人力資源和社會保障工作總結(jié)言及小結(jié)

　　各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

　　剛才，張縣長和我們?nèi)松缦到y(tǒng)全體干部職工隆重舉行了xx縣人力資源和社會保障局揭牌儀式，這標(biāo)志著我縣人力資源和社會保障工作又進(jìn)入了一個新的階段。 近年來，我縣人事、勞動保障部門在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，圍繞中心、服務(wù)大局，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、迎難而上，制定了一系列“重民生、保穩(wěn)定、促和諧”的政策，使我縣在人事制度改革、公務(wù)員隊伍建設(shè)、工資分配制度改革、促進(jìn)充分就業(yè)、社會保障體系建設(shè)以及勞動者合法權(quán)益維護(hù)等工作都取得了顯著的成績。下面我將從幾個方面談?wù)劊?/p>

　　一、目標(biāo)任務(wù)完成情況

　�。ㄒ唬└咝．厴I(yè)生就業(yè)工作。止 x月底， 我縣“三支一扶”、進(jìn)村進(jìn)社區(qū)、農(nóng)村中小學(xué)教師、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作人員及基層獸醫(yī)站工作人員的招考工作已結(jié)束， 全縣參加了“三支一扶”考試的 189人（省列 142人，市列 47人），進(jìn)村進(jìn)社區(qū)考試的 293人（省列 208人，市列 85人），農(nóng)村中小學(xué)教師考試的 126人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作人員考試的 62人，基層獸醫(yī)站工作人員考試的 7人，目前正在體檢、政審、錄用階段。

　�。ǘ�）人才隊伍建設(shè)工作。 止 x月底，全縣選派 21名企業(yè)優(yōu)秀人才進(jìn)入高校培訓(xùn)，占目標(biāo)任務(wù) 42人的 50%；選派 16名無基層工作經(jīng)歷的公務(wù)員和高校畢業(yè)生進(jìn)企業(yè)服務(wù)，其中“三支一扶”高校畢業(yè)生 9名； 培訓(xùn)企業(yè)技術(shù)工人 533名，其中：高校培訓(xùn) 21人，企業(yè)對口掛職 4人、參加技能培訓(xùn) 497人、學(xué)歷教育 11人； 評審企業(yè)專業(yè)技術(shù) 職稱 63人 ；全縣累計取得職稱資格的農(nóng)村實用技術(shù)人才和文化人才達(dá) 580名，占目標(biāo)任務(wù) 480名的 120.8%。

　�。ㄈ�）就業(yè)再就業(yè)工作。 止 x月底，全縣城鎮(zhèn)新增就業(yè) 1878人，占目標(biāo)任務(wù) 20xx人的 93.9%； 下崗失業(yè)人員再就業(yè) 621人， 占目標(biāo)任務(wù) 650人的 95.5%；新增小額貸款擔(dān)�；�金 180萬元，占目標(biāo)任務(wù) 170萬元的 105.9%，發(fā)放小額貸款 2395萬元，占目標(biāo)任務(wù) 1100萬元的 217.7； 城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在 3%以內(nèi)。農(nóng)村勞動力技能培訓(xùn) 2482人，占任務(wù) 2900人的 86%，農(nóng)村勞動力技能鑒定 1582人，占任務(wù) 1800人的 87.9%。

　　（四）社會保險工作。 止 x月底，全縣城鎮(zhèn)基本養(yǎng)老保險新納參保繳費 672人，占目標(biāo)任務(wù) 700人的 96%；失業(yè)保險新納參保繳費 223人，占目標(biāo)任務(wù) 220人的 101.4%；城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險新納參保繳費 5812人，占目標(biāo)任務(wù) 5800人的 100.2%；工傷保險新納參保繳費 255人，占目標(biāo)任務(wù) 250人的 102%；城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險參保人數(shù)達(dá) 22770人，占目標(biāo)任務(wù) 22770人的 100%。

　　（五）勞動關(guān)系工作。 全縣企業(yè)勞動合同簽訂率達(dá) 98.7%，占目標(biāo)任務(wù) 98%的 100.7%。

　　（六）勞務(wù)經(jīng)濟(jì)工作。 至 x月底，輸轉(zhuǎn)勞務(wù)力 5.7813萬人，占任務(wù) 5.91萬人的 97.82%；勞務(wù)收入 3.7753億元，占任務(wù) 5億元的 75.51%。

