第一篇：上半年醫(yī)療工作總結(jié)

201*年上半年醫(yī)療工作總結(jié)

積極參加三創(chuàng)活動(dòng)，接受了醫(yī)管局院長任期目標(biāo)責(zé)任制考核

檢查，積極準(zhǔn)備參加三級(jí)醫(yī)院評(píng)審，對(duì)全院中層干部進(jìn)行培訓(xùn)，

組織各科室學(xué)習(xí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)照評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自評(píng)。正在進(jìn)行醫(yī)

療管理制度、醫(yī)務(wù)人員崗位責(zé)任制、患者安全目標(biāo)等文件的編制。

完成了201*年執(zhí)業(yè)醫(yī)師報(bào)名工作。

對(duì)入院病志診斷部分、首次病程記錄、死亡討論、疑難病例討論、

麻醉前及麻醉后訪視記錄等不規(guī)范的部分進(jìn)行修改。術(shù)前醫(yī)生對(duì)手術(shù)

患者進(jìn)行手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。

重新對(duì)急診科進(jìn)行改造，改善急診科布局，重新規(guī)劃，使急診、

急救流程更合理。

加強(qiáng)抗菌藥臨床應(yīng)用管理，每月對(duì)運(yùn)行病歷進(jìn)行抗菌藥臨床應(yīng)用

合理性進(jìn)行檢查及考核。

加強(qiáng)臨床路徑管理，定期檢查進(jìn)路徑情況，1-5月份30個(gè)病種,

共有445人進(jìn)入臨床路徑，438人完成臨床路徑。使診療更規(guī)范，同

時(shí)減輕了患者負(fù)擔(dān)。

醫(yī)務(wù)部組織內(nèi)科、電診科、康復(fù)理療科及外科專家到大張醫(yī)

院醫(yī)療支援。并贈(zèng)送了醫(yī)療器械。

圓滿完成產(chǎn)科兩個(gè)病房及外科兩個(gè)病房的搬遷。

醫(yī)務(wù)部每月定期檢查運(yùn)行病歷及上架病歷，以期真實(shí)掌握醫(yī)

療質(zhì)量、核心制度的執(zhí)行情況。對(duì)發(fā)現(xiàn)不按時(shí)限、不按要求完成

醫(yī)療文件書寫，不執(zhí)行核心制度的，在院行政例會(huì)上通報(bào)批評(píng)，

并給予經(jīng)濟(jì)處罰。

及時(shí)、妥善處理各種醫(yī)療糾紛，共接待服務(wù)質(zhì)量及醫(yī)療質(zhì)量糾紛投訴20例，均已圓滿解決。

為嚴(yán)格控制和避免醫(yī)療差錯(cuò)和事故發(fā)生，每季度對(duì)全院醫(yī)生及護(hù)士長進(jìn)行今年以來醫(yī)療糾紛總結(jié)，總結(jié)根據(jù)醫(yī)療糾紛性質(zhì)進(jìn)行分類，深入剖析糾紛產(chǎn)生的原因，解決途徑，整改措施，對(duì)醫(yī)療安全工作產(chǎn)生積極作用。

第二篇：201*年上半年醫(yī)療工作總結(jié)

201*年上半年醫(yī)療工作總結(jié)

一、“醫(yī)療質(zhì)量荊楚行”深入開展。以“醫(yī)療質(zhì)量荊楚行”活動(dòng)為契機(jī)，有力推動(dòng)了醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務(wù)三個(gè)方面工作。

（一）醫(yī)療質(zhì)量得以持續(xù)提高一是加強(qiáng)落實(shí)了各項(xiàng)核心制度。特別是堅(jiān)持落實(shí)了首診負(fù)責(zé)制度、二級(jí)醫(yī)師查房制度、交接班制度、術(shù)前討論制度、病歷書寫基本規(guī)范及病歷管理制度、查對(duì)制度等核心制度，保障日常醫(yī)療行安全有序開展。二是完善醫(yī)療質(zhì)量控制體系，強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理，建立醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。每月一次質(zhì)控檢查考核，每月一次醫(yī)療安全隱患排查，每季度一次質(zhì)控分析，基本建立了較為完善的質(zhì)控管理體系。三是積極推進(jìn)了臨床路徑和單病種質(zhì)量管理，提升整體醫(yī)療質(zhì)量水平。

