實習工作報告-嘉士伯啤酒促銷

一實習單位簡介

嘉士伯（Carlsberg）是世界第四大釀酒集團，于1847年創(chuàng)立，總部位于丹麥哥本哈根。嘉士伯也是該公司主要的啤酒品牌。創(chuàng)始人J.C.雅可布森（J.C.Jacobsen）開始在其父的釀酒廠工作，后于1847年11月10日在哥本哈根郊區(qū)自己設廠生產啤酒，并以其子卡爾的名字命名為嘉士伯牌啤酒。其子卡爾.雅可布森在丹麥和國外學習釀酒技術后，于1882年創(chuàng)立了新嘉士伯釀酒公司，新老嘉士伯啤酒廠于1906年合并成為嘉士伯釀酒公司。直至1970年嘉士伯釀酒公司與圖堡（Tuborg）公司合并，并命名為嘉士伯公共有限公司。

嘉士伯啤酒（廣東）有限公司成立于1995年，主要負責嘉士伯系列品牌啤酒在全中國的生產和銷售業(yè)務。其下屬的公司有北京、上海、廣州、成都分公司。其中天津地區(qū)的分公司歸屬北京分公司。

二實習內容

（一）培訓：跟主管學習相應的理論知識

在實習的前幾天里，我主要跟主管學習，一方面要學習相關的銷售技巧，其中促銷占決大多數，既要強化已有的知識，還要學習新的知識，另一方面，還要學習產品的知識特點。結合公司的產品雜志刊物，不僅了解嘉士伯啤酒的歷史、品牌、企業(yè)文化和產品知識，還要了解到競爭品牌的特點。同時還要知道啤酒的釀造原料和方法。比如：啤酒的原料通常是精選麥芽，大米，啤酒花和水等。所以啤酒通常會有米或小麥的味道，根據添加的比例不同使啤酒各有特點，也使啤酒中麥和米的口感輕重不同。嘉士伯就是一款全麥釀造的啤酒。而啤酒上一般會有兩個指標，即麥芽濃度和酒精度。比如原麥汁濃度10°P意思是里面有10%的麥汁，酒精度4%意思是酒精含量占體積的4%(包裝上一般也是寫4%v/v)。而這兩個指標也決定了啤酒的口感和是否容易醉。麥芽濃度越高，啤酒的苦澀度就越高；酒精度越高，啤酒喝后越容易上頭，就是越容易醉。啤酒是麥汁發(fā)酵而來得，麥汁簡單的說是由麥芽經過粉碎，加水，在一定溫度下經酶分解，在經過一定過程工藝，獲得的“糖水”。糖水有多“濃”呢？就有原麥汁糖度的概念了。如果顧客關心的是會不會喝醉，那就是酒精度數；顧客關心的是熱量多不多，那就是原麥汁糖度了。（二）跟超市主管學習沃爾瑪的促銷流程

因為我所選擇的銷售渠道是超市，因此公司把我分配到和平區(qū)的沃爾瑪超市。剛上崗的時候對于超市的工作流程和標準不了解，因此經常向超市食品區(qū)的主管請教。其中有一部分是和公司的要求相對應的，只不過范圍更大一些而已，其他的則是與超市其他的售貨員工作流程差不多。

首先是商品陳列面：要求排面整齊，所有商品按種類分類擺放，要求做到及時加貨，對商品及時維護，做到每一件商品上無灰塵，發(fā)現有質量問題的商品，破損商品，過期商品及時下柜，并上報上級進行調整，在同種類商品陳列面或堆頭處發(fā)現其它種類商品散貨時，及時將該商品返回其陳列區(qū)域處。每背標準陳列同品各商品56種，小商品除外。

其次是區(qū)域整理：要求做到清潔衛(wèi)生，商品陳列整齊，無其它區(qū)域商品散貨。第三是顧客服務：要求做到文明、禮貌、微笑，盡可能滿足顧客要求，在顧客找不到商品的情況下，主動帶領顧客至該區(qū)域，在對顧客服務時，要主動講解商品知識及促銷一些其它商品，在顧客需求服務時，任何一位距離最近的員工必須先為顧客服務。顧客在賣場內找不到所需商品時，員工須主動向顧客做出解釋，并將信息反饋給上級。任何員工不允許與顧客發(fā)生爭執(zhí)。顧客在對某種商品產生疑問時，如質量問題，規(guī)格、產地、價格、保質期等，應主動做出解釋，并將信息反饋給上級，如顧客不滿意解釋，員工可將顧客引導至部門主管或經理處。

