第一篇：班組長(zhǎng)在班組建設(shè)中應(yīng)注意的幾個(gè)方面

班組長(zhǎng)在班組建設(shè)中應(yīng)注意的幾個(gè)方面

（張邦強(qiáng)）

班組是企業(yè)的“細(xì)胞”，是企業(yè)和諧發(fā)展與跨躍發(fā)展的前沿陣地，也是安全生產(chǎn)的落腳點(diǎn)。班組管理是企業(yè)管理的基石，承載著企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)的日常工作，因此抓好班組建設(shè)工作，發(fā)揮班組在安全生產(chǎn)中的作用極為重要。班組長(zhǎng)是兵頭將尾，是生產(chǎn)前線指揮監(jiān)督者和操作者，是班組安全生產(chǎn)的第一責(zé)任者，起著橋梁與紐帶作用。班組能否有序地開展安全生產(chǎn)工作，取決于班組長(zhǎng)作用的發(fā)揮，其工作能力強(qiáng)與弱，管理水平高與低，將直接影響班組建設(shè)的成與敗。那么作為班組長(zhǎng)要怎樣才能充分發(fā)揮其作用，抓好班組建設(shè)呢？筆者認(rèn)為，班組長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)從以下幾個(gè)方面做起。

一、充分認(rèn)識(shí)班組長(zhǎng)在企業(yè)管理中的作用

班組建設(shè)，班組長(zhǎng)的認(rèn)識(shí)是關(guān)鍵。企業(yè)的所有生產(chǎn)活動(dòng)都在班組中進(jìn)行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營的成敗，只有班組充滿了勃勃生機(jī)，企業(yè)才能有旺盛的活力。班組中的領(lǐng)導(dǎo)者就是班組長(zhǎng)，他是生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者，肩負(fù)著搞好安全生產(chǎn)、提高工程質(zhì)量、提高生產(chǎn)效率、降低成本以及出勤管理、班組分配、生產(chǎn)組織、輔助上級(jí)、溝通下級(jí)的職責(zé)�？傊�，班組長(zhǎng)職位不高，決策不少，“麻雀”雖小，責(zé)任卻不小！作為一名班組長(zhǎng)，一定要明確自己的地位、使命和職責(zé)，只有充分認(rèn)識(shí)到自己的職責(zé)和使命，才能變被動(dòng)為主動(dòng)，創(chuàng)造性的開展班組工作，確保班組這一企業(yè)“細(xì)胞”的健康。

二、正確理解班組長(zhǎng)的權(quán)力和管理原則

班組長(zhǎng)作為班組的領(lǐng)導(dǎo)者，被賦予了一定的職位權(quán)力，班組長(zhǎng)要充分利用這些權(quán)力，行使班組管理的職能。但班組管理與高層管理不同，必須遵循“管理無小事”的原則，因此班組長(zhǎng)必須嚴(yán)格做好管理的五項(xiàng)工作，即：計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督；五項(xiàng)內(nèi)容，即：人、財(cái)、物、信息和時(shí)間。這也是我們班組長(zhǎng)應(yīng)盡的義務(wù)。但是作為一名班組長(zhǎng)僅靠職位權(quán)力管理班組是不夠的，我(好 范文網(wǎng)：m.seogis.com)們常�？吹綋碛型瑯勇毼粰�(quán)力班組長(zhǎng)，有的能夠一呼百應(yīng)，而有的卻只能使員工口服而心不服，甚至當(dāng)面頂撞。其原因就是受班組長(zhǎng)個(gè)人魅力作用的結(jié)果。個(gè)人魅力是由個(gè)人在工作和生活中所具有的對(duì)成員的吸引力、凝聚力和號(hào)召力。其主要包括個(gè)人技能、為人處事和個(gè)人影響力等。班組長(zhǎng)必須正確理解和運(yùn)用其職責(zé)權(quán)力和管理原則，同時(shí)還要努力培養(yǎng)個(gè)人魅力，一名班組長(zhǎng)只有把職位權(quán)力和個(gè)人魅力有機(jī)地密切結(jié)合，才能成為一個(gè)班組的靈魂與核心。

