模擬招聘心得體會
模擬招聘心得體會
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人力資源課,班級組織進行了一次有關(guān)酒店的模擬面試,目的在于讓我們對以后的面試有一個基本了解,做到靈活運用書本知識,鼓勵我們充分展示自己的才能,培養(yǎng)我們的自信心,提高當代大學生的綜合素質(zhì)。這次模擬招聘面試形式雖然簡單,但卻讓我們對面試有了一個初步的認識,也由此得出了一定的心得體會。
一、就業(yè)環(huán)境分析:
大學生就業(yè)難是一個現(xiàn)實問題,更是一個社會問題。總體來說,大學畢業(yè)生具有較高的人力資本水平,是勞動力市場上的優(yōu)勢群體。但隨著全球化的發(fā)展與知識經(jīng)濟的沖擊,青年初次與持續(xù)就業(yè)所需的能力門坎逐年提高,大學生必須具備能夠滿足新經(jīng)濟要求的核心就業(yè)能力才能成功發(fā)展,但現(xiàn)有教育培訓體系缺乏必要的就業(yè)市場需求導向,缺乏對創(chuàng)業(yè)行為的深入研究,高等教育培養(yǎng)出來的大學生在知識和技能結(jié)構(gòu)上與人才市場的需求存在脫節(jié),大學生就業(yè)的結(jié)構(gòu)性矛盾日益突出。并且隨著第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,旅游業(yè)日漸成為我國的主導產(chǎn)業(yè),與此密切相關(guān)的酒店業(yè)發(fā)展勢頭尤為迅速,而目前酒店管理人才匱乏,因此本專業(yè)的就業(yè)前景還是比較樂觀的,這就需要我們旅游專業(yè)的同學們用發(fā)展的眼光去審視現(xiàn)在的形勢,進行恰當?shù)淖晕以u估,在日益激烈的競爭中做到步步為營。
二、心得體會:
在面試開始前,老師首先讓我們填了一份職位申請表,職位申請表的內(nèi)容包括應(yīng)聘的職務(wù)、個人詳細情況、受教育程度、家庭成員、工作履歷、語言特長、健康情況。通過這張表,我們可以有針對性地進行自我思考,對自己的情況有了一個更加清晰的了解,而且更加明確了自己在酒店里想要從事的職務(wù)。酒店是一個多元化的結(jié)構(gòu),其中需要容納不同國家不同名族的文化,將其完美地融合,所以我覺得從事酒店業(yè),不僅是為了我們的職業(yè),也是一個拓展知識面,開闊視野的過程。
在這次招聘中,我選擇的職務(wù)是:西餐廳主管,這是一個直接面客的部門,在工作過程中需要和來自不同國家不同名族的客人交流并提供服務(wù),既有挑戰(zhàn)也
有樂趣。西餐廳的工作要求相對較高,首先,必須具備基本的專業(yè)技能知識,并運用到日常工作中,這是從事一份工作最基本的需求;其次,外語能力,任何一家酒店都是面向全世界的,他迎接全球的客人,因此作為國際通用語言英語,它的重要性不言而喻,而且,西餐作為一種泊來的外國飲食文化,其中專業(yè)用語都是英文,甚至是當?shù)刭嫡Z,因此西餐廳對英語能力要求顯得尤為突出,所以作為一個即將走向社會的大學生,有針對性地學習英語是必不可少的;第三,交際能力。因為它是一個直接對客的部門,當客人來消費時,必須和他交流,了解客人的需求,并且盡可能向客人推薦酒店的特色產(chǎn)品,因為服務(wù)的過程也是推銷的過程;第四,應(yīng)變能力。不同的人不同的性格不同的需求,因此在客人消費的過程中,隨時都可能出現(xiàn)意料之外的狀況。當這些情況發(fā)生時,我們應(yīng)立即設(shè)法解決此狀況并滿足他們的需求。
由于我目前對于這個部門還是陌生的,以上這些認識只是淺層次的了解,要想有深入的認識,就必須參與其中。雖然這次只是一次模擬,但是站在同學們的面前,心里依舊緊張,因為沒有充分的準備,擔心自己難以答全。面試過程中,他們問了我三個問題。一,對于西餐廳的了解;二,說說自己從事該部門的優(yōu)勢;三,工作的規(guī)劃。由此可見,在面試之前,首先要對自己所選的企業(yè)、應(yīng)聘的崗位有一個初步的認識,其次,要客觀公正地辨別自己的能力,最大化地挖掘自己的潛力。我相信,成功總是留給有所準備的人。
