區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)3.15活動(dòng)總結(jié)
區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)3.15活動(dòng)總結(jié)
黃巖消費(fèi)者協(xié)會(huì)緊緊圍繞著“消費(fèi)與環(huán)境”這個(gè)年主題，積極傳播消費(fèi)安全知識(shí)，提高廣大消費(fèi)者的消費(fèi)維權(quán)意識(shí)與環(huán)保意識(shí)，開(kāi)展形式多樣、方式新穎、多種載體的宣傳活動(dòng)。今年3.15活動(dòng)有許多亮點(diǎn)。
一、3.15活動(dòng)在新聞媒體宣傳上出現(xiàn)新亮點(diǎn)。
除以往的3.15電視臺(tái)宣傳、電臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)直播、報(bào)紙報(bào)道等多層面宣傳外，媒體宣傳新亮點(diǎn)是消費(fèi)宣傳進(jìn)《溝通》�！稖贤ā肥屈S巖電視臺(tái)在當(dāng)?shù)仡H有影響力的大型訪談節(jié)目，2月27日下午，黃巖電視臺(tái)進(jìn)行專(zhuān)欄節(jié)目《溝通》第十期《共創(chuàng)安全放心消費(fèi)環(huán)境》現(xiàn)場(chǎng)錄制，邀請(qǐng)消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者、政府職能部門(mén)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、放心店業(yè)主、農(nóng)村維權(quán)監(jiān)督員等參加，針對(duì)營(yíng)造放心安全環(huán)境、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、消費(fèi)糾紛處理等問(wèn)題深入探討溝通，以提高群眾的消費(fèi)知識(shí)和維權(quán)意識(shí)。3月5日該節(jié)目播出。
二、老年游騎隊(duì)深入農(nóng)村流動(dòng)宣傳。
3月10日，黃巖城東消協(xié)分會(huì)組織老年騎游隊(duì)到江口、上輦等地農(nóng)村進(jìn)行消法宣傳，來(lái)去40多公里，將宣傳深入農(nóng)村千家萬(wàn)戶(hù)。這次宣傳活動(dòng)有以下特點(diǎn)。一是打破了傳統(tǒng)的固定設(shè)攤的宣傳方式，以流動(dòng)宣傳的方式，深入到廣大農(nóng)村，將消法、農(nóng)資購(gòu)買(mǎi)和使用、禽流感防治等知識(shí)帶到農(nóng)民家門(mén)口。二是充分利用社會(huì)資源宣傳消法，這次組織老年騎游隊(duì)，既是對(duì)老年騎游隊(duì)本身的消費(fèi)知識(shí)宣傳，也是讓他們作為載體對(duì)廣大消費(fèi)者的宣傳，彌補(bǔ)了消協(xié)宣傳自身力量薄弱的特點(diǎn)，壯大了宣傳聲勢(shì)。三是宣傳內(nèi)容注重對(duì)農(nóng)村消費(fèi)者的實(shí)用性、指導(dǎo)性。這次帶來(lái)的宣傳資料有消法、農(nóng)資購(gòu)買(mǎi)和使用注意事項(xiàng)及禽流感防治方法等與農(nóng)村消費(fèi)者生活息息相關(guān)的消費(fèi)知識(shí)，真正使宣傳發(fā)揮生活消費(fèi)指導(dǎo)作用。四是宣傳活動(dòng)氣氛濃烈，路程多，效果好。宣傳隊(duì)以裝飾過(guò)的彩車(chē)開(kāi)路，活動(dòng)隊(duì)員穿著統(tǒng)一的紅色隊(duì)服，頭戴白色旅游帽，手持宣傳刀旗，一行50余人騎自行車(chē)來(lái)去40多公里遍及農(nóng)村各村莊集鎮(zhèn)，每到一地，游隊(duì)員們都下車(chē)為廣大農(nóng)村消費(fèi)者耐心地解說(shuō)消費(fèi)知識(shí)，所帶3000多份宣傳資料全部發(fā)散，氣氛相當(dāng)熱烈，達(dá)到了預(yù)期效果。
三、“綠色消費(fèi)小天使在行動(dòng)”拓展學(xué)生消費(fèi)安全通道。
3月10日下午，城西消協(xié)分會(huì)開(kāi)展“綠色消費(fèi)小天使在行動(dòng)”的啟動(dòng)儀式�！熬G色消費(fèi)小天使在行動(dòng)”是黃巖區(qū)消協(xié)推出的以學(xué)生食品安全消費(fèi)的宣傳與監(jiān)督為一體的活動(dòng)，通過(guò)在學(xué)生中廣泛宣傳消費(fèi)安全知識(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生對(duì)校內(nèi)外食品安全進(jìn)行監(jiān)督，提高學(xué)生消費(fèi)安全意識(shí)，最終達(dá)到凈化校內(nèi)外食品安全環(huán)境的目的，保障學(xué)生健康安全消費(fèi)。這項(xiàng)活動(dòng)包含以下幾方面內(nèi)容：
