協(xié)管員管理

協(xié)管員工作規(guī)范

一、要規(guī)范工作秩序。要按時上下班，不遲到、不早退；工作時間在崗在位，全力開展執(zhí)法巡查，切實履職盡責(zé)；按時參加各種會議，保持會場秩序，不隨意走動，不接打手機；文明禮貌，主動熱情，語言得體，舉止端莊，著裝整潔。

二、要嚴(yán)格實行“五個禁止”。即：嚴(yán)禁工作時間打牌下棋、玩電腦游戲、上網(wǎng)聊天、炒股票；嚴(yán)禁工作日午餐飲酒（重要公務(wù)接待活動除外）；嚴(yán)禁工作時間擅離職守，無故遲到早退；嚴(yán)禁利用工作之便“吃、拿、卡、要、報”；嚴(yán)禁工作中態(tài)度冷硬、推諉扯皮、欺上瞞下，久拖不辦。

三、要落實請銷假制度。工作時間外出辦事、出差、開會，事、病、休、婚、喪假等，要嚴(yán)格實行請銷假制度。臨時外出，必須向單位負(fù)責(zé)人請假，并要及時填寫外出記錄。因病、因事或因公出差，無法正常到崗上班，必須嚴(yán)格履行離崗請假報批手續(xù)。

如何成為一名合格的協(xié)管員

當(dāng)前，土地執(zhí)法監(jiān)察工作任務(wù)重，難度大，情況復(fù)雜，協(xié)管員肩上的任務(wù)和壓力十分巨大。當(dāng)一名合格的國土資源協(xié)管員，一定要增強“三心”、提高“三力”。

（一）增強責(zé)任心，提高執(zhí)行力

強烈的工作責(zé)任心是做好每一項工作的前提，是一個人為人處事的寶貴品質(zhì)。有強烈的責(zé)任心，再復(fù)雜的難題也能解決。沒有責(zé)任心，再容易的工作也干不好。

協(xié)管員同志必須在工作中學(xué)會培養(yǎng)自己的責(zé)任心，使自己能夠自覺地做好份內(nèi)的工作，履行好自己的職責(zé)。增強責(zé)任心，關(guān)鍵是要提高執(zhí)行力，執(zhí)行有效才意味著責(zé)任到位。不可否認(rèn)，工作有難易之分,能力有高低之別,但能否完成工作的關(guān)鍵在于一個人是否有很好的執(zhí)行力，也就是執(zhí)行并完成任務(wù)的能力。必須克服速度不夠、見事遲、行動慢，高度不夠、標(biāo)準(zhǔn)低、要求松，力度不夠、不到位、效果差等種種執(zhí)行力不強的表現(xiàn)形式，無論在哪個崗位，無論做什么工作，都要懷著熱情、帶著情感去做，竭盡全力、盡職盡責(zé)地做好。對待工作不要說不行，不找任何借口，明知有困難，也要堅決去執(zhí)行，確保各項工作任務(wù)能落到實處、取得實效。（二）增強進(jìn)取心，獲取成功率

重點要求我局協(xié)管員同志在今后的工作中能夠做到以下兩點：一是主動去做應(yīng)該做的事情。拿破侖告訴我們，進(jìn)取心是一種極為難得的美德，它能驅(qū)使一個人在不被吩咐應(yīng)該去做什么事之前，就能主動地去做應(yīng)該做的事。從這個角度看，我們可以把人分為五等：第一等就是主動去做應(yīng)該做的事情；第二等是當(dāng)有人告訴他怎么做時就立刻去做；第三等是只在被人從后面踢時才會去做；第四等是根本不會去做他應(yīng)該做的事，即使有人跑過來向他示范怎樣做，并留下來陪著他做，他也不會去做。希望大家都爭做第一等人、都是第一等人。二是學(xué)會不為報酬而工作。不管你目前從事哪一種工作，有時間一定要多涉及其他的業(yè)務(wù)，這不是為了獲得金錢上的報酬，而是給自己獲得一個潛在的機會，獲得一次不經(jīng)意間的成功。特別是在座的協(xié)管員同志，作為年輕人，在做好本職工作的基礎(chǔ)上，要多學(xué)些其他的知識，提高自己的綜合素質(zhì)，這樣才能比別人增加優(yōu)勢，增加機會。（三）增強紀(jì)律性，提升戰(zhàn)斗力

