第一篇：論知識(shí)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)現(xiàn)代化管理趨勢(shì)化
論知識(shí)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)現(xiàn)代化管理趨勢(shì)化—范文網(wǎng) 論知識(shí)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)現(xiàn)代化管理趨勢(shì)化
隨著時(shí)代的發(fā)展進(jìn)步，一個(gè)全新的概念在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域得以產(chǎn)生和應(yīng)用，即經(jīng)濟(jì)在向以知識(shí)為基礎(chǔ)的轉(zhuǎn)移中，出現(xiàn)了快速發(fā)展的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。這種以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)，是以智力資源的占有、配置，以科學(xué)技術(shù)為主的知識(shí)的生產(chǎn)、分配和使用為最重要的因素，無(wú)疑是工業(yè)經(jīng)濟(jì)之后的一種新的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形態(tài)，對(duì)人類歷史進(jìn)步產(chǎn)生了巨大的影響。研究知識(shí)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)現(xiàn)代化管理的關(guān)系及知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)現(xiàn)代化管理的作用和影響，具有十分重大的現(xiàn)實(shí)意義和歷史意義。
一、知識(shí)經(jīng)濟(jì)給企業(yè)現(xiàn)代化管理帶來(lái)機(jī)遇
所謂知識(shí)，從廣義上講，不僅包括人們普遍認(rèn)識(shí)的事物，還包括科學(xué)和技術(shù)，而知識(shí)經(jīng)濟(jì)所包含的知識(shí)包括科學(xué)、技術(shù)能力、管理等等，涵蓋面比較廣。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)是社會(huì)發(fā)展的必然，更是社會(huì)進(jìn)步的動(dòng)力。70年代初美國(guó)安全助理布熱津斯基在《兩個(gè)時(shí)代之間-----美國(guó)在電子技術(shù)時(shí)代的任務(wù)》一書中就敏銳地提出，我們面臨一個(gè)“電子技術(shù)時(shí)代”，這種電子技術(shù)時(shí)代，就是我們今天面臨的時(shí)代。在當(dāng)今時(shí)代大0變革中，人們的生產(chǎn)方式、思維方式、生活方式等都在發(fā)生著從來(lái)沒(méi)有過(guò)的深刻變革和變化。
在當(dāng)今社會(huì)，之所以會(huì)發(fā)生迅猛而深刻的變革，正說(shuō)明知識(shí)化的巨能作用。知識(shí)是人類社會(huì)實(shí)踐的智慧結(jié)晶，正因此，它也是人類發(fā)展進(jìn)步的具體體現(xiàn)。我們所說(shuō)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)就是在充滿知識(shí)化的社會(huì)中發(fā)展的經(jīng)濟(jì)。對(duì)企業(yè)來(lái)講，知識(shí)經(jīng)濟(jì)的來(lái)臨，將對(duì)其的變革產(chǎn)生重大的影響。因?yàn)楣I(yè)時(shí)代的生產(chǎn)是以龐大的規(guī)模和集中的管理來(lái)控制市場(chǎng)和原料供應(yīng)，以此獲得利潤(rùn)，而知識(shí)經(jīng)濟(jì)型企業(yè)是靠現(xiàn)代化手段促成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理之間的有機(jī)聯(lián)系，不斷找出超越般的捷徑。對(duì)于一個(gè)成功的企業(yè)來(lái)講，它所提供的價(jià)值多來(lái)自解決問(wèn)題所需要的專業(yè)研究、工程和設(shè)計(jì)服務(wù)，專門銷售和咨詢服務(wù)以及把上述兩方面聯(lián)結(jié)起來(lái)加上金融和管理服務(wù)的專門化戰(zhàn)略，在西方，一些發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)了以“知識(shí)”生產(chǎn)、傳播和應(yīng)用來(lái)安排生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，這也就是說(shuō)，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，要求企業(yè)必需打破原有的模式的束縛和限制，在管理上要注重隨機(jī)應(yīng)變，快速反應(yīng)，靈活機(jī)動(dòng)，開拓創(chuàng)新。
我國(guó)的企業(yè)是從半封建半殖民地社會(huì)基礎(chǔ)上建立起來(lái)的社會(huì)主義企業(yè)，隨著時(shí)代的發(fā)展，已經(jīng)建立起現(xiàn)代化的經(jīng)濟(jì)和管理模式，但由于經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)相對(duì)薄弱，以及政治體制上的不完善，與世界先進(jìn)國(guó)家拉開了一定的距離和檔次，對(duì)于整個(gè)國(guó)家來(lái)講，我們還處在第三世界的發(fā)展中，正是基于此，為了大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)，趕上發(fā)達(dá)國(guó)家，我國(guó)對(duì)企業(yè)改革提出一系列方案，這無(wú)疑是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的明智選擇和必然結(jié)果�？梢哉f(shuō)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)給企業(yè)現(xiàn)代化管理和發(fā)展帶來(lái)機(jī)遇，尤其在關(guān)系到企業(yè)成敗的管理上，知識(shí)經(jīng)濟(jì)由于導(dǎo)致由大規(guī)模生產(chǎn)向個(gè)體化生產(chǎn)轉(zhuǎn)變；由集中生產(chǎn)向分散生產(chǎn)轉(zhuǎn)變；由垂直管理向水平管理轉(zhuǎn)變；由傳統(tǒng)產(chǎn)品開發(fā)方式向柔性產(chǎn)品開發(fā)方式轉(zhuǎn)變，更是關(guān)系到企業(yè)發(fā)展命運(yùn)的關(guān)鍵，只有抓住知識(shí)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的這一難得的變革機(jī)遇，才能使我國(guó)的企業(yè)發(fā)展步入快車道。
二、識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)現(xiàn)代化管理影響深遠(yuǎn)
從人類工業(yè)發(fā)展的歷史來(lái)看，知識(shí)經(jīng)濟(jì)經(jīng)歷了由低級(jí)向高級(jí)逐步進(jìn)化的過(guò)程，在這個(gè)進(jìn)化過(guò)程中，生產(chǎn)力起到了決定性的作用，由此而論，人類社會(huì)的發(fā)展就是一
部活生生的生產(chǎn)力進(jìn)步史，是走向知識(shí)經(jīng)濟(jì)的演化史。
馬克思在經(jīng)濟(jì)學(xué)理論方面曾指出：“我們把勞動(dòng)或勞動(dòng)能力理解為人的身體既活的人體中存在的每當(dāng)人生產(chǎn)某種使用價(jià)值時(shí)就運(yùn)用的體力和智力的總和”。說(shuō)明了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的勞動(dòng)力仍然是體力和智力的總和但智力成了勞動(dòng)力主要的內(nèi)容。鄧小平同志在1978年召開的全國(guó)科學(xué)技術(shù)大會(huì)上首次提出“科學(xué)技術(shù)是生產(chǎn)力”的論斷，向我們指出了社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展，離不開科學(xué)技術(shù)的發(fā)展的真理。
正因?yàn)榭茖W(xué)知識(shí)經(jīng)過(guò)知識(shí)勞動(dòng)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)技術(shù)，可以在生產(chǎn)中發(fā)揮作用，才使知識(shí)經(jīng)濟(jì)成為一體化。在歷史上，人們由于開始掌握科學(xué)知識(shí)的順序是：“生產(chǎn)-----技術(shù)-----科學(xué)”。到后來(lái)變成“科學(xué)----技術(shù)-----生產(chǎn)”。說(shuō)明了科學(xué)技術(shù)已經(jīng)走在了生產(chǎn)的前面，成為社會(huì)發(fā)展的主導(dǎo)。
既然知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代就是生產(chǎn)力高度體現(xiàn)和發(fā)展的時(shí)代，當(dāng)今的社會(huì)更充滿了競(jìng)爭(zhēng)色彩，特別給企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)了不進(jìn)則退的機(jī)遇選擇，這種選擇也必將給企業(yè)內(nèi)部帶來(lái)管理模式的變革。尤其在我國(guó)，企業(yè)要想步入現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)管理的一體化軌道，首先還要經(jīng)過(guò)政治體制轉(zhuǎn)變的陣痛，從這一點(diǎn)來(lái)講，我國(guó)企業(yè)面臨的將是一場(chǎng)革命性的變化。
我們知道，經(jīng)濟(jì)管理方式是由生產(chǎn)方式?jīng)Q定的，知識(shí)時(shí)代，是以知識(shí)為最重要的生產(chǎn)要素，以高科技為支柱的生產(chǎn)方式與傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式有質(zhì)的區(qū)別，因此企業(yè)現(xiàn)代化管理模式也必將反映在如下幾個(gè)方面。
1、由于計(jì)算機(jī)的應(yīng)用發(fā)展，直接代替了中層管理者的搜集、傳遞、分析與處理信息的無(wú)創(chuàng)造性或低效應(yīng)工作，從而要求管理層次必需減少，這樣既便于消除官僚作風(fēng)，又能保證企業(yè)利益的最大化。
