在項(xiàng)目的管理過(guò)程中,通過(guò)組建一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)對(duì)項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估和管理,這種方式可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理了解和減輕整個(gè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)。這種形式上的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估看起來(lái)似乎很困難,但實(shí)際上可以允許多個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員審查具體的風(fēng)險(xiǎn)并作出相應(yīng)的評(píng)估和應(yīng)對(duì)是一種很好的解決方案,特別是在沒(méi)有更好的更先進(jìn)的可替代方案之前。下面告訴項(xiàng)目經(jīng)理如何通過(guò)組建一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理,當(dāng)然這是一個(gè)簡(jiǎn)化的流程。
作為一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的第一步就是內(nèi)部自評(píng),先了解團(tuán)隊(duì)內(nèi)部誰(shuí)是誰(shuí)。團(tuán)隊(duì)成員的設(shè)定應(yīng)該根據(jù)以往的風(fēng)險(xiǎn)管理的經(jīng)驗(yàn)來(lái)進(jìn)行分配,團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該來(lái)自不同的部門(mén)或不同的專(zhuān)業(yè),這樣有助于確保整個(gè)團(tuán)隊(duì)的多樣性,從而為整個(gè)組織的風(fēng)險(xiǎn)管理建立強(qiáng)有力的聯(lián)系。
要求項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)對(duì)項(xiàng)目中所有的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理幾乎是不可能的,但是,項(xiàng)目經(jīng)理可以通過(guò)對(duì)具體的風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)別進(jìn)行定義,通過(guò)類(lèi)別來(lái)簡(jiǎn)化風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)管理,當(dāng)然,這些類(lèi)別是需要項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員來(lái)確定,根據(jù)項(xiàng)目中的任務(wù)領(lǐng)域來(lái)進(jìn)行審查并給出最終的類(lèi)別區(qū)分,找出需要重點(diǎn)關(guān)注的類(lèi)別。
有了風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)別,那么可以將項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)按照對(duì)應(yīng)的類(lèi)別分成小組, 每個(gè)小組需要認(rèn)領(lǐng)一個(gè)或兩個(gè)風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)別,每個(gè)小組需要評(píng)估類(lèi)別中特定的風(fēng)險(xiǎn),并且根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的具體內(nèi)容,提出如何解決風(fēng)險(xiǎn)的建議,然后將建議或其它相關(guān)信息反饋給風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)。
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)小組和團(tuán)隊(duì)需要定期舉行會(huì)議,以確保所有的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)得到適當(dāng)和及時(shí)的處理。但是,在出現(xiàn)大問(wèn)題的時(shí)候,可能需要在日程之外進(jìn)行會(huì)議安排。在會(huì)議期間,風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)提供信息,并要求其他團(tuán)隊(duì)成員就提議的應(yīng)對(duì)選項(xiàng)進(jìn)行反饋,這樣有助于讓項(xiàng)目中所有的團(tuán)隊(duì)成員都能夠了解風(fēng)險(xiǎn)的存在,并且通過(guò)其他成員的反饋可以得到每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)別中更高程度的細(xì)節(jié)。
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)管理的策略要定期形成報(bào)告向上級(jí)管理層匯報(bào),這些報(bào)告包括一般的報(bào)告和臨時(shí)性的報(bào)告,報(bào)告要包含對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)管理的策略以及對(duì)應(yīng)的相關(guān)建議和如何實(shí)施,風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該設(shè)定一名責(zé)任人來(lái)進(jìn)行對(duì)風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告編制,并盡可能的將所有的信息收集完整提供給包括項(xiàng)目管理層在內(nèi)的項(xiàng)目關(guān)鍵利益相關(guān)者
。
風(fēng)險(xiǎn)并非一定會(huì)發(fā)生,風(fēng)險(xiǎn)中存在的威脅和機(jī)會(huì)點(diǎn)的可能性需要有風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)的成員來(lái)確定,可以將風(fēng)險(xiǎn)區(qū)分出具體的風(fēng)險(xiǎn)和一般的風(fēng)險(xiǎn),或者給出相應(yīng)的優(yōu)先級(jí),并由團(tuán)隊(duì)來(lái)進(jìn)行逐一驗(yàn)證。還有對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的影響范圍可能涉及到項(xiàng)目整體或者項(xiàng)目中的部分,有的風(fēng)險(xiǎn)可能還會(huì)隨著項(xiàng)目進(jìn)展的變化而變化。
風(fēng)險(xiǎn)管理不能僅僅局限于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部,對(duì)那些不屬于風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)的人員了解整個(gè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)于整個(gè)組織的新發(fā)展至關(guān)重要。因此,項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)需要制定標(biāo)準(zhǔn)的程序來(lái)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)通知,一方面可以讓其他成員及時(shí)通知潛在的風(fēng)險(xiǎn),另一方面也可以將更新的風(fēng)險(xiǎn)信息發(fā)布給項(xiàng)目相關(guān)的成員。
通過(guò)組建項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)來(lái)完成風(fēng)險(xiǎn)分析和管理對(duì)于公司或組織來(lái)說(shuō)更有利,它允許從風(fēng)險(xiǎn)中獲得更大的機(jī)會(huì)點(diǎn),記住下面這幾個(gè)要點(diǎn)會(huì)讓項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理做的更好:
分配項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)小組人力資源;
確定廣泛的風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)別,并將類(lèi)別分配給團(tuán)隊(duì)內(nèi)的各小組;
通過(guò)團(tuán)隊(duì)內(nèi)外部定期溝通,認(rèn)真對(duì)待項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn);
讓高層管理層參與風(fēng)險(xiǎn)發(fā)展;
團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該定義組織的總體風(fēng)險(xiǎn)水平,并相應(yīng)地進(jìn)行調(diào)整;
應(yīng)制定標(biāo)準(zhǔn)程序,使項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)小組的成員意識(shí)到潛在的問(wèn)題
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