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同事之間起沖突的檢討書(精選多篇)

網(wǎng)站:公文素材庫(kù) | 時(shí)間:2019-05-22 03:18:07 | 移動(dòng)端:同事之間起沖突的檢討書(精選多篇)
第一篇:同事之間起沖突的檢討書

尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):

針對(duì)此次我與客戶起沖突的事情,我認(rèn)真接受領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),深深地反省自己;仡欏e(cuò)誤,我由于沒有一個(gè)足夠的耐心解答顧客的問題,對(duì)于顧客提問產(chǎn)生了厭煩情緒,導(dǎo)致顧客也鬧起了情緒,最終導(dǎo)致顧客投訴給銀行產(chǎn)生了極其不好的影響。

反省錯(cuò)誤,我作為一名銀行柜員,在上崗之前就經(jīng)歷了一系列的服務(wù)培訓(xùn)。期間,培訓(xùn)老師特別強(qiáng)調(diào)柜員是服務(wù)人員,最重要的是應(yīng)該時(shí)刻保持微笑,時(shí)刻耐心傾聽顧客詢問,為顧客答疑解惑。然而,這次事情當(dāng)中我就沒有按照在崗工作的要求來進(jìn)行。面對(duì)顧客的咨詢,我沒有傾聽多少,就顯得不耐煩了,這樣怎么可以呢。

現(xiàn)如今,我已經(jīng)深深地知道錯(cuò)了。正所謂“浪子回頭金不換,痛改前非任是賢”,我決心聯(lián)系當(dāng)事顧客做出誠(chéng)摯道歉,懇求顧客原諒。并且我尤其應(yīng)該吸取本次錯(cuò)誤的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),注意在今后的工作當(dāng)中認(rèn)真改善言行舉止,以真誠(chéng)、簡(jiǎn)練、效率的工作服務(wù)顧客。

最后,我針對(duì)自身錯(cuò)誤給銀行聲譽(yù)造成的影響,向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)歉意與愧疚,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)原諒我這一回。

此致!

第二篇:職場(chǎng)寶典之充分運(yùn)用進(jìn)退法則遠(yuǎn)離同事之間的沖突和斗爭(zhēng)

職場(chǎng)寶典之充分運(yùn)用進(jìn)退法則遠(yuǎn)離同事之間的沖突和斗爭(zhēng)

在職場(chǎng)中,充滿著世俗光鮮的體面和平步青云的誘惑;背后也充滿了人際的詭譎、攀爬的艱辛和競(jìng)爭(zhēng)的陷阱。辦公室作為一個(gè)由人組成的團(tuán)隊(duì),每個(gè)人都有自己的優(yōu)先順序和利害關(guān)系。如果不學(xué)會(huì)協(xié)調(diào)人與人之間的關(guān)系,玩不轉(zhuǎn)“辦公室的政治游戲”,即便擁有一身過硬的專業(yè)本領(lǐng),不懂得保護(hù)自己,不懂得適應(yīng)環(huán)境,更不懂如何和諧共存。

就很難在辦公室的政治游戲中生存、嶄露頭角并得到應(yīng)有的發(fā)展。辦公室里講究更多的是利益,有利益必然會(huì)帶來沖突和斗爭(zhēng),因此,辦公室政治就是同僚之間,褒義地講,是競(jìng)爭(zhēng),略帶貶義地講,就是斗爭(zhēng)。

要在斗爭(zhēng)中學(xué)會(huì)進(jìn)退法則學(xué)會(huì)自我保護(hù)“害人之心不可有,防人之心不可無(wú)!辈坏貌怀姓J(rèn)這句古話在辦公室斗爭(zhēng)中還是很有實(shí)踐意義的。很多人,尤其像jacky這類男性,有著很強(qiáng)的學(xué)歷和技術(shù)背景,進(jìn)入企業(yè)后,認(rèn)為只要全心全意投入工作,平步青云只是時(shí)間的問題。其實(shí)是大錯(cuò)特錯(cuò),這類人往往不懂得保護(hù)自己。

