對查找問題匯總進(jìn)行公示公告

為進(jìn)一步深化黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，深入貫徹“聚財為國，執(zhí)法為民”的稅收工作宗旨，努力為**經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展?fàn)I造良好的軟環(huán)境，根據(jù)吳糾辦[201*]1號《**市201*年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》精神，結(jié)合我分局工作實(shí)際，制定方案。

在民主評議政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作的第二階段的自我檢查中，召開了自查自糾會議，納稅人代表座談會，黨政機(jī)關(guān)等有關(guān)部門的會議。由這幾次會議中我們從中查找了一些問題并歸類匯總，認(rèn)真整改。

發(fā)現(xiàn)存在的問題有以下幾個方面：

業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，存在應(yīng)付形式學(xué)習(xí)多、個人主動自學(xué)少，或偏重于稅收業(yè)務(wù)、忽視理論知識，業(yè)務(wù)水平不精、政策理論水平不高又不加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)過程中缺少相互交流、學(xué)習(xí)熱情不高、刻苦鉆研勁頭不足等問題。

服務(wù)質(zhì)量方面，存在對新稅法新政策宣傳解釋工作不夠深入，前臺服務(wù)設(shè)施簡陋如打印機(jī)陳舊、系統(tǒng)網(wǎng)速緩慢致使業(yè)戶有時需要排長隊(duì)等候或拖延辦理時限，沒有配備復(fù)印機(jī)方便需要復(fù)印資料的納稅人，辦事效率較低、服務(wù)質(zhì)量不高等問題。

紀(jì)律作風(fēng)方面，在組織紀(jì)律方面，仍有個別同志存在上班下遲到早退、外出辦事不報告去向、工作時間無故離崗等不良現(xiàn)象。在思想作風(fēng)方面，也仍有個別同志仍存在服務(wù)態(tài)度生硬、工作方式方法缺少創(chuàng)新；工作態(tài)度消極，不思進(jìn)��；工作作風(fēng)不扎實(shí)，在位不在崗，在崗不干事等情況。

制度執(zhí)行方面，存在個別同志對服務(wù)承諾制度執(zhí)行不徹底，未能嚴(yán)格執(zhí)行著裝管理規(guī)定，考勤紀(jì)律制度執(zhí)行尚欠力度，稅收執(zhí)法責(zé)任制追究措施不夠到位等問題。

環(huán)境衛(wèi)生方面，存在辦稅大廳舊報紙隨擺亂放，地上時有爛煙頭不打掃，管理員室辦公桌面有的相當(dāng)不整齊，各樓層仍有不少衛(wèi)生死角未清理等問題。

對以上發(fā)現(xiàn)存在的各方面問題進(jìn)行了針對性的整改要求，主要從以下幾個方面進(jìn)行整改：

1、堅(jiān)持糾建并舉，強(qiáng)化檢查督導(dǎo)。要按照上級規(guī)定的時間進(jìn)度、評議內(nèi)容和工作要求，逐項(xiàng)抓好落實(shí)。要與當(dāng)前紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動相結(jié)合，進(jìn)一步完善廉政教育和作風(fēng)教育，推行政務(wù)公開，嚴(yán)格依法辦事，強(qiáng)化內(nèi)控管理，積極防范風(fēng)險，逐步建立健全納稅人反映問題的受理、整改和反饋機(jī)制，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題和差距，并予以解決糾正。要建立起工作督導(dǎo)檢查制度，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況，納入月度內(nèi)部督查和黨廉責(zé)任制考核之中；要健全評議和監(jiān)督機(jī)制，完善和落實(shí)明查暗訪和民意調(diào)查制度，發(fā)揮特邀監(jiān)察員作用，暢通意見反饋渠道，進(jìn)一步健全和完善政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制。

2、嚴(yán)肅工作紀(jì)律，嚴(yán)格落實(shí)問責(zé)。對工作中存在薄弱環(huán)節(jié)以及群眾反映問題較多的人員和崗位，要組織力量進(jìn)行幫促，找出問題癥結(jié)，提出整改意見和辦法；對于群眾反映的問題長期得不到解決的有關(guān)責(zé)任人員，要在單位內(nèi)進(jìn)行通報批評；對不重視群眾評議、整改工作不落實(shí)，措施不當(dāng)，整改不力，敷衍塞責(zé)，導(dǎo)致不正之風(fēng)屢禁不止，或被暗訪調(diào)查發(fā)現(xiàn)問題的，將按照《行政問責(zé)制》以及其他相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)肅追究有關(guān)人員的責(zé)任。

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