2020年度工作總結(jié)_區(qū)政府辦公室

　　2020年是全面建成小康社會的決勝之年，是全區(qū)上下貫徹落實習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，共建小康社會的關(guān)鍵之年。一年以來，區(qū)政府辦公室在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，堅決貫徹落實黨的十九大精神及習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，按照“服務(wù)大局、勇于擔(dān)當(dāng)、辛勤工作”的要求，大力弘揚“狠抓落實、落地見效”的作風(fēng)，緊扣全區(qū)“兩區(qū)一樞紐”發(fā)展定位，以健全完善各項制度、提高工作效率和優(yōu)化服務(wù)環(huán)境為工作重點，解放思想、更新觀念、與時俱進，狠抓作風(fēng)轉(zhuǎn)變、狠抓落實、基層減負、項目攻堅、精準(zhǔn)脫貧等工作重點，發(fā)揮好“三服務(wù)”的功能，當(dāng)好區(qū)政府的推手、助手和排頭兵、領(lǐng)頭雁，較好完成了既定的工作目標(biāo)。

　　一、抓好履職盡責(zé)，發(fā)揮部門作用

　　區(qū)政府辦公室作為區(qū)人民政府的綜合辦事機構(gòu)，是領(lǐng)導(dǎo)的“參謀部”“協(xié)調(diào)部”和“執(zhí)行部”，起著承上啟下，協(xié)調(diào)左右，聯(lián)系內(nèi)外的樞紐作用。這一工作性質(zhì)和特殊地位，決定了辦公室的工作必須胸懷全局、緊扣中心，注重抓調(diào)研、抓協(xié)調(diào)、抓督查、抓服務(wù)，努力當(dāng)好參謀助手，保證了區(qū)政府各項工作的有效開展。

　　（一）嚴(yán)謹(jǐn)細致，辦文辦會顯水平。一是精益求精辦好文。區(qū)政府辦公室堅持樹立“立足于細、著眼于實、貫穿于精”的理念，嚴(yán)把公文起草關(guān)、審核關(guān)、發(fā)文關(guān)、收文關(guān)四個關(guān)口，堅持急件急辦、特件特辦、密件專辦的要求，切實提升公文辦理效率和質(zhì)量，實現(xiàn)全年辦文工作“零失誤、零差錯、零延誤”。截止目前，收到各級來文2355件，下發(fā)公文204件，較2019年同期發(fā)文數(shù)量下降24.8%，以文輔政水平進一步提高。二是精心籌備好各類會議。嚴(yán)格落實中央八項規(guī)定，控制會議次數(shù)和規(guī)模，精簡各種會議。認(rèn)真做好會前通知、會中服務(wù)、會后情況的收集整理，加強議題、議程安排的協(xié)調(diào)把關(guān)和各個環(huán)節(jié)的服務(wù)。一年來，高水平完成區(qū)政府和區(qū)政府辦組織召開的110余次會議的服務(wù)保障工作，協(xié)助籌辦全市重點項目觀摩會1次，籌辦全區(qū)重點項目觀摩會2次，組織籌備國家、省、市領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研20余次，保證了區(qū)政府決策事項及政務(wù)工作的貫徹落實和正常開展。

　�。ǘ�）前瞻調(diào)研，多參善謀增能力。緊扣全區(qū)中心工作，把建設(shè)“科學(xué)服務(wù)、決策參謀”型辦公室作為工作的奮斗目標(biāo)，深入基層、深入各業(yè)務(wù)部門，貼近工作實際加強調(diào)查研究。年初明確調(diào)研信息撰寫任務(wù)，有計劃、有針對地開展系列調(diào)查研究，加強綜合分析，提煉信息，為領(lǐng)導(dǎo)進行決策和指導(dǎo)工作發(fā)揮了重要作用。截至目前，共編發(fā)《XX政務(wù)信息》31期，《信息采用通報》2期，《信息專報》26期，采用各單位信息1005條，政府門戶網(wǎng)站發(fā)布信息1371條，辦理“12345”專線電話案件988件，緊緊圍繞全區(qū)脫貧攻堅、創(chuàng)建全國文明城市、招商引資，開展專項調(diào)研，撰寫調(diào)研文章20余篇。

　　（三）規(guī)范職能，依法行政促改革。一是規(guī)范制度建設(shè)，堅持依法科學(xué)民主決策。根據(jù)省、市法治政府建設(shè)規(guī)劃實施方案和有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，探索建立健全重大行政決策制度，對重大行政決策的事項按照集體決策的原則、程序和方法，從決策起草前的調(diào)研、聽證會的程序、法制審核的把關(guān)、重大決策議題的審定、落實重大決策的督辦等方面認(rèn)真審核，從而減少決策失誤，確保決策質(zhì)量。二是深入推進法律顧問全覆蓋。區(qū)人民政府常年聘請政府法律顧問，為政府及政府工作部門出臺的規(guī)范性文件及簽訂的合作協(xié)議等，出具法律意見書；對政府重要規(guī)范性文件進行論證，參與重大決策的可行性論證；為重大行政復(fù)議、涉訴涉訪等案件提供法律咨詢或代理活動。有力保障了政府重大決策的合法性，化解了行政風(fēng)險，節(jié)約了行政成本，提升了依法行政水平。