（二）病人醫(yī)療安全得以保障

一是認(rèn)真貫徹落實(shí)《醫(yī)院感染管理辦法》和相關(guān)技術(shù)規(guī)范，加強(qiáng)重點(diǎn)部門、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的醫(yī)院感染控制工作，重點(diǎn)加強(qiáng)了手術(shù)室、換藥室、婦產(chǎn)室、治療室重點(diǎn)科室管理，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染。二是制訂有重大醫(yī)療過失行為與醫(yī)療事故防范預(yù)案和處理程序，鼓勵(lì)及時(shí)、主動(dòng)報(bào)告醫(yī)療安全（不良）事件，認(rèn)真分析、處理重大醫(yī)療過失和醫(yī)療事故。建立和完善醫(yī)務(wù)人員之間的有效溝通及醫(yī)患溝通制度。三是嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”制度，提高醫(yī)務(wù)人員對(duì)患者身份識(shí)別的準(zhǔn)確性，做到正確執(zhí)行醫(yī)囑，加強(qiáng)輸液規(guī)范化管理。嚴(yán)格執(zhí)行各種診療工作常規(guī)，防止手術(shù)患者、手術(shù)部位及術(shù)式發(fā)生錯(cuò)誤。四是實(shí)行了住院患者病情告知制度，凡急危重入院患者和有潛在危險(xiǎn)因素患者（如高血壓病、冠心病、糖尿病等患者）入院后，一律先向患者或（和）患者家屬下達(dá)病情告知書并要求患者或（和）患者家屬簽字，一式兩份，一份交病人，一份留存病歷。這種辦法有效的減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。五是實(shí)行了住院病人離院請(qǐng)假制度。劃清了責(zé)任界限，防止了醫(yī)療糾紛和醫(yī)療安全隱患。

（三）醫(yī)療服務(wù)全面得以改善

一是優(yōu)化了門診流程，增加便民措施。門診病人就診一律取消掛號(hào)制度，在醒目的位置張貼科室分布平面示意圖、引導(dǎo)標(biāo)識(shí)、就診流程及報(bào)銷流程圖。門診、住院病人一律24小時(shí)免費(fèi)提供開水，門診大廳及輸液觀察室放置有健康教育處方及報(bào)紙、雜志供

患者免費(fèi)索取閱覽。二是在各項(xiàng)醫(yī)保政策允許的前體下，盡量不嫌麻煩為患者報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)用，使患者得利益，醫(yī)院得效益。三是加強(qiáng)投訴管理，暢通溝通渠道。實(shí)行醫(yī)療工作“首訴負(fù)責(zé)制”，指定專門人員統(tǒng)一接受、處理患者和醫(yī)務(wù)人員投訴，及時(shí)處理并答復(fù)投訴人。

二、“四大活動(dòng)”大促醫(yī)療。

（一）積極開展了醫(yī)療安全大討論。我院對(duì)10個(gè)方面的內(nèi)容進(jìn)行了討論，通過大討論，篩查出15條有關(guān)醫(yī)療安全問題，下達(dá)了5條整改措施。

（二）積極開展了業(yè)務(wù)知識(shí)大學(xué)習(xí)。今年上半年共組織各種形式的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)近20次，有力的促進(jìn)了醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)水平。

（三）積極開展了臨床技能大訓(xùn)練。組織全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了諸如心肺復(fù)蘇術(shù)、心電監(jiān)護(hù)儀使用、換藥術(shù)、導(dǎo)尿術(shù)等10項(xiàng)臨床技能訓(xùn)練。使全院醫(yī)護(hù)人員臨床技能操作得到了規(guī)范、熟練、提高。

（四）積極開展了差錯(cuò)隱患大整改。我院通過差錯(cuò)隱患深自查大整改，共自查處差錯(cuò)隱患8處，提出整改措施4條。從而使差錯(cuò)隱患盡量消滅在萌芽狀態(tài)。

三、抗菌藥物專項(xiàng)治理效果顯著

（一）對(duì)全院的抗菌藥使用情況進(jìn)行了調(diào)查。通過調(diào)查，我院現(xiàn)臨床使用的抗生素注射液22個(gè)品規(guī)，口服制劑16個(gè)品規(guī)。使用前十位的抗生素是：

頭孢噻肟鈉1g*10阿莫西林針0.5g*10頭孢曲松鈉1g*10苯唑西林鈉0.5g*10頭孢唑林鈉0.5g*10青霉素400萬*50

克林霉素針0.3g*10阿奇霉素針0.25g*10左氧氟沙星針 100ml頭孢哌酮舒巴坦1g*10

（二）對(duì)抗菌藥進(jìn)行了分級(jí)管理。我院制定了《葉大鄉(xiāng)衛(wèi)生院抗菌藥物分級(jí)管理辦法》，并文件形式下發(fā)至各科室。

