第一篇：辦公室201*年工作總結(jié)

辦公室第一季度工作總結(jié)

第一季度，辦公室在縣局黨組及各股室、各工商所、經(jīng)檢大隊的大力支持下，緊緊圍繞全局中心工作，提高服務(wù)和業(yè)務(wù)水平，切實為領(lǐng)導(dǎo)、為機(jī)關(guān)、為基層搞好服務(wù)，保證了各項工作的協(xié)調(diào)開展�，F(xiàn)將第一季度的工作報告如下：

一、第一季度工作情況

一是加強(qiáng)機(jī)關(guān)內(nèi)部管理。加強(qiáng)衛(wèi)生管理，每周對機(jī)關(guān)衛(wèi)生進(jìn)行檢查并通報，提高了機(jī)關(guān)人員衛(wèi)生意識，但是仍有死角，仍需加強(qiáng)。加強(qiáng)值班管理，每周帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班股室都能提前到位，盡職盡責(zé)，但是星期六、星期天等仍有空檔。加強(qiáng)車輛管理，每到節(jié)假日期間，辦公室都及時將公務(wù)車輛進(jìn)行封存，避免公車私用現(xiàn)象，確保車輛安全。加強(qiáng)辦公用品管理，對機(jī)關(guān)固定資產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)計造冊并責(zé)任到人，各種辦公用品做到采購有報告，領(lǐng)用有登記。同時認(rèn)真組織機(jī)關(guān)人員參加縣局安排的學(xué)習(xí)等各種活動。

二是認(rèn)真做好文秘工作。起草系統(tǒng)工作會議工作報告，局黨組述職述廉報告，工作總結(jié)等綜合材料；編發(fā)工商簡報9期、向縣委、縣政府和市工商局報送政務(wù)信息66條，圖片30幅，向市級以上新聞媒體發(fā)表新聞稿件19篇，審核各類發(fā)文19件。較好地發(fā)揮了參謀助手和以文輔政作用。

三是認(rèn)真做好信訪及安全穩(wěn)定工作。根據(jù)縣年初會議精神，對全系統(tǒng)信訪及安全穩(wěn)定工作進(jìn)行了安排部署，配合縣綜治委開展“打盜竊、防暴恐、嚴(yán)管控”第一階段宣傳活動。 1

對縣局監(jiān)控設(shè)備和供電線路進(jìn)行了檢修，確�？h局安全穩(wěn)

定。

四是做好后勤保障和服務(wù)工作。嚴(yán)格按照《周口市公務(wù)

餐飲接待管理暫行辦法（試行）》，履行接待程序，填寫公

務(wù)用餐接待登記單，實行一餐一記、一月一結(jié)，節(jié)約三項公

費開支。

五是認(rèn)真做好統(tǒng)計上報和保密工作。按時向縣委政府及

綜治委報送一周要情和工作信息。嚴(yán)格落實各項保密制度，

對縣局計算機(jī)房設(shè)備進(jìn)行檢修。

六是認(rèn)真做好檔案管理工作。在省一級檔案管理基礎(chǔ)

上，對201*年度及以往年度各級文件、明電進(jìn)行收集、整

理、歸檔，此項工作量大，目前正在進(jìn)行中。

七是網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作。嚴(yán)格按照省、市局政務(wù)微博

管理規(guī)定和要求，加強(qiáng)縣、所政務(wù)微博管理，及時發(fā)布信息。

至3月底，縣局騰訊政務(wù)微博廣播4203條，擁有聽眾443

人。新浪政務(wù)微博廣播1211條，擁有聽眾169人。

二、下步工作計劃

一是認(rèn)真貫徹局領(lǐng)導(dǎo)指示，做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作，做

到上情下達(dá)和下情上報，做好各股室所隊間工作相互配合。做好各種會務(wù)、學(xué)習(xí)的人員組織工作。

二是對系統(tǒng)車輛的保險、違章情況進(jìn)行排查。

三是對各工商所固定資產(chǎn)進(jìn)行對照統(tǒng)計。

四是繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部管理，機(jī)關(guān)衛(wèi)生每周一、三、五檢查