2、由于在知識(shí)時(shí)代，知識(shí)和信息成為基礎(chǔ)，成為企業(yè)各部門可以自由獲取的資源，以及新的網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生，過(guò)去那種“金字塔”是的垂直管理方式便不再適用，從而要求網(wǎng)絡(luò)化的水平管理去替代傳統(tǒng)的垂直管理。網(wǎng)絡(luò)型的管理多樣化，分量生產(chǎn)的高產(chǎn)值企業(yè)的主要形式，網(wǎng)絡(luò)上的每一個(gè)結(jié)點(diǎn)，都是創(chuàng)新的源泉，其成員既是項(xiàng)目的參加者，也是利潤(rùn)的分享者，從而保證企業(yè)不斷挖潛和創(chuàng)新。
3、由于當(dāng)前一些發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)以“知識(shí)流”作為生產(chǎn)組織的主要調(diào)控因素，一切圍繞著對(duì)“知識(shí)”的生產(chǎn)、傳播和應(yīng)用來(lái)安排生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)路子，以“知識(shí)主管”將以前的物流管理變?yōu)閷?duì)知識(shí)的組織應(yīng)用，這樣便能極大的減少制造成本，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和上市時(shí)間，在管理中通過(guò)創(chuàng)新，充分發(fā)揮知識(shí)、智力資源的作用，達(dá)到企業(yè)提高效益的目的。
4、由于知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的效率標(biāo)準(zhǔn)是知識(shí)的生產(chǎn)率，即生產(chǎn)知識(shí)，并把知識(shí)轉(zhuǎn)化為技術(shù)、產(chǎn)品的效率，強(qiáng)調(diào)的是知識(shí)的有用程度，從而要求企業(yè)衡量效率的標(biāo)準(zhǔn)由勞動(dòng)率向知識(shí)生產(chǎn)率轉(zhuǎn)化。知識(shí)生產(chǎn)率的轉(zhuǎn)化，反映出知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)管理模式的變化。
由此可見(jiàn)，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)蓬勃興起，科學(xué)成為社會(huì)發(fā)展的主導(dǎo)時(shí)，企業(yè)管理也必將進(jìn)入現(xiàn)代化的格局而受到知識(shí)經(jīng)濟(jì)的深遠(yuǎn)影響。
三、知識(shí)經(jīng)濟(jì)是企業(yè)現(xiàn)代化管理的原動(dòng)力
企業(yè)要想走知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新路子，趕上或超過(guò)世界先進(jìn)國(guó)家企業(yè)水平，就必須
在管理上做好文章。實(shí)行管理現(xiàn)代化這種現(xiàn)代化的前湊無(wú)疑是一種革命化，即動(dòng)大手術(shù)，大刀闊斧改革落后的一切制度和作法，而這樣做正是符合我國(guó)當(dāng)前企業(yè)改革的形勢(shì)和要求，與當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)相吻合。
當(dāng)今的時(shí)代，知識(shí)和信息日新月異，發(fā)展迅猛，經(jīng)歷了第三次技術(shù)革命的世界各國(guó)以原子能、電子計(jì)算機(jī)和空間技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用很快實(shí)現(xiàn)了以微電子技術(shù)為主要標(biāo)志的高新技術(shù)得到迅速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，使得信息技術(shù)、空間技術(shù)、新材料技術(shù)、生物技術(shù)、激光通訊等得到充分的施展，更進(jìn)一步促進(jìn)科學(xué)和技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的深刻變革。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起，更給世界各國(guó)企業(yè)發(fā)展帶來(lái)蓬勃生機(jī)，僅以日本為例，19世紀(jì)80年代，以紡織工業(yè)為中心開始了工業(yè)革命，隨后又發(fā)展起以軍事生產(chǎn)為中心的電氣、煤炭、鋼鐵、機(jī)械、造船等工業(yè)。二戰(zhàn)后，日本取得了舉世矚目的成就，并于1970年前后實(shí)現(xiàn)了工業(yè)現(xiàn)代化。在1955---1970年的15年間，日本吸收了全世界近半個(gè)世紀(jì)開發(fā)的幾乎全部科技成果。
進(jìn)入90年代的今天，以微電子學(xué)為基礎(chǔ)的信息技術(shù)，集計(jì)算機(jī)、通訊、自動(dòng)控制、激光等技術(shù)于一身，廣泛傳播和應(yīng)用，它使機(jī)器的動(dòng)能由原來(lái)人的手足延長(zhǎng)，體力擴(kuò)張，發(fā)展到人的大腦延伸，智力擴(kuò)張的新境界。
從以上事實(shí)可以看出，不管我們承認(rèn)不承認(rèn)，接受不接受，知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起和主導(dǎo)已是大勢(shì)所趨并已走進(jìn)我們面前，與我們并行，正如1980年未來(lái)學(xué)家阿爾溫托夫勒在《第三次浪潮》一書中所說(shuō)的，信息化浪潮即將到來(lái)。它向全人類宣告，人類社會(huì)正在經(jīng)歷著由工業(yè)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)向知識(shí)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的轉(zhuǎn)變。
這種轉(zhuǎn)變無(wú)疑要波及到企業(yè)，掀起企業(yè)管理現(xiàn)代化的浪潮。就我國(guó)企業(yè)目前的現(xiàn)狀看，我們?cè)谥R(shí)經(jīng)濟(jì)浪潮邊還顯得準(zhǔn)備不足，還有待于完善，這主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面：
1、我們是社會(huì)主義國(guó)家，社會(huì)主義國(guó)家的企業(yè)有自己特有的文化傳統(tǒng)和政治體制。
2、我們是發(fā)展中國(guó)家，發(fā)展中國(guó)家的企業(yè)在技術(shù)，裝備、管理等方面與發(fā)達(dá)中國(guó)家的企業(yè)存在較大的差距。
3、我們的企業(yè)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)中要將工業(yè)化與知識(shí)化齊頭并進(jìn)，就必然要擔(dān)負(fù)著破舊和立新雙重重?fù)?dān)和壓力。
4、企業(yè)目前都在進(jìn)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)變，這種經(jīng)濟(jì)體制的改革前所未有，因而帶來(lái)許多新的問(wèn)題和新的困難，在面向知識(shí)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)程中，現(xiàn)代化管理的任務(wù)會(huì)更加艱巨�？梢哉f(shuō)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的來(lái)臨，給我們這個(gè)正在發(fā)展中的國(guó)家?guī)?lái)嚴(yán)峻的考驗(yàn)，使我們的企業(yè)處在不進(jìn)則退的沒(méi)有選擇余地的地步，然而，知識(shí)經(jīng)濟(jì)畢竟是社會(huì)走向文明的趨勢(shì)，它更會(huì)給我們帶來(lái)巨大的機(jī)遇和原動(dòng)力。這種機(jī)遇的來(lái)臨與中國(guó)現(xiàn)代化戰(zhàn)略目標(biāo)息息相關(guān)，只要選擇好適合中國(guó)國(guó)情的發(fā)展戰(zhàn)略，就能使我國(guó)有條不紊地實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)工業(yè)化和經(jīng)濟(jì)知識(shí)化的雙重目標(biāo)。面對(duì)當(dāng)前知識(shí)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的挑戰(zhàn)，我們只要堅(jiān)持鄧小平“發(fā)展是硬道理的”原則，尊重知識(shí)、尊重人才、走科教興國(guó)之路；只要堅(jiān)持從中國(guó)國(guó)情出發(fā)，尋求自己獨(dú)特的發(fā)展道路和模式，借鑒和吸收先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)；只要堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，保持相對(duì)較高的增長(zhǎng)速度的協(xié)調(diào)發(fā)展；只要把國(guó)民經(jīng)濟(jì)素質(zhì)的提高和人才的培養(yǎng)放在重要的戰(zhàn)略地位上；只要能
以實(shí)事求是的態(tài)度根據(jù)其發(fā)展的趨勢(shì)來(lái)解決眼前問(wèn)題，我們就能自豪地面對(duì)21世紀(jì)。
綜上所述，知識(shí)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)致企業(yè)步入現(xiàn)代化管理的快車道已是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。我國(guó)企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇是并存的，而我們的當(dāng)務(wù)之急是要正確對(duì)待和處理好企業(yè)管理在知識(shí)中的變化，在企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中，借助知識(shí)經(jīng)濟(jì)這把利劍適時(shí)而有效地掀起企業(yè)管理現(xiàn)代化的浪潮。我們說(shuō)，任何一項(xiàng)改革和一次變動(dòng)，都是一場(chǎng)觸發(fā)人的靈魂深處的革命，既然是革命，就要借助一種動(dòng)力，而我們今天在21世紀(jì)的企業(yè)改革中借助的無(wú)疑是知識(shí)經(jīng)濟(jì)這個(gè)原動(dòng)力。相信隨著我國(guó)企業(yè)管理這場(chǎng)革命完成之日，便是中國(guó)挺立于世界強(qiáng)列之時(shí)。
第二篇：論企業(yè)的現(xiàn)代化管理
