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外企財(cái)務(wù)工作總結(jié)(精選多篇)

網(wǎng)站:公文素材庫(kù) | 時(shí)間:2019-05-16 06:22:03 | 移動(dòng)端:外企財(cái)務(wù)工作總結(jié)(精選多篇)
第一篇:財(cái)務(wù)工作在民企與外企的不同

財(cái)務(wù)工作在民企與外企的不同

民營(yíng)企業(yè)的財(cái)務(wù)高管能力需求是橫向的,而外企財(cái)務(wù)高管的需求則是縱向的,需更專業(yè)。內(nèi)容包括:1、外企財(cái)務(wù),做好一顆專業(yè)的螺絲釘;2、民企財(cái)務(wù),經(jīng)驗(yàn)豐富的多面手;3、重視財(cái)務(wù)的行業(yè)應(yīng)是首選。

4月正是在校畢業(yè)生找工作的黃金期,今年會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)的李欣,與其他還沒(méi)有工作著落而發(fā)愁的同學(xué)不同,她所煩惱的是,到底該選擇去外企還是民企?記者在 調(diào)查中發(fā)現(xiàn),對(duì)于選擇(敬請(qǐng)期待好文網(wǎng)更好文章m.seogis.comail來(lái)溝通工作。在外企,每一個(gè)部門(mén)的員工都像是 螞蟻中的工兵,財(cái)務(wù)部門(mén)也不例外,分工相對(duì)較細(xì),可能眼界就沒(méi)有在會(huì)計(jì)師事務(wù)所工作的人那么開(kāi)放,更多的就是做好自己這一畝三分地的工作。”而談到在外企 工作會(huì)對(duì)財(cái)務(wù)人有哪些歷練時(shí),秦昱表示,一是職業(yè)感,二是國(guó)際感,三是外語(yǔ)感。職業(yè)感就是你做事會(huì)相對(duì)專業(yè),外企的規(guī)章制度及財(cái)務(wù)流程都可以很好地培養(yǎng)財(cái) 務(wù)人的職業(yè)感;同時(shí),因?yàn)橐?jīng)常參加跨國(guó)的電話會(huì)議,與其他國(guó)家的同事溝通,無(wú)形中就會(huì)讓你考慮、分析問(wèn)題時(shí)所站的角度更廣,這種國(guó)際感的培養(yǎng)是外企特有 的;再就是英語(yǔ)能力的提升,工作中的官方語(yǔ)言就是英語(yǔ),不會(huì)出了學(xué)校就荒廢了英語(yǔ)。

大部分的外企財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)會(huì)分:會(huì)計(jì)部門(mén)、稅務(wù)部門(mén)、資金部門(mén)、財(cái)務(wù)分析部門(mén)和內(nèi)部控制部門(mén)這幾個(gè)部門(mén)。財(cái)務(wù)人更多是在自己的這個(gè)部門(mén)做好工作,對(duì)部門(mén)的業(yè) 務(wù)會(huì)非常精通。秦昱以自己為例說(shuō):“我對(duì)財(cái)務(wù)分析非常精通,但是對(duì)稅務(wù)方面懂得就比較少,不如民企的財(cái)務(wù)人那么全面!边@也是外企與民企間的不同。民營(yíng)企 業(yè)的財(cái)務(wù)高管能力需求是橫向的,而外企財(cái)務(wù)高管的需求則是縱向的,需更專業(yè)。

民企財(cái)務(wù):經(jīng)驗(yàn)豐富的多面手

張杰是東軟集團(tuán)股份有限公司的財(cái)務(wù)經(jīng)理,他的職場(chǎng)軌跡是四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所———家族式民企財(cái)務(wù)總監(jiān)———東軟集團(tuán)的財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人。值得一提的是,很多在民企做經(jīng)理的財(cái)務(wù)人都曾有會(huì)計(jì)師事務(wù)所的工作經(jīng)歷。

張杰坦言,在民企,財(cái)務(wù)人員必須是多面手,最好能夠面面俱到,這就需要財(cái)務(wù)工作者具備非常豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。而在事務(wù)所的多年歷練是很多民營(yíng)企業(yè)看重的經(jīng)驗(yàn)之一。

