第一篇：辦公室201*年工作總結(jié)及201*年工作計(jì)劃

201*年工作總結(jié)及201*年工作計(jì)劃

在這新舊交替之際回顧過去的一年，在公司董事長、總經(jīng)理及各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的支持與幫助下通過自己的不懈努力，較好地完成了本職工作。新的一年中我要嚴(yán)以律己，一如既往地保持良好的工作狀態(tài)，切實(shí)把自身的工作做的更好，堅(jiān)定不移地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，真正把辦公室工作做到位，現(xiàn)就我個(gè)人工作情況匯報(bào)如下:

一、201*年度的工作情況：

1、嚴(yán)格執(zhí)行董事長、總經(jīng)理的安排，按照公司規(guī)章制度、會議精神、文件要求加強(qiáng)辦公室的日常管理工作。辦公室的工作職責(zé)必須盡心盡力、盡職盡責(zé)。做到了工作有計(jì)劃，日程有安排，無論各項(xiàng)事務(wù)都時(shí)時(shí)刻刻把工作想細(xì)、做細(xì)，確保工作無差錯(cuò)或少差錯(cuò)。一年來，辦公室共完成大小會議的會務(wù)工作128起，接收上級來文322份左右，出具文件104份，印發(fā)文件、資料450份左右。

2、抓建章立制。年初對辦公室的工作進(jìn)行分工，每項(xiàng)工作都指定專人負(fù)責(zé)，實(shí)行崗位責(zé)任制，切實(shí)做到分工明確、任務(wù)具體、各盡其職、各負(fù)其責(zé)。規(guī)范工作程序，對會務(wù)、衛(wèi)生、接待等工作都有規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)。制訂了會議、值班、車輛管理、衛(wèi)生管理、考勤管理等七余項(xiàng)工作制度，在業(yè)務(wù)工作、紀(jì)律規(guī)范等方面對每位同志提出了明確要求，使辦公室各項(xiàng)工作有條不紊的開展。

3、公司對內(nèi)、對外的會議，從會前準(zhǔn)備到會議接待、標(biāo)語制作、會場布置都能較好地完成，保證了各項(xiàng)會議的順利召開。能按不同會議形式認(rèn)真做好會場布置,保持會場環(huán)境整潔，物品擺放整齊干凈

4、檔案管理工作規(guī)范化。成立了檔案室并由專人管理，對公司

檔案進(jìn)行了分級、分類、編號登記管理，對檔案的歸檔、保管、調(diào)閱、借用實(shí)行了嚴(yán)格的審批管理，確保了檔案管理有序。

5、強(qiáng)化自身責(zé)任意識，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，使辦公室每個(gè)成員知道自己的職責(zé)所在。用高度負(fù)責(zé)的態(tài)度對待每一項(xiàng)工作，以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求處理好每一件事情，從而提高了辦公室員工的整體素質(zhì)。

6、在接待工作方面，本著熱情、周到、滿意、節(jié)儉的原則嚴(yán)格接待標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范接待程序，要求辦公室人員對同事和外來客人來有迎言，走有送語，端茶倒水，熱誠相待，較好地完成了各項(xiàng)接待工作，樹立了我公司高效、務(wù)實(shí)、良好的整體企業(yè)形象。

7、對公司的各項(xiàng)重要文件、決定的相關(guān)內(nèi)容絕不泄密，以高度保密的姿態(tài)對待任何事情。加強(qiáng)了印章管理力度，各部門啟用印(更多請搜索：m.seogis.com)章前，辦公室逐項(xiàng)進(jìn)行登記備案存檔，領(lǐng)取使用印章后必須當(dāng)日交回辦公室，確保公章使用安全。

8、加強(qiáng)對考勤、請假、值日的日常管理力度，真正做到對事不對人的管理理念，每半個(gè)月召集辦公室人員召開會議，總結(jié)上半月的工作情況，并對下半月的工作進(jìn)行安排布署。對工作不認(rèn)真、不負(fù)責(zé)的人員進(jìn)行批評教育，使人員的思想觀念從根本上得到了改變。

9、加大對公司車輛的管理，嚴(yán)格執(zhí)行外出車輛登記、簽字、外派等制度，進(jìn)一步規(guī)范了司機(jī)派遣制，嚴(yán)格執(zhí)行外出派車制度，對沒有簽發(fā)派車單的車輛，司機(jī)一律不得開車外出。

10、保潔人員每天早晨必須在員工上班前完成清潔工作，保持衛(wèi)生清潔干凈，不得有死角，以干凈整潔的面貌展示給每位上班員工，真正為公司員工營造一個(gè)良好的辦公氛圍。

二、工作中存在的問題和不足

在工作中，我們距離標(biāo)準(zhǔn)化礦井管理模式還存在差距，相關(guān)專業(yè)基本知識學(xué)習(xí)不全面、不系統(tǒng)、不深入，使自己的工作水平和工作能力有欠缺。工作只滿足于保持現(xiàn)狀，沒有新的突破。有時(shí)做事顧慮太多，不敢放開手腳辦事；有時(shí)事務(wù)太忙不能冷靜地處理問題；工作中考慮的不全面，致使出現(xiàn)片面性的處理事情，在今后的工作中加以改進(jìn)。

三、201*年度工作目標(biāo)和計(jì)劃

在新的一年緊緊圍繞公司的奮斗目標(biāo)，我將以身作則進(jìn)一步改變工作思路、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、注重實(shí)效，為了使自己的工作做的更好，結(jié)合本部門實(shí)際明年工作計(jì)劃如下：