1、消協(xié)設(shè)立消費(fèi)教育基地。城西消協(xié)分會(huì)授予“綠色小天使”試點(diǎn)單位澄江街道中心小學(xué)為消費(fèi)教育基地。
2、消協(xié)聘任綠色消費(fèi)小天使。聘任該校每班的生活委員為綠色消費(fèi)小天使，明確綠色消費(fèi)小天使的職責(zé)。授予他們“綠色消費(fèi)小天使”的證書(shū)。
3、學(xué)校聘任校外消費(fèi)輔導(dǎo)員。該校聘任城西消協(xié)分會(huì)會(huì)長(zhǎng)為消費(fèi)教育基地校外輔導(dǎo)員，針對(duì)學(xué)生消費(fèi)的某些不安全因素不定期為小學(xué)生輔導(dǎo)安全消費(fèi)知識(shí)。
4、開(kāi)展多種形式對(duì)小學(xué)生特別是綠色消費(fèi)小天使進(jìn)行安全消費(fèi)知識(shí)培訓(xùn)。培訓(xùn)方式一是以實(shí)物展現(xiàn)的形式培訓(xùn)。展示的食品有真假樂(lè)士薯片、真假王老吉飲料、優(yōu)劣罐頭、三無(wú)產(chǎn)品、變更生產(chǎn)日期產(chǎn)品、餐桌有毒有害食品等30余種。消協(xié)人員向小學(xué)生詳細(xì)講解了這些食品對(duì)人體的危害及潛在的安全隱患，告訴學(xué)生在購(gòu)買(mǎi)食品中應(yīng)注意的問(wèn)題。二是以講課的形式培訓(xùn)。向小學(xué)生宣傳與學(xué)生消費(fèi)相關(guān)的知識(shí)，購(gòu)買(mǎi)食品應(yīng)該注意的問(wèn)題，遇到消費(fèi)權(quán)益受到侵害時(shí)應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)、發(fā)現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)問(wèn)題食品應(yīng)該如何處理等知識(shí)，提高學(xué)生安全消費(fèi)意識(shí)、消費(fèi)維權(quán)意識(shí)及消費(fèi)監(jiān)督意識(shí)。三是進(jìn)超市實(shí)地指導(dǎo)。消協(xié)及工商工作人員還帶著綠色消費(fèi)小天使進(jìn)商場(chǎng)、超市，讓小學(xué)生用學(xué)到的知識(shí)對(duì)商場(chǎng)商品“挑刺”，進(jìn)行實(shí)地練兵。
5、發(fā)揮學(xué)生監(jiān)督職能，促進(jìn)凈化學(xué)校內(nèi)外食品消費(fèi)環(huán)境。綠色消費(fèi)小天使對(duì)校內(nèi)周邊的商品和服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的職責(zé)，對(duì)違法經(jīng)營(yíng)行為和侵害學(xué)生消費(fèi)者權(quán)益的案件、信息及時(shí)報(bào)告學(xué)校和工商所，配合學(xué)校、工商所（消協(xié)分會(huì)）共同做好學(xué)校消費(fèi)安全、消費(fèi)權(quán)益保護(hù)等工作，整合學(xué)生資源監(jiān)督校內(nèi)外食品安全，有助于及時(shí)發(fā)現(xiàn)食品安全消費(fèi)隱患，對(duì)工商部門(mén)對(duì)校內(nèi)外食品安全長(zhǎng)效監(jiān)管都是十分有益的。
四、關(guān)注消費(fèi)環(huán)保環(huán)境，對(duì)新裝修房屋進(jìn)行空氣檢測(cè)及空氣質(zhì)量調(diào)查。新裝修房屋的室內(nèi)空氣環(huán)境污染嚴(yán)重，給消費(fèi)者身體健康帶來(lái)極大的危害。3月9日，黃巖區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)邀請(qǐng)綠創(chuàng)環(huán)�？萍加邢薰尽⑴_(tái)州室內(nèi)空氣污染治理中心免費(fèi)對(duì)部分新裝修房屋的空氣質(zhì)量進(jìn)行檢測(cè)，檢測(cè)結(jié)果令人吃驚，新裝修的房屋內(nèi)空氣含甲醛、笨都超標(biāo)近6倍�？諝赓|(zhì)量檢測(cè)已通過(guò)電視新聞向公眾公布檢測(cè)結(jié)果，通過(guò)多種途徑宣傳空氣質(zhì)量污染給人們身體健康帶來(lái)的危害，提高消費(fèi)者室內(nèi)環(huán)境保護(hù)意識(shí)。