在拼命工作的同時(shí),暴露了自己很多的弱點(diǎn)和問題,就是這些看似細(xì)小的問題,導(dǎo)致自己成為眾矢之的和背后攻擊的對(duì)象,要知道,辦公室里不光看工作表現(xiàn),還要看其他很多方面,因此往往最后業(yè)績(jī)不錯(cuò),但是自己得不到應(yīng)有的認(rèn)可。因此,努力工作的同時(shí),必須懂得自我保護(hù)?鬃诱f過“敏于行,慎于言”。在辦公室里,有很強(qiáng)的實(shí)踐意義。建議在沒有成為高層的時(shí)候,學(xué)會(huì)低調(diào)做人,用功做事。

學(xué)會(huì)觀察福爾摩斯有一句話:“你們?cè)诳,而我卻在觀察!毕胍谵k公室斗爭(zhēng)中,處于不敗之地,必須能夠掌握主宰你命運(yùn)的人的需求,必須學(xué)會(huì)像“娛記”一樣觀察、聆聽和分析。承德myjob提醒您那些掌握你命運(yùn)的人可能是你的主管,你的部門經(jīng)理、總監(jiān),甚至是大老板。每天和他們一起工作交流,很多有用的信息都擺在你的面前,這時(shí)候就需要通過對(duì)表面現(xiàn)象的觀察和分析,找出對(duì)自己有利的信息,幫助自己準(zhǔn)確定位。

掌握辦公室里的八卦新聞,在辦公室里做一名傳播八卦新聞的優(yōu)秀“娛記”,才能處于不敗之地。學(xué)會(huì)變通和圓滑的解決問題在辦公室里一味追求所謂的公平和原則,往往不會(huì)有好結(jié)果,反而常常容易討人嫌。面臨“辦公室政治”的挑戰(zhàn),沒有必要去追求絕對(duì)的公平和原則,而是應(yīng)該找到一個(gè)變通和所有人都能接受的工作方法,有的放矢和游刃有余地處理和控制。石家莊myjob提醒您升職加薪的確需要努力工作,真實(shí)才干的確是重要因素,但是辦公室生存如果不懂得變通和適應(yīng)環(huán)境,再能干再努力也仍舊會(huì)原地踏步,難上青云。

第三篇:如何化解同事間的沖突

汽車人才網(wǎng) http:// 如何化解同事間的沖突

職場(chǎng)上,在工作中常常會(huì)因?yàn)橐庖姴煌屯掳l(fā)生沖突。這時(shí)候,如果處理不當(dāng),就會(huì)加深誤會(huì),影響工作情緒,更嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致同事間的關(guān)系破裂。所以,職場(chǎng)人士要小心處理這樣的情況。下面教你與同事相處的4個(gè)方法:

一、自我檢討敢于承擔(dān)

處理意見沖突時(shí),態(tài)度要誠(chéng)懇,如果責(zé)任在自己一方,就應(yīng)勇于向同事承認(rèn)錯(cuò)誤及道歉。作為上級(jí)的可以主動(dòng)和彈性靈活處理,主動(dòng)承擔(dān)一些沖突的責(zé)任,給下屬一個(gè)下臺(tái)階。所謂人心肉造,這樣的胸襟容易感動(dòng)同事,從而化亁戈為玉帛。

二、主動(dòng)開口打破悶局

很多人都有這樣的經(jīng)驗(yàn),就是當(dāng)與同事意見沖突之后,在公司中誰(shuí)碰見誰(shuí)也不先開口打招呼,實(shí)際上雙方內(nèi)心都在期待對(duì)方先開口。所以作為公司一分子,遇到有隔閡的同事時(shí),更應(yīng)及時(shí)主動(dòng)問好,熱情打招呼,以消除沖突所造成的陰影,給其他同事留下一個(gè)不計(jì)前嫌,大方處事的印象。職場(chǎng)中人不必要堅(jiān)持一份不實(shí)在的自尊,如果只因?yàn)橐粫r(shí)之氣而不理睬對(duì)方,碰面時(shí)昂首而過,當(dāng)作對(duì)方不存在,長(zhǎng)期下去會(huì)令沖突矛盾像滾雪球般愈滾愈大,勢(shì)必形成更大的隔閡,令和諧共事更加困難。

