尊敬的老婆大人:
昨天晚上,也就是公元xx年9月17日夜,我喪心病狂地對(duì)您進(jìn)行了滅絕人性的懷疑,老公寫(xiě)給老婆的關(guān)于不信任的檢討書(shū)。盡管這種懷疑是在不可抑止的思念中發(fā)生的,但其行為已經(jīng)給您和我們即將組建的小家庭造成了不安和不穩(wěn)定的因素。對(duì)此,我今天進(jìn)行了深刻的反省和自我解剖,更對(duì)自己的行為感到了無(wú)比的愧疚和不安以及深深地自責(zé)。
自從和您相愛(ài)以后,我就沉浸在了可怕的驕傲和自豪之中。正是由于您的出色而更使我沾沾自喜,不可一世。我被愛(ài)情沖昏了頭腦。毛主席老人家教導(dǎo)我們說(shuō):“戀愛(ài)只是萬(wàn)里長(zhǎng)征走完了第一步,戀愛(ài)以后的路更長(zhǎng),更艱巨,更偉大……”而我在可怕的驕傲中,連他老人家的話也拋在了腦后,這種思想和行為對(duì)黨對(duì)革命對(duì)老婆大人有可能造成多大的危害!然而,老婆大人此時(shí)又一次表現(xiàn)出了您的偉大之處。
在這重要關(guān)頭,老婆大人明察秋毫高瞻遠(yuǎn)矚,及時(shí)洞悉了我的內(nèi)心和思想。運(yùn)籌帷幄,決勝千里,及時(shí)采取果斷行動(dòng),撥亂反正,快刀斬麻,用眼淚將我的##陣營(yíng)徹底打跨。▽(xiě)到這里,我不由得內(nèi)心涌現(xiàn)出對(duì)您的無(wú)比熱愛(ài)和崇拜!你是多么的偉大!請(qǐng)?jiān)试S我對(duì)您致以最崇高的革命吻禮。┪疑钌钫J(rèn)識(shí)到,老婆大人的光輝就象太陽(yáng)一樣照耀著我,老婆的愛(ài)就象雨露一樣沐浴著我,檢討書(shū)《老公寫(xiě)給老婆的關(guān)于不信任的檢討書(shū)》。
而我,就是一棵快樂(lè)成長(zhǎng)的小草!沒(méi)有老婆大人,我還能存活么?答案是否定的,不,是否定又否定還要否定之否定的!而我卻不但不思報(bào)答,反而恩將仇報(bào),以反動(dòng)派之心度革命者之腹,對(duì)您進(jìn)行了猖狂的進(jìn)攻,這當(dāng)然是注定要滅亡的!,也是要被釘?shù)皆蹅兊募彝v史的恥辱柱上的!而就在這我個(gè)人即將走向罪惡的不歸路的關(guān)鍵時(shí)刻,還是您,是您,是親愛(ài)的老婆大人,寬宏大量,不計(jì)前嫌,大人不計(jì)小人過(guò),及時(shí)地伸出雙手挽救了我,將我拉回了革命的道路!老婆您的崇高行為,也必將在我們的家庭史上寫(xiě)下了光輝的一頁(yè)。▽(xiě)到這里,我實(shí)在無(wú)法忍受內(nèi)心對(duì)您的崇拜和尊敬,請(qǐng)?jiān)试S我,一定要允許我大喊一聲:老婆萬(wàn)歲!
并再次對(duì)您致以最崇高的革命吻禮。├掀糯笕耍褪俏倚闹械拿髟,是我心中的太陽(yáng),是我人生的航標(biāo),是我們的小家庭的偉大舵手,您永遠(yuǎn)是我最可信賴的導(dǎo)師!您指引著我們勝利的方向。我深深認(rèn)識(shí)到,今生今世,還有下輩子,下下輩子,下下下輩子,n下輩子,我都不能沒(méi)有您!請(qǐng)?jiān)试S我再大喊一聲:我愛(ài)你!
偉大的老婆大人給我了一次機(jī)會(huì),我該怎么做呢?盡管連《論語(yǔ)》和《圣經(jīng)》還有《資本論》、《##選集》都沒(méi)有給我答案,但在老婆的光輝的沐浴之下,我也成長(zhǎng)了起來(lái),我也懂得了思考。
情感和理智都告訴我,我一定要痛改前非重新做人枯木逢春浪子回頭亡羊補(bǔ)牢放下屠刀回頭是岸從頭再來(lái),并且規(guī)規(guī)矩矩認(rèn)認(rèn)真真老老實(shí)實(shí)勤勤懇懇小心翼翼腳踏實(shí)地全心全意地經(jīng)營(yíng)我們的愛(ài)情和家庭!