第四是工作流程：檢查前一天銷售情況，看是否有缺貨，是否有變價；檢查區(qū)域衛(wèi)生，陳列情況，發(fā)現問題及時解決。閱讀上班工作日志，有未解決的問題及時處理；與收貨部溝通，是否有拒收現象，原因是什么；開始檢查區(qū)域、商品、貨架、價格牌衛(wèi)生，看是否正確，價格標簽是否正確，督促各部門及時上貨；貨架上商品的陳列是否標準，如不標準及時調整，并找出原因；檢查所有退貨情況，如有超限未退的找出原因，如何解決。安排休息開始用餐，不影響高峰期的正常銷售；檢查補貨情況；檢查區(qū)域衛(wèi)生；做區(qū)域整理，檢查區(qū)域是否要做調整，檢查補貨情況，確保第二天的正常營業(yè)。（三）跟促銷員學習銷售技巧

銷售技巧是銷售能力的體現,也是一種工作的技能。銷售技巧包括對客戶心理,產品專業(yè)知識,社會常識,表達能力,溝通能力的掌控及運用.常用的銷售技巧有引導成交法,假設成交法,關鍵按鈕成交法,富蘭克林對比法,門把成交法,軟硬兼施法,總之,做銷售是人與人之間溝通的過程,其宗旨是動之以情,曉之以理,誘之以利。溝通能力是一個銷售人員最重要、最核心的技能，如何面對各種不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客戶，使對方有興趣傾聽，先接受銷售員，進而接受產品，這是一項很專業(yè)的技巧。因此工作崗位上的同事或者超市里的促銷員都絕對是個很好的老師，所以我也經常向她們請教關于面對客戶的表達和溝通技能，這樣可以幫助我快速改進溝通方式，提高銷售業(yè)績。

三實習收獲與體會

這次實習,除了讓我對銷售的基本業(yè)務有了一定了解,并且熟知超市的銷售流程及管理外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎.

首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心.在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務負責.如果沒有完成當天應該完成的工作,那就會大大影響到月銷售量;如果是不小心弄錯了產品特點,則會讓顧客對產品產生不好的印象，從而影響了銷售.。

其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī).在這一點上我從實習單位同事那里深有體會.比如,即使自己對競爭的產品的劣勢非常清楚，但是卻不能當面說出競品的不足，因為那樣會讓同行很反感，而消費者也不喜歡。因為銷售屬于服務行業(yè),所以銷售員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受,有些顧客可能只是看看或者逛逛，對于你的解說他們不感興趣；有的顧客可能會因為排斥促銷員而與你爭吵，這些都很容易讓促銷員情緒波動很大。因此在工作的過程中必須牢牢記住對顧客的態(tài)度，比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如您好,請簽字,請慢走;其次要時刻面帶微笑,最后對于顧客的一些問題和咨詢必須要耐心的解答.這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們要有相當大的克制力和意志力以及對產品的了解和行業(yè)的熟知。這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展.。

通過這次的實習，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業(yè)務多集中于比較簡單的與顧客直接接觸，但是，這幫助我更深層次地理解銷售這個行業(yè)，使我在銷售的基礎方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生，就是因為他們的動手能力要比本科生強，而我們動手能力和本科生一樣，但是學歷還低一個層次。從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個�？粕�具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學習與實習的真正目的最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務能力和交際能力.任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要.。

擴展閱讀：江蘇大學工商10級啤酒銷售實習報告

鎮(zhèn)江地區(qū)天目湖啤酒銷售實習報告

工商10級第四組

指導老師：王邦兆王國棟白光林屠文娟組長：金勝曹佩

小組成員：金勝曹佩洪曉吳國蘭劉曉蕓王燁陳珊珊柳輝楊曉萍王宇婷

孫小杰俞晨張李勇王紀

執(zhí)筆：楊曉萍王宇婷

1.實習背景

我院已與天目湖公司合作5年，并共同成立研究生實驗基地，因此我院聯合重啤集團常州天目湖啤酒公司給本校工商管理專業(yè)的學生提供一個鍛煉自我，團隊合作的實戰(zhàn)平臺，對增強學生的社會實踐能力，倡導團隊合作精神，將專業(yè)知識賦予社會實踐，提高自我認識，能夠起到良好的教育作用。同時天目湖啤酒廠通過多年與本校的合作，對于本校工商學子的社會實踐也十分的支持，也十分期待本次的實習活動給公司帶來的良好收益和宣傳。而作為江大工商10級的全體學生，大家對于這次賦予特殊意義的實踐活動也憧憬無比。