三、充分發(fā)揮班組長(zhǎng)的率先垂范作用

班長(zhǎng)走在前，干事就不難。班組長(zhǎng)必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和能力，時(shí)時(shí)處處發(fā)揮模范帶頭作用。班組長(zhǎng)是班組的主心骨，一舉一動(dòng)都影響到成員的

積極性。人們常說，“領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)，員工激動(dòng)”，班組長(zhǎng)可以通過自身示范來影響成員的工作作風(fēng)和工作激情。以身作則，身先士卒的班組長(zhǎng)，自然會(huì)受到員工歡迎。相反，只會(huì)動(dòng)動(dòng)嘴皮子，擺擺花架子，偷奸耍滑的班組長(zhǎng)，就得不到員工的支持。面對(duì)自己的崗位，班組長(zhǎng)應(yīng)捫心自問，是否盡職盡責(zé)了，是否沖鋒在前發(fā)揮表率作用了，工作中還有哪些薄弱環(huán)節(jié)需要改進(jìn)？決不能只說不干、做表面文章，更不能把成績(jī)歸于自己，失誤推給他人，要敢于承擔(dān)責(zé)任，立足崗位，開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，敢喊向我看齊，作出班組應(yīng)有的表率，這樣才能得到員工的信任和支持。所以班組長(zhǎng)必須做到言行一致，以身作則，率先垂范，有效地激勵(lì)和團(tuán)結(jié)員工，充分激發(fā)出員工才能，團(tuán)結(jié)互助，群策群力，形成很強(qiáng)的執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力、凝聚力，確保高效實(shí)現(xiàn)班組目標(biāo)。

四、必須認(rèn)真履行好班組長(zhǎng)的管理職責(zé)

班組建設(shè)，自主管理是關(guān)鍵。如何進(jìn)行有效的自主管理呢？首先，班組長(zhǎng)要拿出敢想敢干、說干就干的銳氣，能管善管、管就管好的膽氣。大膽探索適合本班組的管理方式方法，敢作敢當(dāng)，爭(zhēng)做一只護(hù)群的領(lǐng)頭雁。其次，班組管理要做到民主化，民主管理是班組成員判斷班組長(zhǎng)優(yōu)劣的一個(gè)主要標(biāo)準(zhǔn)，也是對(duì)班組長(zhǎng)的一大測(cè)試和考驗(yàn)。班組長(zhǎng)實(shí)施管理中應(yīng)采用科學(xué)的管理原則與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，合理地對(duì)待班組中每一個(gè)成員，全方位、多角度地抓好班組建設(shè)。尤其是內(nèi)部分配、工作安排、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)、學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)以及評(píng)選先進(jìn)等涉及員工切身利益問題的處理，公正、合理與否對(duì)團(tuán)隊(duì)凝聚力的構(gòu)建有直接的影響。再次，班組管理要做到制度化，組織班組成員共同制定安全、生產(chǎn)、質(zhì)量、分配、激勵(lì)、學(xué)習(xí)等切合班組實(shí)際，可操作性強(qiáng)的班組內(nèi)部管理制度，力求做到班組有紀(jì)律，工作有制度，執(zhí)行有標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，在執(zhí)行制度時(shí)必須保證嚴(yán)肅性和一致性，不得因人而異，做到一視同仁、有理有據(jù)，避免人情管理。最后，班組長(zhǎng)要充分調(diào)動(dòng)成員參與班組管理的積極性，群策群力，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用，共同搞好班組管理工作。

