IT資產(chǎn)管理

很多企業(yè)在IT資產(chǎn)管理上都遇到難題，比如IT資產(chǎn)數(shù)量龐大，IT資產(chǎn)經(jīng)常隨人移動，IT設備型號多樣，普通實物管理人員缺少專業(yè)知識等問題，為解決這一問題，優(yōu)碼創(chuàng)達軟件技術有限公司研究使用物聯(lián)網(wǎng)技術從改變管理方法，提高管理效率，降低管理成本。

物聯(lián)網(wǎng)是新一代信息技術，通過互聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)物品與信息系統(tǒng)間進行信息交換和通信。物聯(lián)網(wǎng)的核心技術包括RFID技術、傳感技術、無線網(wǎng)絡、人工智能等技術。目前廣泛使用的RFID技術利用無線射頻方式進行非接觸式雙向通信交換數(shù)據(jù)以達到自動識別目的，具有防磁、防水、耐高溫、使用壽命長、讀取距離遠、標簽數(shù)據(jù)可加密、存儲數(shù)據(jù)容量大等優(yōu)點。

一、管理現(xiàn)狀

江西省社保中心的IT資產(chǎn)數(shù)量有上萬臺的規(guī)模，分布在全省各地區(qū)。目前資產(chǎn)管理主要依靠傳統(tǒng)的手工及簡易的系統(tǒng)錄入方法完成信息采集和錄入，錯誤率高，工作效率低�，F(xiàn)有的IT資產(chǎn)管理主要包括采購、入庫、領用、維修、報廢、盤點等管理過程，涵蓋了IT資產(chǎn)管理的整個生命周期，但是因為IT資產(chǎn)數(shù)量龐大、分布廣泛，且大量資產(chǎn)隨人經(jīng)常發(fā)生物理位置的變動，在現(xiàn)有的人力條件下很難全面進行盤點，實際中往往采用抽查的方式。而且由于現(xiàn)有的人力還承擔著此類IT資產(chǎn)設備維修、保養(yǎng)等工作，亟需通過一些技術手段提升他們的管理效果。二、管理期望

對于資產(chǎn)管理，很多企業(yè)采用應付檢查的方式，認為不需要做的太認真，對業(yè)務發(fā)展無關緊要，這是完全錯誤的。資產(chǎn)管理對企業(yè)發(fā)展有著重要的意義。其一通過資產(chǎn)盤點，能夠有效的避免企業(yè)資產(chǎn)流失，避免浪費、促進節(jié)約；其二通過資產(chǎn)管理，能夠有效的維護現(xiàn)有資產(chǎn)，避免IT資產(chǎn)工作狀態(tài)不正常，影響對資產(chǎn)的正常使用。

通過RFID技術管理IT資產(chǎn)，能夠及時的、動態(tài)的調(diào)整企業(yè)資源的源數(shù)據(jù)，對需要資源傾斜的單位和部門給予支持和幫助，推動整個企業(yè)的業(yè)績提升。通過物聯(lián)網(wǎng)技術，我們嘗試調(diào)整現(xiàn)有的管理模式，首先，通過IT運維綜合管理系統(tǒng)，更好的掌握企業(yè)實際人員情況、組織機構情況以及資產(chǎn)分布和變動情況；其次，通過RFID系統(tǒng)，改變現(xiàn)有的管理手段，大幅度的提高工作效率。三、方案設計3.1、業(yè)務流程

IT資產(chǎn)在企業(yè)里整個生命周期一般從需求預算開始，但在實物資產(chǎn)方面，一般從合同簽署后設備入庫開始起算。在這以后主要包括下面幾個關鍵節(jié)點：設備入庫、設備日常使用管理、設備調(diào)撥、設備維修、設備報廢處置、設備盤點管理等等。主要業(yè)務流程說明：

1）RFID標簽管理：RFID管理平臺是IT運維綜合管理系統(tǒng)的主要組成部分，RFID電子標簽的信息來源IT運維綜合管理系統(tǒng)中對于IT資產(chǎn)設備的數(shù)據(jù)庫字段信息，這些信息通過RFID管理平臺寫入RFID標簽，并通過專門的設備將標簽打印出來。電子標簽中相關的字段一般包括ID、資產(chǎn)分類、資產(chǎn)名稱、型號、品牌、設備序列號、設備使用地、領用日期、設備保修起至時間、資產(chǎn)保管部門、資產(chǎn)保管人等等資產(chǎn)相關信息。

