第一篇：操作員工的辭職報告

給大家一起來提供以下這一份關(guān)于一名操作員工的辭職報告范文，歡迎大家瀏覽。

尊敬的組長：

你好！我是操作工xxx，在第二工段操作皮帶機。在第二工段我已經(jīng)在作四年多了，一直是在操作皮帶機，工作強度不大，但是上班時間太長了。做為一名操作工，我覺得我是合格的，四年時間未出現(xiàn)操作事故，也未遲到早退。我辭職的原因是因為要回老家娶老婆。其實去年家里就一直在催促我結(jié)婚，當(dāng)時就想再干一年多賺點錢，回家蓋好房子讓家里人都住得舒服點。在二工段有組長和大家一直的照顧我，我真的很感謝，可是因為上面說的原因我不得不辭職，還請組長諒解。我會把我學(xué)到的東西都教給新來的人，希望不要因為我的辭職而給車間帶來不必要的損失。

最后還是希望組長，希望大家過好！

第二篇：旅行社員工操作流程

出納人員操作流程

核對交接本（如換班，核對昨日賬目清點現(xiàn)金及票據(jù)）

開保險柜，核對所投入的現(xiàn)金及票據(jù)

收款：來源—計調(diào)的計劃單和各門店票據(jù)

對象—各門店接待人員，組團(tuán)人員，導(dǎo)游人員，駕駛員

統(tǒng)計日報表

（一）旅游款：1、一日游

2、多日游

訂房款

租車款

購物款

機票及其他款

（二）營業(yè)額及毛利

各門店業(yè)績

個人業(yè)績

（三）應(yīng)收款，應(yīng)付款

將應(yīng)收款登記在冊，保留原始票據(jù)。

將應(yīng)付款統(tǒng)計好，轉(zhuǎn)交財務(wù)登記。

催計調(diào)上交當(dāng)日和多日已出游計劃單，和計調(diào)核對收款項目，導(dǎo)游報賬費用。

留出導(dǎo)游報賬費用，及日常開銷費，結(jié)存，每日下午4:00-5:00存入銀行。

等待導(dǎo)游和司機回來報賬。

統(tǒng)計當(dāng)日的現(xiàn)金，付款和收款，清點余留現(xiàn)金，記錄交接本。

一日游（多日游）計調(diào)操作流程

編寫團(tuán)號，安排明日的車、導(dǎo)游、司機。

多日游計調(diào)，每月底發(fā)布下月旅游線路及價格，做好所有的更新。 長期合作的賓館、酒店、景點、同行，報總計調(diào)或總經(jīng)理審批

安排接團(tuán)時間、地點、導(dǎo)游、車號，通知門市接待人員

等待各門店、賓館、及所有接待人員報客

記錄每位游客的完整信息，收款情況、經(jīng)辦人員、及傳真件等原始票據(jù)。

合理安排游客的接站時間，通知導(dǎo)游和司機出團(tuán)。準(zhǔn)備導(dǎo)游任務(wù)單和游客反饋表。

復(fù)印計劃單、傳真件及原始票據(jù)轉(zhuǎn)交出納收款

保留計劃單，每天核對員工業(yè)績、應(yīng)收、應(yīng)付款，做好登記，每月底與同行對賬后交出納結(jié)

