市區(qū)群團工作部工作總結(jié)及工作思路

　　xxxx年，我部認真學(xué)習(xí)貫徹黨的十九屆五中全會精神、習(xí)近平總書記出席x經(jīng)濟特區(qū)建立xx周年慶祝大會和習(xí)近平總書記重要講話和重要指示精神，堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，認真落實區(qū)委區(qū)政府決策部署，圍繞中心、服務(wù)大局，為疫情防控、打造高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展的創(chuàng)新xx貢獻群團力量。

　　一、xxxx年工作成績

　　——基層群團建設(shè)更加夯實。

　　組織建設(shè)方面，成立或換屆工青婦組織xxx個，百人以上企業(yè)xxx家實現(xiàn)xxx%建會，百人以下企業(yè)已建會xxx家，建會率達xx.x%；基本完成摸排上級核定底數(shù)的xx%建團要求，“兩新”團組織xx家；基層婦女組織xxxx個，其中“兩新”組織婦女組織xxxx個，婦女微家xx個。陣地建設(shè)方面，掛牌“志愿服務(wù)站”xx個，新建城市志愿服務(wù)U站x個、“愛心媽媽小屋”x間和母嬰室xx間，推動建成兒童友好步行學(xué)道x個、試點社區(qū)x個、試點醫(yī)院x個、試點圖書館x個、試點學(xué)校x個，評選兒童友好實踐基地xx個�；�本完成區(qū)群團活動中心改造建設(shè)，近期將投入使用。

　　隊伍建設(shè)方面，在全市首創(chuàng)開展“坪工大講堂”初任企業(yè)工會主席適崗培訓(xùn)，搭建“線上+線下”雙向鏈接學(xué)習(xí)平臺培訓(xùn)企業(yè)工會干部xxx名；開展團干綜合素質(zhì)培訓(xùn)，婦干心理服務(wù)、婚調(diào)等各類主題培訓(xùn)累計超xxxx人次。成立xx區(qū)總工會應(yīng)急處置隊伍，并代表xx區(qū)先后在省、市工會集體協(xié)商競賽中榮獲一等獎。

　　——基層工會組織實現(xiàn)提質(zhì)創(chuàng)優(yōu)。

　　依托星級示范基層工會創(chuàng)建和基層工會創(chuàng)新項目評定“雙創(chuàng)”活動、示范企業(yè)工會孵化、“坪工大講堂”初任企業(yè)工會主席適崗培訓(xùn)等創(chuàng)新項目，推進基層工會建起來、轉(zhuǎn)起來、活起來、強起來。截至目前，已培育xx家星級示范基層工會和xx個基層創(chuàng)新項目，xxx家百人以上企業(yè)工會干部參與適崗培訓(xùn)；新組建xx大工業(yè)區(qū)、生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)園區(qū)、六和城樓宇x家區(qū)域性、行業(yè)性工聯(lián)會，基層工會組織建設(shè)得到進一步夯實。其中“雙創(chuàng)”、示范企業(yè)工會孵化兩個項目獲全市工會工作創(chuàng)新獎。星級示范基層工會創(chuàng)建和“坪工大講堂”獲《工人日報》報道推廣。

　　——新時代產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展。

　　深入開展職工素質(zhì)、技能、學(xué)歷提升服務(wù)，依托“坪工學(xué)堂”職工綜合素質(zhì)提升品牌項目，服務(wù)職工萬名，企業(yè)xxx家。該項目獲xxxx年x市“終身學(xué)習(xí)品牌項目”。舉辦衛(wèi)生健康基層崗位練兵、“石井工匠”技能比武、模具行業(yè)技能競賽等行業(yè)職工技能競賽，充分營造職工崗位建功氛圍。承辦“粵讀點亮人生”xxxx年x省職工書屋建設(shè)暨書香企業(yè)學(xué)習(xí)宣傳成果發(fā)布儀式，獲省總工會肯定。組織開展“在xx，圳幸福”短視頻征集活動、“坪工悅讀”讀書學(xué)習(xí)活動等健康文明、喜聞樂見的職工文化活動xxx余場次，參與職工超x.x萬人次。

