一般管理類的書籍都是長篇文字碼堆起來的，像我這種缺乏耐心的人很難從頭到尾細細品讀，所以選生日書時，特意選了一本“圖文并茂”的《杜老師的一天》。本書作者詹文明采用漫畫形式，將深奧難懂的管理知識轉(zhuǎn)換成輕松、有趣、親切的言語對話，其中還包含不少深入淺出的事例講解，別有一番韻味。該書以天為單位，告訴我們?nèi)绾斡行У匕盐彰恳惶欤�倘若持之以恒、天天如此，就能一生都朝著有效、貢獻和成果的方向前進。其中對我觸動最深的有兩點：

　　溝通上情下達是行不通的，唯有“下情上達成功后，上情下達才有可能成功”，關(guān)于這點我是深有體會。以前我給部門內(nèi)的員工下達任務(wù)和指標時，都是按照自身想法進行推動和進行，沒有先與員工進行“有效溝通”，導致結(jié)果“事倍功半”。通過該書的學習，在以后的工作中我懂得要先花時間與員工進行意見交流，與員工分享自己的工作目標和工作見解，之后共同討論。作為管理者也要經(jīng)常反思下自己的所言是否真正的做到了有效溝通，能不能把自己的要求準確無誤的傳達給下屬，以利其快速有效的開展工作、完成任務(wù)，同時又能讓下屬把工作中存在的一些問題、一些想法（好的不好的、利已的或利他的）反饋回來，第一時間掌握下屬心態(tài)，及時給予處理。

　　聰明、有效地工作面對每天堆積如山的工作如何處理？首先，問自己兩個問題：一、這事我不做，會有什么后果？若沒有就放棄；二、這事他人是否可以代勞且能辦妥？如可以，就大膽交由他人全權(quán)處理吧。身為上司，若一味地認為屬下無能，表明他肯定不適任。其次，在工作前要先理清工作目的、目標以及想要的成功。在上級安排給我們工作任務(wù)時，恐怕大多數(shù)人在拿到任務(wù)后，不仔細研究下任務(wù)的要求、目的，就開始急匆匆的執(zhí)行了；只有少數(shù)的人會在接到任務(wù)后，會細細琢磨此次任務(wù)的要求是什么？實行過程中可能出現(xiàn)的不利情況是什么？應(yīng)對的方法有哪些？要達到怎樣的結(jié)果？執(zhí)行起來雖然在時間上比前面一類人稍晚一些，但到結(jié)果往往事半功倍。

　　以上是我讀該書的兩點淺顯體會，離真正的管理核心還相差很遠。我們現(xiàn)在可能做不到像書里所說的那么充實、有效的一天，但我們應(yīng)該以此書作為我們?nèi)粘Ｃ恳惶斓墓ぷ骺�模，“每天進步一點點”。

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