2）固定場所資產(chǎn)管理：在各地市所有社保中心辦公樓出入口加裝固定式的RFID標簽讀寫器。這些RFID標簽讀寫器可以對通過其的所有RFID電子標簽自動讀取信息。并與IT資產(chǎn)管理系統(tǒng)通信更新資產(chǎn)位置信息，對于各地市所有社保中心主要的庫房、也可以通過加裝這類設備實現(xiàn)設備的自動化管理，這樣對于在各地市所有社保中心固定辦公場所的所有設備就實現(xiàn)了跟蹤與監(jiān)控，而且這些工作不需要人工干預，都是自動完成。

3）其他場所資產(chǎn)管理：對于分散的零星設備，或者山于特殊原因無法使用固定式讀寫器的，可以使用RFID手持式讀寫器完成資產(chǎn)設備位置信息的更新維護。

4）資產(chǎn)盤點：IT資產(chǎn)管理人員通過加裝在各營業(yè)辦公場所的固定RFID標簽讀寫器，同時輔以移動式RFID標簽讀寫器獲取資產(chǎn)的位置信息，通過IT資產(chǎn)管理系統(tǒng)生成的資產(chǎn)盤點計劃�？焖偻瓿少Y產(chǎn)盤點，為IT運維綜合管理系統(tǒng)提供報表數(shù)據(jù)支持。3.2系統(tǒng)設計

系統(tǒng)架構示意圖如圖所示

關鍵技術說明：

1）出入口報警技術：在主要的數(shù)據(jù)中心、倉庫、辦公大樓和機房出入口安裝固定式RFID標簽讀寫器。此裝置將通過出入口的RFID標簽出入情況進行記錄，同時通過與預先設置的固定位置計算，判斷出設備在通過出入口時的進出方向。讀寫器通過將進出方向與IT資產(chǎn)管理系統(tǒng)中預先完成的設備領用、歸還、入庫、出庫等信息核對。當出入動作與系統(tǒng)中操作相一致時，IT資產(chǎn)管理系統(tǒng)中設備位置信息自動修改，當出入動作與系統(tǒng)中操作不一致時，IT資產(chǎn)管理系統(tǒng)將啟動報警系統(tǒng)。提示數(shù)據(jù)中心或機房管理人員檢查操作正確性。

2）防止標簽沖撞技術：在RFID標簽讀寫器與RFID標簽通信過程中，很容易出現(xiàn)兩種碰撞現(xiàn)象，一種我們通常稱為標簽碰撞：當在一個RFID標簽讀寫器范圍內(nèi)同時與多個標簽通信時，這此信息會造成干擾，導致信息的丟失；第二種我們通常稱作讀寫器丟失：當多個RFID讀寫器一起與覆蓋到同一個RFID標簽時，也會造成沖突而導致無法正常工作目前已經(jīng)有很多成熟的防沖撞算法，如空分多路法技術、頻分多路法技術、碼分多路法技術以及時分多路法技術，本方案選用時分多路法技術使單個目標在某個時隙內(nèi)占用信道，與讀寫器進行通訊，以防止數(shù)據(jù)碰撞沖突。

3）標簽定位：在辦公樓的各層放置固定的RFID電子標簽作為基準定位標簽，當IT設條管理人員在各樓層通過移動式RFID標簽讀寫器盤點設備時，通過基準定位標簽可以確定當前移動式RFID標簽的物理位置，相關信息發(fā)送到IT運維綜合管理系統(tǒng)，就可以通過系統(tǒng)繪制一套IT資產(chǎn)在大樓中的分布情況圖。3.3技術選型

RFID標簽選型：目前RFID標簽工作頻率主要有超高頻、高頻、低頻幾種，供電方式分為無源、有源和半有源三種，通常超高頻標簽的讀取距離為3米至10米�？紤]到IT資產(chǎn)大多價值較高，而有源標簽成本又較高，所以選擇更為適合在IT資產(chǎn)上大范圍使用超高頻的電子標簽。

3.4、系統(tǒng)總體實現(xiàn)功能

實時監(jiān)控采集系統(tǒng)IT資產(chǎn)管理系統(tǒng)實時采集實時警報提醒系統(tǒng)登陸系統(tǒng)配置RFID卡管理資產(chǎn)查詢操作員管理服務器用戶管理綜合業(yè)務系統(tǒng)實時報表管理