　�。ㄋ模�強化責(zé)任落實，議提案辦理顯實效。一是為認(rèn)真做好2020年人大建議和政協(xié)提案辦理工作，及時召開了XX市XX區(qū)2020年人大建議和政協(xié)提案交辦會，進一步加強和規(guī)范人大代表建議、批評和意見和政協(xié)提案辦理工作。二是將議提案辦理工作作為提高行政效能、密切聯(lián)系人大代表、政協(xié)委員和助推政府決策科學(xué)化、民主化、法制化的有效途徑，明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，科學(xué)分配工作任務(wù)，確實保證議提案辦理的效率和質(zhì)量。三是適時對議提案辦理工作進行督查跟蹤，及時發(fā)現(xiàn)并協(xié)調(diào)解決在辦理過程當(dāng)中遇到的困難和問題。

　�。ㄎ澹┛茖W(xué)規(guī)范，應(yīng)急處置保安全。一是領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任明確。建立健全應(yīng)急分類管理、分級負責(zé)、反應(yīng)靈敏、協(xié)調(diào)有序、運轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急管理體制，區(qū)政府總值班室不定時對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和各部門值班工作情況和緊急重大事項的報告情況進行抽查和通報，對應(yīng)急值守不在崗的，進行責(zé)任追究。二是提高警惕，做好應(yīng)急值守。通過完善應(yīng)急預(yù)案體系，強化強化日常值班值守，實行“零報告”制度等方式，強化應(yīng)急值守工作。區(qū)政府總值班室實行24小時輪流值班，認(rèn)真做好各類來電、函件、領(lǐng)導(dǎo)交辦事項的登記和處理工作，及時處置全區(qū)各類突發(fā)事件3件。三是加強信息收集報送，應(yīng)急快速反應(yīng)。加強信息收集研判，加強部門銜接。全年累計上報應(yīng)急值班信息10期。

　　二、自主優(yōu)化服務(wù)，提升工作效率

　　一年來，我們突出政務(wù)主體，優(yōu)化服務(wù)保障，完善制度、組織及工作機制建設(shè)。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，既立足大局，實事求是，又努力體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)要求，兼顧各方需要，保證任務(wù)的完成；對各部門提出需政府解決的問題，積極協(xié)調(diào)，摸透情況，吃準(zhǔn)政策，主動思考對策辦法；對群眾反映的問題，耐心及時協(xié)調(diào)，認(rèn)真聽取群眾意見，對涉及群眾利益的實事，真情真意地辦好辦實。二是積極提高工作效率。充分發(fā)揮區(qū)政府辦公室承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的橋梁紐帶作用，多角度發(fā)力，協(xié)調(diào)推進各項重點工作有效落實。

　�。ㄒ唬┓e極主動，督查督辦抓落實。結(jié)合XX督辦APP和“馬上就辦”工作制度的推行，堅決把抓落實、重實干的要求貫穿于督查工作全過程，決策部署到哪里，督查工作就跟進到哪里，確保貫徹到底，落實到位。一是對全區(qū)重點項目、創(chuàng)建全國文明城市、固定資產(chǎn)投資、安全生產(chǎn)等專項工作開展書面督查、現(xiàn)場督查及聯(lián)合督查。政務(wù)督查工作緊緊圍繞政府中心工作，針對《政府工作報告》主要目標(biāo)任務(wù)落實等重點工作，服務(wù)于各項重大決策部署落實。按照全區(qū)構(gòu)建“大督查”格局工作要求，參加全區(qū)性大督查16次，報送大督查領(lǐng)導(dǎo)小組督查報告16期。及時細化年度目標(biāo)任務(wù)，圍繞政府工作報告2020年主要工作任務(wù)分解方案，將115項重點工作任務(wù)細化落實到區(qū)直各部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）。狠抓重大決策部署落實，針對2019年國務(wù)院大督查發(fā)現(xiàn)全市問題和專項督查、日常督查轉(zhuǎn)辦問題，舉一反三，抓好國務(wù)院大督查督查組實地督查迎檢和問題核查整改工作。二是對XX區(qū)2020年《政府工作報告》進行立項分解，每季度進行書面督查；三是抓好督查責(zé)任落實。開展脫貧攻堅、創(chuàng)建全國文明城市、國務(wù)院2019年督查工作要點為主要內(nèi)容的督查工作。督查工作的深入開展，有力地推動了區(qū)委、區(qū)政府重大決策和重要工作的部署和貫徹落實。

