第一篇：大學(xué)生3.15活動總結(jié)

為貫徹xx年消費者權(quán)益保護(hù)日消費與發(fā)展的主題，了解消費者的消費情況和消費糾紛，提高消費者的維權(quán)意識，促進(jìn)社會和諧發(fā)展�；茨蠋煼秾W(xué)院法學(xué)會和政法系學(xué)生會聯(lián)合舉辦了3.15維權(quán)宣傳活動走進(jìn)鐵三處居民小區(qū)，傾聽那里的居民消費呼聲，宣傳消費者權(quán)益保障法，并在小區(qū)居民中進(jìn)行問卷調(diào)查，為相關(guān)單位決策提供理論和現(xiàn)實依據(jù)。

本次活動共有淮師政法系法學(xué)等相關(guān)專業(yè)40多名學(xué)生在學(xué)生會，法學(xué)會的組織下參與，接受咨詢150多人次，發(fā)放問卷200多份，被調(diào)查人員300多人，其中回收有效問卷186份，這些問卷統(tǒng)計后將為相關(guān)部門提供科學(xué)的數(shù)據(jù)。

小區(qū)居民與學(xué)生們咨詢的問題有：消費者權(quán)益得不到重視，商場“三包”無法保障，菜市場產(chǎn)品質(zhì)量問題，購物憑據(jù)如發(fā)票問題以及商場人員對顧客的態(tài)度問題等。我系學(xué)生認(rèn)真聽取了居民反映的問題，并這些問題進(jìn)行了認(rèn)真的答復(fù)和耐心的解釋。

大部分居民都有過消費權(quán)益被侵犯的經(jīng)歷，但真正的通過法律維權(quán)的幾乎沒有，大部分表示只有自認(rèn)倒霉，還有就是維權(quán)并不能收到很好的效果，以及維權(quán)比較困難。

居民們對我們這種法律宣傳活動表示非常贊賞，非常熱烈的歡迎我們的到來。居民們紛紛表示以后要提高維權(quán)意識，注意向商家索要購物憑據(jù)，為以后維權(quán)提供法律證據(jù)。并希望我們類似的活動能多多開展。

鐵三處位于淮南師范學(xué)院隔壁，淮師學(xué)子走進(jìn)鐵三處可以盡我們的力量增進(jìn)我校學(xué)生與小區(qū)居民的友誼，發(fā)揮我們高校資源優(yōu)勢，為居民服務(wù)，促進(jìn)社會和諧。

第二篇：3.15活動總結(jié)

“3.15”活動總結(jié)

文經(jīng)學(xué)院文法系團(tuán)總支 文經(jīng)學(xué)院文法系學(xué)生會 201*年3月19日

活動概況

本活動是在文法系團(tuán)總支學(xué)生會的指導(dǎo)下，權(quán)益部承辦的，旨在向同學(xué)們宣傳消費者權(quán)益日的相關(guān)知識，增強(qiáng)同學(xué)們的消費維權(quán)意識。活動包括“前期準(zhǔn)備工作”，即活動策劃與宣傳，并與各班班長聯(lián)系請同學(xué)們積極參加；“中期準(zhǔn)備工作”，即開講座；以“消費安全進(jìn)校園”為主題，由相關(guān)人員與同學(xué)們進(jìn)行面對面地交流；“后期準(zhǔn)備工作”，即整理活動場地送走老師與進(jìn)行活動總結(jié)，共四個部分。 活動總結(jié)

在3.15日以“消費安全進(jìn)校園”主題活動在文法系團(tuán)總支學(xué)生會的指導(dǎo)關(guān)心下，在同學(xué)和老師的共同努力下各個環(huán)節(jié)開展的都比較順利。本次活動得到了文法系學(xué)生會各部與各班班委的大力配合，取得圓滿成功。

總結(jié)本次活動：

（一）、我們認(rèn)為有以下值得繼續(xù)努和發(fā)揚的方面：

1、前期準(zhǔn)備工作充分。提前一周就由權(quán)益部成員搜集關(guān)于“3·15”的相關(guān)知識，并請宣傳部負(fù)責(zé)制作宣傳板，由普法協(xié)會與專業(yè)人員聯(lián)系，在文經(jīng)學(xué)院舉辦關(guān)于消費者權(quán)益保護(hù)的講座。由文法系權(quán)益部負(fù)責(zé)借多媒體教室。請自律部維持講座現(xiàn)場的秩序。與各班班長取得聯(lián)系，請同學(xué)們積極參加本次活動。在活動當(dāng)天提前布置場地并準(zhǔn)備好各種突發(fā)狀況的應(yīng)對措施，保證活動的順利進(jìn)行。講座期間同學(xué)們積極提問問題與老師進(jìn)行互動，得到了同學(xué)的認(rèn)可和老師的贊揚。