五、積極營造團(tuán)結(jié)和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍

三兄四弟一條心，門前泥土變黃金。一個(gè)班組就好比一個(gè)家，班組長(zhǎng)就是“一家之主”，家庭成員的團(tuán)結(jié)、和睦關(guān)系到家庭的幸福美滿。班組長(zhǎng)必須在班組管理中堅(jiān)持以人為本，注重親情感召，加強(qiáng)溝通交流，化解工作和生活中出現(xiàn)的矛盾和思想情緒�！氨娙耸安窕鹧娓摺保�一個(gè)人的作用始終是有限的，團(tuán)隊(duì)的力量是無窮的，班組建設(shè)必須充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)智慧和力量，通過開展班組聚會(huì)、文體活動(dòng)、交心談心、評(píng)選星級(jí)員工等渠道增強(qiáng)班組凝聚力，讓員工產(chǎn)生歸屬感和認(rèn)同感，培養(yǎng)班組團(tuán)隊(duì)意識(shí)。有了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，工作態(tài)度就會(huì)從被動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)。作為班組長(zhǎng)要真誠傾聽員工的呼聲，真實(shí)反映員工的愿望。真情關(guān)心員工的疾苦，多為員工辦好事，辦實(shí)事。要以心換心，多與員工交流思想，溝通感情，要知道，往往一聲祝福，一句安慰，就能拉近你與員工的距離。努力增強(qiáng)員工相互間的信任與理解，多一些關(guān)懷，多一些鼓勵(lì)，寬厚待人，嚴(yán)與律己，和睦相處，真正同班組成員擰成一股繩，做到心往一處想，勁往一處使。只有班組和諧，隊(duì)伍穩(wěn)定，最大限度地調(diào)動(dòng)和發(fā)揮每位員工的積極性，主動(dòng)性，才能帶領(lǐng)員工圓滿完成上級(jí)

交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，不斷取得更加輝煌的業(yè)績(jī)。俗話說：“人心齊，泰山移”就是團(tuán)結(jié)和諧的偉大效果。

總之，班組長(zhǎng)是兵頭將尾，是班組的領(lǐng)導(dǎo)者，是班組建設(shè)的關(guān)鍵，班組長(zhǎng)的管理技能和業(yè)務(wù)水平在一定程度上就代表該班組的綜合水平，且將決定該班組的工作績(jī)效。班組長(zhǎng)應(yīng)不斷加強(qiáng)自身能力的錘煉，勤修“內(nèi)功”，做好“五種人”。即：安全上的細(xì)心人，安全生產(chǎn)是煤礦永恒的主題，關(guān)系到員工的生命安全，來不得半點(diǎn)馬虎，班組長(zhǎng)在抓安全工作時(shí)一定要細(xì)心，不留隱患；學(xué)習(xí)上的引路人，在學(xué)習(xí)上班組長(zhǎng)引領(lǐng)班組員工積極學(xué)習(xí)，提高班組整體素質(zhì)能力；工作上的帶頭人，在工作中班組長(zhǎng)要時(shí)時(shí)處處做好模范帶頭作用；管理上的有心人，在班組管理上班組長(zhǎng)要做到有思路、有方法；生活上的貼心人，在生活中要關(guān)心和體貼員工。

第二篇：做好班組的管理工作應(yīng)做好以下幾個(gè)方面

做好班組的管理工作應(yīng)做好以下幾個(gè)方面:

第一、隨時(shí)而有意識(shí)地調(diào)動(dòng)員工的生產(chǎn)積極性

比如我參加了上級(jí)部門組織的會(huì)議：首先，我應(yīng)該在會(huì)上認(rèn)真地做好筆錄; 然后，在會(huì)后的適當(dāng)時(shí)間把會(huì)上的相關(guān)內(nèi)容灌輸給我的下屬。這樣，一方面，讓他們也參與到會(huì)議的內(nèi)容 中去; 另一方面，這也加強(qiáng)了自己和他們之間相互溝通與了解。再如: 當(dāng)有生產(chǎn)任務(wù)時(shí)，我會(huì)把自己按照計(jì)劃制訂的工作日程表按照手下的人力、能力制定的任務(wù)分配表跟組內(nèi)的人進(jìn)行協(xié)商，征求一下他們的意見。如果意見不多，問題不大，那就按 照自己的意思來辦; 否則，該改的改，該重新分配的就重新分配。這樣，不但符合了組員自己的心意，也給自己創(chuàng)造了一個(gè)和他們溝通、了解的機(jī)會(huì)。只要員工的積極性提高了，班組管 理就有了蓬勃的生機(jī)。