算。

接待人員操作流程

整理辦公室，準(zhǔn)備線路、票據(jù)、筆和紙。

化淡妝、穿好工作服，微笑服務(wù)，準(zhǔn)備迎接客人。

熱情服務(wù)，詳細(xì)介紹線路，講解線路。

簽合同，開票據(jù)，收錢，詢問是否購買意外保險。

登記計劃，并報計調(diào)安排接站時間。導(dǎo)游和車等。

交賬

登記游客信息，次日做好跟蹤服務(wù)和售后服務(wù)。

導(dǎo)游人員操作流程

計調(diào)派團(tuán)后，接計劃單，領(lǐng)任務(wù)單、游客意見反饋表，安排游客接待先后順序，并短信和電

話通知游客。

聯(lián)系司機，記錄司機姓名、車號、車型。

接客人時微笑服務(wù)，核對客人姓名及費用，避免接錯或漏接情況，對先上車的游客做好安撫

工作。接待下一站前聯(lián)系好游客，避免耽誤其他游客時間。

全部接好客人后，做好自我介紹，告知：司機姓名、車號、車型、導(dǎo)游手機號、今天的行程

安排、時間安排，不遵守時間的游客自行打的到下一站匯合。

行程餐費自理，告知游客旅游時間緊，統(tǒng)一安排定點餐廳吃飯，收中餐費每人20-25元。

介紹武漢，歷史文化、風(fēng)土人情、交通、購物、景點等。

收餐費，訂餐（不滿10人者建議各自點餐）

游覽景點，介紹景點

填寫意見反饋單

游覽結(jié)束后可建議客人留在江灘逛街，需要送回的游客做好統(tǒng)計，按順序送回客人。

返回公司和出納報賬。（保留每一張原始票據(jù)）

駕駛員操作流程

打掃車子，保持車內(nèi)車外干凈整潔，檢查車水、油、車胎、車有無劃痕等

跟計調(diào)聯(lián)系，微笑接待游客。

1、 客人上車前先為客人開車門

2、 客人下車時讓客人先等待，先停好車再為客人開車門，保證客人上下車的安全。

3、 客人有行李時，立即幫忙拿。

4、 有老人時，攙扶游客。

記錄每一位客人的需求，游客有變動或其他要求時，熱情耐心處理并及時通知計調(diào)和接待人

員，做好工作安排。

按規(guī)定安全行駛，禁止搶道，超速，闖紅燈等

定點加油，加好后及時把小票和加油卡交給出納。

做好每日日記，行駛公里數(shù)，加油，保養(yǎng)及修車登記。

下班前，打掃車子衛(wèi)生，晚上把車停公司指定地點，鎖好車窗和車門。

財務(wù)人員操作流程

核對出納人員賬目

將收款和付款票據(jù)分類，統(tǒng)計。

收款：賓館、旅游、票務(wù)、導(dǎo)游、poss機等

付款：房租、工資、水電、車費油費等

應(yīng)收款：同行、景點、賓館

應(yīng)付款：同行、景點、賓館

出每周和每月報表

月底結(jié)算追回應(yīng)收款項

核對票據(jù)，檢查員工票據(jù)，更新制度，避免財務(wù)漏洞

第三篇：員工操作規(guī)范基本要求

員工操作規(guī)范基本要求

1、 稱呼別人，應(yīng)該用“您”而不是“你”；

2、 在客人面前，與客人及同事之間一律使用“普通話”，不可說方言

和不文明的語言；

3、 音量應(yīng)以對方能夠聽清為限，切忌大聲喧嘩或音量過輕；

4、 經(jīng)常使用敬語：請、謝謝、您好、對不起、請稍等片刻、讓您久

等了、再見等；

5、 電話響起三聲內(nèi)接聽，接通后簡單問候并報出本部或自己姓名；

6、 打完電話，說聲“再見”，讓對方先掛斷電話，然后輕輕放下；

7、 傳遞呈送物品要用雙手；

8、 坐如鐘、站如松、行如風(fēng)；

9、 工作時“三輕”原則：說話輕、走路輕、操作輕；

10、 路遇客人時，要側(cè)身相讓并問候 ；

11、 前臺女員工必須淡妝上崗，飯后要補妝；

12、 參加會議及培訓(xùn)，應(yīng)關(guān)閉通訊工具或設(shè)置成振動狀態(tài)；

13、 對客區(qū)域切忌扎堆交談；

14、 任何情況下不可在大堂奔跑，有急事可快步行走；

15、 行走時，兩人可成排、三人應(yīng)成行（hang），不可勾肩搭背；

16、 與客人或同事交談時保持一臂有余的距離，不可太近或太遠(yuǎn)；

17、 安全第一，任何操作都必須嚴(yán)格遵守相關(guān)安全條例。

第四篇：員工辭職操作程序

員工辭職操作程序

1. 離職原因：

1) 員工本人不適應(yīng)本部門的工作或本人不愿意繼續(xù)在公司工作而提出辭

職；

2) 員工違反公司《員工守則》及其它有關(guān)規(guī)定，不適宜繼續(xù)在公司工作者，將給予辭退。

2. 離職手續(xù)之申請及批準(zhǔn)