通報，并抽時(來源說明好范 文網(wǎng)m.seogis.com)間到各工商所隊進(jìn)行衛(wèi)生、值班等內(nèi)務(wù)督查。

五是繼續(xù)對201*年度及以往年度文件、明電進(jìn)行收集、整理、歸檔。

六是繼續(xù)抓好各所隊股室的信息和新聞報道工作并進(jìn)行通報。

總之辦公室人員將進(jìn)一步加強(qiáng)修養(yǎng)，提高素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，圍繞全局中心、服務(wù)全局大局，確保圓滿完成縣局交給的各項工作任務(wù)。

第二篇：辦公室工作總結(jié)201*工作總結(jié)

201*年辦公室工作總結(jié)

1、樹立全局觀念，本著“愛中心、愛本職、愛事業(yè)”的精神和創(chuàng)建“和諧中心”，認(rèn)真做好辦公室的工作，在工作中不斷提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，要以合作、坦誠、正確的態(tài)度來對待每一件工作，既要做到堅持原則，又要做到熱情服務(wù)。

2、認(rèn)真貫徹、傳達(dá)上級、信息中心的各項精神、規(guī)定、會議等工作，做到嚴(yán)謹(jǐn)、篤實，切實做到上傳下達(dá)，保障信息的正常傳達(dá)，做好各種會議的召集、傳達(dá)、文件的印刷、分發(fā)、會議記錄；落實有關(guān)會議精神。在工作中發(fā)現(xiàn)問題要及時上報，并根據(jù)信息中心工作的發(fā)展，在完善內(nèi)部管理，健全各種機(jī)制上認(rèn)真思考。

3、加強(qiáng)現(xiàn)有各種規(guī)章制的的檢查與落實，包括考勤、勞動紀(jì)律、人事財產(chǎn)、安全保障等方面。

4、接發(fā)上級機(jī)關(guān)、學(xué)校郵件、傳真，并按要求通知相關(guān)人員、部門確保外部信息的暢通。

5、做好信息中心辦公會議的召集、文件的印刷分發(fā)、會議記錄等工作，確保會議的高效。

6、認(rèn)真做好對外電話、人員等接待服務(wù)工作，樹立良好的工作形象。

7、認(rèn)真履行人事、檔案、財產(chǎn)、財務(wù)、安全等各項工作職責(zé)，做到制度落實、責(zé)任到人，做到每項分管的工作既堅持原則，又熱情服務(wù)。

8、在人事方面工作方面做到相關(guān)政策安排、落實、透明，同時對一些政策性很強(qiáng)的工作做好解釋宣講工作，切實起到提高和調(diào)動積極性、主動性的作用。

9、在檔案方面按照有關(guān)文件的要求按時、分類進(jìn)行匯編、整理，尤其加強(qiáng)不可再生的資料裝訂整理，在研究信息中心工作特點的基礎(chǔ)上要制定有關(guān)檔案管理的文件。

10、在財務(wù)工作方面做到嚴(yán)謹(jǐn)篤實，一絲不茍，嚴(yán)把財務(wù)關(guān)，當(dāng)好家理好財，各類報表、帳目做到科學(xué)規(guī)范。

11、在財產(chǎn)管理方面做到堅持原則、熱情服務(wù)，確保為信息中心的工作提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時又要本著節(jié)約、把好財產(chǎn)關(guān)，杜絕國有資產(chǎn)的流失。

12、在安全管理方面要加強(qiáng)制度的落實和完善，尤其對重點部位、敏感時期、重點人群的監(jiān)管力度，開展定期、不定期的檢查、抽查。充分發(fā)揮人防、技防的作用，確保萬無一失，

13、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時性任務(wù)。

第三篇：201*辦公室年終工作總結(jié)

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

按照機(jī)關(guān)公務(wù)員年度考核方案的要求，我代表綜合科的同志們在這里向機(jī)關(guān)全體職工述職，有不足之處請領(lǐng)導(dǎo)和同志們指正。

一年來，綜合科緊緊圍繞市xx辦中心工作大局，積極發(fā)揮其中樞、窗口、參謀、協(xié)調(diào)、督查、服務(wù)等職能作用，在xx辦領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和業(yè)務(wù)科室同志們的協(xié)助下，綜合科全體同志各司其職、各負(fù)其責(zé)，努力工作、力創(chuàng)佳效，較好地完成了年度工作任務(wù)。

綜合科的工作有其自身的特點，即含蓋面廣、比較繁雜，但歸納起來，主要任務(wù)是三大項，即辦文、辦會、辦事。下面我以這三項任務(wù)為脈絡(luò)，簡要總結(jié)一下綜合科一年來的工作。