第二、和組員加深相互的理解

在生產(chǎn)過程中，可能會(huì)遇到各種形形色色的問題。比如說，生產(chǎn)過程中有人因私事想請(qǐng)假這個(gè)小問題，我想我肯定要 根據(jù)事情的重要性及生產(chǎn)的緊迫性兩方面來考慮了。如果事情確實(shí)重要，生產(chǎn)有人可頂替或者說現(xiàn)在生產(chǎn)進(jìn)度并不很緊的 話，我當(dāng)然會(huì)同意。否則我就會(huì)向其說清情況或向上級(jí)部門請(qǐng) 示。再如: 生產(chǎn)任務(wù)重，人員不足怎么辦？面對(duì)這一問題，首先，我應(yīng)該讓組員有思想準(zhǔn)備，激勵(lì)他們，提高他們的工作積極性; 然后向上級(jí)部門反映情況，要求進(jìn)行相應(yīng)的人員調(diào)動(dòng)。我的思想就是: 能完成任務(wù)的，我就積極地、盡力地完成，哪怕是加班加點(diǎn); 加班加點(diǎn)還是不行的，那就要向上級(jí)部門反映了。

問題多，但我處理問題的宗旨確只有一個(gè): “能解決的，我就和組員一起現(xiàn)場(chǎng)解決; 不太好解決的，大家一起想辦法解決; 實(shí)在棘手的、解決不了的，那我就及時(shí)地向上級(jí)部門反映�！蓖ㄟ^問題的發(fā)生和問題的解決，使自己和組員走進(jìn)“‘有福同享’，‘有難同當(dāng)’”的境界，共創(chuàng)出“上班要盡職，下班要盡 興”的思想理念。除了在生產(chǎn)過程中是如此，我想，休息時(shí)間也 該多加強(qiáng)一下思想交流。比如: 下了班，和組員們一起吃頓飯、聊聊天; 放了假，可以一起出去散心、旅游。這時(shí)，我們可以撇開工作和各人的身份，談天南地北之事，論古今中外之人。當(dāng)組員有 困難時(shí)，要伸出自己的援助之手。這樣，可以縮短自己和組員之 間的距離，論公論私不都是很好嗎？當(dāng)問題、困難多的時(shí)候，我堅(jiān)信: 答案、辦法會(huì)更多。因?yàn)榇藭r(shí)我們已不存在心靈之間的隔膜 問題。

第三、樹立好自我個(gè)人形象

通過注意平常的一些小事，在組員中塑立良好的個(gè)人形象，我 覺得這在班組的管理過程中是必要的，而且也是很見效的。如上下班準(zhǔn)時(shí)，工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，待人和善; 有困難時(shí)要挺身而出; 有生產(chǎn)任務(wù)時(shí)要以身作則。另外，我也應(yīng)注意自身專業(yè)技能的再學(xué)習(xí)。以自己的行動(dòng)來影響、感化自己組內(nèi)的人員，使自己能夠被 尊重、被接受、被認(rèn)可。這樣，逐漸地形成一個(gè)以我為中心的小 組。我想，有了我這樣一個(gè)會(huì)集點(diǎn)，行動(dòng)就有了號(hào)召。組員的矛盾少了，卻更加團(tuán)結(jié)了; 我向上級(jí)反應(yīng)的問題也少了; 而生產(chǎn)任務(wù)又能優(yōu)質(zhì)高效的完成了，我的班組管理也就上了一個(gè)臺(tái)階。

第三篇：培訓(xùn)體系建設(shè)的幾個(gè)方面

如何進(jìn)行公司的培訓(xùn)體系建設(shè) 有以下幾個(gè)方面？ 結(jié)合公司培訓(xùn)總目標(biāo)，

調(diào)研各部門培訓(xùn)需求，

制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，

申報(bào)培訓(xùn)預(yù)算，

細(xì)分各部門培訓(xùn)計(jì)劃，

實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，

統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)效果以及培訓(xùn)績(jī)效，

總結(jié)培訓(xùn)報(bào)告。

第四篇：班組文化建設(shè)的幾個(gè)階段

班組文化建設(shè)的幾個(gè)階段

在班組建設(shè)的推進(jìn)工作中，班組文化的建設(shè)是核心�！鞍嘟M是我家，建設(shè)靠大家”，如何能讓員工把班組當(dāng)成自己的家？只有通過班組文化的建設(shè)，才能讓班組形成凝聚力，有凝聚力的班組才有可能成為一個(gè)真正的員工之家。

