稅務(wù)宣傳個人總結(jié)及小結(jié)

 

　　20xx年，在省、市國稅工作會議及省、市國稅局各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，在全體部門的同事和同志們的共同努力下，通過一年的辛苦工作，我們在內(nèi)部管理、制度建設(shè)、理順關(guān)系、加快退稅進(jìn)度等方面取得了一定成績，各項工作都得到順利地開展和落實，幫助我局開創(chuàng)了非常好的發(fā)展局面，干部精神足，面貌新，干勁大，各項工作完成得緊湊有序，措施到位，落實有力，取得了較好成績，全處呈現(xiàn)出嶄新的面貌。回顧我處一年來所做的工作，主要是：

　　一、以加強思想政治教育和作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)為基礎(chǔ)，不斷提高干部覺悟，扎實推進(jìn)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變

　　思想政治工作歷來是我們做好各項工作的首要工作，也是我們推進(jìn)黨的事業(yè)的優(yōu)勢所在。20xx年，我們更是將思想政治工作作為做好退稅工作的前提和基礎(chǔ)，長抓不懈。年初，全處干部認(rèn)真開展了以思想作風(fēng)紀(jì)律教育整頓活動為主題的思想政治教育活動，干部結(jié)合本職工作，紛紛投入到學(xué)習(xí)教育行列之中，認(rèn)真對照檢查自身在思想作風(fēng)方面存在的問題，寫筆記、寫心得，采取措施，積極整改，促進(jìn)了作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。

　　一年來，結(jié)合思想作風(fēng)紀(jì)律整頓活動的開展，我們從廣度和深度上不斷加強政治理論學(xué)習(xí)的層面，詳細(xì)制定了每個季度的學(xué)習(xí)計劃，指導(dǎo)干部對xx大大報告、《領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)讀本》、黨章等的學(xué)習(xí)和領(lǐng)會。黨的xx大大召開后，處領(lǐng)導(dǎo)主動召集全體干部集體收看xx大大開幕式，習(xí)近平總書記在開幕式上所作的報告，深深地吸引和鼓舞了干部。xx大大的勝利召開，標(biāo)志著我國又進(jìn)入到一個新的發(fā)展時期。在處領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，我處廣大干部積極學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的xx大大精神，通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了我處干部的思想認(rèn)識和政治覺悟，促進(jìn)了工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。

　　今年，我們還結(jié)合思想政治工作，廣泛開展干部廉政教育，干部結(jié)合退稅工作積極創(chuàng)作廉政詩歌作品，開展廉政專題演講等文藝活動，還組織干部收聽收看有關(guān)專題講座，傳達(dá)了國家總局關(guān)于新疆維吾爾族自治區(qū)拜城縣截留稅款案件的通報，觀看《賭之害》等警示教育片，召開20xx年處室黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議，扎實推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。

　　二、以加強各級領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)為抓手，不斷增強團(tuán)隊凝聚力，全面建設(shè)和諧退稅機關(guān)

　　稅收工作說到底是人的工作，而人的工作的關(guān)鍵，在于領(lǐng)導(dǎo)、在于班子。朱局長在今年1月25日全市國稅工作會議上，強調(diào)要加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，并把“建強班子,進(jìn)一步提高領(lǐng)導(dǎo)能力”作為今年要重點抓好的六個方面工作之首，揭示了班子建設(shè)對推進(jìn)國稅工作的重要作用。為了更好地貫徹落實市局今年總體工作部署，適應(yīng)思想作風(fēng)建設(shè)需要，完成好繁重的出口退稅工作任務(wù)，我們把加強各級領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，發(fā)揮班子對工作的保障作用作為首要任務(wù)和突破口進(jìn)行重點攻關(guān)。