　　——志愿者服務(wù)開創(chuàng)xx模式。

　　組織廣大志愿者參與疫情志愿服務(wù)xxxxx人次；組建xx支“清潔xx 守護家園”菜市場義工隊，以每周一次的頻率清潔菜市場，參與服務(wù)xxxx人次，商戶和群眾好評不斷；成立xx支生活垃圾分類巾幗志愿服務(wù)隊，發(fā)揮婦女群眾優(yōu)勢，xxx余名巾幗志愿者進小區(qū)、進家庭推廣生活垃圾分類。組織開展防疫志愿服務(wù)、清潔菜市場、交通文明勸導(dǎo)、巡河護河、反詐騙宣傳等各類志愿服務(wù)活動xxxx場；注冊志愿者申請人數(shù)達x.x萬余人，同比增長xx.x%；參與服務(wù)xxxxx人次，總服務(wù)時長達xx.xx萬小時。xx區(qū)義工聯(lián)、xx高鐵站U站義工隊分別獲得x志愿服務(wù)先進集體和抗疫志愿服務(wù)先進集體榮譽稱號。

　　——助力疫情防控深受肯定。

　　疫情期間，第一時間組織各級工青婦和志愿者積極參與抗疫一線工作，累計提供志愿服務(wù)超x.x萬人次。發(fā)動多家企業(yè)向x捐贈超xxxx萬元資金，籌集抗疫專項資金xxx余萬元，用于支援一線防疫工作。持續(xù)走訪慰問社區(qū)、交通防疫點、轄區(qū)隔離點等一線抗疫工作人員，關(guān)心關(guān)愛居家隔離孕婦、困難婦女兒童等重要群體，發(fā)放慰問金約xxx萬。鏈接資源為xxx余家復(fù)工企業(yè)提供口罩、消毒液等防疫物資；發(fā)動廣大婦女開展“清潔xx 守護家園”行動，設(shè)置“巾幗志愿者服務(wù)點”，開展居家隔離婦兒情況排查，并為困難兒童提供必要物資保障。通過微信公眾號發(fā)布防疫宣傳xxx篇，企業(yè)招工信息超xxxx個崗位、服務(wù)職工x.x萬余人。常態(tài)化開展溫馨驛站心理關(guān)愛項目，為集中觀察人員提供心理咨詢和疏導(dǎo)服務(wù)，緩解集中觀察人員情緒，連續(xù)提供服務(wù)xxx天。

　　——專業(yè)心理服務(wù)為民解憂。

　　實施“三上三下”巾幗舒心守護行動，“三上”即依托xx小時心理服務(wù)熱線，xxxxx婦女維權(quán)熱線、xx婦聯(lián)微網(wǎng)心理服務(wù)平臺“兩熱線一平臺”全天不間斷提供線上心理咨詢援助服務(wù)。“三下”即開展孕婦產(chǎn)檢陪同、老人兒童就醫(yī)陪同、復(fù)工復(fù)產(chǎn)就業(yè)指導(dǎo)等線下服務(wù)。推出“法律咨詢+婚姻調(diào)解+心理疏導(dǎo)+關(guān)心關(guān)愛”四合一維權(quán)婚調(diào)服務(wù)，妥善處理婦兒維權(quán)案件xxx宗。探索“婦聯(lián)+網(wǎng)格”工作新模式，將家庭關(guān)系、家庭教育、心理服務(wù)需求等情況納入網(wǎng)絡(luò)管理收集事項。啟動“您有需，我就在”心理援助項目和“公益xx小時”常態(tài)化心理咨詢服務(wù)，推進“舒心驛站”心理咨詢室示范點建設(shè)，全年共計提供情緒疏導(dǎo)、心理支持服務(wù)近xxx人次，其中一對一心理服務(wù)人數(shù)xxx人次，實施危機干預(yù)x人次。

　　——婦女兒童事業(yè)發(fā)展初見成效。

　　科學(xué)開展婦女兒童發(fā)展規(guī)劃統(tǒng)計監(jiān)測，我區(qū)婦女兒童發(fā)展規(guī)劃整體達標(biāo)率取得較大提升。深入推進兒童友好型城區(qū)建設(shè)，截至年底，共建成兒童友好型社區(qū)x個、兒童友好型學(xué)校x個、兒童友好型圖書館x個、兒童友好型醫(yī)院（社康）x個、兒童友好出行系統(tǒng)x個、兒童友好實踐基地xx個、母嬰室xx間，其中獲評市母嬰室示范點x間。x市薩米醫(yī)療中心入選x市兒童友好醫(yī)院，光祖北路光祖中學(xué)段兒童友好學(xué)道入選x市兒童友好出行項目，xx露營小鎮(zhèn)入選x市兒童友好實踐基地。搭建“x+x+xx”兒童議事平臺，推出兒童戲劇訓(xùn)練營、童學(xué)堂等兒童參與項目。

