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基層反映:基層建議:當(dāng)前關(guān)于創(chuàng)新小區(qū)物業(yè)管理模式的建議

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一是運行機制不夠健全,作用難以發(fā)揮。業(yè)委會以《物業(yè)管理條例》予以規(guī)制,但在具體實踐中缺少完善的配套機制,致使業(yè)委會自治作用發(fā)揮不佳,在協(xié)調(diào)矛盾、執(zhí)行決定時缺乏公信力。

二是業(yè)主素質(zhì)有待提高,工作配合不夠。部分業(yè)主只要權(quán)利不要義務(wù),對物業(yè)服務(wù)要求過高,以各種借口拒交物業(yè)管理費,甚至漠視業(yè)委會的行為時有發(fā)生,嚴(yán)重影響了業(yè)委會工作的積極性。

三是物業(yè)服務(wù)意識不強,人員素質(zhì)不佳。由于物業(yè)公司經(jīng)常更換服務(wù)人員,導(dǎo)致服務(wù)人員服務(wù)意識不強專業(yè)水準(zhǔn)較低。而物業(yè)公司普遍反應(yīng),物業(yè)服務(wù)管理成本明顯增加,收支難以平衡,直接影響到物業(yè)服務(wù)水平的提升。

建議:

一是健全管理機制。組織一個臨時機構(gòu),抽調(diào)相關(guān)部門人員,對小區(qū)業(yè)委會建設(shè)、物業(yè)公司執(zhí)業(yè)情況進行普查,對于組織不健全或超期的業(yè)委會,要及時組織換屆,對不夠資格的由業(yè)委會依法進行重新聘用。

二是制定管理規(guī)定。開展現(xiàn)狀調(diào)研分析,依據(jù)《物權(quán)法》、《物業(yè)管理條例》等規(guī)定,制定具體可操作的物業(yè)管理細則,明確政府部門、開發(fā)商、物業(yè)公司、業(yè)主各方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù),確保有據(jù)可查。

三是拓展聯(lián)創(chuàng)活動。以構(gòu)建和諧小區(qū)為載體,進一步完善“單位與社區(qū)共建”機制,調(diào)動社區(qū)居委員、業(yè)委會、物業(yè)服務(wù)單位的積極性,增強小區(qū)居民的凝聚力

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