　　20xx年，我們以處室領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)為中心，以科級領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)為延伸，把建設(shè)好科、處兩級領(lǐng)導(dǎo)班子作為頭等要務(wù)，嚴(yán)格落實處長辦公會和處務(wù)會議制度，認(rèn)真召開處級領(lǐng)導(dǎo)班子思想作風(fēng)建設(shè)民主生活會和中層領(lǐng)導(dǎo)干部思想作風(fēng)建設(shè)民主生活會，加強班子成員間的溝通理解和協(xié)調(diào)配合，對副科以上中層領(lǐng)導(dǎo)干部開展全方位教育培訓(xùn)，不斷提高各級領(lǐng)導(dǎo)班子的親和力與領(lǐng)導(dǎo)力。經(jīng)過不懈的努力，我處領(lǐng)導(dǎo)班子戰(zhàn)斗力得到極大加強，中層干部隊伍在思想認(rèn)識上和實際行動上也與處領(lǐng)導(dǎo)保持一致，達(dá)到了高度統(tǒng)一，在兩級班子的感召下，全處干部隊伍也達(dá)到了空前團(tuán)結(jié)，干部的積極性主動性進(jìn)一步增強，工作效能明顯提升。現(xiàn)在，我處從上到下，處長、科長、干部之間關(guān)系融洽，相互支持，團(tuán)結(jié)協(xié)作之風(fēng)成了主流，以前有所表露的那種人心不齊、相互扯皮的不正�，F(xiàn)象得到了有效抑制，這為我處出色完成上級交給的各項任務(wù)提供了良好的基礎(chǔ)，這是我們抓各級班子建設(shè)抓出的好結(jié)果。

　　20xx年，處室班子更加重視以人為本，更加關(guān)心干部生活，更加務(wù)實，加大了人性化工作力度。x月份，處里邀請專家，從飲食、睡眠、運動、心情、生活態(tài)度等方面，為干部舉辦《健康知識講座》，現(xiàn)場互動的形式，使大家明白了一些平時不太清楚的健康知識，深受干部歡迎。每逢干部或家屬有了困難，如生病住院、遭遇車禍、生活困難等，處領(lǐng)導(dǎo)都會親往慰問，問寒問暖，幫助解決實際問題，盡力消除干部的后顧之憂，干部深受感動。尤其是，我處家屬樓手續(xù)問題是一個老大難問題，本屆班子將辦理家屬樓房產(chǎn)證作為今年為群眾辦實事的重頭戲，采取多種措施進(jìn)行督辦和落實，在辦公室有關(guān)同志的辛苦奔波下，終于有了結(jié)果，干部有望在年內(nèi)拿到房產(chǎn)證。我們能夠下大力氣解決前幾屆班子多年來都沒能解決的問題，本身就說明本屆班子的務(wù)實和維護(hù)干部利益的決心。

　　三、以大力推進(jìn)國稅文化建設(shè)為紐帶，不斷張揚處室文化氛圍，全力搭建退稅工作平臺

　　總結(jié)去年的經(jīng)驗，今年我們更加重視國稅文化對促進(jìn)退稅工作的巨大作用。一是適應(yīng)新時期新形勢對干部素質(zhì)的新要求，號召開展“樹典型、學(xué)先進(jìn)”活動，倡導(dǎo)干部學(xué)習(xí)身邊的先進(jìn)事跡和人物;號召干部多讀書、讀好書，不僅要讀業(yè)務(wù)書籍，更要讀開拓視野、反映時政、提升境界、凈化心靈、鼓舞斗志的好書，在干部生日之際，我們?yōu)楦刹克蜕弦槐居幸饬x的書籍，既是禮物，又是希望，希望通過努力，培養(yǎng)干部高尚的精神文化。二是積極推進(jìn)制度建設(shè)，針對有關(guān)制度在上年工作中表現(xiàn)出的欠缺和不足，結(jié)合退稅工作需要，我們對現(xiàn)行制度進(jìn)行了修訂和完善，同時新補充了一些制度和辦法，對各科室各崗位的工作權(quán)限、責(zé)任和工作流程也做了規(guī)范。制度文化建設(shè)的加強，有助于干部依法治稅、忠于職守、創(chuàng)造業(yè)績、增強工作責(zé)任感和使命感，不斷提高工作質(zhì)量和工作效率，確保各項工作任務(wù)的圓滿完成。三是開展靈活多樣的活動，寓教于樂，促進(jìn)行為文化和物態(tài)文化取得豐碩成果。在經(jīng)費緊張的情況下，辦公室干部親自動手創(chuàng)作作品參加市局Flash動漫大賽，既活躍了文化又促進(jìn)了節(jié)約型機關(guān)建設(shè);春天，組織干部到戶外觀賞櫻花，舉辦第二屆干部攝影展，既調(diào)節(jié)了生活，還增添了干部情趣;為了加強與外界的聯(lián)系，我們應(yīng)邀參加了省商務(wù)廳舉辦的首屆“商務(wù)杯”羽毛球友誼賽，在賽出良好國稅風(fēng)貌的同時也加深了與省政府有關(guān)部門及企業(yè)的感情;11月份，我局參加了市局系統(tǒng)羽毛球比賽，并獲得了女子雙打第五名的好成績;為了減緩干部工作壓力，我們組織干部雙休日去郊外攝影，舉辦干部攝影作品展，既放松了干部心情，又提高了干部藝術(shù)欣賞水平。值得一提的是，我處干部自發(fā)組織捐錢捐物捐書，前往澄城縣永豐村小學(xué)對貧困學(xué)生開展捐資助學(xué)活動，為學(xué)校捐贈了一批圖書，救助了兩名失學(xué)兒童，干部深受教益;為培養(yǎng)干部堅忍不拔團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊精神，我們組織干部到駐陜某部開展拓展訓(xùn)練活動，體驗軍旅生活，打造健康體魄，培養(yǎng)頑強意志;七一前夕，黨支部組織黨員前往西航進(jìn)出口公司，開展稅企共建慶七一活動，進(jìn)一步密切了稅企關(guān)系。通過這些活動，調(diào)節(jié)了工作，活躍了機關(guān)，增強了團(tuán)結(jié)，干部精神面貌和處室機關(guān)形象有了很大提高，文化氛圍日益濃厚，給工作開展創(chuàng)造了極其有利的條件。

