第一篇：201*年醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)部工作總結(jié)

201*年年度總結(jié)

目前隨著上網(wǎng)人數(shù)增加,網(wǎng)絡(luò)作為第四媒體已經(jīng)引起廣大百姓和商家重視,目前中國(guó)網(wǎng)民已經(jīng)達(dá)到1.03億.隨著人們生活水平的提高,人們對(duì)自己健康的重視也在逐漸提高,許多人借助網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)自己疾病、健康情況。醫(yī)院依靠先進(jìn)的硬件設(shè)施搭建醫(yī)患交流溝通平臺(tái)，起到宣傳推廣醫(yī)院、科室及相關(guān)品牌、為患者解答各種疑難疾病問(wèn)題，引導(dǎo)患者來(lái)院就診， 對(duì)于醫(yī)院類(lèi)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)最直接的講，無(wú)非是指一天有多少人訪問(wèn)了網(wǎng)站，網(wǎng)上預(yù)約了多少人，實(shí)際來(lái)就診的有多少人。

201*年具體工作總結(jié)如下

一、 基礎(chǔ)建設(shè)

1.下半年醫(yī)院組建了網(wǎng)絡(luò)部。對(duì)舊網(wǎng)站進(jìn)行改版，充實(shí)了內(nèi)容增強(qiáng)了可讀性，并且重新設(shè)計(jì)了首頁(yè)和各個(gè)內(nèi)容欄目使網(wǎng)站更貼切用戶(hù)的使用習(xí)慣。

2、根據(jù)需要，將重點(diǎn)病種劃分為項(xiàng)目獨(dú)立包裝成專(zhuān)題頁(yè)面推廣，并取得了一定的效果，為以后將醫(yī)院重點(diǎn)病種獨(dú)立推廣做好了鋪墊。

3、 更新站內(nèi)醫(yī)院信息

對(duì)網(wǎng)站內(nèi)的醫(yī)院信息、設(shè)備、疾病療法、榮譽(yù)等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行更全面的包裝和更新。提高患者的就診意向與醫(yī)院品牌。

4、首頁(yè)版塊增加

目前已有的六個(gè)板塊，無(wú)法達(dá)到達(dá)到患者的收藏目的。又增加熱點(diǎn)話(huà)題、新聞時(shí)尚等版塊，并結(jié)合節(jié)假日、活動(dòng)日制作了各類(lèi)專(zhuān)題頁(yè)

面，提高網(wǎng)民的閱讀性。

二、推廣

1、關(guān)鍵字競(jìng)價(jià)營(yíng)銷(xiāo)是我們一種重點(diǎn)投放的方向，從實(shí)際效果上看，百度、谷歌、搜狗，競(jìng)價(jià)推廣可以做到想做什么病種就做什么病種，這樣極大的方便了咨詢(xún)?nèi)藛T的開(kāi)發(fā)

2、網(wǎng)盟推廣，由于網(wǎng)盟的轉(zhuǎn)化效果較差，為了避免浪費(fèi)，網(wǎng)絡(luò)前期投放很少。目前競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大，下半年網(wǎng)盟也逐步加大了網(wǎng)盟的投放，使得更多的人對(duì)醫(yī)院品牌有了認(rèn)識(shí)。

