第一篇：假期社會實踐報告

201*年的暑假我在保定“新世紀汽車集團”進行社會實踐，在新世紀短短一個月的維修使我對維修站的整車銷售、備件供應(yīng)、售后服務(wù)、維修技術(shù)以及信息反饋等有了一定的了解認識和深刻體會�，F(xiàn)在我以一個實踐生的了解和認識來介紹一下汽車“4s”店的優(yōu)勢與弊端。

在新世紀汽貿(mào)我做汽車維修工作。維修的車輛基本為哈飛路寶、哈飛賽馬、昌河北斗星、秦川福萊爾以及起亞千里馬等車型。維修項目基本為更換機油等一些保養(yǎng)項目以及一些小型的維修項目。八小時的工作雖然是三點一線的機械工作，可是我卻學(xué)會了很多，至少是在學(xué)校里學(xué)不到的實實在在的“實戰(zhàn)經(jīng)驗”，同時也認識到了其中的利與弊。雖然汽車售后服務(wù)市場發(fā)展迅速，但仍存在許多問題，我認為其中弊端主要為以下幾點：

１．服務(wù)觀點淡薄是比較普遍的問題。各種類型的專賣店，大部分建立不久，考慮汽車銷售多，為用戶服務(wù)少，隊伍還沒有經(jīng)過嚴格的訓(xùn)練和教育,素質(zhì)較差，缺乏全心全意為用戶服務(wù)的思想，尚未建立起規(guī)范的服務(wù)制度和辦法。對汽車故障的排除和維護保養(yǎng)質(zhì)量重視不夠，新加入汽車服務(wù)市場的廣大后來者，他們參加服務(wù)貿(mào)易大多是以營利為目的，更缺乏服務(wù)意識。

２．進入維修市場的維修配件商，多數(shù)是看中這個行業(yè)旺盛的前景，抱著賺錢的目的來的重在擴大經(jīng)營規(guī)模和銷售數(shù)量，而不重視售后服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量。在價格方面低進、高出，導(dǎo)致假冒偽劣產(chǎn)品嚴重。

３．汽車維修零部件的制造出現(xiàn)一哄而上的情況。在工業(yè)發(fā)達的地區(qū)發(fā)展了大量汽車維修配件制造廠。生產(chǎn)能力發(fā)展很快，產(chǎn)品質(zhì)量很差，成了許多假冒產(chǎn)品的來源，雖然緩解了維修配件短缺的矛盾，但卻影響了汽車維修的質(zhì)量。

４．各種各樣的保養(yǎng)廠、快修店很不規(guī)范，其中不少是配件銷售的兼營者,不僅高價出售配件，在維修保養(yǎng)方面也敲竹杠。

５．維修成本較高，用戶負擔(dān)較重。由于逐漸采取換件修理和修理費用隨意提高，增加了用戶的負擔(dān)，甚至有些專賣店更換的零件由易損件發(fā)展到一些總成件，如有些著名品牌的汽車居然更換轉(zhuǎn)向橫直拉桿以類的總成件,更增加了用戶的負擔(dān)，這在實行品牌戰(zhàn)略的今天是不應(yīng)該的. 汽車保險和購車信貸等金融方面也存在著一些問題。主要是制度不健全,做法不規(guī)范造成的，有待進一步改善。

６，作為汽車下游的售后服務(wù)業(yè)，在中國加入m.seogis.com)模式上，學(xué)校積極探索教師教育“4+2+1”城鄉(xiāng)合作人才培養(yǎng)模式，本科階段，除兩年通識教育、一年專業(yè)學(xué)習(xí)，在畢業(yè)年利用一個學(xué)期的時間為師范生提供實習(xí)機會，讓畢業(yè)生提前熟悉自己的工作崗位；通識教育階段，還設(shè)置各門類的通識選修課，這些選修課僅通過實踐考核方法考察，并不參與考試，考核通過給予學(xué)分。學(xué)校設(shè)學(xué)生會允許學(xué)生自發(fā)成立學(xué)生社團，并由學(xué)生自我管理，自我組織活動，自我服務(wù)。另外還在校園內(nèi)提供勤工助學(xué)崗位、導(dǎo)員導(dǎo)師助理等