我發(fā)誓:我一定會(huì)團(tuán)結(jié)在以老婆大人為核心的家中央的周圍,高舉“做模范丈夫,愛(ài)自己老婆”的偉大旗幟,和老婆同心同德、不離不棄、白頭到老、永結(jié)同心、攜手并肩、艱苦奮斗,為把我們未來(lái)的小家庭建設(shè)成為有錢、有車、有房、有娃的社會(huì)主義現(xiàn)代化家庭而奮斗!
第二篇:中國(guó)人一天要經(jīng)歷多少次不信任中國(guó)人一天要經(jīng)歷多少次不信任?
201*年7月19日早上,我睡在一家酒店12層的12號(hào)房間里,打開(kāi)床頭燈,在看一本關(guān)于一個(gè)民族自身對(duì)于自己民族個(gè)人信任的書(shū)。主要的觀點(diǎn)是:
1.最為發(fā)達(dá)的國(guó)家,本民族對(duì)于自己民族中的一個(gè)人信任的程度越高,比如北歐各國(guó),國(guó)民的相互信任度就很高。
2.最為不發(fā)達(dá)的國(guó)家,也就是民風(fēng)還保持著古老純樸的國(guó)家,國(guó)民們的信任程度也很高,比如亞洲的不丹,還有非洲的一些部落,都是民族信任度比較高的國(guó)家。
3.宗教認(rèn)同感強(qiáng)的國(guó)家,國(guó)民們也充滿了信任感,比如領(lǐng)土屬于亞洲、思想屬于歐洲的以色列。
我粗粗翻閱著書(shū)本,把自己劃入對(duì)于別人既有信任感,又有不信任感的群體。根據(jù)這個(gè)原則,我自己也屬于被自己的民族可以信任也可以不信任的群體。就是說(shuō),在沒(méi)有重大的民族利益和國(guó)家利益的前提下,在沒(méi)有自身重大利益的前提下,每一天,一個(gè)人在自己的國(guó)家受到的懷疑次數(shù)越多,受到審視的次數(shù)越多,那么,就證明個(gè)人在自己的民族中間不被信任的指數(shù)越高。 接著我合上書(shū)本,開(kāi)始了一個(gè)普通中國(guó)人不被信任的一天。我拎著我的只能裝下一本書(shū)的皮包,走進(jìn)電梯,
到一樓的前臺(tái)去結(jié)賬。當(dāng)我把房卡遞給一位不微笑也不憤怒的小姐之后,她先是把房卡十分金貴的放到吧臺(tái)的抽屜里,看了我一眼,問(wèn):“沒(méi)有忘東西吧?” 我搖搖頭。
正當(dāng)我以為她要把押金退給我的時(shí)候,她卻拿起電話,撥通了12樓的服務(wù)生說(shuō):“12樓12號(hào)的人要走了,檢查檢查房間吧!
我說(shuō):“我的皮包里根本沒(méi)有地方放任何東西,茶杯、拖鞋、枕頭、杯子,都不可能裝到我的皮包里! 小姐說(shuō):“這是正常的手續(xù),無(wú)論誰(shuí)都要過(guò)這一關(guān)。” 大概等了五分鐘時(shí)間,12樓的服務(wù)生電話打到總臺(tái)說(shuō)沒(méi)有丟東西,就證明了我僅僅是一個(gè)住店的,而不是賊,小姐才把押金退給我。這個(gè)過(guò)程就是一個(gè)不信任的過(guò)程,但是只要你住店,就要忍受不被信任的過(guò)程。 剛剛不被信任之后,內(nèi)心的一絲不悅還沒(méi)有過(guò)去,我悻悻的走進(jìn)酒店大廳旁邊一間很小的咖啡館。里面正在播放美國(guó)情歌王子理察.瑪爾克斯的14首不朽情歌之一的《別太在意》,鋼琴與吉他與理察的對(duì)唱,穿過(guò)歲月顯得憂傷又多情。我找一個(gè)角落坐下,服務(wù)生就走上來(lái)說(shuō):“先生,對(duì)不起,先付費(fèi),后消費(fèi)!
