第一篇:大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告--我在富士康的日子
我在富士康的日子
201*年的暑假一切如故,烈日里,晴空下,花叢間蝶飛蜂舞,一片繁忙的景象;路旁樹上的知了還是起勁地叫著,池塘里的青蛙也隨聲附和著,一切都重復(fù)著夏天的故事,而我卻度過了一個(gè)與眾不同的暑假——我參加了學(xué)校組織的富士康暑期社會(huì)實(shí)踐。
富士康企業(yè)集團(tuán)是于1988年在大陸投資興辦的專業(yè)生產(chǎn)電腦接插件、精密零組件、機(jī)內(nèi)線攬、精密模具及電腦整機(jī)的高科技企業(yè)集團(tuán)。至1999年底,富士康集團(tuán)分別在深圳和昆山建成兩大資訊科技工業(yè)園,布局橫跨歐、美、亞三大洲,員工總數(shù)超過20萬人,在全球范圍內(nèi)共取得超過15,300件專利。富士康以前瞻性的眼光自創(chuàng)具備機(jī)光電垂直整合、一次購足整體解決方案優(yōu)勢的3c代工服務(wù)“ecmms”商業(yè)模式;以“胸懷千萬里,心思細(xì)如絲”的經(jīng)營理念貫徹員工、客戶及合作伙伴。
走進(jìn)富士康,解讀富士康,在這里我們一起學(xué)習(xí),共同成長……
學(xué)習(xí),學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí)
我跟十幾個(gè)同來的煙大校友一起被分配到了裝配車間。第一次走進(jìn)車間時(shí),看到產(chǎn)線上每一個(gè)工人都熟練地做著自己的工站,心里不禁有點(diǎn)緊張:這么快的速度,我能跟上嗎?后來聽說,我們十幾個(gè)人要組成一條新產(chǎn)線,才暗暗松了口氣,我在心里默默的安慰自己:沒關(guān)系,別人能做到的,我也一定能做到的。就這樣我的暑期社會(huì)實(shí)踐開始了,從學(xué)校走到了富士康的車間,由學(xué)習(xí)變成了工作,一切都要從頭開始……
我們的任務(wù)就是要完成ps2游戲機(jī)的裝配及包裝成箱的整個(gè)過程,由于是流水線作業(yè),我們首先分了工站,我負(fù)責(zé)外觀一的工作,就是安好四個(gè)螺絲蓋,檢查外觀狀況再插好av扣。分好工站后,我們就被分到產(chǎn)線上跟自己對(duì)應(yīng)工站的老員工學(xué)習(xí),于是我結(jié)識(shí)了在富士康的第一個(gè)師傅,我一邊看sopy上的操作說明一邊看她的操作手法,只見她雙手拿過主機(jī),背面向上平放在工作臺(tái)上隨即一手拿起一個(gè)螺絲蓋,輕輕一按便裝上了,順勢又拿起兩個(gè)交叉安在另外兩個(gè)孔上,接著,她又按著sopy上的順序檢查著主機(jī)上、下、前、后面的表面狀況,以及上蓋的開啟角度,然后再將主機(jī)反面向上放到了外觀二的工作臺(tái)上,等到檢三把轉(zhuǎn)盤轉(zhuǎn)來,她又拿起av扣,只見她輕輕一斜av扣便很輕松地插進(jìn)了槽里,就這樣,在不到三秒鐘的時(shí)間里,她一氣呵成完成了這一連串的動(dòng)作,心里不禁暗暗驚嘆,她的動(dòng)作好熟練啊,而且每一個(gè)動(dòng)作都那么到位,讓人有一種賞心悅目的感覺。
由于以前沒接觸過這種游戲機(jī),對(duì)sopy上的很多名詞都不了解,于是我就尋找機(jī)會(huì)一一向師傅請(qǐng)教,她每次都會(huì)耐心地給我講解,漸漸地我發(fā)現(xiàn)sopy上寫的只是一小部分,實(shí)際操作中還有很多需要注意的地方,再一次,我感到了實(shí)踐的重要性。
這樣學(xué)習(xí)了兩天,我感覺自己都學(xué)會(huì)了,而且心里暗自慶幸自己分到了一個(gè)比較簡單的工站,我迫不及待地找組長鑒定,想要實(shí)際操作一下,鑒定完之后,我領(lǐng)到了第一幅靜電手套,我終于可以上產(chǎn)線進(jìn)行實(shí)際操作了(公司里有規(guī)定必須戴靜電手套才能碰產(chǎn)品),于是我就幫師傅安螺絲蓋,我學(xué)她的樣子,將主機(jī)放在工作臺(tái)上,然后雙手去拿螺絲蓋,誰知那螺絲蓋那么小,而且還堆放在一起,每次一拿就是兩三個(gè),還要分開才能安上,越是著急,手就越是不好用,頓時(shí)出了一身的冷汗,剛剛的興奮勁也早就煙消云散了,當(dāng)我把螺絲蓋安好以后,只見師傅手里早就沒產(chǎn)品了,在那等我呢,自己看起來那么簡單的動(dòng)作做起來卻是那么的復(fù)雜,我認(rèn)識(shí)到了自己的又一個(gè)缺點(diǎn)——眼高手低。