1、認(rèn)真履行辦公室的各項(xiàng)職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度、工作指令、加大執(zhí)行力度。

2、加強(qiáng)部門建設(shè)，內(nèi)部相互協(xié)調(diào)、相互配合努力使辦公室工作更加有序，提高辦事效率，真正發(fā)揮辦公室應(yīng)有的作用。

3、繼續(xù)完善各種規(guī)章制度，明確崗位職責(zé)。對崗位工作進(jìn)行職責(zé)劃分，在管理工作中對每一件事情都要明確具體的責(zé)任人，避免管理上出現(xiàn)空白，不斷提高整體管理水平，使公司步入管理規(guī)范化。

4、繼續(xù)健全檔案管理制度，統(tǒng)一公司的正式文件編號與格式，認(rèn)真做好文件、合同、資料、報(bào)刊、雜志的收發(fā)與存檔。使公司各類檔案、文件資料不遺失，查閱方便、迅速明了。

5、規(guī)范公司的會議管理，實(shí)行會議實(shí)名簽到制，做好各項(xiàng)會議記錄，檢查督促公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作落實(shí)情況

6、嚴(yán)格執(zhí)行印章使用審批制度，對印章的啟用、保管、使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理，確保印章使用的安全性

7、強(qiáng)化形象意識，要用一流的工作態(tài)度和工作作風(fēng)塑造辦公室的形象，維護(hù)公司利益。

8、上級部門來我公司蒞臨檢查很頻繁，要積極配合有關(guān)科室參與來人接待會務(wù)工作，安排會務(wù)就餐，熱情接待來礦檢查人員。接待上級部門及來公司辦事的企業(yè)人員時(shí)，應(yīng)舉止文明、待人熱情、講究禮貌，不允許和來訪人發(fā)生爭執(zhí)或爭吵

9、在辦公期間保持辦公環(huán)境的安靜，所有員工不準(zhǔn)聊天、大聲喧嘩，做好辦公場所樓道、衛(wèi)生間清潔工作。

10、規(guī)范采購程序，加強(qiáng)物品領(lǐng)用管理，落實(shí)專人負(fù)責(zé)辦公用品的登記、采購、發(fā)放。嚴(yán)格控制本部門的費(fèi)用成本。

11、完善車輛使用管理制度。根據(jù)公司的實(shí)際情況，強(qiáng)化車輛管理，確保公司業(yè)務(wù)正常用車，做好駕駛員的日常管理工作文明駕駛，確保行車安全。

12、每周定期召開工作會議，總結(jié)成績的同時(shí)找出工作的不足。 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他日常工作，

第二篇：交通局辦公室工作總結(jié)

全市交通工作在市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省交通運(yùn)輸廳、省公路局和市直有關(guān)部門的大力支持下，全市交通系統(tǒng)干部職工以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，積極踐行“三個(gè)服務(wù)”，解放思想，開拓創(chuàng)新，全力推進(jìn)我市交通事業(yè)發(fā)展，狠抓公路交通建管養(yǎng)，規(guī)范運(yùn)輸市場經(jīng)營秩序，不斷提升行風(fēng)和精神文明建設(shè)水平，為全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。

xx年1-11月份，全市已累計(jì)完成交通固定資產(chǎn)投資23.58億元，已完成年度計(jì)劃30.5億的77.31，比去年同期19.79億元增長了19.15，其中重點(diǎn)項(xiàng)目完成投資 169140萬元，路網(wǎng)改造完成投資3266萬元，農(nóng)村公路建設(shè)項(xiàng)目完成投資58334萬元，農(nóng)村客運(yùn)站點(diǎn)建設(shè)完成投資449萬元，其它建設(shè)4600萬元。

1.重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展順利

××高速公路。公路全長64.265公里，于xx年12月27日開工，項(xiàng)目概算總投資37.138億元，xx年1-11月份完成投資65894萬元，累計(jì)完成投資194917萬元，占總投資的52.48�，F(xiàn)全線開工里程已達(dá)96，工程已進(jìn)入建設(shè)的快車道。

××二級公路三期工程項(xiàng)目。××公路改建項(xiàng)目概算總投資13.4億元，××二級公路一、二期工程現(xiàn)已建成通車，共完成瀝青路面140公里。三期工程全長 32.63公里，于xx年11月份開工建設(shè)。xx年1-11月完成投資3201*萬元，現(xiàn)累計(jì)完成投資121993萬元(包含一、二、三期工程)，占總投資的91.04。目前工程穩(wěn)步推進(jìn)，預(yù)計(jì)xx年底完工。

瀾惠二級公路。公路全長53.68公里，于xx年12月23日開工，是我市打造“綠三角”旅游環(huán)線公路的重要路段，xx年1-11月份完成投資201*8萬元，累計(jì)完成投資57452萬元。現(xiàn)工程進(jìn)入掃尾階段，即將完工。

瀾西二級公路項(xiàng)目。瀾滄至西盟(勐梭)公路工程項(xiàng)目，系原擬建三級公路改為二級公路，公路始于瀾滄縣，國道g214線k2964 600米處，止于西盟縣勐梭鎮(zhèn)，縣道xj78線k18 500處，全長60.8公里。工程概算總投資6.5億元，今年2月份進(jìn)場，已完成投資10248萬元。