2．實習過程

（1）實習動員（5月31日，三江樓203）：

5月31日下午工商全體同學在三江樓203進行一次暑期專業(yè)實踐活動的指導課。首先王老師向我們介紹了此次實踐活動的指導老師、活動內容及相關事宜。接著區(qū)域銷售徐經理發(fā)表了講話，他激情洋溢的講話令我們心情振奮。在他和我們的互動下我們專業(yè)分好了組，我們組也成立為“六月星營銷公司”；“六月星，Win到底”是我們的戰(zhàn)斗口號。在區(qū)域銷售徐經理的指導下，前期的活動宣傳到位以及制定了方案，進行小組分工以及實習知識的普及,，明確了實習內容以及準備要點，制定了實習計劃。

（2）參觀天目湖工廠（6月21日，常州溧陽）：

6月21日，在天目湖公司的大力支持下，我們全體同學去了常州天目湖啤酒公司進行參觀。天目湖公司的工作人員帶領我們參觀了啤酒的生產原料以及裝瓶的整個過程，并在參觀過程中為我們做了詳細的介紹，讓我們對啤酒的生產有了更加深刻和具體的了解，為以后的啤酒銷售工作提供了便利。讓我們大家印象深刻的是工廠墻上的幾句話：①能力決定崗位，貢獻決定價值。②食品質量安全第一，企業(yè)責任重于泰山。這幾話說明天目湖公司十分重視人才的培養(yǎng)與企業(yè)倫理的建設，讓我們感觸頗深。當然在參觀的過程中，我們也見證了天目湖公司的細節(jié)管理，比如說在開關上注明節(jié)約用電的細節(jié)，這也體現了天目湖公司的管理上的一絲不茍。所以天目湖公司之行讓我們對我們的實踐活動信心倍增。

（3）小區(qū)調研，方案策劃

組員分工合作，分組聯系人流量大的小區(qū)作為實戰(zhàn)的主要對象，聯系物業(yè)，考驗耐力，面對炎炎烈日，全體小組成員尋找到7個備用小區(qū)街道作為營銷的首選之地，為后期開展活動提供了堅實的平臺。男女分工合理，準備銷售計劃及現場游戲等活動。這為我們實踐活動的順利進行提供了前提。

（4）為期四天的社會實踐

第一次（6月19日華潤新村場地費0元）

今天是我們活動的第一天，由于是第一次走進社區(qū)銷售啤酒，我們小組選擇了離學校相對較遠的華潤新村，大家都懷著激動而緊張的心情，生怕自己的膽怯與忐忑會使得銷量不盡如人意，與其他組之間差距太大。下午3點半，我們集合起來，兵分兩路，男生乘出租車運送設備，女生則乘坐公交過去。今天天氣較好，我們剛搭好帳篷擺好酒，就有放學的孩子和下班的大人陸陸續(xù)續(xù)的經過。組員都很積極，分工明確，有負責介紹的，負責送酒的，還有負責音響設備的，還有跟小孩聯絡感情的。雖然送完了我們用來裝飾場地的氣球，但是孩子和家長都很高興，我們在顧客心中的映像變得更好了。雖然因為地理位置比較偏，我們的銷量不是特別好，但是我們沒有放棄，我們相信路還很長，而且第一次活動的我們都很興奮。

日期種類冰爽原麥汁純啤易拉蓋全麥芽聽裝特釀總計

19日成本價20.528.5306042

華潤新村銷售價2536407850

銷售數

目12551124

收入300180201*850808

毛利潤5437.550188167.5

備注

第二次(6月20日經折巷場地費0元)