　　從以上目標(biāo)任務(wù)完成情況看，前 8個月，我們做了大量工作，采取了有效措施，按照時間、進(jìn)度都全面超額完成了任務(wù)。但這些數(shù)據(jù)都是上報的報表數(shù)據(jù)，在我們的工作中還存在不少問題，具體表現(xiàn)在：一是高校畢業(yè)生就業(yè)難、擇業(yè)難，而在重點工程、重大建設(shè)項目上又缺乏高層次人才。二是就業(yè)穩(wěn)定性不高。雖然按照目標(biāo)任務(wù)已就業(yè) 1878人，但部分就業(yè)人員本季度就業(yè)下季度失業(yè)的現(xiàn)象屢見不現(xiàn)。三是各社區(qū)對零就業(yè)家庭走訪臺帳、求職登記臺帳、職業(yè)介紹臺帳和跟蹤服務(wù)臺帳做得不夠扎實，表中的事項、數(shù)據(jù)、內(nèi)容填寫不夠完整。四是職業(yè)技能鑒定工作結(jié)束后，所收集的資料不全，致使不能按時上報市局辦理職業(yè)資格證書。五是城鎮(zhèn)基本養(yǎng)老保險新納入?yún)⒈＠U費報表人數(shù) 672人，但實際繳費人數(shù)不實。六是勞動合同簽訂后，對合同的履行、解除、變更等情況監(jiān)督檢查還不夠。七是工傷認(rèn)定過程中，出現(xiàn)的許多情形難度大、情況復(fù)雜，有時難以認(rèn)定。八是勞務(wù)輸轉(zhuǎn)的報表、臺帳、數(shù)據(jù)庫部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)還不夠健全，市上上半年通報展示一批創(chuàng)業(yè)成果 15項為 0，宣傳一批創(chuàng)業(yè)典型 15個為 0

　　二、后 3個月的工作重點

　　今年是實施“xx”規(guī)劃的最后一年，做好人力資源和社會保障工作事關(guān)廣大群眾切身利益和全縣改革發(fā)展穩(wěn)定大局， 任務(wù)繁重，責(zé)任重大。 因此，人社系統(tǒng)的干部職工要在新領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，牢固樹立大局意識、團(tuán)結(jié)意識，以更加寬廣的思路和視野、更加高昂的斗志和干勁，盡快認(rèn)真地做好工作銜接，加快工作融合、提高服務(wù)效能、推進(jìn)工作開展，共同開創(chuàng)人力資源和社會保障工作新局面。

　　后 3個月， 針對今年全縣人力資源和社會保障工作的新特點， 我們將進(jìn)一步加大工作力度，加快工作節(jié)奏，夯實工作基礎(chǔ)，確保全面完成年初確定的各項目標(biāo)任務(wù)。一是組織實施好“五項招考”工作，加大促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)工作力度，確保完成 500名大學(xué)生就業(yè)見習(xí)行動目標(biāo)任務(wù)。二是認(rèn)真執(zhí)行機(jī)關(guān)事業(yè)單位工資政策。積極推進(jìn)事業(yè)單位工資制度改革。三是開展人事培訓(xùn)工作，提高崗位工作能力。四是繼續(xù)實施“雙選雙進(jìn)”、“五補(bǔ)一貼”制度，加大企業(yè)人才隊伍建設(shè)力度。五是統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)，強(qiáng)化服務(wù)，進(jìn)一步擴(kuò)大和穩(wěn)定就業(yè)。六是擴(kuò)大規(guī)模，提高質(zhì)量，進(jìn)一步加強(qiáng)城鄉(xiāng)勞動者職業(yè)技能培訓(xùn)。七是依法行政，保障權(quán)益，進(jìn)一步構(gòu)建和諧穩(wěn)定勞動關(guān)系。八是轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高效能，進(jìn)一步增強(qiáng)人力資源和社會保障服務(wù)能力和水平。

　　三、幾點要求

　　（一）統(tǒng)一思想，轉(zhuǎn)變觀念，確保新部門職能“無縫鏈接”

