第一篇：電腦銷售感言

初次涉足銷售行業(yè)，我才發(fā)現(xiàn)，之前買筆記本電腦時的一切想法和猜測都是無端的。

我認(rèn)為，銷售與購買是一個相互的過程。并且銷售和購買的關(guān)系如何談戀愛一般。

客戶無非是想取得自己喜歡自己需要的產(chǎn)品，我們無非是向客戶提供這樣的產(chǎn)品和服務(wù)而已。

我作為一個才入電腦銷售行業(yè)9天，且才踏入社會3個月總共只工作過31天的新手，平均每天能夠賣出一臺筆記本。其實(shí)并不是我自己的功勞。

更多的，是對同事優(yōu)點(diǎn)的吸取，還有他們對我的幫助。最重要的是，我始終把為客戶提供最需要最好的產(chǎn)品作為我自己的目標(biāo)。

因?yàn)槲抑�道，我不僅僅是為了更多的錢，更好的享受生活而銷售電腦，我更是要在銷售產(chǎn)品的同時，將我自己的人品和思想，價值觀和愉悅與客戶一起交流并達(dá)成共識，和任何一位和我成交的客戶成為朋友。僅此而已！

第二篇：如何銷售電腦

6顧客說：你們賣東西的時候都說得好，哪個賣瓜的不說自己的瓜甜呢

[錯誤應(yīng)對1]如果你這樣說，我就沒辦法了。

[錯誤應(yīng)對2]算了吧，反正我說了你又不信

[錯誤應(yīng)對3]（沉默不語繼續(xù)做自己的事情）

“如果你這么說，我就沒辦法了”這種語言表面看起來好像很無奈，其實(shí)卻很強(qiáng)勢，會讓顧客感覺自己很無趣也很沒面子，潛含的意思是你這個人真不講道理，我對你都沒話說了，簡直不想理你�！八懔税桑�反正我說了你又不信”意思是你反正也不會相信我說的，所以我懶得理你。而沉默不語地繼續(xù)做自己的事情則傳遞給顧客這樣的信息：導(dǎo)購自己覺得理虧，所以默認(rèn)了他的說法。

導(dǎo)購：小姐，您說的這種情況現(xiàn)在確實(shí)也存在，所以您有這種顧慮我完全可以理解。不過請您放心，我們店在這個地方開三年多了，我們的生意主要靠像您這樣的老顧客支持，所以我們絕對不會拿自己的商業(yè)誠信去冒險。我相信我們一定會用可靠的質(zhì)量來獲得您的信任，這一點(diǎn)我很有信心因?yàn)椤��?/p>

點(diǎn)評“首先認(rèn)同顧客顧慮以使顧客獲取心理安全感，進(jìn)而使其對店員產(chǎn)生心理好感，然后再強(qiáng)調(diào)我們店鋪長期經(jīng)營的事實(shí)，以打消顧客的顧慮

導(dǎo)購：我能夠理解您的想法，不過這一點(diǎn)請您放心，一是我

們的“瓜”確實(shí)很甜，這很有信心；二是我是賣“瓜”的人，并且我已經(jīng)在這個店賣了很多年的“瓜”了。如果“瓜”不甜，你還會回來找我的，我何必給自己找麻煩呢，您說是吧？當(dāng)然光我這個賣“瓜“的說“瓜甜還不行，您自己親自嘗一下就知道了。來，小姐，這邊請！

點(diǎn)評：借助顧客的話語，自信地說出我們瓜甜的事實(shí)，同時以輕松幽默的語調(diào)引導(dǎo)顧客體驗(yàn)我們的貨品。

觀點(diǎn)