五、開(kāi)展“紅盾護(hù)農(nóng)”農(nóng)資安全消費(fèi)培訓(xùn)活動(dòng)提醒注意農(nóng)資購(gòu)買(mǎi)使用。三月十四日下午，院橋工商所在三樓會(huì)議室召開(kāi)了轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)辦工作人員、農(nóng)村種植大戶(hù)、農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶(hù)共同參與的農(nóng)資安全消費(fèi)培訓(xùn)會(huì)，會(huì)上先由黃巖區(qū)農(nóng)業(yè)局植保專(zhuān)家講授農(nóng)資安全使用方法、先進(jìn)的果蔬種植技術(shù)，講課采用多媒體課件演示方式，十分生動(dòng)直觀，后由黃巖工商分局消�？瓶崎L(zhǎng)、市場(chǎng)科科長(zhǎng)分別介紹了農(nóng)資消費(fèi)維權(quán)及20××年黃巖工商分局“紅盾護(hù)農(nóng)”活動(dòng)具體措施。農(nóng)資市場(chǎng)秩序的好壞，直接關(guān)系到農(nóng)民的利益、農(nóng)業(yè)的發(fā)展和農(nóng)村的穩(wěn)定。一袋假化肥、一瓶假農(nóng)藥可致減效減產(chǎn)，蟲(chóng)害成災(zāi)，一批假種子可致顆粒無(wú)收。傷農(nóng)害農(nóng)事件維權(quán)難、補(bǔ)救難，是當(dāng)前三農(nóng)工作面臨的眾多難題之一，而農(nóng)資使用不當(dāng)也會(huì)導(dǎo)致難以彌補(bǔ)的損失，院橋工商所作為一個(gè)農(nóng)村基層所，急農(nóng)民之所急，想農(nóng)民之所想，以此次紅盾護(hù)農(nóng)行動(dòng)為切入點(diǎn)，把維護(hù)農(nóng)資市場(chǎng)良好秩序、維護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益的重任切實(shí)承擔(dān)起來(lái)，想在前頭，做在前頭，落在實(shí)處，大力支持農(nóng)業(yè)發(fā)展，為推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。會(huì)后，與會(huì)的農(nóng)民朋友表示，當(dāng)前正值春耕春播即將全面鋪開(kāi)的時(shí)節(jié)，此次培訓(xùn)使他們受益匪淺。
六、食品展示車(chē)展示有毒有害食品提醒安全消費(fèi)。
3月13日，黃巖區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)組織問(wèn)題食品巡回展示車(chē)，收集目前市場(chǎng)上“問(wèn)題食品”30余種在全區(qū)的城鄉(xiāng)不間斷巡回展示，以生動(dòng)的實(shí)物展示的方式，提醒廣大消費(fèi)者謹(jǐn)慎購(gòu)買(mǎi)食品，防止購(gòu)買(mǎi)有毒有害食品。
這次展示的食品有真假樂(lè)士薯片、真假王老吉飲料、優(yōu)劣罐頭、雙氧水漂白的豬油、優(yōu)劣蜂蜜、含有甲醛的水潺、含有二氧化硫的腌制品等30余個(gè)品種的食品，這些食品都是工商部門(mén)在市場(chǎng)檢測(cè)中查獲的。展示車(chē)內(nèi)，有正常的豬油與被雙氧水浸泡的豬油的對(duì)比，色素超標(biāo)的罐頭和優(yōu)質(zhì)罐頭的對(duì)比，真假蜂蜜的對(duì)比，還放著含有甲醛、二氧化硫、吊白塊、蘇丹紅等有毒有害物質(zhì)的香菇、茭白、腌制品，隨車(chē)還寫(xiě)著這些假冒偽劣商品與優(yōu)質(zhì)商品的區(qū)別及有毒有害物質(zhì)的危害。消協(xié)、工商工作人員向周?chē)娜罕妼?duì)展示的商品哪些含有吊白塊、二氧化硫、甲醛，消費(fèi)者選購(gòu)商品時(shí)應(yīng)該注意哪些事項(xiàng)一一向群眾講解，根據(jù)每日市場(chǎng)的抽檢結(jié)果告訴群眾哪些食品目前存在的問(wèn)題較多，比如目前該區(qū)部分腌制品含有二氧化硫、水潺含有甲醛普遍等現(xiàn)象，提醒消費(fèi)者注意。展示車(chē)每到一地，都受到了當(dāng)?shù)厝罕姷臒崃覛g迎，車(chē)旁邊都被圍得水泄不通。3天，“問(wèn)題食品”展示車(chē)行程200多公里，經(jīng)過(guò)12集鎮(zhèn)、村莊，宣傳群眾5.6萬(wàn)人。
七、開(kāi)展大型3.15消費(fèi)宣傳活動(dòng)。
3月13日，黃巖區(qū)消協(xié)組織工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、法院等20多個(gè)部門(mén)在橫街路廣場(chǎng)開(kāi)展大型3.15宣傳活動(dòng)�；顒�(dòng)現(xiàn)場(chǎng)分為五大區(qū)，一是咨詢(xún)、現(xiàn)場(chǎng)受理投訴區(qū)。二是假冒偽劣食品展示區(qū)，展示收集到的問(wèn)題食品30余種。三是有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答區(qū)。開(kāi)展消費(fèi)知識(shí)、食品安全知識(shí)現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng)。