加強紀(jì)律建設(shè)。遵守作息紀(jì)律，上班不遲到、不早退；遵守組織紀(jì)律，以“下級服從上級為原則，工作中服從組織調(diào)動，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排；遵守廉政紀(jì)律，以“四條禁令”的規(guī)章來嚴(yán)格要求自己。

加強作風(fēng)建設(shè)。待人接物態(tài)度要熱情，辦事要文明，服務(wù)要優(yōu)質(zhì)高效；要有腳踏實地、吃苦耐勞精神，對待工作認(rèn)真、嚴(yán)肅。

協(xié)管員的工作職責(zé)是什么

市政府〔201*〕124號文件對國土協(xié)管員的職責(zé)作出了明確規(guī)定：“負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的巡查、政策宣傳、監(jiān)管、違法用地處置等工作�！痹谶@樣的基本職責(zé)下，一名協(xié)管員要發(fā)揮好作用，關(guān)鍵的是要當(dāng)好“四員”：

一是當(dāng)好國土政策的宣傳員。協(xié)管員要充分身在基層的有利條件、與群眾頻繁接觸的一切機會，面對面地向群眾大力宣傳國土資源方針政策、法律法規(guī)，將土地法律法規(guī)政策送到村口田頭，使國土資源政策法規(guī)深入人心、家喻戶曉，使廣大群眾牢固樹立、并切實做到依法用地、合理用地，為土地執(zhí)法監(jiān)察工作贏得良好的社會范圍。

二是當(dāng)好用地秩序的監(jiān)視員。這次，通過我局積極爭取，市政府給我們每一位協(xié)管員配備了一輛警用摩托車，給一個協(xié)管員巡查小組配備了一輛尼桑皮卡車。便于協(xié)管隊伍能夠天天深入村間田頭巡查，發(fā)揮好用地秩序的“監(jiān)視器”作用，一有風(fēng)吹草動馬上掌握情況，并采取相應(yīng)的處置措施。

三是當(dāng)好制止違法的先鋒員。在今后的執(zhí)法巡查中，發(fā)現(xiàn)違法用地，協(xié)管員要敢于執(zhí)法，大膽執(zhí)法，能夠現(xiàn)場制止、現(xiàn)場拆除的，一定要不怕得罪人，一定要拿出軍人的氣質(zhì)和氣魄，扮演好制止違法用地“急先鋒”的角色，堅決予以現(xiàn)場制止、現(xiàn)場拆除。當(dāng)然，對于情況復(fù)雜的違法用地，也要講究工作藝術(shù)和工作方法，不能莽撞和蠻干。

四是當(dāng)好下情上達(dá)的信息員。建立國土資源協(xié)管員，是國土執(zhí)法的“關(guān)口前移”，實現(xiàn)國土執(zhí)法“預(yù)防為主、預(yù)防和查處相結(jié)合”的有力舉措。協(xié)管員要發(fā)揮好“千里眼、順風(fēng)耳”的作用，發(fā)現(xiàn)違法用地行為，在及時制止的基礎(chǔ)上，及時向上匯報，切實做到工作到位而不越位，工作主動而不被動。

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協(xié)管員管理制度

一、協(xié)管員職責(zé)

1、

嚴(yán)格遵守和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度、忠于職守、聽從指揮、服

從管理，按時完成上級交給的任務(wù)2、

對發(fā)生在值勤區(qū)域內(nèi)的弄事安件、治安案件和各種災(zāi)害事故，

應(yīng)及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)及公安機關(guān)，并采取措施保護(hù)案發(fā)現(xiàn)場，維護(hù)好現(xiàn)場秩序。3、

做好服務(wù)區(qū)域內(nèi)的防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故等安

全防范工作。4、

熟悉并定期檢查公司范圍內(nèi)的所有消防設(shè)施及水、電的情況，

按公司規(guī)定做好開、關(guān)照明燈的工作。5、

監(jiān)督整改火險隱患，杜絕違章作業(yè)，熟練掌握各種消防器材的

使用方法以，確保公司財產(chǎn)安全。6、

負(fù)責(zé)來往人員進(jìn)出車輛的檢查及停放工作，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時

向公司辦公室及上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。7、

遵守法律法規(guī)及公司規(guī)章制度的其它職責(zé)。二、協(xié)管員員工作紀(jì)律

1、

講文明禮貌、嚴(yán)禁打人罵人、嚴(yán)禁虐待被抓獲的任何罪犯或犯

罪嫌疑人。2、

當(dāng)班協(xié)管員必須穿著公司統(tǒng)一制定的制服、佩帶工作證，并保

持整齊、干凈。3、

當(dāng)班保安嚴(yán)禁喝酒、吃零食、抽煙、打瞌睡、看書看報、串崗

脫崗、閑聊、嬉戲和干與工作無關(guān)等玩忽職守的事。4、

當(dāng)班保安不得遲到、早退、無故曠工，如有事情無法上班，應(yīng)

