凝聚人心創(chuàng)三甲 服務(wù)病人促和諧

——**醫(yī)院創(chuàng)建服務(wù)型黨組織記實

**醫(yī)院是一所國家三級綜合醫(yī)院、國家級愛嬰醫(yī)院、全國文明單位、全國百姓放心示范醫(yī)院。開放床位1150張，現(xiàn)有職工1380人。醫(yī)院黨委下設(shè)黨支部25個，黨小組32個，黨員445人。近年來，**醫(yī)院黨委緊緊圍繞創(chuàng)建服務(wù)型黨組織，認真開展“三無支部”創(chuàng)建活動，使全院黨支部、廣大黨員、干部、職工自覺投身于創(chuàng)建“三甲醫(yī)院”的各項工作中，有力地推動了醫(yī)院又好又快發(fā)展。(轉(zhuǎn)載請注明來自:公文素材庫http://m.seogis.com/)

加強領(lǐng)導(dǎo)，認真落實黨建工作責(zé)任制

按照“黨要管黨、從嚴治黨”的要求，醫(yī)院在創(chuàng)建服務(wù)型黨組織活動中,建立健全了醫(yī)院黨建工作的各項制度，定期研究黨建工作的新情況、新問題，制定了《支部工作目標考核細則》，落實支部書記崗位津貼。每半年對目標任務(wù)的落實情況進行一次督促檢查。并將檢查情況作為兌現(xiàn)支部書記崗位津貼的重要依據(jù)；為保證支部必要的活動經(jīng)費，除下?lián)芤欢ū壤�黨費外，醫(yī)院每年還按每名黨員100元的標準對活動經(jīng)費進行補助，切實做到各支部“有人管事、有錢辦事、有章理事”。黨委班子成員各聯(lián)系一個支部，抓典型示范，對各個崗位中涌現(xiàn)出來的先進典型進行表彰和宣傳，用身邊的典型來教育和引導(dǎo)全院黨員在平凡的工作崗位上體現(xiàn)先進性。同時，定期對全院的老黨員、生病住院黨員、生活困難黨員進行走訪、慰問，切實幫助離退休黨支部解決活動場地，提供學(xué)習(xí)資料等，真正讓黨員感受到組織的關(guān)心和溫暖。2009年起醫(yī)院又實施黨組織負責(zé)人雙向述職制度，進一步強化了責(zé)任，激發(fā)了熱情，推動了創(chuàng)建服務(wù)型黨組織工作扎實有效地開展。

抓“三無支部”創(chuàng)建，服務(wù)醫(yī)院工作大局

醫(yī)院作為醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)，中心工作就是努力提高醫(yī)護質(zhì)量，改善服務(wù)流程，為人民群眾提供方便、快捷、安全、廉價的醫(yī)療服務(wù)，黨的建設(shè)必須圍繞這個大局來開展。為此，醫(yī)院黨委自2009年7月起在醫(yī)院開展了以黨員“無有效投訴、無醫(yī)療差錯事故、無丙級病歷”為主要內(nèi)容的“三無”支部創(chuàng)建活動，進一步豐富了服務(wù)型黨組織建設(shè)內(nèi)涵。為保證“三無”黨支部創(chuàng)建工作開展得豐富、有序，黨委制定了詳細的實施意見。一是抓好全員動員。召開全院支部書記、支部召開全體黨員大會，層層動員，進一步提高了廣大黨員的創(chuàng)建意識，增強了做好創(chuàng)建工作的緊迫感；二是建立完善考核制度。每個季度定期召開有活動辦、醫(yī)務(wù)部、護理部、質(zhì)控辦、監(jiān)察室、服務(wù)中心等參加的聯(lián)席會議，對全院創(chuàng)建“三無支部”工作情況進行考核匯總，一年考核周期到后兌現(xiàn)獎懲；三是營造良好氣氛。在院報、OA網(wǎng)、宣傳欄等多種形式進行宣傳，組織全院黨員開展了“醫(yī)患溝通技能競賽”、“創(chuàng)建三甲醫(yī)院、促進科學(xué)發(fā)展”為主題的演講比賽，在全院營造了良好的輿論氛圍；四是做好示范帶動。在門診、收費等6個服務(wù)窗口開展黨員示范崗活動，通過以點帶面的示范，使全院各級黨組織和黨員自覺融入醫(yī)院發(fā)展大局，在推進醫(yī)院改革、發(fā)展中體現(xiàn)先進性，展現(xiàn)服務(wù)型黨組織的風(fēng)采。在今年“七–一”，醫(yī)院黨委對門診等12個支部“三無”黨支部，謝林紅等21名“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”，劉代順等41名“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”進行了表彰。

