物業(yè)保安年度思想匯報
尊敬的領導你好!
悠悠歲月,轉眼即逝,我已經進入xx物業(yè)西安分公司快一年了。在這一年里收獲最大的東西是比以前的自律性強了,不再張揚,不再囂張,剩下的只有腳踏實地,老實做人。事業(yè)是干出來的不是說出來的,做保安是自己的選擇,那么就讓我干一行愛一行吧!
堅持不是成功的鑰匙,但是拿起鑰匙的手。當打開成功大門的那一刻,一切的震撼不是成功的光環(huán),而是背后的堅持。從來這里的第一天我就被這里的氣氛震撼了,不是士兵卻站的和兵一樣的筆直,不是士兵卻是恒大的雪松,任你大雪紛飛,我們依然筆直。
記得那次,腿上做小手術了,不能上班,在宿舍休息,但是身邊的人都去上班了。我一個人也呆不住,就去陪他們,哪怕是一個眼神、一句問候,也能幫身邊的人驅趕寂寞。一個偌大的世界只有你或者只有他,都難以將文明延續(xù),一個企業(yè)只有你或者只有他,也不能獨挑大梁。相互關心是中成長,相互關心是給大家一份溫暖。夕陽斜下的日子,在崗臺上,影子被拉的好長好長,行人出入園區(qū),一個軍禮,回頭的微笑,便是一份欣慰,一份敬意。
不喜歡講話,更不喜歡在正式的場合講話,因為緊張、因為不會說話,只能聽別人神采飛揚的高談闊論,這樣我覺的夠了,安靜的聆聽也是門藝術。喜歡抽煙,把自己的思緒讓煙帶到天花板盤旋,這樣似乎就早已深有四海。我是90后、是別人眼中的90后、然而卻是我心中的80后。我像80后一樣的月月虧空,像80后一樣喊別人孩子,這一切的一切表明我已經成熟。
回首往昔,記憶的碎片開始一點一點的鏈接,很多個碎片鏈接出來就是一副巨畫。畫中的人、畫中的物,畫中的回憶都已經歷歷在目。記得一個畫家說過:我最值錢的東西不是名畫,而是我的生活。知道自己要被調至楊凌的時候,有喜出望外、有依依不舍、又有淡淡的憂傷,五味俱全。但我還是得去面對,面對這樣的調動。我是個沒有文化的人,但我又一個堅定不移的心,我一定會做的很好。
來楊凌上班的日子里,有時覺的空空的,感覺寂寞的就給一起上過班的同事打電話,這樣至少可以溫暖下自己,讓自己不去胡思亂想。雖然沒有多少的錢,但是兄弟們也常常的問候。一年的日子原來是這樣的經不起打磨,磨碎了不想記起得記憶,磨碎了人生的浮華。每一次的訓練都是一場競爭,競爭的不是名次,競爭的是一份真正的快樂。
一年了,不知道別人有沒有回頭,但我時不時的回頭,看以前工作的影子。如果我們的記憶可以定格,我愿意把他定格成黑白照片,永久的保存,老了的時候在拿出來看看。呵呵的一笑,年輕真好!
期待有一個春暖花開,開花的日子又是心得開始,希望下一年有新的開始,新的起點。爭取以一個中隊長助理的標準要求自己,加油!我的明天一定會更好!
第二篇:保安組長工作匯報保安組長工作匯報
尊敬的上級領導:
本人自201*年6月13日進入阿詩丹頓電氣有限公司,分配到煙機事業(yè)部以來,在這期間的工作有以下幾點:
一、本人認真學習公司各項規(guī)章制度,熟記保安紀律,并在工作中嚴格執(zhí)行下去,特別是對異常情況處理居安思危,時刻在工作中保持警惕。
二、認真學習保安工作職責,切實貫徹落實公司的各項規(guī)章制度,忠于職守,自覺維護公司形象,工作中注重儀表、語言的使用,堅持文明禮儀。按時到崗,定時與不定時巡邏,對車間各部門的電器設備、消防器材、水電及線路等檢查,確保公司人身財產安全。下班時認真填寫值班記錄,并向下一班交接清楚。
三、平時尊重領導,團結同事。在做好本職工作的同時,努力提高服務質量,服從上級領導。聽從指揮,并積極完成上級交待的各項任務。
四、在工作中堅持高標準,嚴格要求把公司的人身財產安全放在工作的首位,堂堂正正做人,言行上注意形象,扎扎實實干事,爭創(chuàng)一流,并牢固樹立集體觀念。正確處理個人與集體利益的關系。本人經常不定時與車間員工和部門及公司領導交流溝通。
五、本人不定期對隊員進行保安業(yè)務技能與消防器材使用的培訓,及維護和處理突發(fā)事件,第一時間到現場,下班期間經常到公司和隊員溝通及關心問候,以及隊員的思想動態(tài),協助上級處理好安全隱患及整改,及工傷事故的相關應急急救,辦理相關手續(xù)。
六、本人具備較強環(huán)境適應能力,和人際交往協調能力,在下一步工作中干好本職工作,做好安全防范,服從上級管理,積極向上,樹立刻苦學習的精神,堅定評判是非區(qū)直的具體標準。
總之面對新的要求,新的任務,我一定會振奮精神加陪努力,出色完成各項工作任務,力爭為公司多作貢獻!