（三）對(duì)抗菌藥的使用原則進(jìn)行了全院醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)，使全院醫(yī)務(wù)人員對(duì)抗生素的合理使用有了更深刻的認(rèn)識(shí)。

四、醫(yī)療業(yè)務(wù)穩(wěn)步開展

一是業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步提高，201*年1—5月業(yè)務(wù)收入萬元，同比。

二是業(yè)務(wù)范圍得到拓展，我院由于重視人才培養(yǎng)，先后在市太和醫(yī)院、縣人民醫(yī)院培養(yǎng)了多名業(yè)務(wù)骨干，從而使我院近20年沒有開展的骨科業(yè)務(wù)在今年得以順利、有序開展，收到了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

三是由于重視了核心制度落實(shí)和病情告知制度，今年上半年無一例醫(yī)療糾紛發(fā)生。

第三篇：上半年醫(yī)療工作總結(jié)上半年我們緊緊圍繞辦院方針，圍繞201*年的工作要點(diǎn)，“通過領(lǐng)導(dǎo)位置前移，整合優(yōu)化資源，深化目標(biāo)管理，夯實(shí)�？苹�礎(chǔ)等措施，在確保業(yè)務(wù)數(shù)量穩(wěn)步增長的前提下，著重使業(yè)務(wù)的質(zhì)量也有一個(gè)顯著的提高，使醫(yī)院的整體工作躍上一個(gè)新的臺(tái)階”的工作思路。做到目標(biāo)明確，措施得當(dāng)，階段性安排有序。

一、目標(biāo)完成情況

2、�？平ㄔO(shè)：偏癱康復(fù)科、骨傷康復(fù)科、脊柱病科、內(nèi)科完成目標(biāo)實(shí)施措施、服務(wù)措施，三個(gè)�？七M(jìn)一步完成�？铺厣�的康復(fù)流程，功能評(píng)定規(guī)程、診療規(guī)程及護(hù)理服務(wù)規(guī)程等。

論文及服務(wù)心得：內(nèi)科5篇，偏癱康復(fù)科16篇，骨傷康復(fù)科4篇，脊柱病科6篇；藥房3篇，眼科1篇，醫(yī)技5篇，門診4篇。

博客、qq：各科都按要求建立，發(fā)表博文：內(nèi)科28篇，偏癱康復(fù)科90篇，骨傷康復(fù)科32篇，脊柱病科30篇，藥劑30篇，醫(yī)技科48篇，門診29篇，行政后勤62篇。

4、各科積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性任務(wù)，不斷規(guī)范科室管理，上半年未出現(xiàn)醫(yī)療事故及糾紛；無醫(yī)保違規(guī)行為。

二、主要成績

1、領(lǐng)導(dǎo)位置前移及時(shí)到位，深入實(shí)際，調(diào)查研究，協(xié)助科室，圍繞目標(biāo)要求，找出工作的切入點(diǎn)，如內(nèi)科業(yè)務(wù)方向定位，向腦血管康復(fù)發(fā)展；偏癱康復(fù)科，規(guī)范病歷書寫；骨傷康復(fù)科，發(fā)展脊髓損傷及工傷資源的開發(fā)；脊柱病科，各類實(shí)施規(guī)程有序化、規(guī)范化。

2、整合優(yōu)化資源，如六樓的改造為脊柱病治療區(qū)，改善了環(huán)境，規(guī)模大了，也上檔次，又聘請(qǐng)了市醫(yī)院退休的理療專家，品位上升；三樓大廳的改造，寬敞明亮，既有規(guī)模，又感到舒服；輸液中心與內(nèi)科合并，減少醫(yī)療安全隱患；眼科手術(shù)室搬到后一(敬請(qǐng)期待公文素材庫推出更好文章：m.seogis.com【公文素材庫范文網(wǎng)】

2）、�？埔�(guī)范化規(guī)程化建設(shè)不斷進(jìn)展，圍繞�？平ㄔO(shè)，偏癱康復(fù)科進(jìn)一步完善、規(guī)范了康復(fù)流程、功能評(píng)定及治療技術(shù)實(shí)施規(guī)程，骨傷康復(fù)科進(jìn)一步完善了脊髓損傷的康復(fù)流程、功能評(píng)估量表、康復(fù)實(shí)施計(jì)劃；脊柱病科規(guī)范了工作流程，制訂了腰椎連結(jié)紊亂綜合征臨床路徑標(biāo)準(zhǔn)住院流程、治療方案及腰腿痛評(píng)估量表，并形成了專家組、整復(fù)組、物理組、康復(fù)護(hù)理組的團(tuán)隊(duì)診療小組，治療規(guī)范有序。

