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影城培訓(xùn)小結(jié)

網(wǎng)站:公文素材庫(kù) | 時(shí)間:2019-05-29 15:18:53 | 移動(dòng)端:影城培訓(xùn)小結(jié)

影城培訓(xùn)小結(jié)

培訓(xùn)小結(jié)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!一周的培訓(xùn)一眨眼就過(guò)去了,雖然時(shí)間不長(zhǎng),但是這一周的學(xué)習(xí)已經(jīng)使我受益匪淺,學(xué)到了很多東西,這些對(duì)于我今后的工作,肯定會(huì)起到很大的幫助。

很感謝公司為我量身準(zhǔn)備的培訓(xùn),我個(gè)人覺(jué)得培訓(xùn)是非常有必要也非常有意義的。它使我在個(gè)人修養(yǎng)方面得到了提高,對(duì)服務(wù)行業(yè)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),系統(tǒng)的禮儀理論在今后的工作和生活中,我們都會(huì)用到的。周三下午的簡(jiǎn)單演練,讓我們有了點(diǎn)實(shí)戰(zhàn)的感覺(jué),也幫助我們迅速的記住了我們的部分職業(yè)用語(yǔ)。

禮儀,是我們服務(wù)行業(yè)很重要的一個(gè)方面,它的規(guī)范與否會(huì)直接影響我們的服務(wù)水準(zhǔn),同樣也會(huì)反應(yīng)出我們的個(gè)人修養(yǎng),不管是為了工作,還是日常的生活,我們都應(yīng)該好好的學(xué)習(xí)禮儀,做到禮儀規(guī)范,行為端莊。作為步入服務(wù)行業(yè)的我們,更是要將這門學(xué)問(wèn)好好學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。

人生就是一個(gè)服務(wù)的過(guò)程,我們從很小的時(shí)候他人“為我服務(wù)”,慢慢的我們長(zhǎng)大了,我們也要“服務(wù)別人”,我們不僅要盡快的接受這樣的轉(zhuǎn)變,還要將這個(gè)轉(zhuǎn)變做的很好,盛老師提到:“你能為多少人服務(wù),就決定了你的成就有多大!彼晕覀兊姆⻊(wù)是光榮的,是實(shí)現(xiàn)自我的一種途徑,崗位不在小,關(guān)鍵做的好!我們從事電影城這個(gè)行業(yè),顧客就是我們的衣食父母,我們有責(zé)任也有義務(wù)為他們提供更好的服務(wù),這就要求我們要不斷的提升自我,在鍛煉中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)!邦櫩椭辽,服務(wù)第一”是我們必須懂得的工作和生活理念,我們服務(wù)的最高信條是:“客人永遠(yuǎn)是第一位的”!

除了禮儀的理論知識(shí)和簡(jiǎn)單實(shí)際演練,我還有更多的收獲先是X經(jīng)理關(guān)于影城實(shí)際具體情況的講解和答疑,讓我們更加了解我們的實(shí)際工作,讓我們對(duì)還沒(méi)有接觸到的實(shí)際工作有了一些更為具體的認(rèn)識(shí),我們對(duì)各個(gè)職位的工作流程都有了基本了解,對(duì)我們的規(guī)范用語(yǔ)也知道了很多,最讓我感興趣的應(yīng)該是那些日常工作中可能遇到問(wèn)題的解決方法,這對(duì)于我們都是寶貴的經(jīng)驗(yàn)之談,是我們學(xué)習(xí)和借鑒的案例。那一番大家熱烈的討論,讓我感覺(jué)我和我即將面對(duì)的新工作,更加貼近了。后來(lái),X總關(guān)于XX集團(tuán)的發(fā)展的介紹讓我很有感觸,他把這樣龐大的一個(gè)集團(tuán),詳細(xì)的分析給我們聽(tīng),讓我們對(duì)我們的企業(yè)發(fā)展和壯大有了更深刻的認(rèn)識(shí),對(duì)我們公司的性質(zhì)和發(fā)展也有了充分的了解。聽(tīng)完之后,我突然覺(jué)得自己加入了一個(gè)這樣的大企業(yè),真的很光榮,也許我只是其中很不起眼的一員,但是我們將會(huì)被同樣的公司理念所影響著,我們將會(huì)為了公司的利益而共同奮斗。

兩天的時(shí)間也給我和同事有了相處的機(jī)會(huì),大家慢慢的熟悉起來(lái),原本陌生的人,因?yàn)閄X影城使得我們相遇,這真是一種緣分。接下來(lái)的日子里,我想我們會(huì)和睦相處,互幫互

助,一起在今后的工作中共同努力。

誠(chéng)實(shí)守信做人之源,一個(gè)有著赤子心的人才是社會(huì)和集體重用的人;熱情服務(wù)工作之本,一個(gè)有著熾熱腸才是同事和顧客青睞的人;求真務(wù)實(shí)就業(yè)之根,一個(gè)有著責(zé)任感的人才是單位和家庭需要的人。我要對(duì)工作負(fù)責(zé),更要對(duì)自己負(fù)責(zé),人生價(jià)值的創(chuàng)造關(guān)鍵在于自己的努力,干一行愛(ài)一行,行行出狀元,這就是我此刻的想法。