當(dāng)顧客不信任我們時，我們要做的就是恢復(fù)信任

7顧客看中了一樣商品，想買下來送給自己的家人，但卻說要把家人帶來再決定

[錯誤應(yīng)對1]不要等，現(xiàn)在不買就沒有了

[錯誤應(yīng)對2]你現(xiàn)在買就可以享受折扣

“不要等，現(xiàn)在不買就沒有了”沒有提供明顯的事實(shí)依據(jù)，顧客可能會認(rèn)為這是導(dǎo)購在故意施加虛假的壓力，一旦顧客感覺到導(dǎo)購是在耍把戲，那么無論導(dǎo)購再怎么說顧客都會表現(xiàn)得心不在焉�！澳悻F(xiàn)在買就可以享受折扣”，好像顧客買東西就是為了貪圖便宜似的�！澳呛�，你把老公/男友帶來再說吧”剛好進(jìn)入顧客頻道，給了顧客一個離開的臺階并很自然地將顧客趕出門店，卻極大地降低了店鋪銷售業(yè)績。

模板演練

導(dǎo)購：小姐，您做事真的很細(xì)心！其實(shí)您剛才也說了這款產(chǎn)

品無論從配置還是外觀來說，都比較適合于您。我想知道現(xiàn)在主要是哪方面的問題讓您難以做出決定呢？

點(diǎn)評：首先恭維顧客，然后直接探詢顧客猶豫不決的原因，并有針對性地解決。

8/如何避免將成功的一次銷售被客人順口否決

[錯誤應(yīng)對1]哪里不好看啦？

[錯誤應(yīng)對2]你不買東西就不要亂說

[錯誤應(yīng)對3]你不要聽他的，他亂說的。

[錯誤應(yīng)對4]拜托你不要這么說，好嗎？

模板演練

導(dǎo)購：（微笑著對閑逛客說）謝謝您，這位小姐，請問，您想看個什么配置的？（快速處理并支開閑逛客戶后微笑著對顧客說）小姐，生活中我們不可能每個人都喜歡自己，您說是吧？其實(shí)買東西也是一樣的道理。小姐，我在這個行業(yè)做了五年了，我可以負(fù)責(zé)任地告訴您，這款產(chǎn)品完全符合您的需求，真的是非常適合您，您看……（闡述商品的優(yōu)點(diǎn)） 聰明的終端銷售人員善于選擇與放棄、弱化與轉(zhuǎn)移

9/聽完導(dǎo)購介紹后，顧客什么都不說，轉(zhuǎn)身就走，怎么辦

[錯誤應(yīng)對1]好走，不送！

[錯誤應(yīng)對2]這個很不錯呀。

[錯誤應(yīng)對3]先生稍等，還可以看看其他的

[錯誤應(yīng)對4]您如果真心要可以再便宜點(diǎn)。

[錯誤應(yīng)對5]你是不是誠心買，看著玩��？

模板演練

導(dǎo)購：這位女士，請您先別急著走，好嗎？這位女士，請問是不是我們這幾款你都不喜歡，還是我的服務(wù)沒有做到位？您都可以告訴我，我可以立即改進(jìn)，真的，我是誠心想為您服務(wù)好。請問您真正想找的是什么樣的機(jī)子

導(dǎo)購：小姐，請留步。真是抱歉，小姐，剛剛一定是我沒有介紹到位，所以您沒有興趣繼續(xù)看下去。不過我確實(shí)是真心想幫您找一款最適合您的產(chǎn)品，所以能不能麻煩您告訴您的真正需求，我再重新幫您找一下適合您的產(chǎn)品，好嗎？謝謝您，小姐！請問……（重新了解顧客需求意圖）

點(diǎn)評：導(dǎo)購首先從自身找原因，以求得顧客的諒解，然后再重新了解顧客需求并作推薦！

導(dǎo)購：這位女士，能不能請您留一下步，您買不買東西倒真的沒有關(guān)系。是這樣子，我只是想請您幫個忙，我剛開始做這個品牌，麻煩您告訴我(內(nèi)容來源好 范文網(wǎng)m.seogis.com)們哪方面您不是非常滿意，這樣也方便我改進(jìn)工作。真的非常感謝您，請問……