一、以確保政令暢通為目標(biāo)，做好辦文工作

做好文件的收發(fā)、傳閱、督辦、落實，做好重要材料的起草和信息簡報的編發(fā)，是綜合科的基本工作。

在收文方面：我科具體工作人員認(rèn)真做好文件的登記、傳閱、督辦，歸檔以及緊急文件的處理工作，做到了及時登記和傳閱，一年來，登記收文350多件，督辦落實200多件，市政府搬遷至新區(qū)，雖然給取送文件工作帶來了十分不便，但負(fù)責(zé)此項工作的xxx同志克服了許多困難，較好地完成了任務(wù)。

在發(fā)文方面：嚴(yán)格了發(fā)文規(guī)范，盡可能地監(jiān)督了發(fā)文的程序和質(zhì)量，同時確保了文件底稿的歸檔率，截止12月末，以xx辦名義行文40件，以xx辦黨委名義行文13件，以市xx局名義行文5件，同時刊發(fā)簡報100多期。

在歸檔方面：今年11月份，整理了xx-xx年度的檔案并向市檔案局移交了xx-xx年度文書檔案，撰寫了xx-xx年《全宗介紹》。

在文件材料的起草方面：較好地完成了本職工作任務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項，我科負(fù)責(zé)此項工作的xxx、xxx等同志傾注了大量心血，一年來參與了xx辦年初工作要點，半年總結(jié)、年終總結(jié)的起草工作，起草了多份工作匯報提綱、調(diào)研報告。

二、以貫徹落實中心工作任務(wù)為已任，做好辦會工作

組織籌備會議是綜合科的一項重要工作。今年，由辦領(lǐng)導(dǎo)指揮，綜合科牽頭負(fù)責(zé)，各科相互配合成功地召開了幾次較大的會議。

一是2月14日召開了全市xxxx工作會議，貫徹落實區(qū)、市兩級xxx工作會議和自治區(qū)xxxxx工作會議精神，總結(jié)了xx年全市xxx工作，研究部署了xx年全市xxxx工作。

二是4月28日召開了全市xxxx辦公室主任緊急會議，安排部署了產(chǎn)業(yè)化工作外出考察及招商引資工作，同時做了大量項目匯總、統(tǒng)計等工作。

三是6月上旬，承辦了xx考察、招商團(tuán)的籌備組織工作，全市各旗縣區(qū)分管xx工作的副旗縣區(qū)長及xxx主任等赴xxx市、xxx市和xxxx市進(jìn)行xxxx考察、招商工作。

四是6月中旬籌備召開了十個重點產(chǎn)業(yè)專項推進(jìn)工作組聯(lián)絡(luò)員會議，總結(jié)了去年工作，部署了今年的工作任務(wù)，對工作突出的推進(jìn)組工作人員進(jìn)行了表獎，加強(qiáng)了市xx辦與推進(jìn)組的聯(lián)系。

五是9月份籌備和組織在xx市xx市場召開“xxx農(nóng)副產(chǎn)品xx營銷中心開業(yè)儀式”。市政府分管領(lǐng)導(dǎo)、市xx辦及xx個旗縣區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)、xxx局長、xx辦主任參加了開業(yè)儀式。為我市農(nóng)畜產(chǎn)品進(jìn)軍xx市場打下了基礎(chǔ)。

六是10月下旬，精心組織和安排了三級人大代表視察xxxxxx的接待工作。全國、自治區(qū)和xx市三級人大代表和市人大常委會領(lǐng)導(dǎo)通過對x個旗縣區(qū)的視察，高度評價了我市xxxxx工作，對今后的發(fā)展提出了很好的意見和建議。

七是11月下旬，籌備召開了全市xxx重點項目觀摩會議，各旗縣區(qū)xx辦主任及具體工作人員參加了會議，專題匯報了xxx項目建設(shè)及招商引資工作，實地觀摩了5個旗縣區(qū)計12個重點項目。

