第一篇：樓管部職責(zé)

樓管崗位職責(zé)

1.全面負(fù)責(zé)商場(chǎng)的策劃管理工作，每月作出工作計(jì)劃，并按照計(jì)劃實(shí)施工作布置與執(zhí)行，接受管理部主管的監(jiān)督；

2.將每周樓管巡場(chǎng)記錄匯總、整理，報(bào)管理部主管；

3.負(fù)責(zé)賣場(chǎng)形象管理，維護(hù)經(jīng)營(yíng)秩序，負(fù)責(zé)賣場(chǎng)的日常性動(dòng)作管理，及時(shí)解決處理各樓層突發(fā)性事件及客戶需要，如廠商、客戶、消費(fèi)者投訴等；

4.負(fù)責(zé)賣場(chǎng)每天的巡場(chǎng)工作，按照《租賃合同》嚴(yán)格管理，對(duì)違規(guī)情況進(jìn)行處罰，如廠商不按時(shí)開門營(yíng)業(yè)、違規(guī)占道等；

5.與保安部同時(shí)管理占道責(zé)任：保安部占70%，樓管部占30%；

6.與保安部同時(shí)監(jiān)督保潔員工作責(zé)任：保安部占30%，樓管部占70%；

7.負(fù)責(zé)每月的廠商柜位收房租工作，發(fā)放“付款通知”和“催款通知”，按時(shí)落實(shí)收租作業(yè)；

8.負(fù)責(zé)每月的廠商柜位收電費(fèi)工作，發(fā)放“電費(fèi)通知”，并按時(shí)收取；

9.負(fù)責(zé)廠商進(jìn)出柜的相關(guān)手續(xù)辦理，完成好與廠商租戶的溝通協(xié)調(diào)，使客戶滿意率達(dá)80%；

10.做好對(duì)商場(chǎng)的轉(zhuǎn)租、續(xù)租、撤場(chǎng)的管理，及時(shí)、有效、合理的處理客戶投訴，客戶投訴回復(fù)率達(dá)90%；

11.定期對(duì)商戶經(jīng)營(yíng)進(jìn)行分析管理，保持與商戶溝通，掌握商戶的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)，了解賣場(chǎng)內(nèi)商家經(jīng)營(yíng)狀況和盈虧情況，做出相對(duì)應(yīng)措施；

12.負(fù)責(zé)管理品牌審核及商戶審核；

13.負(fù)責(zé)商場(chǎng)的推廣策劃、負(fù)責(zé)重大活動(dòng)前期籌備，及組織實(shí)施；

14.負(fù)責(zé)招商工作，拓展客戶資源；

15.監(jiān)督保安實(shí)施商場(chǎng)安全、消防管理，維護(hù)商家、顧客和公司員工的生命財(cái)產(chǎn)安全；

16.配合保安部、消防部、財(cái)務(wù)部等其他部門的工作；

17.負(fù)責(zé)各個(gè)樓層的突發(fā)狀況以及客戶需要；

18.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

第二篇：樓管部個(gè)人工作總結(jié)

徐州工程學(xué)院

—一分部

個(gè)

人

工

作

總

結(jié)

201*年6月4日

一分部個(gè)人工作總結(jié)

時(shí)間如流水飛逝，不知不覺中一個(gè)學(xué)期的工作生活已經(jīng)結(jié)束，一分部的工作也即將畫上完美的句號(hào)。不自不覺一學(xué)期又將走到盡頭，不禁感慨:時(shí)光飛逝。自從進(jìn)入大學(xué)校園后,我收獲了很多，成長(zhǎng)了很多，能有幸成為一分部的干事之一，我感到很幸運(yùn)，使我認(rèn)識(shí)了許多朋友，令我受益匪淺！不過一學(xué)期的工作馬上就要結(jié)束了，回過頭來看看自己走過的路，一幕一幕就像電影一樣，在我的腦海中重播,充滿了苦澀和歡欣。

一分部是主要工作是負(fù)責(zé)學(xué)院學(xué)生宿舍安全工作，定期進(jìn)行違章電器與夜不歸宿和遲歸的檢查,還有一些收瓶子的工作。一年的工作，使我深刻體驗(yàn)到工作枯燥無味，但是與其他干事間的快樂淡化了這感覺。通過一年的工作體會(huì)到處理好與別人之間的關(guān)系是非常重要的，不僅與其他干事，還有遇到的任何人，比如查房時(shí)。

這一學(xué)期的工作中基本上沒有出現(xiàn)違規(guī)的現(xiàn)象，只查到一次違規(guī)電器，沒有遲歸和夜不歸宿的現(xiàn)象。這體現(xiàn)了同學(xué)在對(duì)學(xué)校規(guī)章制度的遵守，這也正是我們工作的目的。