實踐崗位。

校際：學(xué)校不僅把眼光集中在校園內(nèi)部，而且不斷加強與其他兄弟學(xué)校的友好往來，實施“交換生”政策，互派本校學(xué)生到對方學(xué)校進行交換學(xué)習(xí)，互相、了解學(xué)習(xí)不同的教學(xué)方法和模式，一方面拓寬學(xué)生的視野，另一方面，也有助于學(xué)生對不同學(xué)習(xí)環(huán)境的適應(yīng)性。學(xué)校也很重視、支持本校學(xué)生社團之間自發(fā)組織的學(xué)術(shù)文化、文體藝術(shù)之間的來往，曾經(jīng)在我校和周邊高校舉辦過很多屆非常有影響力的特色活動。

社會：學(xué)校結(jié)合我校學(xué)生特點，專門設(shè)立“家教服務(wù)中心”“家教服務(wù)熱線”，在保證學(xué)生安全和不影響學(xué)習(xí)的前提下，為師范生和其他非師范生提供可靠的校外兼職信息，各院部也根據(jù)各院系專業(yè)特點，有計劃地組織學(xué)生進行社會調(diào)查、考察、歷史古跡的參觀、相關(guān)社會問題的調(diào)研專訪、相關(guān)設(shè)施的測繪等等。學(xué)校也組織志愿者到需要的地方進行社會志愿服務(wù)。真正有效的做到了，服務(wù)社會又發(fā)展自己。

國際：放眼于世界，學(xué)校還為本科生出國學(xué)習(xí)提供了便利，與國外如美國，英國，韓國，日本等知名高校簽訂交換生協(xié)議，互派學(xué)生出國定期學(xué)習(xí)參觀。此外，在課余假期，還提供帶薪實習(xí)的出國機會，讓有條件的學(xué)生體驗異國風(fēng)情。

其他：網(wǎng)絡(luò)社會實踐也是十分重要的社會實踐途徑。學(xué)校在校園主頁上設(shè)置素質(zhì)拓展工程。通過新媒體拉近學(xué)生與社會接觸的距離，利用信息傳遞達到社會實踐的教育功能。學(xué)校也加強對學(xué)生實踐能力的教育與支持，不斷開發(fā)更新學(xué)校圖書館信息資源，啟動資金支持各年級科研，實踐工作，學(xué)生自己動手自主，主動參與與自己感興趣的實踐活動，并且取得可喜成績。

二， 效果評價

綜合能力是衡量人才的標準，科研創(chuàng)新能力是衡量一個學(xué)校的標尺，我校高度重視學(xué)生社會實踐能力的培養(yǎng)，畢業(yè)學(xué)生的綜合素質(zhì)得到各屆的一致好評，學(xué)校創(chuàng)新能力，科研項目數(shù)量節(jié)節(jié)攀升，研究能力讓國內(nèi)外矚目，但依然存在問題與不足。

1，校內(nèi)實踐平臺過少，雖然設(shè)置有許多服務(wù)機構(gòu)，然而，人多飯少，在這么一個幾萬人的學(xué)校，真正得到鍛煉的僅僅是少數(shù)人而已，另外，校內(nèi)平臺，大多數(shù)由學(xué)生管理，得不到資深人員的指導(dǎo)，得到的效益自然也較少。

2，一些如“交換生”學(xué)習(xí)、“帶薪實習(xí)”的少數(shù)人獲得的實踐經(jīng)驗不能得到有效重視而借此將其傳播給多數(shù)人共同分享而擴大其影響。有限的交流機會只能給少數(shù)人提供實踐經(jīng)驗，卻無法充分利用，擴大到多數(shù)人的利益共享。

3，在與社會的實踐互動過程中，校方大多只扮演“中間人”的角色，不能更加充分實時的介入雙方的互動過程，為學(xué)生提供良好寬松的交流渠道，使社會的需求與學(xué)生的發(fā)展需要協(xié)調(diào)一致。學(xué)生由于經(jīng)驗不足，僅僅憑個人尋找適合的社會實踐平臺，無疑是很難很難的，況且實踐過程中又不知有多少困難，也需要相關(guān)的指導(dǎo)。