3免費(fèi)推廣，從長(zhǎng)期發(fā)展角度看，我們必須研究搜索引擎， 1，和搜索引擎交朋友，搜索引擎可謂是商業(yè)網(wǎng)站的橋梁道路，各網(wǎng)站好比各個(gè)城市，如果你不符合她的標(biāo)準(zhǔn)，那路肯定不同。討好搜索引擎的方法就是多學(xué)一些“技巧”。2：搜索引擎喜歡原創(chuàng)性的網(wǎng)站，所以我們要不斷的充實(shí)我們的網(wǎng)站，來(lái)吸引蜘蛛，每天作一篇以上的原創(chuàng)文章，堅(jiān)持更新尋找新的關(guān)注點(diǎn)，堅(jiān)持內(nèi)容為王。3：研究客戶(hù)搜索心理，客戶(hù)喜歡就是搜索引擎喜歡，不要把搜索引擎當(dāng)做機(jī)器，把它人性化，當(dāng)做你的瀏覽者來(lái)看待，用人的思維去想問(wèn)題，其實(shí)做好研究客戶(hù)心理是最關(guān)鍵的，因?yàn)橹灰�有流量，搜索引擎一定喜歡。4：研究符合網(wǎng)站的關(guān)鍵詞編譯最佳的短語(yǔ)，以及每個(gè)頁(yè)面標(biāo)簽的寫(xiě)法。5：網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化，可以使得蜘蛛更好的爬行，讓蜘蛛更喜歡網(wǎng)站，四通八達(dá)會(huì)得到更好的收錄。6：寫(xiě)錨文本和alt屬性時(shí)運(yùn)用主要的關(guān)鍵字詞組。讓網(wǎng)站的來(lái)訪用戶(hù)與搜索引擎點(diǎn)擊部分鏈接時(shí)，幫助他們精準(zhǔn)的認(rèn)知去處。

三、咨詢(xún)溝通

推廣和咨詢(xún)的完美配合是提升整體實(shí)力的保證，對(duì)于醫(yī)院網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，一天多預(yù)約幾個(gè)人，預(yù)約后能夠多到診幾個(gè)人，則是重中之重啊。下面就是我的幾點(diǎn)提高預(yù)約到診量的經(jīng)驗(yàn)。1、預(yù)約高峰期：上午9：30到12點(diǎn) 下午15：00到17：50晚上：19：30到22：302、多尋找預(yù)約點(diǎn)。首先電話(huà)預(yù)約，其次留qq交朋友。臉皮厚點(diǎn)會(huì)有效果的。關(guān)懷到一定情況，病人會(huì)被打動(dòng) 。 3、回訪在患者回訪之前，要對(duì)患者進(jìn)行細(xì)分。可以根據(jù)自己的具體情況進(jìn)行劃分。患者細(xì)分完成以后，對(duì)不同類(lèi)別的患者制定不同的回訪策略�？傃灾�，回訪就是為更好的患者提供預(yù)約而服務(wù)的。

我們回訪的目的是了解患者對(duì)我們的單位有什么想法，就診動(dòng)向可能性有多大。我們回訪的意義是要體現(xiàn)我們的服務(wù)，了解患者想什么，最需要什么，重點(diǎn)是什么??

201*工作計(jì)劃

為了在網(wǎng)絡(luò)上營(yíng)造更好的口碑和環(huán)境，使醫(yī)院的營(yíng)業(yè)額和品牌達(dá)到雙上升。我們網(wǎng)絡(luò)部將在201*年預(yù)計(jì)以下推廣措施：

1、企劃部的各種活動(dòng)，提前做到網(wǎng)上預(yù)熱，使活動(dòng)的效益最大化。 做到醫(yī)院一旦有新的活動(dòng)就能立刻展示在網(wǎng)上，讓用戶(hù)知道我們醫(yī)院又有哪些活動(dòng)，并展示我院的品牌與形象，增加醫(yī)院在網(wǎng)絡(luò)上的口碑和信譽(yù)

2、加大推廣力度，尋找更多挖掘客戶(hù)的渠道，做到凡是有用戶(hù)想

搜索的地方就有我們的廣告，全覆蓋不放過(guò)任何一個(gè)有可能的潛在區(qū)域。

3、以競(jìng)價(jià)推廣為主，網(wǎng)盟為次，seo優(yōu)化為輔，利用問(wèn)答、博客、論壇、軟文推廣組成推廣系統(tǒng)，盡可能的將我院網(wǎng)站出現(xiàn)在各大搜索引擎的前面3條，增加用戶(hù)選中的幾率，增加用戶(hù)進(jìn)入我院咨詢(xún)的渠道。

