生活部3.15工作總結

工作總結

為積極響應國家提倡和諧型社會的號召，經學院領導和老師批準我院學生會組織全院師生成功舉辦了“315國際消費者權益日”系列主題活動。整個活動過程進行的十分順利，基本達到了“借助315活動這個平臺，宣傳消費者維權法律知識，使消費者知法、懂法，使經營者合法、守法，提高消費者和經營者的法律意識”的活動目的，成功的對廣大師生進行了一次深刻的消費教育。對廣大師生樹立正確的消費觀念是十分有幫助的。受到外界、學校全體老師和同學們的高度贊揚和肯定。在活動中學生會全體人員默契的配合，我們生活部也為此次活動盡心盡力，認真負責的完成上級交給我們的任務，并且在活動中同學們積極響應學院的號召，體現出了當代大學生的良好素質。1.工作過程

活動前：我部于201*年3月12日在馮老師辦公室開會布置此次活動任務還有安排值班人員。組長安排3月15日當天由我和劉佳林，邱銘等人在上午值班。

活動中：我于上午8點準時到達活動地點（學校食堂門口），并與其他部成員一起布置活動場地，向來往同學發(fā)宣傳單，宣傳消費者維權法律知識，使廣大師生知法、懂法，并邀請同學們在活動橫幅上簽下自己的名字。

活動后：積極地寫好工作總結，總結經驗教訓，努力學習，讓自己在下一次活動中更好地發(fā)揮。2.經驗教訓（一）此次活動的成功最離不開就是學生會各部成員的默契配合，以及我們生活部的積極參與于努力認真。在隊伍需要我們的時候,我們遇到問題都能夠迎難而上，沒有人退縮。這種團隊精神在今后的工作中應該繼續(xù)發(fā)揚下去�；顒拥某晒ν瓿墒呛臀覀兊呐�力是分不開的。

在活動的過程中也出現了一些問題。就是我部有極個別成員未到場，說明我部的組織能力需加強。事后也作了深刻的反思，相信這樣的現象以后不會再發(fā)生，在以后做活動方面會盡量想的周全一些。

（二）這次活動，我個人對自己的工作態(tài)度與能力還是比較肯定的，我在學生會學到了很多，也成長了很多，相信自己在今后的工作與學習中將更加努力。我將繼續(xù)發(fā)揚學生會生活部不怕艱苦，認真負責的精神！

生活部：曹雯雯201*年3月21日

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“慧眼識精,明白消費”活動總結

生活與權益部3.15活動總結

一.活動時間

201*年3月15日二.活動地點

武漢理工大學升升公寓三.主辦單位

武漢理工大學升升園區(qū)學生會四.活動總結

為紀念“315”國際消費者權益日，武漢理工大學升升園區(qū)學生會于3月15日前后組織了一系列主題為“慧眼識精,明白消費”的活動。整個活動形式多樣、內容豐富，亮點頻現。整個活動基本向當代大學生普及消費維權知識、幫助廣大同學正確選擇商品和服務，通過合理途徑解決身邊的問題，為學校的發(fā)展提出切實可行的建議，促進我校和諧校園建設讓當代大學生初步了解基本的消費者維權知識，樹立維權意識，開闊知識面，做高素質合格的社會人才；使學生在消費者權益受到侵害的時候，及時熟練拿出應急方案，以合法途徑解決消費者侵權問題，維護自身的合法權益；在中國消費者協(xié)議的倡議下，在我校普及消費者權益保護的相關知識的目的。

在此次3.15系列活動中，武漢理工大學升升公寓學生會主要開展了以下形式的活動：

1.圖文漫畫展：網上搜集各種電子產品、化妝品、網購注意事項，以及騙子行騙的招數在展板上以圖文漫畫展的形式展示，搜集那種雷人商標與真實商標進行對比

2.問卷調查:由素質拓展部負責，以問卷調查的形式向同學們收集相關意見與建議，并交由升升物業(yè)蓋章，最后在各寢室樓棟進行宣傳。(問題可涉及升升網費食堂和升升周圍餐廳的物價和衛(wèi)生等問題)3.優(yōu)秀餐廳評選：挑選出升升附近有代表性的餐廳以及食堂各窗口，羅列在展板上，屆時邀請同學投票選出自己認為的最好的餐廳、窗口，最后統(tǒng)計并公布得票最高的窗口或小吃店面。活動的大體流程：（一）．活動前期

各部門分配職責，做好準備工作。由生活權益部整理活動所需的資料，并負責展覽區(qū)圖片與文字資料的收集與整理，完成橫幅的制作，并負責橫幅的懸掛工作；由學習部制作出人員安排表；辦公室人員完成場地、橫幅懸掛所需的批條工作，并復印備份；信息管理與新聞宣傳部依照宣傳計劃，完成海報的設計，并負責海報的張貼及展板的制作，完成新聞方案，聯系校內外各大新聞媒體，并負責網絡宣傳。

（二）．活動中期活動當天時間安排

10：0011：00學生會成員到達活動場地，并開始布置展覽區(qū)，分區(qū)掛好展覽所需的圖片及文字資料，擺好宣傳板，搭建好帳篷，在優(yōu)秀餐廳評選區(qū)擺好桌椅，連接好音響等設備，做足準備工作。

11：0013：00由素質拓展部進行問卷調查，優(yōu)秀餐廳評選活動同時開始13：00以后學生會成員開始清理現場。各活動區(qū)域安排

1.圖文漫畫展活動形式及目的：講解員通過宣傳板、相關圖片、實物（如假幣、仿冒品等）向同學們宣傳相關消費者維權知識,騙子騙術及日常鑒別假幣及偽冒產品的方法。

2.優(yōu)秀餐廳評選區(qū)活動形式及目的：升升附近有代表性的餐廳以及食堂各窗口，羅列在展板上，讓學生評選出優(yōu)秀的餐廳及食堂窗口，以促進各商家優(yōu)良競爭。