今天是我們活動的第二天，今天選擇的地方是經折巷。下午3點半，我們就集合起來，一起去經折巷。本來不是很看好這里的，雖說是大市口附近，但是是在一個小巷子里頭，我們就怕沒有人愿意停下來購買，也就是說特別擔心人流量，所以我們一直懷著惴惴不安的心情，由于地方偏僻，送酒的司機也過了5點才送酒，期間的半個多小時我們除了等待就是焦急就是懷疑，然而出乎我們意料的是在這樣一個并不起眼的巷子里我們的酒賣出去了很多，所以即使箱數不是特多，我們心里也是十分欣慰的，附近也有工地，但是沒有預購10箱的人。組員都很積極，分工明確，部分同學能夠放開膽子，拿起話筒宣傳我們的活動，招攬顧客�？粗�絡繹不絕的顧客，我們個個都笑開了花。男生都累慘了，一趟一趟地送酒，很是辛苦。在驚蟄我們收獲到的是不要被外表迷惑，簡陋的外衣下也許就是輝煌，工地就像守株待兔，機會只有一次，不能一直指望工地，要尋求新的營銷策略。

20日成本價20.528.530

經折巷

備注

種類冰爽原汁麥純啤

銷售價銷售數目253640

16111

收入40039640

毛利潤7282.5聽裝特釀易拉蓋全麥芽聽裝全麥芽

總額純啤（自銷）

426065

507880

3.2502.2533.5538.5

162.501801178.51501328.5

26033.75224.25

30

30總計

上交1900

第三次（6月25日潤州花園）

今天小組實習的地點是潤州花園。下午四點左右我們一組的人坐公交來到實習的場地，大伙分工把場地和酒及其他需要準備的東西快速的準備好了，過程中不幸的是出了點小小的意外-插話筒的和音響的電線不見了，小組人員都很著急，著急的同時在搶著時間解決問題，因為這個時候正是推銷的絕佳時期-下班高峰期。副組長快馬加鞭的到處買電線，其余的人員大家也沒有閑著，大伙靠著自己的嗓子叫賣，雖然感覺到力量微小，但是大家還是盡力的想做的更好。今天的推銷因為這個意外的小插曲而影響到銷售的成果，但是這個問題讓我們大家意識到：對意外情況的處理直接影響到我們的成績；出現意外情況我們應該以什么態(tài)度來處理；怎么樣預防活動中出現意外情況；怎樣在沒有話筒的情況下把我們的產品銷售出去等。也許這一天是我們推銷中的敗筆，但也許它給我們的教訓可能勝過我們眼前看到的利益。另外場地對于銷售很重要，但是在潤州花園，因為社區(qū)給我們的位置在小區(qū)比較內部的地方，在沒有音響的情況下，宣傳的效果是有限的。日期種類冰爽原汁麥純啤易拉蓋全麥芽25號潤州花園備注成本價銷售價20.528.53060銷售數目823215收入201*21201*6548毛利潤3615303611725364078總計上交900第四次（6月26日沃得雅苑）由于老師反映我們組上次實習地點離學校較遠，今天早上，我們組8點半從學校出發(fā)，到離學校較近的幾個小區(qū)去調研，我們去了香江花城后，由于那邊物業(yè)收取的場地費較高，我們最后選擇了在沃得雅苑銷售啤酒。下午4點左右，我們到達沃得雅苑，男生都照常開市搭帳篷，女生弄音響，一切就緒后，我們就開始銷售啤酒。今天由于下著小雨，不免對銷售有所影響，我們的信心卻很十足，在大家的努力付出下賣的大多數是價格較貴的啤酒，雖然我們的業(yè)績不是很高，只賣了13箱，但也卻盈利了145元。更巧的是，我們在實習地點碰到了輔導員王老師，她對我們的活動支持了下，她還請我們每個小組成員吃了晚飯，雖然只是簡單地泡面加雞蛋，但讓我們感受到老師的熱情，總的來說，今天我們六月星實習的不錯。日期種類冰爽原汁麥純啤聽裝特釀易拉蓋全麥

芽

26日成本價20.528.5304260

沃得雅苑銷售價2536405078總計

備注

銷售數目1323.25413.25

收入2510880162.5312687.5

毛利潤4.522.5202672145

3.實習心得與感受

本次暑期社會實踐過程中，我們小組十分團結，分工也非常明確，我們的前期策劃非常完善，真正活動時保證了每個人都各盡所長，各司其職，以流水線的形式使整個團隊的效率達到最高。最后，每個人都能通過此次活動使自己各方面能力有所提高。

