合規(guī)文化建設(shè)年合規(guī)學(xué)習(xí)心得

從柜員工作，看合規(guī)執(zhí)行

201*年，是xx農(nóng)村商業(yè)銀行成功創(chuàng)立之年，同時(shí)又是省聯(lián)社“合規(guī)文化建設(shè)年”。近期，總行通過視頻會(huì)議的形式對(duì)全行員工進(jìn)行了專題教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，作為一名在基層網(wǎng)點(diǎn)工作尚不滿一年的柜面人員，我深刻地認(rèn)識(shí)到對(duì)銀行合規(guī)的學(xué)習(xí)還需在日常工作中不斷探索前進(jìn)。在此次學(xué)習(xí)活動(dòng)期間，我依照總行下發(fā)的有關(guān)活動(dòng)意見，結(jié)合我平時(shí)在工作中實(shí)際情況，對(duì)職業(yè)道德誠(chéng)信、合規(guī)操作意識(shí)和監(jiān)督防范意識(shí)有了更深一層的認(rèn)識(shí)�，F(xiàn)就此次學(xué)習(xí)活動(dòng)總結(jié)出幾點(diǎn)心得體會(huì)，也是我對(duì)此次教育學(xué)習(xí)活動(dòng)的一個(gè)理性的認(rèn)識(shí)。

一、愛崗敬業(yè)，遵守職業(yè)道德。

愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神，它看似平凡，實(shí)則偉大。從大的方面來說，一份職業(yè)，一個(gè)工作崗位，都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講，就我個(gè)人而言，作為xx農(nóng)商行基層網(wǎng)點(diǎn)的一線員工，每天接觸不同層次的客戶，尤其是我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)，大部分的客戶是農(nóng)民，客觀上講，這類客戶的文化水平較低，辦理業(yè)務(wù)時(shí)，有的不會(huì)簽字、輸密碼，甚至有的客戶對(duì)于存款需帶身份證表示不理解。這就需要我們有一顆愛崗敬業(yè)的心，耐心地向客戶做好宣傳解釋工作，一方面保證規(guī)章制度的有效執(zhí)行，另一方面，也最大程度的得到客戶的理解和支持。農(nóng)商行要發(fā)展，要在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大，在xx金融機(jī)構(gòu)中立于不敗之地，沒有我們每一位同志的愛崗敬業(yè)精神的支撐是不行的。愛崗敬業(yè)是職業(yè)道德的最重要品質(zhì)之一，也是合規(guī)建設(shè)的重要依據(jù)。講求職業(yè)道德還必須誠(chéng)實(shí)守信，所謂誠(chéng)實(shí)就是忠心耿耿，忠誠(chéng)老實(shí)。所謂守信就是說話算數(shù)，講信譽(yù)重信用，履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。誠(chéng)實(shí)守信，對(duì)于銀行從業(yè)人員來說，更是最重要的品質(zhì)。從參加工作的第一天起，我們就應(yīng)該了解到作為一個(gè)農(nóng)商行職工的根本、為人、言行和責(zé)任。必須時(shí)刻記得，自己的一言一行都代表著xx農(nóng)商行的形象，就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)。

“沒有規(guī)矩何成方圓”，身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷和柜臺(tái)服務(wù)，是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因?yàn)樗�是顧客直接了解我行的窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。當(dāng)前，我行正在大力發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù)，而柜面就是一個(gè)很好的營(yíng)銷平臺(tái)，在平常辦理業(yè)務(wù)時(shí)，我注意收集常來往客戶的業(yè)務(wù)需求信息，在合適的時(shí)間向客戶推薦適宜的電子產(chǎn)品，這樣客戶更容易接受新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)，有利于加快我行電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。

虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對(duì)待客戶。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，我們都很清楚地意識(shí)到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶，贏得更好的社會(huì)形象。我們每天面對(duì)形形色色不同層次的客戶和形形色色事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。我們?cè)谵k理每一筆業(yè)務(wù)時(shí)，都必須提醒自己，時(shí)刻具備合規(guī)操作的意識(shí)，以制度來規(guī)范自身的發(fā)展，只有平時(shí)從小處一點(diǎn)一滴的長(zhǎng)久積累，才能有質(zhì)的飛躍。

三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。

規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)操作等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。

堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實(shí)施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。某日，我的一位儲(chǔ)戶讓我?guī)椭�查一下她家人在我行的存款情況，可能她當(dāng)時(shí)認(rèn)為這是很簡(jiǎn)單的事情，我知道如果直接一口回絕也許會(huì)傷害她的感情，可能以后就失去了這個(gè)客戶，我先告訴了她儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例中的四條基本原則，而其中最重要的一點(diǎn)就是“為儲(chǔ)戶保密”，并給她簡(jiǎn)單講了銀行的一些規(guī)章制度，得到她的理解，她也主動(dòng)收回了自己的“無理”請(qǐng)求。

最后，在現(xiàn)有的合規(guī)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上，總行還要集中時(shí)間集中精力做好財(cái)會(huì)人員的培訓(xùn)考核，業(yè)務(wù)培訓(xùn)力要求培訓(xùn)力求達(dá)到綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、實(shí)用性、提升性，要使所有會(huì)計(jì)出納人員熟知制度規(guī)定，個(gè)個(gè)爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀柜員，讓柜面成為營(yíng)銷舞臺(tái)，成為合規(guī)建設(shè)的示范；要強(qiáng)化財(cái)會(huì)人員政治、思想和職業(yè)道德培訓(xùn)，針對(duì)不同崗位的實(shí)際情況采取專題培訓(xùn)等，力求使財(cái)會(huì)隊(duì)伍的綜合素質(zhì)在原有基礎(chǔ)上再上一個(gè)等極。通過系列活動(dòng)，使全體員工準(zhǔn)確把握企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的真正科學(xué)內(nèi)涵，自覺融入到企業(yè)的合規(guī)文化建設(shè)中去，增強(qiáng)內(nèi)控管理意識(shí)，狠抓基礎(chǔ)管理，促進(jìn)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。

合規(guī)建設(shè)的目標(biāo)不是一朝一夕就能夠達(dá)成的，但又必須通過全行員工一朝一夕的努力，從我做起，慢慢積累，相信在省聯(lián)社“合規(guī)文化建設(shè)年”的促進(jìn)之下，我們xx農(nóng)商行的合規(guī)建設(shè)定會(huì)取得顯著的成效，各項(xiàng)業(yè)務(wù)將在合規(guī)建設(shè)的促進(jìn)下，更快更好地發(fā)展。

擴(kuò)展閱讀：合規(guī)文化建設(shè)年活動(dòng)總結(jié)

////農(nóng)村商業(yè)銀行

“合規(guī)文化建設(shè)年”活動(dòng)總結(jié)

為貫徹落實(shí)《////農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)“合規(guī)文化建設(shè)年”活動(dòng)方案》（/////發(fā)201*56號(hào)）精神，扎實(shí)推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)年活動(dòng)，建立風(fēng)險(xiǎn)防范長(zhǎng)效機(jī)制，我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視，精心組織，在全轄范圍內(nèi)開展了合規(guī)文化建設(shè)活動(dòng)的部署，大力倡導(dǎo)“合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值、合規(guī)人人有責(zé)、違規(guī)必將遭受處罰”的合規(guī)理念，并取得初步成效，現(xiàn)將活動(dòng)開展總結(jié)匯報(bào)如下：

一、總體情況

根據(jù)///“合規(guī)文化建設(shè)年”活動(dòng)工作的整體部署，我行迅速行動(dòng)，成立了以董事長(zhǎng)為組長(zhǎng)的“合規(guī)文化建設(shè)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)指導(dǎo)和推動(dòng)全行“合規(guī)文化建設(shè)年”活動(dòng)的開展，并對(duì)各支行“合規(guī)文化建設(shè)年”活動(dòng)開展情況進(jìn)行監(jiān)督。制定了活動(dòng)實(shí)施方案和工作計(jì)劃表，明確活動(dòng)目標(biāo)和步驟，逐級(jí)召開動(dòng)員大會(huì)，進(jìn)行深入的思想發(fā)動(dòng)，布置全面部署工作目標(biāo)、落實(shí)措施和要求，在全行上下營(yíng)造了濃厚的合規(guī)文化氛圍，倡導(dǎo)人人合規(guī)、主動(dòng)合規(guī)、合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值的合規(guī)理念。通過活動(dòng)的開展，我行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制建設(shè)得到了進(jìn)一步的完善，內(nèi)控管理更加嚴(yán)密，合規(guī)文化建設(shè)更加成熟，員工從業(yè)行為更加規(guī)范，違規(guī)問題持續(xù)減少，案件防控能力進(jìn)一步提高，各種風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制，競(jìng)爭(zhēng)力顯著增強(qiáng)。

