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2018年對于互聯網經濟服務業(yè)的研究

網站:公文素材庫 | 時間:2019-05-14 09:20:10 | 移動端:2018年對于互聯網經濟服務業(yè)的研究

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1網絡經濟及其特點

信息數據的海量傳輸和整理,拓寬了數據收集的深度和廣度,能夠實現對消費者行為的快速、有效分析,并為其制定個性化、創(chuàng)新化需求的產品和服務。最后,具有可持續(xù)性,其在很大程度上能有效杜絕傳統工業(yè)生產對有形資源、能源的過度消耗,造成環(huán)境污染、生態(tài)惡化等危害,實現了社會經濟的可持續(xù)發(fā)展。

2網絡經濟對傳統服務業(yè)的不利沖擊

2.1沖擊了服務業(yè)原有的產業(yè)結構和經營模式。網絡經濟的不斷發(fā)展,對傳統服務業(yè)的產業(yè)結構和經營模式產生了巨大的沖擊和挑戰(zhàn)。網絡技術在服務業(yè)各個環(huán)節(jié)中的廣泛使用,產生了大量的新興產業(yè),傳統線下的經營模式已經難以突破時空限制,難以滿足人們愈發(fā)多元的需求。為此,傳統服務業(yè)不得不向移動支付、網絡營銷等服務模式進軍,在產業(yè)結構的優(yōu)化和升級方面壓力重重。就以簡單的學校餐館為例,以前從來不為客源發(fā)愁,但在互聯網經濟時代,越來越多同學連吃飯都選擇足不出戶,餐館生意越來越難做。為了尋求發(fā)展機會,餐館的經營模式不得不與互聯網結合,進行線上和線下交易的同步開展,線上接單,線下提供產品和服務,以此在激烈競爭中謀生存。2.2加大了服務業(yè)的競爭壓力。服務業(yè)這輛馬車極大地拉動了我國經濟的發(fā)展,但網絡經濟時代的到來卻使其遭遇前所未有的競爭壓力。

從以銀行為代表的金融服務業(yè)以及以出租車為代表的交通運輸業(yè)來看,服務業(yè)已經擺脫不了網絡經濟的影響。網絡經濟每發(fā)展一小步,都會帶動上述兩個產業(yè)的升級,并加劇它們面臨的競爭壓力。以我們最為熟悉的出租車為例,越來越多人出行時都選擇線上提前約車,等待出發(fā)時師傅開車去接,對于那些不懂得運用滴滴和Uber的師傅來說,他們面臨空前的競爭壓力,業(yè)務搶不贏那些線上師傅,發(fā)展將是舉步維艱。2.3提高了人力資源成本。網絡經濟對高新知識的發(fā)展與創(chuàng)造具有很強的依賴性,而知識的發(fā)展與創(chuàng)新離不開人才。這就使得越來越多企業(yè)認識到“人才是第一競爭力”這一趨勢,從而對人力資本的關注空前高漲,一定程度上提高了人力資源成本。在此情況下,傳統企業(yè)不得不用盡一切人事激勵手段去吸引人才、培養(yǎng)人才、積累人才和激發(fā)人才的最佳潛能,而最直接的就是增加了他們在人才方面的金錢投入和開支,自覺建設一支具有高知識素質且能夠提供優(yōu)質網絡服務的人才,以此來保障自身的發(fā)展。

3網絡經濟對傳統服務業(yè)的有利影響

3.1促進傳統服務業(yè)積極整合資源優(yōu)化服務。網絡的廣泛運用,讓越來越多的傳統服務業(yè)看到了自身在產業(yè)結構、經營模式等方面的弊端,從而對問題進行著力解決。具體到實踐中,就是積極整合資源,給用戶帶來個性化的多元體驗。以日漸被人遺忘的旗袍為例,實體店營銷模式備受冷落,一度讓旗袍文化瀕臨消解的危機。而商家利用互聯網積極整合消費者的需求信息以及旗袍這一傳統彰顯出的文化價值,開始打起“網上+線下”結合的營銷戰(zhàn),以弘揚傳統文化為出發(fā)點和營銷點,激發(fā)消費者的購買欲,并讓其能夠根據自身喜好及特定需求在網上隨時選購自己需要的旗袍。

商家營銷服務的優(yōu)化,讓傳統古風的旗袍出現在我們校園中秋文藝晚會的舞臺上,更是讓我們高中生見證了傳統服務業(yè)的成功轉型,憑借網絡,實現傳統與現實的對接。3.2商品和服務愈發(fā)“物美價廉”進一步促進服務業(yè)發(fā)展。網絡經濟極大地縮短了生產周期,降低了生產成本,激烈的競爭和不斷的創(chuàng)新還提高了商品和服務的質量,從而使消費者享受到更多更物美價廉的東西,這不僅能夠持續(xù)降低物價,有效控制通貨膨脹,還能極大地改善消費環(huán)境,提高消費者的購買力,進一步帶動和促進自身的發(fā)展。3.3助力服務業(yè)走出國門實現全球化發(fā)展。網絡技術平臺的搭建使得信息突破時空限制,從而在全國范圍自由擴散和傳遞,傳統服務業(yè)也因此而“走出”了國門,實現全球化的發(fā)展。淘寶就是一個最好的例子,無數線下經營不走的企業(yè)轉戰(zhàn)淘寶平臺,利用全球服務網絡這一大數據庫將自己的產品和服務賣向國內外用戶,帶領企業(yè)突破地域限制,走向全球化。

4結語

如今網絡經濟與傳統服務業(yè)已融為一體,成為其發(fā)展路上不可或缺的“伙伴”和“助手”,在未來的發(fā)展中,傳統服務業(yè)還要不斷加強與網絡經濟的融合,加大在網絡基礎設施及網絡服務人才培養(yǎng)方面的投入,不斷轉型、升級和優(yōu)化產業(yè)結構、經營模式及理念,利用網絡和知識不斷創(chuàng)新和突破,增強自身競爭力,促進自身的可持續(xù)發(fā)展。

 

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