匯報人:朱樹清
時間:201*.7.29
第三篇:保安部年度匯報內容201*年保安部年度匯報內容
一、201*年保安部的收獲和體會
過去的201*年,在公司上級部門領導下,做為物業(yè)公司保安部一員,以園區(qū)人、財、物安全防范為己任,以客戶至上、服務第一為導向,認真做好了每一項工作;在這一年的保衛(wèi)工作中我部門最大的收獲如下:
二、明確了我項目部保安服務的發(fā)展方向
201*年我保安部舉辦了多項培訓,如消防培訓、治安培訓、服務培訓等;在培訓期間,我公司領導結合股份公司的領導要求明確了保安公司的發(fā)展大方向:保安服務不只是追求看好門不丟失物財而已,而應該是要承擔責任。要切實維(更多請你搜索:m.seogis.com)護園區(qū)利益、客戶利益、保園區(qū)平安、尊重客戶評價,要把客戶的滿意作為保安服務管理的最高標準。
三、明確了園區(qū)現場保安隊伍建設的標準
我項目部保安隊伍自身建設的標準是“素質高、紀律嚴、形象好、作風硬、規(guī)范管理、客戶滿意”。以這個標準,是達波爾物業(yè)保安服務在園區(qū)市場平等競爭的裁判標準,有了這個標準有利于開展我保安工作,能夠向著健康穩(wěn)定的方向發(fā)展。
四、明確了保安服務的作用
我項目部保安部根據股份物業(yè)保安服務合同,派出保安員為客戶提供門衛(wèi)、巡邏、守衛(wèi)、安全檢查以及消防安全技術防范、等服務,這是我部保安服務的工作范圍。通過股份公司領導和物業(yè)公司領導的幫助和指導,我保安部服務中不能出現各類滿意服務范圍之外的內容,不能越位提供保安服務。在執(zhí)行工作時,保安員不能越權執(zhí)行超出服務范圍的任務。尤其不能有下列行為:限制他人人身自由;搜查他人身體或者侮辱、毆打他人;扣押、沒收他人證件、財物;阻礙依法執(zhí)行公務;參與追債;采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛;刪改或擴散 1
保安服務中形成監(jiān)控影像資料、報警記錄等行為。明確了我保安部服務權利、作用,進一步提高了我們的保安服務。
除了上述的三點收獲外,還有點滴的感悟和體會。結合201*全年保安服務的總體情況,親身感受到保安服務的重要性、必要性、保安服務要近人近意很難;要想站住腳跟、不被淘汰,就應明確方向、標準、作用。加強管理,只有這樣才是正確的選擇,才是長遠發(fā)展之路。
五、201*年保安服務中存在的問題,原因、措施
保安隊伍201*年整體素質不高,保人員主要以下崗人員、待業(yè)青年、為主,年齡層次差異較大,身體、思想、業(yè)務素質參差不齊。加之文化偏低等,不同程度存在著問題,造成有的保安員崗位工作職責不清楚,服務意識不高,這在一定程度上影響了我項目部保安服務的發(fā)展。當前,保安員工作中存在的問題具體表現在:
1、崗前培訓工作落實不是很徹底;
2、培訓設置內容不完全。
3、培訓時間不滿足。
4、個別崗位形象不好。
5、人員更換率太大。
6、遇有突發(fā)事件,應對能力差。
7、團結協作意識不強。
8、工作主動性警惕性較弱。
保安員工作問題產生的原因
1、保安員培訓組織實施不徹底。我部聘來人員之后,開始執(zhí)行培訓,主要培訓的是現場制度,我們當前的保安員培訓工作沒有組織職業(yè)資質的考核,上崗后沒能以各類崗位職責考評保安員,也沒有相應落實的獎罰制度。
2、思想認識不到位。保安員有種思想認為,保安教育培訓是走形式的事,可有可無,甚至認為順其自然,能混就混,無所謂。我部注重了現場制度的培訓但滯后了思想教育。
加強和改進保安員培訓工作的措施
1、轉變思想觀念,創(chuàng)新教育理念和形式
首先,從審核到培訓,我部本著要服務,要質量的目的,慎重用人,加強培訓,應進一步轉變觀念,加強服務意識。