4、社會(huì)認(rèn)知度不斷提高，隨著醫(yī)院的發(fā)展，各方面都上了一個(gè)新臺(tái)階，�？埔�(guī)范化的建設(shè)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等，不斷贏得患者口碑。醫(yī)患關(guān)系更加和諧，很多患者慕名而來。

5、職工工作熱情高漲，精神面貌煥然一新，如偏癱、骨傷康復(fù)科、脊柱病科，早上提前5—10分鐘交班，經(jīng)常加班加點(diǎn)，沒有任何怨言。一專多能，一兼多職的復(fù)合型人才越來越多。內(nèi)科全體人員，不斷轉(zhuǎn)變觀念，提高工作主動(dòng)性，由原來的坐、等、靠的被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)服務(wù)，并不斷增強(qiáng)康復(fù)意識(shí)。體檢科、口腔科等亦是如此。

三、具體的做法

1、我們始終堅(jiān)持辦院方針：“務(wù)實(shí)創(chuàng)新，效益優(yōu)先�！庇行б婢透�，培養(yǎng)�？迫瞬牛�又引進(jìn)�？圃O(shè)備，安裝空調(diào)、電視，為醫(yī)院再上一個(gè)新臺(tái)階找出瓶頸，五月份又到廣東省康復(fù)中心、香港理工大學(xué)進(jìn)行考察學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了康復(fù)理念，看到了康復(fù)醫(yī)學(xué)的廣闊前景，更堅(jiān)定了我們的信心。

2、緊緊圍繞201*年工作要點(diǎn)，普及康復(fù)知識(shí)，我們的支部提出了創(chuàng)建學(xué)習(xí)黨組織，與局里要求不謀而合，切合實(shí)際，解決學(xué)習(xí)中的思想問題，正確引導(dǎo)、指導(dǎo)學(xué)習(xí)。不斷提高政治覺悟，業(yè)務(wù)能力，開展文化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，撰寫論文及服務(wù)心得40余篇。全院50歲以下人人建立博客，qq，前半年發(fā)表博文340余篇。

3、明確工作要求，并狠抓落實(shí)，按照201*年工作重點(diǎn)要求，實(shí)實(shí)在在落實(shí)下去，結(jié)合實(shí)際制定和實(shí)施各項(xiàng)規(guī)范化規(guī)程。學(xué)習(xí)、論文、博客等文化網(wǎng)絡(luò)開展做有聲有色。

4、圍繞醫(yī)院文化建設(shè)的核心，做好各項(xiàng)服務(wù)工作：全院圍繞“尊重、關(guān)愛、責(zé)任、敬業(yè)”的醫(yī)院文化，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通。

內(nèi)科、偏癱用親情化的服務(wù)，讓患者感受到溫馨、體貼、方便；就像到了自己家一樣溫暖；骨傷規(guī)范護(hù)理服務(wù)，擴(kuò)大工傷患者康復(fù)服務(wù)范圍；脊柱病科從服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā)，不斷改善服務(wù)措施；藥劑科為患者提高周到的藥學(xué)服務(wù)等。

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201*年上半年醫(yī)療工作總結(jié)

201*年上半年萬元醫(yī)療工作在院委會(huì)的真確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體醫(yī)務(wù)工作者的共同努力下、以病人為中心已全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、已建立醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo)，嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化制度的落實(shí)，從源頭防控醫(yī)療安全隱患，創(chuàng)新思維，轉(zhuǎn)變觀念，使各項(xiàng)工作高效有序進(jìn)行，現(xiàn)將201*年上半年我院醫(yī)療工作總結(jié)如下：

一、 醫(yī)療質(zhì)量管理：

不斷提高醫(yī)療質(zhì)量促進(jìn)醫(yī)療發(fā)展的動(dòng)力，嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是各科的重要任務(wù)，雖然上半年我院人力變動(dòng)較大，為醫(yī)療工作造成了不小的影響，但在各科醫(yī)務(wù)人員的共同努力下醫(yī)療工作依然井然有序的進(jìn)行。超額完成了半年的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。