　　縣人力資源和社會保障局的成立， 是縣委、縣政府著眼戰(zhàn)略全局的重大決策，也是我縣政府機(jī)構(gòu)改革的重大舉措。 新組建的縣人力資源和社會保障局將肩負(fù)起統(tǒng)籌各類人才隊伍建設(shè)、統(tǒng)籌機(jī)關(guān)企事業(yè)單位人員管理、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)和社會保障政策、統(tǒng)籌機(jī)關(guān)企事業(yè)單位收入分配制度、統(tǒng)籌人力資源市場的重要職責(zé)。因此，我們?nèi)�體干部職工要及時轉(zhuǎn)變觀念，從大局出發(fā)，牢固樹立“一盤棋”思想，盡快實現(xiàn)新部門的職能有機(jī)統(tǒng)一和“無縫鏈接”。特別是局屬單位和單位之間、人和人之間、崗位和崗位之間要盡快銜接、溝通、配合。從而為開創(chuàng)我縣人力資源和社會保障工作新局面打下堅實的基礎(chǔ)。

　　（二） 強(qiáng)化責(zé)任，扎實工作，確保各項工作任務(wù)順利完成

　　新領(lǐng)導(dǎo)班子組成后，及時明確了班子成員的分工和工作人員的分工。 局屬各單位要認(rèn)真對照 20xx年目標(biāo)管理責(zé)任書中各項工作任務(wù)，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，靠實工作責(zé)任，明確時間進(jìn)度，抓好工作落實。尤其對重點工作部分及工作中的薄弱環(huán)節(jié)，要研究制定切實可行的工作措施和辦法�，F(xiàn)在算起來，離省上、市上的考核只有 3個月時間，局屬各單位應(yīng)早謀劃、早動手，做實基礎(chǔ)臺帳、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，整理、收集、裝訂基本資料。各單位主要負(fù)責(zé)人及分管領(lǐng)導(dǎo)要靠前指導(dǎo)，加強(qiáng)各項工作的協(xié)調(diào)和督促。全系統(tǒng)干部職工要進(jìn)一步增強(qiáng)工作的主動性和責(zé)任心， 切實做到目標(biāo)任務(wù)、重點工作、時間進(jìn)度、責(zé)任人員、獎罰措施“五明確”， 確保各項工作任務(wù)落實到位。

　�。ㄈ�）團(tuán)結(jié)協(xié)作，提高效率，確保各項工作保質(zhì)保量完成

　　以深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“講比促保”活動為契機(jī)，以“勤學(xué)善創(chuàng)、高效服務(wù)、凝心聚力、保障民生”為主題， 牢固樹立大局意識和一盤棋思想，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，既要各司其職、各負(fù)其責(zé)，又要相互支持、主動配合，努力形成全局上下團(tuán)結(jié)協(xié)作，務(wù)實高效的良好氛圍。同時，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，努力提高干部職工的業(yè)務(wù)水平和工作能力，并嚴(yán)格落實限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制等各項規(guī)章制度， 堅持實施黨務(wù)政務(wù)公開制度，及時將領(lǐng)導(dǎo)班子成員工作分工、一周政務(wù)、重點工作和已修訂完善的 6項工作制度，以及群眾關(guān)注的事項在xx縣門戶網(wǎng)站、人力資源和社會保障公共服務(wù)網(wǎng)進(jìn)行公示，公布舉報投訴電話，自覺接受社會監(jiān)督，增強(qiáng)工作透明度，提高工作效率，確保各項工作任務(wù)保質(zhì)保量完成。

