,且在以后的日子里，我會更加珍惜與同學之間的相處

實習總結:

實習結束了，告別了我曾經工作過的公司，也告別了給我這次實習機會經理老總們，有一種莫名的感情涌現(xiàn)，其中有對幫助我人的感謝，有對這次實習必要性的認可，也有面對這殘酷競爭社會的恐慌。再回首，實習已遠去，但此時的我又多了一分成熟。想著以前，伴隨著“您好,我是來賣潤滑油的”的每一句，都注入了我成熟的歷程。

我是學經濟管理的，在書本上學過很多套經典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，也許等到真正經營一個公司時，才會體會到難度有多大；我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個星期期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。

實習結束了，而我追求卓越的心卻更加堅定了，在以后的日子里,我會以嶄新的姿態(tài)、昂揚的斗志、永不言棄的精神來實現(xiàn)我對未來的承諾

第五篇：大學生外貿實習日記

大學生外貿實習日記

新到的公司，沒有什么太大的期望，因為自己英語才過了四級，沒什么底氣。而且實習生一般都是打雜的，已經做好了做一個月苦力的打算。

這是一家美國公司的廣州辦事處，據(jù)說主要是給美國公司進口些機器設備來中國銷售。

一早回來，只有秘書l小姐在，她讓我看公司郵箱的郵件，從這里了解一下公司大概是做些什么的。她還說最近有一單出口，是跟footlocker做的鞋撐。我把郵件都看了一下，有不少不懂得詞，⊙﹏⊙b汗幸好是郵件，我可以用金山詞霸(*^__^*)嘻嘻??

看完了郵件，百度了一下“吹塑鞋撐”，大概了解到是做哪種產品。這種鞋撐是俺以前沒有見過滴~如果沒做這個，真的是難以想象。

下午的時候，j先生給了我兩疊文件，一疊是footlocker的shippingguideline，一疊是相關介紹和一些單據(jù)格式�？戳撕镁茫�才看了18頁紙，因為被很多縮寫給卡住了，例如：cbp、sop、edi、pro-e格式，還有isf"10+2"。術語其實也是外貿的專業(yè)術語，作為一個國際貿易專業(yè)的學生，我不懂，是因為我們沒學，或者是我沒記住~原來我們學校反復教的都只是國際貿易的冰山一角啊，實際運用的時候，就會有很多我不懂我不懂我不懂的家伙冒出來??我查出來了以后就給自己在開心日記中記錄下來，告訴自己，以后就要記住了，一定要堅持住了!這樣一天天下去，相信我看不懂得縮寫會越來越少的。

跟大公司合作，真的才知道什么是標準作業(yè)程序啊，每一步都很細致、精確。shippingguideline里面精確到shippingmark每行字的間距，標簽的大小，貼在carton的什么位置，離各端多少距離，并且是按小數(shù)點后2位計算的。四面嘜頭都有嚴格的要求，并且在正面還要貼上加條碼的label紙。

天啊~去年在貨代實習的時候，曾經有個公司都懶得貼嘜頭的，還要我們打電話過去給他說“如果要碼頭給你弄個嘜頭貼上去，要收5塊錢一張”，還要哄著他隨便弄個a4紙打印些東西貼上去就可以了⊙﹏⊙b汗

再看看另外一疊指示性資料，看到衣服該要怎么疊，包裝的polybag要在什么地方打孔，要打上三國語言的注意事項，我真的感到很震撼。看了這堆資料我才開始認識到，國際貿易是如此的高端、嚴謹。

記得早上剛到公司的時候，秘書l小姐跟我說，如能夠跟著footlocker的生意一單流程下來，對于我整個實習來說就已經是很大的收獲了。剛聽的時候覺得有點夸張，但是看到資料以后，才發(fā)現(xiàn)，做一單這樣子正規(guī)嚴格的貿易，真的可以大開眼界~

實習日記-9月2日

j先生給了我一個exportfiles的文件夾，里面裝了跟footlocker一直合作以來的相關單據(jù)和

郵件，還給了我一份footlocker的erp系統(tǒng)操作資料，當中有一個環(huán)節(jié)是我們公司需要上footlocker的erp系統(tǒng)進行登記的。

j先生說，erp管理已經在很多大企業(yè)中得到了廣泛運用。

想想我們學校的erp課程，就是簡單的上那么一點點，當時上理論課的時候覺得很煩，不知道什么來的，覺得這種東西估計以后都不會用得上的了�，F(xiàn)在能用到了，卻覺得自己學得很少，學了跟沒學差不多⊙﹏⊙b汗

我知道這個文件夾中我能學到很多東西，所以我很認真的看完了第一單生意。誰知道沒多久，j先生就把文件夾拿走了~~(>_<)~~噢~有點悔恨了，我應該快速瀏覽一遍再細看的，這樣我就能知道整個文件夾里面大概有些什么了。

想起去年在貨代公司里面，有人給我說過，人家給到你手上的文件資料，拿到手，首先要看看有些什么�，F(xiàn)在想想，確實很適用的，要先瀏覽大概，才知道自己手里有些什么，然后才能找到重點。更要學會的是，像這種j先生自己本身都在跟進都在用的文件，到手了，就要抓緊時間看，要不他什么時候用到了，拿走了，可能就再沒有機會了!