4、尋找高質(zhì)量的外鏈，提高網(wǎng)站的權(quán)重。

5、添加原創(chuàng)性的文章，提高閱讀價(jià)值。

第二篇：201*年醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)部工作總結(jié)

　一年很快過(guò)去，現(xiàn)將這一年的工作單純網(wǎng)絡(luò)方面的總結(jié)如下：

從三月份接手網(wǎng)絡(luò)部，鑒于老站的視覺(jué)效果和轉(zhuǎn)化率較低，廣告性太過(guò)于濃烈，未從優(yōu)化角度出發(fā)，綜合站又只是一個(gè)單頁(yè)，只單純的連接了兩個(gè)肝、腎病網(wǎng)，這樣的布局過(guò)于簡(jiǎn)單，而且資源浪費(fèi)嚴(yán)重。而且最初網(wǎng)絡(luò)外包一切都掌握在網(wǎng)絡(luò)公司，因此讓效果也大打折扣。網(wǎng)絡(luò)公司因不了解疾病行業(yè)，對(duì)于推廣方向不精準(zhǔn)，只講求視覺(jué)包裝，不講求實(shí)質(zhì)內(nèi)容，造成用戶(hù)體驗(yàn)度下降。于是，我們開(kāi)始重新規(guī)劃推廣方式，重新組建網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)。將網(wǎng)絡(luò)外包收回。

一，重新組建網(wǎng)絡(luò)部。因?yàn)樵谧畛踅M建的網(wǎng)絡(luò)人員過(guò)于單薄化，很多東西需要重新沉淀和積累。對(duì)于醫(yī)院產(chǎn)品，疾病，科室包裝，療法等等還不是很嫻熟，而且人員配備方面仍然沒(méi)有最大優(yōu)化。所以重新組建一個(gè)技術(shù)+一個(gè)美工+4名文案的最初模式，為網(wǎng)絡(luò)推廣正式打下一個(gè)初級(jí)基礎(chǔ)。人員分工為：美工設(shè)計(jì)網(wǎng)站，包裝專(zhuān)題，程序建站，文案經(jīng)培訓(xùn)后做最需要的偽原創(chuàng)內(nèi)容+原創(chuàng)內(nèi)容+病例+軟文等站內(nèi)的一些基本需求。

二，網(wǎng)站人員培訓(xùn)溝通。網(wǎng)絡(luò)部人員組建到位后，開(kāi)始正式的培訓(xùn)，從對(duì)醫(yī)院認(rèn)識(shí)和醫(yī)療營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)，以及醫(yī)療常識(shí)的書(shū)寫(xiě)技巧，優(yōu)化掌握技巧，和說(shuō)服力等方面入手。建立整體人員的整體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)。文案要求：以具有評(píng)論員的論辯思維去說(shuō)服，以具有優(yōu)化技巧的熟練去運(yùn)用。兩者結(jié)合。美工從網(wǎng)站風(fēng)格定位和專(zhuān)題風(fēng)格，顏色，布局，項(xiàng)目功能開(kāi)發(fā)等各方面進(jìn)行著手溝通。程序從網(wǎng)站功能和域名，服務(wù)器要求，網(wǎng)站安全，網(wǎng)站的系統(tǒng)布局等方面進(jìn)行溝通。

三，網(wǎng)站前期規(guī)劃和策劃。根據(jù)目前醫(yī)院的整體情況，考慮前期進(jìn)行建立三個(gè)新網(wǎng)站，進(jìn)行主要付費(fèi)推廣，對(duì)于老網(wǎng)站主要采取維護(hù)，后期改造后進(jìn)行優(yōu)化。以醫(yī)院的主站，也就是官網(wǎng)為主干，以?xún)蓚�(gè)推廣病種網(wǎng)站為枝葉，進(jìn)行策劃推廣。先將最直接見(jiàn)效的付費(fèi)推廣做起來(lái)。鑒于我們目前的規(guī)模站不在多，而在精。而后針對(duì)這些網(wǎng)站填充大量實(shí)質(zhì)內(nèi)容和一些策劃的專(zhuān)題，來(lái)提高競(jìng)價(jià)推廣網(wǎng)站的客戶(hù)體驗(yàn)度和可信度，權(quán)威感。