2、活動得到學(xué)生會各部的全力配合。在活動前期，宣傳部就大力進(jìn)行打版宣傳，實踐部幫助拉贊助籌集活動經(jīng)費；在活動現(xiàn)場有自律部幫助維持活動現(xiàn)場紀(jì)律；并且各部都派人進(jìn)行現(xiàn)場觀摩，直接促進(jìn)活動各個環(huán)節(jié)的順利進(jìn)行，使活動獲得圓滿成功。

3、增強(qiáng)同學(xué)們消費安全意識。活動過程中有權(quán)益部宣傳消費安全案例，提高了同學(xué)們對消費侵權(quán)問題的維權(quán)意識，并且在同學(xué)們參加講座的過程中了解到非法傳銷的危害及確保安全的重要性，學(xué)習(xí)了《消費者權(quán)益保護(hù)法》的有關(guān)知識。

4、加強(qiáng)部內(nèi)成員的交流與配合。在前期準(zhǔn)備活動期間，部內(nèi)各成員都積極發(fā)表自己的意見，為此次活動出謀劃策，并且積極努力地做好分配給自己的工作。在活動布置時，相互配合，共同為活動的有序進(jìn)行而努力，充分發(fā)揮團(tuán)隊合作的力量與智慧，這是本次活動圓滿成功的根本所在。

（一）、通過本次活動我們也認(rèn)識到很多不足:

宣傳材料準(zhǔn)備不充分，沒有提前告知老師導(dǎo)致老師講座內(nèi)容不充分。 消費者權(quán)益交流活動雖然在活動開展過程中遇到了很多未預(yù)料的困難，但在老師同學(xué)、各班班委的配合與團(tuán)支部學(xué)生會的指導(dǎo)下還是取得了圓滿的成功。

第三篇：3.15系列活動總結(jié)

3.15活動總結(jié)

為了讓同學(xué)們關(guān)注自身消費權(quán)益，提高消費維權(quán)意識，拓展消費維權(quán)知識，圍繞中國消費者協(xié)會公布的201*年維權(quán)活動主題“消費與民生”，由岳陽市消費者委員會、政法學(xué)院、政法論壇聯(lián)合舉辦的“3.15消費者權(quán)益日宣傳”系列活動于3月14—15日展開，旨在宣傳消費者權(quán)益保護(hù)，維權(quán)手段及途徑，促進(jìn)和諧校園、和諧社會全面發(fā)展。

本次活動傳承12.4普法宣傳活動精神，分為兩個部分，一是發(fā)放傳單和現(xiàn)場咨詢相結(jié)合，二是3.15晚會和專家講座。由同學(xué)們共同創(chuàng)作的系列宣傳板一經(jīng)展出，便引得大家關(guān)注，前來觀看的人絡(luò)繹不絕，在仔細(xì)觀看消費權(quán)益知識的同時，也會積極提出自己的疑惑，并得到了相關(guān)工作人員的熱情解答，晚會更是掀起了一波又一波的高潮，同學(xué)們在情景小品種也學(xué)到了不少知識。

本次活動有幸請到岳陽市消費者委員會鄧成軍秘書長、政法學(xué)院黨總支劉敬龍副書記及學(xué)生黨支部張陳武書記作為晚會嘉賓，鄧秘書長還進(jìn)行了條理式的講座，使到場同學(xué)們對維權(quán)有了進(jìn)一步的了解，達(dá)到了舉辦此次晚會的目的，也獲得了師生們的好評。

此次活動從形式和內(nèi)容上既承接了歷次活動的優(yōu)點，又進(jìn)行了部分創(chuàng)新，從整體上看，活動得到了一個較好的效果，但是我們也應(yīng)該看到自身仍存在的不足之處：（1）人員配合

不夠密切，工作安排不當(dāng)（2）部分干部表現(xiàn)被動。希望大家重視這些反反復(fù)復(fù)的問題，爭取盡快解決以便更好地開展接下來的活動。

總的來說，此次活動是多方努力的結(jié)果，干部們在工作中依然以會員的利益為工作重心，同時我們也將繼續(xù)朝著服務(wù)會員的方向前進(jìn)。

第四篇：3.15活動總結(jié)

