今天，公文素材庫的小編為大家整理了一篇關于《基層反映：新《消費者權(quán)益保護法》的六大亮點》范文，供大家在撰寫基層反映、社情民意或問題轉(zhuǎn)報時參考使用！正文如下：

3月15日起，新修訂的《消費者權(quán)益保護法》正式開始實施，“新消法”呈現(xiàn)六大創(chuàng)新亮點，利益面向消費者傾斜，消費者應正確運用以維護自身合法權(quán)益。

一是實行舉證責任倒置。經(jīng)營者提供的機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調(diào)機、洗衣機等耐用商品或者裝飾裝修等服務，消費者自接受商品或服務之日起六個月內(nèi)發(fā)現(xiàn)瑕疵，發(fā)生爭議的，由經(jīng)營者承擔有關瑕疵的舉證責任。

二是賦予消費者反悔權(quán)。經(jīng)營者采用網(wǎng)絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由。

三是加碼消費欺詐賠償。經(jīng)營者提供商品或服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或接受服務費用的三倍，增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。

四是定位網(wǎng)購平臺責任。通過網(wǎng)絡交易平臺購買商品或服務，其合法權(quán)益受到損害的，可向銷售者要求賠償。網(wǎng)絡交易平臺不能提供銷售者或服務者的真實姓名、地址和有效聯(lián)系方式的，消費者也可以向網(wǎng)絡交易平臺提供者要求賠償。

五是明確個人信息保護。經(jīng)營者收集、使用消費者個人信息，應當遵循合法、正當、必要的原則，明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經(jīng)消費者同意。經(jīng)營者不得泄露、出售或非法向他人提供。六是消協(xié)可提公益訴訟。對于群體性消費事件，消費者可以請求消協(xié)提起公益訴訟，使消費者實現(xiàn)“弱者的聯(lián)合”。

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