事實(shí)上,很多民企,特別是家族式的民營(yíng)企業(yè),自身的財(cái)務(wù)管理早已自成體系,其更多會(huì)選擇信任的親屬來(lái)?yè)?dān)當(dāng)財(cái)務(wù)主管。當(dāng)原有的財(cái)務(wù)模式已經(jīng)不能滿足企業(yè)快 速擴(kuò)張的需求時(shí),這類(lèi)企業(yè)聘請(qǐng)財(cái)務(wù)總監(jiān)則是希望可以在資本市場(chǎng)有所作為,因而,更加看重財(cái)務(wù)總監(jiān)的融資及“走出去”的經(jīng)驗(yàn)。

與此同時(shí),這也意味著,財(cái)務(wù)人選擇在民企工作除了要有豐富的財(cái)務(wù)經(jīng)驗(yàn)外,還需要能夠協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)工作。張杰告訴記者,在家族式企業(yè)工作時(shí),除了 處理日常業(yè)務(wù)之外,他也沒(méi)少為了更好地融入而下功夫,每做重要決定時(shí)都會(huì)先去征詢老財(cái)務(wù)總監(jiān)的意見(jiàn),而當(dāng)時(shí)的老財(cái)務(wù)總監(jiān)是老板的舅舅。在今年兩會(huì)期間,中國(guó)會(huì)計(jì)報(bào)獨(dú)家調(diào)查《誰(shuí)是大型民企想要的cfo》顯示,在關(guān)于“企業(yè)高層需要財(cái)務(wù)總監(jiān)率領(lǐng)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)完成哪項(xiàng)重要任務(wù)”的環(huán)節(jié)中,目前, 有六成的受訪大型民營(yíng)企業(yè)家們非常強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)為企業(yè)決策提供支持,另外,有20%的受訪大型民營(yíng)企業(yè)家們強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該發(fā)揮融資作用,還有13%強(qiáng) 調(diào)發(fā)揮會(huì)計(jì)核算作用。

可見(jiàn),這類(lèi)任人唯親的現(xiàn)象在民企已逐步減少,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始看重財(cái)務(wù)總監(jiān)的財(cái)務(wù)管理能力及通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行戰(zhàn)略分析的能力。

重視財(cái)務(wù)的行業(yè)應(yīng)是首選

在采訪中,這些資深財(cái)務(wù)總監(jiān)都特別強(qiáng)調(diào)了行業(yè)問(wèn)題。張杰認(rèn)為,不論是選擇民企還是外企,都要找一個(gè)重視財(cái)務(wù)的行業(yè)或者企業(yè),這樣才可以在職場(chǎng)上得到鍛煉 和提升。財(cái)務(wù)部門(mén)占有相對(duì)重要地位的企業(yè)才是畢業(yè)生應(yīng)該首選的。重視財(cái)務(wù)才可以學(xué)到東西,才有機(jī)會(huì)了解到更多的企業(yè)業(yè)務(wù)。

秦昱認(rèn)同這樣的觀點(diǎn),她所在的外企是把財(cái)務(wù)部門(mén)放在前端,銷(xiāo)售部門(mén)反而靠后,在通過(guò)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)做好相應(yīng)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略分析后,銷(xiāo)售部門(mén)才制定相應(yīng)的計(jì)劃,而不是財(cái)務(wù)配合業(yè)務(wù)。這樣對(duì)于財(cái)務(wù)人來(lái)說(shuō),工作的重點(diǎn)和工作狀態(tài)也不相同。

第二篇:外企年終工作總結(jié)

**年以來(lái),**外企公司黨建工作按照上級(jí)布置和要求,以人為本,緊緊圍繞公司發(fā)展這一核心,以科學(xué)發(fā)展觀為指引,切實(shí)落實(shí)黨建工作長(zhǎng)效管理機(jī)制,不斷提高黨員思想政治素質(zhì),不斷加強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗力、凝聚力,為企業(yè)發(fā)展提供有利的思想保障為指導(dǎo)原則張開(kāi)了一系列的工作,現(xiàn)從增強(qiáng)黨員意識(shí)、推進(jìn)組織建設(shè)兩方面對(duì)**年的工作做回顧總結(jié):

一、增強(qiáng)黨員意識(shí)

為了不斷增強(qiáng)黨員、黨員的社會(huì)公德意識(shí)、樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀、拓寬黨員的知識(shí)面、提高黨員的綜合素質(zhì),公司黨委組織了一系列活動(dòng):