我問(wèn):“為什么?”
服務(wù)生顯然是聽(tīng)?wèi)T了這樣的問(wèn)話,不亢不卑的說(shuō):“先生,不是你消費(fèi)后不付錢,但是肯定是有人消費(fèi)后不付錢,才有了這樣的店規(guī)。對(duì)不起,先生!
付費(fèi)后,重新回到角落里,再去聽(tīng)理察.瑪爾克斯的情歌,覺(jué)得索然無(wú)味了。像喝開(kāi)水一樣,呼呼嚕嚕喝下一杯咖啡,啃下一塊黑面包,匆匆走出了咖啡店。任何場(chǎng)所,只要你感覺(jué)到自己是是不被信任的,你肯定不會(huì)久留。中國(guó)古典小說(shuō)里最常見(jiàn)的一句話是:梁園雖好,不可久留,表達(dá)的可能就是這樣的心情, 咖啡店對(duì)面是一家書(shū)店,我穿過(guò)馬路走進(jìn)去,迎接我的第一句話就是:“先生,請(qǐng)將你的包存在柜臺(tái)上。” 我問(wèn):“我拿上有什么不好呢?何況現(xiàn)在的書(shū)都是十六開(kāi)本的,我的包一本也裝不下!
柜臺(tái)里的一個(gè)女人說(shuō):“這是規(guī)定,免得出來(lái)搞不清楚!
我說(shuō):“這又不是超市,存包干什么?”
女人說(shuō):“都是賣東西的,都要存包的!
我把自己的包存在柜臺(tái)上,就等于把自己的又一次不被信任的感覺(jué)存到公(更多內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問(wèn)首頁(yè):m.seogis.com)共服務(wù)針對(duì)個(gè)人不信任的柜子
里,讓個(gè)人的不信任被無(wú)限的擴(kuò)大化。以至于我們的相互信任度等于零,以至于我們?cè)陔S時(shí)隨地都可以不被信任。
挑選了幾本書(shū)走回柜臺(tái),存包的地方就是結(jié)賬的地方,存包的人也就是結(jié)賬的人。她拿起我遞上去的200元人民幣,左看看右看看,似乎這兩張錢肯定是假的無(wú)疑。當(dāng)她肉眼不能決定這兩張這毛澤東的頭像會(huì)不會(huì)是我自己印刷上去的之后,就把錢放到驗(yàn)鈔機(jī)上。在這一瞬間,我簡(jiǎn)直覺(jué)得我就是一個(gè)假鈔印刷者,我就是一個(gè)應(yīng)該不被自己的同胞信任群體里的一個(gè)。好在,錢從驗(yàn)鈔機(jī)里出來(lái)后,收銀的女人笑了一聲說(shuō):“對(duì)不起,我每天收到一張假鈔,就會(huì)罰三天工資,三天就白干了!
我說(shuō):“就是假的,肯定也不是我自己印的。” 收銀的女人說(shuō):“你敢印假鈔,國(guó)家就敢槍斃你! 強(qiáng)悍的回應(yīng),讓我無(wú)言以對(duì)。
我走出書(shū)店,我問(wèn)自己:我們?cè)谀膬撼隽藛?wèn)題,竟然每一天會(huì)遇到這樣多的不信任?同樣,在不信任的過(guò)程里對(duì)于別人我們也不信任。假若再一次有人發(fā)動(dòng)像上世紀(jì)70年代之前的各種運(yùn)動(dòng)中的一個(gè),這種不信任的因素就是最可怕的動(dòng)力,將推動(dòng)你和我和他,在不
信任里互相攻擊和謾罵,甚至是火拼。