點(diǎn)評：導(dǎo)購要學(xué)會主動放低身段，這樣會無形中抬高顧客身段，使顧客感受到尊重，從而使顧客更加配合我們。 10：顧客進(jìn)店后看了看說道：東西有點(diǎn)少，沒啥好買的

[錯誤應(yīng)對1]新款過兩天就到了。

[錯誤應(yīng)對2]已經(jīng)賣得差不多了。

[錯誤應(yīng)對3]怎么會少呢，夠多的了

[錯誤應(yīng)對4]這么多東西你買得完嗎？

模板演練

導(dǎo)購：是的，您很細(xì)心，我們這個專賣店擺放的貨品確實(shí)不多，不過每款都有自已的特色。來，我?guī)湍�介紹下吧，請問您是想要個什么配置的？

導(dǎo)購：您說得有道理，我們這兒款式確實(shí)不多，因?yàn)椤�。。。。。。。不過我們有幾款產(chǎn)品我覺得非常適合您。來，這邊請，我?guī)湍�介紹一下，

第三篇：銷售電腦

很多會員銷售電腦時。在落單的環(huán)節(jié)上不能做到恰到好處，往往能在落單的時候顧客說“我在看看，在考慮考慮”

那么到底落單要遵照那幾點(diǎn)才能有效的達(dá)成交易那？

下來我就把我的電腦銷售話術(shù)和心得分享出來提供給大家。

建議大家最好別去看書中怎樣的理論，我剛做電腦銷售員的時候書我買過很多，但是真到銷售工作中，發(fā)現(xiàn)應(yīng)該到的幾乎為零

那些所謂的百分百，根本不符合銷售中的實(shí)際情況，很多都只是理論，他們主要是寫書的，不是專業(yè)做銷售的，也許電腦銷售行業(yè)

和其他行業(yè)不同吧，總之我建議大家多在工作中總結(jié)，而不是書中，書中可以借閱，但是絕不能依賴。

失敗成交法：這是我最常用的一種方法。屬于打可憐牌類型

電腦銷售話術(shù)：“我們公司能做到的只能是這種價位了，再低的價格即使到了庫管那里，他們也不會給她提貨的。因?yàn)楝F(xiàn)在的價格已經(jīng)是我們的最低限價了，能給你做這個價位也是我覺得你比較信任我，我對你放心，所以給你報個最低價格，就當(dāng)賺廠家的一個返點(diǎn)。我們公司的形象最起碼是聯(lián)想的授權(quán)專賣，我們能提供給你最寶貴的是我們的信譽(yù)，可能今天你不會選在我這里，但是沒關(guān)系，我給你的承諾依然生效。有什么關(guān)于聯(lián)想方面的不懂地方，可以隨時來我們這里咨詢”

當(dāng)然，你在最后簽單的時候未必能說到這樣多，但是盡量往顧客的角度說，表達(dá)一個意思，我們確實(shí)已經(jīng)做到最好了，如果你選擇我們，將不僅僅是價格上的優(yōu)勢。

你也可以跟他談售后“顧客，您今天在我這里購買了聯(lián)想的電腦，如果機(jī)器出任何問題，只要在聯(lián)想的保修范圍之內(nèi)，七天，你機(jī)器拿貨來，我給你退全額，15天之內(nèi)發(fā)現(xiàn)問題，我給你換一臺新的，2年之內(nèi)出現(xiàn)問題，我免費(fèi)保修，這不是我敢輕易給你的承諾，是聯(lián)想敢這樣承諾我們專賣店，我們才敢承諾你�！�

