導(dǎo)師帶徒活動(dòng)總結(jié)
導(dǎo)師帶徒活動(dòng)總結(jié)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、導(dǎo)師:
7月29日,在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,辦公室對(duì)新來(lái)的同志實(shí)行“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng),旨在全面提高學(xué)徒綜合素質(zhì),更好地勝任辦公室工作。7月29日至現(xiàn)在,我在綜合科工作,導(dǎo)師是×××老師,在他的精心安排和教導(dǎo)下,本人在自己的崗位上克盡職守,兢兢業(yè)業(yè),時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導(dǎo)和老同志為榜樣,不會(huì)的就學(xué),不懂的就問(wèn),始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度,綜合能力顯著提高。各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn),各項(xiàng)臨時(shí)交辦的工作基本完成,為綜合科總體工作計(jì)劃的順利完成發(fā)揮了一定的作用,F(xiàn)將個(gè)人導(dǎo)師帶徒活動(dòng)的一季度工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和導(dǎo)師指正。
一、學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容:公司(黨工委)的各項(xiàng)重要會(huì)議精神;辦公室的中心工作、工作指令;綜合科工作內(nèi)容包括綜合事務(wù)工作流程、《辦公室工作手冊(cè)》、資產(chǎn)管理、領(lǐng)導(dǎo)生活服務(wù)、機(jī)關(guān)事務(wù)等,另外簡(jiǎn)要學(xué)習(xí)了兩本關(guān)于秘書(shū)工作的書(shū)籍。
二、主要工作:編寫(xiě)完善綜合科工作制度;辦公室資產(chǎn)管理;禮品的制作、發(fā)放、保管;醫(yī)療保健服務(wù);生活后勤服務(wù);工會(huì)活動(dòng)組織;接待工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他綜合事務(wù)。三、主要收獲:1、綜合素質(zhì)得到明顯提高。觀察能力、記憶力。想象力、科學(xué)的思維能力、廣泛的社交能力,都有比較明顯的提升。我不僅從書(shū)本上汲取養(yǎng)分,還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。通過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力,目前基本能獨(dú)立完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的綜合事務(wù)工作。作為一名黨員,我更加明確了辦公室秘書(shū)應(yīng)該具備的素質(zhì)和肩負(fù)的責(zé)任,從辦公室中心工作的大局出發(fā),支持同事的工作,團(tuán)結(jié)辦公室全體人員,保持融洽的工作氣氛,形成和諧、默契的工作氛圍和強(qiáng)有力的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
2、快速反應(yīng)能力明顯提高,拖沓懈怠現(xiàn)象得以改善。
辦公室工作千頭萬(wàn)緒,錯(cuò)綜復(fù)雜,如果能快速適應(yīng)新的形勢(shì)和發(fā)展要求,深刻理解相關(guān)會(huì)議精神和領(lǐng)導(dǎo)指示,做好充分準(zhǔn)備,象戰(zhàn)士一樣時(shí)刻準(zhǔn)備投入戰(zhàn)斗,我相信一定能牢牢把握工作的主動(dòng)權(quán)。在這方面,我覺(jué)得觀念、工作手段需要變化。一是需要快速?gòu)V泛地獲取信息,只要能改善服務(wù)、提高服務(wù)的信息我都想方設(shè)法攫取,如二級(jí)單位的業(yè)務(wù)聯(lián)系電話,一些服務(wù)設(shè)施較好的接待點(diǎn)和工會(huì)活動(dòng)組織場(chǎng)所的服務(wù)特點(diǎn)、聯(lián)系方式,一些好的改進(jìn)服務(wù)的資料,甚至一些導(dǎo)致失誤的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等,都成了我寶貴的財(cái)富。二是及時(shí)準(zhǔn)確地把握事物的本質(zhì),不為假象所惑,不被錯(cuò)誤和虛假的信息誤導(dǎo),不被一般性信息所纏繞,能夠從看似不起眼的信息中發(fā)現(xiàn)其價(jià)值,防止有用的信息從眼皮底下流失,從而提高服務(wù)的檔次和層次。三是及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施。接到一項(xiàng)工作的時(shí)候,應(yīng)提前調(diào)查矛盾和問(wèn)題,制定預(yù)案,實(shí)現(xiàn)最佳決策,最大限度地提高工作效率,減少因考慮不周而引起的延誤。