思江二級公路。工程分思茅段和江城段，思茅段起于思茅城區(qū)茶苑路與梅園路交叉處，止于思茅區(qū)與江城縣交界處的曼中田，長59.869公里，其中思茅城區(qū)到倚象為二級公路加寬建設(shè)。思茅段今年 1-11月完成投資15089萬元，已完成路基土石方112.78萬立方米;路基拼寬換填14.68萬立方米;

軟基換填8.7萬立方米，排水及防護(hù)工程 13萬立方米。采備石料35.9萬立方米、水泥26538噸、瀝青7482噸。

××二級公路。××-景谷二級公路全長97公里，于xx年12 月開工，今年1-11月完成投資17558萬元，目前已完成路基工程土石方126萬立方米，漿砌擋土墻5.02萬立方米,涵洞接長220/494(座 /米)，漿砌水溝3.6萬立方米，完成級配碎石底基層9.8萬平方米，共采備水泥穩(wěn)定基層碎石20萬立方米，采備瀝青面料7萬立方米，采購水泥7000 噸，

采購瀝青4500噸,清坍方10萬立方米。

××市旅游環(huán)線公路。全長77.672公里，項(xiàng)目前期工作已基本完成，計(jì)劃12月進(jìn)場建設(shè)。

國道214線小黑江至瀾滄(××境內(nèi)段)公路。全長114公里，總投資9.8億元，施工隊(duì)伍已進(jìn)場，目前完成交通固定資產(chǎn)投資313萬元。

國道323線永平至臨滄(××境內(nèi)段)公路。全長62公里，總投資5億元，施工隊(duì)伍已進(jìn)場。

碧云大橋項(xiàng)目。項(xiàng)目采用省內(nèi)試點(diǎn)的施工設(shè)計(jì)總承包模式，由具有特大橋設(shè)計(jì)、施工資質(zhì)的兩家單位組成聯(lián)合體，共同參與大橋的設(shè)計(jì)、施工。項(xiàng)目工可總投資 6600萬元，于xx年12月開工建設(shè)，現(xiàn)完成樁基16棵，完成1號、2號主墩樁基和承臺，完成0號橋臺及3號橋臺開挖，1號主墩墩身完成60.25 米，2號主墩墩身31.5米。xx年1-11月完成投資1497萬元，預(yù)計(jì)xx年底完工。

2.農(nóng)村公路建設(shè)再掀高潮

農(nóng)村公路建設(shè)是全市 “xxx”期間交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的重點(diǎn)和亮點(diǎn)。今年1-11月農(nóng)村公路共有建設(shè)項(xiàng)目251項(xiàng)，其中，路網(wǎng)改造計(jì)劃3項(xiàng)，省級計(jì)劃4項(xiàng)，以工代賑計(jì)劃3項(xiàng)，地方自籌建設(shè)計(jì)劃188項(xiàng)，通鄉(xiāng)油路建設(shè)23項(xiàng)，通達(dá)工程項(xiàng)目5項(xiàng)，農(nóng)村客運(yùn)站點(diǎn)25項(xiàng)，思茅港碼頭改造完畢，巖羊山電站碼頭穩(wěn)步推進(jìn)。

目前農(nóng)村通鄉(xiāng)油路已完工222公里，正在實(shí)施710.5公里，今年已下達(dá)項(xiàng)目計(jì)劃22個(gè)795公里。通達(dá)工程已下達(dá)計(jì)劃2324公里210個(gè)村，正在實(shí)施。規(guī)劃的“兩山經(jīng)濟(jì)帶”中，無量山脈經(jīng)濟(jì)干線495公里已全部完成路基改造，完成油路鋪筑80公里，

正在進(jìn)行油路鋪筑213公里。哀牢山脈經(jīng)濟(jì)干線 481公里已全部完成路基改造，完成油路鋪筑108公里，正在進(jìn)行油路鋪筑216公里，“兩山”經(jīng)濟(jì)干線公路將于明年全線貫通。今年1-11月完成投資 58334萬元，農(nóng)村客運(yùn)站點(diǎn)建設(shè)完成投資449萬元。

3.擴(kuò)大內(nèi)需項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn)

xx、xx年我市交通擴(kuò)大內(nèi)需項(xiàng)目共有5個(gè)：糯普山至邦海埡口公路(k0-k14)、通關(guān)至景星公路(k30-k43)、那卡-漫灣公路(k89-k101)、炮掌山公路、上允至大山農(nóng)村公路(k16- k64)，共104公里，計(jì)劃總投資6963萬元。其中，墨江縣糯普山至邦海埡口公路，全長14公里，工程于xx年12月開工，于xx年5月30日完工，完成投資700萬元;通關(guān)至景星公路全長13公里，各項(xiàng)前期工作已基本完成，項(xiàng)目正準(zhǔn)備進(jìn)場施工;那卡-漫灣公路(景東縣林街至幫崩丫口段12公里)于 xx年12月8日開始施工，目前工程正在施工，已完成投資680萬元。思茅區(qū)炮掌山公路全長17公里，項(xiàng)目于xx年1月開工建設(shè)，已完成投資1030萬元，主體工程已基本完工。上允至大山農(nóng)村公路全長48公里，總概算投資3982.3萬元，已完成投資500萬元，目前工程正在有序進(jìn)行。