班組這個(gè)家如何能組合成功，打個(gè)比方，就象二個(gè)人談戀愛。首先要男女雙方認(rèn)識(shí)，所以班組文化建設(shè)的第一個(gè)階段也是認(rèn)識(shí)階段。在這個(gè)階段主要是通過建立班組手冊(cè)、班組文化看板、培訓(xùn)宣傳等讓員工了解班組文化 。認(rèn)識(shí)以后相互嘗試交往，從慢慢熟悉了解到逐步接受對(duì)方，這就是第二步認(rèn)同階段。這個(gè)階段班組文化建設(shè)要讓員工受整個(gè)文化環(huán)境的影響，對(duì)班組文化由認(rèn)識(shí)逐漸過渡到認(rèn)同，員工自身主動(dòng)去靠近班組文化的要求并以此為約束。兩個(gè)人認(rèn)識(shí)這么久了。也互相熟悉了解，你離不開我，我離不開你，你中有我，我中有你，可以成家了。這是第三個(gè)階段，在班組建設(shè)的相應(yīng)階段中也可叫做習(xí)化階段。員工從被動(dòng)接受班組文化到主動(dòng)接受，自覺地將班組的文化理念融入日常工作行為當(dāng)中。員工和班組互相依存，能做到主動(dòng)維護(hù)班組文化，反過來班組文化也能維護(hù)員工自身的發(fā)展，初步形成家的意識(shí)。結(jié)婚了，有了愛的結(jié)晶了，為了新家，夫妻同心，共同為家庭的幸福生活努力奮斗，這是第四階段，終成正果了。但這又是新的起點(diǎn)，在班組建設(shè)中稱作創(chuàng)新階段。班組文化融合自如了，個(gè)人也需要進(jìn)一步得到提升，使班組這個(gè)家建得更漂亮，這就需要家庭的每一個(gè)成員不斷的發(fā)展，通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和成績(jī)，去適應(yīng)變化的環(huán)境，

與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，爭(zhēng)取更大的成績(jī)。

到此，才是一個(gè)幸福的家。

物流部葉天軍201*-4-12

第五篇：企業(yè)文化研究與建設(shè)的幾個(gè)方面

企業(yè)文化研究與建設(shè)的幾個(gè)方面

現(xiàn)在的中國企業(yè)，有必要從以下三個(gè)方面來推進(jìn)企業(yè)文化的研究與建設(shè)。

一、企業(yè)文化的作用

企業(yè)唯一的使命是活下去，企業(yè)之間就是比誰活得長(zhǎng)，或者是比誰死得晚——這是企業(yè)文化研究和企業(yè)文化實(shí)踐的共同使命。

中國企業(yè)活不長(zhǎng)，長(zhǎng)不大，是兩個(gè)現(xiàn)實(shí)。

對(duì)于一個(gè)企業(yè)來講，它最終的使命就是活下去并能夠長(zhǎng)大�；钕氯ビ肋h(yuǎn)是企業(yè)的使命。不要單提“生存”，也不要單提“發(fā)展”，要多提“成長(zhǎng)”，因?yàn)槌砷L(zhǎng)=生存+發(fā)展，就好比孩子慢慢長(zhǎng)大，他是協(xié)調(diào)的、健康的、持續(xù)的。

國內(nèi)的企業(yè)界有許多有趣的現(xiàn)象，一個(gè)企業(yè)獲得商業(yè)上的成功，其光環(huán)立即被無限放大，仿佛就立刻變成了“金丸”——從內(nèi)到外品質(zhì)如一，實(shí)際上往往不盡如人意。企業(yè)文化是支撐和驅(qū)動(dòng)企業(yè)商業(yè)成功的強(qiáng)大動(dòng)力，但是，企業(yè)在商業(yè)上的成功并不就是企業(yè)文化的成功，而現(xiàn)實(shí)是，企業(yè)商業(yè)上的成功很容易被冠以企業(yè)文化的成功。企業(yè)文化隨商業(yè)的成功很快被神化，成為神話，于是這家企業(yè)的ceo就到處演講，四處招搖他的企業(yè)文化，于是中國就出現(xiàn)了一批“明星”企業(yè)家，或稱“新聞”企業(yè)家。