論企業(yè)的現(xiàn)代化管理
文/蘇新亞
二零零一年十一月九日，多哈的一聲槌響，向全世界宣布：擁有全球22%人口的泱泱大國(guó)--------中國(guó)，經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的談判，終于加入了世界貿(mào)易組織。中國(guó)企業(yè)也隨著這一聲槌響，進(jìn)入到了一個(gè)新的紀(jì)元。轉(zhuǎn)眼間，距今已有近五年的時(shí)間了，回首看來(lái)，雖然只有短短五年的時(shí)間，全球經(jīng)濟(jì)一體化所帶來(lái)的變化，幾乎每天都在影響著我們的生活。面對(duì)國(guó)際資本的一波又一波的市場(chǎng)沖擊，有的企業(yè)借助機(jī)生存并迅速發(fā)展起來(lái)；有的企業(yè)仍然搖擺于生死之間；有的企業(yè)很不幸的成了一體化的犧牲品。不同企業(yè)的命運(yùn)的迥異，除了取決于企業(yè)決策者的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略外，企業(yè)的現(xiàn)代化管理程度和管理水平也同樣重要！
聽(tīng)起來(lái)，企業(yè)的現(xiàn)代化管理像是一門很高深的學(xué)問(wèn)，事實(shí)上也的確很高深，可并非遙不可及：管理方法是‘人’想出來(lái)的；管理制度是由‘人’來(lái)制定和執(zhí)行的。明確了這一思想，所謂的企業(yè)現(xiàn)代化管理，也就起碼看起來(lái)不那么高深莫測(cè)了。確定并堅(jiān)持以人為本的管理思想，制定符合時(shí)代潮流；符合企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)狀況；符合企業(yè)發(fā)展要求；能夠使員工信服并自覺(jué)遵守的管理制度，利用現(xiàn)代化的管理工具實(shí)施與控制，使之最優(yōu)化為企業(yè)的生存與發(fā)展服務(wù)。是企業(yè)現(xiàn)代化管理的核心內(nèi)容。其高深是高深在制定各項(xiàng)制度時(shí)，從企業(yè)每一位員工利益，到企業(yè)的生存與發(fā)展，再到社會(huì)發(fā)展大環(huán)境等各方面因素都要考慮在內(nèi)，做出最正確的選擇，然后充分利用各種管理工具執(zhí)行、實(shí)施。其工作重心仍然是生產(chǎn)、營(yíng)銷和人力資源這三個(gè)方面的控制。
一、生產(chǎn)管理影響企業(yè)生存
產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命線，生產(chǎn)本最低化是追求高額利潤(rùn)回報(bào)的起始點(diǎn)。在任何企業(yè)的任何時(shí)候，他們都是矛盾體。然而，盡管每個(gè)行業(yè)都存在著強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)作用力，處于低成本高質(zhì)量的企業(yè)仍然可以獲得高于行業(yè)平均水平的利潤(rùn)回報(bào)。它們的秘訣其實(shí)就在于：當(dāng)企業(yè)無(wú)法在不影響產(chǎn)品質(zhì)量的情況下降低產(chǎn)品造價(jià)時(shí)，利用科學(xué)的、符合企業(yè)自身?xiàng)l件的管理方法，建立嚴(yán)格的成本管理制度，以達(dá)到控制生產(chǎn)成本的目的。事實(shí)證明，這些企業(yè)都是每個(gè)行業(yè)的龍頭型企業(yè)。
案例一：洛克菲勒為什么能成為億萬(wàn)富翁？就因?yàn)樵诠ぷ髦�，他能夠�?zhǔn)確地評(píng)閱各部門呈報(bào)上來(lái)的生產(chǎn)、開支、銷售及損失的數(shù)字報(bào)表，并以此作為考核各部門的工作。有時(shí)甚至把提煉一加侖油的成本，計(jì)算到一分錢的千分之一。1879年，在他寫給下屬一家煉油廠經(jīng)理的一封信中有兩段話，充分說(shuō)明了這個(gè)問(wèn)題。摘抄如下：“為什么你廠提煉一加侖原油要花1分8厘2毫？而相同條件下東部一家煉油廠只要9厘1毫？”“上個(gè)月你的報(bào)告顯示：你廠還有1119個(gè)塞子，而本月又給你廠一萬(wàn)個(gè)，你本月報(bào)告說(shuō)你們用去9527個(gè)，現(xiàn)存1023個(gè)，其它580個(gè)下落如何？”
就連就價(jià)值極微的油桶塞他也不放過(guò)，以此可見(jiàn)其洞察入微，對(duì)生產(chǎn)成本控制的嚴(yán)密性，成為富甲天下的石油大王也就不足為奇了。
洛克菲勒通過(guò)幾張簡(jiǎn)單的報(bào)表就可以得到管理信息不足為奇，細(xì)心一點(diǎn)就可以。奇怪的是他當(dāng)時(shí)是如何得到那些報(bào)表的？?jī)蓚�(gè)世紀(jì)以前可沒(méi)有電腦、電話，也沒(méi)有飛機(jī)，最快的交通工具火車也只是剛剛興起。洛克菲勒在個(gè)人傳記里給出了答案：在與各煉油廠經(jīng)理簽訂的工作合同中明確規(guī)定：每?jī)芍芨鳠捰蛷S經(jīng)理必須把各類報(bào)表放在他的辦公桌上，否則解職。所以他得到了�，F(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)這么發(fā)達(dá)，電話就在手邊，隨時(shí)可以得到想得到一切信息，是沒(méi)有利用工具，還是沒(méi)有用心去分析？
案例提示：在生產(chǎn)管理過(guò)程中，一要敏感所得到的信息，分析利用起來(lái)，信息才有價(jià)值；二是利用可以利用的管理工具，不要讓它們成為一種裝飾品。
案例二：我知道有這么一家員工近萬(wàn)名的企業(yè)，表面上看起來(lái)管理制度十分完善，自己說(shuō)起來(lái)管理方法多么多么先進(jìn)，多么多么好。競(jìng)爭(zhēng)中：面對(duì)同行業(yè)新興企業(yè)發(fā)起的價(jià)格戰(zhàn)，不計(jì)后果盲目改變生產(chǎn)工藝，而對(duì)于次品率高居不下、生產(chǎn)原材料、各辦公室辦公用品、水電資源的嚴(yán)重浪費(fèi)卻視而不見(jiàn)，更別說(shuō)通過(guò)各種關(guān)系進(jìn)入企業(yè)中高層只在其位不謀其政的那一大批人了，結(jié)果造成產(chǎn)品質(zhì)量一降再降，好不容易建立起來(lái)的市場(chǎng)和品牌形象被自己搞得一塌糊涂、面目全非，原本跟企業(yè)共進(jìn)退的各地代理商異議成山，消費(fèi)者投訴不斷，政府部門甚至差點(diǎn)收回了‘產(chǎn)品質(zhì)量信得過(guò)企業(yè)’的獎(jiǎng)牌。這樣的企業(yè)不倒才怪，可惜了當(dāng)初那十幾個(gè)人開創(chuàng)的大好局面。
本案例雖然主要責(zé)任在于決策者決策失誤，問(wèn)題的根本是他在做決定時(shí)，一點(diǎn)也沒(méi)有考慮過(guò)管理方面的問(wèn)題，自認(rèn)為管理體制很完善、執(zhí)行很到位，現(xiàn)實(shí)殘酷的告訴他------他錯(cuò)了。
生產(chǎn)成本的管理與控制制度，不是鏡花水月，不能只是‘看上去挺美’，合理有效的執(zhí)行到位才有意義。
產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命線。這句話說(shuō)了很多年，可執(zhí)行起就不那么簡(jiǎn)單了，又要低成本、又要高利潤(rùn)，的確很矛盾，但不是不可以解決。上面一正一反兩個(gè)案例在提示：效益是可以改進(jìn)的，不斷的挖掘潛力資源，才能做到在保證產(chǎn)品質(zhì)量的情況下生產(chǎn)成本最小化。在產(chǎn)品質(zhì)量上花時(shí)間，一切工作才有價(jià)值；在保證產(chǎn)品質(zhì)量時(shí)降成本，一切制度和方法才有價(jià)值！
節(jié)約，在任何時(shí)候都是降低生產(chǎn)成本的最有效方法。
二、營(yíng)銷管理決定企業(yè)發(fā)展
對(duì)于管理者而言，營(yíng)銷工作更像是一門藝術(shù)，因?yàn)槭袌?chǎng)中唯一不變的只有變化。每天周旋于不同的市場(chǎng)環(huán)境中，周旋于各色各樣的代理商之間，與一個(gè)又一個(gè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手玩智力游戲，從某些方面來(lái)看，不失為一種享受，還是那句話：所有事情的關(guān)鍵因素都在于人。依據(jù)市場(chǎng)現(xiàn)狀、對(duì)人性弱點(diǎn)與人性深度的開發(fā)，心理學(xué)運(yùn)用在市場(chǎng)營(yíng)銷管理中，有舉足輕重的作用。企業(yè)中一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷系列化者，同時(shí)也會(huì)是一位優(yōu)秀的社會(huì)心理學(xué)家，要管理這些人員，就要比他們做得更優(yōu)秀。
企業(yè)的營(yíng)銷管理同樣分為內(nèi)部管理和外部管理。
a、 內(nèi)部管理
要做的是對(duì)這場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品自我定位（市場(chǎng)定位的含義：選擇合適的市場(chǎng)銷售產(chǎn)品或服務(wù)、或?yàn)槭袌?chǎng)需求提供相應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)），尋找到最佳的市場(chǎng)切入點(diǎn)，為產(chǎn)品在市場(chǎng)中的銷售工作鋪平道路，松下幸子助所領(lǐng)導(dǎo)的松下電器公司，為我做出了很好的榜樣。
案例三：松下電器公司有一個(gè)專門從事女性產(chǎn)品開發(fā)的小組，他們的市場(chǎng)定位就定位于：開發(fā)適合女性使用的產(chǎn)品，并銷售給他們。這個(gè)小組經(jīng)過(guò)廣泛的市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有相當(dāng)多的女性，晚上要洗滌內(nèi)衣褲，但受傳統(tǒng)觀念的影響，又不愿把這些內(nèi)衣晾在室外，針對(duì)這一情況，他們開發(fā)出了價(jià)格便宜的小型烘干機(jī)，提供給這些婦女烘干內(nèi)衣用，結(jié)果產(chǎn)品問(wèn)世后，十分走俏。并在這些婦女中樹立了良好的品牌形象。
根據(jù)不同的文化背景、行為準(zhǔn)則、經(jīng)濟(jì)狀況等進(jìn)行準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，把握消費(fèi)者的購(gòu)買意愿和消費(fèi)需求，營(yíng)銷問(wèn)題自然會(huì)迎刃而解。
b、市場(chǎng)營(yíng)銷的外部管理
