創(chuàng)建工作總結(jié)
在全區(qū)創(chuàng)建全國文明城市推進(jìn)會上的
表態(tài)發(fā)言
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
自創(chuàng)建全國文明城市工作開展以來,XXX街道辦事處認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)創(chuàng)文指揮部的要求,自覺將創(chuàng)建工作作為年度中心工作、重點(diǎn)工作來抓。剛才,聽了、的講話,使我們對做好“文明創(chuàng)建”工作倍加堅(jiān)定了信心、振奮了精神、鼓足了干勁。
街道作為我市創(chuàng)文的主戰(zhàn)場和主陣地,我們深感使命光榮、責(zé)任重大。在創(chuàng)建開始沖刺的關(guān)鍵階段,我們將緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府既定的創(chuàng)建目標(biāo),進(jìn)一步凝聚、整合和深化創(chuàng)建工作的強(qiáng)勁動(dòng)力,眾志成城、全力以赴打好這場攻堅(jiān)戰(zhàn)。
一是深化宣傳造氛圍。我們將繼續(xù)把宣傳發(fā)動(dòng)工作作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性、經(jīng)常性的工作貫穿于創(chuàng)建活動(dòng)的始終,堅(jiān)持面向廣大轄區(qū)居民,貼近實(shí)際,貼近創(chuàng)建工作需要,充分利用各庭院原有的115塊宣傳欄、宣傳櫥窗,街道門店電子屏,采取發(fā)放宣傳單、在轄區(qū)顯著位置設(shè)置噴繪廣告等各種形式,廣泛宣傳發(fā)動(dòng),積極引導(dǎo)廣大居民群眾以實(shí)際行動(dòng)參與和支持創(chuàng)建活動(dòng),推動(dòng)形成人人為創(chuàng)文工作做貢獻(xiàn)、個(gè)個(gè)為創(chuàng)文工作盡責(zé)任的良好局面,不斷提高創(chuàng)文知曉率,不斷增強(qiáng)市民道德素質(zhì)。二是集中精力抓整治。我們將根據(jù)前期市、區(qū)督導(dǎo)組查出的問題、街道自身自查自查出的問題,由點(diǎn)及面、舉一反三,緊緊抓住庭院衛(wèi)生、背街日常保潔、工地周邊環(huán)境等重難點(diǎn)問題、盯住庭院樓道、院內(nèi)墻體等細(xì)微之處,倒排時(shí)間,集中精力抓整改,做到發(fā)現(xiàn)什么問題就解決什么問題,什么問題突出就重點(diǎn)解決什么問題,力爭在最后階段使轄區(qū)環(huán)境面貌有更大的改善。
三是夯實(shí)基礎(chǔ)保長效。在街道和社區(qū)各功能室配齊的基礎(chǔ)上,市民學(xué)校、文體活動(dòng)室、文化資源共享等平臺,吸引群眾和未成年人能夠“入室”參與各種活動(dòng),切實(shí)發(fā)揮各室的作用。突出“文明家庭”帶鄰里、“文明樓棟”連片創(chuàng),深入推進(jìn)文明社區(qū)、文明家庭、文明樓棟等系列創(chuàng)建。大力推進(jìn)志愿服務(wù)工作,在各社區(qū)成立志愿服務(wù)隊(duì),注冊10%志愿者的基礎(chǔ)上,每月組織開展豐富多彩的志愿服務(wù)活動(dòng),組織全體志愿者和居民積極參加到清掃保潔、文化宣傳、扶貧幫困、未成年教育等形式多樣的志愿服務(wù)活動(dòng)中來。認(rèn)真組織街道、社區(qū)干部、低保戶和轄區(qū)志愿者,對轄區(qū)庭院、背街小巷環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行集中整治。做好創(chuàng)文資料的整理,各項(xiàng)活動(dòng)都做到有計(jì)劃、有圖片、有記錄、有總結(jié)。
四是強(qiáng)化督導(dǎo)促落實(shí)。強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任制管理,堅(jiān)決做到創(chuàng)建工作任務(wù)、責(zé)任、人員、進(jìn)度、時(shí)限“五落實(shí)”。成立由副書記任組長的督導(dǎo)組,印制創(chuàng)文督查通報(bào),實(shí)行嚴(yán)格的督查通報(bào)、限期整改、責(zé)任追究制度,對創(chuàng)建工作實(shí)行全程督查,以查促干,以查促變,確保各項(xiàng)創(chuàng)建工作扎實(shí)推進(jìn)。
總之,街道上下將始終繃緊“文明創(chuàng)建”這根弦,集中精力、全力以赴,確保創(chuàng)文工作“責(zé)任全覆蓋、管理無真空、創(chuàng)建無死角”,不折不扣完成自己“責(zé)任田”的各項(xiàng)任務(wù),以優(yōu)良的工作實(shí)績,為創(chuàng)建工作作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
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標(biāo)準(zhǔn)行社創(chuàng)建工作總結(jié)
201*年白湖信用社在聯(lián)社的指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)“打基礎(chǔ)、抓規(guī)范、提素質(zhì)、促發(fā)展”的目標(biāo),堅(jiān)持全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀,以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨,按照“資本充足、管理規(guī)范、服務(wù)一流、業(yè)績優(yōu)良”的創(chuàng)建目標(biāo),結(jié)合合規(guī)建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng),認(rèn)真開展“標(biāo)準(zhǔn)行、社”創(chuàng)建活動(dòng)。一、創(chuàng)建過程