三、以綜合協(xié)調(diào)、督查服務(wù)為出發(fā)點，做好辦事工作。

處理機(jī)關(guān)日常事務(wù)是綜合科的常規(guī)工作。在主任們的指揮參與下，主要做了如下幾項工作：

(1)按上級黨組織的要求，對機(jī)關(guān)黨務(wù)工作進(jìn)行了認(rèn)真安排。機(jī)關(guān)全體黨員干部積極參加了農(nóng)牧業(yè)局系統(tǒng)黨委組織的慶“七一”活動和學(xué)習(xí)輔導(dǎo)等，機(jī)關(guān)黨支部也自行組織了多次學(xué)習(xí)，特別是黨的xx屆六中全會召開后，機(jī)關(guān)黨支部對《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》進(jìn)行了專題學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，每名黨員做了學(xué)習(xí)筆記。

(2)繼續(xù)深入開展了“服務(wù)xx發(fā)展，創(chuàng)造人民滿意機(jī)關(guān)”活動。從加快職能轉(zhuǎn)變和強(qiáng)化服務(wù)意識入手，以治理“四難”現(xiàn)象為重點，有針對性地開展了樹立機(jī)關(guān)良好形象，促進(jìn)全市xxxxxx進(jìn)程的創(chuàng)建活動，通過自查，確實收到了顯著成效。

(3)扎實地完成了機(jī)關(guān)黨務(wù)與精神文明建設(shè)工作。各項工作都做到了有計劃、有安排、有部署、有記錄、有總結(jié)，七一、九一、十一等重要節(jié)日，都適時組織開展了主題活動。一年來，組織召開黨務(wù)方面的會議18次，制發(fā)黨委文件15件。目前，黨務(wù)工作目標(biāo)考核迎檢工作基本就緒。

(4)負(fù)責(zé)了全市xxxxxx重點項目的專項推進(jìn)工作，制作了重點項目專項推進(jìn)季報表，定期對xx個xxx重點項目進(jìn)展情況進(jìn)行了跟蹤匯總。

(5)積極參與了事業(yè)單位機(jī)構(gòu)改革工作

按照辦領(lǐng)導(dǎo)的指示，協(xié)助分管主任對產(chǎn)業(yè)辦所屬的兩個事業(yè)單位基本情況進(jìn)行了調(diào)查，起草了報告材料。積極向編辦反映情況，爭取將xxxx列入到了我市首批事業(yè)單位機(jī)構(gòu)改革試點中。

(7)承辦了大量上級業(yè)務(wù)部門交辦的工作

2月份組織了xx年自治區(qū)產(chǎn)業(yè)化扶持資金項目的申報工作，督促并收集了各旗縣區(qū)上報項目的可研報告及項目建議書，財政標(biāo)準(zhǔn)文本等材料。

7月份，組織落實了自治區(qū)農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化辦公室關(guān)于申報全國農(nóng)產(chǎn)品加工示范企業(yè)和全國農(nóng)產(chǎn)品加工示范基地工作;

11月份，組織申報了農(nóng)業(yè)部關(guān)于認(rèn)定農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新機(jī)構(gòu)工作;組織落實了自治區(qū)xxxxx辦公室關(guān)于組團(tuán)赴xxx參加農(nóng)畜產(chǎn)品展銷會等事宜，我市xx辦及部分企業(yè)參加了會議;

11月份組織了全國xxxx協(xié)會換屆工作，我市兩名企業(yè)家入選全國xxxx協(xié)會第四屆協(xié)會理事。

12月份組織了xx年自治區(qū)xxx扶持資金項目的申報工作，督促并收集了各旗縣區(qū)上報項目的可研報告及項目建議書，財政標(biāo)準(zhǔn)文本等材料。

(8)投入大量精力強(qiáng)化了xxx宣傳力度及《xx》簡報的刊發(fā)力度。

一年來，我科積極與新聞宣傳單位合作，及時提供xxx進(jìn)展情況，為加大xxxx工作的宣傳盡了力;與xxxx信息中心合作，及時報送了有關(guān)信息，實現(xiàn)了信息共享;按時向市委市政府信息處報送了xxx信息，對市xxx辦公室網(wǎng)頁進(jìn)行了維護(hù)，將我辦形成的文件和簡報均在網(wǎng)頁上進(jìn)行了發(fā)布。更主要的是，與旗縣區(qū)xxx、市直十個專項推進(jìn)組和各業(yè)務(wù)科合作，認(rèn)真進(jìn)行了簡報的編輯印發(fā)工作，截止目前已印發(fā)111期，有力地宣傳和推介了全市xxx工作，簡報的發(fā)行也普遍引起了各級政府的重視。