是要解決在市場(chǎng)中與同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題，對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)講，唯一能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)久保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的方法，就是本著一切為消費(fèi)者著想的態(tài)度，接受和分析每一個(gè)顧客的建議和意見(jiàn)，進(jìn)行清晰的思維分析，并迅速地貫徹實(shí)施到實(shí)際工作當(dāng)中去。
當(dāng)行業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)者所提供的產(chǎn)品質(zhì)量、促銷手段、售后服務(wù)等都相差無(wú)幾的時(shí)候，比拼的應(yīng)該是對(duì)市場(chǎng)的嗅覺(jué)與所做出的反應(yīng)及反應(yīng)速度。最能提供市場(chǎng)氣息的，正是來(lái)自于顧客的每一條建議或意見(jiàn)！張瑞敏先生所領(lǐng)導(dǎo)的海爾集團(tuán)，正在用實(shí)際行動(dòng)來(lái)告訴我們應(yīng)該如何去對(duì)待顧客的建議和意義。
案例四：一天，某一個(gè)地方的海爾售后服務(wù)部電話響了起來(lái)，一位消費(fèi)者反應(yīng)他剛買的洗衣機(jī)排水管總是堵塞。放下電話的工作人員，以最快的速度趕到該消費(fèi)者家中-----一個(gè)偏遠(yuǎn)的小山村。經(jīng)過(guò)仔細(xì)的檢查，原來(lái)排水管經(jīng)常堵不是洗衣服造成的，而是該消費(fèi)者用洗衣機(jī)洗土豆、紅薯等，這才是排水管經(jīng)常堵塞的真正原因。當(dāng)工作人員準(zhǔn)備返回時(shí)，這位農(nóng)民伯伯不經(jīng)意的問(wèn)：“你們可不可生產(chǎn)一種既能洗衣服，又能洗土豆、花生的兩用型洗衣機(jī)？”第二天，這條建議擺在了海爾技術(shù)主管的辦公桌上，一個(gè)月后這種兩用型的洗衣機(jī)推向市場(chǎng)，受到了農(nóng)村消費(fèi)者的熱烈追捧。好多企業(yè)都在研究海爾從一個(gè)瀕臨倒閉的國(guó)有企業(yè)成長(zhǎng)為世界白色家電第一品牌的成功秘訣，研究所謂海爾模式，卻從來(lái)沒(méi)聽(tīng)過(guò)誰(shuí)對(duì)海爾認(rèn)真處理每一條反饋意見(jiàn)感興趣。
現(xiàn)代企業(yè)必須擺脫過(guò)去傳統(tǒng)的靜態(tài)營(yíng)銷思想的束縛，時(shí)時(shí)刻刻保持高度的危機(jī)感與緊迫感，并建立企業(yè)主體的動(dòng)態(tài)營(yíng)銷管理系統(tǒng)，才能在瞬息萬(wàn)變的競(jìng)爭(zhēng)中，立于不敗之地！
三、管理的第一原則-----以人為本。
經(jīng)營(yíng)管理，從某種意義上來(lái)說(shuō)，完全可以理解為人員的管理與利用，管理學(xué)上以人為本的思想也是基于此而建立起來(lái)的，所以，能夠了解人、洞察人的心理，充分發(fā)揮他們的作用，這是一個(gè)經(jīng)理人最基本的也是最重要的素質(zhì)。
一流的管理制度，一流的企業(yè)策劃，成就一流的優(yōu)秀企業(yè)，而這一切都是由人來(lái)決定的，因此人力資源的管理是重中之重。結(jié)合到實(shí)際工作中去，主要可分為經(jīng)營(yíng)者自身的管理、中層干部管理、員工管理三個(gè)方面。
a、經(jīng)營(yíng)者自身的管理
作為一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者，要管理好一個(gè)企業(yè)，首先要做好對(duì)自身的管理。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者要做的不是事無(wú)巨細(xì)，皆親力親為一一過(guò)問(wèn)，而是收集并研究分析與本企業(yè)相關(guān)行業(yè)的市場(chǎng)住處，從不同角度思考，找到企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的突破口，并采取相應(yīng)措施，使企業(yè)不斷的發(fā)展壯大，至于其它事情，就交給你信任的部門主管理去做吧。你完全可以向吉利集團(tuán)老板李書福那樣，只問(wèn)結(jié)果、不問(wèn)過(guò)程，也完全可以像李書福在汽車行業(yè)內(nèi)攪得天翻地覆那樣，在本行業(yè)內(nèi)干出一翻驚天動(dòng)地的事業(yè)。
案例五：李書福剛剛開始搞汽車時(shí)，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，當(dāng)時(shí)全中國(guó)有187家整車生產(chǎn)廠家和數(shù)以萬(wàn)計(jì)的零件廠，臺(tái)州又是我國(guó)汽配和模具之鄉(xiāng)，他意識(shí)到他的吉利車完全沒(méi)有必要搞成大而全的企業(yè)，可以充分社會(huì)嚴(yán)重
過(guò)剩的生產(chǎn)能力，于是乎，通過(guò)招標(biāo)與全球400多家配套企業(yè)建立了協(xié)作關(guān)系，即大幅節(jié)約了財(cái)務(wù)成本，又有效地降低了采購(gòu)成本和開發(fā)費(fèi)用，成功的造出了適合中國(guó)國(guó)情的百姓車，在融資過(guò)程中，他獨(dú)創(chuàng)了‘才板工程化’，請(qǐng)有錢的投資者加盟合作辦分廠，培養(yǎng)一批緊密合作型老板，積聚社會(huì)閑散資金，解決了吉利設(shè)備投入上的上億元資金缺口，同時(shí)也創(chuàng)造了不貸國(guó)家一分錢，建成投資巨大的汽車生產(chǎn)線的奇跡；在新產(chǎn)品開發(fā)方面，他向自己的研究所發(fā)出開課題，比質(zhì)比價(jià)地選擇全作伙伴，得到更專業(yè)、更先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念和生產(chǎn)方案；比之一些企業(yè)又自己養(yǎng)了一批人，閉門造車，又一次削減開發(fā)成本；在汽車銷售方面，他采用‘捆綁式’銷售法，只與經(jīng)銷商發(fā)生支付關(guān)系，而不與客戶營(yíng)銷關(guān)系，又進(jìn)一步保證了企業(yè)流動(dòng)資金的充足。有這么一系列的工作之后，他成功了，吉利集團(tuán)成功了！
他的成功告訴我們，私營(yíng)企業(yè)比之國(guó)有企業(yè)擁有太多的靈活性：決策靈活、投資靈活、定位靈活、定價(jià)靈活、合作靈活、生產(chǎn)靈活、又沒(méi)有國(guó)企的歷史包袱，李書福能利用這些優(yōu)勢(shì)，整合社會(huì)資源，造出吉利百姓車，創(chuàng)造了奇跡，我們那此為企業(yè)發(fā)展壯大而著急上火的私企老板們，難道不能從李書福身上學(xué)到點(diǎn)什么？進(jìn)爾做些什么有意義的事情嗎？
b、中層干部的管理
企業(yè)經(jīng)營(yíng)者管理所屬的企業(yè)，其管理的主要工作，是盡力尋找各部門主管人員的最佳人選，并明各職能部門主管人的責(zé)任，賦予他們用自己的方式做事的權(quán)力，并協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，他們能夠團(tuán)結(jié)、合作，更好的為企業(yè)奉獻(xiàn)他們的青春與智慧。尺有所短、寸的所長(zhǎng)，摒棄傳統(tǒng)的或習(xí)慣性的擇人標(biāo)準(zhǔn)，也許會(huì)得到意想不到的結(jié)果，各職能部門能否發(fā)揮其功能，駕馭這個(gè)部門的人是十分重要的，因此只有獨(dú)具慧眼、不求全責(zé)備，才能選到真起正的領(lǐng)導(dǎo)人才。在這一點(diǎn)上松下幸子助又為我們上了一課。
案例六：1977年松下幸之助將名列第25位的山下俊彥，從普通董事一舉提拔為總經(jīng)理，在這之前山下俊彥不到30歲就是公司一個(gè)重要部門的部長(zhǎng)，后又歷任公司要職，并當(dāng)上了公司董事。由于他具有出的的經(jīng)營(yíng)眼光和管理才能，又富有朝氣和開拓精神，在各個(gè)崗位上成績(jī)特別顯著。松下幸子助認(rèn)為山下俊彥是公司最杰出的‘帥才’，在松下家族里根本找不到，于是不拘一格地將松下公司大權(quán)放心地交給了年輕的山下俊彥。他就任公司總經(jīng)理后，和松下幸子助一樣，非常重視年富力強(qiáng)的能人，親自提拔22名具的戰(zhàn)略眼光、能力超群的新董事，合松下電器公司的經(jīng)營(yíng)決策層大大增強(qiáng)。第二年，松下公司的經(jīng)營(yíng)就從原先的防守轉(zhuǎn)入積極的進(jìn)攻狀態(tài)，到1983年，該公司利潤(rùn)已達(dá)1891.1億元日元，比其初上任時(shí)增長(zhǎng)了一倍。
松下幸子助為了松下電器公司發(fā)展，連總經(jīng)理的位置都能讓出來(lái)，這種膽略，這種胸襟，非一般人所能比擬的。如果我們的企業(yè)老總們都能夠像松下幸子助一樣，不計(jì)門戶出身、摒棄家族觀念，大膽起用年富力強(qiáng)的能人，多做幾次‘伯樂(lè)’，還用愁你的企業(yè)沒(méi)有前途嗎？還用愁你的企業(yè)不賺錢嗎？
c、員工的管理
‘故善戰(zhàn)者、求之于勢(shì)、不責(zé)于人、故能擇人而任勢(shì)’－－《孫子兵法·兵勢(shì)篇》
人才難識(shí)、人才難選，自古以來(lái)皆是如此。盡力了解你的每一位員工，并把他安排在最適合的崗位上，讓員工充分發(fā)揮其主觀能動(dòng)性，想方設(shè)法使每一職位都具有挑戰(zhàn)性，當(dāng)他們意識(shí)到他們的工作對(duì)組織重要性的時(shí)候，當(dāng)他們理解他們的工作對(duì)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)時(shí)，他們會(huì)受到激勵(lì)。ibm只用一枚小小的徽章，就為公司造成了巨大的凝聚力。
案例七：ibm有一位員工的名片與眾不同，他名片上面有一個(gè)藍(lán)色鑲金邊的盾牌，這是他25年工齡榮譽(yù)徽章的復(fù)制圖樣，同時(shí)還印著燙金的壓紋字：國(guó)家商用機(jī)器公司，25年的忠誠(chéng)服務(wù)。譹是一種非常巧妙的方法，它
告訴你公司感謝你25年的工作，你還可以和你認(rèn)識(shí)的每一位朋友一起分享這一榮譽(yù)。這件事對(duì)于公司來(lái)說(shuō)做起來(lái)并不難，但是在員工心中所激起的感情波瀾卻是巨大的，他們會(huì)委用餐奪將公司榮譽(yù)當(dāng)成自己家庭的榮譽(yù)，因此他們絕對(duì)不會(huì)讓公司因?yàn)樗麄兌龅讲豁樌氖虑椤?/p>
需要注意的是：時(shí)刻不要忘記提高公司的，對(duì)你的員工的服務(wù)常存感激之情，并采用各種方法予以表達(dá)。有時(shí)榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)?wù)轮惖膭?wù)虛工作比單純的金錢刺激的務(wù)實(shí)工作更能不鼓舞人心。
