今天，公文素材庫的小編為大家整理了一篇關(guān)于《基層反映：世界杯消費市場亂象亟待整治》范文，供大家在撰寫基層反映、社情民意或問題轉(zhuǎn)報時參考使用！正文如下：
當前，巴西世界杯足球賽正如火如荼地進行中，相關(guān)商品和服務(wù)市場火熱，但在“世界杯消費季”巨大商機的背后衍生出了較多市場亂象，損害了消費者的合法權(quán)益，擾亂了正常的市場秩序。為此，基層建議，工商等有關(guān)部門應(yīng)予高度重視，并采取有效措施加強監(jiān)管。
一、存在問題
一是服務(wù)行業(yè)走俏，衍生霸王條款。借助世界杯之風(fēng)，不少餐館、酒吧、KTV、影院紛紛推出世界杯促銷活動和相關(guān)套餐吸引球迷，但是部分促銷活動帶有強制消費性質(zhì)。以我區(qū)為例，部分酒吧開展 “世界杯套酒”，而任意“套酒”的價格均高出平時較多，酒吧的行為違反了《消費者權(quán)益保護法》相關(guān)規(guī)定，剝奪了消費者自主選擇權(quán)，侵犯了消費者合法權(quán)益。
二是部分商品熱銷，衍生侵權(quán)行為。隨著比賽的開展，與世界杯相關(guān)的服飾、小商品、紀念品、毛絨玩具、體育用品等受到消費者的歡迎。但是部分商家忽視了《商標法》、《反不正當競爭法》等法律法規(guī)的規(guī)定，生產(chǎn)或銷售侵犯國際足聯(lián)特殊標志專用權(quán)的會徽、海報、吉祥物、比賽用球等，損害了世界杯相關(guān)商標持有人和贊助商的合法權(quán)益。
三是競彩市場火爆，衍生違法活動。隨著世界杯的開幕，體育彩票的銷售節(jié)節(jié)攀升。一些不法商販看中其中的商機，通過線下酒吧、線上QQ群、論壇等方式招攬客戶，擅自銷售未經(jīng)相關(guān)部門批準的足彩品種和足彩游戲牟取暴利，違反了《彩票管理條例》規(guī)定，擾亂了正常的市場秩序，甚至可能滋生賭博等違法犯罪活動。
四是保護意識缺失，衍生維權(quán)困局。一方面，熱衷世界杯的消費者以年輕人居多，消費觀念較為簡單、隨意，助長了商家實施違法行為的氣焰。另一方面，由于世界杯比賽具有時效性，消費者在消費時不注意消費憑證的獲取，而在事后意識到自己的合法權(quán)益受到損害時，商家的促銷活動已經(jīng)結(jié)束，進行調(diào)查取證會存在難度，維權(quán)工作將陷入困境。
二、對策建議
一是強化消費引導(dǎo)，營造良好氛圍。組織街道、社區(qū)、工商所等基層部門，借助宣傳活動，采取散發(fā)資料、口頭宣講、播放視頻等形式，強化消費引導(dǎo)。一方面，大力宣傳新《商標法》等法律法規(guī)，講解巴西世界杯足球賽會徽、海報、吉祥物、比賽用球等擁有注冊商標專用權(quán)商品的知識，引導(dǎo)消費者選購合法、正規(guī)的世界杯足球賽紀念商品。另一方面，通過講解典型案例的方式，幫助消費者樹立正確的消費觀念，引導(dǎo)其消費時索取票據(jù)、保留證據(jù)，合法權(quán)益受到侵害時及時聯(lián)系維權(quán)部門，用法律武器維護自己的合法權(quán)益。
二是強化行政指導(dǎo)，確保合法經(jīng)營。利用市場巡查、企業(yè)回訪、代表座談、行政約談等活動，加大對服裝、玩具、文具、紀念品等相關(guān)行業(yè)經(jīng)營者的行政指導(dǎo)力度，幫助商家走出認識誤區(qū)，使其明確任何生產(chǎn)或銷售帶有會徽、海報、吉祥物等世界杯足球賽相關(guān)元素的商品都必須經(jīng)過特定授權(quán)，提高經(jīng)營者的守法意識；要求商家在進行世界杯足球賽相關(guān)商品和服務(wù)的廣告宣傳時做到誠信、合法，不得未經(jīng)許可擅自使用世界杯足球賽相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)以及利用廣告宣傳侵犯世界杯足球賽贊助商的合法權(quán)益。
三是強化執(zhí)法監(jiān)管，凈化市場環(huán)境。一方面，加強對轄區(qū)內(nèi)酒吧、KTV等提供世界杯足球賽相關(guān)服務(wù)娛樂場所的市場巡查，確保利用世界杯足球賽使用霸王條款、強制消費等侵犯消費者合法權(quán)益的行為得到及時發(fā)現(xiàn)、快速處理。另一方面，以商業(yè)區(qū)、交通集散地、旅游景區(qū)為重點區(qū)域，以服飾、小商品、紀念品、毛絨玩具、體育用品為重點商品開展市場檢查，重點檢查是否存在未經(jīng)授權(quán)使用世界杯足球賽會徽、海報、吉祥物等侵犯國際足聯(lián)特殊標志專用權(quán)的行為，對于情節(jié)嚴重、危害較大的依法予以查處。
四是強化聯(lián)動配合，提升執(zhí)法實效。一方面，工商部門應(yīng)加強與公安、民政等部門的聯(lián)動配合，在查處非法彩票的執(zhí)法過程中做到追根溯源，確保工作成果最大化。另一方面，對于檢查中發(fā)現(xiàn)的涉及商標犯罪的違法生產(chǎn)經(jīng)營行為，及時移送公安機關(guān)處理，做好行政處罰與刑事司法的銜接工作，確�！笆澜绫M季”市場真正“活而有序、繁而不亂”。
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