在面試過程中,表現(xiàn)出充分的自信尤為重要。只有擁有了自信,才能將自己完美的表達出來,留給面試官一種積極向上的印象,讓他們在第一印象上認可你,這也是任何一名管理者所希望聘用的人才。自信可以讓一個人顯得高大,不管接下來表現(xiàn)的怎樣,自信總是成功的第一步;其次,誠信。很多人在面試過程中,為了提高被錄用的可能性,大肆標榜自己而脫離了自己的實際能力。這樣做或許僥幸能被成功錄用,但是行動勝于言語,未來工作中未必能勝任,終將面臨淘汰,所以我們在面試中要誠信以對;第三,儀容儀表。這是給面試官的第一印象,它的重要性不容忽視。絕大多數(shù)情況下,面試時,要求儀表端莊,穿著正式,這不僅是個人風采的展現(xiàn),也表現(xiàn)出對所應(yīng)聘工作的重視以及對面試人員的尊重。
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,對于人才的要求越來越高,在面試過程中可能會問及到你有哪方面的能力、特長,所以在保證專業(yè)能力的基礎(chǔ)上,還要不斷拓展自己的業(yè)
余能力,以適應(yīng)人才市場需求的變化,從而提高被聘用的機率。具體做法有以下幾點:
1、提高自己的綜合素質(zhì)。大學生要想在激烈的就業(yè)競爭中取得成功,實現(xiàn)自身價值,在校學習只能說是前期工程,要在提高綜合素質(zhì)上下功夫,打造屬于自己的創(chuàng)新精神和實踐能力,汲取書本以外的營養(yǎng),以滿足社會對所需人才所應(yīng)具備的素質(zhì)。
2、增強適應(yīng)環(huán)境的能力。畢業(yè)后大學生面臨的不再是學校里的小社會環(huán)境,而是復雜多變的社會,里面有各種各樣的人和事,充滿著各種未知的因素。為了讓自己能夠立足于社會,周旋于復雜的人事關(guān)系中,大學生除了要學習專業(yè)知識外,還要學習多種生活需要的技能,正所謂技多可防身。
3、要有創(chuàng)新能力。面臨嚴峻的就業(yè)壓力,很多大學生對會選擇自主創(chuàng)業(yè),自主創(chuàng)業(yè)能夠降低畢業(yè)生就業(yè)的壓力,但是自主創(chuàng)業(yè)卻有更高的要求,其中創(chuàng)新能力是必不可少的。只有掌握好人脈,金脈,知脈這三脈,畢業(yè)生才能具備創(chuàng)業(yè)的天時地利人和的條件,才能在自主創(chuàng)業(yè)中站穩(wěn)陣腳。
4、培養(yǎng)責任意識。畢業(yè)生在求職前一定要準確把握自己的定位,在工作中積極肩負自身的責任,以呼喚人才市場的責任感與誠信,為自己的求職打下一個良好的基礎(chǔ)。做事要堅持到底,不要輕易的跳槽。要有責任意識,對企業(yè)負責,對自己負責。在面試中誠信的描述自己,具備以上意識,被錄用的幾率可以大大提高。
面試是決定能否將自己所學知識運用到實際工作的一個門檻,只有越過這個門檻,才會擁有施展自己能力的空間,才可以盡可能地實現(xiàn)自己的人生價值。所以想要完美的跨越它,我還需要不斷地努力學習,始終堅持理論與實踐相結(jié)合,使自己的認知水平更上一個臺階。這次模擬面試不僅讓我了解了面試的基本流程,更讓我聯(lián)想到當下嚴峻的就業(yè)環(huán)境,認識到只有不斷提高自己各方面的能力,才能脫穎而出,在面試中為自己加分。
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模擬招聘會之心得體會
在最后一節(jié)學習“求職“的就業(yè)指導課上,老師讓我們組織了一場小型的模擬招聘會。這個活動既讓我們切身地體會到了那種應(yīng)聘的緊張心情與氛圍,也給我們提供了一次機會得以將之前課上所提到的各種應(yīng)聘技巧運用于實踐,為畢業(yè)后的面試求職做好準備,可謂是一舉多得。