1、開(kāi)展“讀書(shū)修德,以德律己”為主題的讀書(shū)活動(dòng)。首先,公司組織中層以上管理人員、黨員、業(yè)務(wù)骨干學(xué)習(xí)《沒(méi)有任何借口》一書(shū),并要求大家以寫(xiě)心得的方式來(lái)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)。其次,為了便于黨員的日常學(xué)習(xí),公司黨辦已于6月在公司網(wǎng)站“黨建園地”中開(kāi)設(shè)了“學(xué)習(xí)園地”,并在其中專設(shè)了

“廉文學(xué)習(xí)”一欄,公司黨委已精心選擇了部分廉文,推薦給全體黨員學(xué)習(xí)。黨辦將不斷地充實(shí)學(xué)習(xí)園地的內(nèi)容以滿意大家學(xué)習(xí)的需求。

2、“萬(wàn)名書(shū)記講黨課”活動(dòng)。公司黨委依照上級(jí)指示,并根據(jù)各位書(shū)記上報(bào)的課程內(nèi)容,制訂了“**外企公司書(shū)記上黨課課程表”,公司黨委書(shū)記及各支部書(shū)記將分別圍繞八榮八恥、企業(yè)創(chuàng)新和創(chuàng)新人才、加強(qiáng)《黨章》學(xué)習(xí),樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀、把科學(xué)發(fā)展觀落到實(shí)處,構(gòu)建和諧社會(huì)、快樂(lè)指數(shù)助推和諧社會(huì)建設(shè)、建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好社會(huì)等課題與大家分享他們的學(xué)習(xí)心得。

3、為貧困山區(qū)孩子捐書(shū)活動(dòng)。黨員帶頭,公司員工和辦事處員工積極支持,踴躍參加,捐出了書(shū)籍,獻(xiàn)上了愛(ài)心;顒(dòng)共收到各類(lèi)書(shū)籍千余本,還有文具等等,雖然說(shuō),捐獻(xiàn)不論多少都表達(dá)了我們的心意,每個(gè)人擁有書(shū)籍的情況也各不相同,特別感謝的是周康菊和張紅亞同志,他們分別捐獻(xiàn)了196和157本。這些書(shū)籍是捐往貧困山區(qū)學(xué)校為了幫助他們建起或充實(shí)其小小的圖書(shū)館的,我們一份小小的愛(ài)心,受益的卻可能是數(shù)百個(gè)孩子,這種付出真的很值。

4、公司黨委組織部分黨員參加了中紀(jì)委舉行的“紅船杯“黨章知識(shí)競(jìng)答。并在公司網(wǎng)站上編制了黨章知識(shí)題庫(kù),要求每位黨員都要參加學(xué)習(xí)和答題。

二、推進(jìn)組織建設(shè)

1、完善制度建設(shè)。4月底完成和健全了《**外企公司黨員發(fā)展制度》、《**外企公司黨委“三會(huì)一課”制度》、《**外企公司黨委黨費(fèi)收繳管理制度》、《**外企公司黨委民主評(píng)議黨員制度》,并開(kāi)始落實(shí)貫徹。

2、抓好組織建設(shè)工作。上半年共接收黨員22名,轉(zhuǎn)出黨員12名,發(fā)展新黨員3名,按期轉(zhuǎn)正準(zhǔn)備黨員24名。黨委還根據(jù)各支部的意見(jiàn),制定了本年度公司黨委黨員發(fā)展計(jì)劃。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)入黨積極分子的培養(yǎng)和教育。

3、做好公司網(wǎng)站”黨建園地”的改版工作。為完成黨務(wù)工作的電子化、公開(kāi)化,黨委加強(qiáng)了對(duì)“黨建園地”的建設(shè),由原來(lái)的四個(gè)版塊改版為黨建動(dòng)態(tài)、計(jì)劃總結(jié)、組織制度、黨建常識(shí)、學(xué)習(xí)園地、共青團(tuán)和外企星空七個(gè)版塊。

4、公司黨委榮獲**市先入黨組織稱號(hào)