就這樣接下來的時(shí)間我就幫師傅分解工段,安螺絲蓋,檢查外觀,插av扣,每一個(gè)工站都嘗試了,可組長還是要我們?nèi)W(xué)習(xí),心里便抱怨了,都學(xué)了好幾天了,還不讓我們開線,有啥好學(xué)的……
開線了,我挨批了……
終于,我們開線了,這天上夜班,我們十幾個(gè)煙大校友勢氣昂揚(yáng),興致勃勃,我們終天要自己組裝游戲機(jī)了,第一天,我們安排的產(chǎn)量是340,這絕對(duì)會(huì)很輕松,我想……
開線了,第一臺(tái)產(chǎn)品經(jīng)過支架一、電調(diào)一、電調(diào)二、風(fēng)扇、小板、成品組立、檢一、檢二終于流到我這里了,通過這幾天的學(xué)習(xí),我很快就完成了外觀的檢查,就這樣第一臺(tái)產(chǎn)品從我手里流了下去,心里便頗有成就感這不也沒啥嘛,還沒等我回過神來,只見線長拿著那臺(tái)產(chǎn)品走了過來,“外觀一,你是怎么檢查的,下蓋那么長的劃傷,檔片也下陷,再看這螺絲蓋也沒按下去!”這一下,我呆住了,天哪,這么多不良我怎么就沒看出來呢,原來我只是學(xué)會(huì)了表面的幾個(gè)動(dòng)作,還有很多東西我沒學(xué)會(huì)呢,想想前幾天學(xué)習(xí)時(shí)的浮躁和抱怨悔恨不已……
“外觀一,快插av扣啊”,原來我又忘記插av扣了,再看看前面的工作臺(tái)上,已堆了五六臺(tái)產(chǎn)品了,這時(shí),感覺有點(diǎn)力不從心了,要仔細(xì)檢查出所有不良又要及時(shí)插av扣,把工站分解開來做時(shí)感覺挺簡單,但連貫起來就不那么容易了。我先穩(wěn)定一下,靜下心來,一臺(tái)一臺(tái)仔細(xì)地檢查著……
我也成了一名“老”員工
就這樣,日子一天一天過去了,我們的產(chǎn)量也在一天天的增高,從340做到600,從600做到1000,從1000做到1400,我們的速度也漸漸地快起來了,我們這支新生的隊(duì)伍用我們的激情創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)奇跡。
烈日下有我們匆匆前行的身影,暴雨無法阻止我們前進(jìn)的腳步,手上磨起了一個(gè)個(gè)的繭,腳腫了,腿虛了,但是我們沒有退縮,因?yàn)槲覀兠靼,每個(gè)人都是產(chǎn)線上不可缺少的一員。
就這樣,一個(gè)多月過去了,漸漸地,我們對(duì)富士康不再感到陌生,上班——吃飯——休息三點(diǎn)一線成了我們每天生活的全部,這里的每一張面孔都那么地熟悉,工作也似乎變得輕松了許多,從一個(gè)小時(shí)幾十臺(tái)做到二百臺(tái),產(chǎn)量從三百多增到了一千七,不知不覺間我們變成了一名老員工……
告別富士康
要開學(xué)了,要告別富士康了……
短短的一個(gè)月里,在富士康體我體會(huì)到了勞動(dòng)的艱辛,使我更加珍惜現(xiàn)在的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì);在富士康我認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,而且鍛煉了我謙虛、謹(jǐn)慎學(xué)習(xí)的能力……富士康拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命……
此次實(shí)習(xí)中我深刻地體會(huì)到了實(shí)踐的重要性,"理論結(jié)合實(shí)際","實(shí)踐出真知",這就進(jìn)一步啟發(fā)我們?cè)谄饺盏膶W(xué)習(xí)中要與實(shí)際相聯(lián)系,學(xué)以致用才是學(xué)習(xí)的根本目的;另一方面我們一定要珍惜現(xiàn)在的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),將理論知識(shí)系統(tǒng)化,熟練化,以便將來在實(shí)際生產(chǎn)中能夠應(yīng)用自如。
社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得以體現(xiàn)和升值,為將來更加激烈的競爭打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
告別富士康,感謝富士康,難忘的201*年暑期社會(huì)實(shí)踐,收獲的季節(jié)!