　　——家庭文明建設(shè)亮點紛呈。

　　建設(shè)區(qū)域性家庭教育指導(dǎo)平臺，提供多樣化家庭教育指導(dǎo)服務(wù)，深化“全家共學(xué)”、“做更好的父母”、“愛與童行，合創(chuàng)幸福”等系列家庭親子項目，持續(xù)推出“幸福家微課”、“家庭教育小講堂”等學(xué)習(xí)課程近xxx場，發(fā)放家庭讀物近x萬冊；指導(dǎo)督促社區(qū)家長學(xué)校各項常態(tài)服務(wù)，實現(xiàn)xx個社區(qū)家長學(xué)校全覆蓋、強體系、優(yōu)服務(wù)的目標(biāo)，累計提供家庭教育指導(dǎo)xxx場，服務(wù)近x.x萬人次。召開“最美家庭”表彰暨經(jīng)驗分享會和尋找“同心抗疫最美家庭”活動，推動家庭文明建設(shè)。繼續(xù)采取“群眾事務(wù)群眾評，群眾典型群眾推”方式，積極挖掘選樹我區(qū)先進家庭典型參評上級榮譽，今年成功推薦并獲評x省“五好家庭”x戶、x市“十大最美家庭”x戶、x市同心抗疫“最美家庭”x戶、x市“最美家庭”xx戶。

　　——困難幫扶工作精準落實。

　　全面開展困難職工摸排，制定“一戶一策”解困脫困方案，脫困率達xx%，實現(xiàn)脫貧職工“零返困”。積極發(fā)動職工參與“深工有愛、溫暖救助”愛心募捐行動，參與人數(shù)和募集金額居全市前列。慰問困難職工、疫情防控一線人員等xxxx余人；探視工傷職工xxx人；發(fā)放“送溫暖”慰問金xxx.xx萬元；贈送職工醫(yī)療互助保障計劃xxxx份，推動我區(qū)xxx家企事業(yè)參保，參保人數(shù)達xxxx人，同比增長xx%。全面助力“消費扶貧”活動，全區(qū)各級工會使用工會經(jīng)費采購扶貧產(chǎn)品共xxx.xx萬元。動態(tài)更新困難婦女和困境兒童數(shù)據(jù)庫；推行“執(zhí)委掛鉤幫扶制度”，定期、多形式進行探訪、慰問。全年探訪困難婦女和困境兒童xxx次，發(fā)放慰問金及物資xx萬元。

　　——特色關(guān)愛活動廣獲好評。

　　堅持以群眾需求為導(dǎo)向，圍繞弘揚家風(fēng)、文化傳承、兒童教育、困難關(guān)愛、維權(quán)服務(wù)等多方面，線上線下常態(tài)性開展公益活動，今年共推出職工、青年、家庭教育、兒童參與等眾多廣受群眾喜聞樂見的活動近xxxx場，累計參與群眾近x萬人，打造一批成長成才、身心健康、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、婚戀交友（尤其是高端人才和大齡青年）的群眾滿意品牌服務(wù)項目，累計收到群眾贈送錦旗xx面，感謝信xx份。其中，“溫暖xx，與你同行”等x個項目獲得“百佳市民滿意項目”。

　　——群團組織的先進性持續(xù)增強。

　　深挖細掘我區(qū)廣大職工、青年、婦女和志愿者的優(yōu)秀事跡，以榜樣的力量激勵和引導(dǎo)更多群眾立足崗位建功新時代。今年，培育推選各級先進代表在工青婦領(lǐng)域獲個人榮譽xxx個，集體榮譽xxx個，“最美家庭”類xx戶。其中國家層面榮譽稱號個人x個，分別是：xx區(qū)x中學(xué)教師卓曉芷被評為xxxx-xxxx年度“全國優(yōu)秀共青團員”，實現(xiàn)了我區(qū)五四兩紅兩優(yōu)全國榮譽零的突破；護河義工隊隊長唐治紅被評選為全國“最美河湖衛(wèi)士”榮譽稱號，婚調(diào)員潘名漢獲評“全國家庭工作先進個人”，均為x市唯一獲獎個人。

　　二、xxxx年工作計劃

　　xxxx年，我部將圍繞貫徹落實習(xí)近平總書記出席x經(jīng)濟特區(qū)建立xx周年慶祝大會和習(xí)近平總書記重要講話指示精神，以“十四五”契機，結(jié)合“雙區(qū)”建設(shè)要求，重點加強基層治理，在推動群團組織改革創(chuàng)新、探索社會力量參與社會治理模式、助力打造兒童關(guān)愛服務(wù)先行示范區(qū)等方面發(fā)力，具體工作計劃如下：