第四篇：銷售感言

銷售感言

看著一些同仁每天衣冠楚楚辛苦奔波在市場一線，日復(fù)一日，年復(fù)一年，幾年幾十年下來依然在重復(fù)昨天的故事。銷售工作充滿著無限風(fēng)光，許多成功的老板都是從銷售員做起的， 在美國，不做推銷員就做總統(tǒng)；但另一面，這個職業(yè)也充滿著無限風(fēng)險，如果在既定時間既定年齡沒有沉淀沒有升華，那么往后的日子真的很艱難，更令人吊詭的是，銷售工作不像做技術(shù)那樣立竿見影，在既定的時間沒有取得華麗的轉(zhuǎn)型，那么你將陷入萬劫不復(fù)，不管曾經(jīng)的你有多么輝煌，也不管你目前為此付出多少艱辛的努力，你的老板只要結(jié)果，他的眼里只有利潤，你得為自己的選擇和不當(dāng)付出而承擔(dān)一切后果。

當(dāng)我們的腳步每天匆匆向前，是否停下我們忙碌的軀體想想我們?yōu)槭裁匆�選擇這份銷售工作？其實(shí)，每天我們很多人都在渾天度日，表面上看起來風(fēng)風(fēng)光光，提著公文包西裝革履地從公司出發(fā)，但出門之后我們常常辦理一些與銷售工作相關(guān)實(shí)則無緣的工作，并且連自己都渾渾噩噩不知不覺，不要以為騎白馬的都是王子，還有唐僧；不要以為長翅膀的都是天使，也可能是鳥人�？窟@種狀態(tài)做好業(yè)務(wù)，那簡直就是狗攆摩托不懂科學(xué)。

我們的情緒要么躊躇滿志，要么心灰意冷。躊躇滿志的是，目前的成功和曾經(jīng)的輝煌，這樣的刺激漸漸把我們引向自大，以為自己無所不能，在這樣的亢奮中，我們漸漸有些脫離現(xiàn)實(shí)；令人心灰意冷的是，作為曾經(jīng)成功的或輝煌的營銷人，在新的工作環(huán)境中再也找不到曾經(jīng)的感覺，任由新人不斷超越，在老板的眼里立刻從人才變成蠢材，甚至連人手都不是，更可憐的是我們一再用語言來捍衛(wèi)我們的自尊，除了抱怨之外，還能得到什么呢？面對糟糕的市場環(huán)境，我們害怕失敗，越是萎縮，業(yè)績越是徘徊不前，業(yè)績越是不好，我們越?jīng)]有自尊，越?jīng)]有自尊，我們越對工作對生活失望，以致再次陷入深深的迷茫。其實(shí)靜下心來想一想，何為尊嚴(yán)？在自己窮苦潦倒的一無所有，誰還在乎你的所謂自尊？端人家的碗，服人家的管，吃人家的飯，就要做事給人家看。吃苦耐勞要提倡，舒服享受就下崗。就算為自己，也要擔(dān)負(fù)起自己的職責(zé)。負(fù)責(zé)是成功者的典型氣質(zhì)，我們關(guān)心的友人是否需要幫助，我們親愛的家人是否豐衣足食，我們曾經(jīng)向他們許下的諾言能否兌現(xiàn)，負(fù)責(zé)的含義就是無論如何也要實(shí)現(xiàn)自己的諾言，哪怕想盡千方百計，走過千山萬水，說盡千言萬語，歷經(jīng)千錘百煉，吃盡千辛萬苦。因?yàn)橹Z言是我們嘴里說出的話，而不是自己嘴里放出的屁。

年輕時意氣風(fēng)發(fā)，屢屢去嘗試成功，幾次失敗之后，我們開始懷疑這個世界是否公平，開始懷疑自己的能力。于是我們不再去努力追求成功，而是一再降低成功的標(biāo)準(zhǔn)。同樣，我們很多推銷員，對目標(biāo)客戶通常只拜訪一次，如果不能成交就永遠(yuǎn)放棄。從廣義的哲學(xué)角度講，追求的歷程總是一劍茫茫走大漠，拼卻豪情浪天涯。無論草木枯黃寒雪飛霜十面埋伏，絕不能讓命運(yùn)的風(fēng)暴誘降了青春的驕傲，不能讓生活的折磨腐蝕了生命的執(zhí)著。