3、主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)明顯加強(qiáng)。許多綜合事務(wù)服務(wù)必須按照我們的工作計(jì)劃預(yù)期完成,根據(jù)辦公室的服務(wù)職能以及建設(shè)一流處室機(jī)關(guān)的總體部署,結(jié)合機(jī)關(guān)服務(wù)月要求,我覺(jué)得必須從被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,從共性服務(wù)向個(gè)性服務(wù)轉(zhuǎn)變,由承諾服務(wù)向需求服務(wù)轉(zhuǎn)變,要善于謀劃、超前謀劃、統(tǒng)籌規(guī)劃,為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、基層提供更好的服務(wù),這是綜合事務(wù)服務(wù)的本質(zhì)所在。
4、更加注意細(xì)節(jié)。從聽(tīng)了汪中求先生的“細(xì)節(jié)決定成敗”的講座以后,我對(duì)這句話有了更加深刻的理解。你一件小事沒(méi)有做好,人家完全否定你,你無(wú)話可說(shuō),在這方面我有深刻教訓(xùn),由于疏忽細(xì)節(jié)給辦公室工作帶來(lái)了損失,我至今深感不安。以后我每做一件事情,都盡量考慮周全,一絲不茍,精益求精,嚴(yán)格制度和程序,多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,多向同事征求意見(jiàn),把細(xì)節(jié)考慮到,力求完善。在今后的工作中,我將會(huì)更加注意細(xì)節(jié)。三、存在的不足
1、本職工作還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識(shí)和責(zé)任意識(shí)還有待進(jìn)一步提高,以后需在工作中要體現(xiàn)個(gè)“勤”字。
2、不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況,要加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求自己。
3、對(duì)辦公室業(yè)務(wù)熟悉不全面,缺少前瞻性,至使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤,提高綜合能力和素質(zhì)迫在眉睫。
4辦事不夠嚴(yán)謹(jǐn)、不夠細(xì)致。綜合事務(wù)相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁雜,但件件要落實(shí)精細(xì),思路要縝密,確保不出紕漏。在這方面,我還不夠細(xì)心,時(shí)有粗心大意、做事草率。四、二季度需要加強(qiáng)的四項(xiàng)工作
1、服務(wù)的計(jì)劃性。應(yīng)多向領(lǐng)導(dǎo)、導(dǎo)師請(qǐng)教,把階段性工作計(jì)劃做好,超前服務(wù),以免手足無(wú)措,出現(xiàn)失誤。
2、對(duì)一些工作安排,必須跟蹤催辦,把工作計(jì)劃落到實(shí)處。如安排花油公司一些工作,能親自去就去,去不了也要打電話跟蹤落實(shí)情況,避免出現(xiàn)工作失誤。
3、進(jìn)一步規(guī)范辦事程序,有程序可循的,嚴(yán)格照章辦事,沒(méi)有先例的,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,該規(guī)范的重新規(guī)范,提高辦事效率。
4、綜合業(yè)務(wù)能力需要不斷加強(qiáng)。學(xué)習(xí)永無(wú)止境,提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,將成為自身修煉的主題。平時(shí)多注意鍛煉自己的聽(tīng)知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合,做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、稱職的綜合能力,時(shí)刻牢記服務(wù)宗旨,維護(hù)辦公室窗口形象。以上為一季度學(xué)習(xí)心得,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和導(dǎo)師指正。
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“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)總結(jié)
