2009年工作總結(jié)
2009年,在銀行黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識,時刻用規(guī)章制度約束自己的言行,認(rèn)真履行崗位職責(zé),盡己所能,兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作,較好地完成了各項工作任務(wù)。
一是加強政治理論學(xué)習(xí)。按照政治堅強、業(yè)務(wù)精通的要求,我始終以提高自身素質(zhì)為目標(biāo),堅持把學(xué)習(xí)放在首位,不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平。一年來,采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方式,積極參加行黨支部組織開展的各類政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,深刻領(lǐng)會其科學(xué)內(nèi)涵,努力使自己的政治素質(zhì)得到提高。(轉(zhuǎn)載請注明來自:公文素材庫http://m.seogis.com/)
二是加強銀行業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)。把銀行業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)作為搞好本職工作的立足點和突破口,做到在學(xué)習(xí)中提高,以實際需求增強學(xué)習(xí)的自覺性,不斷提高業(yè)務(wù)理論水平,增強業(yè)務(wù)處理能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)建行各上級行的文件精神和各種業(yè)務(wù)知識,進一步增強了做好本職工作的責(zé)任感和緊迫感。經(jīng)過一年來的不懈努力,業(yè)務(wù)理論知識更加全面,業(yè)務(wù)能力有了進一步的提高。
三是自覺履行銀行崗位工作職責(zé),努力完成銀行本職工作任務(wù)。①二00九年我所從事的崗位是會計稽核,會計稽核工作任務(wù)重責(zé)任大雜事多,在平時的工作中,我努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,完善自己的會計知識,認(rèn)真稽核每一筆業(yè)務(wù),審核每一張憑證,查找每一筆差錯,對發(fā)現(xiàn)的每一筆差錯下發(fā)整改通知書。全年共稽核憑證65余萬張,稽核出差錯500余筆,使每筆差錯都得到整改,有效的提高了我行的會計核算質(zhì)量,防范了會計部位的風(fēng)險。②作為一名七級執(zhí)行會計師,我不但要做好全行的會計稽核工作,還要負(fù)責(zé)做好委派會計主管分配的全行業(yè)務(wù)檢查工作,每月我都到各所柜進行會計檢查,對發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)問題及時制止,在會計檢查報告中提出存在問題和整改情況及工作建議,有效地降低了違章操作,使員工在日常工作中自覺遵守行紀(jì)行規(guī),按章辦事。③配合會計主管制定差錯考核辦法和業(yè)務(wù)量及星級柜員考核辦法,在全行員工中呈現(xiàn)比貢獻(xiàn)及爭優(yōu)創(chuàng)先的氛圍。④及時對稽核后的會計憑證及以前的會計資料進行整理歸檔,完善檔案管理。所有的工作,我不言苦不言累,只為我行的會計基礎(chǔ)等級工作上一個新臺階。
四是遵章守紀(jì),團結(jié)同事。在工作中能夠自覺遵守工作紀(jì)律,按時上下班,不擅離工作崗位;能夠尊重同事,虛心求教,關(guān)心其他同事,熱情幫助;能夠積極配合其他部門共同完成工作任務(wù)。
五是樹立“以客戶為中心”的理念,做好各項服務(wù)工作。在平時工作中,我始終堅持“以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心”的服務(wù)理念,堅持服務(wù)是銀行員工的天職。貫徹一線為客戶服務(wù),二線為一線服務(wù)。熱情解答每位員工所提的問題,熱心幫助每位客戶需要解決的疑問,讓每位客戶都能得到滿意的答復(fù)。處處維護客戶利益,視建行的聲譽為生命。
回顧過去的一年,我努力以一個黨員的身份嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作和行里布置的工作,工作中以大局為重,不計較個人得失。干一行,愛一行,珍惜自己的工作崗位。當(dāng)然,工作中仍存在許多不足,在新的一年里,我將以更大的熱情投入到工作中去,爭取作出更好的成績。
201*0305
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