為深入推進“訪民情、惠民生、聚民心”活動的開展，搭建駐村干部服務(wù)村民的有效平臺，充分調(diào)動并發(fā)揮廣大村干部在建設(shè)社會主義新農(nóng)村中的作用，按照州縣“三民辦”要求，結(jié)合本村實際情況，經(jīng)研究，決定在**實行村干部輪流坐班制度。

一、值班人員：村委會和駐村工作組全體干部，周一至周五輪流坐班班。

二、坐班時間，夏季：9:30—19:30，冬季：10:00-—20:00。

三、實行上下班考勤制度，坐班人員要嚴格遵守作息時間，坐班時間不得擅自離崗。有急事下村民小組處理，要電話報告村委會領(lǐng)導(dǎo)。

四、坐班人員的主要職責：

（一）保持文化室的衛(wèi)生清潔，處理村內(nèi)日常事務(wù)；

（二）為群眾提供政策、村務(wù)咨詢；

（三）按照為民服務(wù)全程代辦工作制度，坐班人員要對群眾提出的事項，按照“誰受理、誰處置、誰反饋”的原則，堅持干部坐班“定人、定點、定時、定責”，處理事務(wù)“有記錄、有答復(fù)、有反饋、有簽名”，及時協(xié)調(diào)予以解決。超出職責權(quán)限或不能處理的問題要及時向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或村委進行請示和匯報。

（五）坐班人員要認真做好記錄，填寫好村干部坐班登記表，同時做好信訪工作，認真接待群眾的來訪來信，力爭將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。

（六）坐班人員如遇重大事項或者突發(fā)事件要及時向村委會主要領(lǐng)導(dǎo)、工作組領(lǐng)導(dǎo)及鎮(zhèn)黨委政府進行匯報。

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