**年四月中,公司黨委接到市外經(jīng)貿(mào)黨工委關(guān)于推薦先進(jìn)基層黨組織、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀黨務(wù)工作者的通知,認(rèn)真組織、撰寫(xiě)了《**外企公司黨委申報(bào)市先進(jìn)基層黨組織的材料》,對(duì)**外服公司黨委自**年成立以來(lái)所做的工作和取得的成績(jī)做了認(rèn)真的回顧和總結(jié),外經(jīng)貿(mào)局黨工委在討論會(huì)議上肯定了公司黨委在黨建工作中所付出的努力和取得的成績(jī),也看到各派遣員工黨支部的工作難度和工作量都較大的特點(diǎn)以及公司黨委為此而制定的有外企公司特色的工作方法和工作制度等,經(jīng)過(guò)認(rèn)真的討論,達(dá)成一致意見(jiàn),將我公司黨委作為外經(jīng)貿(mào)局黨工委推薦的二個(gè)先進(jìn)基層黨組織之一上報(bào)中共**市委。

第三篇:一外企網(wǎng)站美工的年度工作總結(jié)

201*年度工作總結(jié)

報(bào)告人: ***

時(shí)間:201*年12月30日

時(shí)光荏苒,201*年很快就要過(guò)去了,在這一年的時(shí)間里,本人工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí),較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門(mén)安排的各項(xiàng)任務(wù),在自己的崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,為北京夢(mèng)天游系統(tǒng)集成有限公司盡心盡力,努力工作。

圍繞北***有限公司的中心工作,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,本著“專業(yè)、激情、創(chuàng)新、合作”的企業(yè)理念,本年度主要完成了如下工作:

一、 及時(shí)的維護(hù)和更新**********網(wǎng)站。

1、隨著公司軟件產(chǎn)品**手機(jī)gps業(yè)務(wù)、**webgis監(jiān)控系統(tǒng)等軟件的更新和硬件產(chǎn)品4600,8000的更新,及時(shí)的在公司****網(wǎng)站更新公布產(chǎn)品的詳細(xì)介紹等。

2、更新業(yè)務(wù)服務(wù)欄目中的**數(shù)據(jù)管理總中心內(nèi)容。

3、更新代理商名錄。

4、關(guān)注國(guó)內(nèi)外的gps行業(yè)最新發(fā)展動(dòng)態(tài),并及時(shí)地在本公司網(wǎng)站上更新行業(yè)快訊欄目。本年度共計(jì)更新發(fā)布了31條行業(yè)新聞。

5、在****添加****產(chǎn)品的介紹圖片和flash,進(jìn)一步完整了********公司的gps以及gps周邊產(chǎn)品。

6、修改和美化****產(chǎn)品網(wǎng)站界面。

二、 軟件系統(tǒng)的界面設(shè)計(jì)。

1、cs系統(tǒng)的啟動(dòng)界面設(shè)計(jì)。

1) **gps數(shù)據(jù)維護(hù)系統(tǒng),**標(biāo)準(zhǔn)版、**專業(yè)版、**企業(yè)版系統(tǒng)界面

設(shè)計(jì)

2) ****gps監(jiān)控系統(tǒng)啟動(dòng)界面設(shè)計(jì)

3) **長(zhǎng)途客運(yùn)gps調(diào)度系統(tǒng)界面設(shè)計(jì)

4) **海洋與漁業(yè)gps安全實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)界面設(shè)計(jì)

5) **交警支隊(duì)重型載重汽車(chē)gps管理監(jiān)控系統(tǒng)界面設(shè)計(jì)

6) **監(jiān)控系統(tǒng)啟動(dòng)界面設(shè)計(jì)

7) **********gps安全監(jiān)控系統(tǒng)界面設(shè)計(jì)

8) ****道路運(yùn)輸行業(yè)gps安全維護(hù)系統(tǒng)界面設(shè)計(jì)

2、bs系統(tǒng)的系統(tǒng)界面美化

1) **gps總中心數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)界面美化

2) 網(wǎng)上查車(chē)系統(tǒng)界面美化

3) 網(wǎng)上監(jiān)控系統(tǒng)界面美化

3、cs系統(tǒng)圖標(biāo)制作

32乘以32大小的貨車(chē)、小型車(chē)、客車(chē)、危險(xiǎn)品車(chē)、出租車(chē)等車(chē)型的圖標(biāo),車(chē)的報(bào)警圖標(biāo)等。

4、制作gps軟件中心(即**)演示

三、 更新和繪制mapinfo格式的以**為主的各省地圖電子地圖。

1、根據(jù)軌跡和各地圖以及手頭現(xiàn)有的紙圖,更新和繪制和美化**地圖,把各地市圖和各地縣的城區(qū)圖加入到省圖并加以配置;根據(jù)軌跡校對(duì)高速;加以高速路出入口、服務(wù)區(qū)等。