四，網(wǎng)站建設(shè)。首先建立兩個(gè)病種站之后。建立了綜合站（官網(wǎng)）以?xún)?yōu)化為主。從整體色調(diào)和各個(gè)環(huán)節(jié)的設(shè)置，到功能開(kāi)發(fā)。實(shí)行了統(tǒng)一。

五，兩個(gè)病種競(jìng)價(jià)賬戶(hù)的調(diào)整。1，賬戶(hù)結(jié)構(gòu)混亂，關(guān)鍵詞不準(zhǔn)確，產(chǎn)生垃圾關(guān)鍵詞很多，因此重新分離組織結(jié)構(gòu)，調(diào)整關(guān)鍵詞匹配方式，安裝站長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)過(guò)濾垃圾關(guān)鍵詞，2，賬戶(hù)創(chuàng)意陳舊，沒(méi)有新意，而且整體關(guān)鍵詞質(zhì)量度底下，影響了點(diǎn)擊。因此書(shū)寫(xiě)創(chuàng)意，力求吸引力和質(zhì)量度完美結(jié)合，刪除一部分陳舊的創(chuàng)意。3，地域推廣沒(méi)有掌握側(cè)重點(diǎn)，很多省份經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)分析后發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)化率并不理想，因此做了地域推廣力度的調(diào)整。4，關(guān)鍵詞價(jià)格調(diào)整，因?yàn)槌鰞r(jià)很高，導(dǎo)致花費(fèi)多點(diǎn)擊少，因此采取新的關(guān)鍵詞調(diào)整策略，散點(diǎn)聚合式，以最少的錢(qián)達(dá)到最好的轉(zhuǎn)化。5，著陸頁(yè)的調(diào)整，力求更符合患者訴求和所需。

六，資源系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)。所有的推廣最終結(jié)果均歸結(jié)為數(shù)字，因此分析數(shù)據(jù)是一切營(yíng)銷(xiāo)的重要點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)更是如此。通過(guò)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)可以反映出每一環(huán)節(jié)的問(wèn)題在哪里？更可以適時(shí)及時(shí)的調(diào)整錯(cuò)誤的方向。還有一點(diǎn)，數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)的所需。因此我們進(jìn)行了資源系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)。方便咨詢(xún)?nèi)藛T對(duì)于資源的開(kāi)發(fā)，也方便網(wǎng)絡(luò)部進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。

七，對(duì)新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)關(guān)注。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不同于其他營(yíng)銷(xiāo)，其最大特點(diǎn)就是瞬息萬(wàn)變，更新速度極快，所以很多新的手段一旦出現(xiàn)，走在前面肯定會(huì)有所斬獲。不能像傳統(tǒng)媒介一樣去反復(fù)考量后市場(chǎng)成熟后才去做。網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)決定了時(shí)效性，有些方式在這一刻可以，到另一刻也許就沒(méi)用了，因此必須要跟上網(wǎng)絡(luò)的更新。并且借鑒與其他行業(yè)與網(wǎng)絡(luò)各類(lèi)工具聯(lián)合進(jìn)行的一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式，策劃了一些活動(dòng)頁(yè)面。明年準(zhǔn)備在擴(kuò)大競(jìng)價(jià)，優(yōu)化的基礎(chǔ)上，積極開(kāi)發(fā)新型的網(wǎng)絡(luò)模式。

八，網(wǎng)絡(luò)推廣的數(shù)據(jù)。從提供的具體數(shù)據(jù)分析來(lái)看，各項(xiàng)數(shù)據(jù)均有提升。后期主要放在提供準(zhǔn)確的對(duì)話(huà)上面。因?yàn)閱渭兊臄?shù)量并不能代表最后的質(zhì)量。從源頭一個(gè)準(zhǔn)確的患者會(huì)經(jīng)過(guò)準(zhǔn)確的點(diǎn)擊，到準(zhǔn)確的對(duì)話(huà)，到留下資源到住院，這個(gè)轉(zhuǎn)化率會(huì)很高。所以推廣的關(guān)鍵詞策略非常重要。關(guān)鍵詞價(jià)格、匹配、否定、創(chuàng)意、質(zhì)量度、點(diǎn)擊率、對(duì)話(huà)、咨詢(xún)等一些列進(jìn)行分析，而且不斷跟進(jìn)。