學(xué)到的道理：1、要主動(dòng)：在例會(huì)上，部長(zhǎng)多次教導(dǎo)我們，做事要積極，要有主動(dòng)性，要有熱情。做一件事不是為了回報(bào)什么，而是以此充實(shí)自己，鍛煉自己。我很認(rèn)同這些觀點(diǎn)，所以，再加入這個(gè)部以后，無論是(謝謝你訪問好范文WWm.seogis.com)在學(xué)習(xí)、生活、工作中，我都變得積極了許多。只有主動(dòng)出擊，機(jī)會(huì)才會(huì)眷顧我們，我們自己也才有機(jī)會(huì)展示自己的才能。2.要學(xué)會(huì)反思：每做一件事，完成一項(xiàng)任務(wù)后，手頭上是停下了，但是我們思想還不能停止，我們還要學(xué)會(huì)反思，要明白自己通過這項(xiàng)工作學(xué)到了什么，有哪些方面做得好，還有哪些不足。只有這樣，我們才會(huì)真正有所收獲，才會(huì)進(jìn)步。反正，在干完每件事，我們要學(xué)會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并積累經(jīng)驗(yàn)。3.要有禮貌：在一分部，禮貌是必的，查寢時(shí)候要有禮貌，見到長(zhǎng)輩、上級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)要主動(dòng)問好。無論何時(shí)何地，都要有禮貌。有時(shí)候看一個(gè)人的休養(yǎng)如何，可以從他的平時(shí)待人禮貌上有所知曉。

當(dāng)然在工作中存在著不少問題，主要集中在以下幾方面：1 工作執(zhí)行效率不高。2 工作紀(jì)律不強(qiáng)，態(tài)度懶散，辦事不積極。3 人際交往能力不足，對(duì)我們部有些人交流不太多

綜合所述，我認(rèn)為在以后的工作中，我要應(yīng)該提高效率，更好的處理與他人關(guān)系，虛心學(xué)習(xí)，誠(chéng)實(shí)進(jìn)步，加強(qiáng)與其他部門的交流合作。

通過兩個(gè)學(xué)期的工作學(xué)習(xí)，為以后的工作積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，盡管自己在工作中還存在著許多不足之處，但是我堅(jiān)信天道酬勤，只要我一如既往地?zé)釔垡环植浚�切�?shí)為學(xué)生服務(wù)，我一定能在今后工作中取得更好的成績(jī)。

第三篇：商學(xué)院樓管部9月份總結(jié)

商學(xué)院樓管部九月份總結(jié)

金秋九月，丹桂飄香，使人心情頓感愉悅舒暢。為了能讓住宿生們擁有一個(gè)舒適，輕松的學(xué)習(xí)，生活環(huán)境，同時(shí)也為了提高同學(xué)們的自理能力，養(yǎng)成講衛(wèi)生，守紀(jì)律的良好習(xí)慣，我部門特此加強(qiáng)了工作力度。本部九月份總結(jié)若下：

一、本月我們一如既往的做好本職工作。我部的檢查人員都會(huì)在每周的其中一天不定時(shí)的對(duì)各個(gè)寢室進(jìn)行衛(wèi)生檢查。通過檢查，我們發(fā)現(xiàn)絕大部分寢室同學(xué)擁有良好的衛(wèi)生習(xí)慣。但是也看到不少大一新同學(xué)的問題，有些寢室沒有按要求擺放，有些被褥未折疊整齊，顯得雜亂無章。我們會(huì)把衛(wèi)生檢查情況公布在每幢寢室樓的公告欄上，以便于各位同學(xué)能更快更好更方便的了解自己寢室的衛(wèi)生情況。同時(shí)，我們還將會(huì)在經(jīng)管學(xué)院大廳里的展版上也將給予公布，并且還會(huì)將衛(wèi)生反饋表交給每位班主任以便了解班級(jí)衛(wèi)生情況。對(duì)于好的方面我們會(huì)給予表揚(yáng)，給于不好的我們檢查人員會(huì)給于耐心的指導(dǎo)，盡最大的力量幫助大家養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。

二、本月我部門召開了一次大一，大二班長(zhǎng)會(huì)議，正副部長(zhǎng)自各班長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)了關(guān)于衛(wèi)生檢查的有關(guān)情況，比如被褥的疊放、衛(wèi)生工具的擺放、垃圾桶的要求、衛(wèi)生間物品的擺設(shè)等，尤其是對(duì)大一新生更是進(jìn)行特別強(qiáng)調(diào)，使他們?cè)谝婚_始就能夠養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。并且正副部長(zhǎng)對(duì)寢室長(zhǎng)提出的疑義都進(jìn)行了詳細(xì)耐心的解答。同時(shí)要求大二的同學(xué)們不要放松衛(wèi)生考核這塊內(nèi)容，衛(wèi)生始終是與我們生活最密切的一塊內(nèi)容。在會(huì)議上更是強(qiáng)調(diào)了“免檢寢室”的申請(qǐng)和評(píng)比，以及違禁電器的使用情況。