在市場(chǎng)發(fā)展的過程中，每個(gè)公司或多或少都可能有暴發(fā)的機(jī)會(huì)，從而取得一些商業(yè)上的成功，但有多少公司逃脫了“曇花一現(xiàn)”的命運(yùn)？一次商業(yè)上的成功就是成功嗎？在某個(gè)時(shí)段獲得了豐厚的利潤就是一家成功的企業(yè)嗎？答案當(dāng)然是否定的。

企業(yè)唯有靠核心競(jìng)爭(zhēng)力才能活下去，而企業(yè)文化是構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)關(guān)鍵要素。文化的支撐力量在于價(jià)值觀體系，對(duì)企業(yè)來講，它要追求長(zhǎng)久的發(fā)展，要做大企業(yè)，要把企業(yè)做下去，就必須要有長(zhǎng)久的動(dòng)力，就必須有合適的價(jià)值觀體系，因?yàn)橹挥兴�，才能夠引�?dǎo)企業(yè)突破自己的生命周期，而不是金錢、制度、企業(yè)家和權(quán)力。金錢會(huì)消失，權(quán)力會(huì)被剝奪，制度會(huì)被破壞，企業(yè)家是有壽命的。而唯有價(jià)值觀體系才是一個(gè)可以持續(xù)長(zhǎng)久存在的東西。

二、企業(yè)文化的核心

我們以“以人為本”為例。

我們都知道諾基亞講“科技以人為本”，在諾基亞的核心價(jià)值觀中，確實(shí)有“尊重人”的說法，但在后面還有一句，那就是“尊重人的責(zé)任感”。而且，我們要注意的是，在諾基亞“以人為本”觀念中，其中的“人”指的是消費(fèi)者，而不是企業(yè)員工。

以人為本是需要前提和條件的。這個(gè)人如果是一名合格員工，起碼必須具備三個(gè)最基本的要求：一要有信仰，就是認(rèn)同公司核心價(jià)值觀的一種信仰；二要有信任，因?yàn)槠髽I(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)組織，沒有任何信任不可能成為團(tuán)隊(duì)；三要有信用，就是自己干的活要對(duì)得起自己的工資，這就是最基本的信用關(guān)系。如果員工能夠達(dá)到這個(gè)要求，以人為本是沒錯(cuò)的。哈佛大學(xué)沃頓教授認(rèn)為，以人為本就是以秉持企業(yè)價(jià)值觀的人為本。我們不妨理解成以有責(zé)任感（敬業(yè)）的人為本。

在企業(yè)以人為本這個(gè)問題上，不要忽視我們的管理主題。進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的根本目的是為了企業(yè)的生存和發(fā)展。如果單獨(dú)地談以人為本，而忘記了這么做的目的，那企業(yè)肯定就不可能長(zhǎng)久持續(xù)地發(fā)展，甚至生存都將發(fā)生困難。

概念不清導(dǎo)致行為混亂，很多管理者一方面言必及尊重、溝通、以人為本，一方面給員工灌輸沒有任何借口、執(zhí)行、自動(dòng)自發(fā)等理念。

管理的核心是效率，要用企業(yè)的文化，驅(qū)動(dòng)員工不斷地改進(jìn)個(gè)人績(jī)效，提高工作效率，開發(fā)人力資源，而不是取悅員工，讓員工激動(dòng)起來，興奮起來。如果企業(yè)內(nèi)部都是好好先生，像是個(gè)“太平天國”，那就糟了。大自然通行的法則是適者生存，在企業(yè)內(nèi)部也應(yīng)該是優(yōu)勝

劣汰。

三、企業(yè)文化的建設(shè)路徑和目標(biāo)