201*年9月,響應(yīng)公司號(hào)召盡快提高新員工工作能力,鸚鵡洲長(zhǎng)江大橋項(xiàng)目部開(kāi)展了“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng),旨在全面提高新員工綜合素質(zhì),更好地勝任實(shí)際工作。李振華同志因分配在工程經(jīng)濟(jì)部機(jī)電室,我有幸與李振華同志在此次活動(dòng)中結(jié)為師徒。在近一年的帶徒工作中,我認(rèn)真履行《導(dǎo)師帶徒合同》和職責(zé),承擔(dān)導(dǎo)師義務(wù),按計(jì)劃要求完成培養(yǎng)任務(wù);根據(jù)徒弟的專業(yè)特長(zhǎng)和工作能力,指導(dǎo)徒弟確定培養(yǎng)發(fā)展方向,制定有針對(duì)性的培養(yǎng)計(jì)劃和目標(biāo);充分發(fā)揮徒弟的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,認(rèn)真?zhèn)魇趯I(yè)技術(shù)工作思路,方法和經(jīng)驗(yàn),指導(dǎo)徒弟把學(xué)到的知識(shí)和技術(shù)應(yīng)用到生產(chǎn)實(shí)踐中。在傳授技藝的同時(shí),把優(yōu)良作風(fēng)、職業(yè)道德和安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)傳給徒弟;根據(jù)教學(xué)計(jì)劃定期檢查徒弟的工作、學(xué)習(xí)情況。作為導(dǎo)師,在實(shí)際帶徒工作中,我精心安排學(xué)習(xí)方案,認(rèn)真耐心指導(dǎo)。要求徒弟在自己的崗位上愛(ài)崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地、刻苦鉆研,時(shí)時(shí)處處以周圍的榜樣為學(xué)習(xí)目標(biāo),不懂的就問(wèn),不會(huì)的就學(xué),始終保持謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度
本次導(dǎo)師帶徒活動(dòng)已近尾聲,各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn),各項(xiàng)交辦的工作均已完成,在本次活動(dòng)中李振華同志不僅為自己的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也為部室工作計(jì)劃的順利完成發(fā)揮了很好的作用。現(xiàn)將一年來(lái)個(gè)人導(dǎo)師帶動(dòng)的情況總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)目標(biāo)
根據(jù)《中鐵大橋局六公司“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)實(shí)施辦法》,本次導(dǎo)師帶徒活動(dòng)的培訓(xùn)目標(biāo)是:為了引導(dǎo)和激勵(lì)廣活動(dòng)大青年員工尤其是新進(jìn)員工,提高青年員工思想道德水平和業(yè)務(wù)技能素質(zhì),適應(yīng)公司又好又快發(fā)展的需要,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。在為期一年的見(jiàn)習(xí)期滿時(shí)可以在導(dǎo)師的指導(dǎo)下按照本崗位職責(zé)的要求獨(dú)立開(kāi)展工作;通過(guò)實(shí)施導(dǎo)師帶徒培訓(xùn)計(jì)劃綜合考察、評(píng)估新員工專業(yè)技術(shù)水平、綜合素質(zhì)、工作能力等,進(jìn)而確定適合新員工的崗位,使他們樹(shù)立正確的職業(yè)道德、價(jià)值觀,明確未來(lái)職業(yè)發(fā)展方向;幫助新員工個(gè)人成長(zhǎng),記錄員工各方面點(diǎn)滴進(jìn)步,增強(qiáng)新員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和歸屬感。
在中鐵大橋局集團(tuán)第六工程有限公司總體目標(biāo)的基礎(chǔ)上,經(jīng)過(guò)與徒弟李振華同
志的相互溝通,在充分了解了徒弟知識(shí)結(jié)構(gòu)和水平的基礎(chǔ)上,結(jié)合部門(mén)工作實(shí)際,制定如下具體方案:
1.201*年9月份學(xué)習(xí)目標(biāo):初步講解人生觀、價(jià)值觀和事業(yè)觀,讓徒弟樹(shù)立正確的職業(yè)道德、價(jià)值觀,明確未來(lái)職業(yè)發(fā)展方向;要求徒弟大量閱讀勵(lì)志類書(shū)籍,提高自身思想覺(jué)悟,明白人生價(jià)值。
2.201*年10月份學(xué)習(xí)目標(biāo):系統(tǒng)講解公司和本項(xiàng)目的各種規(guī)章制度以及工作程序文件,讓徒弟觀摩各種工作過(guò)程,熟悉工作流程。