第二篇:暑期社會(huì)實(shí)踐--在印刷廠工作的日子
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
-記在印刷廠工作的日子 有人說,進(jìn)了大學(xué),就是一只腳踏入了社會(huì)。這句話固然不錯(cuò),然而要想真正的了解社會(huì),還必須自己融入到社會(huì)中去,去感受社會(huì)工作的環(huán)境,去體會(huì)社會(huì)工作的艱辛,畢竟“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。這次在印刷廠的實(shí)踐,有過歡樂與微笑,也有過艱辛與厭倦,然而我從中收獲了很多,積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富。
放假剛回來,像剛出籠的小鳥,暫時(shí)擺脫了學(xué)業(yè)的束縛,可以自在的玩。每天起來的很晚,可以肆無忌憚的睡懶覺;白天和同學(xué)在一起玩,日子過得很輕松。晚上會(huì)去老媽開的飯店幫幫忙,也只是端端菜之類的。其實(shí)正式的社會(huì)實(shí)踐應(yīng)該算是從7月20號(hào)開始去印刷廠上班的日子。父母找人把我安排到印刷廠去工作。一方面這工作相對(duì)而言比較輕松,不用出太多的體力;另一方面,坐在屋里吹空調(diào)要比在外露天工作要舒服的多;當(dāng)然了,也可以提高自己的打字速度。由于不曾有過在印刷廠工作的經(jīng)歷,所以我是跟在親戚后面工作的,一邊學(xué)習(xí)技術(shù),一邊工作。其實(shí)親戚家的廠并不是很大,只有200多平米,可是設(shè)備卻不少。在這里我認(rèn)識(shí)了制版排版機(jī)器,首先是前臺(tái)制版排版和曬版的機(jī)器,這里是要工人和電腦共同完成的,排版曬版的過程大部分需要工人精細(xì)的的人工操作。其次,不小的印刷車間里可謂是機(jī)聲隆隆,
里面陳設(shè)著正在運(yùn)行的各大機(jī)器。我看到陳列的各大機(jī)器都是國內(nèi)比較先進(jìn)的。有6色對(duì)開機(jī),5色機(jī)等等。切紙機(jī)是由人工控制操作的。三個(gè)女工人負(fù)責(zé)整理一堆堆的紙,然后統(tǒng)一裝訂。廠雖然不大,可是承接的業(yè)務(wù)挺多。我們縣很多學(xué)校用的試卷,本子都是在這兒印的。我是負(fù)責(zé)排版和打印,當(dāng)然都是一些比較輕松的小活,比較難做的工作還是由熟練的員工來完成,我知道要想將工作做好,必須得像他們熟練的人好好學(xué)習(xí),所以當(dāng)我沒事的時(shí)候就會(huì)去看他們?nèi)绾尾僮,如何運(yùn)用軟件來更好的排版。閑暇時(shí),我也會(huì)向他們討教,對(duì)m.seogis.com)由數(shù)名資深注冊(cè)會(huì)計(jì)師和會(huì)計(jì)助理組成,主要經(jīng)營的業(yè)務(wù)是為社會(huì)各界客戶審計(jì)查證、驗(yàn)資年檢、經(jīng)濟(jì)咨詢、會(huì)計(jì)顧問等專業(yè)服務(wù)。
在家呆了一段安逸的時(shí)間,突然開始的實(shí)踐生活讓我不適應(yīng)了幾天,尤其是必須早起準(zhǔn)時(shí)上班這件事,讓我每天早上掙扎萬分。不過好在我還是有那么一點(diǎn)吃苦耐勞的精神的,堅(jiān)持了三周八點(diǎn)十五分準(zhǔn)時(shí)到公司報(bào)道。由于事務(wù)所的辦公室在七樓,每天上下班高峰期時(shí),電梯擁擠萬分,夸張時(shí)兩三趟都擠不進(jìn)電梯里,只好徒步爬上七樓,結(jié)果便是怎一個(gè)喘字了得。不過值得欣慰的是,在事務(wù)所老師的耐心指導(dǎo)下,雖然只是短短一個(gè)月的時(shí)間,但在專業(yè)學(xué)習(xí)上有了一個(gè)質(zhì)的突破。
三、 實(shí)踐過程