1、 目標(biāo)明確

作為企業(yè)，要告訴自己的員工：我們是什么，我們?yōu)槭裁�，我們干什么。即使你的目的是賺錢，你也要明確告訴員工，我們公司就是一架賺錢的機(jī)器。最可怕的是你不告訴他，他就不知道為什么干和干了為什么，所以這實(shí)際上是解決長(zhǎng)期牽引的問題。

企業(yè)文化建設(shè)不是找?guī)讉�(gè)詞，掛得滿墻都是就行的。關(guān)鍵是這里面要有假設(shè)，有制度，這是企業(yè)文化建設(shè)的核心。然后要有實(shí)踐，有影響。那么，企業(yè)該怎樣從源頭思考企業(yè)文化呢？管理學(xué)大師德魯克曾提出企業(yè)的三個(gè)思考，在這里很有用。他認(rèn)為企業(yè)要思考三個(gè)問題：第一個(gè)問題，我們的企業(yè)是什么？第二個(gè)問題，我們的企業(yè)將是什么？第三個(gè)問題，我們的企業(yè)應(yīng)該是什么？我想，這也是我們思考企業(yè)文化的三個(gè)原點(diǎn)。

其實(shí)，這三個(gè)問題體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)的核心價(jià)值觀。企業(yè)不能沒有企業(yè)文化，不能沒有核心價(jià)值觀。這就是企業(yè)文化和企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)系。核心價(jià)值觀是支撐一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的基礎(chǔ)。

一個(gè)進(jìn)步的企業(yè)要有良好的戰(zhàn)略、良好的組織結(jié)構(gòu)、良好的流程；作為管理者還要有良好的風(fēng)格；作為員工要有一流的素質(zhì)和境界，有良好的技能。而這些的支撐核心，就是企業(yè)文化。企業(yè)文化不解決賺錢的問題，有文化的企業(yè)賺錢，沒文化的企業(yè)也賺錢。有的時(shí)候，沒文化的企業(yè)可能賺錢更多，因?yàn)樗�造假、炒作、包裝。我們可以看到，游走于道德和法律邊緣的企業(yè)行為幾乎存在于每一種商業(yè)活動(dòng)中，它困擾著各種大大小小的企業(yè)。有的企業(yè)為了生存，甚至采取違法的做法，在混亂中取得了商業(yè)上的成功，但是，這種成功是不可能持久的，因?yàn)榉�律終歸要表現(xiàn)出自己的力量，體現(xiàn)出自己的尊嚴(yán)的。在法律面前，很多這樣的企業(yè)，很多這種企業(yè)的企業(yè)家，最終都不能擺脫破敗的命運(yùn)。所以，商業(yè)上的成功并不等于有優(yōu)秀的企業(yè)文化，更不等同于優(yōu)秀企業(yè)文化的成功。

2、 形成氛圍，產(chǎn)生監(jiān)督力

企業(yè)文化是一種氛圍，企業(yè)文化就是要在企業(yè)中促使形成一種正氣，形成一種積極向上的氛圍，形成一種嶄新的精神面貌。企業(yè)有沒有文化，不用看宣傳資料，看員工的表情就知道。因?yàn)閺膯T工的表情能夠看出他的心態(tài)。做企業(yè)要看員工有沒有一股精氣神，在不在狀態(tài)。在狀態(tài)是好文化，不在狀態(tài)可能就有問題。企業(yè)文化就是要形成這樣一種狀態(tài)，形成一種勢(shì)，大家能感受到這個(gè)企業(yè)和那個(gè)企業(yè)不一樣，這就是企業(yè)文化所形成的氛圍。這種氛圍比制度的限制可能更有效。

3、 核心要圍繞績(jī)效文化

企業(yè)，第一是講效率，不講效率是可恥的。因?yàn)檫@樣的企業(yè)，不可能在社會(huì)中生存，只能面臨被淘汰的命運(yùn)。對(duì)于私人企業(yè)來說，是浪費(fèi)了自己的錢財(cái)，對(duì)于國有企業(yè)來說，是浪費(fèi)了國家的錢財(cái)，更確切地說，是浪費(fèi)了納稅人的錢財(cái)，而且會(huì)催生一系列的腐敗問題。企業(yè)首先必須能夠在競(jìng)爭(zhēng)中生存，然后才能夠談發(fā)展壯大，這都需要企業(yè)的效率作為支撐。