提前向領(lǐng)導(dǎo)提出請假申請。5、6、

未經(jīng)班長同意不得私自調(diào)班、換崗。

必須做好交接班的登記手續(xù)，因交接不清楚而造成后果的，追

究當(dāng)事人責(zé)任，凡需要交給下一班的通信設(shè)備、值班物品、監(jiān)控設(shè)備等，交接班時務(wù)必檢查清楚是否良好。7、8、9、

不準(zhǔn)將扣押物品擅自處理動用。服人領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮、嚴(yán)禁暴行犯上。

嚴(yán)禁參與社會不良活動和做出有損公司利益及聲譽的行為。

10、未經(jīng)業(yè)主同意，不得擅自進(jìn)入業(yè)主辦公區(qū)域或動用物品。11、嚴(yán)禁弄虛作假，搬弄是非的行為。

12、堅守崗位、盡職盡責(zé)、依法按章辦事，保守公司機密。13、公司安排之緊急調(diào)派工作任務(wù)，所有協(xié)管員均需無條件服從，不得拖延與違抗。

14、嚴(yán)將協(xié)管員制服、工作證、值班物品借給他人使用，協(xié)管值班物品為協(xié)管員專門配備，只允許責(zé)任人在值班時使用，嚴(yán)禁在非值班時使用，違者（扣當(dāng)月全部工資并開除，造成嚴(yán)重后果者送公安機關(guān)處理）

15、協(xié)管員應(yīng)互相尊重、團結(jié)友愛、樹立高尚品德，同心協(xié)力做好保衛(wèi)工作。

16、絕不允許擅自與業(yè)主或顧客發(fā)生沖突，甚至打架斗毆，一量造成嚴(yán)重后果本人要承擔(dān)全部的經(jīng)濟和刑事責(zé)任。

17、非上班時間，隊員私自結(jié)伴同事或朋友在外打架斗毆或幫老鄉(xiāng)朋友打架鬧事者，所造成的不良影響和一切后果，當(dāng)事人負(fù)全部責(zé)任。

三、固定崗的崗位職責(zé)

1、

遵守公司規(guī)章制度，竊戴整齊，精神飽滿，禮貌待人，不遲到、

不早退。2、

對可疑人出入人員和車輛所攜帶、裝載的物品、物資進(jìn)行注意，

觀察，禁止私自將危險和違禁物品帶入，嚴(yán)防公司和業(yè)主的物資流失。3、

維護(hù)好責(zé)任區(qū)附近的治安秩序，蔬導(dǎo)出入車輛和行人，清理責(zé)

任區(qū)周圍玩耍]擺賣人員，保證進(jìn)出車輛暢通，人員出入有序無阻。4、

每班應(yīng)對崗?fù)みM(jìn)行清掃，保持崗?fù)ぜ爸車�的清潔，維護(hù)公司的

形象。5、6、7、

阻止有精神失常、推銷、散發(fā)傳單的人員進(jìn)入公司范圍。密切注意群體事件的發(fā)生，做好安全防范工作。

保護(hù)轄區(qū)內(nèi)業(yè)主和客戶的人身財產(chǎn)安全，維護(hù)營業(yè)、辦公的正

常秩序。

四、巡邏崗的崗位職責(zé)

1、2、

維護(hù)巡邏區(qū)域內(nèi)和保護(hù)轄區(qū)正常的治安秩序。

巡邏人員應(yīng)多聽、多看、會觀察、應(yīng)變能力強，靈活應(yīng)用，應(yīng)

全面了解轄區(qū)狀況。3、

熟悉轄區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施、消防栓、滅火器等器村的地理位

置，檢查完好的情況。4、

對轄區(qū)內(nèi)的裝修工程進(jìn)行監(jiān)督，對有堵塞消防通道或有礙交

通，裝修產(chǎn)生的噪音等影響他人正常營業(yè)或辦公的，應(yīng)進(jìn)行管理或制止。5、

應(yīng)保持警覺，對重點部位，治安死角要細(xì)心觀察和檢查，對有

可疑情況和人員，要立刻予以詢問、盤查，不讓犯罪分子有可乘之機。6、

預(yù)防、發(fā)現(xiàn)和制止各種違法犯罪行為的發(fā)生，積極勇敢抓獲現(xiàn)