2、重新整理和優(yōu)化配置安徽地圖、廣東、河北、河南、湖北、湖南、江蘇、江西、山東、山西、陜西、上海、新疆、浙江等地區(qū)的電子地圖。 四、

配合產(chǎn)品部進(jìn)行探路者303的包裝工作。

201*年即將到來(lái),新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),我決心在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再接再厲,更上一層樓,一定努力使自己的工作能力再上新的臺(tái)階。我相信在*總、*總的英明領(lǐng)導(dǎo)下公司也會(huì)更上新臺(tái)階!

第四篇:201*年外企公司黨建工作總結(jié)

xx年以來(lái),##外企公司黨建工作按照上級(jí)布置和要求,以人為本,緊緊圍繞公司發(fā)展這一核心,以科學(xué)發(fā)展觀為指引,切實(shí)落實(shí)黨建工作長(zhǎng)效管理機(jī)制,不斷提高黨員思想政治素質(zhì),不斷加強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗力、凝聚力,為企業(yè)發(fā)展提供有利的思想保障為指導(dǎo)原則展開(kāi)了一系列的工作,現(xiàn)從增強(qiáng)黨員意識(shí)、推進(jìn)組織建設(shè)二方面對(duì)xx年的工作做一回顧總結(jié):

一、 增強(qiáng)黨員意識(shí)

為了不斷增強(qiáng)黨員、黨員的社會(huì)公德意識(shí)、樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀、拓寬黨員的知識(shí)面、提高黨員的綜合素質(zhì),公司黨委組織了一系列活動(dòng):

1、開(kāi)展“讀書(shū)修德,以德律己”為主題的讀書(shū)活動(dòng)。首先,公司組織中層以上管理人員、黨員、業(yè)務(wù)骨干學(xué)習(xí)《沒(méi)有任何借口》一書(shū),并要求大家以寫(xiě)心得的方式來(lái)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)。其次,為了便于黨員的日常學(xué)習(xí),公司黨辦已于6月在公司網(wǎng)站“黨建園地”中開(kāi)設(shè)了“學(xué)習(xí)園地”,并在其中專設(shè)了

“廉文學(xué)習(xí)”一欄,公司黨委已精心挑選了部分廉文,推薦給全體黨員學(xué)習(xí)。黨辦將不斷地充實(shí)學(xué)習(xí)園地的內(nèi)容以滿足大家學(xué)習(xí)的需求。

2、“萬(wàn)名書(shū)記講黨課”活動(dòng)。公司黨委依照上級(jí)指示,并根據(jù)各位書(shū)記上報(bào)的課程內(nèi)容,制訂了“##外企公司書(shū)記上黨課課程表”,公司黨委書(shū)記及各支部書(shū)記將分別圍繞xxxx、企業(yè)創(chuàng)新和創(chuàng)新人才、加強(qiáng)《黨章》學(xué)習(xí),樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀、把科學(xué)發(fā)展觀落到實(shí)處,構(gòu)建和諧社會(huì)、快樂(lè)指數(shù)助推和諧社會(huì)建設(shè)、建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好社會(huì)等課題與大家分享他們的學(xué)習(xí)心得。公司黨委書(shū)記錢(qián)光發(fā)同志以《深刻領(lǐng)會(huì)、認(rèn)真踐行社會(huì)主義榮辱觀》為題開(kāi)啟“外企公司書(shū)記講黨課活動(dòng)”的序幕。

3、為貧困山區(qū)孩子捐書(shū)活動(dòng)。黨員帶頭,公司員工和辦事處員工積極支持,踴躍參加,捐出了書(shū)籍,獻(xiàn)上了愛(ài)心;顒(dòng)共收到各類(lèi)書(shū)籍千余本,還有文具等等,雖然說(shuō),捐獻(xiàn)不論多少都表達(dá)了我們的心意,每個(gè)人擁有書(shū)籍的情況也各不相同,特別感謝的是周康菊和張紅亞同志,他們分別捐獻(xiàn)了196和157本。這些書(shū)籍是捐往貧困山區(qū)學(xué)校為了幫助他們建起或充實(shí)其小小的圖書(shū)館的,我們一份小小的愛(ài)心,受益的卻可能是數(shù)百個(gè)孩子,這種付出真的很值。