(9)努力做好定點扶貧工作，加強(qiáng)出租樓房的管理。

在此項工作中，我科xxx同志做了大量工作。按照系統(tǒng)黨委的要求，制定了扶貧計劃，確定了扶貧結(jié)對戶，組織職工捐款為貧困戶送去了化肥和面粉，有利的支持了扶貧點的脫貧工作;房屋管理較有成效，租金回收率明顯提高，今年下半年房屋出租率有所升高，租金收入較上年提高。(10)較好完成了人事、工資、老干部管理等日常性工作。

(11)量入而出，勤儉辦公。在財產(chǎn)管理、節(jié)約辦公等方面做了許多努力。

在領(lǐng)導(dǎo)的帶動下，綜合科同志們的責(zé)任意識普遍增強(qiáng)，能夠遇事著眼全局，工作上互相配合、及時補(bǔ)臺，確保了各項工作任務(wù)的完成。在日常工作中，及時檢查工作設(shè)備運行情況，預(yù)防了機(jī)器設(shè)備的人為損失(微機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)下班檢查關(guān)機(jī)狀態(tài));簡報發(fā)放在不影響時效性的情況下，實行多期合發(fā)，節(jié)省了信封費用;控制出租房大功率電器的使用，有效降低了電費;規(guī)范了門衛(wèi)人員定時檢驗衛(wèi)生間水龍頭關(guān)閉情況，減少了水費;視具體情況設(shè)定接待標(biāo)準(zhǔn)，減少陪客人數(shù)，減少了接待費用;主動和相關(guān)單位和部門聯(lián)系，借助友好人士的力量，減少了機(jī)關(guān)微機(jī)設(shè)備的維修費用;到批發(fā)部采購辦公用品，降低了一些辦公費用;總之，盡管我辦經(jīng)費困難，但因統(tǒng)籌使用，確保了領(lǐng)導(dǎo)的公務(wù)活動之需，確保了應(yīng)急之需，資金管理做到了帳目清楚、帳物相符。

四、存在不足及整改措施

縱觀一年來的工作，我們也發(fā)現(xiàn)存在一些不足之處，一是職能作用發(fā)揮的不夠，按照綜合科的職能要求，我科諸如統(tǒng)籌綜合、協(xié)調(diào)帶動、監(jiān)督服務(wù)等部分作用發(fā)揮的還不夠充分;二是科內(nèi)工作人員調(diào)配、工作任務(wù)分工還不盡合理，沒有做到各盡其能。三是機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)上缺乏與時俱進(jìn)，規(guī)章制度制定的較多，但缺乏制度執(zhí)行的保障措施，存在規(guī)章制度形同虛設(shè)的現(xiàn)象。四是樓房管理存在較多隱患，房屋的所有權(quán)人過多，出租管理混亂，水電暖等公共設(shè)施急待維修。

針對上述存在的問題，我們計劃采取以下整改措施：

(1)充分發(fā)揮綜合科的工作職能，充分認(rèn)識綜合科工作的特點的重要作用。認(rèn)清綜合科“輔助者”、“主持者”、“中轉(zhuǎn)者”的工作地位，發(fā)揮溝通協(xié)調(diào)、參謀助手、信息咨詢的作用，行駛好自己的“承辦、參謀、管理、協(xié)調(diào)”的職責(zé)。

(2)加強(qiáng)本科人員的政治學(xué)習(xí)。提高思想覺悟，統(tǒng)一思想認(rèn)識，調(diào)動每個人的工作積極性，在已有的《綜合科工作人員規(guī)范》的基礎(chǔ)上，重新修訂《綜合科工作人員職責(zé)及分工》，建立定期的工作匯報制度，實行月匯報、季小結(jié)、半年一評議。加大日常工作檢查的力度。

(3)。合理調(diào)配工作人員分工，盡可能做到揚其所長、滿負(fù)荷工作，同時建立工作職責(zé)動態(tài)管理機(jī)制，除特殊規(guī)定和有條件限制的工作任務(wù)外，均可實行輪崗制或工作績效不佳淘汰制，真正讓能人、有責(zé)任心的人發(fā)揮更大作用。