九，網(wǎng)絡(luò)部人員管理。經(jīng)過(guò)溝通和培訓(xùn)，培養(yǎng)員工主觀能動(dòng)性的工作，自主自發(fā)的思考，讓每個(gè)人充分發(fā)揮自己所負(fù)責(zé)的部分。采取工作不設(shè)限，問(wèn)題多溝通原則。以團(tuán)隊(duì)的凝聚力調(diào)整和維護(hù)個(gè)人價(jià)值觀念。在我職權(quán)所能內(nèi)為員工提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和發(fā)展前景。

第三篇：專(zhuān)科醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)部201*年終總結(jié)與201*年計(jì)劃

201*年終總結(jié)與201*年計(jì)劃

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

您們好！我是衛(wèi)康醫(yī)院剛剛?cè)肼毑痪玫囊宦殕T，現(xiàn)在擔(dān)任婦科方面的網(wǎng)絡(luò)編輯，對(duì)于新的環(huán)境，我會(huì)盡快適應(yīng)，學(xué)習(xí)醫(yī)院的相關(guān)知識(shí)，更快的投入到衛(wèi)康的環(huán)境中來(lái)，與大家一起努力，促進(jìn)醫(yī)院的同步發(fā)展。

在近期的工作里，積極向同事學(xué)習(xí)、了解醫(yī)院的各項(xiàng)知識(shí)，在入職的這段時(shí)間里，得到了同事不少的幫助，同時(shí)我也積極參與院里的各項(xiàng)活動(dòng)，及時(shí)參加院內(nèi)組織的每次會(huì)議，做好筆記，盡快學(xué)習(xí)，以便提高自身的思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)技能，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，認(rèn)真做好本職工作。

在新的工作環(huán)境下，提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念，積極做好婦科網(wǎng)站方面的維護(hù)，寫(xiě)好每一篇軟文，通過(guò)發(fā)新聞稿進(jìn)一步宣傳我院的知名度，同時(shí)提高軟文和新聞稿的質(zhì)量，為更多患者帶去健康。

以上就是我近期工作情況，但要取得更大的進(jìn)步與成功，還需要努力。在婦科網(wǎng)站的維護(hù)方面，我還存在很多弱點(diǎn)和不足，這些都需要在以后的工作中加以改進(jìn)。為此，我將從以下幾個(gè)方面做起

一、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)分配給我的工作和任務(wù)。

二、更新觀念，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，為我院的快速發(fā)展作出的努力。

三、在院領(lǐng)導(dǎo)、主管的關(guān)心和指導(dǎo)下, 順利完成自己負(fù)責(zé)的本職工作, 認(rèn)真履行職責(zé), 愛(ài)崗敬業(yè)。

四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，服務(wù)醫(yī)院，在學(xué)習(xí)中爭(zhēng)取取得更大的進(jìn)步。

在以后的工作中嚴(yán)格要求自己，積極為醫(yī)院的發(fā)展做出努力。近日在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事的幫助下，工作上有所了解，但與其它同事相比還有差距，新的一年我會(huì)繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。

13年12月24日

第四篇：醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)部工作規(guī)劃

網(wǎng)絡(luò)推廣的概念

網(wǎng)絡(luò)推廣就是利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行宣傳推廣活動(dòng)。被推廣對(duì)象可以是企業(yè)、產(chǎn)品、政府以及個(gè)人等等。網(wǎng)絡(luò)推廣廣義上講，企業(yè)從開(kāi)始申請(qǐng)域名、租用空間、網(wǎng)站備案、建立網(wǎng)站、直到網(wǎng)站正式上線(xiàn)開(kāi)始就算是介入了網(wǎng)絡(luò)推廣活動(dòng)，而通常我們所指的網(wǎng)絡(luò)推廣是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的種種手段，進(jìn)行的宣傳推廣等活動(dòng)，確切的說(shuō)這也是一種互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一部分，既是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)這類(lèi)的推廣最終達(dá)到提高轉(zhuǎn)化率。

