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校園網(wǎng)上超市網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時間:2019-05-07 11:18:18 | 移動端:校園網(wǎng)上超市網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書

  隨著網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)成為人們快速獲取、發(fā)布和傳遞信息的重要渠道,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟也隨之興起,F(xiàn)在在網(wǎng)上購物的人越來越多。下面是小編為大家?guī)淼男@網(wǎng)上超市網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書,希望能夠?qū)δ阌兴鶐椭?/p>

  1.公司簡介

  本公司以送貨上門、便利學(xué)生為宗旨,以推進整個校園商超體系的互聯(lián)網(wǎng)模式為理念。

  2.公司目標(biāo)

 。1)試運營南京郵電大學(xué)仙林校區(qū),力爭日交易額達2000單,銷售年收入達到8000萬。

 。2)試運營點覆蓋整個南京高校,最終擴展到全國所有高校,力圖打造“校園里的京東商城”。

  3.市場營銷策略

  (1)目標(biāo)市場高校大學(xué)生。

 。2)經(jīng)營商品主要和一般超市物品相似,在挑選上更考慮學(xué)生群體的需要。

 。3)價格上與學(xué)校周邊大超市相同,做到明碼標(biāo)價。

 。4)銷售渠道重點放在網(wǎng)上下訂單,一小時內(nèi)送貨上門,以“便利”為主。

 。5)招聘本校學(xué)生當(dāng)物流員送貨上門,男女比例1:1。 (6)前期大規(guī)模開展廣告宣傳活動,使全校師生在想要購買物品時第一時間即能想到本網(wǎng)絡(luò)超市。

  (7)定期在網(wǎng)上進行產(chǎn)品促銷活動,節(jié)假日優(yōu)惠力度加大。 (8)在固定工資的基礎(chǔ)上,用送單量的多少決定物流員獎金的多少,從而增加物流員的激情,加快送單速度。

 。9)營銷研究調(diào)查消費者對此類校園網(wǎng)上超市的要求,不斷改進方案

  4.網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略

  為避免學(xué)生產(chǎn)生對網(wǎng)絡(luò)超市的虛空的傳統(tǒng)想法,因此本超市應(yīng)當(dāng)在南郵內(nèi)選擇一個店面,讓學(xué)生看到感覺放心。既然是以網(wǎng)絡(luò)銷售為主,那么,店面的選址就顯得不那么重要,在南郵東大門附近找一個50平米的倉庫即可。因為東門來來往往的學(xué)生老師較多,因此招牌一定要明顯,將本超市的名聲打響。另外,既然是通過網(wǎng)絡(luò)銷售,那么網(wǎng)站的建立也尤為重要。本網(wǎng)絡(luò)超市采用的是以本校大學(xué)生為主要對象的一種銷售網(wǎng)絡(luò),所以物流可采用兩種方式,一是各科自己來店內(nèi)取,這種方式可以進一步對客戶給予一定的優(yōu)惠,這樣既可以讓顧客更加滿意,又可以減少物流人員的工作量。另一種方式就是采取送貨上門,貨到付款的形式,在顧客規(guī)定的時間內(nèi)送到。

  5.網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務(wù)

  通過售后反饋意見表,總結(jié)顧客意見,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。主要工具有電子郵箱、電子論壇,常見問題解答。

  6.網(wǎng)絡(luò)營銷管理

 。1)營銷方式

  網(wǎng)絡(luò)營銷。采用網(wǎng)絡(luò)營銷的方式,降低了營銷成本,更有效的為客戶服務(wù),提供銷售能力,創(chuàng)造新的銷售機會。

  第一, 通過在學(xué)校的廣播電臺、QQ、人人、MSN、知名論壇貼吧里發(fā)布網(wǎng)絡(luò)超市信息,讓學(xué)生了解校園網(wǎng)絡(luò)超市。

  第二, 采取會員制:在網(wǎng)站建立初期,給與消費的顧客會員身份,享受特權(quán)。

  第三, 促銷手段:節(jié)假日、新生入住、畢業(yè)離校等特殊時期,進行打折優(yōu)惠、抽獎、代金券等活動形式回饋新老客戶。

  (2)定價方式

  導(dǎo)入期采取緩慢滲透的定價策略。以市場暢銷的同類產(chǎn)品價格為參考,通過比質(zhì)比價,結(jié)合考慮市場供求關(guān)系,對產(chǎn)品的可銷價格進行評估確定。 (3)經(jīng)營團隊 共8人,分工如下:

  店長:負責(zé)本超市的運營管理及本超市的財務(wù)狀況。 網(wǎng)站前臺設(shè)計:負責(zé)訂單的簽收及網(wǎng)站的日常維護和策劃。 物流人員:男女各三名,負責(zé)訂單的派送。 (4)營銷預(yù)算

  在網(wǎng)絡(luò)營銷費用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙,我們的營銷預(yù)算主要來源于:

  第一, 人員工資。

  第二, 硬件費用:如計算機添置。

  第三, 軟件費用:如倉庫租用、網(wǎng)站制作、程序開發(fā)等。 第四, 其他:如廣告費等。 (5)網(wǎng)站構(gòu)建

  網(wǎng)上購物自身具備的即時互動方式已經(jīng)吸引了很多購物者的注

  意力。這類購物網(wǎng)站能夠隨時讓顧客參與購買,更方便,更詳細,更安全。要達到這樣的網(wǎng)站水平就要使網(wǎng)站中的產(chǎn)品有秩序、科學(xué)化的分類,便于購買者查詢。把網(wǎng)頁制作得有指導(dǎo)性和更加美觀,來吸引大批的購買者。

  7.網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估及改進

  網(wǎng)站推廣后,我們應(yīng)當(dāng)將網(wǎng)上反饋出來的信息加以總結(jié),進行初步的網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估,改進不足之處,是我們的工作更進一步。

  (1) 評估內(nèi)容

  第一, 網(wǎng)站建設(shè)是否成功,不足之處有哪些。 第二, 網(wǎng)站的推廣是否達到了預(yù)期的效果。 第三, 顧客對本網(wǎng)站的營銷方式是否能接受。 第四, 本超市對反饋信息的處理是否及時。

  (2) 評估指標(biāo)

  網(wǎng)站的訪問人數(shù)、訪問頻率、反饋信息數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等。

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