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，安排部署到位

嚴(yán)格按照////發(fā)201*56號(hào)文件精神，制定活動(dòng)方案，明確活動(dòng)目標(biāo)和實(shí)施時(shí)間表。成立組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，總部工作領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)召開動(dòng)員大會(huì)，深入思想發(fā)動(dòng)，全面部署活動(dòng)工作目標(biāo)，落實(shí)措施及要求；及時(shí)貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)合規(guī)文化建設(shè)年活動(dòng)的指示精神，加強(qiáng)對(duì)全行合規(guī)文化建設(shè)年活動(dòng)工作的督促和檢查；定期或不定期的召開全行合規(guī)文化建設(shè)活動(dòng)分析會(huì)，學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)合規(guī)文化建設(shè)年活動(dòng)工作進(jìn)行總結(jié)分析，確保合規(guī)文化建設(shè)年活動(dòng)不流于形式；在全行制作、張貼合規(guī)標(biāo)語(yǔ)，制作合規(guī)文化建設(shè)年活動(dòng)專欄，指定專人對(duì)活動(dòng)開展情況進(jìn)行宣傳報(bào)道，增強(qiáng)員工對(duì)工作重要性的認(rèn)識(shí)。

（二）做好合規(guī)文化，加強(qiáng)合規(guī)培訓(xùn)，增強(qiáng)全員風(fēng)險(xiǎn)防范能力

為做好合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理和合規(guī)文化建設(shè)，防范操作風(fēng)險(xiǎn)，我行根據(jù)工作實(shí)際，訂購(gòu)了《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》，做到了人手一份、人手一本，其次各支行按照總行的具體要求，組織員工利用早晚時(shí)間，集體組織學(xué)習(xí)有關(guān)文件及法律、法規(guī)，在全行掀起學(xué)制度、守制度、執(zhí)行制度的熱潮，讓“合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”的理念不斷深入人心，增強(qiáng)全行員工法制觀念和貫徹落實(shí)規(guī)章制度的自覺性；各支行在學(xué)習(xí)中，廣大員工積極討論，就本單位工作，結(jié)合商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)，提出了自己的看法和做法，積極交流學(xué)習(xí)心得，結(jié)合自身業(yè)務(wù)進(jìn)行了探討，對(duì)“合規(guī)”有了更深刻的理解，以自律性組織的有關(guān)準(zhǔn)則以及銀行自身業(yè)務(wù)活動(dòng)的規(guī)章制度為準(zhǔn)則，在工作中，要按制度執(zhí)行，要按總行的授權(quán)

授信進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，要按照商業(yè)銀行操作風(fēng)險(xiǎn)管理指引去辦，才能從源頭上防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生；再次總行為豐富學(xué)習(xí)形式，提高學(xué)習(xí)效果，11月17日，組織合規(guī)演講比賽，來自總行機(jī)關(guān)、各支行，由不同崗位、不同年齡層的27名選手參加了////農(nóng)村商業(yè)銀行“合規(guī)從我做起”主題演講比賽活動(dòng)，總行班子成員、各部門負(fù)責(zé)人、各支行行長(zhǎng)參加了活動(dòng)。選手們緊密結(jié)合自身工作實(shí)際，以合規(guī)操作從我做起、從小事做起、從點(diǎn)滴做起、從源頭防范等方面提出自己獨(dú)到的見解，并就如何建立有效的合規(guī)管理機(jī)制，培育優(yōu)良的合規(guī)文化，切實(shí)做好案件防控及風(fēng)險(xiǎn)防范工作展開了熱烈的演講。

（三）加強(qiáng)內(nèi)控管理，堵塞合規(guī)漏洞

為全面貫徹落實(shí)“合規(guī)文化建設(shè)年”活動(dòng)，防范內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)，總行將合規(guī)文化活動(dòng)與“標(biāo)準(zhǔn)行社建設(shè)相結(jié)合、與流程銀行建設(shè)相結(jié)合、與全面風(fēng)險(xiǎn)管理相結(jié)合、與案件防控相結(jié)合”的原則。盡可能發(fā)現(xiàn)操作業(yè)務(wù)中存在的問題和漏洞，及時(shí)提出整改意見和措施，將合規(guī)文化建設(shè)年活動(dòng)逐步引向深入。