三、在這個(gè)月我部多次召開干事會(huì)議。在會(huì)議中強(qiáng)調(diào)衛(wèi)生檢查的標(biāo)準(zhǔn)，尤其是要求每個(gè)檢查人員要公正，公平的進(jìn)行評(píng)比，使我們的工作能夠做到高效，公正無誤。而且還公布了干事的考核標(biāo)準(zhǔn)，要求每位干事能做的很好和更好的為部門服務(wù)。

以上是九月份我部的工作總結(jié)，希望能再接再厲，保持優(yōu)良的工作作風(fēng)，愿以后的工作能更上一層樓。

商學(xué)院樓管部

201*年9月18日

第四篇：商學(xué)院樓管部10月份計(jì)劃

商學(xué)院樓管部十月份計(jì)劃

新的一學(xué)期又來臨了，我們樓管部的工作也在緊張而有序地進(jìn)行著�，F(xiàn)在樓管部又是一個(gè)嶄新團(tuán)隊(duì)，因?yàn)槲覀冇中抡辛艘慌�充滿工作激情的大一干事。正所謂新學(xué)期、新面貌、新氣象，一切都是嶄新的開始。但是在這些新開始中，我們部門有些常規(guī)還是要繼續(xù)持續(xù)下去。因此，特做十月份計(jì)劃如下：

一．保持常規(guī)的衛(wèi)生檢查工作

常規(guī)的衛(wèi)生檢查工作是我部的本職工作，也是最重要的工作之一。由于我們 新招了一批干事，所以在檢查衛(wèi)生時(shí)，我們會(huì)安排那些大二干事帶領(lǐng)她們一起工作。這樣可以保證工作的順利進(jìn)行。如果在寢室抽查中發(fā)現(xiàn)不良的衛(wèi)生狀況，我們會(huì)及時(shí)指出并予以改正。同時(shí)我們也會(huì)把這些情況公開反映在商學(xué)院大樓的大廳里，以及將反饋表交給各班班主任。

開展常規(guī)工作，是為了很好的對(duì)那些申請(qǐng)“免檢寢室”的考核。這也是我們 部門的重要工作。我們樓管部對(duì)那些申請(qǐng)“免檢寢室”的給予特別關(guān)注和審核。對(duì)幾次檢查結(jié)果出來后會(huì)對(duì)通過的寢室表示祝賀，并鼓勵(lì)他們向“文明寢室”邁進(jìn)。

二．召開會(huì)議

由于大一新生剛到校，對(duì)學(xué)院里衛(wèi)生考核不是很清楚，所以我們會(huì)特意召開 大一班長(zhǎng)會(huì)議，以及寢室長(zhǎng)會(huì)議。告訴他們要注意的問題，尤其強(qiáng)調(diào)嚴(yán)禁違禁電器的使用方面。同時(shí)，我們也會(huì)召開大二班長(zhǎng)會(huì)議，讓他們對(duì)這些衛(wèi)生方面不要掉以輕心，讓他們引起重視。還有，我們部門也會(huì)召開干事會(huì)議給她們講檢查工作的細(xì)節(jié)問題，以及要求她們?cè)诠ぷ髦幸�認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按扣分標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

成功的工作需要有份好的工作計(jì)劃，這樣可以使我們更好的朝目標(biāo)前進(jìn)，取得好的成績(jī)。我相信，在我們正副部長(zhǎng)和新老干事的共同努力下，我們樓管部定能取得好業(yè)績(jī)。

商學(xué)院樓管部

201*.9.18

第五篇：學(xué)生會(huì) 宿管部 年度總結(jié)

年 度 總 結(jié)

在院領(lǐng)導(dǎo)和老師的關(guān)心和幫助下，這一學(xué)期，我部進(jìn)行了一系列的活動(dòng)和工作，現(xiàn)將總結(jié)如下：

一、寢室文化節(jié)