組織奧靈奇杯有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)猜，由企業(yè)提供贊助，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行消費(fèi)知識(shí)、食品安全知識(shí)現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng)，對(duì)答對(duì)題目的現(xiàn)場(chǎng)群眾發(fā)放禮品，提高群眾參與知識(shí)答題的熱情�，F(xiàn)場(chǎng)氣氛十分熱烈，共有觀眾5百多人參與了這次知識(shí)有獎(jiǎng)問(wèn)答，既富有趣味，也提高觀眾的消費(fèi)知識(shí)。四是企業(yè)產(chǎn)品展示區(qū)。五是便民服務(wù)區(qū)，組織部分經(jīng)營(yíng)戶(hù)開(kāi)展便民活動(dòng)。
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201*年四川省消委會(huì)宣傳紀(jì)念“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)
益日”活動(dòng)總結(jié)
為隆重紀(jì)念“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”，加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)法律法規(guī)和科學(xué)消費(fèi)理念的宣傳，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，動(dòng)員全社會(huì)力量積極參與消費(fèi)維權(quán)事業(yè)，營(yíng)造健康、安全、和諧的消費(fèi)環(huán)境，今年“3.15”期間，全省各級(jí)消委組織在省工商局黨組和各市（州）黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“消費(fèi)與服務(wù)”年主題，結(jié)合實(shí)際，精心謀劃，周密部署，科學(xué)組織，在突出效果、注重實(shí)效、擴(kuò)大影響等方面狠下功夫，使宣傳紀(jì)念活動(dòng)呈現(xiàn)出聲勢(shì)浩大、形式多樣、內(nèi)容豐富、氛圍熱烈、精彩紛呈和常態(tài)化的特點(diǎn)，得到了社會(huì)各界的充分肯定和認(rèn)可，概括起來(lái)，主要有以下特色：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、精心部署，強(qiáng)化措施動(dòng)員各方齊力共為
今年的“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳紀(jì)念活動(dòng)得到了柏云會(huì)長(zhǎng)、洪波常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，省消委會(huì)的籌辦工作從去年底就進(jìn)入程序。新年伊始，省消委會(huì)按照中消協(xié)的總體部署，圍繞中央和省委、省政府經(jīng)濟(jì)工作方針、政策和措施，聯(lián)系四川實(shí)際，抓緊實(shí)施“3.15宣傳紀(jì)念活動(dòng)方案”，并向各市（州）消委會(huì)明確了活動(dòng)的指導(dǎo)思想、組織機(jī)構(gòu)、活動(dòng)時(shí)間和內(nèi)容，并對(duì)活動(dòng)提出具體要求。省消委會(huì)針對(duì)今年情況，從工作指導(dǎo)思想上明確輿論宣傳為重點(diǎn)，突出深度報(bào)道和“3.15”紀(jì)念座談會(huì)，并做了周密籌劃和安排，使宣傳活動(dòng)從平面媒介、電視媒介、廣播媒介到網(wǎng)絡(luò)媒介無(wú)處不在。市（州）各級(jí)黨委、政府和消委組織也高度重視“3.15”宣傳紀(jì)念活動(dòng)，紛紛由消委牽頭，各部門(mén)和社會(huì)各界大力支持、強(qiáng)化協(xié)同，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，組成“3.15”紀(jì)念活動(dòng)組委會(huì)，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，研究制定了切實(shí)可行的“3.15”活動(dòng)方案。使全省上下形成了一個(gè)以省消委會(huì)為主導(dǎo)，市消委會(huì)為中心，以縣（市、區(qū)）消委為骨干、消委分會(huì)為支點(diǎn)的上下聯(lián)動(dòng)、通力合作的宣傳紀(jì)念組織形態(tài)和活動(dòng)氛圍。
二、審時(shí)度勢(shì)、創(chuàng)新形式，強(qiáng)化媒體宣傳著力擴(kuò)大活動(dòng)影響