　　四、以實施“1+5”稅務(wù)管理模式為支柱，不斷提升業(yè)務(wù)工作質(zhì)量，全面完成20xx年出口退稅任務(wù)

　　出口退稅工作作為我處中心工作，今年，我們在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省局進(jìn)出口處的大力指導(dǎo)下，大力推行“1+5”管理模式，積極開展稅源調(diào)查分析，嚴(yán)格落實出口退稅政策，熱情開展退稅工作服務(wù)，加強績效管理與考核工作，不斷促進(jìn)工作質(zhì)量的提升和工作效率的提高，截止12月，受理外貿(mào)企業(yè)退稅申報XX億元，辦理退庫XX億元，其中下發(fā)免抵調(diào)庫金額XX億元;新辦出口企業(yè)資格認(rèn)定XX戶，辦理電子口岸手續(xù)XX戶，辦理各類證明份，圓滿完成了20xx年度我處承擔(dān)的出口退稅工作任務(wù)。

　　(一)重視開展稅收分析工作。去年以來，國家對出口退稅率進(jìn)行了較大調(diào)整，為了及時掌握我市出口企業(yè)出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及業(yè)務(wù)變動情況，我們積極開展稅收分析工作，成立了分析工作領(lǐng)導(dǎo)小組，吸收各個科室各個環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)骨干為分析成員，加強對原始資料的搜集提取，加強對來自海關(guān)、經(jīng)貿(mào)、外管、以及企業(yè)等相關(guān)單位的有關(guān)信息及數(shù)據(jù)的分析整合，出具分析研究報告。處室領(lǐng)導(dǎo)還親自帶隊，深入多戶企業(yè)進(jìn)行工作調(diào)研，今年我們先后完成了4篇分析報告，尤其是x月份出口退稅率調(diào)整后及時形成的分析報告，不僅得到了市局的肯定，也受到商貿(mào)廳等有關(guān)單位的好評，并被多方轉(zhuǎn)載參考。今年，我處還承擔(dān)了省局關(guān)于出口退稅對陜西省外貿(mào)經(jīng)濟(jì)影響分析這一課題調(diào)研任務(wù)，對此我處成立了課題小組，在大量分析研究的基礎(chǔ)上，按要求完成了研究報告。同時作為承辦單位，我們正在積極籌備省局這一課題研討會的召開。我們的稅收調(diào)研及分析工作，確確實實對促進(jìn)全年工作科學(xué)化、精細(xì)化管理起到了很好的指導(dǎo)及決策作用。