4、項(xiàng)目前期工作快速推進(jìn)。

項(xiàng)目前期工作是爭取項(xiàng)目和項(xiàng)目建設(shè)的核心工作。市交通局根據(jù)交通投資導(dǎo)向變化的具體情況，多措并舉，把項(xiàng)目前期工作作為交通建設(shè)的重點(diǎn)來抓，項(xiàng)目的報(bào)批、儲備均取得了較好的效果。一年多來，完成了瀾西路三改二、××路、思江路、永平至臨滄、小黑江至瀾滄和××國家公園旅游環(huán)線二級公路的工可、土地、林業(yè)、環(huán)保、水保等各項(xiàng)前期工作的審批工作，項(xiàng)目已進(jìn)入實(shí)施階段;完成了瀾滄至孟連至勐啊、鎮(zhèn)沅至景谷二級公路及全市未建通鄉(xiāng)油路項(xiàng)目的《工程可行性研究報(bào)告》上報(bào)評審工作;完成了普大高速公路項(xiàng)目《建議書》上報(bào)評審工作。聘請交通部交通規(guī)劃院和省航管局專家完成了《××市綜合交通發(fā)展戰(zhàn)略研究》和《××市水運(yùn)發(fā)展規(guī)劃》，及時(shí)安排部署《××市公路路網(wǎng)規(guī)劃》、《××市公路客、貨運(yùn)輸站場規(guī)劃》、《××市“十二五”公路水路交通發(fā)展規(guī)劃》和《××市農(nóng)村公路發(fā)展若干問題研究》等課題研究。

第三篇：群工部辦公室工作總結(jié)

辦公室工作在群工部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和各業(yè)務(wù)科室的大力支持下，辦公室工作人員立足崗位，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，敬業(yè)奉獻(xiàn)，不斷創(chuàng)新，充分發(fā)揮“三服”(服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)機(jī)關(guān)，服務(wù)同志)和“三辦”(辦文，辦會，辦事)職能，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，推進(jìn)了辦公室整體工作再上新臺階。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高辦公室工作人員自身素質(zhì)。

一年來，辦公室人員不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高辦公室適應(yīng)形勢變化的工作能力。做到四個(gè)強(qiáng)化：一是強(qiáng)化公文處理、文秘知識學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)行政公文、黨的機(jī)關(guān)公文處理規(guī)定等規(guī)范性文件，參加信息工作培訓(xùn)班，提高文字處理能力，規(guī)范行文，保證了機(jī)關(guān)公文處理準(zhǔn)確、規(guī)范、高效。二是強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識更新學(xué)習(xí)，根據(jù)上級對業(yè)務(wù)更新的要求，加強(qiáng)了案件辦理、統(tǒng)計(jì)分析、電子報(bào)表等方面的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)適應(yīng)新變化的能力。三是強(qiáng)化政策法規(guī)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中央、省關(guān)于加強(qiáng)新時(shí)期信訪工作的意見，省委關(guān)于重大決策實(shí)施信訪評估的意見等文件，學(xué)習(xí)各類法律法規(guī)，使辦公室工作人員能夠正確把握信訪工作原則，指導(dǎo)方向，引用法律法規(guī)準(zhǔn)確，各項(xiàng)業(yè)務(wù)觸類旁通。四是強(qiáng)化觀念學(xué)習(xí)，通過開展“講正氣、樹新風(fēng)”、學(xué)習(xí)陳淳、開展信訪系統(tǒng)創(chuàng)建活動、學(xué)習(xí)領(lǐng)會十七大精神等一系列活動，增強(qiáng)工作人員愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)的觀念，以更加振奮的姿態(tài)、奮發(fā)有為的作風(fēng)投入到工作中去。

二、完善制度，機(jī)關(guān)管理水平實(shí)現(xiàn)新突破。

為了推進(jìn)信訪系統(tǒng)創(chuàng)建活動深入開展，提高機(jī)關(guān)管理水平，樹立信訪干部的良好形象。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，辦公室先后完善了機(jī)關(guān)值班制度，簽到及請銷假制度，公文內(nèi)部傳遞及簽閱、發(fā)文審簽制度，財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范了周學(xué)習(xí)制度、月度例會制度，實(shí)施了信訪信息上報(bào)采用獎勵制度。各項(xiàng)制度的實(shí)施，極大地激發(fā)了機(jī)關(guān)同志們的工作積極性，規(guī)范了各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理流程，明確了工作責(zé)任，塑造了信訪干部工作能力強(qiáng)、整體素質(zhì)高的良好形象。

三、立足崗位，扎實(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

(一)完滿完成各項(xiàng)會議的籌備和組織工作。xx年是國家大事喜事較多的一年，信訪工作的任務(wù)比往年更重，縣委、政府先后召開 4.19，6.12，8.6，9.20等四次高規(guī)格的信訪穩(wěn)定工作會議，辦公室承擔(dān)了大部分的材料任務(wù)。群工部每月召開一次信訪例會，辦公室都較好地完成了會議通知、材料準(zhǔn)備、會議紀(jì)要的編發(fā)。特別是在黨的十八大召開期間，辦公室多次下發(fā)通知和通報(bào)，使縣鄉(xiāng)兩級干部繃緊了穩(wěn)定壓倒一切的弦，保證了十七大召開期沒有發(fā)生來自我縣的干擾。

(二)加強(qiáng)信訪信息的上報(bào)工作。信訪信息的交流和上報(bào)是辦公室文字處理水平、撲捉信息能力的重要體現(xiàn)。一年來，先后編發(fā)群工信息30期71篇，每月向市局報(bào)送信息3篇。被市信訪工作交流采用3篇，南陽日報(bào)采用1篇，唐河大事月報(bào)采用10篇，縣委政府工作通報(bào)采用2篇。