四川省消委會(huì)根據(jù)往年“3.15”活動(dòng)情況和當(dāng)前形勢(shì)，按照上級(jí)有關(guān)指示精神，從四川實(shí)際出發(fā)，研究并報(bào)會(huì)長(zhǎng)批準(zhǔn)，確定今年的“3.15”活動(dòng)省消委會(huì)不開(kāi)展大型戶(hù)外集會(huì)活動(dòng)，重點(diǎn)是要充分借助各類(lèi)新聞媒體，緊緊圍繞“消費(fèi)與服務(wù)”年主題，廣泛開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式多樣的宣傳紀(jì)念活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)平面、影視、廣播和網(wǎng)絡(luò)多層次、全方位宣傳，力求從輿論宣傳上有所突破和創(chuàng)新。同時(shí)，也要求和鼓勵(lì)各級(jí)消委組織不拘一格、創(chuàng)新“3.15”活動(dòng)形式。及時(shí)通報(bào)情況，為“3.15”活動(dòng)預(yù)熱加溫。省消委會(huì)于3月上旬適時(shí)召開(kāi)了“3.15”活動(dòng)新聞通報(bào)會(huì)，通報(bào)了全省工商機(jī)關(guān)和消委組織201*年消費(fèi)維權(quán)工作情況、宣布了201*年全省“3.15”紀(jì)念活動(dòng)安排情況、發(fā)布了201*年四川消費(fèi)維權(quán)十大典型案例；各地消委也相繼通報(bào)了當(dāng)?shù)氐?01*年消費(fèi)維權(quán)情況、315活動(dòng)安排和典型案例，各新聞媒體均高度關(guān)注，給予了及時(shí)、詳實(shí)的報(bào)道，在全省范圍內(nèi)營(yíng)造了一個(gè)良好的活動(dòng)氛圍。
與平面媒體合作，開(kāi)辟專(zhuān)版、專(zhuān)欄深度報(bào)道“3.15”活動(dòng)。3月15日當(dāng)天在《華西都市報(bào)》上刊登省消委會(huì)會(huì)長(zhǎng)專(zhuān)訪、在《天府早報(bào)》上刊登省消委會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)專(zhuān)訪，14、15兩日在《華西都市報(bào)》、《天府早報(bào)》上刊發(fā)315消費(fèi)維權(quán)大型公益廣告，“3.15”期間還聯(lián)合《華西都市報(bào)》、《天府早報(bào)》等開(kāi)展了消費(fèi)維權(quán)案例點(diǎn)評(píng)活動(dòng)，使“3.15”活動(dòng)氛圍達(dá)到了高潮，極大地吸引了消費(fèi)者眼球。
與電視媒體合作，制作專(zhuān)題節(jié)目，首次在四川衛(wèi)視播出。省消委會(huì)聯(lián)合省電視臺(tái)于315期間在《新聞聯(lián)播》和《晚間報(bào)道》黃金時(shí)段，播出了以“消費(fèi)與服務(wù)”年主題為主線、“大調(diào)解”和“低碳消費(fèi)”為重點(diǎn)的專(zhuān)題片。還聯(lián)合成都電視5臺(tái)全接觸欄目在“3.15”前連續(xù)3天開(kāi)展了消費(fèi)維權(quán)現(xiàn)場(chǎng)熱線電話(huà)投訴活動(dòng)，為觀眾答疑解難。
與網(wǎng)絡(luò)媒體合作，充分利用現(xiàn)代電子信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳。3月12日，省工商局、省消委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)在省政府外網(wǎng)作“消費(fèi)與服務(wù)”在線訪談，開(kāi)展網(wǎng)上討論并現(xiàn)場(chǎng)接受網(wǎng)友的提問(wèn)；聯(lián)合省政府網(wǎng)站、四川315消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)和中國(guó)消費(fèi)網(wǎng)四川頻道開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)315消費(fèi)維權(quán)專(zhuān)網(wǎng)活動(dòng)，集中開(kāi)展年主題回顧宣傳、典型案例披露、消費(fèi)警示發(fā)布、維權(quán)成果展示、嘉賓訪談等活動(dòng)，并與四川在線、成都全搜索等網(wǎng)站合作互動(dòng)。
與廣播媒體合作，開(kāi)展電波消費(fèi)維權(quán)宣傳。3月9日-12日，省工商局、省消委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)四川廣播電臺(tái)《陽(yáng)光政務(wù)》節(jié)目與聽(tīng)眾互動(dòng)，宣傳“消費(fèi)與服務(wù)”年主題和有關(guān)法規(guī)、政策，現(xiàn)場(chǎng)接受消費(fèi)者咨詢(xún)、投訴并處理，解決消費(fèi)糾紛。