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。通過實踐，我們發(fā)現所學到的要比從書本上或者從別人那里直接灌輸過來的要深刻很多倍，我們把自己的知識也好，思想也好，都和實踐相聯系，并將從實踐中學得的東西真正轉化成自己的一部分。通過親自實踐我們更加了明白實踐與認識的關系！作為大學生的我們，一定要讓自己多多參與實踐，使得思想在實踐中得到升華，更好的認識和適應社會生活，更好的領悟人生的真諦和做人的道理，為將來以后走出校門，走向社會打下牢固的基礎！

這次的銷售讓我們明白了，作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情。畢竟，2年之后，我們已經不再是大學生，而是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書；而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學，學習先進的科學知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們應該在今天努力掌握專業(yè)知識，明天才能更好地為社會服務。

社會實踐只是一種磨練的過程。對于結果，我們應該有這樣的胸襟：不以成敗論英雄，不一定非要用成功來作為自己的目標和要求。人生需要設計，但是這種設計不是憑空出來的，是需要成本的，失敗就是一種成本，有了成本的投入，就預示著的人生的收獲即將開始。

成功始于合作，合作始于信任，信任始于理解，理解始于溝通，溝通帶來成功。銷售不僅是種行為，更是種過程。在與客戶的接觸過程中，服務態(tài)度的好壞、是否及時跟進，將直接影響客戶對自己、對這間公司的評價。畢竟客戶買的不僅僅是一個產品，在現今的服務型社會中，客戶會越來越看重一間公司的服務質量。所以，在跟進客戶過程中，應該及時察覺客戶的需求，并積極主動的跟進。在與客戶的溝通過程中，要不斷的從客戶的角度出發(fā)，站在客戶的立場上想問題。讓客戶體會到你的誠意，讓他覺得購買這個產品不僅僅能解決目前的難題，更能給公司帶來更多的發(fā)展。

4.成員寄語

孫小杰:三個星期的專業(yè)實踐活動已經結束了，想起此次關于天目湖品牌的推廣和銷售活動，我覺得自己收獲很多。首先在一個團隊中，成員的精誠合作以及明確分工是實踐活動順利開展的保障。我們的團隊在組長金勝、曹佩的帶領下，使我們了解了聯系訂貨、運貨、活動前的調研、活動中的銷售等全過程環(huán)節(jié)。在每一個成員的努力付出下，我們的實踐活動才得以順利進行。其次，在這次實踐活動中，我們懂得了管理與銷售的各方面技巧，是對書本知識有益的擴展。最后，通過此次實踐活動我們的方面能力都有所提高，不僅增強了我們認識社會、了解社會、服務社會的意識，也增強了我們人際交往等各方面的能力。所以，此次實踐活動有重要的積極意義。

金勝：本次實習活動讓大家更確切的體驗到了社會實踐，這次活動比平時的只參觀工廠后寫報告要實際的多，身為管理人員（也就是組長）要統(tǒng)籌安排，運籌帷幄，看似簡單的事情也是很難的。管理也不是容易的事。由剛開始大家不知道這次活動的具體步驟而產生很大的分歧，到后來的統(tǒng)一行動，每個人都能堅守自己的職責，盡自己最大努力的投入到工作中，最后能打成一片的做活動。使我們提升了團隊合作，與人交流的能力。從團隊合作及每個人的積極性來講，我們第四組是最棒的！六月星，WIN到底！

俞晨:短暫的專業(yè)實踐活動過去了，我們在鎮(zhèn)江的4個小區(qū)賣啤酒實習使我感受頗深。首先此次實踐教會了我怎樣與陌生人打交道，如何團隊合作；其次讓我認識到，認識是實踐的來源，實踐才能檢驗我們，任何事情要靠自己的努力才能做好。最后我也意識到我們應該不斷增強自己認識社會、了解社會、實踐社會的能力。此次實踐活動盡管有時很苦很累，要搬一箱啤酒送到六、七樓，但能賣出去就感到很高興，也許這就是一種小小的成就吧。我更加認定這次實踐活動的積極意義，非常的感謝這次實踐活動的經歷，讓我明白了許多生活中的道理。最重要的是它教會了我工作當中要腳踏實地，認真負責；團隊合作中要勇于積極參與，處理好各種人際關系；另外我還學到了更多書本上學不到的知識。此次實踐活動對我真是受益匪淺。