真情奉獻社會，服務(wù)基層群眾

在服務(wù)型黨組創(chuàng)建活動中，醫(yī)院黨委堅持用醫(yī)療隊、專家組下鄉(xiāng)的形式把服務(wù)延伸到基層，把專家派到基層去，為基層群眾提供醫(yī)療服務(wù)，為基層醫(yī)療機構(gòu)送去先進的醫(yī)療技術(shù)培訓(xùn)。履行著公益性醫(yī)院的社會責(zé)任，贏得了基層群眾的普遍贊譽。截止到目前，醫(yī)院已抽調(diào)技術(shù)精湛、醫(yī)德高尚、經(jīng)驗豐富的醫(yī)務(wù)人員165名組成15批醫(yī)療技術(shù)幫扶工作隊，分別赴**縣、**縣、**三縣人民醫(yī)院開展幫扶工作，反響良好。廣泛開展街頭義診和下鄉(xiāng)巡回義診，與全市的21鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、35家社區(qū)服務(wù)中心組建雙向轉(zhuǎn)診制度，接受基層醫(yī)療服務(wù)人員進修40余人，惠及基層群眾達到幾十萬人。使廣大農(nóng)村群眾，在家門口就可以享受到三級醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)。讓基層群眾實現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)、低價、就近的醫(yī)療服務(wù)，為解決基層群眾看病難做出積極貢獻。

積極探索新課題，創(chuàng)新黨建工作新項目

在服務(wù)型黨組織創(chuàng)建活動中，**醫(yī)院黨委注意創(chuàng)新形式，積極拓展渠道，努力探索新路子，有效地創(chuàng)新了活動載體。一是開展支部書記主題實踐活動。每年都要確定一個主題組織全院黨支部書記開展服務(wù)群眾的活動；二是舉辦醫(yī)院管理論壇。邀請全院職工代表共商醫(yī)院發(fā)展建設(shè)大計；三是請黨外人士上黨課。如在隆重紀念建黨八十八周年前夕，院黨委專門邀請九三學(xué)社**市主委、市政協(xié)副主席曹建林給全院黨員上一堂名為“從**見聞看堅定不移地走中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的多黨合作和政治協(xié)商制度的道路”的多彩黨課，反響熱烈，取得良好效果。

通過創(chuàng)建服務(wù)型黨組織，醫(yī)院黨組織的戰(zhàn)斗力、凝聚力顯著增強，職工積極向黨組織遞交入黨申請書。近兩年來，醫(yī)黨委舉辦入黨積極分子培訓(xùn)班2期，共有51名同志參加入黨積極分子培訓(xùn)，發(fā)展新黨員24名，為黨組織注入新鮮血液，黨員隊伍的結(jié)構(gòu)得到了明顯改善，黨員隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力顯著增強。在創(chuàng)建“三甲醫(yī)院”中心工作、“H1N1甲型流感”防控以及抗震救災(zāi)中，醫(yī)院黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員的先鋒模范作用更是得到充分的體現(xiàn)。特別是在2008年****“5·12”大地震和**“5·24”食物中毒事件中，基層黨組的戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員的先鋒模范作用更是得到充分的體現(xiàn)。全院黨員積極向地震災(zāi)區(qū)捐款捐物，2008年**震全院黨員捐贈特殊黨費33654.00元，2009年5月上交黨內(nèi)關(guān)懷基金7977.00元，今年4月，****地震全院共捐款16萬元（黨員干部職工個人捐68881.00元，醫(yī)院捐款91119.00元）。當聽說醫(yī)院要組建醫(yī)療隊赴災(zāi)區(qū)時，有200余名臨床一線的黨員向黨組織遞交了請戰(zhàn)書，紛紛要求到一線抗震救災(zāi)。真正體現(xiàn)了黨員在平時工作中看得出來，在關(guān)鍵時刻站得出來。由于創(chuàng)建服務(wù)型黨組織工作的開展，帶動了醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)水平和病人滿意度的提高，促進了醫(yī)院和諧發(fā)展。近年來，醫(yī)療差錯和事故明顯下降，病人投訴明顯減少，“以病人為中心”的理念得到強化和落實，醫(yī)療質(zhì)量不斷提高，服務(wù)流程日趨完善，“平安醫(yī)院”建設(shè)取得明顯成效，連續(xù)兩年多來病人滿意度均達92%以上。去年6月，“**省三級綜合醫(yī)院評審標準修訂會”、“市直機關(guān)創(chuàng)建服務(wù)型黨組織（事業(yè)單位）現(xiàn)場會”在醫(yī)院召開，**醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展的卓越的成績，受到省衛(wèi)生廳領(lǐng)導(dǎo)和全省各兄弟醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的好評。2009年，醫(yī)院被評為“全國醫(yī)藥衛(wèi)生系統(tǒng)先進集體”。201*年5月，又被評為“全國衛(wèi)生系統(tǒng)文化建設(shè)先進單位”。

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