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基層反映:網絡售票亟待規(guī)范化管理

網站:公文素材庫 | 時間:2019-05-21 22:53:37 | 移動端:基層反映:網絡售票亟待規(guī)范化管理

今天,公文素材庫的小編為大家整理了一篇關于《基層反映:網絡售票亟待規(guī)范化管理》范文,供大家在撰寫基層反映、社情民意或問題轉報時參考使用!正文如下:

據統(tǒng)計,春節(jié)期間網絡售票投訴案件達到了總投訴案件的一半。隨著這種新型購票方式的出現(xiàn),問題也逐漸暴露出來。

一、存在問題

一是高峰期“一票難求”現(xiàn)象嚴重。自從網絡購票開始,系統(tǒng)問題不斷出現(xiàn),在春節(jié)、返程等購票高峰期時,購票系統(tǒng)甚至一度崩潰。12306鐵路售票網前幾日出現(xiàn)過登陸不暢的問題,在維護過后,網絡購票渠道不順,不是登陸不暢就是需要排隊30分鐘。

二是網絡購票騙局現(xiàn)象嚴重。隨著技術的進步,網絡購票成為了很多人的首選,不法分子紛紛將視線轉向網絡購票。有的為了謀取暴利,制作仿真票在網絡上兜售,有的對購票者實施詐騙。這些行為擾亂了正常的售票秩序,給老百姓也造成了經濟損失。

三是大量黃牛通過不法手段倒賣車票。隨著高新技術的發(fā)展,黃牛黨也利用高科技手段在網絡上大量購票、屯票,在網站上顯示無票的情況下,以高價出售,獲取非法暴利。

二、對策建議

一是強化網絡技術創(chuàng)新,實現(xiàn)“以網管網”。網絡經營行為主體眾多,其行為具有高度隱蔽性,傳統(tǒng)監(jiān)管手段已經捉襟見肘,要通過提升監(jiān)管技術手段,實現(xiàn)‘以網管網’,加強網絡巡查、實名認證和舉報監(jiān)督。

二是明確電子商務法律法規(guī)。啟動電子商務立法工作,對現(xiàn)有電子商務的各種法規(guī)和部門規(guī)章進行梳理、補充、修改和完善,對網絡宣傳、電子支付、物流安全等環(huán)節(jié)進行立法規(guī)范,保護廣大消費者的合法權益。老百姓也要時時提高警惕,謹防陷阱,千萬別貪圖便宜、圖省事。

三是嚴厲打擊違法售票行為。要加大違法售票行為的打擊力度,發(fā)現(xiàn)一例查處一例,從重懲罰,以儆效尤.徹底打擊違法犯罪行為,同時加強網絡技術,實行網絡限購、安裝網購車票防火墻等系統(tǒng),從技術上遏制違法犯罪行為。

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