2、是要將“培訓保安員與經濟效益掛鉤”的思想轉變?yōu)椤氨0步逃嘤柟拘б媾c個人效益兼顧”的思想,建立培訓制度,嚴禁沒有經過嚴格培訓和達標的人員充當保安人員,上崗服務;同時也要規(guī)定各保安主任,必須經過相應保安培訓,取得合格證書后方能聘用。增加培訓時間,適時提高管理方式方法,避免人員流動太頻,影響服務質量。
3、培訓徹底化,從崗位職責到崗位考評,級級考核,多項培訓,加大加寬培訓面,培訓內容多樣化,提高園區(qū)保安的服務意識,提高整體保安素質;改善保安形象。
4、強化團隊意識,不以個人利益的得失為目的,增強集體感,提高技能,迅速正確的處理各類突發(fā)事件。組織實施模擬現場的處置培訓。
201*年我部工作重點、難點和開展
我部每月開展保安員思想教育培訓課一次,針對性講解保安服務的重要性和必要性。
提高服務質量,每日例行開展早會、早培訓內容,提高員工服務意識和服務意向。進行月總結。
加大新員工老員工的重點部位、重點地段的認知和巡查,提高安全防范意識。 增強員工體制,實施體能等基礎訓練,為突發(fā)事件打下體能基礎。
201*年我部要克服人員流動過頻,適時增加服務待遇,保證滿員,保證質量,堅決服從人員的預先安排,適時提前做好人員儲備,保證人員在崗在位率。 201*年我部門創(chuàng)新服務項目是待客泊車,在員工中提選有良好駕駛經驗的員工適時為客戶提供泊車代駕服務。
201*年我部的節(jié)能工作從關閉各個空調、燈光、設施設備開始。
第四篇:保安工作匯報工作總結
尊敬的上級領導:
本人自201*年6月19日進入中山泗洪宏源國際大酒店,在這期間的工作有以下幾點:
一、本人認真學習酒店各項規(guī)章制度,熟記保安紀律,并在工作中嚴格執(zhí)行下去,特別是對異常情況處理居安思危,時刻在工作中保持警惕。
二、認真學習保安工作職責,切實貫徹落實酒店的各項規(guī)章制度,忠于職守,自覺維護公司形象,工作中注重儀表、語言的使用,堅持文明禮儀。按時到崗,定時與不定時巡邏,對酒店各部門的電器設備、消防器材、水電及線路等檢查,確保公司人身財產安全。下班時認真填寫值班記錄,并向下一班交接清楚。
三、平時尊重領導,團結同事。在做好本職工作的同時,努力提高服務質量,服從上級領導。聽從指揮,并積極完成上級交待的各項任務。
四、在工作中堅持高標準,嚴格要求把酒店的人身財產安全放在工作的首位,堂堂正正做人,言行上注意形象,扎扎實實干事,爭創(chuàng)一流,并牢固樹立集體觀念。正確處理個人與集體利益的關系。
五、本人不定期對隊員進行保安業(yè)務技能與消防器材使用的培訓,及維護和處理突發(fā)事件,第一時間到現場,下班期間經常到酒店和隊員溝通及關心問候,以及隊員的思想動態(tài),協助上級處理好安全隱患及整改,及工傷事故的相關應急急救,辦理相關手續(xù)。
六、本人具備較強環(huán)境適應能力,和人際交往協調能力,在下一步工作中干好本職工作,做好安全防范,服從上級管理,積極向上,樹立刻苦學習的精神,堅定評判是非區(qū)直的具體標準。
總之面對新的要求,新的任務,我一定會振奮精神加陪努力,出色完成各項工作任務,力爭為酒店多作貢獻! 在普通人看來,只要年紀適合,外表健康,體格合適就可以做好一名保安了。根據本人對保安工作經驗,想要成為一名優(yōu)秀的酒店保安,并不是那么容易的一件事情。
星級酒店的保安,和物業(yè)保安或是其他場所保安有著一定的區(qū)別,因為一個從合格到優(yōu)秀的星級酒店的保安必須具備多種素質,有些甚至是常人所不具備的。
從職責上看,酒店保安有著其職業(yè)的特殊性。既要肩負人民警察的部分職責,即安全保衛(wèi)與消防職責,又要有對客服務意識。既要保障來店消費客人以及單位人員的生命財產安全,同時又要有隨時隨地對客服務的理念意識。