網(wǎng)絡(luò)推廣總結(jié)下來(lái)就在于兩點(diǎn)：1、做好自身的用戶(hù)體驗(yàn)，即口碑

2、利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)工具進(jìn)行推廣。

網(wǎng)絡(luò)推廣的優(yōu)勢(shì)

網(wǎng)絡(luò)廣告優(yōu)勢(shì)與電視、報(bào)刊、廣播三大傳統(tǒng)媒體或各類(lèi)戶(hù)外媒體、雜志、直郵、黃頁(yè)相比，網(wǎng)絡(luò)媒體集以上各種媒體之大成，具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，醫(yī)院在網(wǎng)絡(luò)宣傳上的主要特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)有：

1、網(wǎng)絡(luò)廣告能進(jìn)行完善的統(tǒng)計(jì)，有針對(duì)性的作出部署

2、網(wǎng)絡(luò)廣告可以跟蹤和衡量廣告的效果（來(lái)院記錄，回訪）

3、網(wǎng)絡(luò)廣告的投放更具有針對(duì)性

4、網(wǎng)絡(luò)廣告的受眾相對(duì)關(guān)注度高（刻意搜索）

5、網(wǎng)絡(luò)廣告縮短了媒體投放的進(jìn)程

6、網(wǎng)絡(luò)廣告?zhèn)鞑シ秶鷱V、不受時(shí)空限制

7、網(wǎng)絡(luò)廣告具有可重復(fù)性和可檢索性

8、網(wǎng)絡(luò)廣告具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)

9、網(wǎng)絡(luò)廣告是多維廣告

10、網(wǎng)絡(luò)廣告擁有最有活力的消費(fèi)群體

11、網(wǎng)絡(luò)廣告制作成本低，速度快，更改靈活

12、網(wǎng)絡(luò)廣告具有交互性和縱深性

根據(jù)醫(yī)院的要求和病癥針對(duì)的潛在患者來(lái)投放廣告，確保廣告針對(duì)性強(qiáng)，覆蓋率廣。對(duì)于我院的技術(shù)、服務(wù)等關(guān)鍵點(diǎn)實(shí)施關(guān)鍵詞分析，利用廣告的發(fā)布技巧讓廣告不單出現(xiàn)在行業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、電子商務(wù)平臺(tái)，還在百度、谷歌等搜索網(wǎng)站上有好的排名。

2。網(wǎng)絡(luò)工作的程序和分工

1、網(wǎng)站建設(shè)：建立一個(gè)獨(dú)立、穩(wěn)定的醫(yī)院主頁(yè)網(wǎng)站，保持網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器穩(wěn)定，將診斷報(bào)告中所提到有問(wèn)題的地方加以解決，使網(wǎng)站達(dá)到健康的狀態(tài)。健康的網(wǎng)站是搜索引擎優(yōu)化的基礎(chǔ)。主頁(yè)網(wǎng)站是醫(yī)院一切網(wǎng)絡(luò)宣傳的根本前提。

2、咨詢(xún)組的培訓(xùn)：咨詢(xún)室依托于醫(yī)院主頁(yè)而存在，監(jiān)理咨詢(xún)室可以在線(xiàn)回答顧客各類(lèi)問(wèn)題，迅速積累人氣，有效充分挖掘潛在顧客來(lái)院。咨詢(xún)部門(mén)是醫(yī)院針對(duì)性宣傳的一枚重要棋子，在針對(duì)性部署、回訪、同行咨詢(xún)中都有重要地位。