離開(kāi)這座城市,離開(kāi)許多不信任的眼神,在夕陽(yáng)撒滿屋頂?shù)臅r(shí)候,我回到我的家里。打開(kāi)電腦,我的博客個(gè)人中心里,出現(xiàn)了一句令我莫名其妙的語(yǔ)言:你的賬戶信用級(jí)別很低。我從來(lái)就沒(méi)有賬戶,哪來(lái)的級(jí)別?天啊,一個(gè)人想擺脫不信任是多么困難啊?現(xiàn)實(shí)里的不信任,開(kāi)始向虛擬里的不信任轉(zhuǎn)化,我還上哪兒尋找信任的感覺(jué)呢?我再一次問(wèn)自己:一個(gè)中國(guó)人一天要經(jīng)歷多少次不被信任呢?盡管“被”,現(xiàn)在是一個(gè)很令人討厭的詞,但是,我們還是想被信任。
第三篇:如何贊美對(duì)方你的眼睛最可愛(ài),很深的雙眼皮,一對(duì)很亮很黑的眼珠?吹剿鼈,我便會(huì)忘了思考,只覺(jué)得你眼中的光一直射進(jìn)我的心底,幾乎使我喘不過(guò)氣來(lái)。你那頭黑色的長(zhǎng)發(fā)和濃密的絡(luò)腮胡襯托著的威武瀟灑的臉上,最叫我心跳的就是那雙炯炯有神的眼睛。從你的眼睛中,我讀出了人生的經(jīng)驗(yàn)、情感的火焰。
我知道只要你一眨眼睛準(zhǔn)會(huì)想出什么鬼點(diǎn)子來(lái)。在你那張胖胖的臉上,不論是鼓鼓的腮,還是薄薄的嘴,或者翹翹的小鼻尖,都使人感到滑稽逗人。
在那萬(wàn)頭攢動(dòng)的人流中,我一眼就發(fā)現(xiàn)了你。我不敢說(shuō)你是她們之中最漂亮的一個(gè),可是我敢說(shuō),你是她們之中最出色的一個(gè):那頎長(zhǎng)健美的身材,優(yōu)雅迷人的風(fēng)度,特別是那一頭烏亮濃厚的秀發(fā),走起路來(lái)飄飄灑灑,有一種說(shuō)不出的魅力。
遠(yuǎn)遠(yuǎn)地,我目送著你的背影,你那用一束玫瑰紅色綢帶扎在腦后的黑發(fā),宛如幽靜的月夜里從山澗中傾瀉下來(lái)的瀑布。
讓我悄悄地告訴你吧,我抬起頭來(lái),在你的臉上,最先映入我眼簾的是那個(gè)鮮紅的、嫩膩的、深深凹進(jìn)的嘴角。我?guī)缀跏怯靡环N小兒要糖果的心情,在看著那兩個(gè)惹人的小東西。
你向我走來(lái)。棕綠色的春衫,鑲著白花邊的翻領(lǐng);黑綠色的褲子,兩條褲線似刀削一樣;窄窄的褲腳半掩著那雙葉綠色的皮鞋……啊,簡(jiǎn)直是一尊婷婷玉立的翡翠雕像!
你的裝束真有幾分亞熱帶的情趣:長(zhǎng)發(fā)披肩,短花衫,剛過(guò)膝的半長(zhǎng)褲,軟底夾趾拖鞋。行走在蔥茂的樹(shù)影下,真好似魚(yú)游清水之中。
我最喜歡聽(tīng)你刮胡子的聲音。那刀片碰斷胡須時(shí)發(fā)出的沙沙的鋼性的響聲,總叫我心中感到一種癢酥酥的滋味。
你笑起來(lái)的樣子最為動(dòng)人,兩片薄薄的嘴唇在笑,長(zhǎng)長(zhǎng)的眼睛在笑,腮上兩個(gè)陷得很深很深的酒窩也在笑。
你經(jīng)常這樣“無(wú)情”地和我說(shuō)話,但,我毫不在意,因?yàn)槲抑滥銓?duì)我真正的感情不在嘴巴上,而在那顆星星般閃亮的、會(huì)說(shuō)話的眼睛里。你瞪睛、瞥眼、瞇眼、乜眼、閉眼、眨眼……各種眼神的意思,我都猜得透,不需言傳,便可意會(huì),而意會(huì)往往比言傳更意味深長(zhǎng)。
我看到了一個(gè)可愛(ài)的女孩:烏黑濃密的長(zhǎng)發(fā)襯出一只尖尖的下巴和圓圓的兩腮。一雙尚未因近視而變形的眼睛,在額發(fā)的遮掩下,竟有那份幽深和青睞的意味。再?zèng)]有原先果未成熟的羞澀,代之以濃濃的純真和宜人。這是你嗎?