因此,一名從合格到優(yōu)秀的酒店保安須具備以下素質:
一、安全意識
安全意識包括安全知識和安全意愿兩大部分。安全知識又包含安全標準(即相關法律法規(guī)、安全制度、規(guī)范標準等),安全常識和經驗。安全意愿是指員工主動學習安全知識,履行安全職責,遵守安全規(guī)章的意愿。
安全意識為保安人員應具備的首要素質。酒店保安人員的安全意識主要分為治安與消防兩大部分。培養(yǎng)安全意識需要從安全知識、工作經驗中積極儲備以及對同行業(yè)所發(fā)生的各種案例進行了解和正確的辨析,且學以致用。進而逐步培養(yǎng)和提高安全警惕性與洞察力并應用到實際工作當中。
世間萬物,瞬息萬變。世界上沒有絕對的安全,只有用安全意識武裝頭腦,善于發(fā)現和消除安全隱患,把各種安全事故防范于未然,才是做好安全工作的真正含義。
二、服務意識
在客人眼里,酒店里任何穿著工作服佩戴工號牌的人無論是一線還是后勤的,無論經理還是員工,都是隨時隨地能為自己服務的服務員。保安人員的工作范圍遍及酒店內所有的室內外公共區(qū)域,且時間跨度為一天二十四小時的每一分每一秒,隨時都有可能遇上來酒店消費的客人或其他辦事人員。因此,保安人員在保持警惕的觀察身邊每一個人的同時,還必須謙遜,禮貌,微笑的面對每一位客人、領導同事或其他人員,并隨時準備為他們服務,如車輛指揮,引路,回答問詢,介紹酒店產品,打傘,幫助搬運行李物品等。
三、健康的體魄和良好的思想品德
保安人員的外在姿態(tài)直接影響著客人對酒店的安全印象,也直接關系著客人對酒店的整體印象。身材健康,精神飽滿,有禮有節(jié),懂得自尊自愛以及各種工作細節(jié)上所體現出的素質與思想品德會讓客人從保安部門的管理與教育印象直接聯系到在酒店內消費所感受的安全感與舒適度,進而影響到酒店的整體形象,也會直接震懾一些心懷不軌,有犯罪企圖、小偷小摸或渾水摸魚的不良人員。
“隱患險于明火,責任重于泰山”,一個缺乏責任感和事業(yè)心的保安人員,即使外表魁梧、健康帥氣,他不會想到為單位為工作負起責任,即使眼皮底下重大的安全隱患,他也會視若無睹,更不會想到現場緊急處理或是及時報告。
五、勇敢、沉著、果斷的意志力和良好的應變能力
保安人員如果缺乏勇敢、沉著、果斷的意志力,在酒店和客人生命財產即將或正在遭受侵害時,就不可能見義智為,那么就將給酒店和客人直接或間接造成不可估量的損失和后果。試想當保安人員在巡邏中發(fā)現小偷正在實施盜竊,現場處置的方式是機智果敢的只身擒拿小偷或報警求援,還是因為膽怯而對犯罪行為視若無睹一走避之,兩種行為分別產生的后果都是可以想象的。
安全工作存在諸多的不可預見性,工作中隨時會有各種突發(fā)緊急事件發(fā)生,這要求每一個當值人員都能處變不驚,善于應變,F場處置不當的一些小問題完全有可能演變成大的事故,嚴重的還可能造成人員傷亡甚至給單位造成毀滅性的后果。如初起火災的撲救不當和不及時都可能引起重大火災事故的發(fā)生。
六、正確的人生觀與價值觀以及一定的心理承受力
保安行業(yè)因為諸多內在與外在的原因有著自然而然被歧視的職業(yè)特點,改變這一現狀還需要所有同仁們來共同努力。一些自認高貴的客人或以為其身份與地位高于保安一等而產生對保安行業(yè)的輕蔑、藐視的病態(tài)心理,時常出現的有人只因醉酒和心情不好而無端拿保安當出氣筒,對其進行欺辱的行為發(fā)生。因此,作為一名保安,在面對屈辱時,不但要懂得能屈能伸,有禮有節(jié),靈活應變,顧全大局,更要正視自己存在的價值,所謂“吃虧是!,把自己的每一個工作經歷當成磨練自己的難得機會,也是日后發(fā)展進取實現理想的勵志之典。
七、團結與協調意識