由于課堂時間有限,所以老師決定只是讓每個班組織一支隊伍,并讓幾名同學分別扮演應(yīng)聘者、面試官等不同的角色,通過不同的方式來模擬公司招聘的面試現(xiàn)場。雖然我沒有親身參與到模擬招聘的過程中,但作為一名觀眾,我則可以更好的觀察、分析和比較,也同樣收獲頗多,對比之下發(fā)現(xiàn),好多問題之前都被自己忽視了,而且那些參加應(yīng)聘的同學身上也有很多值得借鑒的東西。下面我就結(jié)合自己的感受談幾點關(guān)于參加這次模擬招聘會的心得和體會。一、第一印象的“重要性”
第一印象的重要性是毋庸贅言的,美好的第一印象可以在面試官的腦中留下深刻的記憶,并有可能影響到后面的談話。雖然人不可貌相,路遙知馬力日久見人心,但是在短短幾分鐘之內(nèi)人家就對你有了第一印象,可能你的能力不能作為他選擇你的理由,但是你的第一印象將會給你創(chuàng)造機會。你的自信,良好的精神面貌,都可能是關(guān)鍵的一環(huán)。第一印象包括外貌、著裝、禮儀等,這些看起來都是細節(jié),卻常常因此被忽略,從而給面試官留下不好的印象。這次模擬招聘會上,老師就提到了這樣一些細節(jié),比如開始和結(jié)束時的一些必要動作開始前對面試官表示尊重的鞠躬、在回答完問題時的示意等。還有面試時你的眼神、站姿(或坐姿)、手腳擺放的位置等,也許你只是一個習慣性的動作,但在面試官看來,這一個小小的習慣就能決定你是否被錄用。所以,在平時我們就該注意,改正一些不好的習慣。二、時刻記住的“針對性”
站在企業(yè)的角度來說,他們花這么大精力和成本來招聘人才,其目的是很明確的:就是要用最少的成本找到最合適的人才。那么可想而知,當一個面試官問我們問題時,必定是有針對性的,這種針對性一方面是對應(yīng)聘者的,另一方面是對崗位的要求。當面試官問我們:“最近你在看什么書?”時,我們最好從跟工作有關(guān)的角度來思考這個問題,他可能是想看看我們是否關(guān)注該專業(yè)領(lǐng)域的最新知識,所以我們的回答也應(yīng)該從這個角度出發(fā)。面試官既然給了面試機會,他應(yīng)該已經(jīng)研究過你的簡歷了,以便他據(jù)此設(shè)計面試問題來進一步了解你,所以你回答他的問題時應(yīng)該一方面證明你的簡歷上的信息是真實的,另一方面還應(yīng)該有所發(fā)展。面試官常常會在面試一開始時讓我們自我介紹,此時你可以將一些簡歷上沒有的但你又認為非常重要的信息告訴面試官,而面試官常常也會以此展開話題,問一些問題來深入了解你。此外在面試的過程中還要時刻記住“針對性”,我們是去應(yīng)聘職位的,不是去聊天,所以回答問題時應(yīng)該知道什么是重點,而我們就是要突出該重點。
三、談及薪酬的方法要巧妙!
無論誰都會遇到這類問題,招聘者在聽回答的時候不在于要求的多少,因為多少是可以商量的,關(guān)鍵在于回答時候的那種語氣。很多應(yīng)聘者特別是畢業(yè)生在回答這類問題時都帶有商量的口氣!耙驗槲覜]有什么經(jīng)驗剛剛到公司沒有什么如果貴公司認為這個要求我也可以”每個人都可以為自己的價值進行評估,最終的結(jié)果決定于公司的制度和對你價值的評估。在這種事情上人們都喜歡做事干脆的而且自信,不是拖泥帶水沒有信心。但是能否給自己一個合適的定位也是很重要的,有很多人并沒有這種認識,上來要價很高,這種過于自信甚至自大的心態(tài)會使人對你的印象大打折扣。
通過參加這次的模擬招聘會,我學到了很多,發(fā)現(xiàn)了自己身上的不足和被忽略的地方,同時也讓我了解到找一份工作需要的是知識、能力等各方面的有效結(jié)合。
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