行違法狠罪分子。7、

檢查、發(fā)現(xiàn)并及時堵塞安全防范上的漏洞，防止各種火險及治

安災(zāi)害事故發(fā)生。8、保護(hù)巡邏中發(fā)現(xiàn)的犯罪和治安災(zāi)害事故現(xiàn)場，平息巡邏中發(fā)生

的突發(fā)性事件。

五、協(xié)管員儀容儀表規(guī)定

1、

協(xié)管員應(yīng)精神抖擻，要有站如松，坐如鐘、動如風(fēng)的氣勢，要

有靈活的頭腦，要善于動用智慧，勇敢的戰(zhàn)勝一切困難，沉著機智的處理突發(fā)事件。2、

協(xié)管員上崗執(zhí)勤前，應(yīng)檢查衣、帽、領(lǐng)帶、工作證及裝備齊備

和規(guī)范，班組長應(yīng)在場檢查糾正，并要求全體協(xié)管員形成規(guī)律，養(yǎng)成習(xí)慣，若有衣帽不整工裝備配帶不規(guī)范現(xiàn)象，應(yīng)嚴(yán)肅批評教育，經(jīng)教育收下有意不改者，按有關(guān)規(guī)定處理。3、

協(xié)管員上崗執(zhí)勤必須著公司統(tǒng)一的制服、鞋帽、對講機、工作

證等規(guī)定須配帶的裝備是否齊全，凡有一項不齊備老師不準(zhǔn)上崗執(zhí)勤。4、

在巡邏執(zhí)勤中，不準(zhǔn)背、抄手或?qū)⑹址旁谘澊�里，在崗�?zhí)勤不

準(zhǔn)吃東西、閑聊、嬉戲、看書看報、會客等。5、

不準(zhǔn)留長發(fā)、留指甲，頭發(fā)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)前不過眉、側(cè)不蓋耳、后

不觸衣領(lǐng)，保持衣服帽子整齊干凈，養(yǎng)成干凈衛(wèi)生的良好習(xí)慣。6、

對待業(yè)主、顧客及同事要和氣、禮貌，領(lǐng)導(dǎo)前來檢查工作或領(lǐng)

導(dǎo)出入從自己的崗位前經(jīng)過時，必須立即敬禮，要堅守各自崗位，不得擅自離崗。7、

當(dāng)班協(xié)管員不得在崗位上就餐，就餐時間采取輪流制，非特殊

情況不準(zhǔn)配戴有色眼鏡。8、協(xié)管員在列隊進(jìn)行途中，不得東張西望，步伐必須整齊劃一，

喊口令時必須洪亮有力，要體現(xiàn)協(xié)管員的整體力量和壓倒一切的氣勢，指揮員的口令必須清楚、洪亮、富有號召力。

六、對講機管理規(guī)定

1、2、3、

協(xié)管員在交接時應(yīng)認(rèn)真檢查對講機是否完好，并做相關(guān)記錄。除裝卸電池，嚴(yán)禁隨意拆卸其他部件。

第位隊員有責(zé)任保管好對講機。保證對講機的正常使用，如有

意造成損壞或丟失，追究當(dāng)事人責(zé)任，照價賠償或支付維修費用。4、

對講機發(fā)發(fā)故障或有其他問題及是向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，便于及時

維修。5、

值班期間應(yīng)隨向攜帶對講機并保持開機狀態(tài)，以免中斷聯(lián)系影

響工作。6、7、8、9、

嚴(yán)禁隨意調(diào)換頻道和關(guān)機，或聯(lián)絡(luò)與工作無關(guān)人員。巡邏隊員在未使用對講機時，應(yīng)將對講機掛于腰帶的右側(cè)。嚴(yán)禁用對講機呼叫或聽取與工作無關(guān)的信息。公司對每部對講機進(jìn)行編號，便于使用與統(tǒng)一管理。

協(xié)管員工作守則：

保障安全保護(hù)財產(chǎn)防火防災(zāi)防偷防盜維護(hù)治安執(zhí)行制度堅守原則機智果斷堅守崗位儀表端正服從管理忠于職守著裝整齊聽從指揮準(zhǔn)時換班嚴(yán)厲認(rèn)真遵紀(jì)守法交班清楚精力充沛接受監(jiān)督

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