各地消委組織結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，以電視、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、短信等為載體，以維護(hù)公平、正義為己任，多版面、全方位、深層次開(kāi)展“3.15”宣傳報(bào)道，大力宣傳年主題和“3.15”品牌，對(duì)“霸王條款”、“潛規(guī)則”等消費(fèi)陷阱、欺詐行為展開(kāi)點(diǎn)評(píng)。廣元市長(zhǎng)發(fā)表“紀(jì)念3.15”電視講話(huà)，遂寧的市長(zhǎng)接受3.15電視專(zhuān)訪，涼山、遂寧消委“一把手上電視”亮相，瀘州舉辦“3.15消費(fèi)與服務(wù)”電視（網(wǎng)絡(luò)）論壇，甘孜播放電視維權(quán)短片，眉山電視臺(tái)的“3.15進(jìn)行時(shí)”和電臺(tái)每月播出的“3.15熱線特別節(jié)目”；宜賓消委的電視“3.15專(zhuān)題節(jié)目”并在宜賓新聞網(wǎng)專(zhuān)設(shè)“3.15”頻道，開(kāi)展“倡導(dǎo)超期服役家電退役、構(gòu)建低碳消費(fèi)新模式”主題活動(dòng)，與網(wǎng)友在線互動(dòng)；綿陽(yáng)、雅安、自貢等地也在電視臺(tái)、電臺(tái)開(kāi)辟“3.15專(zhuān)欄”，內(nèi)江、攀枝花、甘孜等地通過(guò)手機(jī)短信向消費(fèi)者致以節(jié)日問(wèn)候，阿壩州消委會(huì)在當(dāng)?shù)氐臍庀笈_(tái)、電視臺(tái)、電信公司的戶(hù)外電子顯示廣告上播出“年主題宣傳口號(hào)”等，都從不同側(cè)面反映消費(fèi)者呼聲，主題突出、特色鮮明，促進(jìn)了消費(fèi)維權(quán)，社會(huì)反響強(qiáng)烈，受到了消費(fèi)者廣泛歡迎。
三、通過(guò)舉辦“3.15”特色晚會(huì)，宣傳年主題展示消費(fèi)維權(quán)工作成績(jī)
為深化年主題和“3.15”活動(dòng)宣傳，各地創(chuàng)新宣傳紀(jì)念方式，娛教于樂(lè)，以消費(fèi)者喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，提振消費(fèi)信心，促使全社會(huì)都來(lái)共同關(guān)注消費(fèi)維權(quán)，服務(wù)于廣大消費(fèi)者，努力營(yíng)造和諧消費(fèi)環(huán)境。
樂(lè)山舉辦的“3.15我們的力量”電視直播主題活動(dòng)晚會(huì)很有特色，晚會(huì)通過(guò)播放消費(fèi)警示、發(fā)布典型案例和投訴分析報(bào)告，由律師現(xiàn)場(chǎng)解析、主持人講解等方式披露消費(fèi)陷阱，并現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置5部熱線投訴電話(huà)，受理消費(fèi)者的現(xiàn)場(chǎng)投訴，還發(fā)布了消費(fèi)警示、公布和表彰了由社會(huì)廣泛征集選出的201*年“消費(fèi)維權(quán)明星”和“3.15責(zé)任企業(yè)”，實(shí)現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)場(chǎng)外、臺(tái)上臺(tái)下聯(lián)動(dòng)，廣大消費(fèi)者紛紛稱(chēng)道這臺(tái)晚會(huì)“辦得非常好！”南充舉行的“3.15消費(fèi)與服務(wù)”文藝演出，伴隨大型魔術(shù)、雜技、小品等精彩表演，現(xiàn)場(chǎng)公布了201*年商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)總體情況、消費(fèi)維權(quán)十大案件，表彰了“十佳誠(chéng)信單位”、“十佳消費(fèi)者喜愛(ài)商品”和“消費(fèi)者維權(quán)十大先進(jìn)典型人物”，開(kāi)通了12315觀眾熱線，現(xiàn)場(chǎng)接到消費(fèi)者投訴、咨詢(xún)電話(huà)500多個(gè)。巴中開(kāi)展的“201*年3.15電視主題活動(dòng)”，圍繞“消費(fèi)與服務(wù)”年主題，采取發(fā)布“201*年全市消費(fèi)維權(quán)十大典型案例”、通報(bào)“201*年消費(fèi)者申投訴熱點(diǎn)分析”、《消法》知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)猜、消費(fèi)維權(quán)案例展播及點(diǎn)評(píng)、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠(chéng)信服務(wù)”倡議、歌舞小品等多種形式，引導(dǎo)社會(huì)各界關(guān)注消費(fèi)維權(quán)工作，共建消費(fèi)和諧。宜賓的“消費(fèi)與服務(wù)示范單位頒獎(jiǎng)典禮暨文藝演出”，四大班子相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加頒獎(jiǎng)典禮，市政府領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表了“3.15”講話(huà)，現(xiàn)場(chǎng)表彰了44家“消費(fèi)與服務(wù)”示范單位，電視臺(tái)向全市作了現(xiàn)場(chǎng)直播；達(dá)州市舉辦了首屆“3.15”文藝晚會(huì)，以歌曲、小品、舞蹈、權(quán)威發(fā)布、職能部門(mén)宣誓、行業(yè)承諾等形式宣傳“3.15”、解讀法規(guī)、倡導(dǎo)誠(chéng)信、促進(jìn)維權(quán)。