在實(shí)習(xí)的初始階段,開始做的事情就是粘貼原始憑證。一開始我對(duì)這件事情感覺不屑一顧,不過是將原始憑證粘貼在記賬憑證的后面而已。然而當(dāng)我拿到大大小小,數(shù)量甚至達(dá)到二十張的原始憑證,頓時(shí)變得手足無措。在這個(gè)過程中,我學(xué)習(xí)到,實(shí)際過程中,要將原始憑證粘貼在粘貼單上,在涉及到服務(wù)業(yè)消費(fèi)時(shí),都是等額憑證,而且張數(shù)比較多,這時(shí)首先要把憑證金額相等的進(jìn)行分門別類,然后將紙張從小到大的順序,在粘貼單上從右至左依次粘貼。當(dāng)紙張超過記賬憑證的紙張時(shí),要將憑證折起,左邊卷角,這樣不僅方便裝訂,而且查閱也很方便。在事務(wù)所里,我有幸看到公路檢測站的會(huì)計(jì)憑證,他們的憑證裝訂非常的整齊,在粘貼原始憑證時(shí),在左端間隔倆厘米左右,右端的憑證均勻分布,然后在左端用小紙條將憑證墊整齊,采用這種方法后的憑證左端非常的結(jié)實(shí),整體平實(shí)。以前我對(duì)憑證的裝訂并不在意,現(xiàn)在我明白通過憑證的裝訂不僅體現(xiàn)出一個(gè)會(huì)計(jì)人員的專業(yè)素質(zhì),更是一種工作態(tài)度。
接著就進(jìn)入了第二階段,填寫記賬憑證,在學(xué)校的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)中有過這方面的學(xué)習(xí),但在實(shí)際操作中仍然存在差別。記賬的依據(jù)是原始憑證,在實(shí)踐中,原始憑證由三個(gè)部分組成,費(fèi)用報(bào)銷單、原始憑證以及粘貼單。由于企業(yè)規(guī)模比較小,所以涉及到的會(huì)計(jì)科目并不多,但業(yè)務(wù)量比較大,所以在實(shí)際的操作中并不像我們理論學(xué)習(xí)中先寫借方,再寫貸方,而是將所有的借方寫完,然后在統(tǒng)一貸記現(xiàn)金或者銀行存款。這在一定程度上減少了工作量。填寫記賬憑證時(shí),有時(shí)同一個(gè)業(yè)務(wù),但企業(yè)的性質(zhì)不同,所計(jì)入的科目也就不一樣。例如購買專業(yè)發(fā)票,相對(duì)于制造企業(yè)而言,計(jì)入管理費(fèi)用的辦公費(fèi),相對(duì)于服務(wù)業(yè)而言,則是計(jì)入營業(yè)費(fèi)用。 在最后再結(jié)轉(zhuǎn)利潤和費(fèi)用,記賬的程序就完成了。
在實(shí)習(xí)過程我所接觸到與理論學(xué)習(xí)最大的不同,就在于過賬這一步驟上。在實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)過程中的做賬順序是,建賬、記賬、明細(xì)賬、丁字帳、科目匯總表、總賬,最后是報(bào)表。但在實(shí)際過程中,為了節(jié)省實(shí)間,以便盡快的做出財(cái)務(wù)報(bào)表以
便報(bào)稅,記賬完畢后,直接過渡到丁字帳,然后可以得出本月的報(bào)表。通過試算平衡檢查數(shù)據(jù)的正確性,最后在稍微空閑的時(shí)間里,將記賬憑證過到明細(xì)賬和總賬中,這種方法可以更加合理的安排工作時(shí)間,同時(shí)在了解報(bào)表的前提下過賬,可以減少過賬程序中的錯(cuò)誤,但不便于了解賬戶之間的聯(lián)系。而我在實(shí)習(xí)過程中,非常榮幸的接觸到了真正的賬目,并協(xié)助進(jìn)行過帳這一過程。委托記賬的是某飲食有限公司。兩本三欄式的賬目,分別是資產(chǎn)類和負(fù)債類,一本多欄式賬目,一本數(shù)量金額式的賬目,以及一本總賬。這是一個(gè)漫長而又細(xì)致的工作,不容許有一丁點(diǎn)的馬虎,否則對(duì)于后面的對(duì)賬會(huì)產(chǎn)生巨大的麻煩。雖然我們學(xué)習(xí)過各種更改的方法,但這并不是意味著就可以任意為之。更改的過于頻繁,會(huì)使帳頁看上去非常的不美觀。