　　(二)加強業(yè)務(wù)研究，促進(jìn)工作落實。在加強內(nèi)部管理，嚴(yán)格退稅接單、審核、審批、退庫等業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，我們加強與外部單位的聯(lián)系、協(xié)作、學(xué)習(xí)、借鑒等工作，一是主動到省商務(wù)廳、市外經(jīng)貿(mào)局、海關(guān)、外管、財政、國庫、銀行、出口加工區(qū)等部門懇談，增強協(xié)作力度，優(yōu)化退稅環(huán)境;二是派員到江蘇、上海、南京等地的出口加工區(qū)進(jìn)行工作考察，積極探索對西安出口加工區(qū)區(qū)內(nèi)企業(yè)實施退稅管理的模式，這項工作正在進(jìn)行當(dāng)中;三是與深圳、湖南、云南等兄弟省市的退稅部門進(jìn)行聯(lián)系座談，學(xué)習(xí)了解他們在退稅管理工作上的做法與經(jīng)驗，以為我們提供參考借鑒;四是積極開展群眾性學(xué)術(shù)調(diào)查研究工作，認(rèn)真組織落實我們承擔(dān)的各類調(diào)研課題，在報刊上發(fā)表宣傳文章，在全處大興學(xué)習(xí)與研究之風(fēng)，形成了以工作帶動調(diào)研，以調(diào)研促進(jìn)工作的良好風(fēng)氣。

　　(三)強化退稅管理。對信譽好的A類企業(yè)和地產(chǎn)品開辟綠色通道，做好審核系統(tǒng)升級維護(hù)，做好退稅率文庫更新管理，做好電子數(shù)據(jù)上傳、接收與應(yīng)用，強化退稅責(zé)任機制，強化稅收管理員制度，將為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)滲透于嚴(yán)格管理之中，從退稅指標(biāo)的到達(dá)、管理、使用，到單證的審結(jié)、稅款的退出，以及計劃完成情況分析報告，對業(yè)務(wù)全過程進(jìn)行鏈?zhǔn)礁�蹤和�?yán)密管理，推動了工作。需要說明的是，與往年退稅指標(biāo)較為寬余不同，今年的退稅指標(biāo)從年初一開始就表現(xiàn)得比較緊張，在整個20xx年的退稅工作中始終存在有退稅指標(biāo)不足的矛盾。為此，我處堅持了重點大戶與零散小戶通盤考慮，月、季退稅與年度退稅前后照應(yīng)，既努力確保綠色退稅通道的暢通，又力爭使所有中小企業(yè)都能及時拿到該拿的退稅款，照顧了面，保證了點，點面的有機兼顧，使我們今年的退稅指標(biāo)做到了合理使用，科學(xué)使用，退庫工作實現(xiàn)了均衡退庫，普遍退庫，有效化解了各種矛盾，確保了任務(wù)的圓滿完成，促進(jìn)了稅企和諧，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

　　在加強室內(nèi)審核工作的同時，處室今年十分重視加強實地調(diào)查工作，檢查科每月都主動選擇幾戶企業(yè)下去檢查，了解企業(yè)的經(jīng)營情況和出口退稅業(yè)務(wù)真實狀況;審核一科各管理員每月都至少深入管戶一次，加強了對企業(yè)的管理和服務(wù);審核二科也是經(jīng)常走訪各管理局和生產(chǎn)企業(yè)，為方方面面排憂解難。尤其在省局關(guān)于加強對流通企業(yè)購進(jìn)出口業(yè)務(wù)管理通知下發(fā)后，我處加強了對流通企業(yè)供貨業(yè)務(wù)的專項檢查工作，并于九、x月間分三批共派出9個檢查小組分赴浙江、廣東、云南等地開展實地檢查，以核查業(yè)務(wù)的真實性與合法性。

　　(四)認(rèn)真開展績效管理及考核工作。作為市局一個職能處室，能按照市局的要求，深入各管理局進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作調(diào)研，了解實際問題，加強監(jiān)督管理，對各局退(免)稅業(yè)務(wù)工作進(jìn)行檢查評比和考核評定，并定期通報，促進(jìn)了全市退(免)稅工作順利進(jìn)行。作為一個基層業(yè)務(wù)單位，我們在處室內(nèi)部積極推行績效管理暨“創(chuàng)佳評差”競賽工作，對上年的考核辦法進(jìn)行了全面修訂，對多個環(huán)節(jié)重新提出了量化考核標(biāo)準(zhǔn)，堅持定期定時考核與隨即考核不定期抽查相結(jié)合，群眾考核與考核組考核相結(jié)合，加之客觀、公正、公開、透明的人性化考核過程，增強了績效考核的公信力，也增進(jìn)了全處干部參與績效管理工作的積極性。