1) 辭職：

凡員工要求辭職者，本人必須在離開工作崗位辦理離職手續(xù)前三十天以書面形式向所在部門提出申請報告，并填寫“辭職通知書”，交給所在部門。經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后，由部門轉(zhuǎn)送人力資源部核準(zhǔn)（專業(yè)技術(shù)人員及主管級以上管理人員必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)）。經(jīng)批準(zhǔn)后，按規(guī)定之時間到部門及人力資源部辦理離職手續(xù)。

2) 辭退：

凡因觸犯法律或違反公司規(guī)定等而受處分者，由部門將其材料匯總送交人力資源部、總經(jīng)理審批，在批準(zhǔn)之前可給予不超過十四天之無薪停職，經(jīng)批準(zhǔn)后，由部門通知其本人到人力資源部辦理離職手續(xù)。

3. 離職手續(xù)辦理程序：

1) 所有人員離開公司，均以部門總監(jiān)、經(jīng)理簽發(fā)的“離職通知書”為準(zhǔn)，員工在接到“離職通知書”時，即被認(rèn)為已離開該公司，并應(yīng)按規(guī)定時間到人力資源部辦理其余離職有關(guān)手續(xù)；

2) 員工應(yīng)持部門總監(jiān)、經(jīng)理簽發(fā)的“離職通知書”及“員工制服用品記錄卡”到人力資源部，由人力資源部安排到有關(guān)部門辦理手續(xù)；

3) 員工持“離職通知書”到各有關(guān)部門辦理手續(xù)，包括按合同應(yīng)繳納的各種培訓(xùn)費用，交還所發(fā)工作服、工作證、員工證、工號牌、工衣柜及鑰匙、員工宿舍出入證和飯卡及其他有關(guān)部門發(fā)給的有關(guān)證件、物品；

4) 辦理好上述手續(xù)后，由人力資源部根據(jù)其部門提供的出勤情況，審核批準(zhǔn)簽發(fā)“離職通知書”到財務(wù)部辦理有關(guān)薪金手續(xù)，然后再根據(jù)其原職務(wù)到人力資源部簽領(lǐng)“離職證明”或“失業(yè)證”。

注：凡未按規(guī)定提前三十天申請辭職者和試用期未滿辭職者，均按勞動合同處理。而對違反公司規(guī)定而受到辭退、除名以至開除者，則不作任何補償。

第五篇：包裝中心員工操作規(guī)程

包裝中心員工操作規(guī)程

包裝操作人員崗位因其崗位性質(zhì)存在一定的安全隱患，工作過程中需嚴(yán)格執(zhí)行以下操作規(guī)程：

1、 包裝操作人員必須保持良好的個人衛(wèi)生。在車間內(nèi)不得吃食物、吸煙和隨地吐痰。

2、 進(jìn)入生產(chǎn)車間前，必須穿戴好整潔的工作服、工作帽。

3、 上班前不準(zhǔn)酗酒，生產(chǎn)場所不得吸煙，嚴(yán)格禁止用明火。工作中不得吃食物或做其它有礙食品衛(wèi)生的行為。

4、 包裝前，先做好一切準(zhǔn)備工作，包括消毒滅菌﹑清洗設(shè)備容器，檢查設(shè)備運轉(zhuǎn)是否正常。

5、 包裝前,先了解所要包裝產(chǎn)品的情況,備足包裝所要的一切準(zhǔn)備工作,以利開機流水線生產(chǎn)時,能順利進(jìn)行。

6、 外包裝區(qū)人員按要求進(jìn)行定量入箱包裝，并在每箱放上一張產(chǎn)品合格證及檢驗員編號，確(版權(quán)歸公文素材庫：Wm.seogis.com)定無誤后再打包封帶給予入庫。并保持整箱包裝的美觀大方。

7、 外包裝區(qū)人員，在看到有不符合規(guī)定的產(chǎn)品時，要及時挑出，退還給內(nèi)包裝區(qū)人員，進(jìn)行重新返工包裝。

8、 下班前，要打掃清場，整理有序，并檢查電﹑酒﹑水﹑燈開關(guān)，確認(rèn)無誤后，才能關(guān)門下班。

9、 以本班組長或直接領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真做好本職工作，確保安全生產(chǎn)和生命健康。

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