公司每月都是需要報(bào)稅的,一般情況下,按月報(bào)稅的有增值稅、城建稅、教育費(fèi)附加、個(gè)人所得稅等,季度報(bào)稅的是企業(yè)所得稅。按月報(bào)稅的時(shí)間是次月10日以前,按季報(bào)稅的是季后15日,限期繳納最后一日,遇到休息日,順延一日;遇到長假(春節(jié)、五一、十一節(jié)),按休息日順延。報(bào)稅需要三份文件,首先是增值稅納稅申報(bào)表,小規(guī)模納稅申報(bào)表內(nèi)容包括計(jì)稅依據(jù)、稅款計(jì)算、納稅人或委托代理人填報(bào)。一般納稅人的申報(bào)表相對(duì)而言要詳細(xì)些,包括銷售額、稅款計(jì)算、稅款繳納、納稅聲明或納稅人申明。然后需要企業(yè)本月的資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表。報(bào)稅的相關(guān)文件一式三份,一份納稅人留存,一份主管稅務(wù)部門留存,一份征收部門留存。申報(bào)后,會(huì)得到國家稅務(wù)局認(rèn)證結(jié)果通知書,會(huì)計(jì)人員要將認(rèn)證相符的專用發(fā)票抵扣聯(lián)與通知書一起裝訂成冊(cè),作為納稅檢查的備查資料,通知書一式倆聯(lián),第一聯(lián)稅務(wù)機(jī)關(guān)留存,第二聯(lián)送達(dá)企業(yè)。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,會(huì)計(jì)電算化已逐漸成為會(huì)計(jì)工作過程中的主流。事務(wù)所中也是將電子帳和手工帳相結(jié)合。實(shí)習(xí)單位采用的會(huì)計(jì)電算化軟件是正航導(dǎo)航者。相對(duì)于學(xué)校學(xué)習(xí)的用友軟件在操作上要簡便很多。這個(gè)軟件一共有四個(gè)部分,首先是共同管理,在開賬時(shí)設(shè)置人員資料,會(huì)計(jì)科目,系統(tǒng)參數(shù)設(shè)定,產(chǎn)品資料,客戶資料,供應(yīng)商資料等。然后是財(cái)務(wù)管理部分,設(shè)置包括財(cái)務(wù)參數(shù)設(shè)置和期初數(shù)據(jù)錄入。第三部分是出納管理,最后是固定管理。雖然版塊設(shè)置比較少,但卻涵蓋了所有的會(huì)計(jì)內(nèi)容,可以隨時(shí)查看明細(xì)帳,總賬,日記帳,余額表,自動(dòng)生成財(cái)務(wù)報(bào)表。對(duì)于規(guī)模較小的企業(yè)非常實(shí)用,操作也很直觀方便。
四、 實(shí)習(xí)心得
經(jīng)過此次在會(huì)計(jì)師實(shí)務(wù)所的暑期實(shí)踐,我終于意識(shí)到了“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”的深刻含義。雖然只是短短一個(gè)月的時(shí)間,但在這里我接觸到了實(shí)實(shí)在在的賬目,更加深刻的體會(huì)到會(huì)計(jì)科目之間的聯(lián)系,以及各項(xiàng)程序的銜接和內(nèi)涵。我在課堂上學(xué)習(xí)到的只是理論知識(shí),但是很多的理論在實(shí)際中都具有一定的變更,在遇到這樣的情況時(shí),要注意在不違反會(huì)計(jì)制度的原則上,以實(shí)際為標(biāo)準(zhǔn)。在這次的實(shí)踐過程,雖然我所做的只是一些小事情,但是沒有這些事情的積累和學(xué)習(xí),我也不可能這么深刻的體會(huì)到會(huì)計(jì)深遠(yuǎn)的意義。所謂“不積跬步,無以至千里”大概就是這個(gè)意思了。會(huì)計(jì)可以說是一門綜合性很強(qiáng)的學(xué)科,所涉及到的內(nèi)容也是包羅萬象,只有一步一個(gè)腳印,才有可能達(dá)到輝煌的頂峰。