總之，商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)在現(xiàn)在和將來(lái)，歸根結(jié)底便是人才的競(jìng)爭(zhēng)，利用優(yōu)厚的條件吸引賢才良將，不斷地從內(nèi)部和外部發(fā)掘人才，并尊重他們、關(guān)心他們、理解他們，通過(guò)他們每個(gè)員工的協(xié)力和合作，來(lái)實(shí)現(xiàn)公司的進(jìn)小和發(fā)展。浪費(fèi)人才。流失人才便是為企業(yè)的虧損與倒閉大開綠燈！
管理方法是可以改進(jìn)的，管理理念是可以改進(jìn)的、管理人員的素質(zhì)也是可以改進(jìn)的，當(dāng)你的企業(yè)建立了平等的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，讓每一個(gè)員工都成為主人的時(shí)候，你的企業(yè)就會(huì)是行業(yè)內(nèi)最優(yōu)秀的企業(yè)，管理者必須記住的是：那些配合默契，合作多年的下屬你一筆巨大的財(cái)富，永遠(yuǎn)不要忘了他們?yōu)槠髽I(yè)所做出的貢獻(xiàn)，因?yàn)樗麄兒湍阋粯�，是這個(gè)企業(yè)的創(chuàng)造者之一！
第三篇：論企業(yè)管理現(xiàn)代化對(duì)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的促進(jìn)作用
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論企業(yè)管理現(xiàn)代化對(duì)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的促進(jìn)作用
作者：李世恩
來(lái)源：《沿海企業(yè)與科技》201*年第05期
[摘要]文章從五個(gè)方面論述了企業(yè)管理現(xiàn)代化的內(nèi)容及實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代對(duì)于企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的重要意義。
[關(guān)鍵詞]管理現(xiàn)代化；思想；組織；方法；手段；經(jīng)濟(jì)效益
[中圖分類號(hào)]f270．7
[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]a
第四篇：論知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)與發(fā)展趨勢(shì)
論知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)與發(fā)展趨勢(shì)
知識(shí)經(jīng)濟(jì)就是建立在知識(shí)和信息的生產(chǎn)、分配和使用和消費(fèi)之上的經(jīng)濟(jì)。隨著人類社會(huì)進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人力資源管理已成為社會(huì)管理的核心部分。傳統(tǒng)的人力資源管理處理的是社會(huì)勞動(dòng)生產(chǎn)過(guò)程中有關(guān)人與事之間的關(guān)系問(wèn)題，也就是通過(guò)組織、協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督等手段，謀求人與事之間的相互適應(yīng)，使事得其人，人適其事。在管理過(guò)程中，以事為中心，要求人去適應(yīng)事，人往往處于一種被動(dòng)的地位。而知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，要求以人為中心，人處于一種主動(dòng)的地位，要盡可能的開發(fā)人的潛力，人力資源管理的內(nèi)容和方法都已發(fā)生了根本性的變化，這對(duì)傳統(tǒng)的人力資源管理提出了挑戰(zhàn)，也對(duì)它的發(fā)展趨勢(shì)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。
一、人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)
人力資源管理從上世紀(jì)80年代至今，已經(jīng)歷了20多年的發(fā)展，這期間，全球的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境已發(fā)生了巨大的變化，特別是以計(jì)算機(jī)技術(shù)和現(xiàn)代通信技術(shù)為代表的信息科技正改變著我們的世界，社會(huì)已經(jīng)邁入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。組織賴以生存的外部環(huán)境和組織的競(jìng)爭(zhēng)方式也進(jìn)行著悄無(wú)聲息但卻深入持久的變革，組織的人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)，其主要表現(xiàn)如下：
（一） 全球經(jīng)濟(jì)一體化，文化多元化的沖擊。
全球經(jīng)濟(jì)正日益成為一個(gè)不可分割的整體，形成你中有我，我中有你，相互依存、相互促進(jìn)、相互制約的榮衰與共的態(tài)勢(shì)。具體表現(xiàn)在生產(chǎn)要素在全球范圍內(nèi)加速流動(dòng)，國(guó)家之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)聯(lián)性和依存性不斷增強(qiáng)。人力資源管理在經(jīng)濟(jì)一體化過(guò)程中面對(duì)著不同的政治體制、法律規(guī)范和風(fēng)俗習(xí)慣的沖擊，但這些沖擊同時(shí)推動(dòng)著各種文化的相互了解與不斷融合，人力資源管理還面臨著類似國(guó)籍、文化背景、語(yǔ)言都不相同的員工如何共同完成組織的任務(wù)，以及管理制度與工作價(jià)值觀迥然不同的組織如何溝通，各子公司的相互協(xié)調(diào)，組織結(jié)構(gòu)的變革，調(diào)整組織制度，傳統(tǒng)的人力資源架構(gòu)和內(nèi)容的變革等問(wèn)題。
（二） 新的管理概念與管理方法的出現(xiàn)與應(yīng)用。
面對(duì)著激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，組織必然要不斷提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，提高產(chǎn)品質(zhì)量，改善服務(wù)。于是新的管理概念和方法應(yīng)運(yùn)而生，如質(zhì)量小組（qc），全面質(zhì)量管理(tqm)，經(jīng)營(yíng)過(guò)程重組(bpr)等，這些新的概念與方法的出現(xiàn)，必然會(huì)給人力資源管理帶來(lái)挑戰(zhàn)，有帶來(lái)了生機(jī)和活力。組織只有很好的利用這些先進(jìn)的管理概念和管理方法，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的當(dāng)今社會(huì)立于不敗之地。
二、未來(lái)人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)
（一） 組織設(shè)計(jì)趨向網(wǎng)絡(luò)化、扁平化
傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)是金字塔式的，強(qiáng)調(diào)的是命令和控制，重視清晰的描述員工的任務(wù)，組織對(duì)員工的期望是明確的，人力資源管理全部信息都集中在最高管理層。而未來(lái)企業(yè)則強(qiáng)調(diào)部門間的相互滲透、相互協(xié)作，組織結(jié)構(gòu)呈網(wǎng)絡(luò)化。扁平化的組織結(jié)構(gòu)強(qiáng)調(diào)對(duì)員工的授權(quán)，并把被授權(quán)的員工組成工作小組，組織鼓勵(lì)員工擴(kuò)大自己的工作范圍，提高員工的通用性和靈活性，這種網(wǎng)絡(luò)化結(jié)構(gòu)有助于組織獲得多方面的信息，達(dá)到跨越時(shí)空的交流與溝通，實(shí)現(xiàn)不同文化的整合效應(yīng)。扁平化則是指減少管理層次，增加管理幅度，提高企業(yè)應(yīng)對(duì)快速多變的市場(chǎng)環(huán)境的能力，在現(xiàn)代企業(yè)中，信息與科技貫穿整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，扁平化的團(tuán)隊(duì)組織將逐漸取代傳統(tǒng)的控制組織而成為未來(lái)組織發(fā)展的主流形式。
（二） 組織形態(tài)向?qū)W習(xí)型組織轉(zhuǎn)變，創(chuàng)新理念日趨強(qiáng)化。
1、 學(xué)習(xí)型組織的含義
“學(xué)習(xí)型組織理論”的創(chuàng)始人是美國(guó)的彼得.圣潔（peter.．m．.senge），是當(dāng)代最杰出的新管理大師。學(xué)習(xí)型組織是全體組織人員能全身心地投入并持續(xù)增長(zhǎng)學(xué)習(xí)力的組織，是能讓人們體驗(yàn)到工作中生命的意義的組織，通過(guò)學(xué)習(xí)創(chuàng)造未來(lái)能量的組織。
2、 學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)
（1）全體成員有共同的愿望和理想，（2）善于不斷學(xué)習(xí)，（3）扁平式的組織機(jī)構(gòu)，（4）員工的自主自覺(jué)性管理，（5）員工家庭與事業(yè)之間的平衡，（6）領(lǐng)導(dǎo)者的新角色改變?yōu)樵O(shè)計(jì)師、仆人和教師。在創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)態(tài)勢(shì)下，組織必須重視知識(shí)、信息和科技的作用。而這一切的載體集中體現(xiàn)為員工的知識(shí)進(jìn)展，因此，新的組織形態(tài)必然要向?qū)W習(xí)型組織轉(zhuǎn)變。組織學(xué)習(xí)是企業(yè)和組織適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展需要的一種必然結(jié)果。組織學(xué)習(xí)是組織不斷提高并持續(xù)保持適應(yīng)能力的重要手段，而學(xué)習(xí)型組織則是通過(guò)持續(xù)有效的組織學(xué)習(xí)獲得生存與發(fā)展機(jī)會(huì)的組織形態(tài)，也是21世紀(jì)最具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和最具適應(yīng)能力的組織能力的組織形態(tài)。為此，企業(yè)和組織要建立多層次的教育培訓(xùn)體系。創(chuàng)新創(chuàng)造財(cái)富，創(chuàng)新是現(xiàn)代社會(huì)進(jìn)步的源泉。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，經(jīng)濟(jì)全球化格局的形成，金融的自由化，使得組織進(jìn)一步推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，管理創(chuàng)新。（三）戰(zhàn)略人力資源開發(fā)與管理