(三)統(tǒng)計(jì)分析做到準(zhǔn)確及時(shí)。按照市局及縣政府的要求，

每月電子報(bào)表、信訪工作分析準(zhǔn)時(shí)報(bào)送，做到一季度一評析，半年一初評，年終總評。信訪統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)做到準(zhǔn)確，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供及時(shí)準(zhǔn)確的參考信息。

(四)對領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)的督查督辦。按照各次會議交辦案件的要求和領(lǐng)導(dǎo)的指示，對案件的包案領(lǐng)導(dǎo)、工作組人員，案件辦理進(jìn)度，實(shí)行電話催辦，下發(fā)通報(bào)督辦，責(zé)任追究查辦。為領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)做好情況反饋和決策落實(shí)。

(五)加強(qiáng)與各級機(jī)關(guān)的協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)。對上級交辦事宜不推不拖，按時(shí)高標(biāo)準(zhǔn)完成，及時(shí)做好溝通匯報(bào)。對平行機(jī)關(guān)安排任務(wù)積極配合，贏得工作支持和信賴。

黨建、綜治、計(jì)生、檔案、財(cái)務(wù)等各項(xiàng)工作都取得了長足的發(fā)展。

四、愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)。

辦公室工作千頭萬緒，是機(jī)關(guān)的中樞神經(jīng)，可謂是牽一發(fā)而動全身。辦公室既要完成好自己崗位的工作，又要代表領(lǐng)導(dǎo)去督促督查各業(yè)務(wù)科室的工作落實(shí)情況，做不出一個(gè)好樣子，是沒法去影響和帶動別人的。辦公室工作人員每天做到提前上班，堅(jiān)守崗位，最晚下班，保證機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。做到電話隨時(shí)接轉(zhuǎn)，工作不棚架，上情下達(dá)暢通，做到了隨時(shí)挑起工作重?fù)?dān)，加班加點(diǎn)，犧牲節(jié)假日及休息時(shí)間，無怨無悔，實(shí)現(xiàn)了急事即辦，快事快辦，特事特辦。做到了團(tuán)結(jié)協(xié)作，與各業(yè)務(wù)科室密切配合，全力維護(hù)大局利益。不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于工作的事不干。做到了領(lǐng)導(dǎo)批評、同志誤解不爭辯，從自身找原因，不計(jì)較個(gè)人得失，傾心傾力做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。

總結(jié)回顧xx年年工作，雖然取得了較為突出的進(jìn)步，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有一定的差距，工作中還存在一些問題。如：工作水平有待進(jìn)一步提高，對工作的要求滿足于一般化，超前和創(chuàng)新意識不濃;一味強(qiáng)調(diào)工作頭緒多，人員少，工作效率不高，疲于應(yīng)付。

五、新一年工作打算

(一)創(chuàng)新思路。對各項(xiàng)工作要超前考慮，及早著手，小處著眼，力爭各項(xiàng)工作名列市縣前列，創(chuàng)新工作方法，更好地服務(wù)同志，為機(jī)關(guān)同志創(chuàng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛、明爭暗賽、比學(xué)趕超的氛圍。

(二)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。通過不斷的學(xué)習(xí)，提高適應(yīng)新形勢信訪工作變化的要求。做到學(xué)以致用、工學(xué)促進(jìn)、比學(xué)趕幫。

(三)轉(zhuǎn)變作風(fēng)。進(jìn)一步樹立以人為本、科學(xué)發(fā)展觀念，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，勤政廉政，提高效能，打造服務(wù)群眾文明窗口。

第四篇：林業(yè)局辦公室工作總結(jié)

201*年辦公室工作在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體人員的共同努力下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)十七屆四中全會、省委八屆六次全會、市委二屆七次全會精神，緊緊圍繞全局工作重心，在“參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)”上下工夫，積極發(fā)揮參謀助手作用，努力提高辦公室工作效率和服務(wù)質(zhì)量，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下:

一、圍繞工作重心，充分發(fā)揮好參謀助手作用

201*年，辦公室圍繞圍繞一個(gè)中心(以泡核桃為主的特色經(jīng)濟(jì)林基地建設(shè))，突出一個(gè)重點(diǎn)(生態(tài)保護(hù))，破解一個(gè)難題(提高造林質(zhì)量)，抓實(shí)四項(xiàng)工作(提高林業(yè)干部隊(duì)伍整體素質(zhì)、完善林業(yè)科技服務(wù)支撐體系、提高農(nóng)村沼氣使用率、深化林業(yè)服務(wù)機(jī)制體制的改革創(chuàng)新)的全市林業(yè)工作思路，在“參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)”上下工夫，較好地發(fā)揮了參謀助手作用。