這是自從我加入學(xué)生會(huì)以來，宿管部的第一次校級(jí)大型活動(dòng)“宿舍文化節(jié)”——“宿舍文化創(chuàng)意大賽”。按照往年的慣例，學(xué)院宿管部都會(huì)組織一次院級(jí)的宿舍文化創(chuàng)意大賽來為校級(jí)的比賽做準(zhǔn)備，我們進(jìn)入緊張的備戰(zhàn)階段。首先，在財(cái)經(jīng)學(xué)院201*級(jí)新生群里上傳往屆宿舍文化創(chuàng)意大賽的優(yōu)秀照片。然后集合個(gè)班級(jí)的宿管委員開會(huì)給他們傳達(dá)并強(qiáng)調(diào)此次活動(dòng)的重要性意義和需要注意的事項(xiàng)。晚上放學(xué)后走訪各宿舍再次給她們講解比賽的規(guī)則并督促女生整理宿舍。在整理自己宿舍的同時(shí)利用閑暇時(shí)間到個(gè)宿舍去查看一下宿舍的裝扮情況，主動(dòng)和宿舍成員交流思想。利用空課時(shí)間，我到男生宿舍檢查衛(wèi)生時(shí)發(fā)現(xiàn)，男生宿舍的裝扮效果不太顯著。為調(diào)動(dòng)同學(xué)們的積極性，在班級(jí)再次強(qiáng)調(diào)此次比賽重要意義和彰顯大學(xué)生的風(fēng)采。經(jīng)常和各宿舍舍長(zhǎng)聯(lián)系以便詳細(xì)了解宿舍裝扮的最新動(dòng)態(tài)。另外組織13級(jí)財(cái)經(jīng)各班的男女宿舍進(jìn)行互訪。我認(rèn)為男女宿舍互訪的實(shí)例可以在下屆宿舍文化創(chuàng)意大賽中廣泛應(yīng)用。

這次財(cái)經(jīng)學(xué)院2棟宿舍被評(píng)為“文明樓棟”，并且還有一些宿舍被評(píng)為“文明寢室”。

二、日常工作

1、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生是宿舍的一張臉，監(jiān)督搞好衛(wèi)生也是宿管部工作中

很重要的一個(gè)部分。為了要同學(xué)們養(yǎng)成良好的習(xí)慣，我們要求每天必須一打掃，并進(jìn)行檢查，以求更好地督促同學(xué)們保持宿舍衛(wèi)生，我們?cè)u(píng)比出優(yōu)秀寢室，通報(bào)表揚(yáng)。對(duì)差的寢室重點(diǎn)管理，要求盡快整改。經(jīng)過努力，宿舍的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生已經(jīng)全面提高。

2、晚上查夜不歸宿，為保證學(xué)生安全，杜絕夜不歸宿現(xiàn)象，我們每天晚上都會(huì)進(jìn)宿舍查人數(shù)，保證每位同學(xué)都在宿舍休息，大大加強(qiáng)了同學(xué)們的安全。

3、晚熄燈，為讓同學(xué)們休息好，養(yǎng)成良好的作息習(xí)慣，我們每天晚上都會(huì)定時(shí)敲晚熄燈的宿舍，再為養(yǎng)成同學(xué)們良好的生活習(xí)慣的同時(shí)，也節(jié)約了用電。為了達(dá)到督促同學(xué)們自覺地打掃衛(wèi)生及晚休熄燈的習(xí)慣，我們將檢查的結(jié)果及時(shí)統(tǒng)計(jì)整理，每周一匯總交到學(xué)生柯老師并及時(shí)反映給各位輔導(dǎo)員。

三、安全工作

安全永遠(yuǎn)是寢室管理工作的重點(diǎn)，這學(xué)期，我們宿管部配合宿管科加強(qiáng)了宿舍安全用電檢查，我們加強(qiáng)與同學(xué)的交流，經(jīng)常提醒他們，宿舍內(nèi)無人是不能充電，插插座，認(rèn)真宣傳防盜，防火和安全用電的相關(guān)知識(shí)，加強(qiáng)同學(xué)們的安全意識(shí)。加強(qiáng)查處大功率電器，易燃、易爆物品的查出。

四、工作總結(jié)

總結(jié)這一年的工作經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為負(fù)責(zé)的態(tài)度在工作時(shí)較為重要。因?yàn)橹挥芯哂胸?zé)任心，才會(huì)盡其所能去完成一項(xiàng)工作。在工作時(shí)，溝通、團(tuán)結(jié)、相互理解、相互學(xué)習(xí)、擇優(yōu)而從之等等一系列能力或精神

都會(huì)大幅度提高。在面對(duì)反對(duì)意見時(shí)，首先要做的不是說服他人同意自己觀點(diǎn)而是放松情緒站在對(duì)方的立場(chǎng)上考慮別人這樣想的立場(chǎng)，是否真的由此必要。經(jīng)過縝密的思考之后在做決定。如果每個(gè)人都負(fù)起自己的責(zé)任，那么就沒有翻不過的山，過不去的河。所有的坎坷都會(huì)化為一縷塵煙為我們的成功增添一筆色彩。

我在這一學(xué)期的工作中盡管有了一定的進(jìn)步，但是還存在著很大的不足。有些工作做的不到位，創(chuàng)造性的工作思維沒有徹底的發(fā)展起來。在新的一學(xué)期里我會(huì)認(rèn)真改正這些不足，努力提高工作水平。盡自己最大的努力為老師和同學(xué)們服務(wù)。

財(cái)經(jīng)學(xué)院學(xué)生會(huì)宿管部

二o一三年十二月十九日

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