資產(chǎn)快速出入庫資產(chǎn)快速盤點防水紙質標簽打印后即可與資產(chǎn)快速捆綁（通過手持設備）并完成入庫資產(chǎn)出庫只需通過手持點擊一鍵出庫手持機經(jīng)過盤點設備時，遠距離即可讀取資產(chǎn)標簽系統(tǒng)自動記錄盤點信息出現(xiàn)帳實不符時，自動告警相對傳統(tǒng)盤點時間縮短80％資產(chǎn)快速查找簡化管理在雜亂的倉庫中快速找到資產(chǎn)手持機找到資產(chǎn)后聲音提示能有效的提高倉庫管理的效率適用于倉庫內(nèi)部、小范圍的查找應用出入庫不需手工登記，自動記錄資產(chǎn)登記時自動關聯(lián)資產(chǎn)所有人信息非法攜帶設備出門時，系統(tǒng)自動報警

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有限公司企業(yè)標準上海正泰太陽能科技

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IT資產(chǎn)管理辦法

201*-04-29發(fā)布201*-05-06實施

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版次/修改次：A/0

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IT資產(chǎn)管理辦法

文件類別：工作標準/信息類文件初始編制者/日期：諶曉光/201*.04.29文件修訂者/日期：諶曉光/201*.04.29文件審批記錄：

文件修改履歷：版本號RevA/0文件新編組件工藝部經(jīng)理設備部經(jīng)理質量部經(jīng)理行政部經(jīng)理人事部經(jīng)理財務部生產(chǎn)管理部經(jīng)理程建國楊強羊富義朱美芳黃美雪顧建蓉盧凱部門/職位生產(chǎn)制造部主管姓名葉奕更改內(nèi)容/描述DescriptionofChanges發(fā)布日期Releasedate201*.04.29此文件只限在上海正泰太陽能科技有限公司內(nèi)部使用，未經(jīng)公司許可不得擅自出版、復印。

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Q/SZTISZ7204-201*IT資產(chǎn)管理辦法A/0頁號：2/51目的與范圍

1.1目的：為明確公司IT資產(chǎn)管理的權限和職責，管理要求，為了更好地維護和管理IT設備，充分利

用IT設備資源來不斷提高公司IT資產(chǎn)效能，提高企業(yè)辦公效率，降低管理成本，服務企業(yè)信息化建設。各部門應遵循程序化、規(guī)范化、標準化的IT資產(chǎn)管理原則，特制定本IT資產(chǎn)管理規(guī)定（以下簡稱規(guī)定）。

1.2范圍：IT資產(chǎn)的管理包括采購申請、資產(chǎn)登記、資產(chǎn)調(diào)配、資產(chǎn)轉移、維護與支持、報廢申請。2規(guī)范性引用文件無3職責

3.1生產(chǎn)管理部-IT模塊負責公司IT資產(chǎn)的請購、評估、調(diào)配、轉移、維護與支持、報廢等管理。4術語和定義無

5管理內(nèi)容與方法5.1IT資產(chǎn)定義

5.1.1IT資產(chǎn)分為軟件、IT設備以及配件耗材三大類。5.1.1.1軟件:ERP、OA、MES、操作系統(tǒng)、辦公軟件等；

5.1.1.2IT設備:服務器（含工作站）、臺式電腦主機、便攜式電腦、顯示器、打印機、掃描儀、條碼設備、UPS、多功能一體機、網(wǎng)絡交換機、路由器、防火墻、穿著服務器、無線AP等；5.1.1.3配件耗材:網(wǎng)線、電話線、水晶頭、鍵盤、鼠標、U盤、移動硬盤、連接線等；5.2IT資產(chǎn)管理5.2.1

IT設備申請單流程

5.2.1.1公司員工或部門若需要新增IT設備，需填寫《IT設備申請單》由申請部門經(jīng)理簽字確認。生產(chǎn)管理部-IT模塊根據(jù)公司設備使用情況提出處理結果（調(diào)配、采購）微軟。

5.2.1.2如需采購則由生產(chǎn)管理部-IT模塊模塊根據(jù)《IT設備申請單》由生產(chǎn)管理部-IT模塊采購員向采購部提交采購申請。

5.2.1.3調(diào)配或采購完成后由申請人確認結果。5.2.2

IT資產(chǎn)登記

5.2.2.1IT設備在初次使用前必須由生產(chǎn)管理部-IT模塊登記設備使用人、設備型號規(guī)格、計算機名稱、IP地址、MAC地址、出廠設備編號，登錄在《IT設備庫存報表》》。5.2.3

IT資產(chǎn)調(diào)配

5.2.3.1IT資產(chǎn)如需變更需提交IT進行調(diào)整，未經(jīng)生產(chǎn)管理部-IT模塊人員同意不得擅自移動或更改設備位置及使用人員。

5.2.3.2IT設備領用人到生產(chǎn)管理部-IT模塊登記領取，生產(chǎn)管理部-IT模塊人員登記領用人，明確責任

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Q/SZTISZ7204-201*IT資產(chǎn)管理辦法A/0頁號：3/5人，并填寫財務的《資產(chǎn)調(diào)撥申請單》將此設備轉入領用人所在部門。