4，社會實踐的評價方法不夠健全，學(xué)生的實踐能力需要是適時的得到檢測與評價，如果過多的采取單一量化的方式進行，很容易引起社會實踐教育目的有效性實施。在評價過程中應(yīng)更多關(guān)注實踐的過程，而不是一味的注重結(jié)果性。

5，學(xué)校與社會的配合默契程度不高，社會實踐教育是一個系統(tǒng)的工程，它的兩個重要參與者就是學(xué)校和社會，單靠一方面孤軍奮戰(zhàn)是很難完成的，這就需要雙方的密切配合，為學(xué)生教育提供良好的基地�，F(xiàn)在社會對大學(xué)生實踐教育的認識程度還沒有像學(xué)校那樣足夠關(guān)心，因此經(jīng)常會遇到很多社會的阻礙。另外，

社會實踐教育經(jīng)費投入和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還需要更大的努力，實事求是真正做到實處，不光打雷，還要下雨。

三、建議與措施

1，真正將社會實踐教育放在日常工作的重要地位，轉(zhuǎn)變思維觀念，不斷發(fā)展社會實踐教育理論，補充以往教育的不足和缺陷的同時，完善對應(yīng)的教育方法措施，實踐的腳步也要跟上理論的發(fā)展腳步，思想和雙腳共同協(xié)調(diào)邁進。

2，加強學(xué)校與學(xué)校外界的聯(lián)系和協(xié)作，不斷拓寬課外實踐平臺，提高校外實踐平臺的通達性和實際條件，減少阻礙，不能讓學(xué)生準備去社會上實踐、想服務(wù)社會，而四處碰壁無處實現(xiàn)，學(xué)�？梢栽噲D協(xié)調(diào)固定的長期實踐平臺，進行長期合作，學(xué)校為學(xué)生提供方向，社會為學(xué)生提供機會，互相履行自己的責(zé)任，實現(xiàn)三方共贏。

3，社會實踐教育的評價應(yīng)采取合理有效的手段進行，不能僅僅依靠幾張照片，一個證明，一篇文章就草草了事，應(yīng)充分實踐的本質(zhì)意義和作用，結(jié)果也許并不重要，促使學(xué)生真正去培養(yǎng)自己的能力，而不僅僅是為了完成任務(wù)。能力的提升只能依靠個人自己的努力，這也需要學(xué)校加強對學(xué)生自知能力、誠信觀念、實踐能力重要性的教育，促使學(xué)生個人有興趣、有目標的去培養(yǎng)鍛煉自己。

4，教育部門、社會也要積極配合，完善教育基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為配合學(xué)校教育提供方便。不斷發(fā)展網(wǎng)絡(luò)社會實踐教育這個新形式的革新，與時俱進，不斷探索更加有效更加先進的教育方法，為促使青少年健康成長，全面發(fā)展，為培養(yǎng)復(fù)合型人才承擔(dān)自己的責(zé)任。

總之，社會實踐教育不只是讓學(xué)生走出課堂去野外走走，到四處轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，然后謝謝毫無意義的文章，目的只有一個：培養(yǎng)綜合素質(zhì)和科學(xué)實踐能力的符合時代

要求的人才。以我校為例，說了許多不懂裝懂、有沒有見解的話，這也是我的假期社會實踐的產(chǎn)物，希望得到高人的批評教育，使我們有一些真正的實踐后的自己的優(yōu)秀作品。

參考文獻：胡樹祥 吳滿意大學(xué)生社會實踐教育理論與方法 人民出版社 201*年版王萍新時期高校大學(xué)生社會實踐概論西北農(nóng)林科技大學(xué)出版社201*

第五篇：假期社會實踐報告

暑期社會實踐報告

××××系

××××專業(yè)