　�。ㄋ模� 規(guī)范管理，強(qiáng)化服務(wù)，確保各項工作取得實效

　　要嚴(yán)格貫徹落實 x月 10日政府第十二次全體會議精神，堅持民生為本，為民負(fù)責(zé)，充分發(fā)揮政策優(yōu)勢，緊緊以“圍繞中心、服務(wù)大局，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、迎難而上，改革創(chuàng)新、狠抓落實”為抓手，抓好人力資源工作，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)和社會保障等工作，確保各項工作都取得顯著成績。 一是 健全完善規(guī)章制度和崗位職責(zé)，加強(qiáng)內(nèi)部管理。認(rèn)真按照《人力資源和社會保障系統(tǒng)管理制度和工作規(guī)范》辦事。二是落實機(jī)關(guān)黨建各項工作制度， 以服務(wù)發(fā)展，爭做“崗位服務(wù)先鋒”、“人民滿意公務(wù)員”，創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”為載體，以“亮黨員身份、做優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”為內(nèi)容，緊緊圍繞中心工作扎實開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動和“講學(xué)習(xí)比奉獻(xiàn)促增長保穩(wěn)定”主題黨性實踐活動， 以點帶面，推動我縣人力資源和社會保障工作科學(xué)發(fā)展。三是建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，提升素質(zhì)，塑造形象。進(jìn)一步建立完善學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)制度，堅持開展經(jīng)常性的理論學(xué)習(xí)和階段性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高干部職工的政治理論和業(yè)務(wù)水平。以“講職業(yè)道德、樹行業(yè)新風(fēng)”為核心，在全系統(tǒng)開展“比學(xué)習(xí)看素質(zhì)，比班子看隊伍，比紀(jì)律看作風(fēng)，比服務(wù)看效率”為內(nèi)容的“五比五看”活動，深化以講實情、說實話、辦實事、求實效為重點的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，全面促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。同時， 進(jìn)一步加大行政效能及工作督查力度，繼續(xù)實行工作月計劃、周報告、月通報制度。堅持每周一領(lǐng)導(dǎo)班子聯(lián)系會議制度，對各項目標(biāo)任務(wù)完成情況定期督促檢查、定期聽取匯報、定期研究分析，強(qiáng)化了工作任務(wù)的落實

　　延伸閱讀：

　　人力資源社會保障工作總結(jié)(共)

　　一、目標(biāo)任務(wù)完成情況

　　今年以來，全區(qū)新增就業(yè)人數(shù)2.4萬人，下崗失業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè)4625人，就業(yè)困難對象實現(xiàn)就業(yè)1420人，分別完成年度目標(biāo)任務(wù)的120％、125％和142％；今年新增個體工商戶2402戶，新增私營企業(yè)1262戶，發(fā)放小額擔(dān)保貸1715萬元。新增孵化成功企業(yè)178戶，帶動就業(yè)2620人，新增非正規(guī)就業(yè)組織252個，帶動就業(yè)1958人，分別完成年度目標(biāo)任務(wù)的137％、124％、144％和147％。

　　二、20xx年主要工作

　�。ㄒ唬┚蜆I(yè)創(chuàng)業(yè)。全國首創(chuàng)，區(qū)創(chuàng)業(yè)模擬實訓(xùn)軟件平臺已接待初期創(chuàng)業(yè)模擬實訓(xùn)人數(shù)120多人次；近期又協(xié)助了5名青年成功創(chuàng)業(yè)者，在琥珀街道成立了“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)基地”，并給予授牌；全區(qū)新增創(chuàng)業(yè)面積2.5萬平方米；共為轄區(qū)居民4954人新建個人檔案并換發(fā)全國統(tǒng)一的《就業(yè)失業(yè)登記證》。

　�。ǘ�）社會保障。我區(qū)積極籌備資金，確保被征地農(nóng)民養(yǎng)老金按月及時發(fā)放，向8506名被征地農(nóng)民發(fā)放養(yǎng)老保障金及社保補(bǔ)貼資金共計2627萬元；辦理養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險申報32728人和3903人，自由職業(yè)者參保新增1235人，辦理社�？�1347份、社保關(guān)系轉(zhuǎn)移2613人；為進(jìn)一步關(guān)心并妥善解決好歷史遺留問題，為已達(dá)退休年齡未參保國有集體企業(yè)家屬工、臨時工等群體辦理一次性補(bǔ)繳養(yǎng)老保險1813人；接收企退人員近3萬人，發(fā)放慰問品和慰問金133.6萬元。

　�。ㄈ�）民生工程。在省、市確定的四項民生工程，涉及我區(qū)有三項：農(nóng)民工技能培訓(xùn)3262人，完成任務(wù)的130%；城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險參保人數(shù)12.5萬人，完成下達(dá)目標(biāo)11.4萬人的109%；農(nóng)村低保5177戶次、11049人次，發(fā)放低保金215.59萬元，月人均補(bǔ)差195.12元。實現(xiàn)了應(yīng)保盡保、一戶一檔、打卡發(fā)放