三、不爭(zhēng)論冷靜處理

當(dāng)下屬與自己發(fā)生沖突之后,作為上級(jí)的應(yīng)該不計(jì)較和不爭(zhēng)執(zhí),冷靜地表達(dá)觀點(diǎn),避免不必要的語(yǔ)言暴力。其實(shí)粗暴爭(zhēng)論解決不了問題,假如雙方都情緒激動(dòng)時(shí),只好停止?fàn)幷摚瑫簳r(shí)終止討論,讓氣氛平復(fù)下來后,再作處理。

四、和同事相處方法

1、后退法。即讓自己在發(fā)表態(tài)度、觀點(diǎn)前先克制自己,然后考慮周全后再發(fā)表,或者索性就不發(fā)表意見。

2、忘卻法。讓自己遺忘掉那些令自己情緒激動(dòng)的因素,只看事情本質(zhì),就事論事。

3、三問法!拔椰F(xiàn)在是沖動(dòng)狀態(tài)嗎?”“會(huì)造成惡劣影響嗎?”“后果是怎樣?”

4、暗示法。氣質(zhì)決定命運(yùn),建立良好積極的氣質(zhì)首先取決于我們能否建立目標(biāo)中的氣質(zhì)。

個(gè)人在職業(yè)發(fā)展過程中,很多情況取決于我們的人際關(guān)系的和諧和手段,但也不要走入誤區(qū),如果人際關(guān)系過分惡劣,或人際技巧被過分強(qiáng)調(diào)的企業(yè)也不會(huì)有好的發(fā)展。

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第四篇:如何處理學(xué)生之間的矛盾沖突

如何處理學(xué)生之間的矛盾沖突

作為一名教師,上班的絕大部分時(shí)間都在和學(xué)生打交道。不管是在課堂還是在課外,都會(huì)面對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活,除了教學(xué)文化知識(shí),還要交給學(xué)生做人的道理,培養(yǎng)學(xué)生們的良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣,其中除了幫助學(xué)生解答學(xué)習(xí)上的疑惑之外,還要幫助學(xué)生處理學(xué)生之間的矛盾沖突。因?yàn)閷W(xué)生們?cè)谝黄饘W(xué)習(xí)、生活,難免會(huì)出現(xiàn)摩擦和沖突,造成關(guān)系緊張,思想不愉快。

如今的學(xué)生獨(dú)生子女占多數(shù),他們?cè)跔敔斈棠獭⑼夤馄、爸爸媽媽心目中是心肝寶貝、掌上明珠,他們中很多做事情喜歡“以自我為中心”,不關(guān)心他人,不善與他人合作,做事情不愿意承擔(dān)責(zé)任,也不懂得如何與他人相處,這些不良習(xí)慣多數(shù)是家中的大人遷就寵愛造成的。孩子們到了學(xué)校和其他同學(xué)相處,沒有了別人的遷就,自己也不懂得遷就別人,矛盾糾紛免不了時(shí)常發(fā)生,這樣不僅影響學(xué)習(xí),而且影響班級(jí)和學(xué)校管理。從事多年教育教學(xué)工作的我,在教育教學(xué)實(shí)踐中努力不斷的積累和探求正確處理學(xué)生之間矛盾糾紛的方法和策略,讓學(xué)生學(xué)會(huì)與人交往與合作,分享與共處,為他們樹立正確的人生觀、世界觀打下良好的基礎(chǔ)。