~~(>_<)~~~還要再找機會問他要那個文件夾看啊!

實習日記-9月3日

一早回公司，j先生和y先生，帶著我去中國科學院安裝一個能見度的傳感器。╮(╯▽╰)╭這個又是收獲了。如果不是來到這個公司實習，估摸我一輩子都不會到地方耍~

這是belfort的能見度傳感器model6000，我們公司作為belfort的中華區(qū)總代表，需要把設備進口回來并且為客戶安裝等做一系列工作。

j先生和y先生，主要就是做能見度這一塊的，他們既要做銷售，也要做技術，挺不容易得。j先生跟我說，他們去過深山、海邊等很多地方，全國各地，各種天氣中安裝這個傳感器⊙﹏⊙b汗真的搵食艱難啊，我本以為他們坐坐辦公司，跟老外聊天吃飯，最多跑下工廠碼頭就可以了╮(╯▽╰)╭~

在安裝過程中了解到，氣象局做能見度這一塊的，基本都是經我們公司購入的這儀器�；貋砜戳艘幌沦Y料，才知道belfore儀器公司有超過130年的輝煌歷史，是設計和生產先進環(huán)境測量儀器的領先者。201*年推出了digiwx系統(tǒng)，對其核心技術進行了備案并申請了專利為美國空軍推出了跑道視程系統(tǒng)。

我這才了解到我所在的公司是那么的大規(guī)模啊。能見度僅是我們公司主要進口幾大塊之一，但是光能見度的公司就已經是行業(yè)的佼佼者，每臺儀器都價值不菲??這讓我看到了在這家公司實習的收獲：只要肯在這里努力學習，認真觀察，所見所聞將是終身受益的。想想自己真的很幸運的，o(∩_∩)o哈哈~

下午的時間，都在寫我的開題報告。最近受到footlocke規(guī)范化的操作的刺激，也了解了一

下sop�？粗鴉ootlocker給的shippingguideline，很有一種沖動啦~我想，為什么出口商就沒有自己的guideline呢，為什么出口商總是要讓人牽著鼻子走呢，這樣子長期的被動被要求，國際貿易永遠都是買方市場，出口商很難建成自己的威信力去吸引陌生的進口商去爭取與其合作。

如果出口商有了一套標準作業(yè)流程，細化到出口流程中的方方面面，是可操作可復制的，一方面有利于建立企業(yè)的造作規(guī)范，另一方面，一個有制度規(guī)范的企業(yè)更能夠得到客戶的信賴，對于長遠的發(fā)展是十分有利的。

但是，百度了一下，出口商的sop一片空白，這個對于我來說是莫大的挑戰(zhàn)。我想，需要詳細地了解整個出口貿易流程，還要細心地留意細節(jié)、考慮問題，然后按照整個流程下來，規(guī)劃處一個標準作業(yè)流程。這個將是一個巨大的工程，需要機遇，需要耐心，需要毅力，也需要絞盡腦汁╮(╯▽╰)╭??

實習日記-9月6日

早上打電話給我的導師，她說我的論文是最出格的一個╮(╯▽╰)╭??老師說我的不是論文，而是設計~這才知道原來畢業(yè)不一定要論文，還能做設計，咔咔~

好吧，就寫設計吧，老師讓我弄成一本書，但是她自己不是國貿專業(yè)的，所以不太清楚我這個題目能不能過，⊙﹏⊙b汗但是她很樂觀的說，如果不是抄襲的，如果做出來了，那么也許還能拿去企業(yè)用，有版權可以賣錢咧~o(∩_∩)o哈哈~想得真是偉大。

我轉變了創(chuàng)作的方向，做一本客戶的服務手冊，這個給外人看的，內容會比內部操作要少很多~其實內情是：我真的真的很不熟悉出口商的運作，僅僅一個月的實習，而且是在主要做進口的公司╮(╯▽╰)╭，以可感知的范圍來寫，應該會很拙劣。而且，等我熟悉了以后再寫，也許黃花菜都涼了。

想到了就要去做，我一項項地研究footlocker給的shippingguideline，每項的要點都列出來，參詳設置該項的目的是什么，借鑒他的成功經驗，舉一反三，想想，如果出口商想運用到當中的只會，應該從那個方面入手，可以做些什么??就這樣子一項項研究下來，寫好了n條了。嗯，到時候再按照出口流程理一遍，估計整個客戶的服務手冊就出來了，o(∩_∩)o哈哈~

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