你是那樣的美,美得像席慕蓉的一首抒情詩(shī),你的周身充溢著少女的純情和青春的風(fēng)采。留給我最深的印象是你那雙湖水般清澈的眸子,以及長(zhǎng)長(zhǎng)的、一閃一閃的睫毛,像是探詢,像是關(guān)切,像是問(wèn)候。
那是四年前那個(gè)草長(zhǎng)鶯飛的三月,一個(gè)交誼舞學(xué)習(xí)班上,當(dāng)我在學(xué)員中——確切地說(shuō)是在女學(xué)員中,把我游弋不定的目光定格在你身上時(shí),時(shí)間把這一刻鑄成了歷史。一幅你的肖像特寫(xiě)便永恒地儲(chǔ)存在我的記憶里:一身上白下藍(lán)的衣褲,既不過(guò)于時(shí)髦,也不顯得落俗,不僅勾勒出你高挑優(yōu)美的身材,而且描畫(huà)出你寧?kù)o致遠(yuǎn)的心境。一臉柔柔的、微笑的神情,使你顯出幾分夢(mèng)幻的色彩。
你像一片輕柔的云在我眼前飄來(lái)飄去,你清麗秀雅的臉上蕩漾著春天般美麗的笑容,在你那雙又大又亮的眼睛里,我總能捕捉到你的寧?kù)o、你的熱烈、你的敏感、你的聰穎。
憑心而論,你雖和“巧笑倩兮,美目盼兮”的婷婷形象還有距離,但你膚色白皙,身材苗條,長(zhǎng)相因五官排列巧妙而顯得秀氣,頗有“清水出芙蓉”之感。和你剛接觸的一瞬間,我就強(qiáng)烈地感到你身上散發(fā)著一種妙不可言的溫柔氣息。
第四篇:如何贊美對(duì)方我知道只要你一眨眼睛準(zhǔn)會(huì)想出什么鬼點(diǎn)子來(lái)。在你那張胖胖的臉上,不論是鼓鼓的腮,還是薄薄的嘴,或者翹翹的小鼻尖,都使人感到滑稽逗人。在那萬(wàn)頭攢動(dòng)的人流中,我一眼就發(fā)現(xiàn)了你。我不敢說(shuō)你是她們之中最漂亮的一個(gè),可是我敢說(shuō),你是她們之中最出色的一個(gè):那頎長(zhǎng)健美的身材,優(yōu)雅迷人的風(fēng)度,特別是那一頭烏亮濃厚的秀發(fā),走起路來(lái)飄飄灑灑,有
一種說(shuō)不出的魅力。
遠(yuǎn)遠(yuǎn)地,我目送著你的背影,你那用一束玫瑰紅色綢帶扎在腦后的黑發(fā),宛如幽靜的月夜里從山澗中傾瀉下來(lái)的瀑布。
讓我悄悄地告訴你吧,我抬起頭來(lái),在你的臉上,最先映入我眼簾的是那個(gè)鮮紅的、嫩膩的、深深凹進(jìn)的嘴角。我?guī)缀跏怯靡环N小兒要糖果的心情,在看著那兩個(gè)惹人的小東西。
你向我走來(lái)。棕綠色的春衫,鑲著白花邊的翻領(lǐng);黑綠色的褲子,兩條褲線似刀削一樣;窄窄的褲腳半掩著那雙葉綠色的皮鞋……啊,簡(jiǎn)直是一尊婷婷玉立的翡翠雕像!
你的裝束真有幾分亞熱帶的情趣:長(zhǎng)發(fā)披肩,短花衫,剛過(guò)膝的半長(zhǎng)褲,軟底夾趾拖鞋。行走在蔥茂的樹(shù)影下,真好似魚(yú)游清水之中。
我最喜歡聽(tīng)你刮胡子的聲音。那刀片碰斷胡須時(shí)發(fā)出的沙沙的鋼性的響聲,總叫我心中感到一種癢酥酥的滋味。
你笑起來(lái)的樣子最為動(dòng)人,兩片薄薄的嘴唇在笑,長(zhǎng)長(zhǎng)的眼睛在笑,腮上兩個(gè)陷得很深很深的酒窩也在笑。
你經(jīng)常這樣“無(wú)情”地和我說(shuō)話,但,我毫不在意,因?yàn)槲抑滥銓?duì)我真正的感情不在嘴巴上,而在那顆星星般閃亮的、會(huì)說(shuō)話的眼睛里。你瞪睛、瞥眼、瞇眼、乜眼、閉眼、眨眼……各種眼神的意思,我都猜得透,不需言傳,便可意會(huì),而意會(huì)往往比言傳更意味深長(zhǎng)。
我看到了一個(gè)可愛(ài)的女孩:烏黑濃密的長(zhǎng)發(fā)襯出一只尖尖的下巴和圓圓的兩腮。一雙尚未因近視而變形的眼睛,在額發(fā)的遮掩下,竟有那份幽深和青睞的意味。再?zèng)]有原先果未成熟的羞澀,代之以濃濃的純真和宜人。這是你嗎?