3?15維權(quán)活動總結(jié)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同學(xué)們：

大家晚上好�。�

春風(fēng)送暖，百花吐蕊，一年一度的消費者保護(hù)日已離我們遠(yuǎn)去。08、09、10對于我們的廣大消費者來說，大家都經(jīng)歷了很多很多。無論是毒餃子、毒奶粉，還是毒牛奶事件，都足以讓每一個消費者心驚膽戰(zhàn)�？墒且徊ㄎ雌揭徊ㄓ制�， 11年又泛起了蒙牛o·mp問題。面對如此多的考驗，作為消費者，如何運用法律武器來維護(hù)自己的權(quán)益就變的越來越重要了。同樣，對于生活在校園里的廣大學(xué)生來說維護(hù)自身的合法權(quán)益也顯得越來越重要了。

當(dāng)代大學(xué)生將是未來祖國現(xiàn)代化建設(shè)的棟梁，搞好大學(xué)生的消費教育，對于倡導(dǎo)文明消費方式，構(gòu)建和諧消費環(huán)境和和諧社會有重要意義。大學(xué)生社會經(jīng)驗少、閱歷淺、又急于經(jīng)濟(jì)自立，許多大學(xué)生消費形式不健康，不懂法不會用法，在權(quán)益被侵犯時經(jīng)常無可奈何，我們希望借助工商局和消費者權(quán)益保護(hù)委員會的力量，加強(qiáng)對消費者權(quán)益的宣傳，提高同學(xué)們的消費維權(quán)意識，知法懂法，學(xué)會正確地維護(hù)自身的合法權(quán)益。特以3?15維權(quán)日為契機(jī)，展開維權(quán)系列活動，我們將活動分成了五個板塊:

一、萬人簽名活動

我們在活動現(xiàn)場邀請大家在橫幅上簽名并可以寫上自己在消費維權(quán)方面的美好愿望或建議，提高大家對我國消費現(xiàn)狀及消費者權(quán)益保護(hù)方面的信心。

二、發(fā)放倡議書及宣傳冊

此次活動我們在常熟市虞山鎮(zhèn)報南社區(qū)、方塔街西涇岸社區(qū)、方塔街以及校內(nèi)各個食堂給廣大消費者發(fā)放宣傳單、倡議書和宣傳冊，此環(huán)節(jié)影響甚大，讓我們欣慰的是好多消費者像我們要宣傳單。

三、征文大賽

為了更好的宣傳、貫徹201*年中國消費者權(quán)益保護(hù)委員會提出的“消費與安全”年主題，我們在學(xué)校展開了征文比賽，此次比賽有6名參賽選手獲獎。

四、工商局及消費者權(quán)益保護(hù)委員會訪談

為了更加深入的加強(qiáng)學(xué)生的權(quán)益知識，我們邀請了工商局及消費者權(quán)益保護(hù)委員會的專業(yè)老師做訪談，幫助同學(xué)們解答疑惑，同學(xué)們也提問的很積極，在此訪談中同學(xué)們受益匪淺。

五、維權(quán)知識展出

在�？吐￠T口，我們部門以展板的形式向大家宣傳了：相關(guān)法律法規(guī)，維權(quán)案例，權(quán)益部開展的維權(quán)工作，消費者權(quán)益保護(hù)委員會、工商局的簡介，贊助商的相關(guān)簡介，這幾方面的信息，讓維權(quán)意識深入人心。

希望通過本次活動我們將會有更多的人了解怎么維權(quán)等相關(guān)事宜，幫助更多的人掌握權(quán)益知識，謝謝�。�

第五篇：工商局201*年3.15活動總結(jié)

百良工商所201*年3.15消費者權(quán)益日

紀(jì)念活動工作總結(jié)

縣局：

為了全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步加強(qiáng)消費者權(quán)益保護(hù)工作，認(rèn)真做好201*年3.15國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動，按照市、縣工商局《關(guān)于認(rèn)真做好201*年“3.15”國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動的通知》要求，我所進(jìn)行了周密的安排布署，緊緊圍繞“消費與民生”年主題，以春耕生產(chǎn)、食品安全、產(chǎn)品質(zhì)量、消費維權(quán)，以及群眾、社會反映強(qiáng)烈的問題為重點，開展了一系列形式多樣、行之有效的宣傳、整治活動，現(xiàn)將活動開展情況匯報如下：