學(xué)生之間的矛盾沖突,一般來說是爭(zhēng)強(qiáng)好勝、自以為是、自私自利等小毛病造成的,很少有惡意的攻擊。學(xué)生們常常因?yàn)橐庖姺制缍l(fā)生爭(zhēng)執(zhí),或者對(duì)破壞自己的利益而斤斤計(jì)較,并且各自(請(qǐng)繼續(xù) 關(guān)注公文素材庫(kù):WWm.seogis.com)都習(xí)慣于站在自己的立場(chǎng)上不肯讓步,得理不饒人。有些學(xué)生之間發(fā)生沖突,常常不冷靜、不理智,用拳腳來解決問題。比如:課堂上男生招惹女生了,女生就摔鋼筆墨水在男生衣服上;女生招惹男生了,男生就抓扯女生的頭發(fā)甚至打架;同桌之間常常因?yàn)樾∈露臣苌踔镣聞e人唾液等。經(jīng)常有學(xué)生到老師面前來告狀、訴苦。作為老師的我,如果在課堂上遇到類似的情況,一般采取以下的策略:

第一步:立即阻止發(fā)生矛盾的雙方爭(zhēng)矛盾沖突的言行。

第二步:讓雙方冷靜思考剛才發(fā)生的事情,做換位思考。盡量少耽誤上課時(shí)間。第三步:下課后抓緊時(shí)間及時(shí)處理發(fā)生的矛盾,對(duì)學(xué)生雙方批評(píng)教育,如果情節(jié)嚴(yán)重就請(qǐng)班主任或年級(jí)領(lǐng)導(dǎo)幫忙處理解決。

第四步:借發(fā)生的不良言行事件,在課堂上警醒全班同學(xué)以后引以為鑒,減少學(xué)生中矛盾沖突的發(fā)生。

第五篇:同事之間新年賀詞

春雨滋潤(rùn)過我們的心田,夏日親熱過我們的肌膚,秋風(fēng)涼爽過我們的臉龐,冬雪才飄落過幾許,我們就將迎來新的一年。在此,長(zhǎng)江農(nóng)場(chǎng)磚瓦廠聯(lián)誼會(huì)向曾經(jīng)共同生活、工作的同事、以及關(guān)心我們窯廠知青博客平臺(tái)的海內(nèi)外朋友們致以親切、誠(chéng)摯的問候。

已經(jīng)過去的一年,總有許多事值得感慨和回味,翻閱我們臺(tái)歷上的記事,或檢閱我們心跡歷程,有煩惱,也有歡樂......。煩惱應(yīng)該煙消云散,歡樂應(yīng)該永駐顏面。

網(wǎng)絡(luò)打破地域的制約,天南地北,大洋彼岸,電腦終端相連,我們會(huì)聚在洪博上,感慨多少年素未謀面的同事,相互問候、祝愿,聲情并茂。見文如見人,揣摩著網(wǎng)名,搜索著記憶中的他(她),花樣的年華,青春的身影,思念、情誼都體會(huì)在這一刻之中。

一篇篇充溢著睿智、真誠(chéng)、真情、真愛的博文,讓我們汲取人生的真諦和生活的精華。閱讀著這些調(diào)侃、幽默、意趣的文字,我們感受到彼此的欣慰之笑,溫暖之情。回味著在這里度過了240多天的歡樂時(shí)刻,已成為我們生活中難以割舍的情愫。因?yàn)槲覀冇只氐搅烁G廠--"網(wǎng)絡(luò)窯廠"。

“網(wǎng)絡(luò)窯廠”是昔日窯廠的影子,洪博平臺(tái)就是我們今天共同的真實(shí)園地,播下友誼的種子,用熱情去澆灌,用心愿去耕耘,收獲友情,收獲喜悅,收獲真知灼見,收獲燦爛的明天。在這里我們沒有年齡的差距,都是兄弟姐妹;沒有職位的高低,都是普通的百姓;沒有水平的差異,都是情感自然的流露。