你是那樣的美,美得像席慕蓉的一首抒情詩(shī),你的周身充溢著少女的純情和青春的風(fēng)采。留給我最深的印象是你那雙湖水般清澈的眸子,以及長(zhǎng)長(zhǎng)的、一閃一閃的睫毛,像是探詢,像是關(guān)切,像是問(wèn)候。
那是四年前那個(gè)草長(zhǎng)鶯飛的三月,一個(gè)交誼舞學(xué)習(xí)班上,當(dāng)我在學(xué)員中——確切地說(shuō)是在女學(xué)員中,把我游弋不定的目光定格在你身上時(shí),時(shí)間把這一刻鑄成了歷史。一幅你的肖像特寫(xiě)便永恒地儲(chǔ)存在我的記憶里:一身上白下藍(lán)的衣褲,既不過(guò)于時(shí)髦,也不顯得落俗,不僅勾勒出你高挑優(yōu)美的身材,而且描畫(huà)出你寧?kù)o致遠(yuǎn)的心境。一臉柔柔的、微笑的神情,使你顯出幾分夢(mèng)幻的色彩。
你像一片輕柔的云在我眼前飄來(lái)飄去,你清麗秀雅的臉上蕩漾著春天般美麗的笑容,在你那雙又大又亮的眼睛里,我總能捕捉到你的寧?kù)o、你的熱烈、你的敏感、你的聰穎。
憑心而論,你雖和“巧笑倩兮,美目盼兮”的婷婷形象還有距離,但你膚色白皙,身材苗條,長(zhǎng)相因五官排列巧妙而顯得秀氣,頗有“清水出芙蓉”之感。和你剛接觸的一瞬間,我就強(qiáng)烈地感到你身上散發(fā)著一種妙不可言的溫柔氣息。
第五篇:酒店管理層遭遇不信任危機(jī)分析酒店管理層遭遇不信任危機(jī)分析
酒店員工對(duì)管理層不信任危機(jī)是指酒店員工對(duì)管理層所下達(dá)的一些規(guī)章制度、工作指示、員工活動(dòng)策劃等持消極或抵觸的情緒,并由此而對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)形成的不良影響。酒店員工對(duì)管理層的不信任產(chǎn)生的原因眾多,形成的不良影響同樣非常嚴(yán)重。首先,由于員工對(duì)管理者的不信任引發(fā)對(duì)自己未來(lái)前景的不明朗,表現(xiàn)在工作上消極對(duì)待,從而直接影響到酒店的服務(wù)質(zhì)量。其次,由于員工對(duì)管理層的消極抵觸情緒,造成酒店工作難以展開(kāi)、困難重重。第三,惡性循環(huán),促使酒店的效益不斷下滑,顧客感知、外在聲譽(yù)不斷受損。
酒店產(chǎn)生員工對(duì)管理層不信任的原因是多方面,筆者認(rèn)為主要在于管理層的決策失誤。因?yàn)楣芾韺釉诰频赀\(yùn)營(yíng)當(dāng)中起到掌舵的作用,一系列的制度、規(guī)劃也都由管理層制定,因此酒店管理層應(yīng)對(duì)出現(xiàn)的這種危機(jī)局面負(fù)主要責(zé)任。首先,管理者與員工之間缺少必要的溝通。管理者很少深入員工基層做細(xì)致的調(diào)查,不能了解員工真實(shí)的工作情況,對(duì)員工的需求知之甚少,員工也不能及時(shí)向上級(jí)反映,員工與管理者之間缺少真實(shí)的表達(dá)。由此產(chǎn)生的現(xiàn)象是員工感覺(jué)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高高在上,對(duì)之不甚了解,不能真正得為員工著想,感覺(jué)對(duì)方不是個(gè)合格的管理者,因此對(duì)其漸漸產(chǎn)生了不信任。其次,管理者不能很好的以身作則,起不到模范帶頭作用,促使員工對(duì)其充滿反感。舉例,管理者規(guī)定上班期間不能接打手機(jī),對(duì)不遵守規(guī)定的員工實(shí)施處罰,然而自己卻不能認(rèn)真遵守。結(jié)果是管理者不能服眾,并由此造成很壞的影響。在以后一些制度、指示下發(fā)過(guò)程中員工會(huì)出現(xiàn)本能的抵制情緒,即使這些制度指示是正確的。