4、為象山貧困學(xué)生助學(xué)。xx年3月公司團(tuán)總支發(fā)起了“為象山貧困學(xué)生助學(xué)活動(dòng)”,活動(dòng)共募捐款6000元,其中公司xx年度優(yōu)秀黨員王英、周康菊、王旭艷、戚燕燕共捐獻(xiàn)4000元資助貧困中學(xué)生一名,團(tuán)總支委員及多名團(tuán)員青年捐資xx元資助貧困小學(xué)生一名。陳浩輝、沈海燕、錢(qián)凌作為公司代表赴象山看望了兩名學(xué)生,送去捐款和學(xué)習(xí)用品。

5、公司黨委組織部分黨員參加了中紀(jì)委舉行的“紅船杯“黨章知識(shí)競(jìng)答。并在公司網(wǎng)站上編制了黨章知識(shí)題庫(kù),要求每位黨員都要參加學(xué)習(xí)和答題。

6、為紀(jì)念建黨85周年,6月30日晚,公司黨委和外經(jīng)貿(mào)局黨工委聯(lián)合舉辦了“紀(jì)念七一,唱響主旋律”歌曲競(jìng)唱活動(dòng)。在鮮紅色的黨旗暉映下,舞臺(tái)上,二隊(duì)的代表深情放歌、你爭(zhēng)我趕、齊頭并進(jìn)、賽出風(fēng)格和友情,舞臺(tái)下200余名黨員用熱烈的掌聲傳達(dá)著喜悅和感動(dòng)、釋放著心情,一首首膾炙人口的歌聲使我們又一次地感受到了革命、建設(shè)和改革等各個(gè)時(shí)期的感人場(chǎng)景。公司黨委深深為公司全體參加人員的表現(xiàn)感到驕傲:從賽前大家積極地參與、認(rèn)真的準(zhǔn)備,到賽場(chǎng)上出色的主持、優(yōu)雅的指揮、大方的臺(tái)風(fēng)、深情的歌聲、動(dòng)人的舞姿到響亮的掌聲,共同釋放著我們的活力、展示著我們的力量、體現(xiàn)著外企公司的風(fēng)貌。經(jīng)過(guò)這次活動(dòng),不僅展示了我們自己,也進(jìn)一步拉近了我們與外經(jīng)貿(mào)局的距離。

7、公司工會(huì)分二批精心組織了〈張家界、長(zhǎng)沙〉旅游活動(dòng),體現(xiàn)公司的人文關(guān)懷;顒(dòng)中,大家領(lǐng)略了自然的風(fēng)光山水、體會(huì)了一代偉人毛主席少時(shí)的生活、增進(jìn)了相互間的了解和友情。為了此次活動(dòng)的順利開(kāi)展,公司工會(huì)、辦公室多次與旅游公司商洽線路、住宿、飲食、安全等事項(xiàng),在發(fā)現(xiàn)線路安排過(guò)于勞累時(shí)對(duì)第二批的線路作了及時(shí)的調(diào)整,為大家的開(kāi)心而去、盡心而歸做了大量的具體工作。

第五篇:外企大酒店經(jīng)理工作自我總結(jié)

外企大酒店經(jīng)理工作自我總結(jié)

本人**,**俱樂(lè)部總經(jīng)理兼***大酒店總經(jīng)理,在peter董事長(zhǎng)及達(dá)聲總部的領(lǐng)導(dǎo)下,率領(lǐng)兩酒店全體員工完成總公司制定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理指標(biāo),共同提高酒店的服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益,F(xiàn)就201*年度的工作自我總結(jié)如下。

一、確立酒店的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)方針,制定酒店的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),并指揮實(shí)施。

格蘭德假日俱樂(lè)部自開(kāi)業(yè)以來(lái),受諸方面因素影響,經(jīng)營(yíng)情況不容樂(lè)觀,制定201*年度發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)方針即是圍繞著改善經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行的,201*年基本確定俱樂(lè)部以中餐、西餐、客房三大營(yíng)業(yè)點(diǎn)為重點(diǎn),輔以會(huì)所、泳池等配套設(shè)施,加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo),細(xì)化服務(wù),提高出品,從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經(jīng)營(yíng)方針。