新的一年應(yīng)該是我們新的起點(diǎn)。我們期待更多的同事、朋友登錄,只求片言只語(yǔ),哪怕是一句問候,一句感言,留下了你的蹤跡,追尋著往日的情懷。

歲月如詩(shī),句句悠揚(yáng)。友誼如歌,余音繞梁。我們不會(huì)忘記青春時(shí)代相處的日日夜夜,共同制磚造瓦的情景情懷。我們不會(huì)忘記三十年來聯(lián)誼會(huì)組織的各種聯(lián)誼活動(dòng)。如今在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)再相會(huì)是我們的期盼,只要來到這里,相逢就在字里行間,音容笑貌宛如映像眼前。

新年即將到來,讓健康平安駛上通往永遠(yuǎn)的軌道;讓快樂心情與你每天不見不散,時(shí)時(shí)陪伴;讓心愿放飛,翱翔在蔚藍(lán)的天空;讓祝福吉祥始終溫馨地喃語(yǔ)在你耳邊;讓我們一同在與天,地,人的共生中享受和諧。

真誠(chéng)地祝愿您新年快樂,身體健康,萬(wàn)事如意!也祝愿在全國(guó)首創(chuàng)實(shí)名制博客的博聯(lián)社總裁馬曉霖和他的團(tuán)隊(duì)身體健康,事業(yè)有成!

1、新年到,祝一帆風(fēng)順,二龍騰飛,三羊開泰,四季平安,五福臨門,六六大順,七星高照,八方來財(cái),九九同心,十全十美!

2、有些事不會(huì)因時(shí)光流逝而褪去,有些人不會(huì)因不常見面而忘記,在我心里你是我永遠(yuǎn)的朋友。在新年到來之際,恭祝好友平安幸福!

3、祝你在新的一年里:事業(yè)正當(dāng)午,身體壯如虎,金錢不勝數(shù),干活不辛苦,悠閑像老鼠,浪漫似樂譜,快樂莫你屬。

4、新年到,愿君:百事可樂!萬(wàn)事芬達(dá)!天天娃哈哈!月月樂百事!年年高樂高!心情似雪碧!永遠(yuǎn)都醒目!

5、相識(shí)系于緣,相知系于誠(chéng),一個(gè)真正的朋友不論身在何處,總時(shí)時(shí)付出關(guān)和愛,愿好友平安、幸福。

6、祝你在新的一年里,致富踏上萬(wàn)寶路、事業(yè)登上紅塔山、情人賽過阿詩(shī)瑪、財(cái)源遍布大中華。 7、祝你財(cái)源滾滾,發(fā)得像肥豬;身體棒棒,壯得像狗熊;愛情甜甜,美得像蜜蜂;好運(yùn)連連,多得像牛毛;事業(yè)蒸蒸,越飛越高像大鵬!

8、愿新的一年里,你位高權(quán)重責(zé)任輕,錢多事少離家近,每日睡到大天亮,工資領(lǐng)到手抽筋,手下花錢你收禮,別人加班你加薪!

9、悠悠的云里有淡淡的詩(shī),淡淡的詩(shī)里有綿綿的喜悅,綿綿的喜悅里有我輕輕的問候,祝元旦快樂,新年大吉!

10、祝:領(lǐng)導(dǎo)偏袒你,讓著你,財(cái)神向著你,官運(yùn)伴著你,媳婦由著你,吃喝隨便你,財(cái)運(yùn)罩著你,中獎(jiǎng)只有你!

11、新年快樂!這四個(gè)字雖然只花了我1毛錢,但卻相當(dāng)于1.5噸的祝福砸在你身上!

12、祝新年快樂,前程似錦,吉星高照,財(cái)運(yùn)亨通,合家歡樂,飛黃騰達(dá),福如東海,壽比南山!酒越久越醇,朋友相交越久越真;水越流越清,世間滄桑越流越淡。祝新年快樂,時(shí)時(shí)好心情!

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