3.201*年11月份學(xué)習(xí)目標(biāo):講解各種工程設(shè)備的技術(shù)性能和不同施工工序?qū)υO(shè)備的要求,讓徒弟深入施工現(xiàn)場(chǎng),向有經(jīng)驗(yàn)的的技術(shù)能手、操作司機(jī)學(xué)習(xí)。
4.201*年12月份學(xué)習(xí)目標(biāo):講解設(shè)備管理在工程管理中的重要性,明確鸚鵡洲設(shè)備管理的發(fā)展方向與要求,介紹目前鸚鵡洲設(shè)備管理的現(xiàn)狀,引導(dǎo)徒弟思考今后的設(shè)備管理如何改進(jìn)。
5.201*年1月份學(xué)習(xí)目標(biāo):講解設(shè)備管理中數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、收集的基本知識(shí),在導(dǎo)師陪同下進(jìn)行簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)和采集和歸集。
6.201*年2月份學(xué)習(xí)目標(biāo):講解各種設(shè)備管理報(bào)表、計(jì)劃的編制與整理。在導(dǎo)師陪同指導(dǎo)下進(jìn)行計(jì)劃編制與報(bào)表上報(bào),并根據(jù)報(bào)表數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。
7.201*年3月份學(xué)習(xí)目標(biāo):深入講解工程設(shè)備的技術(shù)性能與要求,學(xué)習(xí)機(jī)械設(shè)備管理中設(shè)備日常維護(hù)操作和故障處理;在導(dǎo)師指導(dǎo)下進(jìn)行設(shè)備日常維護(hù)和處理各種應(yīng)急故障。
8.201*年4月份學(xué)習(xí)目標(biāo):深入講解各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì),讓數(shù)據(jù)應(yīng)用于實(shí)際,通過(guò)數(shù)據(jù)做簡(jiǎn)單的分析,找出設(shè)備管理過(guò)程的敏感性因素,并制定相應(yīng)管理辦法。
9.201*年5月份學(xué)習(xí)目標(biāo):深入講解通過(guò)分析結(jié)果,合理編制下月、下季度設(shè)備管理計(jì)劃;在導(dǎo)師的指導(dǎo)下進(jìn)行簡(jiǎn)單的設(shè)備經(jīng)濟(jì)預(yù)算。
10.201*年6月份學(xué)習(xí)目標(biāo):講解設(shè)備管理與工程經(jīng)濟(jì)的銜接點(diǎn),讓學(xué)生在設(shè)備管理中與經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合;在導(dǎo)師指導(dǎo)下參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析。
11.201*年7月份學(xué)習(xí)目標(biāo):鞏固以前所學(xué)的各種設(shè)備管理、日常維護(hù)、日常統(tǒng)計(jì)、計(jì)劃編制。獨(dú)立進(jìn)行計(jì)劃編制。
12.201*年8月份:梳理所學(xué)習(xí)的知識(shí),總結(jié)學(xué)習(xí)情況。二、主要工作:
一季度:讓學(xué)生樹(shù)立正確的價(jià)值觀、事業(yè)觀,增加對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度;系統(tǒng)了解項(xiàng)目設(shè)備管理工作流程;學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的設(shè)備管理知識(shí)。
二季度:系統(tǒng)學(xué)習(xí)設(shè)備管理的數(shù)理統(tǒng)計(jì)與分析;對(duì)設(shè)備管理有明確目標(biāo)。三季度:學(xué)習(xí)設(shè)備日常維護(hù)技巧,學(xué)習(xí)各種故障的處理。深入學(xué)習(xí)設(shè)備管理的數(shù)理統(tǒng)計(jì)與分析能獨(dú)立進(jìn)行獨(dú)立進(jìn)行數(shù)理統(tǒng)計(jì)、分析與計(jì)劃編制。
四季度:對(duì)前三季度的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行鞏固,參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析;并作學(xué)習(xí)情況總結(jié)。三、主要收獲:
1、綜合素質(zhì)得到明顯提高。
經(jīng)過(guò)一年的指導(dǎo),李振華同志各項(xiàng)能力都有比較明顯的提升。不僅從師傅的指導(dǎo)和書(shū)本上汲取養(yǎng)分,還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。通過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)水平和駕馭實(shí)際工作的能力,目前基本能獨(dú)立完成部室設(shè)備管理的日常工作。工作中從鸚鵡洲長(zhǎng)江大橋項(xiàng)目部工作的大局出發(fā),與同事間相互協(xié)作,相互支持,能團(tuán)結(jié)其他部室,能保持融洽的工作氣氛。