　　結(jié)合績效管理工作的有關(guān)內(nèi)容，我們加強了和諧機關(guān)建設(shè)，加強了節(jié)約型機關(guān)建設(shè)。需要指出的是，我處今年經(jīng)費較為緊張。為了確保處室各項工作的正常運轉(zhuǎn)，在指導(dǎo)思想上，我們一方面是通過做工作，盡量爭取有關(guān)部門的支持，以彌補經(jīng)費的不足，另一方面也是最重要的，就是要求嚴(yán)格經(jīng)費管理，嚴(yán)控費用支出。可喜的是，我們辦公室的有關(guān)同志不辱使命，一年來能嚴(yán)格管理日常費用開支，每周都做一次經(jīng)費支出預(yù)算，認(rèn)真為處室把好財務(wù)關(guān)，如辦公用紙都是按張領(lǐng)取，車輛加油也是50元50元的加，正是這樣一分錢一分錢的節(jié)儉，我處今年每月人均支出已由上年的4000元減少為現(xiàn)在的1000元，這個成績，展現(xiàn)了我處干部在加強績效管理，推進(jìn)節(jié)約型機關(guān)建設(shè)中的嶄新風(fēng)采。

　　(五)積極完成省局退稅處布置和委托的一些工作，如參與全省《出口貨物退(免)稅管理工作規(guī)程》的討論和制定工作;草擬點面結(jié)合工作制度和推行點面結(jié)合工作試點;開展外貿(mào)企業(yè)稅收管理員試點、通過試點不斷明確稅收管理員職責(zé)和完善稅收管理員管理辦法，并在省局的組織下參與編寫了《稅收管理員出口退稅管理職責(zé)操作實務(wù)》一書;承辦了x月份召開的全省進(jìn)出口稅收工作會議，并在大會上做了經(jīng)驗交流發(fā)言。11月赴漢中參加了全省出口退稅點面互動現(xiàn)場會，受大會邀請做了重點交流發(fā)言，我市出口退稅工作在全省出口退稅工作中受到各地市的廣泛好評。

　　五、當(dāng)前工作存在的主要問題

　　20xx年的工作告訴我們，不和諧因素仍然是困擾我處工作的主要問題。干部之間總是存在隔閡，不能真誠相處，缺乏溝通互信，常常會把原本很簡單的問題復(fù)雜化，導(dǎo)致工作中冷漠、散漫、意見不統(tǒng)一、行動不一致、難以協(xié)調(diào)配合，給工作帶來了極其不利的影響。這個問題由來已久，雖然不是主流，但干擾極大。對此我們班子不回避，不隱瞞，也不放任，我們有信心有決心，通過耐心細(xì)致的積極舉措，來逐步改善和徹底解決這一頑癥，重樹干部間健康和諧團(tuán)結(jié)信任的人際關(guān)系。

　　另外，對處室內(nèi)部工作流程需要進(jìn)一步細(xì)化和明確，處室內(nèi)部工作機構(gòu)還要繼續(xù)研究和完善，對新任中層干部領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng)、對有關(guān)工作的督察落實、在國稅文化建設(shè)投入上以及各項制度完善上也需要在來年重點加強。

　　六、20xx年工作的主要目標(biāo)、任務(wù)及措施

　　(一)20xx年工作的主要目標(biāo)和任務(wù)

　　一是以退稅工作為中心，夯實基礎(chǔ)，依法退稅。強化績效管理，加強工作考核，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，狠抓工作落實，全力打造“1+5”管理理念，不斷創(chuàng)新與健全處室內(nèi)部工作機構(gòu)，全面推行科學(xué)化、精細(xì)化管理，全力促進(jìn)20xx年全市進(jìn)出口稅收工作全面均衡高效完成。

　　二是認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實黨的xx大大精神，以xx大大為指導(dǎo)，激勵干部樹立良好的職業(yè)道德和奉獻(xiàn)精神，將20xx年各項進(jìn)出口稅收工作不斷推向前進(jìn)。

　　三是繼續(xù)加強并大力推進(jìn)處級領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、中層領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和干部隊伍建設(shè)工作，抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和執(zhí)法監(jiān)察工作，塑造高素質(zhì)進(jìn)出口稅收干部隊伍，促進(jìn)黨風(fēng)稅風(fēng)行風(fēng)建設(shè)不斷取得成果。