匯報(bào)人:xxX年x月x日

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培訓(xùn)小結(jié)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!兩天的培訓(xùn)一眨眼就過(guò)去了,雖然時(shí)間不長(zhǎng),但是這兩天的學(xué)習(xí)已經(jīng)使我受益匪淺,學(xué)到了很多東西,這些對(duì)于我今后的工作,肯定會(huì)起到很大的幫助。

很感謝公司為我們量身準(zhǔn)備的培訓(xùn),我個(gè)人覺(jué)得我們的培訓(xùn)是非常有必要也非常有意義的。它使我們?cè)趥(gè)人修養(yǎng)方面得到了提高,對(duì)服務(wù)行業(yè)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),系統(tǒng)的禮儀理論在今后的工作和生活中,我們都會(huì)用到的。昨天下午的簡(jiǎn)單演練,讓我們有了點(diǎn)實(shí)戰(zhàn)的感覺(jué),也幫助我們迅速的記住了我們的部分職業(yè)用語(yǔ)。

禮儀,是我們服務(wù)行業(yè)很重要的一個(gè)方面,它的規(guī)范與否會(huì)直接影響我們的服務(wù)水準(zhǔn),同樣也會(huì)反應(yīng)出我們的個(gè)人修養(yǎng),不管是為了工作,還是日常的生活,我們都應(yīng)該好好的學(xué)習(xí)禮儀,做到禮儀規(guī)范,行為端莊。作為步入服務(wù)行業(yè)的我們,更是要將這門學(xué)問(wèn)好好學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。

人生就是一個(gè)服務(wù)的過(guò)程,我們從很小的時(shí)候他人“為我服務(wù)”,慢慢的我們長(zhǎng)大了,我們也要“服務(wù)別人”,我們不僅要盡快的接受這樣的轉(zhuǎn)變,還要將這個(gè)轉(zhuǎn)變做的很好,盛老師提到:“你能為多少人服務(wù),就決定了你的成就有多大!彼晕覀兊姆⻊(wù)是光榮的,是實(shí)現(xiàn)自我的一種途徑,崗位不在小,關(guān)鍵做的好!我們從事電影城這個(gè)行業(yè),顧客就是我們的衣食父母,我們有責(zé)任也有義務(wù)為他們提供更好的服務(wù),這就要求我們要不斷的提升自我,在鍛煉中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)!邦櫩椭辽,服務(wù)第一”是我們必須懂得的工作和生活理念,我們服務(wù)的最高信條是:“客人永遠(yuǎn)是第一位的”!

除了禮儀的理論知識(shí)和簡(jiǎn)單實(shí)際演練,我們還有更多的收獲先是X經(jīng)理關(guān)于影城實(shí)際具體情況的講解和答疑,讓我們更加了解我們的實(shí)際工作,讓我們對(duì)還沒(méi)有接觸到的實(shí)際工作有了一些更為具體的認(rèn)識(shí),我們對(duì)各個(gè)職位的工作流程都有了基本了解,對(duì)我們的規(guī)范用語(yǔ)也知道了很多,最讓我感興趣的應(yīng)該是那些日常工作中可能遇到問(wèn)題的解決方法,這對(duì)于我們都是寶貴的經(jīng)驗(yàn)之談,是我們學(xué)習(xí)和借鑒的案例。那一番大家熱烈的討論,讓我感覺(jué)我和我即將面對(duì)的新工作,更加貼近了。后來(lái),X總關(guān)于XX集團(tuán)的發(fā)展的介紹讓我很有感觸,他把這樣龐大的一個(gè)集團(tuán),詳細(xì)的分析給我們聽(tīng),讓我們對(duì)我們的企業(yè)發(fā)展和壯大有了更深刻的認(rèn)識(shí),對(duì)我們公司的性質(zhì)和發(fā)展也有了充分的了解。聽(tīng)完之后,我突然覺(jué)得自己加入了一個(gè)這樣的大企業(yè),真的很光榮,也許我只是其中很不起眼的一員,但是我們將會(huì)被同樣的公司理念所影響著,我們將會(huì)為了公司的利益而共同奮斗。

兩天的時(shí)間也給我和同事有了相處的機(jī)會(huì),大家慢慢的熟悉起來(lái),原本陌生的人,因?yàn)閄X影城使得我們相遇,這真是一種緣分。接下來(lái)的日子里,我想我們會(huì)和睦相處,互幫互

助,一起在今后的工作中共同努力。

誠(chéng)實(shí)守信做人之源,一個(gè)有著赤子心的人才是社會(huì)和集體重用的人;熱情服務(wù)工作之本,一個(gè)有著熾熱腸才是同事和顧客青睞的人;求真務(wù)實(shí)就業(yè)之根,一個(gè)有著責(zé)任感的人才是單位和家庭需要的人。我要對(duì)工作負(fù)責(zé),更要對(duì)自己負(fù)責(zé),人生價(jià)值的創(chuàng)造關(guān)鍵在于自己的努力,干一行愛(ài)一行,行行出狀元,這就是我此刻的想法。

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