戰(zhàn)略性人力資源管理包括三個(gè)方面的含義：人力資源管理應(yīng)該得到企業(yè)高層管理人員、直線經(jīng)理、員工和人力資源工作者的高度重視；人力資源管理必須與企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)合起來(lái)，在層次上提升，在職能上擴(kuò)展；把不同層次和職能的各項(xiàng)人力資源管理活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。 戰(zhàn)略人力資源管理，指如何根據(jù)組織的長(zhǎng)期戰(zhàn)略定位，制定相應(yīng)的人力資源管理政策和總體目標(biāo)。使得企業(yè)的人力資源管理能夠適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要。戰(zhàn)略人力資源管理通過(guò)組織構(gòu)建，將人力資源管理置于組織經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)，促進(jìn)組織績(jī)效最大化。一方面，人力資源部門已經(jīng)逐漸成為能夠創(chuàng)造價(jià)值并維持企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略性部門，人力資源管理工作已經(jīng)不再是與企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃沒(méi)有任何聯(lián)系的僅有一些狹窄目標(biāo)的職能性工作。另一方面，企業(yè)的組織重組活動(dòng)從實(shí)踐上證明了人力資源的變化必須與企業(yè)重組的其它領(lǐng)域相匹配，協(xié)同工作，才能保證企業(yè)在新的經(jīng)營(yíng)環(huán)境下保持并維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
（四）團(tuán)隊(duì)工作方式的人力資源管理
未來(lái)企業(yè)的工作方式將是團(tuán)隊(duì)式的，決定團(tuán)隊(duì)和企業(yè)績(jī)效的關(guān)鍵因素是團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和積極性，團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，而不是單純由個(gè)人的素質(zhì)決定，團(tuán)隊(duì)的高效率還來(lái)自于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的高積極性；團(tuán)隊(duì)的工作方式下，員工的工作更加靈活和彈性化，一個(gè)重要的變化是用“角色描述”代替“工作描述”。而且，團(tuán)隊(duì)由任務(wù)驅(qū)動(dòng)，團(tuán)隊(duì)的溝通大量的是橫向和網(wǎng)絡(luò)式的；團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)安排彈性化，模糊化，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部工作關(guān)系的和諧依靠的不是明確的職責(zé)安排，更需要的是成員間的“默切”與合作意識(shí)；未來(lái)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)方略，要求管理者由“專制者”轉(zhuǎn)變成“輔導(dǎo)員”，管理方式也由傳統(tǒng)的“命令---服從型”轉(zhuǎn)變?yōu)椤敖ㄗh---接受型”，進(jìn)行柔性管理。整個(gè)企業(yè)呈“學(xué)習(xí)型”，以共同愿望為基礎(chǔ)。共同目標(biāo)為導(dǎo)向。因此，一方面要看團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人素質(zhì)，還要考慮團(tuán)隊(duì)成員之間的能力互補(bǔ)狀況及年齡，性別，人格的組合。
（五） 人力資源管理職能分化，出現(xiàn)人力資源管理外包的現(xiàn)象
人力資源管理的全部職能可以簡(jiǎn)單地概括為人力資源配置（包括人力資源規(guī)劃、招聘、選拔、錄用、調(diào)配、晉升、降職、輪換等）；培訓(xùn)和開發(fā)（技能培訓(xùn)、潛能開發(fā)、職業(yè)生涯
規(guī)劃管理、組織學(xué)習(xí)等）；工資與福利（報(bào)酬、激勵(lì)等）；制度建設(shè)（組織設(shè)計(jì)、工作分析、員工關(guān)系、員工參與、人事行政等）四大類，隨著企業(yè)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化，以及社會(huì)專項(xiàng)咨詢業(yè)的迅速發(fā)展，這些職能將再次分化，一部分向社會(huì)化的企業(yè)管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)移，于是出現(xiàn)了人力資源管理外包的現(xiàn)象，企業(yè)把檔案管理、社會(huì)保險(xiǎn)、職稱評(píng)定以及工資、福利、招聘和培訓(xùn)等龐雜的事務(wù)性工作、知識(shí)含量不太高的工作從人力資源部門轉(zhuǎn)移出去，以適應(yīng)組織內(nèi)部投資結(jié)構(gòu)和工作量的經(jīng)常變化，從而使組織能夠維持較為通用的系統(tǒng)和程序，而不必購(gòu)買新的東西。而組織設(shè)計(jì)、工作分析等具有開創(chuàng)性的職能則交給管理咨詢公司，這些咨詢公司一般有一大批在人力資源管理方面具有很深造詣的專家、實(shí)際工作者組成，專門從事人力資源管理的研究和咨詢，它們通常擁有企業(yè)本身不具備的知識(shí)和技能，既能夠幫助降低長(zhǎng)期管理成本，又可以使企業(yè)獲得新的管理技術(shù)和管理思想。人力資源管理外包的實(shí)質(zhì)就是降低管理成本，通過(guò)從戰(zhàn)略高度對(duì)企業(yè)成本結(jié)構(gòu)和成本行為的全面了解，控制和改善，尋求長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以達(dá)到有效地適應(yīng)外部持續(xù)變化環(huán)境的目的。
（六） 人才本土化
隨著經(jīng)濟(jì)全球化、一體化的發(fā)展，跨國(guó)公司的迅速崛起，這些公司技術(shù)人才和管理人才的需求大幅增加，處于戰(zhàn)略成本的考慮，于是出現(xiàn)了雇傭本國(guó)還是本土人才的選擇問(wèn)題。本土人才的雇傭費(fèi)用往往不到本國(guó)管理人員成本的一半，而且本土人才也同樣擁有良好的技術(shù)，由于本土人才的“物美價(jià)廉”，使得越來(lái)越多的跨國(guó)公司實(shí)施了人才本土化戰(zhàn)略，1995年3月，摩托羅拉首席執(zhí)行總裁蓋瑞.吐克鄭重宣布“加速技術(shù)人才和管理人才本土化”為摩托羅拉在中國(guó)發(fā)展的四大戰(zhàn)略方針之一。為實(shí)施這一具有遠(yuǎn)見(jiàn)的戰(zhàn)略決策，摩托羅拉（中國(guó)）電子有限公司制定了camp強(qiáng)化培訓(xùn)計(jì)劃，加速了人才本土化進(jìn)程，到1998年，摩托羅拉（中國(guó)）電子有限公司中，經(jīng)理主管層已有100多名中國(guó)人擔(dān)任，這些本土人才已占該管理層的51%。三、結(jié)束語(yǔ)
綜上所述，在科技和信息高度發(fā)達(dá)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，傳統(tǒng)的人力資源管理已面臨著諸多的挑戰(zhàn)，出現(xiàn)了幾個(gè)典型的發(fā)展趨勢(shì)：未來(lái)人力管理是戰(zhàn)略人力資源管理，組織結(jié)構(gòu)呈網(wǎng)絡(luò)化、扁平化，以學(xué)習(xí)型為形態(tài)的團(tuán)隊(duì)工作方式，職能出現(xiàn)分化，更多的企業(yè)實(shí)施人才本土化戰(zhàn)略。未來(lái)企業(yè)的人力資源只有適應(yīng)人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)，順應(yīng)歷史潮流，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
作者：劉彥國(guó)
第五篇：論知識(shí)經(jīng)濟(jì)與行政管理
論知識(shí)經(jīng)濟(jì)與行政管理
摘要：伴隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái),從知識(shí)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)出發(fā)，傳統(tǒng)行政管理面臨的變化，就行政環(huán)境及體制，管理運(yùn)行機(jī)制及管理方法和對(duì)管理者素質(zhì)的要求等諸方面進(jìn)行也初步探討。知識(shí)經(jīng)濟(jì)是以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)，包括知識(shí)和信息的生產(chǎn)、分配、使用、轉(zhuǎn)化等全過(guò)程，創(chuàng)新是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的靈魂。它具有以下十個(gè)特征：產(chǎn)業(yè)形態(tài)知識(shí)化、資產(chǎn)投入無(wú)形化、市場(chǎng)全球化、經(jīng)濟(jì)信息化、產(chǎn)業(yè)構(gòu)成服務(wù)化、知識(shí)資本化、發(fā)展可持續(xù)化、設(shè)施網(wǎng)絡(luò)化、技術(shù)數(shù)字化、教育終身化。處于世紀(jì)之交的人類社會(huì)在由工業(yè)經(jīng)濟(jì)向知識(shí)經(jīng)濟(jì)逐步推進(jìn)的過(guò)程中，必然會(huì)導(dǎo)致管理思想上的巨大變革。為此，本文首先討論了知識(shí)管理的內(nèi)涵和在行政決策上實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)模式向網(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)變，接著分析了以人為本的管理、行政管理的信息化、行政管理者要終生學(xué)習(xí)和行政績(jī)效管理，最后做了總結(jié)。因此本文具有深刻的理論意義和廣泛的實(shí)際應(yīng)用。
關(guān)鍵詞：知識(shí)經(jīng)濟(jì); 行政管理; 知識(shí)管理; 管理者.