(一)著力搞好綜合服務(wù)和協(xié)調(diào)。

加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的主旋律，是辦公室為領(lǐng)導(dǎo)、為機(jī)關(guān)、為基層、為群眾提供深層次服務(wù)的切入點(diǎn)，一年來，我們主要抓了以下幾個(gè)方面：一是做好公文運(yùn)轉(zhuǎn)及保密工作。廣泛征求各方面的意見，不斷提高公文質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。同時(shí)按照相關(guān)的公文保密規(guī)定，做好文件保密工作。二是做好會議協(xié)調(diào)。主要協(xié)調(diào)會議的時(shí)間、地點(diǎn)、議題和決定事項(xiàng)的落實(shí)工作，保證了會議達(dá)到預(yù)期目的。三是抓好事務(wù)組織協(xié)調(diào)。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理有關(guān)日常事務(wù)，使領(lǐng)導(dǎo)騰出更多的時(shí)間抓大事;努力提高接待水平，贏得各級領(lǐng)導(dǎo)理解和支持。四是抓好日常管理協(xié)調(diào)。充分發(fā)揮“總調(diào)度”和“中轉(zhuǎn)者”的作用，協(xié)調(diào)好對上的關(guān)系、對下的關(guān)系和內(nèi)部各科室之間的關(guān)系。同時(shí)，還做好檔案、綜治、網(wǎng)絡(luò)管理、科室電腦配置及一樓裝修、環(huán)境衛(wèi)生工作。

(二)精心組織重要會議。

一年來，做好全市林業(yè)局長工作會、全市森林防火暨退耕還林工作會、核桃“三率”技術(shù)培訓(xùn)會議、籃球運(yùn)動會等會議的協(xié)調(diào)服務(wù)工作，在接待領(lǐng)導(dǎo)、起草領(lǐng)導(dǎo)講話、邀請新聞記者等方面較好地完成了任務(wù)。特別是在組織全市林業(yè)局長會議工作中，由于工作細(xì)致、方法得當(dāng)，成功完成了臨滄歷史召開的規(guī)模最大的林業(yè)局長會議，受到領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

(三)重視加強(qiáng)督辦反饋。

認(rèn)真落實(shí)市委、市政府重要會議和文件精神，擬寫并報(bào)送關(guān)于市政府重點(diǎn)工作、廉政工作、三項(xiàng)制度及半年、年終工作情況報(bào)告，做到件件有落實(shí)，事事有回音。會同有關(guān)部門認(rèn)真做好人大建議和政協(xié)提案工作及群眾來信、來訪工作，全年完成3件人大建議和12政協(xié)提案的答復(fù)工作。抓好信訪工作，全年共有信訪16件，辦結(jié)數(shù)15件，正在辦理1件，信訪接辦率94%。

(四)抓好學(xué)習(xí)實(shí)踐發(fā)展觀辦公室工作。

今年我局被市委列為第二批學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀單位之一。按局黨組的安排，學(xué)習(xí)辦設(shè)在辦公室。自3月底開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動以來，圍繞三個(gè)階段十四個(gè)環(huán)節(jié)的目標(biāo)要求，辦公室認(rèn)真做好方案制定、材料撰寫、數(shù)據(jù)收集、檔案整理等工作，通過精心組織、周密安排、狠抓落實(shí)，圓滿完成了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù)。

二、緊扣林業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，努力營造良好發(fā)展環(huán)境

按照全市林業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，辦公室不斷加強(qiáng)林業(yè)宣傳、政務(wù)信息公開等工作，努力營造又好又快推進(jìn)林業(yè)事業(yè)的良好輿論氛圍和發(fā)展環(huán)境。

(一)加強(qiáng)宣傳和信息工作。

一是做好電視新聞宣傳。主動加強(qiáng)與新聞媒體的溝通合作，充分發(fā)揮各類新聞媒體的輿論陣地作用。精心協(xié)調(diào)市電視臺做好電視宣傳，重點(diǎn)對集體林權(quán)制度改革、以泡核桃為主的林產(chǎn)業(yè)等重點(diǎn)工程進(jìn)行深入宣傳，營造良好的林業(yè)發(fā)展氛圍。二是抓好報(bào)刊寫稿投稿的對外宣傳工作。始終把《中國林業(yè)》、《國土綠化》、《中國綠色時(shí)報(bào)》、《云南林業(yè)》、《支部生活》等報(bào)刊及市委黨報(bào)《臨滄日報(bào)》作為宣傳的主要載體及平臺，以林產(chǎn)業(yè)發(fā)展、林業(yè)改革、資源保護(hù)、隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，對典型經(jīng)驗(yàn)及先進(jìn)事跡作深入、廣泛宣傳，收到了良好效果。特別在《臨滄日報(bào)》刊發(fā)的稿件，居市直部門前列，多條在頭版頭條刊發(fā)。據(jù)不完成統(tǒng)計(jì)，一年來，全市林業(yè)系統(tǒng)在《國土綠化》、《中國綠色時(shí)報(bào)》、《云南林業(yè)》、《云南自然保護(hù)》刊發(fā)稿件達(dá)26件，《臨滄日報(bào)》達(dá)176件，其中多條在頭版頭條刊發(fā)。三是加大信息報(bào)送力度。在信息報(bào)送上，主要抓好省林業(yè)廳信息中心、市委《臨滄信息》、市政府《政務(wù)信息》的信息報(bào)送。一年來，共計(jì)報(bào)送省林業(yè)廳信息中心信息150多條，省廳采用140多條，被國家林業(yè)局采用50條，積分超過1200分;報(bào)送《臨滄信息》26條，市政府30多條。我局被市委表彰為xx年至201*年信息工作“三等獎”。

(二)扎實(shí)推進(jìn)政府信息公開。

認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《政府信息公開條例》，加大政務(wù)公開力度，拓寬政務(wù)公開渠道，豐富政務(wù)公開內(nèi)容。認(rèn)真梳理各項(xiàng)政務(wù)公開事項(xiàng)，從機(jī)構(gòu)職能、行政許可、規(guī)劃計(jì)劃、政策法規(guī)、日常業(yè)務(wù)、工作動態(tài)等類別進(jìn)行詳細(xì)分類，編制政務(wù)信息公開指南和公開目錄，促進(jìn)各項(xiàng)行政權(quán)力的運(yùn)行公開透明、廉潔高效。全年共計(jì)在“政府信息公開網(wǎng)-臨滄市林業(yè)網(wǎng)”上公開政府信息200多條。