無論你目前承受著多么大的壓力，也不論你目前處在多么拮據(jù)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，只要你有信心，一切皆有可能。其實(shí)換一種樂觀積極的心態(tài)，面對艱難險阻，也不過是“暮色蒼茫看勁松，萬云飛渡仍從容，好個人間仙人洞，無限風(fēng)光在險峰”。在我們今天網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代，干事業(yè)，獲取經(jīng)濟(jì)回報或者成就一份事業(yè)，不需要一輩子，其實(shí)如果你真的用心了，努力了，爭分奪秒了，只需要三五年的時間就會奠定你職場的基礎(chǔ)，只需要十年八年就可以建功立業(yè)，所以從今天開始，不要再得過且過了，讓我們?nèi)�力以赴，只爭朝夕吧�?/p>

營銷人，請在夜深人靜的時候想想我們曾經(jīng)的目標(biāo)，不管你目前風(fēng)光無限還是舉步維艱，都要問一下為什么？競爭不會憐憫弱者，正如莫斯科不相信眼淚。如果每一天做的事情不能幫助我們接近目標(biāo)，再忙一天也是沒有任何價值的。一個人的命運(yùn)，無論好壞，都是自作自受�；叵朊β档囊簧�，我們吃了很多辛苦，但是最后兩手空空，什么也沒有剩下，連一點(diǎn)尊嚴(yán)和榮耀都沒有，這就驗(yàn)證了那個悲劇，當(dāng)我們牙好的時候，沒有花生米吃，等有了花生米的時候牙又不好，根本沒有為長遠(yuǎn)的未來做好心理準(zhǔn)備。

第五篇：電腦公司銷售合同

電腦銷售合同

買方：____________________________________

賣方：____________________________________

一、買方訂購以下產(chǎn)品

型號配置__________________________________

數(shù)量：____________________________________

單位：____________________________________

合同金額(人民幣大寫)：____________________

二、質(zhì)量

賣方提供的貨物必須是符合原廠質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)和國家質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)以及合同規(guī)格和性能要求。

三、交貨方式、時間、地點(diǎn)

賣方須在本合同簽訂后______日內(nèi)交貨,由買方到賣方公司所在地提貨,當(dāng)場交貨。

四、驗(yàn)收

貨物到達(dá)后,由賣方完成對的貨物安裝調(diào)試,由買方對貨物的品種、質(zhì)量、型號、數(shù)量進(jìn)行檢驗(yàn),如發(fā)現(xiàn)貨物的品種、質(zhì)量、型號、數(shù)量與合同規(guī)定不符,買方有權(quán)拒絕接受。貨物由買方驗(yàn)收合格并運(yùn)走后，賣方不承擔(dān)貨物的品種、型號、數(shù)量與合同規(guī)定不符的責(zé)任。

五、貨款支付

現(xiàn)金，貨到付款

六、售后服務(wù)

本合同所指的貨物自驗(yàn)收合格之日起，按______年內(nèi)免費(fèi)保修，具體實(shí)施辦法見產(chǎn)品保修卡；如是硬件本身的故障，免費(fèi)上門服務(wù)；如是操作系統(tǒng)崩潰或受病毒、木馬攻擊及人為損壞方面的問題，需上門服務(wù)，賣方收取一定的服務(wù)費(fèi)；送修免費(fèi)。

七、合同生效

本合同一式兩份， 賣方與買方各執(zhí)一份。 合同自雙方簽字之日起生效， 購買日期：______年______月____日。

八、本合同未盡事宜，經(jīng)買賣雙方協(xié)商一致并按合同法有關(guān)規(guī)定處理。

買方：__________（簽章）賣方：__________（簽章）

法定代表人：____________法定代表人：____________

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