1、 工作指標(biāo)完成情況：（截止201*、6、30）

1）、開放床位9張

2）、病床使用率90℅

3)、全年內(nèi)科、外科、中醫(yī)科、門診總?cè)藬?shù)：內(nèi)科1690人次，中醫(yī)科：2100人次，

4)、平均住院率8天

5)、病例甲級(jí)率99℅

6)、處方合格率90℅

7)、住院診斷符合率95℅

2、規(guī)范整理病歷書寫，提高病歷書寫質(zhì)量

每月不定期抽查環(huán)節(jié)病例，每月不定期抽查病例的完整性及病例規(guī)范化情況，治療計(jì)劃的合理性，病情告知的有效性等方面做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)更正并著實(shí)討論各個(gè)典型危重病例的書寫質(zhì)量執(zhí)行記錄等。通過檢查、抽查我院病歷甲級(jí)率達(dá)到95℅.未發(fā)現(xiàn)丙級(jí)病例。

3、醫(yī)療安全管理：

切實(shí)以把“以病人為中心”作為保障醫(yī)療安全相關(guān)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，最終理解病人，在此思想基礎(chǔ)上嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度，工作制度。杜絕因病歷書寫而產(chǎn)生的隱患加強(qiáng)對(duì)患者的病情告知，嚴(yán)格要求醫(yī)務(wù)人員在出入院各種檢查和手術(shù)時(shí)做到詳細(xì)告知的同時(shí)必須將告知內(nèi)容認(rèn)真填寫在相應(yīng)的告知通知書中及時(shí)完成各項(xiàng)搶救記錄。

4、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

上半年共完成各類型的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)62次，并組織病案討論，業(yè)務(wù)技術(shù)交流2次。提高了一線醫(yī)療人員的學(xué)習(xí)積極性和業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)加臨床及當(dāng)?shù)爻Ｒ姴×餍胁∪缏檎睢⑹帜_口病的診療常規(guī)的宣傳，加深了醫(yī)院一線醫(yī)務(wù)工作人員對(duì)此類疾病的認(rèn)識(shí)。

以上是201*年度上半年的工作總結(jié)，仍然存在許多問題，我們將在下半年的工作中共同克服，努力使我院的診療水平、業(yè)務(wù)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量更上一層樓，為圓滿完成全年工作

任務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。

201*、6、30羅樹偉

第五篇：201*年上半年醫(yī)療工作總結(jié)

201*年上半年醫(yī)療工作總結(jié)

201*年上半年我們緊緊圍繞辦院方針，按照院部的總體部署，結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，深入開展“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”暨民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)，不斷提升服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，爭創(chuàng)人民滿意醫(yī)院，實(shí)施以“三好一滿意”為主題的素質(zhì)工程。及時(shí)梳理，及時(shí)整改。抓住關(guān)鍵，把握重點(diǎn)，扎扎實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)工作和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范科室的管理。

一、目標(biāo)完成情況

1、業(yè)務(wù)目標(biāo)：截至201*年6月30日，完成門診工作量28539人次，門診觀察治療病人12510人次，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入142.7萬元，業(yè)務(wù)利潤91.08萬元。其中b超完成301人次；心電圖94人次；化驗(yàn)完成242375.6元；x光1112人次 。

2、學(xué)術(shù)文化目標(biāo)：全院組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月1次；科室學(xué)習(xí)每月1次，每季進(jìn)行1次業(yè)務(wù)考核。．

3、各科組積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性任務(wù)，不斷規(guī)范科室管理，上半年醫(yī)療處方質(zhì)量較前提高，未出現(xiàn)醫(yī)療事故及糾紛；無醫(yī)保違規(guī)行為。

4、我院住院業(yè)務(wù)得以可持續(xù)性發(fā)展，為了使是我院住院業(yè)務(wù)的開展得到更好的更穩(wěn)定的層次，醫(yī)療組積極對(duì)病人

宣教，以使符合住院體征的患者入院治療，半年來，共有 463人入院治療。為住院部的順利開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、主要成績

1、領(lǐng)導(dǎo)位臵前移及時(shí)到位，深入實(shí)際，調(diào)查研究，協(xié)助科室，圍繞目標(biāo)要求，找出工作的切入點(diǎn)，規(guī)范病歷書寫；各類實(shí)施規(guī)程有序化、規(guī)范化。