×××

201*4031102

暑假里其實做了很多工作，有去給統(tǒng)一方便面做超市試吃員和促銷員，有去給歐亞達家居的歐的品牌做推銷，還參加了201*杭州秋季婚慶博覽會。

每次第一天工作的時候，總感覺特別辛苦。這種銷售類型的工作，基本上都是要全天站立的，還要嘴巴不停的說。每次工作下來就覺得腿好酸，口干舌燥，腳后跟也隱隱作痛。賺錢不容易啊，雖然也不是第一次出去兼職了，可還是會常常感慨。那種時候，能彎腿坐下來都是一種很奢侈的享受，能停下來吃飯的時刻是多么無與倫比的幸福。

雖然辛苦，但還是有所收獲的。做統(tǒng)一方便面的檔期活動是在沃爾瑪慶春店，這種食品類商品相對比較繁瑣，流程也很多，作為企業(yè)促銷員不僅要歸公司管而且賣場的監(jiān)管也非常嚴格。這是我第一次接觸食品類銷售，和以前做的美的、三星等電子產(chǎn)品類有很大不同。在做試吃活動的時候，煮面等流程都要非常注意，要戴口罩和一次性手套，要非常注意安全防止把顧客特別是小朋友燙傷。同時要身兼數(shù)職，又要做手里的，又要介紹產(chǎn)品，又要賣，一個人要做很多活，挑戰(zhàn)性很大。穿著套裙，帶著耳麥，掛著腰包，很干練的樣子。對商品及超市的營銷模式、監(jiān)管制度、展位布局都有了更深刻細致的了解。

做歐亞達家居呢又是另一塊。先前以為只是發(fā)傳單，事實上也還是很需要口才的。比如我做的歐的家居，屬于中高端家居品牌，我們在一些房地產(chǎn)展區(qū)附近設(shè)置宣傳點，向他們介紹我們的產(chǎn)品。作為宣傳效益的體現(xiàn)，我們需要想方設(shè)法記下對方的聯(lián)系方式，這個向潛在消費人群要電話的過程就很需要水準了。首先你介紹要能讓顧客愿意聽，讓他心動，然后要讓他樂意把聯(lián)系方式留給你。那些一套一套的說話方式，即書面所說的營銷策略，在一次一次的實踐中仿佛真的得到了提升。與此同時，對家居建材這方面也有了更深入的認識，無論以后對自己購房裝修還是朋友都很有幫助，還跟房地產(chǎn)業(yè)存在密不可分的關(guān)聯(lián)。

參加婚博會，是我最喜歡的工作了。那三天，雖然有點小累，但過得很開心�；椴�會選址在杭州和平會展中心，由于其特性，整個展館都布置得非常浪漫。來逛婚博的基本都是情侶，整個工作氛圍溫馨甜蜜，色調(diào)明朗，音樂迷人。但是作為商業(yè)性的婚博會，競爭還是無處不在的。每個展區(qū)都請了很多“小蜜蜂”宣傳和拉客，前兩天我也是跟所有護花使者一樣勤勤懇懇地在外圍給我們的“金夫人婚紗攝影”做宣傳。第三天搖身一變，畫了個小妝，穿了個禮服，堅決選擇混進迎賓的行列。除了歡迎顧客進入展區(qū)，顧客每在金夫人定下精美婚紗套系一套，我們都會過去“報喜”，非常有意思。三天婚博會忙忙碌碌，但大家都很有熱情，切切實實感受到了這種大型展覽會的魅力。值得一提的是，我們金夫人的工作餐非常豐盛，喜歡ing…

雖然這些工作的工作時間長，工資也不是很高，但我從中學(xué)到了很多，包括行為處事，包括待人接物，包括言談舉止，知識面也拓寬了許多。在工作中學(xué)會了忍讓，學(xué)會了堅持，學(xué)會了做事要有責(zé)任心。在一次又一次的歷練中，心智更加成熟，看事物的角度更加全面，人也堅韌了許多。還意識到自己的很多缺點與不足，待今后改進。

這些親身體驗讓我對工作對社會深有感觸，它們不僅是簡單的實踐，還是豐富的人生經(jīng)歷，是一生的寶貴財富，必將對我今后所走的道路產(chǎn)生重大的影響。我期待并珍惜這每一次的小小經(jīng)歷。

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