　　四是重視加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，推進(jìn)干部綜合素質(zhì)的提高。同時進(jìn)一步強化退稅管理，優(yōu)化稅收服務(wù)，加大檢查力度，嚴(yán)防各種違法騙稅行為，提高稅收工作質(zhì)量。

　　五是把做好思想政治工作與解決干部實際困難與問題結(jié)合起來，把國稅文化建設(shè)與建設(shè)和諧退稅、活力退稅、魅力退稅結(jié)合起來，從各個方面關(guān)心干部群眾生活，切實做好群眾工作，構(gòu)建心情舒暢、誠信友愛、和諧融洽的進(jìn)出口稅收工作環(huán)境。

　　(二)做好20xx年工作的具體措施

　　堅定地樹立效率觀念、創(chuàng)新觀念、服務(wù)觀念和大局觀念，體察大局，把握大局，服從和服務(wù)市局整體工作部署，圍繞中心工作，加強對全市退(免)稅工作的組織和領(lǐng)導(dǎo)，加強相互協(xié)調(diào)和相互配合，分清輕重緩急，加緊工作，狠抓落實，以堅定的信心和決心，出色完成本年度各項工作任務(wù)。

　　一是圍繞出口退稅這個核心任務(wù)和中心工作，開展工作。加強退稅管理，健全預(yù)警評估機制，做好出口合同及單證備案管理，加強電子口岸管理及各類電子信息的安全使用，加強稅收調(diào)研，做好稅收分析，特別要結(jié)合x月1日起實施新的退稅率政策對我市外貿(mào)出口的影響開展分析，以分析服務(wù)退稅。嚴(yán)格出口退稅政策，嚴(yán)格工作時限，加快疑點處理，優(yōu)化環(huán)境，加快進(jìn)度，采取多種措施實現(xiàn)退稅業(yè)務(wù)的及時受理、及時審核、及時審批、及時退庫，出色完成全年退(免)稅任務(wù)。

　　二是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)。將中心組學(xué)習(xí)、黨小組學(xué)習(xí)、周三學(xué)習(xí)結(jié)合起來，將干部學(xué)習(xí)和黨員學(xué)習(xí)結(jié)合起來，將全員學(xué)習(xí)和個人自學(xué)結(jié)合起來，堅持政治學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并重，堅持書本學(xué)習(xí)與學(xué)身邊的標(biāo)兵、先進(jìn)并舉，以xx大精神武裝頭腦，以嚴(yán)格執(zhí)法高效服務(wù)指導(dǎo)行動，多讀書，多思考，多交流，建設(shè)政治堅定、思想過硬、知識全面、業(yè)務(wù)精深的退稅干部隊伍。

　　三是堅持科學(xué)發(fā)展觀以人為本，推進(jìn)人性化管理與服務(wù)，大力實施品牌戰(zhàn)略，通過國稅文化建設(shè)創(chuàng)建退稅文化品牌，通過“1+5”管理創(chuàng)建退稅管理品牌，加強兩個班子即處級領(lǐng)導(dǎo)班子和科級領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，帶好兩個隊伍即中層隊伍和干部隊伍。20xx年任務(wù)相當(dāng)艱巨，為適當(dāng)減輕干部工作壓力，我們將適時建議干部利用公休假結(jié)伴外出放松，同時增加一些戶外及健身活動進(jìn)行調(diào)整，以人性化管理促進(jìn)干部相互理解和團(tuán)結(jié)，為全局工作服務(wù)。

　　四是做好辦稅服務(wù)大廳的組建運行工作，賦予辦稅大廳承擔(dān)更多的對外聯(lián)系與接待任務(wù)，將辦稅大廳真正建成展示處室新風(fēng)采的形象窗口。做好進(jìn)駐西安市出口加工區(qū)的各項基礎(chǔ)工作，將出口加工區(qū)的進(jìn)出口稅收業(yè)務(wù)正常開展起來。

　　五是做好績效管理與“創(chuàng)佳評差”工作，按照考核辦法，對外做好對各管理局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和績效考核工作，對內(nèi)做好各科室各崗位各環(huán)節(jié)的工作協(xié)調(diào)，加強對處室內(nèi)部各科室的工作考核，切實履行好處室職責(zé)，為優(yōu)化投資環(huán)境，促進(jìn)外貿(mào)發(fā)展，開創(chuàng)我市進(jìn)出口稅收工作新局面而努力工作。