201*年度俱樂(lè)部原計(jì)劃收入為3709.0xxxx元,實(shí)際收入為2329.6xxxx元,完成率為62.8xxxx。剔除中餐收入影響,俱樂(lè)部計(jì)劃收入為1613.4xxxx,實(shí)際收入為1648.6xxxx,完成率為102.1xxxx。其中西餐計(jì)劃收入為40xxxx元,實(shí)際收入為436.2xxxx元,完成率為108.xxxx,客房計(jì)劃收入為118xxxx元,實(shí)際完成114xxxx元,完成率為96.xxxx。

為推動(dòng)住房,帶動(dòng)消費(fèi),俱樂(lè)部在經(jīng)營(yíng)方面主要采取以下措施保證經(jīng)營(yíng)持續(xù)增長(zhǎng):

1、對(duì)住房客人增設(shè)了免費(fèi)的游泳項(xiàng)目,對(duì)商務(wù)客房推出了每月住房累計(jì)滿五間贈(zèng)送泳票一張的優(yōu)惠活動(dòng),以此激勵(lì)商務(wù)公司的訂房并對(duì)新開(kāi)業(yè)的游泳池起宣傳推廣作用。

2、針對(duì)6月下旬的住房預(yù)售低,實(shí)行對(duì)散客和商務(wù)住房贈(zèng)送早餐,對(duì)旅行社調(diào)低周末價(jià)來(lái)吸引住客。

3、把西餐廳定位成華強(qiáng)北至高觀景的中高檔西餐廳,細(xì)化服務(wù),加強(qiáng)出品。抓住五一黃金周契機(jī),自5月1日起,對(duì)西餐廳再一次調(diào)價(jià),將自助餐午餐價(jià)格上調(diào)至5xxxx/位,同時(shí)新推出下午茶項(xiàng)目。

4、俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)未達(dá)目標(biāo),主要原因?yàn)橹胁褪杖肱c計(jì)劃相距過(guò)遠(yuǎn)。下半年中餐情形極不容樂(lè)觀,在達(dá)聲股份公司決策下,于9月11日宣布停業(yè)。意味著俱樂(lè)部擺脫中餐束縛,輕裝上陣,扭虧目標(biāo)指日可待。

5、指導(dǎo)制定策劃中西方節(jié)日活動(dòng),實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收高峰。

二、主持制定和完善酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng),協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系,建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制。

為使酒店的日常運(yùn)作逐步納入到工作有計(jì)劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去,有效地將計(jì)劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來(lái),建立明確的工作目標(biāo),要求各部門(mén)建立計(jì)劃性的工作制度,通過(guò)每月總結(jié)、計(jì)劃,對(duì)各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí),按計(jì)劃步驟予以實(shí)施。建立每月工作匯報(bào)制度,通過(guò)對(duì)工作的完成情況,對(duì)各部門(mén)負(fù)責(zé)人予以考評(píng)。

酒店成立之初,各項(xiàng)制度未健全完善,制度的完善及各項(xiàng)工作程序的確立需在長(zhǎng)期大量的實(shí)踐中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一項(xiàng)長(zhǎng)期復(fù)雜的工作,F(xiàn)該部分工作已基本完成,俱樂(lè)部各項(xiàng)崗位程序及流程已制定。 酒店管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是酒店發(fā)展的基礎(chǔ),酒店管理層自201*年年初開(kāi)始,即對(duì)酒店整體規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)作明確規(guī)定,相繼出臺(tái)了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件。

酒店中層管理人員為酒店的中堅(jiān)力量,培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才,需要一個(gè)和諧的工作環(huán)境和對(duì)優(yōu)秀人才能力的肯定,人格的尊重。目前酒店采用用人的原則為量才適用,讓賢者居上,能者居中,智者居側(cè),充分發(fā)揮人才的主觀能動(dòng)性,本著對(duì)下屬負(fù)責(zé)的態(tài)度,加強(qiáng)監(jiān)督,加強(qiáng)約束,加強(qiáng)管理。

培訓(xùn)工作對(duì)于酒店適應(yīng)環(huán)境的變化、滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過(guò)培訓(xùn)可以提高員工的技能和綜合素質(zhì),從而提高其工作質(zhì)量和效率,減少失誤,降低成本,提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作,增強(qiáng)工作信心。為此,俱樂(lè)部在201*年度開(kāi)展了大量的培訓(xùn)工作,要求各部門(mén)每月制訂培訓(xùn)計(jì)劃,以第二季度為例,累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間為242.5小時(shí),其中四月份為101.5小時(shí),五月份為67.5小時(shí),六月份為73.5小時(shí)。部門(mén)平均培訓(xùn)課程在6節(jié)/月,人均月平均培訓(xùn)課時(shí)約8小時(shí),接近優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)課時(shí)指數(shù)的中上水平。