為了更好的創(chuàng)建“標(biāo)準(zhǔn)行社”,我社組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《樅陽縣聯(lián)社創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)行社實(shí)施方案》,并成立了以社主任為組長,委派會計(jì)人副組長,部分員工為成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)本社創(chuàng)建工作的組織和實(shí)施。為了確保創(chuàng)建工作的順利實(shí)現(xiàn),我社制定了創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)行社實(shí)施方案,按時(shí)間、分步驟全面實(shí)施。
1、承諾制度。我社以創(chuàng)建“標(biāo)準(zhǔn)行社”承諾書的形式,書面承諾各人工作實(shí)現(xiàn)目標(biāo),按照五大規(guī)范確定責(zé)任人組織管理由社主任負(fù)責(zé),會計(jì)基礎(chǔ)由委派會計(jì)負(fù)責(zé),柜面人員負(fù)責(zé)文明服務(wù),農(nóng)貸會計(jì)和信貸人員負(fù)責(zé)信貸基礎(chǔ)安全員負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)其他員工配合,并在承諾書上簽字,同時(shí)確定分社主任為網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建的直接責(zé)任人。
2、學(xué)習(xí)制度。我社根據(jù)縣聯(lián)社“標(biāo)準(zhǔn)行社”創(chuàng)建方案,結(jié)合本社實(shí)際,制定了本社員工學(xué)習(xí)計(jì)劃和方案,對現(xiàn)有
的各項(xiàng)內(nèi)控制度和崗位職責(zé)重新整理修訂,編訂成冊,定期組織員工學(xué)理論、學(xué)制度、學(xué)業(yè)務(wù)。去年我社還組織到九華農(nóng)商行學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,完善各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,提升創(chuàng)建質(zhì)量。
3、自查制度。對照省聯(lián)社下發(fā)《創(chuàng)建“標(biāo)準(zhǔn)行、社”考核驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》,定期召開員工會議,對各項(xiàng)制度執(zhí)行情況進(jìn)行通報(bào),對自查中發(fā)現(xiàn)的問題,逐條逐項(xiàng)落實(shí)到人,限期整改,做到職責(zé)分明,人人頭上有指標(biāo),個(gè)個(gè)肩上有擔(dān)子,自查自糾發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改的工作機(jī)制得到充分體現(xiàn),形成人人參與、齊抓共管的局面。全體員工有分有合,協(xié)調(diào)一致,確保了創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進(jìn)。
4、獎(jiǎng)懲制度。為促進(jìn)創(chuàng)建目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我社制定了創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)行社工作考核獎(jiǎng)懲辦法。去年底經(jīng)聯(lián)社驗(yàn)收確認(rèn)我社標(biāo)準(zhǔn)行社達(dá)三級標(biāo)準(zhǔn),按照考核辦法對各項(xiàng)創(chuàng)建項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行了500元的獎(jiǎng)勵(lì)。二、創(chuàng)建成效
1、經(jīng)營管理更加規(guī)范。經(jīng)營管理工作是標(biāo)準(zhǔn)行社創(chuàng)建中的核心項(xiàng)目,也是基礎(chǔ)工作,為此我社在加強(qiáng)經(jīng)營管理、拓展業(yè)務(wù)經(jīng)營渠道、創(chuàng)新發(fā)展理念、促進(jìn)依法合規(guī)經(jīng)營等方面下功夫,力爭實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)經(jīng)營與管理要求同步發(fā)展。一是加強(qiáng)信貸管理,嚴(yán)格只想貸款業(yè)務(wù)操作程序,重點(diǎn)在信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)方面加強(qiáng)管理,認(rèn)真做好五級分類管理
和不良貸款“壓降控升”工作。對每筆貸款發(fā)放嚴(yán)格按照操作流程辦理,明確第一責(zé)任人,堅(jiān)持貸款“三查”和審貸分離制度貸款審批意見明確,審批有記錄。二是在經(jīng)營目標(biāo)任考核方面始終遵循審慎、穩(wěn)健、科學(xué)、持續(xù)發(fā)展的原則。制定全年目標(biāo)任務(wù)工作計(jì)劃,將全年任務(wù)一次性分解到人,與職工簽訂目標(biāo)責(zé)任書,按月考核按季兌現(xiàn)。三是抓基礎(chǔ)工作促進(jìn)規(guī)范管理。按照《安徽省農(nóng)村信用社會計(jì)基礎(chǔ)工作指導(dǎo)意見》要求規(guī)范會計(jì)基礎(chǔ)工作,嚴(yán)格執(zhí)行綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理規(guī)定,從一張傳票、一個(gè)印章、一本登記簿開始力求全面規(guī)范,會計(jì)核算達(dá)到“五無六相符”。通過開展雙建工作,我社經(jīng)營管理工作得到進(jìn)一步規(guī)范。