1、結(jié)合“標(biāo)準(zhǔn)行社建設(shè)”開展對(duì)合規(guī)管理組織架構(gòu)是否健全、合規(guī)職責(zé)是否明確清晰、對(duì)崗位設(shè)置、工作職責(zé)、安全保衛(wèi)等合規(guī)工作是否正常等進(jìn)行了自查自糾。目前，我縣農(nóng)商行共16個(gè)支行，一個(gè)總部營(yíng)業(yè)部，有十一個(gè)支行已成功達(dá)到一級(jí)行社標(biāo)準(zhǔn)，今年又申報(bào)了五個(gè)一級(jí)行社，總行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收工作已經(jīng)完成。

2、結(jié)合“全面風(fēng)險(xiǎn)管理”,信貸方面以推行“貸款新規(guī)”和貸款“三項(xiàng)整治”活動(dòng)為契機(jī)，財(cái)務(wù)方面以新的財(cái)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行為

切入點(diǎn)，要求各業(yè)務(wù)條線結(jié)合崗位職責(zé)，分別擬訂會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范考核標(biāo)準(zhǔn)、信貸規(guī)范管理標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化措施，全力防范風(fēng)險(xiǎn)；根據(jù)農(nóng)商行發(fā)展需要及時(shí)加強(qiáng)制度梳理和建設(shè)工作，今年我行結(jié)合總行流程建設(shè)的要求，組織各部門對(duì)現(xiàn)行各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行一次全面梳理和評(píng)估，及時(shí)對(duì)制度進(jìn)行廢、改、立。目前總行共出臺(tái)38項(xiàng)制度，有效確保了內(nèi)部管理各項(xiàng)制度的合規(guī)性。

3、開展案件防控治理，提高風(fēng)險(xiǎn)防控水平。今年以來，我行通過對(duì)內(nèi)外部檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分析，并從合規(guī)管理入手，重點(diǎn)在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、前臺(tái)經(jīng)營(yíng)、后臺(tái)監(jiān)督等三個(gè)環(huán)節(jié)強(qiáng)化內(nèi)部控制力度，歸納出了會(huì)計(jì)、信貸、電子銀行、中間業(yè)務(wù)等4個(gè)專業(yè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，11月15日，總行組織全行負(fù)責(zé)人及總部中層干部召開案件防控專題培訓(xùn)，針對(duì)普遍存在的薄弱環(huán)節(jié)總行制定了培訓(xùn)方案，切實(shí)做到提示在前，預(yù)警在先，還把這些風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)作為各個(gè)崗位后續(xù)跟蹤檢查、培訓(xùn)考試的重點(diǎn)，制定各部門的檢查實(shí)施方案、考評(píng)方案、學(xué)習(xí)方案，建立構(gòu)建案件防控長(zhǎng)效機(jī)制。

（四）創(chuàng)建載體平臺(tái)，確保活動(dòng)深入

一是創(chuàng)建網(wǎng)站專欄�？傂性诰W(wǎng)站主頁(yè)創(chuàng)建了“合規(guī)建設(shè)”專欄，及時(shí)、動(dòng)態(tài)反映全行合規(guī)建設(shè)活動(dòng)情況。二是定期編制合規(guī)簡(jiǎn)報(bào)，目前已出簡(jiǎn)報(bào)10期，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)本行的合規(guī)建設(shè)活動(dòng)開展情況。三是、定期或不定期下發(fā)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)提示。目前已下發(fā)風(fēng)險(xiǎn)提示11例，及時(shí)向基層告知操作環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)隱患，有效防范并遏制風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。同時(shí)為進(jìn)一步加強(qiáng)輿論宣傳，總行利用今年農(nóng)商行正式開業(yè)的大好契機(jī)，在報(bào)刊、新聞等多家媒體上廣

為宣傳，讓社會(huì)廣泛了解農(nóng)商行企業(yè)文化，增加社會(huì)認(rèn)同感，接受社會(huì)全面監(jiān)督。二、存在的不足

（一）合規(guī)文化建設(shè)工作還有待進(jìn)一步加強(qiáng)

近年來全行在樹立合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值和合規(guī)人人有責(zé)的合規(guī)理念，提高干部、員工誠(chéng)信意識(shí)與主動(dòng)合規(guī)的自覺性收效顯著，但合規(guī)文化建設(shè)在我行還處在起步階段，在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過程中員工的合規(guī)理念和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不夠深刻牢固，違規(guī)事項(xiàng)仍有發(fā)生，情面大于制度、習(xí)慣代替制度、信任代替管理等行為不同程度存在，制度執(zhí)行力不強(qiáng)或執(zhí)行存在偏差現(xiàn)象依然需要重視。