　　（四）維權(quán)維穩(wěn)。共受理勞動者信訪237起，舉報、投訴案件361起，共為勞動者追回押金等拖欠工資2650余萬元。受理勞動爭議仲裁案件329件，其中集體爭議案件18起。處理結(jié)案322起，結(jié)案率97.9%，為單位挽回經(jīng)濟(jì)損失877萬元，為職工挽回經(jīng)濟(jì)損失2232萬元。巡查用人單位800余家，督促用人單位補(bǔ)簽勞動合同2650余份；清理整頓職業(yè)中介機(jī)構(gòu)21家，打擊取締非法中介機(jī)構(gòu)8家。

　　（五）人才人事。完成3224名事業(yè)崗位設(shè)置后人員聘用合同的簽訂工作，接收畢業(yè)生檔案1000余份；公開招（選）聘中小學(xué)（幼兒園）教師173名、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心專業(yè)技術(shù)人員46名和建設(shè)部門協(xié)管人員5名。

　　閱讀拓展：

　　淺談人力資源和社會保障公共服務(wù)體系

　　進(jìn)入新世紀(jì)以來,我國政府不斷轉(zhuǎn)變自身職能,更加重視政府的服務(wù)職能,而其中的重點是加強(qiáng)政府的公共服務(wù)職能,轉(zhuǎn)變服務(wù)的方式,而其中的關(guān)鍵職能是人力資源和社會保障職能。政府的人力資源和社會保障職能主要由鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府所提供的人力資源社會保障服務(wù)平臺實現(xiàn),為當(dāng)?shù)厥鼙娞峁└�全面的人力資源和保障服務(wù),包括提供適合的就業(yè)機(jī)會、就業(yè)信息、進(jìn)行必要的職業(yè)技能培訓(xùn)等。

　　一、建設(shè)人力資源社會保障公共服務(wù)平臺的必要性

　　1.和諧社會建設(shè)的必然要求

　　改革開放以來,我國經(jīng)濟(jì)政治各方面不斷發(fā)展,政府的人力資源和社會保障職能也不斷完善,其覆蓋的服務(wù)受眾日益擴(kuò)大,服務(wù)所涵蓋的項目日益增多,因此,建立相對應(yīng)的人力資源社會保障服務(wù)平臺成為了日益迫切的任務(wù)�；鶎庸�共服務(wù)體系的組成部分中,人力資源和社會保障體系服務(wù)平臺是其中重要的部分,對于完善基層人力資源社會保障體系,實現(xiàn)體系化的基層人力資源和社會保障體系,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展有著重要意義。

　　2.公共服務(wù)均等化的必然要求

　　改革開放是我國轉(zhuǎn)變政府服務(wù)職能的一個時間分界點。改革開放之前,我國實行嚴(yán)格的計劃經(jīng)濟(jì),政府的職能主要是管理,屬于普遍意義上的管制型的政府。改革開放之后,我國政府職能朝著服務(wù)型轉(zhuǎn)變,把公共利益的發(fā)展作為重點,重視普遍大眾的客觀化的需求,力求建立一個高質(zhì)量、高水平的服務(wù)型政府。在政府職能方面,政府逐漸將為公眾提供更好的服務(wù)作為政府各機(jī)關(guān)部門存在發(fā)展的根本意義;在政府的管理原則方面,依據(jù)人本主義思潮,更加重視公眾的客觀需求;在政府的管理方式方面,不斷提高管理的民主化程度,提高服務(wù)透明化程度,以民為本,把群眾的需求放在第一位,提高服務(wù)的水平;在政府與公眾的溝通方面,重視有效快捷的反饋制度,保障為人民服務(wù)功能的有效落實。

　　二、人力資源和社會保障體系的公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)模式

　　1.單項推進(jìn)

　　有關(guān)公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的推進(jìn)模式有多種,其中四川政府推行的模式為單項推進(jìn)模式。這種模式運用分等級的方式,根據(jù)不同的等級要求對人才市場進(jìn)行等級區(qū)分,等級較低的則標(biāo)準(zhǔn)稍差一些,這種模式主要在和政府部門有關(guān)的人才市場實行。對于人才市場進(jìn)行等級劃分的依據(jù)是人才市場的基礎(chǔ)設(shè)施條件、管理水平、管理項目等,所體現(xiàn)的是該市場的經(jīng)濟(jì)收益、群眾滿意程度、知名度等。而該等級的判定方式需要人才市場提出申請,并由省級相關(guān)單位進(jìn)行審核通過。通過對單項推進(jìn)進(jìn)行分析得知,這項標(biāo)準(zhǔn)主要是根據(jù)不同的等級和層次對不同的人才進(jìn)行市場的等級劃分,并以此實現(xiàn)對人才的管理。這種方式本身具有一定的主觀性,能夠?qū)崿F(xiàn)人才的社會經(jīng)濟(jì)效益。通過這種單項推進(jìn),可以實現(xiàn)對不同級別等級的認(rèn)定,并最終由省級單位進(jìn)行相應(yīng)的審核和評估。