第五篇:大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告--規(guī)范
大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
炎炎夏日列日當(dāng)頭。正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
那么,我的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就從我的找工作拉開了序幕。經(jīng)過艱苦的找尋工作,很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先,一聽說我沒有經(jīng)驗(yàn)就跟我說“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的詳,我會(huì)通知你的”。很多此后我終于找到了一家餐飲酒樓。老板讓我來做傳菜員。第二天,我便開始了我的暑期社會(huì)實(shí)踐生活。剛開始的時(shí)候心理極不平衡。居然只能端端盤子,怎么著以前在學(xué)校里也是個(gè)學(xué)生會(huì)干部,多少也有點(diǎn)社會(huì)能力,心理學(xué)徒有點(diǎn)失落再加上傳菜部領(lǐng)班是個(gè)小學(xué)文化的,還對(duì)我指手畫腳,確實(shí)心理上很不舒服。
但是,人總是要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境,我一定要堅(jiān)持下去。要在自己的式作的環(huán)境中讓自己的工作做行很輕松,首先盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。我所工作的地方是一個(gè)兩層樓的酒樓,酒店大堂在一樓,樓上有包房,廚房在二樓,傳菜間也是在廚房所以在傳菜間里可以看到廚房管理的機(jī)會(huì),這也能學(xué)到不少。于是,我就開始了我的實(shí)踐生活。
進(jìn)入大學(xué)一年了,迎來了自己的第一個(gè)暑期社會(huì)實(shí)踐,內(nèi)心是激動(dòng)與躊躇共存著。激動(dòng)是終于可以走上社會(huì)鍛煉一下自己,躊躇是才剛剛大一的學(xué)生,能干得了些什么?不過,還是希望能通過社會(huì)實(shí)踐鍛煉自己,拓寬視野。
我的社會(huì)實(shí)踐單位是我市華地廣場。工作內(nèi)容就是賣步步高點(diǎn)讀機(jī),到書店與客戶交流做宣傳,打電話預(yù)約客戶,上門安裝課件,并在三天之內(nèi)打回訪電話。在這段實(shí)習(xí)的時(shí)間里,我經(jīng)歷了很多以前沒有的事,就比如第一天遭受路人的冷眼以及拒絕,還有公司上司對(duì)自己嚴(yán)厲的批評(píng)等。中途還有想退出的念頭,不過最終還是堅(jiān)持下來了。
一個(gè)月的時(shí)間,雖然不長,但也了解到了很多關(guān)于社會(huì)關(guān)于自己的問題:
1.聽從安排,安排的事情不要問為什么。
2.認(rèn)真做自己該做的事,不管什么時(shí)候,不要泄氣。
3.不管自己的工作能力如何,一定要積極,向上,努力。做不了最優(yōu)秀的員工,但必須做到是最努力的。
4.人的可變性是很強(qiáng)的,改變一種說話方式,客戶或許就會(huì)做出與原來相反的的決定,所以不要急于放棄客戶。
5.客戶的培養(yǎng)是需要時(shí)間的,不要急于求成,可能會(huì)適得其反。
6.了解客戶的需要是最重要的。
7.保持微笑,準(zhǔn)備好問題,認(rèn)真聆聽,然后分析問題,引入產(chǎn)品,解決問題。
還有一個(gè)問題是對(duì)于自己最重要的:熱情,熱情過后是積極的工作態(tài)度。最重要的。
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