(三)落實(shí)陽光政府“四項(xiàng)制度”工作。

在落實(shí)陽光政府“四項(xiàng)制度”工作中，制定了《臨滄市林業(yè)局重大決策聽證重要事項(xiàng)公示重點(diǎn)工作通報(bào)政務(wù)信息查詢陽光政府四項(xiàng)制度實(shí)施方案》，按要求確定了“96128”政務(wù)信息電話專線，指定了“96128”信息聯(lián)絡(luò)員及網(wǎng)絡(luò)查詢管理員1名，加強(qiáng)了信息員培訓(xùn)和值班保障工作，確保群眾查詢政務(wù)信息能夠得到及時(shí)有效答復(fù);同時(shí)，利用市政府陽光政府四項(xiàng)制度門戶網(wǎng)站及時(shí)通報(bào)了單位重點(diǎn)工作、公示了重要事項(xiàng)、提供了政府信息查詢。

三、按照建設(shè)“服務(wù)型”機(jī)關(guān)的要求，不斷規(guī)范日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作

辦公室是全局中樞部門，日常工作面廣、工作量大、任務(wù)繁重。一年來，按照建設(shè)“服務(wù)型”機(jī)關(guān)的要求，全體同志積極動腦筋，想辦法，抓落實(shí)，著力提高工作質(zhì)量和辦事效率，做到把文辦精、把會辦細(xì)、把事辦實(shí)，努力保證局機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

(一)切實(shí)提高公文質(zhì)量。

辦公室除了繁雜的綜合協(xié)調(diào)任務(wù)外，還承擔(dān)了大量的文稿、文檔工作。我們認(rèn)真領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，吃透上情，把握下情，切實(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)講話稿、匯報(bào)材料的起草和修改工作。同時(shí)，從公文內(nèi)容的政策性、文字標(biāo)點(diǎn)的準(zhǔn)確性、公文格式的規(guī)范性上嚴(yán)把局里各類文件文字關(guān)，全年共審核文件400多份，力求格式規(guī)范、內(nèi)容充實(shí)、表述清楚、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、邏輯嚴(yán)密。

(二)不斷規(guī)范文件運(yùn)轉(zhuǎn)。

按照中辦、國辦有關(guān)規(guī)定和省委、省政府的要求，建立健全文件運(yùn)轉(zhuǎn)制度，嚴(yán)格規(guī)范管理，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，認(rèn)真做好簽收、登記、送審、跟蹤催辦等環(huán)節(jié)，努力做到不延誤、不丟失、不誤傳，確保文件高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

(三)認(rèn)真搞好日常接待。

認(rèn)真做好省林業(yè)廳領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研接待工作，明確接待要求，考慮周全、安排合理，全年共接待省廳領(lǐng)導(dǎo)視察指導(dǎo)工作7批120人次，接待兄弟省市參觀考察共2批，認(rèn)真落實(shí)食宿交通、參觀安排、交流座談等事宜，加強(qiáng)溝通，增進(jìn)友誼，促進(jìn)了與兄弟州市林業(yè)的交流與合作。

辦公室工作大多是參謀性、輔助性、協(xié)調(diào)性、事務(wù)性、服務(wù)性工作，既是承上啟下、聯(lián)系左右的服務(wù)性部門，也是推動工作、促進(jìn)發(fā)展的綜合性部門。雖然工作繁雜瑣碎，但作用責(zé)任重大�；仡櫼荒陙淼墓ぷ�，我們的主要體會是：

一是抓學(xué)習(xí)促素質(zhì)提高。

堅(jiān)持把學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識放在重要位置，組織全體同志深入學(xué)習(xí)黨章、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大、十七屆四中全會及省委八屆六次全會會、市委二屆七次全會精神，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的觀念。堅(jiān)持學(xué)以致用，鼓勵大家學(xué)習(xí)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、法律和科技等相關(guān)專業(yè)知識，及時(shí)更新知識結(jié)構(gòu)，不斷提高分析問題、解決問題的能力。

二是抓服務(wù)保工作熱情。

帶著責(zé)任，帶者感情，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。一年來，我們主動保持與基層單位的聯(lián)系，及時(shí)掌握了解基層工作情況，努力為基層服務(wù)，想基層所想，急基層所急，特事特辦、急事急辦，認(rèn)真處理人民來信來訪，化解矛盾。主動加強(qiáng)與各處室之間的溝通，多商量、多配合、多補(bǔ)臺，樂于幫助部門搞服務(wù)、出主意、作配角，增進(jìn)交流，贏得支持，共同完成全局各項(xiàng)中心工作。主動為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，當(dāng)好參謀助手。積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常事物，主動收集信息為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

三是抓質(zhì)量增強(qiáng)效率。

辦公室工作大多是平凡、瑣碎、繁雜的事務(wù)性工作，全體同志努力增強(qiáng)工作的計(jì)劃性、主動性、預(yù)見性，主動思考，超前謀劃，有效發(fā)揮參謀助手作用。在實(shí)際工作中，全體同志講時(shí)間、講質(zhì)量、講效率，及時(shí)有效地落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)，有效完成各項(xiàng)任務(wù)，力求做到：做好今天事情，想好明天事情，能今天事情完成的事情決不拖到明天。