(4)進(jìn)一步修訂并完善機(jī)關(guān)各項規(guī)章制度，使機(jī)關(guān)各項工作都有章可循，同時增強(qiáng)制度的可操作性，在制度落實的保障上下功夫，努力營造一個團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互配合、有規(guī)有矩、人心思進(jìn)的良好氛圍，塑造一支團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的團(tuán)隊，以迎對新時代的要求。

第四篇：國土局辦公室201*年工作總結(jié)及201*年工作計劃

今年以來，市國土資源局辦公室緊緊圍繞局黨委的決策部署，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格要求，規(guī)范管理，明確責(zé)任，切實履行“參與政務(wù)、處理事務(wù)、搞好服務(wù)”等職能，為全局工作的正常運轉(zhuǎn)作出了積極的努力。

一、xx年工作基本情況

一是切實做好綜合文字和公文處理工作。針對國家土地宏觀調(diào)控的新形勢新要求，我們能認(rèn)真研究有關(guān)政策法規(guī)，不斷提高文字材料的政策理論水平。在材料起草過程中，一方面能虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)和部門的意見，廣泛收集整理各方面資料，提高了文字材料的可塑性;另一方面，堅持在工作中經(jīng)常加班加點，數(shù)易文稿，力求精益求精。今年先后為市委書記、市長、市人大副主任、省政府辦公廳、省國土資源廳等領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研以及各類會議做好匯報、交流、調(diào)研材料的起草工作，較好地完成了各項綜合文字任務(wù)。同時，我們還認(rèn)真做好公文處理工作，一方面，積極運用綜合事務(wù)系統(tǒng)和電子政務(wù)公文系統(tǒng)傳輸各類文件，網(wǎng)上辦公的水平得到大幅度提高;另一方面，嚴(yán)格按照公文登記、閱辦、傳遞、處理等工作流程，準(zhǔn)確規(guī)范處理各類文電，沒有發(fā)生一起積壓、拖拉、誤事現(xiàn)象，全年共處理各類公文5600余件，保證了政令暢通。

二是牽頭做好目標(biāo)管理工作。代市政府起草了xx年度各縣(區(qū))政府、市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會耕地保護(hù)和土地管理工作目標(biāo)責(zé)任狀。牽頭起草了各縣(分)局工作目標(biāo)和市局各處室、直屬事業(yè)單位工作目標(biāo)，分解了市局重點工作任務(wù)，并協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)組織實施了目標(biāo)考核相關(guān)工作。市委、市政府“4221”工程目標(biāo)文件下發(fā)后，我們又及時分解到有關(guān)部門和單位，并按市委、市政府要求及時做好有關(guān)材料的報送和總結(jié)工作。在目標(biāo)實施過程中，我們于每月底及時匯總各縣(分)局、處室、直屬事業(yè)單位本月主要工作完成情況和下月主要工作安排，確保目標(biāo)完成符合序時進(jìn)度的要求。同時，我們還積極牽頭做好政府工作創(chuàng)新項目的實施工作，及時向市政府報送創(chuàng)新項目實施進(jìn)展情況，目前已順利通過市政府督查驗收。

三是扎實推進(jìn)文明創(chuàng)建工作。切實加強(qiáng)文明創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，舉辦了全系統(tǒng)文明創(chuàng)建工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)會，提高了全系統(tǒng)文明創(chuàng)建業(yè)務(wù)工作水平。加強(qiáng)與省廳文明辦、市文明辦的協(xié)調(diào)溝通，積極做好創(chuàng)建省級文明行業(yè)先進(jìn)行業(yè)的申報工作，去年6月份，辦公室組織專門力量，抓緊時間，加班加點，進(jìn)一步完善了xx-xx年度文明創(chuàng)建內(nèi)業(yè)資料收集整理工作，建立了相關(guān)創(chuàng)建臺帳，制作了文明行業(yè)創(chuàng)建專題宣傳片，印制了以“十講文明、共創(chuàng)和諧”為主題的郵政明信片，開展了一系列文明創(chuàng)建主題活動。目前，全系統(tǒng)申報省級文明行業(yè)工作先進(jìn)行業(yè)已通過省、市檢查驗收，擬于近期發(fā)文表彰。