　　延伸閱讀：

　　稅務(wù)個人總結(jié)

　　我在省局和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真實踐"三個代表"重要思想,始終堅持"依法治稅、從嚴(yán)治隊"的方針,率領(lǐng)全市2500多名國稅干部職工,團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗,奮力拼搏,圓滿完成了全年各項工作任務(wù)。我被省人事廳、省國稅局聯(lián)合授予"全省國稅系統(tǒng)先進(jìn)工作者"稱號�；仡櫼荒陙淼墓ぷ�,我主要是在四個方面下功夫:

　　一、加強學(xué)習(xí),與時俱進(jìn)

　　在我看來,學(xué)習(xí)是一種政治責(zé)任,是一種思想境界,是一種精神追求。在學(xué)習(xí)上,我著重把握了三點。

　　(一)學(xué)習(xí)理論,提高政治思想素養(yǎng)。一年來,我始終把提高自身政治素質(zhì)放在首位,持之以恒地學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和"三個代表"重要思想,并堅持理論聯(lián)系實際,把學(xué)習(xí)理論與提高觀察分析問題的能力結(jié)合起來,注重從政治上、全局上觀察、分析和處理問題;與國稅工作實際結(jié)合起來,創(chuàng)造性地抓好組織收入、稅務(wù)改革、干部管理等各項工作;與增強黨性觀念,改造世界觀、人生觀、價值觀結(jié)合起來,增強拒腐防變能力。

　　(二)鉆研業(yè)務(wù),提高稅收實踐能力。作為一名市局國稅領(lǐng)導(dǎo)干部,熟悉稅收政策、通曉稅收規(guī)律,是一項必備的基本功。為了提高業(yè)務(wù)水平,我努力鉆研稅收業(yè)務(wù),工作中遇到政策疑難問題,及時請示上級領(lǐng)導(dǎo),并征詢身邊一些熟悉業(yè)務(wù)、經(jīng)驗豐富的同志的意見,不斷完善工作決策,減少工作失誤。同時,我自覺緊跟時代要求,帶頭學(xué)習(xí)掌握計算機操作技術(shù),應(yīng)用辦公自動化系統(tǒng),了解"金稅工程"相關(guān)知識,還廣泛涉獵經(jīng)濟(jì)、法律、管理、歷史等學(xué)科的知識,不斷拓寬視野,豐富積累知識,奠定了堅實的素質(zhì)基礎(chǔ)。

　　(三)聯(lián)系實際,提高統(tǒng)攬全局水平。深入基層調(diào)研,到實踐中去尋找答案,是提高領(lǐng)導(dǎo)水平的有效途徑。、一年來,我每月用將近一半的時間下基層,先后就組織收入工作、信息化建設(shè)、基層國稅單位作風(fēng)建設(shè)狀況、稅收服務(wù)等問題開展深入細(xì)致的調(diào)查研究。在充分掌握第一手資料的基礎(chǔ)上,形成了《關(guān)于稅收信息化建設(shè)若干問題思考》、《國稅部門作風(fēng)建設(shè)的現(xiàn)狀及對策》、《關(guān)于國稅部門貫徹"三個代表"思想的著力點》等調(diào)研文章,并都及時轉(zhuǎn)化成了工作思路,指導(dǎo)了工作實踐。

　　二、履行職責(zé),真抓實干

　　作為"一班之長",我注意抓主要矛盾,總攬全局,協(xié)調(diào)各方,求真務(wù)實,真抓實干。

　　(一)狠抓重點講實干。我特別強調(diào)抓好"五個加強",即圍繞組織收入,加強執(zhí)法:圍繞信息化建設(shè),加強培訓(xùn)l

　　(二)善抓典型求實效。運用典型,指導(dǎo)全局,是我長期堅持的一條工作思路。我十分注重發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)有針對性的典型,收到了"點亮一盞燈,照亮一大片"的效果。如針對濫用職權(quán)、執(zhí)法隨意性的問題,樹立了縣推行稅收執(zhí)法"四制"的典型;針對個體稅收漏洞較大的情況,要求一個縣(市)局總結(jié)推行一個有特色的單項稅收管理辦法;針對基層分局管理偏散、偏松的實際,在全市抓"基層樣板分局"創(chuàng)建競賽活動;針對班子隊伍建設(shè)現(xiàn)狀,開展"五好班子"、"優(yōu)秀局長"、"五個系列能手"、"先進(jìn)工作者"評選活動,推出了一批先進(jìn)典型,并組織召開了近10個現(xiàn)場會,及時將先進(jìn)典型的工作經(jīng)驗予以推廣,發(fā)揮了典型的示范效應(yīng),較好地推動了全局工作的開展。