201*年，辦公室同志做了大量平凡而富有成效的工作，取得了一些成績。但是與領(lǐng)導(dǎo)要求還有很大距離，仍存在許多薄弱環(huán)節(jié)。主要表現(xiàn)在：一是學(xué)習(xí)不夠，學(xué)習(xí)只停留在單位統(tǒng)一的組織學(xué)習(xí)上;二是調(diào)研創(chuàng)新、鉆研業(yè)務(wù)風(fēng)氣還不夠濃厚，把握全局、超前謀劃、統(tǒng)籌安排、綜合協(xié)調(diào)的水平有待進(jìn)一步提高，新聞宣傳、政務(wù)信息公開、三項(xiàng)制度建設(shè)工作亟需加大力度。三是車輛管理制度執(zhí)行不到位，管理還不規(guī)范。以上不足和問題，亟待在今后的工作中認(rèn)真加以解決和提高。

201*年辦公室工作將繼續(xù)圍繞林業(yè)發(fā)展和機(jī)關(guān)建設(shè)兩大任務(wù)，以提高結(jié)合協(xié)調(diào)能力為重點(diǎn)，以保證各項(xiàng)工作順利開展為目標(biāo)，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任，通力協(xié)作，著力抓好6項(xiàng)工作：一是宣傳工作，以宣傳省委林業(yè)工作會議精神為契機(jī)，圍繞今冬明春森林防火和生態(tài)建設(shè)、產(chǎn)業(yè)建設(shè)，加大力度，辦好臨滄林業(yè)信息，及時(shí)準(zhǔn)確反饋林業(yè)建設(shè)中的好經(jīng)驗(yàn)、好作法和好典型，同時(shí)要配合新聞媒體及時(shí)提供報(bào)道線索，搞好林業(yè)宣傳，真正起到宣傳造勢，推動工作的目的。二是通力合作，積極參與配合搞好全市林業(yè)工作會議等大型活動的籌備服務(wù)工作，涉及事項(xiàng)和環(huán)節(jié)要認(rèn)真辦理，確保各項(xiàng)活動圓滿進(jìn)行。三是在現(xiàn)有制度的基礎(chǔ)上，明年要結(jié)合機(jī)關(guān)建設(shè)，以強(qiáng)化管理，落實(shí)責(zé)任為重點(diǎn)，進(jìn)一步搞好各項(xiàng)規(guī)章制度的修訂完善，形成一套比較系統(tǒng)、規(guī)范的規(guī)章制度。四是繼續(xù)搞好接待服務(wù)工作，真正做到熱情周到節(jié)儉，使領(lǐng)導(dǎo)、來客兩滿意。五是盡職盡責(zé)，相互幫助，以大局為重，努力做好日常工作，確保不發(fā)生任何失誤。六是要加強(qiáng)自身建設(shè)，積極參加各種學(xué)習(xí)，不斷提高綜合素質(zhì)，樹立良好的窗口形象，為全局工作再上新臺階做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第五篇：機(jī)關(guān)辦公室工作總結(jié)

從大學(xué)畢業(yè)后到辦公室工作已經(jīng)一年多了。這一年多的時(shí)間是我生命中的重要的一個(gè)階段，在這個(gè)新的大家庭里，各位領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)幫助、以及同事們的關(guān)心支持，使我逐步適應(yīng)并熱愛機(jī)關(guān)工作。我靜心回顧這一年多的工作生活，收獲頗豐�，F(xiàn)將我這一年多的工作情況作工作總結(jié)如下：

一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。

首先，自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)。辦公室濃厚的政治學(xué)習(xí)氛圍深深的感染著我，我積極參加辦公室組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動，尤其是星期五下午的學(xué)習(xí)，受益較多。同時(shí)注重自學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小平特色理論及“xxxx”重要思想，提高了自己的政治理論水平，從思想上黨保持高度一致。

其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性。公開電話受理工作，是一個(gè)政策性很強(qiáng)的工作，需要工作人員了解一定的法律法規(guī)以及掌握本縣的政策規(guī)定。虛心向身邊的同事請教的同時(shí)，多看多聽多想多問多做，爭取在短時(shí)間內(nèi)熟悉并適應(yīng)工作環(huán)境和內(nèi)容。

二、踏實(shí)肯干，努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作

在這一年多的工作中，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)，使我了解了市長公開電話管理辦公室的工作職能，能夠較好的完成分管的工作，并可以獨(dú)立完成科室的各項(xiàng)日常工作。

在科室工作中主要負(fù)責(zé)xx信息港與政務(wù)平臺的網(wǎng)上投訴受理;將每天辦理情況分類記錄、核對、打印、裝訂、發(fā)放;負(fù)責(zé)將辦理完結(jié)的交辦單分類、整理、存放;協(xié)助科長完成一些臨時(shí)性的辦理工作和臨時(shí)交辦工作。通過一年的工作使我逐漸提高了自己對事件的敏感度和文字材料綜合能力。

一年來，我在組織、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一定的缺點(diǎn)和不足，比較突出的是政治理論基礎(chǔ)還不扎實(shí)，業(yè)務(wù)知識不夠全面，工作方式不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅(jiān)定政治信念，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實(shí)踐中磨練自己，爭取成為讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓同事滿意的機(jī)關(guān)工作者。

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