前言 世界級(jí)管理大師杜拉克在<巨變時(shí)代的管理>這本書中指出,進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)出現(xiàn)了一個(gè)新的工作者群體,即知識(shí)工作者:他們與以往的資本經(jīng)濟(jì)時(shí)代的勞動(dòng)者有一個(gè)根本的不同,即他自身掌握著部分的生產(chǎn)工具,就是指知識(shí),而不像傳統(tǒng)的勞動(dòng)者只能出賣自己的勞動(dòng)力.這將是一門嶄新而艱巨的課程.
一、知識(shí)管理的概念與內(nèi)涵
管理是一個(gè)歷史范疇,其作為實(shí)踐是歷經(jīng)無(wú)數(shù)人的努力,步步演變,才走向現(xiàn)代化的.知識(shí)經(jīng)濟(jì)這個(gè)概念是近幾年在世界范圍內(nèi)興起的一個(gè)新概念。也是目前國(guó)內(nèi)最熱門的話題之一。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的帶動(dòng)下，美國(guó)近來(lái)表現(xiàn)出“高增長(zhǎng)、低通脹、低失業(yè)率 ”的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)，令世界矚目。而作為知識(shí)經(jīng)濟(jì)的子學(xué)科“知識(shí)管理”則是一個(gè)更新的概念。雖然我們似乎還沒(méi)來(lái)得及深人研究。但它在當(dāng)今的行政管理中。已開始發(fā)揮越來(lái)越重要的作用，并將成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代行政管理的主要工具和管理模式。
目前人們對(duì)知識(shí)管理的普遍概念是：知識(shí)管理是當(dāng)面對(duì)日益增長(zhǎng)的非連續(xù)性的環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，能針對(duì)組織的適應(yīng)性、組織的生存和競(jìng)爭(zhēng)能力等實(shí)際情況而做出的一種迎合性措施。本質(zhì)上，它包涵了組織的發(fā)展過(guò)程，并尋求將信息技術(shù)所提供的數(shù)據(jù)和信息的處理能力以及人的發(fā)明創(chuàng)造能力這兩方面進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合。這一概念首先從行政與環(huán)境之間的關(guān)系闡明了知識(shí)管理的必要性，同時(shí)指出知識(shí)管理包括人和信息技術(shù)兩方面內(nèi)容，它以知識(shí)創(chuàng)新為直接目標(biāo)， 使行政管理在非連續(xù)變化的環(huán)境中求得生存和發(fā)展為最終目的。因此，人在獲取知識(shí)的過(guò)程中與信息的這種相互作用和內(nèi)在聯(lián)系決定了“知識(shí)管理”是一種對(duì)人與信息資源的動(dòng)態(tài)管理過(guò)程。我們理解“知識(shí)管理”應(yīng)是以“人”為中心，以信息為基礎(chǔ)，以知識(shí)創(chuàng)新為目標(biāo)，將知識(shí)看(更多精彩文章請(qǐng)關(guān)注好 范文網(wǎng)：Wm.seogis.com)作是一種可開發(fā)資源的管理思想。簡(jiǎn)單地說(shuō)，“知識(shí)管理”就是人在行政管理中對(duì)其集體的知識(shí)與技能的捕獲與運(yùn)用的過(guò)程。從結(jié)構(gòu)上看，它可分為對(duì)人力資源的管理和信息資源的管理兩個(gè)方面。其目的就是努力尋求信息處理能力與人的知識(shí)創(chuàng)新能力的最佳結(jié)合。知識(shí)管理要求把信息與信息、信息與活動(dòng)、信息與人連結(jié)起來(lái)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享，運(yùn)用集體的智慧和創(chuàng)新能力， 贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：從信息管理到知識(shí)管理的轉(zhuǎn)化，是管理理論與實(shí)踐中“蹦人為本”的管理主線的進(jìn)一步體現(xiàn)。知識(shí)管理有助于信息處理能力與行政人員創(chuàng)新能力相互結(jié)臺(tái)．進(jìn)而增強(qiáng)行政單位應(yīng)變能力和預(yù)見(jiàn)能力。
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不僅能提高行政決策的透明度且能對(duì)決策的執(zhí)行形成有效的監(jiān)督。有效的監(jiān)督是政策如實(shí)執(zhí)行的保證，但要對(duì)政策進(jìn)行監(jiān)督必須先了解政策的制定緣起、內(nèi)容和執(zhí)行中的有關(guān)規(guī)定。過(guò)去，由于群眾不了解政策出臺(tái)的過(guò)程，無(wú)法對(duì)政策執(zhí)行進(jìn)行比照，即使政策執(zhí)行中存在扭曲、變形也不知道，監(jiān)督從何談起。監(jiān)督的不易和不力，造成了“上有政策，下有對(duì)策”的廣泛存在。問(wèn)題出現(xiàn)并不說(shuō)明我們沒(méi)有監(jiān)督體系，而是體系沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的作用。上下級(jí)間的互相包庇堵塞了正常的監(jiān)督渠道，公眾想監(jiān)督又怕報(bào)復(fù)或苦于沒(méi)有直接的監(jiān)督渠道，外部監(jiān)督形同虛設(shè)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及，使得行政決策的網(wǎng)絡(luò)化成為可能。行政決策的網(wǎng)絡(luò)化大大提高了決策過(guò)程的透明度。人們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)就可輕易揭開行政決策的帷幕，把決策方案的選擇項(xiàng)與個(gè)人利益作對(duì)照，確定自身立場(chǎng)，發(fā)表自己的見(jiàn)解，從而使決策由封閉的暗箱操作過(guò)程，變?yōu)橄录?jí)、民眾可以參與的開放、民主的過(guò)程。民眾參與決策過(guò)程的同時(shí)也更好地了解了政策，為監(jiān)督政策的執(zhí)行提供了條件。此外，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)簡(jiǎn)化了監(jiān)督反饋的傳輸環(huán)節(jié)。只要政府有“越軌”行為，民眾就可以通過(guò)電子郵件向監(jiān)督部門舉報(bào)。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)以“秘密”方式進(jìn)行投標(biāo)，消除了民眾的顧慮，大大提高了民眾監(jiān)督的積極性。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，一方面知識(shí)將日漸成為行政管理中的重要資源，人對(duì)知識(shí)的掌握和駕馭以及由此而帶來(lái)的行政管理創(chuàng)新使得人在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的地位和作用比以往任何時(shí)候都變得更加突出和重要；另一方面，人的思維方式、價(jià)值觀念也發(fā)生了巨大的變化，人的自主性，個(gè)性化自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)愿望將得到充分的尊重和釋放，這些都是促使行政管理中把對(duì)人的關(guān)注推到空間的中心地位，以此借鑒和實(shí)施“以人為本”的管理模式。
“以人為本”的管理模式不是說(shuō)說(shuō)而已,要注意一下問(wèn)題:要善于發(fā)現(xiàn)人才,樹立尊重知識(shí)、尊重人才,重視人才的觀念,增強(qiáng)開發(fā)人才的緊迫感和責(zé)任感.要拓展用人渠道.新形勢(shì)下的人才作為一種資源,是可以開發(fā)利用的.面向社會(huì)廣納賢才,拓展渠道,同時(shí)要增加透明度,要敢于打破舊的臺(tái)階觀念,創(chuàng)造一些適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的臺(tái)階,創(chuàng)造一個(gè)良好的氛圍是很重要的.要用人所能,不要求全責(zé)備.用好現(xiàn)有的人才,才能吸引更優(yōu)秀的人才.只要把人的長(zhǎng)處用好,讓每個(gè)人發(fā)揮自己的才能,做自己擅長(zhǎng)的事,那么成功的概率就會(huì)很高.用人要信.用人一定要賦予他工作的實(shí)權(quán),我們應(yīng)該大膽的使用這些有勇氣具有創(chuàng)新精神的人才,給他們最大的空間. 用人還應(yīng)該講效益.人才的開發(fā)投入要講效益,有利于延長(zhǎng)人才最佳使用期,留住人才.要樹立耽誤人才也是浪費(fèi)的意識(shí),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),不懼風(fēng)險(xiǎn),廣開進(jìn)賢之路,不拘一格選拔人才.最后用人要培養(yǎng).人才注重培養(yǎng),要適時(shí)的提供良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和工作環(huán)境.關(guān)心每個(gè)人的成長(zhǎng)和前途,為每個(gè)人創(chuàng)造事業(yè)成功的條件.只有這樣,才是真正的實(shí)現(xiàn)“以人為本”的說(shuō)法.