3.問卷調查區(qū)活動形式及目的：由素質拓展部進行問卷調查以收集同學和建議和了解同學的意見，盡可能幫同學解決他們在日常生活中遇到的難以解決的維權問題。（三）．活動后期收拾整理活動場地，活動物品；整理活動期間拍的照片及現場采訪記錄，并整理成新聞稿發(fā)表于校內外媒體，同時將整理好的資料存檔以備今后活動參考使用；繼續(xù)展覽相關圖片兩到三天，生活權益部負責回收圖片；對于升升公寓學生提出未能現場解決的問題，學生會應幫助學生得到確切答案，并以宣傳海報的形式公布。

回顧整個活動，總結出以下幾個特點：1.精心策劃、周密部署

為確保315活動圓滿成功，學生會成員做了大量細致的工作，力求將活動中可能會出現的問題充分考慮，盡量避免了活動中不必要的緊急特殊情況的出現。例如，活動之前，對于可能出現的情況做了相應的預案：下雨，活動前三天開始密切關注天氣預報，若活動當天有中到大雨則與主席團商議活動延期舉行；若活動當天有小雨則活動繼續(xù)舉行。（需準備足夠的帳篷）冷場，若活動當天同學們參與的積極性不高，出現冷場現象，則在非工作時段的學生會成員主動拉動身邊的同學參與本次活動以吸引更多同學加入。現場秩序混亂，若活動當天同學們參與的積極性很高，使得現場秩序十分混亂，則學生會安排更多同學負責引導大家，維護現場秩序，必要時向物業(yè)保安部尋求幫助。2.

活動形式簡潔，主題突出

此次活動雖然僅有三個部分圖文漫畫展，問卷調查，優(yōu)秀餐廳評選，但都緊緊圍繞著主題“慧眼識精,明白消費”,毋庸置疑，這三種形式雖然形式簡單，但足以體現315維權的內涵。

圖文漫畫展中將網上搜集各種電子產品、化妝品、網購注意事項公示給大家，同時把騙子行騙的招數在展板上以圖文漫畫展的形式展示，還有各種雷人商標，這些都警示當代大學生要有一雙慧眼，去識破商家的小伎倆；問卷調查中涉及升升網費，食堂和升升周圍餐廳的物價，衛(wèi)生等同學們很關心的問題，這些問題雖然有些敏銳，但卻是同學們迫切想知道的，而我們大膽地將問題反映出來，盡力去做出活動應有的效果；優(yōu)秀餐廳評選中講升升附近有代表性的餐廳以及食堂個窗口，羅列在展板上，屆時邀請同學投票選出自己認為的最好的餐廳、窗口，最后統(tǒng)計并公布得票最高的，這樣既反映了同學們的喜好，又促進了食堂與外界的良性競爭，更好的提升了同學們的消費飲食環(huán)境。3、參與活動的大學生眾多，宣傳效應良好

活動選擇了人員最為密集的升升食堂門口，并且選擇了人員最為密集的時間段，擴大了宣傳范圍，增強了活動效果，為活動的順利開展起到了良好的促進作用。與此同時，橫幅，海報，宣傳單，網絡平臺，新聞稿，新聞廣播等，這些形式為我們的活動做好做大，擴大影響發(fā)揮著舉足輕重的作用。3.各部門成員之間關系親近，配合默契

活動開展的過程中，由于各部門成員的密切配合，友好相處，使得活動進行的異常順利，這就告訴我們團隊合作的重要性，沒有團隊之間的合作，每個人即使能力再強也不能保證一項工作自己出色的搞定。善于協(xié)作，是每個學生會成員必須具備的素質。還有就是在隊伍需要任何學生會成員的時候,沒有人退縮。這種團隊精神在今后的工作中應該繼續(xù)發(fā)揚下去。活動的成功完成是和他們的努力是分不開的。

當然活動不可避免的存在不足之處，主要由以下幾個方面：1.

活動缺乏一定的創(chuàng)新型

活動的三個組成部分具有很強的代表性，但是形式并不新穎，不足以達到奪人眼球的效果，這屬于我們策劃人員最大的不足，在此，我希望我們的下次活動可以做得有聲有色，充分動用每個人的潛質，將更多更好的創(chuàng)新元素融入進去，從而吸引更多的人參與到我們的活動中來。2.

活動缺少互動，缺乏趣味性

在活動中由于時間限制，人手不夠等因素，使得活動開展的過程中缺少有趣的互動游戲，活動也因此略顯乏味單調。如若有充分人手，足夠時間，在策劃中增加一些有趣的互動游戲，相信會有更加明顯的活動成效。這是我們策劃活動時應該注意和改進的地方。3.

活動進行中缺乏專業(yè)人員的指導

活動開展時，由于資金等因素的限制，未能如愿的找到專家進行現場答疑，當有同學需要現場專業(yè)指導時，我們無法滿足其要求，只能要求他把疑惑記錄下來，稍后再做詳細的答復，這是我們深表歉意的地方，相信以后我們會有能力改進這一點不足。

總的來說，這次活動還是比較成功的，不僅基本達到了活動的預期效果，讓當代大學生初步了解了基本的消費者維權知識，開闊了知識面，加深了對消費者權益保護的認識，而且讓我們所有參與活動的人員得到了鍛煉，學到了許多有用的知識，促進了學生會內部的交流合作，讓每個人都受益匪淺。

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