第二是競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)表現(xiàn)為效率的競(jìng)爭(zhēng)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的偉大之處在于淘汰哪些低效率的企業(yè)，將資源向高效率的企業(yè)配置，是資源獲得最大的收益，贏得最大的產(chǎn)出，為股東、員工、社會(huì)創(chuàng)造最大的財(cái)富。

實(shí)際上，企業(yè)最重要的動(dòng)力有三個(gè)：一是企業(yè)家的動(dòng)力，企業(yè)家永不滿足的創(chuàng)新精神，這是企業(yè)家偉大的動(dòng)力；二是市場(chǎng)動(dòng)力，優(yōu)勝劣汰，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，使每個(gè)人都不敢放棄，不敢松懈；三就是企業(yè)內(nèi)部員工的競(jìng)爭(zhēng)，也就是優(yōu)勝劣汰、適者生存，如果做不這個(gè)，企業(yè)很難有動(dòng)力。

很多企業(yè)的文化與發(fā)展目標(biāo)和速度產(chǎn)生摩擦與沖突，致使企業(yè)活不長(zhǎng)、長(zhǎng)不大。

4、 要提供變革舞臺(tái)

企業(yè)要獲得發(fā)展，是需要有合適的環(huán)境的，也就是說要有一個(gè)相對(duì)適合企業(yè)發(fā)展的舞臺(tái)，這樣，企業(yè)才能在這個(gè)舞臺(tái)上扮演好自己的角色。但是，一個(gè)變革的舞臺(tái)，并不是說企業(yè)可以隨意按照自己的意愿來進(jìn)行企業(yè)的運(yùn)作。

前面說過，在我們國家，有這樣一種現(xiàn)象：一個(gè)企業(yè)做大了，商業(yè)上成功了，就好像這個(gè)企業(yè)什么都好，什么都很優(yōu)秀，在大家的眼里，這個(gè)企業(yè)就被鍍上了一層金光。這個(gè)企業(yè)成為明星企業(yè)，這個(gè)企業(yè)的企業(yè)家成為明星企業(yè)家，開始到處飛，到處講學(xué)，儼然成了一個(gè)傳教者。其實(shí)，這是一種非常危險(xiǎn)的事情，因?yàn)殚L(zhǎng)期在鎂光燈下生活，會(huì)讓企業(yè)家遠(yuǎn)離企業(yè)管理運(yùn)作的實(shí)際，會(huì)讓他極度地自我膨脹，最終走向失敗和毀滅。很多曾經(jīng)風(fēng)云一時(shí)的企業(yè)，像三株、太陽神等，現(xiàn)在不是都不見蹤影了嗎？

企業(yè)文化并不解決賺不賺錢的問題，它解決的是企業(yè)能否基業(yè)長(zhǎng)青的問題，解決百年老店、長(zhǎng)壽公司和可持續(xù)發(fā)展的問題。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)生存發(fā)展，起一個(gè)戰(zhàn)略作用，具有戰(zhàn)略地位。

1999年，有著9年歷史的小天鵝集團(tuán)出現(xiàn)了“增長(zhǎng)的痛苦”，它當(dāng)年的銷售額是25億元人民幣。與其對(duì)應(yīng)的是，100年歷史的美國通用電氣出現(xiàn)了“停滯的痛苦”，當(dāng)時(shí)它的利潤是17億美元。前者無奈、茫然、彷徨，后者堅(jiān)定而大膽地突進(jìn)。前者的文化幾乎就是“小富即安”的漢文化的翻版，否則3億美元的銷售額怎么會(huì)感到“增長(zhǎng)的痛苦”？企業(yè)文化不變，痛苦還將繼續(xù)。

但愿所有的成功企業(yè)都能夠完成這樣一個(gè)至關(guān)重要的轉(zhuǎn)變過程，多產(chǎn)生企業(yè)文化的神話，讓中國更快地成長(zhǎng)為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國。

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