四是加大新聞宣傳和政務(wù)信息工作力度。為營造有利于國土資源工作的良好氛圍，我們加強(qiáng)與市相關(guān)新聞媒體的聯(lián)系，在日報開辟了“國土”專欄，每月出刊2期，遇有重大活動，都能及時邀請電視臺、日報等新聞媒體記者參加，不斷加大對土地調(diào)控政策、破解用地難題、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面的宣傳力度。同時，我們還認(rèn)真做好向省廳、市委市政府報送政務(wù)信息稿件，及時維護(hù)市局門戶網(wǎng)站相關(guān)內(nèi)容。今年以來，被市委、市政府采用信息92條，名列近百家市直單位第8名;被市級報刊采用稿件256篇，被省級以上報刊采用稿件38篇，被市委辦表彰為全市黨委系統(tǒng)信息工作先進(jìn)單位。在今年全國“土地日”宣傳活動中，能牽頭做好方案制定、文字組稿、資料征訂、展板制作、短信宣傳、媒體宣傳等工作，取得了一定成效。此外，我們還協(xié)助市土地學(xué)會籌辦了內(nèi)部期刊《國土資源》，目前已出版第一期，第二期將在12月下旬出版。

五是深入開展政務(wù)公開工作。積極協(xié)調(diào)有關(guān)處室，匯總了市局各項規(guī)章制度、工作規(guī)則和工作流程，并形成討論稿，在此基礎(chǔ)上，編印了《市國土資源局依法行政手冊》和《市國土資源系統(tǒng)規(guī)章制度選編》，并印發(fā)到全系統(tǒng)每個工作人員。同時，牽頭研究制訂了《市國土資源局政務(wù)公開工作方案》，按規(guī)定修改了國土資源業(yè)務(wù)審批流程圖并報市政府務(wù)公開辦公室，督促有關(guān)部門將機(jī)構(gòu)設(shè)置、職責(zé)范圍和國家有關(guān)政策法規(guī)、行政許可及其他行政審批事項依據(jù)、條件、程序、標(biāo)準(zhǔn)、辦理時限和辦理結(jié)果分類分步驟通過市局網(wǎng)站、綜合事務(wù)系統(tǒng)等渠道及時向社會公布，主動接受社會監(jiān)督，提高了政務(wù)公開水平。我局政務(wù)公開工作的做法得到了市政府督查室的充分肯定。

六是切實加強(qiáng)檔案管理工作。對各縣(分)局檔案管理情況進(jìn)行檢查和督促，為省、市檔案復(fù)審工作奠定了基礎(chǔ)。完成了xx年度的文書檔案立卷工作，接收各處室、直屬事業(yè)單位移交的檔案，并對不符合要求的案卷，重新拆裝。對文書類、業(yè)務(wù)類檔案進(jìn)行編目、計算機(jī)錄入，共錄入案卷及目錄1600多條，文件級目錄800多條，共形成文書檔案816件，業(yè)務(wù)類檔案682卷(冊)。重新修訂了檔案工作制度、檔案分類表和保管期限表，進(jìn)一步建立健全了各項檔案管理制度，加強(qiáng)了檔案數(shù)據(jù)庫建設(shè)。

七是認(rèn)真做好后勤服務(wù)工作。在食宿安排、安全保障、氛圍營造、材料準(zhǔn)備、會場布置、后勤服務(wù)等諸多方面，都深思熟慮，周密安排，逐項落實，事事上心，件件做好，確保萬無一失。對會務(wù)工作嚴(yán)格程序，認(rèn)真實施，做到籌劃縝密、安排細(xì)致、組織精心，并主動協(xié)調(diào)好方方面面的關(guān)系，確保各個方面都能協(xié)調(diào)一致，運轉(zhuǎn)正常。強(qiáng)化內(nèi)部責(zé)任，狠抓接待管理制度的落實，節(jié)省行政經(jīng)費，杜絕浪費，使有限的資金用在刀刃上，確保接待效果，做到既熱情大方，又簡樸節(jié)約。制定出臺了《車輛管理辦法》，車輛保險、用油、維修、調(diào)度使用等進(jìn)一步規(guī)范。同時，我們還配合做好領(lǐng)導(dǎo)干部下訪、扶貧、安全保衛(wèi)、社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)、編印通訊錄等工作。

二、xx年工作計劃

xx年，我們將繼續(xù)緊緊圍繞年初市局黨委下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，切實加強(qiáng)綜合文字處理、政策調(diào)研、政務(wù)信息、新聞宣傳和檔案管理等工作，提高辦文、辦事、辦會的水平。

