微笑從心開始人們會(huì)說:“笑一笑,十年少”,最根本的原因是微笑對(duì)我們生活工作有益。
家是一個(gè)溫馨的字眼,是一個(gè)可以為我們消除疲勞、讓身心休息的地方。家中是我們身邊最近親的人,我也是最應(yīng)該對(duì)他們微笑的,最值得我們感恩的,但是我們可能對(duì)他們微笑最少的人。我們往往會(huì)將自己最不高興的一面展現(xiàn)在自己的家人面前,你在家庭中可能擔(dān)任著不同的角色,你可能是家中的兒子、女兒、丈夫、妻子、父親、母親,你的狀態(tài)可能會(huì)影響整個(gè)家庭氛圍,當(dāng)你保持微笑時(shí),父母會(huì)因?yàn)槟愕臓顟B(tài)而感到高興,妻子看到你的笑容而感到安心。假若你不微笑,情況怎會(huì)截然不同,記得我剛來單位,一個(gè)剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,走進(jìn)桓臺(tái)縣婦幼保健院這個(gè)大家庭,正好醫(yī)院達(dá)標(biāo)評(píng)審,白天忙碌緊張的工作加上晚上資料準(zhǔn)備,一時(shí)讓我很不適應(yīng),回家之后很難再有笑容,妻子開始會(huì)很體諒我,但是時(shí)間長了也會(huì)鬧情緒,自己的心情也會(huì)受影響,父母看到也會(huì)很擔(dān)心,會(huì)考慮我因?yàn)槭裁炊那榈吐。?jīng)過一段時(shí)間的工作,漸漸適應(yīng)了工作的節(jié)奏。自己在家微笑也多了,家庭的氛圍自然好多了。
科室是我們除家庭之外,我待得時(shí)間最長的地方,科室里的同事是我們長期相處的人,我們應(yīng)該善待和發(fā)自內(nèi)心的向他們微笑。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,團(tuán)隊(duì)中沒有積極向上的正能量,是不會(huì)有長足的發(fā)展的。每個(gè)科室都是醫(yī)院這個(gè)生命體中不可缺少的一部分,每個(gè)科室共生共存,科室人員相互微笑,心存正能量,相互促進(jìn),醫(yī)院才能健康長足發(fā)展,我們每個(gè)科室,我們每個(gè)人都會(huì)有所收獲。
在醫(yī)院中,我們不只是面對(duì)這科室工作人員,還要面對(duì)來醫(yī)院就診的病人,病人在就診,結(jié)賬,醫(yī)保方面都是特別關(guān)心的,門診住院醫(yī)保報(bào)銷時(shí),是我接觸患者最多的地方,患者排好長時(shí)間的隊(duì),發(fā)現(xiàn)自己不好報(bào)銷,心情難免會(huì)有起伏,當(dāng)我遇到這種情況,我會(huì)面帶微笑,親切的打聲招呼,大多數(shù)患者心情多少會(huì)平復(fù)一下,之后你的工作會(huì)好做很多,病人對(duì)你的工作會(huì)很滿意,你自己的心情也會(huì)很高興。我還記得,門診大廳慢性病患者報(bào)銷的問題,患者跨年繳費(fèi),導(dǎo)致本次費(fèi)用不能報(bào)銷,病人醫(yī)保處,醫(yī)院往返好多趟,情緒很激動(dòng),等我到了收款處,病人已經(jīng)等了很長時(shí)間了,到了我面帶微笑,耐心解釋原因,在聯(lián)系醫(yī)保處和地位程序公司,各方的共同努力下給病人解決了報(bào)銷的問題,患者很是感動(dòng),自己也非常高興。
自己的家庭好,自己的科室好,自己的單位好,你自己也會(huì)變得越來越好,在微笑面對(duì)自己的生活,工作,事業(yè),你的未來也會(huì)變得開闊美好。
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