TTT企業(yè)內部講師培訓心得

企業(yè)內部講師培訓心得

12月21-23日，有幸參加了公司組織的企業(yè)內部講師培訓。在三天的課程里，聽到范一智老師的授課，聽到他精彩的講課技巧，他為大家創(chuàng)造了一個思想碰撞的機會，在碰撞的過程中，才感覺自己距一名內部培訓師的要求還有很大的差距。想要提升自己，還需不斷學習總結，汲取他人的精華進行優(yōu)化和整合。培訓雖然結束了，但是我們的思考沒有結束。我一直在想一名內部培訓師應該如何？

首先，培訓師要善于學習。師，傳道、授業(yè)、解惑者也，既然要為別人傳道授業(yè)解惑，要自己滔滔不絕，自己首先要知識豐富，技能嫻熟。想要給予，自己得富足，而個人的知識技能總是有限的，所以學習是一個培訓師最基本的素質。必須不斷更新自己的內存，把你的知識或想法不斷地完善，才能有東西向團隊成員輸出。

其次，培訓師要善于接納建議，但更要善于堅持自己的風格。作為一名初出道的培訓師，培訓內容不夠豐富，培訓技巧不夠嫻熟………總會有一些不足，這時候有人會提出中肯的建議，也會有人提出質疑。作為培訓講師必須明白，要善于接納好的建議來自我改進，但更要善于堅持自己獨有的風格，不管有多少質疑，有多少建議，但當你經過充分準備站上講臺，那么就一定有自己出彩的地方，即使不是專家，也會是行家。作為一名培訓師，一旦站上講臺，自信尤為重要。不同的人有不同的風格，只要以自己獨有的風格最有效地與聽眾溝通就好。

再次，作為培訓師，要充分考慮培訓需求、培訓對象和培訓目的。我一直認為，不是為了培訓而培訓，是為了某個目的而培訓。就企業(yè)來講，培訓除傳達理念外，更多是為了團隊某個目標的實現而提供支持，所以考慮員工的需求很重要，當你培訓的內容恰好是員工工作很需要的，就不愁他提不起興趣了。當然，培訓不能單純只考慮員工的需求，員工的需求是多種多樣的，培訓應該是以公司目標為出發(fā)點而考慮員工的需求。當員工對培訓內容提起興趣了，我們應該以什么樣的方式把內容傳達出去也是值得考慮的。其實培訓就是一種交流，是一種相對正式的交流，既然交流，那么就應該是雙向的，需要引起聽者的共鳴和互動。同樣的意思，可以用不同的表達方式，哪種方式是我們的交流對象最容易接受的呢？最容易接受的方式，就是我們本次培訓最有效的方式。

另外，講課中還要穿插互動。講究營造平等自由的課堂學習氛圍，提倡互動的教學模式，鼓勵學員以小組的團隊形式不斷進行討論和思考，主動發(fā)表個人見解，而講師起到了關鍵的引導作用�！白寣W員說出講師想說的話”，既道出了我們作為講師如何引導學員主動積極思考，提高學員對課程的理解和掌握程度的關鍵，也對我們講師每次的課外準備提出了更高的要求。

內部培訓是企業(yè)活動的一項重要工作。涉及人員、技術、質量等管理要素，直接影響到生產業(yè)績。作為培訓師我們要發(fā)揮組織力量，傳承公司的文化，要有嚴謹負責任的態(tài)度，幫助新老員工一起更好的成長。我們要對自己建立近期目標和長遠的計劃，肩負起整個團隊的成長責任。在講師這個職位我們更要積極進取，有團隊合作精神，善于學習，主動了解員工的需要。這才是公司成立內部講師的目的。內部講師是我們員工學習交流和共同成長的舞臺，為我們提供了一個再充電重新出發(fā)的機會，這也必將為公司的持續(xù)發(fā)展注入源源不斷的動力。

五廠-李玉峰

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上海普瑞思管理咨詢有限公司

TTT企業(yè)內部講師的培訓

主辦：上海普瑞思管理咨詢有限公司

時間:201*年5月20-21日上海；5月27-28日北京費用：2680元/人（含授課費、資料費、會務費、午餐費）

課程背景：

也許您正面臨外部培訓費用不斷飛漲，可培訓針對性和企業(yè)實際結合卻愈困難也許您滿腹真知卓見、實踐經驗豐富，可總難自信自如的傳授給員工

也許您希望輕松面對群體，有效的傳達自己的信息與思想，增強個人的影響力也許您正尋求職業(yè)的另一突破口，更快的提升自我TTT培訓師的培訓是您最佳的選擇！

內部培訓師的培養(yǎng)，已經日益成為學習型組織不斷發(fā)展和建立內部培訓系統(tǒng)的一個重要組成部分�？墒侨绾螌�實踐經驗豐富的技術與管理骨干訓練成為一名優(yōu)秀的內部培訓師仍存在不少問題：臺上一分鐘，臺下十年功，怎樣輕松自信的面對講臺與聽眾，傳達自己的思想？在傳授課程時，怎樣可以調動學員熱情，而不至于讓學員們昏昏欲睡？