二、行政管理的科學(xué)化
新時(shí)期的行政管理開始了科學(xué)化走向.1決策的科學(xué)化.作出一項(xiàng)正確而充分的決策,有賴于準(zhǔn)確而充分的信息,也需有一套動(dòng)力機(jī)制去刺激決策付諸實(shí)施.我們必須尋求決策的動(dòng)力機(jī)制,健全為決策服務(wù)的信息系統(tǒng).2辦公的自動(dòng)化.辦公系統(tǒng)是決策系統(tǒng)的銜接環(huán)節(jié),是落實(shí)決策的重要一環(huán).制度、決策的落實(shí)在于執(zhí)行,它涉及到辦公環(huán)節(jié)的啟動(dòng),傳達(dá)貫徹、督辦的實(shí)施到位.現(xiàn)代管理借助于辦公自動(dòng)化技術(shù),成倍的提高政務(wù)效率,建立督辦網(wǎng)絡(luò)體系,使決策者、管理者隨時(shí)得到確切、全面的信息反饋,以便實(shí)現(xiàn)全程動(dòng)態(tài)管理.3管理的信息化.無(wú)論什么,都需要管
理的信息化.知識(shí)經(jīng)濟(jì)有兩個(gè)鮮明的特點(diǎn)，一是高品位的不斷創(chuàng)新， 二是以較高的加速度發(fā)展，創(chuàng)新越來(lái)越快。知識(shí)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)致的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是知識(shí)的生產(chǎn)、占有和利用的競(jìng)爭(zhēng)。要提高競(jìng)爭(zhēng)力， 行政管理單位必須在獲取知識(shí)、創(chuàng)新知識(shí)、應(yīng)用知識(shí)方面加以提高。所以管理者必須把信息的獲取、提煉， 知識(shí)的研究、創(chuàng)新， 高新技術(shù)的開發(fā)、應(yīng)用，作為一項(xiàng)重要的職責(zé)�，F(xiàn)在美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家的一些行政管理單位已設(shè)專門的“知識(shí)主管”， 其職能是創(chuàng)造、使用、保存并轉(zhuǎn)讓知識(shí)。4監(jiān)督的經(jīng)�；�.好的管理,必須伴隨著日常監(jiān)督.發(fā)揮群眾監(jiān)督,加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè),充分利用社會(huì)監(jiān)督與輿論監(jiān)督,使問(wèn)題、隱患沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn),是十分必要的.5管理的法制化.依法管理是今后行政管理的趨勢(shì).隨著社會(huì)主義法制建設(shè)的深化,我國(guó)行政法制建設(shè)也取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步.今后,還禮將會(huì)更多的運(yùn)用法律手段,管理業(yè)更普遍的在法律許可范圍內(nèi)展開.行政 管理的科學(xué)化也越來(lái)越被重視.
在我國(guó)目前的行政管理領(lǐng)域，實(shí)際上有許多新的技術(shù)手段引入，如計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。但是這些技術(shù)都沒(méi)有在我國(guó)的行政管理中被廣泛運(yùn)用，拿網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)說(shuō)，雖然有些政府部門開始上網(wǎng)，可絕大多數(shù)基層政府部門連上網(wǎng)是怎么回事還不很清楚。在這種情況下，首先需要讓人們樹立起網(wǎng)絡(luò)的概念。因此，從目前水平來(lái)說(shuō)，對(duì)行政管理人員應(yīng)加強(qiáng)現(xiàn)代管理技術(shù)和新興科學(xué)技術(shù)教育，培養(yǎng)最起碼的管理技術(shù)知識(shí)。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代需要有知識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)，沒(méi)有知識(shí)就無(wú)法勝任工作。我們的領(lǐng)導(dǎo)干部和管理者首先必須認(rèn)真地學(xué)習(xí)好指導(dǎo)建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的鄧小平理論，學(xué)習(xí)依法治國(guó)所必須的法律知識(shí)，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)，學(xué)習(xí)管理社會(huì)和行業(yè)所必須的專業(yè)知識(shí)和現(xiàn)代科技基礎(chǔ)知識(shí)。同時(shí)我們還要學(xué)習(xí)好社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)，把握社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì) 以適應(yīng)履行職責(zé)的需要�，F(xiàn)在知識(shí)更新速度難以想象，必須堅(jiān)持終生學(xué)習(xí)，補(bǔ)充和更新自己原有的知識(shí)，才能跟上時(shí)代步伐。學(xué)習(xí)必須要有一個(gè)好的學(xué)風(fēng)，聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，切忌擺花架子、賣弄知識(shí)、名詞堆砌和脫離實(shí)際。如果只把學(xué)習(xí)到的知識(shí)作為自己的講話和修辭，那么我們和發(fā)達(dá)地區(qū)的差距將會(huì)越拉越大。
行政績(jī)效管理是通過(guò)績(jī)效評(píng)價(jià)對(duì)被評(píng)價(jià)對(duì)象按照制定的指標(biāo)，參照一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)比分析，對(duì)被評(píng)對(duì)象在一定時(shí)期內(nèi)的工作進(jìn)行考察、評(píng)定、獎(jiǎng)勵(lì)和相關(guān)培訓(xùn)的活動(dòng)；探索和創(chuàng)造可以反響的組織目標(biāo)、組織價(jià)值的新視野；依次建立起激勵(lì)與約束機(jī)制，促進(jìn)其管理思想的完善和總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)�？�(jī)效評(píng)價(jià)是績(jī)效管理的前提，對(duì)被評(píng)對(duì)象激勵(lì)與約束的依據(jù)來(lái)自于對(duì)其所進(jìn)行的績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果。
績(jī)效評(píng)價(jià)是績(jī)效管理的核心內(nèi)容，也有人直接稱其為績(jī)效管理�？�(jī)效評(píng)價(jià)是采用特定的指標(biāo)體系，對(duì)照一定的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用一定的數(shù)理方法來(lái)評(píng)價(jià)。這種方法從主觀愿望上是要實(shí)現(xiàn)全面、客觀、公正、準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)他們所取得的業(yè)績(jī)和效益，找出被評(píng)價(jià)對(duì)象之間的差距和優(yōu)勢(shì)，幫助組織成員了解他們對(duì)于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的理解與貢獻(xiàn)。據(jù)此揚(yáng)長(zhǎng)避短，優(yōu)勝劣汰。但傳統(tǒng)的績(jī)效評(píng)價(jià)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的目的。
伴隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，組織競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越依賴于對(duì)知識(shí)資產(chǎn)的創(chuàng)新應(yīng)用和管理，績(jī)效管理的評(píng)價(jià)重心也必須轉(zhuǎn)移到知識(shí)創(chuàng)新能力與效益方面來(lái)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的績(jī)效評(píng)價(jià)必須包括知本含量。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作使知本的地位躍居于資本的前列，知識(shí)的擁有量、擁有類型以及知識(shí)的運(yùn)作方式，成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的最關(guān)鍵因
素，組織管理者面臨著在知識(shí)方面把戰(zhàn)略與運(yùn)作結(jié)合起來(lái)的高層需求，組織自己必須根據(jù)知識(shí)要素和自己所擁有的知識(shí)力量制定知識(shí)管理戰(zhàn)略，對(duì)組織內(nèi)部的知識(shí)資本進(jìn)行有效的調(diào)配；組織的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不僅應(yīng)該知道對(duì)手的物質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)力，而且應(yīng)該知道對(duì)手的知本競(jìng)爭(zhēng)力。并且通過(guò)績(jī)效評(píng)價(jià)促進(jìn)個(gè)人知識(shí)組織化，組織知識(shí)社會(huì)效益化、商品化。
三、總結(jié)概括
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是一個(gè)充滿激情與機(jī)遇、富有誘惑力又具有挑戰(zhàn)性的時(shí)代，我們只有搏擊進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，憑借對(duì)知識(shí)、技術(shù)、信息、人才的高度重視，有效地運(yùn)用各種措施與手段，通過(guò)不同的途徑，實(shí)現(xiàn)管理的現(xiàn)代化，才能在日益激烈的國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)中獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和綜合國(guó)力，從而踏上持續(xù)、協(xié)調(diào)的發(fā)展軌道。管理者就必須緊跟時(shí)代的步伐,不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)、新理念,最主要的還是要有創(chuàng)新意識(shí).從我國(guó)的國(guó)情出發(fā),從實(shí)際出發(fā),著眼于當(dāng)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)行政管理的現(xiàn)代化指日可待.
盡管知識(shí)管理的理論和實(shí)踐并不完整和豐富 但隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，以往管理理論報(bào)難適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)的變化發(fā)展。因此，知識(shí)管理的產(chǎn)生是必然的。不過(guò)．作為一種新的、更高的管理形式，知識(shí)管理是在傳統(tǒng)管理基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，其本身要有一個(gè)成熟和完善的過(guò)程，有待于進(jìn)一步深化。在科技日新月異的今天,如果不想被社會(huì)所淘汰,就必須要緊跟當(dāng)今時(shí)代主題,最終實(shí)現(xiàn)知識(shí)經(jīng)濟(jì)下的行政管理.
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