（二）合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制需進(jìn)一步完善

雖然在各部門和經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)均設(shè)置了合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理員崗位，但在對(duì)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理員管理上沒有建立正向激勵(lì)機(jī)制，導(dǎo)致有的合規(guī)管理員，“有合規(guī)管理員之名,卻未行合規(guī)管理之實(shí)”未能真正履行合規(guī)管理職責(zé)，缺乏責(zé)任心；由于受利益的制衡使得基層合規(guī)管理崗對(duì)本機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部門的違規(guī)行為往往缺乏主動(dòng)報(bào)告意識(shí)，影響了合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理工作的客觀性和真實(shí)性。（三）合規(guī)管理水平有待進(jìn)一步提高

一是合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理缺乏科技支撐。當(dāng)前我行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)與手段比較單一有限，難以適應(yīng)新形勢(shì)的要求，不能有效識(shí)別和評(píng)估新業(yè)務(wù)拓展、新客戶關(guān)系建立以及客戶關(guān)系的性質(zhì)發(fā)生重大變化等所產(chǎn)生的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行動(dòng)態(tài)、持續(xù)的識(shí)別、

計(jì)量、評(píng)估和管理的能力較弱，不能隨時(shí)發(fā)現(xiàn)和提示風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。對(duì)新產(chǎn)品和新業(yè)務(wù)的開發(fā)不能提供有效的合規(guī)性測(cè)試。

二是合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理工作是近幾年才倡導(dǎo)的一項(xiàng)新的管理工作，合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理人員都是從其他崗位轉(zhuǎn)崗而來，缺乏針對(duì)性知識(shí)培訓(xùn)，自身掌握風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)尚不能滿足風(fēng)險(xiǎn)管理的要求。

三、建議

（一）培育良好的合規(guī)文化氛圍，加快合規(guī)文化建設(shè)進(jìn)程。一是通過本部網(wǎng)站開辟合規(guī)文化建設(shè)專欄，定期編發(fā)合規(guī)文化建設(shè)�？�，宣傳有關(guān)合規(guī)政策和監(jiān)管文件，普及合規(guī)知識(shí)和理念。

二是通過合規(guī)文化互動(dòng)平臺(tái)，全員參與，在全行開展“合規(guī)從我做起”征文，傳導(dǎo)合規(guī)知識(shí)，增強(qiáng)全員合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)，營(yíng)造良好的合規(guī)文化氛圍。

（二）完善合規(guī)管理機(jī)制，搭建垂直獨(dú)立的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理組織架構(gòu)。

建立正向的激勵(lì)機(jī)制，有效發(fā)揮不同層次合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理崗位的管理監(jiān)督職能，讓其真正承擔(dān)起制約和監(jiān)督的責(zé)任，協(xié)調(diào)和處理好各經(jīng)營(yíng)單位業(yè)務(wù)發(fā)展和合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管控之間的關(guān)系，使合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理涵蓋各業(yè)務(wù)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的全面及時(shí)監(jiān)控。進(jìn)一步優(yōu)化合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理流程，實(shí)現(xiàn)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理與業(yè)務(wù)管理的平行作業(yè)，提高合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理的效率。

（三）借助科技手段，探索合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)、評(píng)估和測(cè)試新方

法，確保合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理。

借鑒他行經(jīng)驗(yàn)，嘗試建立合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)模型和指標(biāo)，收集、篩選可能預(yù)示潛在合規(guī)問題的數(shù)據(jù)，及時(shí)分析預(yù)警可能發(fā)生的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)；同時(shí)，通過現(xiàn)場(chǎng)審核或非場(chǎng)審核對(duì)各項(xiàng)制度和流程的合規(guī)性進(jìn)行測(cè)試，對(duì)存在的缺陷，及時(shí)予以糾正。（四）加大培訓(xùn)力度，建設(shè)高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。

加快合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理人才的培育，對(duì)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理人員進(jìn)行持續(xù)有效的培訓(xùn)，建立高素質(zhì)復(fù)合型的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理隊(duì)伍，以加強(qiáng)對(duì)金融產(chǎn)品和衍生產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、度量和控制，使整個(gè)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理隊(duì)伍在風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)和能力上時(shí)刻保持先進(jìn)性和實(shí)用性。

//////農(nóng)村商業(yè)銀行

二一一年十二月五日

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