一、全面組織安排，進(jìn)行周密部署。

（1）為了切實保護(hù)消費者的合法權(quán)益，進(jìn)一步規(guī)范市場秩序，努力營造安全放心的消費環(huán)境，我所從今年元月初就將201*年“3.15”紀(jì)念活動安排納入我所上半年工作重點之一，廣泛宣傳，為活動提供了有力的組織保障和意識保障，為活動的順利開展(來自好范 文網(wǎng)Wm.seogis.com)夯實了基礎(chǔ)。

（2）全面安排布署，善始善終做好“3.15”宣傳月活動。按照市、縣工商局通知精神，我所將整個宣傳月活動分為三個階段，第一階段動員宣傳，營造熱鬧的節(jié)日氛圍。第二階段各工作組落實具體工作，做好“六進(jìn)”宣傳、市場巡

查、法律法規(guī)培訓(xùn)、申訴舉報受理、宣傳報導(dǎo)、“3.15”期間的申訴受理以及值班工作。第三階段做好宣傳月工作的各項報表、總結(jié)工作。由于措施得力，安排詳實，宣傳月活動取得圓滿成功。

二是深入開展流通領(lǐng)域食品安全專項整治行動。我所以流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管為主線，按照“標(biāo)本兼治，著力治本”的工作方針，在全轄區(qū)范圍內(nèi)集中開展食品安全為重點的專項整治行動，特別是針對乳制品市場和校園周邊市場，進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，全力保障我鎮(zhèn)流通環(huán)節(jié)食品安全。

三是深入開展“紅盾護(hù)農(nóng)”農(nóng)資打假下鄉(xiāng)活動。以“工商維權(quán)進(jìn)鄉(xiāng)村，服務(wù)農(nóng)民到田頭”為主題，組織開展“紅盾護(hù)農(nóng)保春耕”活動，把農(nóng)資專項打假工作拓展到田間地頭，貼近到農(nóng)民群眾身邊。我所組織執(zhí)法人員對全鎮(zhèn)的種子經(jīng)銷站、農(nóng)資經(jīng)營者進(jìn)行全面檢查，全面落實“索證索票”、“兩帳兩票一卡一書”等制度，加強(qiáng)質(zhì)量抽檢，加強(qiáng)市場巡查，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)行為。

四是在3月15日活動現(xiàn)場開展形式多樣的宣傳、咨詢、申訴舉報受理活動。企業(yè)及個體工商戶都紛紛走上街頭，為紀(jì)念活動發(fā)揮重要作用。既幫助了廣大消費者增強(qiáng)自我保護(hù)意識，又為消費者安全、健康消費提供信息，深受廣大消費者的歡迎。

五是發(fā)放宣傳單，一是進(jìn)一步宣傳工商職能和突出工商

執(zhí)法為民的良好形象；二是全面介紹了12315打假維權(quán)、紅盾護(hù)農(nóng)、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，助推經(jīng)濟(jì)發(fā)展所做出的工作；三是重點向社會推出12315維權(quán)品牌建設(shè)，提升全民對12315維權(quán)的知曉度，切實維護(hù)廣大消費者的合法權(quán)益；四是近年重點打假、維權(quán)案例展示，使廣大群眾更直觀、更清楚的加深認(rèn)識和了解，支持工商工作。

六是認(rèn)真做好消費者的投訴、受理、調(diào)處工作。3.15期間是消費者投訴較集中的時間，為認(rèn)真做好消費者的投訴受理工作，我所3月14日和3月15日安排專人實行了48小時值班，隨時接受消費者的投訴，并做到快速反應(yīng)，快速處理。在3.15期間，我們共受理咨詢63人次，受理投訴17起，受理縣局轉(zhuǎn)辦案件1起。全部調(diào)處完結(jié)。

在今后的工作中，我們將繼續(xù)在縣局和縣消協(xié)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，進(jìn)一步建立健全維權(quán)體系，大力開展消費維權(quán)法律法規(guī)的宣傳，密切關(guān)注消費維權(quán)方面的熱點、難點問題，不斷拓展消費維權(quán)服務(wù)領(lǐng)域，努力促進(jìn)我鎮(zhèn)消費者權(quán)益保護(hù)工作再上新臺階。

二〇一四年三月十九日

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