2、制度執(zhí)行力更加強(qiáng)化。在創(chuàng)建工作中,我社結(jié)合會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范等級管理,嚴(yán)格按照省聯(lián)社指定的業(yè)務(wù)管理制度和操作流程,合理安排崗位分工,加強(qiáng)檢查監(jiān)督。實(shí)現(xiàn)了崗位控制、程序控制、行為控制、監(jiān)督控制、授權(quán)控制等內(nèi)控制度的全面落實(shí)到位。每周定期召開職工會,認(rèn)真學(xué)習(xí)上級文件,及時(shí)傳達(dá)會議精神,對員工制度的執(zhí)行情況,按月進(jìn)行總結(jié)通報(bào),對自查出的問題及時(shí)整改,一年來,通過“月查月糾”共查出各類問題243處,
督查督辦整改197處,為我社各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了可靠的
制度保證。
3、思想認(rèn)識提高,學(xué)習(xí)意識增強(qiáng)。開展創(chuàng)建工作以來,我社對現(xiàn)有的各項(xiàng)內(nèi)控制度和各崗位職責(zé)進(jìn)行了重新梳理和修訂,組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí),嚴(yán)格遵守。結(jié)合雙建活動(dòng),按照“兩個(gè)結(jié)合”認(rèn)真開展員工學(xué)習(xí)教育,即:理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與職業(yè)道德教育相結(jié)合,集中學(xué)習(xí)與員工自學(xué)相結(jié)合。重新修訂了學(xué)習(xí)制度,每周定期開展集中學(xué)習(xí)一次,加強(qiáng)員工理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),注重職業(yè)道德、“八榮八恥”等社會主義榮辱觀教育。通過學(xué)習(xí),員工綜合業(yè)務(wù)能力得到增強(qiáng),業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面提升,工作效率明顯提高。
4、作為服務(wù)“三農(nóng)”的地方金融機(jī)構(gòu),我社始終把提高服務(wù)質(zhì)量作為樹立良好形象的唯一途徑。統(tǒng)一著裝,掛牌上崗,增設(shè)了便民設(shè)施,環(huán)境優(yōu)美、衛(wèi)生整潔、設(shè)施齊全、服務(wù)熱情周到、辦公規(guī)范高效。過去“臟、亂、差、慢”的印象得到很大改變。我社對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行專項(xiàng)考核,實(shí)現(xiàn)了首問負(fù)責(zé)制,建立了客戶意見簿,健全客戶意見和建議收集反饋機(jī)制,進(jìn)一步樹立“大服務(wù)”觀念,切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量,推進(jìn)服務(wù)工作的規(guī)范話、制度化建設(shè),構(gòu)建一個(gè)上下聯(lián)動(dòng)、相互促進(jìn)、協(xié)調(diào)發(fā)展的服務(wù)管理運(yùn)行機(jī)制。這次創(chuàng)建工作,我社全體員工充分認(rèn)識到開展“標(biāo)準(zhǔn)行社“創(chuàng)建工作的必要性和重要性,在思想上高度重視,行動(dòng)上積極配合。上下一心,嚴(yán)格
按照標(biāo)準(zhǔn)行社的標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范辦理每一筆業(yè)務(wù)。三、存在問題和不足
自開展“標(biāo)準(zhǔn)行、社創(chuàng)建工作以來,業(yè)務(wù)有了發(fā)展,資金得到壯大,社容社貌有了改觀,合規(guī)意識進(jìn)一步增強(qiáng)。經(jīng)聯(lián)社驗(yàn)收,其中組織管理834分、文明服務(wù)835分、信貸基礎(chǔ)705分、會計(jì)基礎(chǔ)816分、安全保衛(wèi)886分,達(dá)三級標(biāo)準(zhǔn)。
但是也存在一些不足,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是兩個(gè)分社的安全設(shè)施達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn),二是不良貸款占比過高,不良貸款的清收盤活進(jìn)度緩慢,尤其是三名貸款,壘大戶現(xiàn)象嚴(yán)重,在催收過程中拒絕簽字的現(xiàn)象很普遍。三是貸款營銷意識不強(qiáng),一年多來,各項(xiàng)貸款余額凈下降1000多萬元,生息資產(chǎn)逐漸減少,經(jīng)營效益有待提高。四是存款營銷意識有待進(jìn)一步加強(qiáng),盡可能按照不同的客戶群體,提供差異化的服務(wù),穩(wěn)定老的客戶群,發(fā)掘新的客戶。
對于上述問題,我社將在今后的“標(biāo)準(zhǔn)行社”創(chuàng)建和合規(guī)建設(shè)中改進(jìn),切實(shí)創(chuàng)新發(fā)展理念,拓展市場空間,提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,苦字當(dāng)頭,扎實(shí)工作,努力扭轉(zhuǎn)我社業(yè)務(wù)經(jīng)營的被動(dòng)局面。
白湖信用社201*年5月2日
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