2、實(shí)際工作能力明顯提高。
設(shè)備管理作為項(xiàng)目部工程經(jīng)濟(jì)部較重要的部室,工作千頭萬(wàn)緒,錯(cuò)綜復(fù)雜,這就要求設(shè)備管理人員具有豐富的知識(shí)結(jié)構(gòu)和較高的知識(shí)水平,對(duì)各種設(shè)備技術(shù)性能,日常維護(hù)知識(shí),設(shè)備管理中數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)分析等都需要有較深層次的掌握,這樣才能牢牢把握工作的主動(dòng)權(quán),才能把日常工作做好。在這方面,結(jié)合實(shí)際,以日常的設(shè)備維護(hù)和故障處理為工具,以各項(xiàng)預(yù)案和操作手冊(cè)為指導(dǎo),對(duì)李振華同志進(jìn)行手把手的教導(dǎo)。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)李振華同志已能很好的完成日常設(shè)備維護(hù)和簡(jiǎn)單故障處理,報(bào)表計(jì)劃編制,設(shè)備管理系統(tǒng)分析。
3、主動(dòng)工作的意識(shí)明顯加強(qiáng)。設(shè)備管理事情較多,涉及的專業(yè)面也比較廣,負(fù)責(zé)著現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備綜合管理系統(tǒng),設(shè)備陳本管理,設(shè)備安全管理,設(shè)備日常維護(hù),任何出現(xiàn)問(wèn)題都會(huì)對(duì)項(xiàng)目部的生產(chǎn)和管理工作產(chǎn)生影響,因此我們必須從被動(dòng)工作向主動(dòng)工作轉(zhuǎn)變,要精心巡檢,提前發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在的問(wèn)題,為項(xiàng)目部生產(chǎn)和管理工作提供更好的服務(wù)。在對(duì)李振華同志的指導(dǎo)工作中,我一直堅(jiān)持灌輸主動(dòng)工作的思想,在實(shí)際工作中強(qiáng)調(diào)基本功和動(dòng)手能力的訓(xùn)練,從簡(jiǎn)單的寫(xiě)臺(tái)賬,到復(fù)雜的陳本分析都進(jìn)行手把手的指導(dǎo),使得李振華同志從最初的不會(huì)干、不敢干,到現(xiàn)在主動(dòng)干、搶著干。轉(zhuǎn)變非常明顯。
從201*年底至今,中鐵大橋局集團(tuán)公司對(duì)本項(xiàng)目部進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化管理新要求。在這次改造過(guò)程中,李振華同志和部室其他成員一起,積極主動(dòng)工作,加班加點(diǎn),毫無(wú)怨言。在標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)程中,做了大量實(shí)際工作,并積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn)。取得了很大的提高。
4、更加注意細(xì)節(jié)。
李振華同志,嚴(yán)格按照制度和程序,經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事征求意見(jiàn),注重細(xì)節(jié),力求完善。在日常工作中,作為總經(jīng)濟(jì)師的我對(duì)自己的徒弟李振華同志要求更加嚴(yán)格,很多實(shí)際工作要求他做到“高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求”,把每件事情做得更好。
四、存在的不足
我本人的能力有限,工作很多細(xì)節(jié)沒(méi)有考慮到,不能全面系統(tǒng)的教學(xué),過(guò)程中出現(xiàn)了各種問(wèn)題和困難,但是,每次出現(xiàn)問(wèn)題和困難,我們師徒二人都是認(rèn)真總結(jié)、仔細(xì)研究,如果我不懂、我不會(huì),我會(huì)向水平比我高的同事請(qǐng)教,力爭(zhēng)做到到師傅用心教、徒弟用心學(xué),相互學(xué)習(xí)、相互提高。
非常感謝項(xiàng)目部和李振華同志給我參加這次活動(dòng)的機(jī)會(huì),通過(guò)本次活動(dòng),我不僅完成了項(xiàng)目安排的任務(wù),也在教學(xué)過(guò)程對(duì)以往的知識(shí)進(jìn)行了鞏固,并與李振華同志一起學(xué)習(xí)多了許多新的知識(shí)。
滕波
201*年7月24日
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