3、資訊填充：分析客戶(hù)需求，制定目標(biāo)關(guān)鍵詞及拓展關(guān)鍵詞，根據(jù)客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)，制定主關(guān)鍵詞和拓展關(guān)鍵詞。關(guān)鍵詞定位是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，如果可以，盡量避免超級(jí)火爆的詞，根據(jù)醫(yī)院就診情況，定位于目標(biāo)客戶(hù)制定最合理的關(guān)鍵詞，多拓展些更具專(zhuān)業(yè)性的詞，

真正將流量轉(zhuǎn)化為企業(yè)客戶(hù)。

填充醫(yī)院主頁(yè)網(wǎng)站里所需的各類(lèi)病理資訊，讓患者方便有效地查閱；展示醫(yī)院文化，包裝醫(yī)院的技術(shù)、療效、服務(wù)，展示已經(jīng)成功的各類(lèi)病例，挖掘潛在患者。

4、網(wǎng)頁(yè)優(yōu)化、鏈接推廣：通過(guò)對(duì)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、網(wǎng)頁(yè)布局、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站內(nèi)容等要素的合理設(shè)計(jì)和維護(hù)，使網(wǎng)站內(nèi)容和表現(xiàn)形式對(duì)用戶(hù)更加友好；并符合搜索引擎檢索排序規(guī)則，使網(wǎng)站在搜索結(jié)果里取得更好排名。從而充分發(fā)揮網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值。提高顧客搜索到醫(yī)院網(wǎng)頁(yè)的概率，提高點(diǎn)擊率。

5、平臺(tái)信息發(fā)布：在各類(lèi)別家資訊平臺(tái)發(fā)布我院信息，增大訪問(wèn)量，點(diǎn)擊率，關(guān)注度。（平臺(tái)包括：一些醫(yī)學(xué)論壇發(fā)帖和回復(fù)，百度知道，問(wèn)答類(lèi)搜索等）

6、針對(duì)性回訪調(diào)整 ：通過(guò)患者來(lái)院就診時(shí)留下的聯(lián)系方式，咨詢(xún)部門(mén)定期對(duì)出院患者進(jìn)行回訪問(wèn)候，了解患者的心理狀況和健康狀況，了解患者在院期間對(duì)醫(yī)院的看法，吸取經(jīng)驗(yàn)，可以做出針對(duì)性調(diào)整和宣傳。

7、樹(shù)立企業(yè)形象：企業(yè)要發(fā)展，自身形象是不可缺少的，企業(yè)好的形象可以增加客戶(hù)的信任度。網(wǎng)絡(luò)是自由的世界，很可能存在惡意攻擊，所以，出現(xiàn)各種評(píng)論也是很正常的。但如果任由反面報(bào)道肆意評(píng)價(jià)的話(huà)，長(zhǎng)此以往企業(yè)的形象會(huì)大打折扣，也會(huì)減弱客戶(hù)的信任度。所以一定要樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

網(wǎng)站優(yōu)化服務(wù)流程：

1、資料收集，關(guān)鍵詞的分析確定

2、域名選擇和空間確定

3、站點(diǎn)建立，遵守嚴(yán)格的百度的優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)來(lái)做

4、搜索引擎與目錄的分析和提交

5、網(wǎng)站運(yùn)行的維護(hù)

6、網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)安裝

7、完善的售后服務(wù)確保效果，定期回訪反饋制度

網(wǎng)站推廣預(yù)算列表

外包服務(wù)

網(wǎng)絡(luò)推廣外包就是從“提煉推廣重點(diǎn)”到“策劃推廣策略”，最后“實(shí)施推廣方案”的網(wǎng)絡(luò)推廣過(guò)程。網(wǎng)絡(luò)推廣外包是把多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和推廣方法整合起來(lái)，形成一個(gè)相互影響的整體，量身定制針對(duì)性強(qiáng)、性?xún)r(jià)比高的綜合解決方案，并全權(quán)負(fù)責(zé)專(zhuān)業(yè)實(shí)施和效果跟蹤。因此，“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)外包”將是一項(xiàng)符合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展方向、適應(yīng)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果要求的網(wǎng)絡(luò)推廣及綜合管理服務(wù)。醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)推廣外包服務(wù)是指將網(wǎng)站建設(shè)外包給網(wǎng)絡(luò)推廣公司（乙方），由乙方為我們完成網(wǎng)絡(luò)推廣系列流程。