一要進(jìn)一步提高綜合文字和公文處理能力。切實加強(qiáng)學(xué)習(xí)和調(diào)查研究，吃透吃準(zhǔn)國家土地調(diào)控的新形勢新要求，不斷提高綜合文字的寫作水平，做好各類文稿的起草和有關(guān)文稿的審核把關(guān)工作。扎實做好公文處理工作，提高工作效率。

二要進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)信息和新聞宣傳工作。繼續(xù)加強(qiáng)與新聞單位的聯(lián)系，多渠道宣傳各級國土資源部門服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、破解用地難題、落實耕地保護(hù)責(zé)任的做法與成效，不斷提高國土資源部門的社會形象和社會地位。抓好向省廳、市委市政府報送政務(wù)信息工作，爭取市委市政府對國土資源工作的支持。協(xié)調(diào)土地學(xué)會做好《國土資源》期刊的辦刊工作。

三要進(jìn)一步做好文明創(chuàng)建工作。繼續(xù)加大與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)溝通，進(jìn)一步完善文明創(chuàng)建工作資料臺帳，切實鞏固文明創(chuàng)建成果。按照省廳和市文明辦的統(tǒng)一部署，積極開展各類文明創(chuàng)建主題活動，樹立國土資源部門的良好形象。

第五篇：綜合辦公室201*年工作總結(jié)及201*年工作計劃

綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學(xué)習(xí)。

過去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進(jìn)展，為xx年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距，促進(jìn)部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)匯報如下。

一、綜合辦公室行政管理工作：

1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作

xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發(fā)文167份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度

根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。

3、完成公司資產(chǎn)變更、年審工商登記、組織機(jī)構(gòu)代碼證、資質(zhì)證書等工作

由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更故需進(jìn)行變更工商登記。于xx年6月5日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ)。于xx年9月完成資質(zhì)證書變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。

4、順利完成各項會議、接待工作

對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準(zhǔn)備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。

5、組織安排各項活動

xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災(zāi)活動；4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動；5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干；6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量，同期，組織各項目員工開展“從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動。

二、綜合辦公室人事管理工作

1、根據(jù)需要，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作

人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，xx年隨著政務(wù)區(qū)各項配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議；與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。

人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以，在達(dá)成目標(biāo)過程中，今后將對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求、保證儲備、謹(jǐn)慎招聘。

2、提高員工綜合素質(zhì)，積極展開各項培訓(xùn)

為了提高員工的服務(wù)意識、競爭意識、創(chuàng)新意識，綜合辦公室積極開展員工培訓(xùn)工作。5月份邀請皖建培訓(xùn)學(xué)校對天鵝湖畔新入職人員進(jìn)行物業(yè)知識培訓(xùn)，同時向相關(guān)學(xué)習(xí)人員發(fā)放了物業(yè)上崗證。9月份邀請上海浦江物業(yè)公司的總工程師江群、10份月邀請市消防支隊的謝科長對公司相關(guān)人員進(jìn)行消防監(jiān)控方面的知識培訓(xùn)。另，多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識有關(guān)的培訓(xùn)，促進(jìn)了公司員工理論知識的提高，自身素質(zhì)得到一定程度的改善。

3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。

4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。

5、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。

這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將xx年工作計劃匯報如下：

一、加強(qiáng)溝通，抓好宣傳工作

為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務(wù)項目和服務(wù)范圍，清楚我們的服務(wù)承諾、服務(wù)熱線及服務(wù)投訴渠道，xx年綜合辦公室著手加大對外宣傳力度，為公司進(jìn)入市場化經(jīng)營提供良好的宣傳條件。

二、加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度

xx年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表，并時時跟蹤，對相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。

三、完善績效考核制度，使之更有序進(jìn)行

xx年公司試行績效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。xx年，綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達(dá)到績效考核應(yīng)有效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的�？冃Э己斯ぷ鞯母�本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。xx年，綜合辦公室在xx年績效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。

四、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制。

企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，xx年綜合辦公室將根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃，從真正意義上為員工帶來幫助。

同時，xx年7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認(rèn)可，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。xx年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。

五、完善xx年各類物品的采購招標(biāo)工作

走向市場，了解市場行情做好采價準(zhǔn)備，對所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。

以上總結(jié)計劃妥否，請領(lǐng)導(dǎo)批示！

綜合辦公室

二〇一四年十一月十三日

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