王燁：烈日當空，我們的暑期社會實踐也進行得如火如荼。不知不覺已經結束，我們都為此感到高興。

通過一周的社會實踐實踐活動,我收獲頗多。關于天目湖啤酒品牌的推廣和銷售活動賣啤酒不僅給我們提供了廣泛認識社會、了解社會、接觸社會的機會，還讓我明白了團隊合作的重要性。此外，我懂得了掙錢的不容易，以后更應該體諒父母的辛苦。

經過這次的的社會實踐活動的洗禮，我學到了書本上沒有的東西，只有實踐才能學到，尤其是管理與銷售的技巧，人際交往的能力，實踐使我成長，實踐使我懂得生活的另一番意義。王宇婷：短暫而充實的暑期社會實踐活動結束了，盡管只是簡簡單單的啤酒促銷活動，可是我們仍然收獲良多，我們懂得了任何一件事情要想成功都是要經過努力額付出的。例如談場地時的學問，活動前得準備，活動現場的布置，活動時的活動，活動后期的總結等每一環(huán)必須認認真真的負責，只有如此才能保證活動的順利進行。經過此次實踐活動，團隊成員的關系更加融洽了，大家彼此之間都相互關照，互相體諒。這種實踐活動真的很有意義，雖然有時很苦，但更多的是充實和快樂！

劉曉蕓：這是一次讓人難忘的暑期社會實踐活動，這是一次極其有意義的實踐活動。我們小組在組長金勝、曹佩的帶領下，每天的工作進展都很順利，我們成員之間精誠合作，和睦相處，使得我們的實踐活動更加順利、更加成功。

首先，這次活動對我們真的是一種磨練，不僅讓我明白了更多的為人處事道理，也讓我學到了一些管理與銷售的技巧。另外，在這次活動中，我們既鍛煉了自己的體力，又豐富了自己的經驗，這是一次寶貴的經驗，一次難忘的經歷，真的希望多多參加這種實踐活動。

楊曉萍：這次的實踐活動讓我感受到實踐是一種磨練的過程，我們需要明白工作是怎么一回事，需要學會如何與人溝通，與人交流，與人合作，需要認識自己的不足之處，通過犯錯誤來積累經驗，需要提高分析問題和解決問題的能力。充分體會到了團隊合作的重要性，也體會到了金錢的來之不易。充分享受團隊合作中的樂趣的同時，我們也在不知不覺中增進了同學之間的友誼�；顒忧埃�我們頂著炎炎烈日去各個小區(qū)洽談活動場地；活動中，我們扯著嗓子招徠過往的顧客，介紹各種不同品種的產品和優(yōu)惠�；顒雍螅�我們又開會總結，吸取經驗和教訓。從剛開始的羞澀，再到后來的的逐漸熟悉，最后直到我們都變成了一個個能說會道的推銷員，我們學會了很多東西：如何與陌生人打交道，如何抓住不同人的心理有針對性的進行勸說，如何解決與顧客產生的矛盾、分歧等問題。雖然累一點苦一點，但看到我們取得的那些成果，心里還是很高興的。

張：經過短短的七天實踐活動中，我們不斷增強了認識社會、了解社會、服務社會的意識，盡管困難重重，滿路荊棘，但是我感覺自己真的在不斷成長，做事更趨于理性。作為一個團隊，相互之間團結協作是最重要的，人無完人，每個人都有自己的特長，所以，團隊能否高效運作關鍵要看每個人的特長能否協調一致。另外，通過此次的實踐活動，懂得了書本上的銷售與管理理論在實際中應該怎樣運用，這也是對書本知識的一種擴充，此次實踐活動真的很有意義，這次活動使我受益頗深！

王紀：通過這次的實習活動，我收獲了很多。不僅增長了活動經驗,提高了溝通交流能力，而且提高了自己的活動執(zhí)行能力，當我要做一個活動時，我現在會考慮的周到，想的比以前更仔細、更全面。這次活動不僅提高了我分析問題、解決問題的能力，也加深我們成員之間的友誼，使我們作為一個團隊能更好地合作。尤其是最后一次活動，我們在輔導員王老師的小區(qū)做活動，在王老師的盛情邀請下，我們在她家吃了一頓飯，雖然只是一頓簡單的雞蛋面，但吃的我們每個人心里暖暖的，我想我們每個人都會記住這頓飯的。

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