業(yè)務素質再強的員工,如果常在同事內部鬧著諸多矛盾而又不謙虛且缺乏向心力,在處理關鍵問題或應急事件時沒有考慮整體大局而是把個人利益放在首位或表現個人英雄主義,不懂得和同事配合來共同維護集體利益,那不但讓所在集體難以形成合力、戰(zhàn)斗力,也最終導致自己被排擠,直至被淘汰。
安全是每一家企業(yè)的命脈,是企業(yè)生存與發(fā)展的首要指標。安全無保障,企業(yè)的生存與發(fā)展也就無從談起。因此,安全工作任重而道遠。酒店保安人員由綜合素質所展現的執(zhí)行力,直接體現著安全工作的執(zhí)行情況與酒店的安全狀況。執(zhí)行力的優(yōu)劣與否,雖說存在著先天與后天的因素,所謂“人之初,性本善”,每一個新入行的員工第一愿望都是想著把工作做好,這就需要每一級的管理人員在完善自己的同時,積極營造良性管理氛圍,并根據員工個人不同的性格特點來進行人性化的管理和教育,才能真正培養(yǎng)和有效激發(fā)員工的執(zhí)行力,保障企業(yè)的安全,為企業(yè)的生存與發(fā)展提供良好的基石。
以上是保安行業(yè)中所要的必然效果,在各行各業(yè)中無論什么地方還是政府機構都離不開保安,雖然保安在一些人眼中是養(yǎng)老的工作但我不是就以上幾點就可以很明確的說明。
匯報人:韓浩
時間:201*.06.19
第五篇:保安隊長工作總結及匯報201*年2月份工作總結及匯報
尊敬的領導:
關于201*年2月份保安部的安全工作總結現對領導做以下匯報:
一、 對公司的總體環(huán)境熟悉(車間)與了解方面
所有保全人員現以知曉公司的所在位置與地理情況包括公司周邊情況,公司的各點環(huán)境是什么區(qū)域都以了解,并能在第一時間出現在被告知的地點,車間的掌握做到了:幾層是什么車間是做什么的都以知曉并掌握。也知道了公司做的什么產品及什么樣式。
二、 各崗亭的工作事項了解及掌握并對工作模式的整改與實施
現對于各崗亭的安全工作事項基本都有了解并掌握,在實施安全工作過程中為了達到更高的工作效率也做了針對性的整改并予以實施,其效果很好。主要體現以下幾個方面:
(一)、1號崗亭的車輛現在會主動說明來意或者說明車內的物品來去方向并接受檢查
(二)、2號崗亭打卡以及人員出入問題得到了有效的解決,現在要打卡人員都有打卡,有帶物品的也能主動接受檢查。
(三)、3號崗亭對于員工出入要佩戴廠牌,物品要接受檢查也形成了良好的習慣。
三、 對消防工作的落實
公司消防器材的種類以及放置點所有安全員都已經熟知,對器材的檢查事項也都明了,并在其間進行了幾次的消防理論知識培訓。
四、 對公司管理制度的落實與監(jiān)督
保安部對于公司的各項管理制度都有嚴格的落實到每日的工作中,工作成效也是相當明顯。而且對宿舍及飯?zhí)玫墓芾硪沧龅暮芎,現在員工不在把飯菜端到宿舍食用了,飯?zhí)么蝻埖闹刃蛞驳玫搅肆己玫母纳,不在出現排隊時擠、亂現象,也沒有出現搶饅頭的現象了。
五、 理論與實踐培訓方面
每周都有定期的進行保安管理制度及工作職責培訓、消防安全知識培訓、軍事訓練。并且每周一下午開會進行對上周的工作總結及整改,每天交接班有對當天的工作進行講評。
六、 下步工作計劃描述
1、加強對管理制度的落實與整改工作方式提高安全工作效率
2、加強對各崗位的工作細節(jié)的改進
3、加強對消防知識的培訓(理論與實踐相結合)提高安全意識
4、加強軍事訓練、工作職責培訓,增強保安員的身體素質及職業(yè)道德
5、加大對公司管理制度的執(zhí)行力度,給予公司安全方面強有力的保障
七、 工作請示
1、 是否定期進行消防安全演練及理論知識培訓
2、 在宿舍煮飯的是否進行查處
3、 崗亭的設施更換落實問題
201*年2月份工作匯報完畢,有不正確之處望領導給予批評和指正。
匯報人:
201*年3月15日
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