5.2.3.3公司人員離職時需到生產(chǎn)管理部-IT模塊管理員處進行領用設備交接，生產(chǎn)管理部-IT模塊人員檢查離職人員領用記錄。如離職人員有領用設備，由轉出部門填寫財務的《資產(chǎn)調(diào)撥申請單》將此設備轉入相應交接人員名下。如無交接人其領用設備轉入生產(chǎn)管理部-IT模塊進行管理。5.2.4

IT資產(chǎn)報廢（IT內(nèi)部使用）

5.2.4.1IT固定資產(chǎn)、配件耗材報廢需填寫《IT資產(chǎn)報廢申請單》向部門經(jīng)理提出報廢申請。5.2.4.2生產(chǎn)管理部-IT模塊確認要報廢后按財務資產(chǎn)報廢流程處理。5.3IT資產(chǎn)維護

5.3.1生產(chǎn)管理部-IT模塊負責IT資產(chǎn)的安裝和維護，其他任何人不得對IT資產(chǎn)進行任何處置。5.3.2IT資產(chǎn)發(fā)生故障時責任人應及時通知生產(chǎn)管理部-IT模塊并填寫IT設備維修申請單，生產(chǎn)管理部-IT模塊按照IT維護與支持流程進行處置。

5.3.3對于在修故障設備，若未修理則需貼上標簽并標明未修理及故障原因；若已修理，則貼上已修理標簽，并通知相關責任人來生產(chǎn)管理部-IT模塊領取。

5.3.4對于保修期內(nèi)的故障設備，由生產(chǎn)管理部-IT模塊統(tǒng)一向設備供應商進行保修。

5.3.5對于保修期外的故障設備，由生產(chǎn)管理部-IT模塊無法維修的需由指定的專業(yè)維修服務商進行維修并填寫委外維修/改造申請單。

5.3.6對于不符合保修范圍或在保修期外的故障設備，若維修成本太高，可由生產(chǎn)管理部-IT模塊提交《IT資產(chǎn)報廢申請單》向部門經(jīng)理提出申請。

5.3.7以上所有維修記錄都需在《IT設備維修記錄表》中詳細記錄報修人、報修時間、維修時間、維修情況、故障原因及情況說明等項。

5.3.8對于外修設備，必須在《委外維修/改造申請單》中詳細說明設備資產(chǎn)編號、維修情況、故障原因、設備去向，由部門經(jīng)理審批后送修。

5.3.9生產(chǎn)管理部-IT模塊負責生產(chǎn)管理部-IT模塊資產(chǎn)管理的監(jiān)督和檢查。5.4IT資產(chǎn)點檢

5.4.1生產(chǎn)管理部-IT模塊每月對部門設備作盤點，每季度最后一個月對全公司IT設備進行點檢，每年年底與財務進行資產(chǎn)核對。

5.4.2點檢異常部分需進行異常說明并做資產(chǎn)調(diào)整。6

相關記錄:

6.1Q/SZTISZ7204-01《IT設備庫存報表》7.管理流程圖：

7.1管理流程圖A：IT設備申請單流程圖7.2管理流程圖B：IT資產(chǎn)報廢申請單流程圖7.3管理流程圖C:IT設備外修申請單流程圖

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7.1管理流程圖A：IT設備申請單流程圖

申請部門分管副總信息部作業(yè)要點相關文件相關表單提出申請NN1.明確申請內(nèi)容2.按申請規(guī)則提出申請部門經(jīng)理確認1.明確審核意見1.明確審核意見Y確認實施1.按申請內(nèi)容實施此文件只限在上海正泰太陽能科技有限公司內(nèi)部使用，未經(jīng)公司許可不得擅自出版、復印。

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Q/SZTISZ7204-201*IT資產(chǎn)管理辦法A/0頁號：5/57.2管理流程圖B:IT資產(chǎn)報廢申請單流程圖

申申申申申申申申申申申申申申申申申申申申申申N1.申申申申申申申申申2.申申申申申申申申申Y申申1.申申申申申申Y申申1.申申申申申申申

7.3管理流程圖C：IT設備外修申請單流程圖

申請人信息部作業(yè)要點相關文件相關表單提出申請N1.明確申請內(nèi)容及原因2.按申請規(guī)則提出申請Y確認1.明確審核意見Y實施1.按申請內(nèi)容實施

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友情提示：本文中關于《IT資產(chǎn)管理》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，IT資產(chǎn)管理：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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