再次,管理者唯酒店效益至上,缺少對(duì)員工的關(guān)懷。眾所周知,員工是酒店運(yùn)營(yíng)發(fā)展的基礎(chǔ),任何一家酒店不能時(shí)刻考慮員工的需要,解決員工的切身問(wèn)題都不會(huì)得到長(zhǎng)足的發(fā)展。管理者對(duì)員工缺少關(guān)懷或者在員工面前總表現(xiàn)為一種虛假的關(guān)懷,甚至員工不能得到應(yīng)有的尊重,都是員工對(duì)管理者產(chǎn)生不信任的重要原因。造成的不良后果可想而知,酒店人才流失嚴(yán)重、風(fēng)氣敗壞,更不能形成自己的企業(yè)文化。第四,管理者不能給員工展現(xiàn)良好的愿景,員工對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃有種不安全感,對(duì)未來(lái)的不確定性越來(lái)越明顯。尤其是一些剛進(jìn)入酒店行業(yè)的新員工,對(duì)未來(lái)充滿了迷茫,從而慢慢對(duì)管理者失去了信心,漸漸影響了本職工作。第五,管理層混亂的管理,職責(zé)不清,在一些政策制定上想當(dāng)然,專斷獨(dú)裁,強(qiáng)制命令下屬員工執(zhí)行。結(jié)果在員工心目中,管理者成為一個(gè)獨(dú)裁者的形象,員工對(duì)其下發(fā)的指示充滿麻木,不信任情緒油然而生。
針對(duì)這種不信任危機(jī)的局面,解決方案也是綜合性多方面的。首先,管理者應(yīng)對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題敢于承擔(dān)責(zé)任,并與員工做好細(xì)致的溝通,增加彼此的了解。在溝通過(guò)程中,管理者應(yīng)以平等的身份與下屬員工做認(rèn)真的交流,虛心接受員工提出的意見(jiàn),不斷落實(shí)員工亟待解決的問(wèn)題。在員工中倡導(dǎo)上海南新雅大酒店“家”的意識(shí),大家同舟共濟(jì)把酒店做好做強(qiáng),使員工有種成就感、滿足感。其次,管理者應(yīng)在日常工作中起到模范作用,在酒店當(dāng)中形成積極向上、緊張高效,服務(wù)周到細(xì)微的良好風(fēng)氣。第三,管理層應(yīng)做好員工的激勵(lì)工作。管理者應(yīng)對(duì)每個(gè)員工做細(xì)致的調(diào)查,了解每個(gè)員工不同的需要,針對(duì)不同員工實(shí)行不同的獎(jiǎng)勵(lì)方式,從而實(shí)現(xiàn)激勵(lì)作用的最大化。通過(guò)激勵(lì),在酒店中形成激烈的工作競(jìng)爭(zhēng)氛圍,大家比學(xué)趕幫把服務(wù)質(zhì)量提高上去。第四,管理者應(yīng)注重培養(yǎng)酒店的企業(yè)文化。把酒店一些優(yōu)秀制度,員工工作態(tài)度,良好風(fēng)氣等融入企業(yè)文化之中,不斷培養(yǎng)酒店優(yōu)秀品牌員工,打造優(yōu)秀酒店品牌,在酒店業(yè)形成優(yōu)秀的口碑。
綜合來(lái)看,酒店員工對(duì)管理層產(chǎn)生不信任的原因是多方面的。酒店在日常運(yùn)營(yíng)中,管理層應(yīng)更多地了解自己的員工,對(duì)產(chǎn)生的問(wèn)題做好及時(shí)認(rèn)真解決,提前預(yù)防,不斷促進(jìn)酒店工作的高效、優(yōu)質(zhì),從而實(shí)現(xiàn)酒店的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
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