外包分級(jí)：初步有提供服務(wù)器建站和主頁(yè)運(yùn)行，保證主頁(yè)穩(wěn)定。可以選擇建站外包、推廣外包和資訊外包，建站外包包含網(wǎng)站選址、建站、提供服務(wù)器運(yùn)轉(zhuǎn)等服務(wù)；推廣外包包括seo優(yōu)化，搜索引擎排名競(jìng)價(jià)，搜索引擎推廣鏈接發(fā)布等；資訊外包包括資訊內(nèi)容發(fā)布，關(guān)鍵詞優(yōu)化，搜索排名和點(diǎn)擊率優(yōu)化等。

外包優(yōu)缺點(diǎn)：外包也分搜索引擎外包和普通外包，搜索引擎外包是由搜索引擎方（如百度）直接提供外包分級(jí)服務(wù)，搜索引擎外包優(yōu)勢(shì)在于若是選擇推廣外包和資訊外包，搜索方可以保證其搜索量和排名，保證點(diǎn)擊率，但是其缺點(diǎn)是價(jià)格較貴。普通外包是由網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化公司承接業(yè)務(wù)進(jìn)行外包服務(wù)，利用其公司技術(shù)進(jìn)行關(guān)鍵詞優(yōu)化和推廣排名競(jìng)價(jià)等程序，提高搜索引擎排名和點(diǎn)擊率，價(jià)格相對(duì)搜索引擎外包來(lái)說(shuō)便宜。兩種外包自主權(quán)都需商談（合作合同簽訂時(shí)需商談在合作終止時(shí)是否保留甲方對(duì)網(wǎng)站的控制自主權(quán)）

外包服務(wù)列單（未分級(jí)）

第五篇：醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)部工作職責(zé)

山東××醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)部工作職責(zé)

網(wǎng)絡(luò)部主要承擔(dān)山東××醫(yī)院、山東××(請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注：m.seogis.comes;×網(wǎng)的原創(chuàng)性更新，日更新至少15篇；

3、負(fù)責(zé)各網(wǎng)站留言?xún)?nèi)容的搜集、編輯和發(fā)布，保證每個(gè)網(wǎng)站每日自發(fā)留言數(shù)量不少于10條。

網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)d工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)各網(wǎng)站頁(yè)面美化；

2、負(fù)責(zé)活動(dòng)宣傳專(zhuān)題頁(yè)面制作；

3、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)廣告圖片、flash的制作。

網(wǎng)絡(luò)部集體工作：

1、每周進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)路營(yíng)銷(xiāo)統(tǒng)計(jì)分析；

2、每周舉行專(zhuān)題會(huì)議學(xué)習(xí)、研究網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)新手段、新思路；

3、定期根據(jù)網(wǎng)絡(luò)流行要素進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣軟文的創(chuàng)作討論；

4、定期對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行seo優(yōu)化及效果監(jiān)測(cè)。

以下工作需提交網(wǎng)絡(luò)部主管審批：

1、百度、google等后臺(tái)需要修改或上下線(xiàn)的關(guān)鍵詞，及其他改動(dòng)；

2、需要修改現(xiàn)有業(yè)務(wù)帳號(hào)、密碼的；

3、新制作的軟文需要發(fā)布的；

4、發(fā)布軟文的論壇、博客等網(wǎng)站，應(yīng)提交網(wǎng)址、注冊(cè)帳號(hào)、密碼、密碼找回提示問(wèn)題和答案等信息進(jìn)行存檔；

5、發(fā)現(xiàn)的負(fù)面信息網(wǎng)址；

6、以醫(yī)院或網(wǎng)絡(luò)部名義與外界進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系的。

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