四、通過(guò)座談會(huì)和論壇，共商維權(quán)大計(jì)，推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)事業(yè)向縱深發(fā)展
為使宣傳紀(jì)念活動(dòng)達(dá)到全社會(huì)力量共同參與消費(fèi)維權(quán)事業(yè)的目的，各級(jí)消委會(huì)廣泛聽(tīng)取社會(huì)各界對(duì)消費(fèi)維權(quán)工作的意見(jiàn)和建議，動(dòng)員和聯(lián)合企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)、新聞媒體等社會(huì)力量，加大“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳力度。主要通過(guò)舉行“3.15”紀(jì)念座談會(huì)、研討會(huì)等形式，打造聲勢(shì)，渲染消費(fèi)者節(jié)日氣氛。3月15日省消委會(huì)隆重舉辦了有省人大和政府相關(guān)職能部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、省人大代表、省消委會(huì)成員單位、消費(fèi)維權(quán)專(zhuān)家、企業(yè)代表、消費(fèi)者和省消委會(huì)義務(wù)監(jiān)督員代表、駐蓉新聞媒體單位領(lǐng)導(dǎo)和記者等約150人參加的“四川省201*年紀(jì)念3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”座談會(huì)，與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家、學(xué)者，企業(yè)代表和消費(fèi)者代表涌躍發(fā)言，共商改善消費(fèi)環(huán)境、化解糾紛、促進(jìn)和諧、服務(wù)發(fā)展大計(jì)；德陽(yáng)為增強(qiáng)公用服務(wù)行業(yè)的服務(wù)意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感，進(jìn)一步規(guī)范公用服務(wù)行業(yè)的服務(wù)行為，召開(kāi)由公用事業(yè)、金融、保險(xiǎn)、通信行業(yè)、法律界等19家單位和協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)參加的“消費(fèi)與服務(wù)”年主題研討會(huì)；成都消委在“3.15”期間聯(lián)合全國(guó)20多家城市消協(xié)維權(quán)聯(lián)盟，就“消毒餐具”和“限時(shí)消費(fèi)”等問(wèn)題發(fā)出了《致餐飲企業(yè)的公開(kāi)信》，并向工信部、質(zhì)檢總局遞交《關(guān)于平板電視顯示面板等部件明確列為彩電主要部件的建議函》，還與工商、農(nóng)委、商務(wù)、質(zhì)監(jiān)和傳媒集團(tuán)等單位聯(lián)合舉辦了涉及餐飲、食品、家電、汽車(chē)、房地產(chǎn)、旅游等九大行業(yè)的“和諧消費(fèi)服務(wù)田園城市破除消費(fèi)領(lǐng)域潛規(guī)則315系列論壇”。這些，都得到當(dāng)?shù)攸h委、政府的肯定和廣大消費(fèi)者的好評(píng)。
五、舉行展覽等活動(dòng)，吸引廣大消費(fèi)者積極參與，提高維權(quán)宣傳效果
資陽(yáng)市消委會(huì)在駐地主要街道設(shè)立主會(huì)場(chǎng)，放置大型展板200多塊，設(shè)置了長(zhǎng)達(dá)1000米的宣傳咨詢(xún)展臺(tái)和現(xiàn)場(chǎng)受理投訴臺(tái)，擺放了煙酒、食品、五金、電子、農(nóng)資、日化用品等8大類(lèi)200余種真假商品，以直觀對(duì)比的方式向消費(fèi)者介紹真假商品辨別方法。還與《四川經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》合作，圍繞年主題和“構(gòu)建和諧、促進(jìn)發(fā)展、低碳消費(fèi)”等內(nèi)容，在全市消委系統(tǒng)內(nèi)舉辦攝影作品大賽，推薦了6件作品在報(bào)上登載；眉山消委在三蘇雕像廣場(chǎng)舉辦“眉山市201*年消費(fèi)維權(quán)成果展”，展示消費(fèi)維權(quán)成果，開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)咨詢(xún)、申訴舉報(bào)活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳資料15000份，接受咨詢(xún)860多人次。