　�。ǘ�）提質(zhì)增效，隊伍建設(shè)加活力。按照習(xí)近平總書記“五個堅持”的要求，以實施工作運行加速、工作水平提升、工作方式創(chuàng)新、工作成果增效、工作目標(biāo)落實“五項工程”，深入創(chuàng)建“五型機關(guān)”為抓手，堅持尋標(biāo)、對標(biāo)、達標(biāo)、奪標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)，打造一支素質(zhì)高、能力強、作風(fēng)優(yōu)、能打硬仗的干部隊伍。通過開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)、強化學(xué)習(xí)培訓(xùn)、加強制度建設(shè)、嚴(yán)格考核獎懲，全面加強辦公室干部隊伍的思想、作風(fēng)、紀(jì)律和班子建設(shè)，強化依法行政意識，積極傳遞“尚實干、勇作為、敢擔(dān)當(dāng)”的正能量；同時，創(chuàng)新思想政治工作機制，更加有效地開展關(guān)懷幫扶工作，定期開展談心交流，及時了解干部職工思想、工作和生活動態(tài)，及時疏導(dǎo)解決困難問題。通過隊伍建設(shè)激發(fā)銳意創(chuàng)新、善于落實的創(chuàng)造力，樹立雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，不斷提高工作效率。

　　三、做好正風(fēng)肅紀(jì)，注重廉政建設(shè)

　�。ㄒ唬┘訌妼W(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升自身素質(zhì)。把學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想作為當(dāng)前和今后一個時期首要政治任務(wù)來抓。制定“三會一課”政治理論和“習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想”精神學(xué)習(xí)計劃，利用干部講堂，每周例會組織學(xué)習(xí)十九大精神、黨章、黨規(guī)，還包括十九屆二中、三中、四中全會以及《民法典》，區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)給辦公室全體黨員作專題黨課講座1次。深入領(lǐng)會習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，全面增強辦公室干部政治意識、核心意識、大局意識、看齊意識。

　�。ǘ�）深化黨建工作，堅定隊伍政治信念。一是隊伍戰(zhàn)斗力進一步激發(fā)。通過組織學(xué)習(xí)、選派培訓(xùn)、崗位鍛煉等方式，加強政治思想、業(yè)務(wù)知識和理論學(xué)習(xí)，引導(dǎo)辦公室工作人員時刻注重自身素質(zhì)的提高，努力做到政治上“強”、業(yè)務(wù)上“精”、作風(fēng)上“實”，精心辦文，悉心辦會，細心辦事。根據(jù)新進年輕干部個人特點，因人而異派任務(wù)、壓擔(dān)子，讓他們在具體工作中成長，提高了干部隊伍整體素質(zhì)。二是集體凝聚力進一步增強。領(lǐng)導(dǎo)班子堅持民主集中制，充分發(fā)揚民主作風(fēng)，認(rèn)真吸取辦公室同志好的意見和建議，群策群力，促進了決策的科學(xué)性。提升黨建工作水平，發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，全體干部職工自覺服從工作安排，強化大局觀念和集體意識，始終堅持心往一處想、勁往一處使，為政務(wù)工作提供動力支持。三是干部公信力進一步提升。全體干部職工不斷強化責(zé)任意識，正確看待個人得失，正確把握利益關(guān)系，牢記宗旨，踐行使命，保持對人民的深厚感情、對事業(yè)的執(zhí)著追求、對名利的平常心態(tài)，大力發(fā)揚“5+2”和“白加黑”的拼搏精神，愛崗敬業(yè)、不計名利，嚴(yán)格遵守政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、工作紀(jì)律、財經(jīng)紀(jì)律、生活紀(jì)律，認(rèn)真開展作風(fēng)建設(shè)，加強機關(guān)效能建設(shè)，工作作風(fēng)更加優(yōu)化，工|作節(jié)奏和辦事效率進一步提升。同時，班子成員帶頭廉潔自律，忠實兌現(xiàn)廉政承諾，扎實落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，黨員干部的思想政治教育、黨風(fēng)黨紀(jì)教育和廉潔從政教育得到顯著增強，為順利推進各項工作提供了有力的紀(jì)律保障。

　�。ㄈ�）強化黨風(fēng)廉政建設(shè)，夯實思想根基。一是嚴(yán)格落實“一崗雙責(zé)”推進全面從嚴(yán)治黨。深入落實黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任，專題召開黨風(fēng)廉政建設(shè)會議，層層簽訂黨風(fēng)廉政責(zé)任書，確保主體責(zé)任落地生根。二是強化廉政學(xué)習(xí)教育。始終把學(xué)習(xí)作為提高干部職工思想政治水平的一項重要舉措。通過召開會議、發(fā)送短信、創(chuàng)建微信群等方式，強化黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩專題教育。同時，不定期召開黨黨員大會，及時傳達各級紀(jì)委監(jiān)察部門下發(fā)的通報，組織大家深入學(xué)習(xí)討論，從思想上筑牢反腐倡廉防線。

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