　�。ㄒ唬┨剿鳂�(gòu)建參與社會治理新模式。

　　秉持“黨政中心工作在哪里，群團工作重心就在哪里”的工作方針不動搖，充分發(fā)揮群團組織的橋梁紐帶作用，為黨分憂、為民謀利。將“事前政策宣傳引導(dǎo)、事中搭建溝通平臺、事后群眾關(guān)愛疏導(dǎo)”始終貫穿各項群眾工作全過程。結(jié)合群團現(xiàn)有工作模式，積極發(fā)揮大群團優(yōu)勢，建立黨建引領(lǐng)、網(wǎng)格治理、志愿服務(wù)“三合一”的基層治理機制，以“民有所呼我有所應(yīng)”的態(tài)度，構(gòu)建起參與社會治理的新模板。

　　（二）以大群團陣地創(chuàng)新促組織改革提服務(wù)效率。

　　以“組織共建、陣地共用、資源共享、活動共辦、服務(wù)共融、人才共育”的要求，打造包含黨建宣傳，工會、共青團、婦聯(lián)等陣地基本功能的xx區(qū)群團活動中心，從服務(wù)平臺、活動陣地、制度機制和管理運行等多個方面推進一體化、協(xié)同化的改革，將思想引領(lǐng)和服務(wù)群眾的職能貫穿于群團活動、文化活動、宣傳教育等各個環(huán)節(jié)，提高我區(qū)人口流動頻繁、群眾需求多樣化與小眾化情況下的群團組織服務(wù)覆蓋率，促進活動相互引流、思想引導(dǎo)疊加、服務(wù)窗口聚合、組織效能倍增。

　　（三）打造“精彩樣板”爭創(chuàng)工會工作示范區(qū)。

　　實施產(chǎn)業(yè)工人黨建引領(lǐng)、組織建設(shè)質(zhì)量提升、職工維權(quán)服務(wù)暖心、職工綜合素質(zhì)提升、工會人才隊伍培育等“五大工程”，培育工會志愿者、工會信息員、法律顧問、勞資糾紛調(diào)解員、應(yīng)急處置分隊等“五支隊伍”，開展“星級工會創(chuàng)建”與“創(chuàng)新項目評定”評定，持續(xù)深入推進基層工會建設(shè)，通過樹標(biāo)桿、廣帶動推進全區(qū)基層工會組織轉(zhuǎn)起來、活起來、強起來。

　　（四）探索建立“志愿者+”的社會參與模式。

　　繼續(xù)圍繞中心工作，服務(wù)大局，在常態(tài)化開展疫情防控、護河治水、垃圾分類，交通文明等志愿服務(wù)基礎(chǔ)上，構(gòu)建“x+x+xx+N”的志愿服務(wù)體系，力爭在xxxx年實現(xiàn)實名注冊志愿者總數(shù)突破x萬人，推動志愿服務(wù)專業(yè)化水平，助推志愿服務(wù)制度化、長效化。將工青婦聯(lián)工作與志愿服務(wù)有效融合，強化職工、團員、巾幗志愿服務(wù)隊伍建設(shè)，不斷拓寬志愿者參與社會治理的廣度和深度，努力營造“來了就是x人，來了就做志愿者”的全民參與的城市文明氛圍。

　�。ㄎ澹┲�力打造x基層兒童關(guān)愛服務(wù)先行示范區(qū)。

　　完善困弱婦兒動態(tài)數(shù)據(jù)庫，著力提升兒童救助保障水平，推動城市交通、公共場所、基層社區(qū)提升兒童友好便利，通過兒童議事會、兒童戲劇營等活動形式提升兒童參與意識和自信，引導(dǎo)社會重視從兒童的角度充分理解、支持兒童；依托圖書館、兒童公園、科技館等校外實踐場所，完善我區(qū)兒童友好實踐基地的特色化、準入化機制，探索建立xx區(qū)兒童關(guān)愛服務(wù)類組織資源庫，在更高起點、更高層次、更高目標(biāo)上謀劃和推進兒童權(quán)益保障各項工作；健全家庭教育指導(dǎo)，探索建立“家庭教育全流程指導(dǎo)課程”庫；協(xié)同相關(guān)部門加快建立多元化嬰幼兒照護服務(wù)體系，參考“政府共有產(chǎn)權(quán)房”經(jīng)驗，探索由“政府提供政策支持和監(jiān)督，小區(qū)或企業(yè)提供場所，專業(yè)機構(gòu)入駐提供服務(wù)，群眾承擔(dān)部分經(jīng)費”的“x+x”托育體系，推動托育服務(wù)由“機構(gòu)包干制”向“服務(wù)薪酬制”轉(zhuǎn)變的試點。

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