酒店初步建立了統(tǒng)一的培訓(xùn)師制度,人力資源部加強(qiáng)了對(duì)基礎(chǔ)培訓(xùn)師的能力指導(dǎo)訓(xùn)練,集中組織了“培訓(xùn)技能實(shí)踐課程”和一些基礎(chǔ)的管理知識(shí)和專業(yè)知識(shí)課程。加大培訓(xùn)考試的力度,組織編制西餐、前廳、管家、財(cái)務(wù)收銀等部門(mén)各崗位試卷共12份。為將來(lái)實(shí)行各崗位轉(zhuǎn)正、調(diào)職、晉升等考核打下基礎(chǔ)。

六、發(fā)動(dòng)廣大員工群策群力,搞好民主管理工作;關(guān)心員工生活,不斷改善員工的工作、生活條件。

1、設(shè)立總經(jīng)理信箱,建立起員工與總經(jīng)理溝通的渠道?偨(jīng)理信箱設(shè)立以來(lái),俱樂(lè)部全年共接到了以下幾方面的共投訴1xxxx: 針對(duì)員工提及的工服問(wèn)題,當(dāng)即要求管家部訂制工程部夏天制服。

針對(duì)對(duì)個(gè)別部門(mén)、員工的投訴及員工申訴,酒店立即開(kāi)展調(diào)查,及時(shí)清理不合格人員。

針對(duì)員工普遍反映伙食差、上下班不方便等意見(jiàn),俱樂(lè)部采取了以下措施:

首先,及時(shí)調(diào)整了員工宿舍,將員工宿舍由車(chē)程半小時(shí)到達(dá)的蓮塘搬至上步工業(yè)區(qū),目前員工上下班只需步行十分鐘,不受班車(chē)時(shí)間限制,員工休息得到了充分保障,獲得員工充分肯定。

其次,員工伙食也是較為突出的一個(gè)問(wèn)題。原承包給正和豐餐廳,為追求利潤(rùn)最大化,該餐廳提供給員工的大多為售賣(mài)區(qū)剩余積壓的食物,不僅味道差,甚至出現(xiàn)變質(zhì)食物,員工普遍反映吃不飽、吃不好,工作情緒受影響,也是員工流失率高的原因之一。為改變此狀況,俱樂(lè)部領(lǐng)導(dǎo)層經(jīng)商議,決定在26樓辦公區(qū)自行開(kāi)辦員工餐,自12月6日開(kāi)餐以來(lái),由于食物干凈衛(wèi)生、味道可口,得到了員工的一致好評(píng)。

再次,針對(duì)今年以來(lái)深圳市特區(qū)對(duì)勞動(dòng)法的執(zhí)法力度的不斷加強(qiáng),俱樂(lè)部加強(qiáng)了員工用工手續(xù)和勞動(dòng)合同的管理,并按照相關(guān)法規(guī)給每個(gè)員工購(gòu)買(mǎi)社會(huì)保險(xiǎn)。這樣雖然會(huì)造成工資成本的小幅度提高,但對(duì)于提高員工歸屬感、避免潛在的法律風(fēng)險(xiǎn)也起到了不可估量的作用。

通過(guò)以上措施的實(shí)施,可以看到俱樂(lè)部的人員流動(dòng)率在12月份達(dá)到了最低,僅為xxxx。并逐漸建立了一條快捷有效的員工與總經(jīng)理溝通的渠道。

根據(jù)已有條件盡可能開(kāi)展員工文化活動(dòng),分部門(mén)組織員工至大梅沙、梧桐山活動(dòng)、召開(kāi)員工茶話會(huì)等,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。每月召開(kāi)員工生日會(huì),以大家庭的形式為當(dāng)月生日員工慶賀,給予誠(chéng)心的祝福,增強(qiáng)員工的歸屬感。

定期編制出版酒店內(nèi)刊《格蘭德之窗》,按月更新員工宣傳櫥窗,建立酒店與員工溝通的橋梁。

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