　　(三)嚴(yán)抓督查創(chuàng)實績。工作貴在落實,落實的關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo),重點靠督查�；�于此,我多次主持召開局黨組織會議,研究制定《全市國稅工作年度綜合考核辦法》,成立了專門的考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由我親自任組長,并將考核結(jié)果作為年終評比表彰、實施獎懲的主要依據(jù)。同時,局黨組一班人明確分工,每人包一個片,負(fù)責(zé)督導(dǎo)1至2個縣(市)局各項工作的開展。由于督導(dǎo)有力,考核到位,全年各項工作目標(biāo)都順利實現(xiàn)。國稅收入質(zhì)量穩(wěn)步提升,稅收信息化建設(shè)整體提速,"三位一體"改革穩(wěn)妥到位,稅收秩序明顯好轉(zhuǎn),精神文明建設(shè)碩果累累,全市國稅系統(tǒng)建成"省級文明系統(tǒng)",市局先后被省人事廳、省國稅局評為"全省國稅系統(tǒng)先進(jìn)集體",被國家人事部、國家稅務(wù)總局評為"全國稅務(wù)系統(tǒng)先進(jìn)集體"。

　　閱讀拓展：

　　稅務(wù)德能勤績廉個人總結(jié)

　　現(xiàn)從德、能、勤、績、廉五個方面作如下總結(jié)：

　　一、加強理論學(xué)習(xí)，不斷增強政治理論水平和思想道德素質(zhì)

　　近年來，我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù)，自覺做到勤學(xué)多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀，在工作和事業(yè)面前，我歷來顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失，在思想上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己，更新自己，使自己真正樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的育人觀，

　　二、注重求真務(wù)實，不斷提高自身的工作能力

　　經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，本人具備了比較豐富的工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，經(jīng)過多年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，在日常的各項工作過程中，沒出現(xiàn)過錯。在工作期間，我做到思想領(lǐng)先，講到做到，善于發(fā)現(xiàn)問題，并圓滿完成各項目標(biāo)任務(wù)。

　　三、敬業(yè)愛崗，勤奮工作，不斷取得新進(jìn)展

　　勤勉敬業(yè)是對一名醫(yī)生起碼要求。我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責(zé)。認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度，努力提高工作質(zhì)量，沒有無故遲到、早退的現(xiàn)象，始終堅守在工作崗位上，我始終認(rèn)為，一個人苦點累點沒有關(guān)系，人生的價值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻(xiàn)。我必須以勤奮的理念去實現(xiàn)人生的價值。

　　四、盡職盡責(zé)，扎實工作，不斷取得新成效

　　無論在何地工作，我都本著對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，堅持任勞任怨，刻苦鉆研，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，各項工作均取得優(yōu)異成績。

　　五、不斷改進(jìn)作風(fēng)，無私奉獻(xiàn)，注重廉潔自律

　　在本職工作崗位上，能維護(hù)大局，注重團(tuán)結(jié)，以誠待人。平時工作中任勞任怨，扎實細(xì)致。牢固樹立共產(chǎn)主義的（《巡視利劍》觀后感及心得）世界觀、人生觀、價值觀，從思想上、政治上時刻與黨中央及各級黨組織保持高度一致。在廉政建設(shè)中始終對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，以身作則，時刻做到自重、自醒、自警、自勵。通過加強自身的建設(shè)，進(jìn)一步堅定了全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念，把廉政建設(shè)變成自覺行動，貫穿于日常工作始終，堅決做到立黨為公，執(zhí)政為民，自覺抑制不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象的侵蝕，養(yǎng)成奉公守法，以清廉為榮的作風(fēng)，做到拒腐蝕永不沾。

　　當(dāng)然，工作中也有一些不足和問題，這些問題和不足，我決心在今后的工作中認(rèn)真克服，努力改進(jìn)。

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