　　2.系統(tǒng)推進(jìn)

　　運用系統(tǒng)推進(jìn)模式的地區(qū)較多,其中取得較大成果的是陜西省。陜西省在推進(jìn)的公共服務(wù)體系中實行一體化勞動保障,以“為人民服務(wù)”為建設(shè)的基礎(chǔ),并在實行過程中重視工作的公開性、透明度和群眾的滿意程度,不斷完善勞動保障模式,統(tǒng)籌城鄉(xiāng)對于公共服務(wù)的不同需求,不單純依據(jù)政府以往服務(wù)的經(jīng)驗教訓(xùn),而是建立了一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。面對城鄉(xiāng)二元化的區(qū)別,陜西省政府推進(jìn)城鄉(xiāng)就業(yè)機(jī)會平等、就業(yè)待遇平等、就業(yè)后社會保險平等和維護(hù)自身權(quán)益的平等,對于推進(jìn)公共服務(wù)一體化建設(shè)的均等化提出了有效的行動范本。

　　3.整體推進(jìn)

　　整體推進(jìn)模式包含的范圍較廣,涵蓋了人力資源和社會保障體系服務(wù)普遍項目,其中推行效果較好的省份是江蘇省。從20xx年開始,江蘇省開始實行公共服務(wù)的系統(tǒng)性的建設(shè),重點在于完善政府職能在城鎮(zhèn)中的運用,細(xì)化各部門的分工和責(zé)任,建立完備的政府服務(wù)管理要求,各項管理力求達(dá)到“精細(xì)化”的水平。

　　三、基本公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)和實施要求

　　1.建設(shè)指標(biāo)體系

　　基層公共服務(wù)體系主要為鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府根據(jù)自身職能所提供的社會公共服務(wù),劃分明確的社會公共服務(wù)的內(nèi)容,依據(jù)國家規(guī)定的公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范,形成一個系統(tǒng)化的鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會公共管理服務(wù)的體系。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府在具體操作過程中,遵循著以下幾點必要的準(zhǔn)則:一是必須明確告知被服務(wù)群眾服務(wù)的受理時限,而不是承諾的時限中的處理時限;二是統(tǒng)計出服務(wù)群眾的共性和個性,針對群眾需求的共性,制定有針對性的公共服務(wù)計劃,并進(jìn)行科學(xué)、系統(tǒng)的規(guī)劃研究

　　2.提升服務(wù)項目彈性

　　政府部門在落實人力資源和社會保障公共服務(wù)時,要切實考慮被服務(wù)受眾的真實需求,尊重當(dāng)?shù)厝罕姷囊庠?盡可能的細(xì)化社會公共服務(wù)的具體項目。其中,在細(xì)化出的社會公共服務(wù)項目中必須嚴(yán)格遵守公共服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,對于目前我國范圍內(nèi)沒有包含的公共服務(wù)項目,地方政府部門可以根據(jù)實際情況,在遵守本地公共服務(wù)基本準(zhǔn)則的基礎(chǔ)上,機(jī)動運行。這樣將有利于提升當(dāng)?shù)卣�府的公共服�?wù)水平和質(zhì)量,更好的為當(dāng)?shù)厝罕姺��?wù),為地方政府創(chuàng)新性的提供服務(wù)、履行政府職能提供了更多的可能性。

　　結(jié)束語（119消防宣傳日演講稿及演說稿）:我國的基本公共服務(wù)體系是國家發(fā)展和人們生活的根本,其中不但包括人力資源管理,而且還有相應(yīng)的社會保證領(lǐng)域的基本公共服務(wù)。國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開鄉(xiāng)村的發(fā)展,所以人力資源與社會保證系統(tǒng)需要以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為基礎(chǔ),并根據(jù)我國的基本建設(shè)國情,并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行相應(yīng)的建設(shè),并最終實現(xiàn)了對公共服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

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