如何有效的組織和安排課程，使授課變得輕松有趣，使學員能愉快的掌握內容？

培訓說起來容易，做起來很難，怎樣才能有效的安排內容和素材，清晰生動的呈現出來？培訓進行時，遇到冷場，“問題”學員，困難狀況該怎么辦？

如何開發(fā)標準化的課程，不斷積累和豐富培訓內容，使培訓變的更輕松？

培訓目標：

通過專業(yè)培訓師的理論教育使學員掌握企業(yè)內部培訓的一般規(guī)律、了解作為一名合格的培訓師所需要掌握的各項技能；

了解成人學習規(guī)律、心理和特點，確認培訓需求并制定培訓目標和計劃；

學習培訓流程，從學員需求把握、學員能力模型、企業(yè)發(fā)展目標等多方面綜合設計培訓體系，并從制度上保證實施；

提高企業(yè)管理者的基本培訓技能、掌握培訓現場掌控技巧；

剖析影響培訓效果的關鍵因素，了解并掌握感召聽眾的基本技能和技巧；提升管理者表達和培訓的感染力、調動氣氛的能力和培訓效果營造能力；

課程大綱：

講師角色與定位/講師素質與技能要求成人學習心理/成人學習特點教學輔助設備使用技巧投影儀/電子教鞭白板（板書技巧）海報架。。。。。。

PPT制作技巧基本技巧頁面動畫定位/指針放映模式雙屏模式。。。。。。

非語言使用技巧：手勢、眼神、微笑

專題訓練一：

根據講師給出的主題進行表達訓練準備階段：個人準備展示階段：上臺演示錄像回放階段：真實再現點評階段：互評+講師點評

個人記錄自身需重點改進的問題

該階段重在點評緊張情緒和肢體語言表達技巧。

結構化的開場白

讓人印象深刻的自我介紹導入主題的六大手法有效的結束語

開講、結束注意事項

專題訓練二：

根據指定主題進行結構化開場訓練準備階段：個人/小組準備展示階段：上臺演示

點評階段：自評+互評+講師點評個人記錄自身需重點改進的問題

該階段重在點評讓人印象深刻的個人介紹和導入主題的技巧。

課堂溝通互動技巧常用提問方法解答問題的步驟傾聽時的注意事項及時反饋的作用常用場控技巧常見負面現象負面效應排除

專題訓練三：

根據指定主題進行溝通互動訓練準備階段：個人/小組準備展示階段：上臺演示

點評階段：自評+互評+講師點評個人記錄自身需重點改進的問題

上海普瑞思管理咨詢有限公司上海普瑞思管理咨詢有限公司

該階段重在點評課堂溝通互動技巧。

講師介紹：楊老師教育及資格認證：

高級培訓師、AITA美國訓練協(xié)會PTT職業(yè)培訓師、AACTP美國培訓協(xié)會TTT認證導師講師經歷與專長：

楊老師曾任聯想、茂業(yè)百貨、富士康等多家外資制造業(yè)、國內零售業(yè)、傳媒行業(yè)公司培訓總監(jiān)，曾獲得國家注冊企業(yè)培訓師，國家職業(yè)資格工作網的培訓師認證，楊老師結合自己10年多年的專職培訓工作的實戰(zhàn)經驗，精心設計適合企業(yè)發(fā)展和管理的精品課程，有：《高效執(zhí)行力》、《MTP-管理才能發(fā)展訓練》、《打造高績效團隊》、《打造卓越中層管理者》、《TTT-培訓培訓師》等管理類課程。培訓客戶與培訓風格：

楊老師曾培訓多家知名企業(yè)，比如：移動、電信、聯想等多家集團企業(yè)以及下屬多家分公司、飛亞達表業(yè)、重慶農商行、南昌建行、大亞灣核電站、深圳郵政、A8音樂、美的、山西證券、可口可樂等多家公司，楊老師擁有深厚的理論基礎和實戰(zhàn)經驗，授課經驗豐富，課程中運用企業(yè)的真實案例，討論和分析，精辟生動，即學即用，能夠深入激發(fā)學員的學習興趣，深得學員的一致好評！

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