2、夯實(shí)�？苹�礎(chǔ)：

（1）、普及常見病基礎(chǔ)知識(shí)，制定了切合實(shí)際的學(xué)習(xí)計(jì)劃，講課6次，并進(jìn)行考試評(píng)分，交卷率loo%。本科結(jié)合實(shí)際學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)；科主任帶頭，人人都有講課任務(wù)，既是老師，又是學(xué)生�；ハ嘟涣鳎�共同提高。

（2)、�？埔�(guī)范化規(guī)程化建設(shè)不斷進(jìn)展，設(shè)立了醫(yī)療急救小組，治療規(guī)范有序。

（3)、業(yè)務(wù)量有所增長。

3、社會(huì)認(rèn)知度不斷提高，隨著醫(yī)院的發(fā)展，各方面都上了一個(gè)新臺(tái)階，�？埔�(guī)范化的建設(shè)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等，不斷贏得患者口碑。醫(yī)患關(guān)系更加和諧，很多患者慕名而來。

4、職工工作熱情高漲，精神面貌煥然一新，內(nèi)科全體人員，不斷轉(zhuǎn)變觀念，提高工作主動(dòng)性，由原來的坐、等、靠的被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)服務(wù)，并不斷增強(qiáng)健康意識(shí)。

三、具體的做法

1、我們始終堅(jiān)持辦院方針：“務(wù)實(shí)創(chuàng)新，效益優(yōu)先�！�

2、緊緊圍繞201*年工作要點(diǎn)，普及健康衛(wèi)生知識(shí)，切合實(shí)際，解決學(xué)習(xí)中的思想問題，正確引導(dǎo)、指導(dǎo)學(xué)習(xí)。不斷提高政治覺悟，業(yè)務(wù)能力。

3、明確工作要求，并狠抓落實(shí)，按照201*年工作重點(diǎn)要求，實(shí)實(shí)在在落實(shí)下去，結(jié)合實(shí)際制定和實(shí)施各項(xiàng)規(guī)范化規(guī)程。

4、圍繞醫(yī)院文化建設(shè)的核心，做好各項(xiàng)服務(wù)工作，全院圍繞“尊重、關(guān)愛、責(zé)任、敬業(yè)”的醫(yī)院文化，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通。

四、存在不足，

1、領(lǐng)導(dǎo)位臵前移，還有一些工作沒有做到，還需要進(jìn)一步深入實(shí)際，了解情沉，具體分析研究。

2、由于醫(yī)療技術(shù)人才緊缺，導(dǎo)致住院部和門診的醫(yī)生嚴(yán)重不足，特別是門診部，常常因此讓病人候診時(shí)間過長。

3、深化目標(biāo)管理，還有一些人對(duì)目標(biāo)認(rèn)識(shí)不夠，或者是為了完成任務(wù)去做，完成的質(zhì)量有待于提高。

4、夯實(shí)�？苹�礎(chǔ)，普及康復(fù)知識(shí)學(xué)習(xí)積極性很高，但學(xué)習(xí)的效果有待于提高，由于講課的內(nèi)容較深、面較廣，部分人一時(shí)還消化不了，真正握的少

5、規(guī)范化的業(yè)務(wù)建設(shè)規(guī)程已建立，但落實(shí)的很不到位。

6、醫(yī)療環(huán)境、病房環(huán)境有待于進(jìn)一步改善。

7、安全意識(shí)有待于進(jìn)一步提高。

五、下半年工作展望：

進(jìn)一步落實(shí)今年的工作思路和目標(biāo)任務(wù)，做到以下幾點(diǎn)：

1、調(diào)動(dòng)全科人員工作積極性，努力完成全年目標(biāo)任務(wù)。同時(shí)協(xié)調(diào)好住院部和門診部之間醫(yī)生排班，門診部病人量太大時(shí)，適當(dāng)抽調(diào)住院部醫(yī)生到門診部，盡量縮短病人的候診時(shí)間。

2、不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量；提高醫(yī)療文書書寫質(zhì)量，提高安全意識(shí)，注意各個(gè)環(huán)節(jié)的安全隱患。

3、改正學(xué)習(xí)中的不足，切合實(shí)際學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)，真正掌握基本理論，用于實(shí)踐中。

4、應(yīng)有競爭意識(shí)、危機(jī)感，應(yīng)該落實(shí)要點(diǎn)、認(rèn)真學(xué)習(xí)，一步一個(gè)腳印，把我們的醫(yī)療事業(yè)做強(qiáng)做大，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，不然，就會(huì)在多變、競爭的市場中淘汰。

連南縣慢病站醫(yī)療組

201*年07月05日

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