六、開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)消費(fèi)、尊嚴(yán)消費(fèi)，依法維權(quán)
今年的315活動(dòng)，全省各級(jí)消委上下聯(lián)動(dòng)，城鄉(xiāng)結(jié)合，強(qiáng)調(diào)形式和內(nèi)容的統(tǒng)一，根據(jù)自身的實(shí)際情況，廣泛開(kāi)展了多種形式現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)念活動(dòng)。綿陽(yáng)、南充舉辦了“3.15大型宣傳紀(jì)念活動(dòng)暨第二屆惠民消費(fèi)節(jié)”，北川、平武等極重災(zāi)區(qū)還舉辦了“文明服務(wù)、誠(chéng)信北川、文明服務(wù)、誠(chéng)信平武”大型宣傳紀(jì)念活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放《消法》、《消條》、《農(nóng)村消費(fèi)者維權(quán)手冊(cè)》、家電、農(nóng)機(jī)、農(nóng)資等扶農(nóng)惠民、識(shí)假辯假知識(shí)和消費(fèi)維權(quán)特刊及宣傳資料手冊(cè)，大力開(kāi)展、舉辦消費(fèi)教育講座、三送（送知識(shí)、送技能、送服務(wù)）、五進(jìn)（進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、學(xué)校、商場(chǎng)、車(chē)站）等宣傳紀(jì)念活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)接受消費(fèi)者投訴并處理消費(fèi)糾紛。內(nèi)江、廣元、雅安、攀枝花、遂寧、宜賓、自貢、德陽(yáng)、阿壩等地也舉辦了“3.15”消費(fèi)服務(wù)周或大型宣傳紀(jì)念現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)。廣安、資陽(yáng)開(kāi)展“3.維權(quán)就在你身邊”主題現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，部分地方還對(duì)當(dāng)?shù)赜辛己蒙鐣?huì)責(zé)任和維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益優(yōu)秀的企業(yè)進(jìn)行授牌（頒獎(jiǎng)），促進(jìn)消費(fèi)和諧和社會(huì)穩(wěn)定，進(jìn)一步提高了廣大消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)和科學(xué)消費(fèi)、有尊嚴(yán)地消費(fèi)的意識(shí)和能力。
通過(guò)宣傳紀(jì)念活動(dòng)的開(kāi)展，宣傳了《消法》等法律法規(guī)，倡導(dǎo)了低碳消費(fèi)理念，宣揚(yáng)了科學(xué)、健康消費(fèi)知識(shí)，促進(jìn)了消費(fèi)環(huán)境的改善，化解消費(fèi)糾紛，構(gòu)建消費(fèi)和諧，為我省“兩個(gè)加快”的順利實(shí)施做出了貢獻(xiàn)，同時(shí)“3.15”品牌更加深入人心，增強(qiáng)了消委組織在廣大消費(fèi)者心中的公信力，消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)得到升華，企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境已成為社會(huì)共識(shí)。但是，“3.15”活動(dòng)的開(kāi)展仍不平衡，有個(gè)別地方消委組織開(kāi)展活動(dòng)不夠活躍、缺乏創(chuàng)新，這都有待我們?cè)诮窈蠊ぷ髦蟹e極改進(jìn)。
友情提示：本文中關(guān)于《區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)3.15活動(dòng)總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)3.15活動(dòng)總結(jié)：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。
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