永輝王牌路店促銷活動總結

永輝超市王牌路店促銷工作總結

促銷時間：201*.1.20----201*.2.15促銷地點：永輝超市王牌路店促銷人員：

促銷產品：百特、貝貝星、優(yōu)康力、康美包系列促銷主語：百喜盈門，特賀新年促銷總結：

本次活在時間從201*年1月20日到201*年2月15日，共25天活動時間，總銷售額xxxxx元（百特xxx提，金額xxx元；貝貝星xxx提，金額xxx元；優(yōu)康力xxx提，金額xxx元；康美包系列xxx提，金額xxx元）；同比去年增長率xx%，除去節(jié)日期間10%的自然增長，實際增長率也達到了x%，超過了活動前8%的預計增長目標。

活動時間安排緊緊扣住春節(jié)假期銷售高峰情況，在1月28日至2月3日之間出現了連續(xù)平均營業(yè)額6000元，并將這種形式延續(xù)到2月8日。

本次活動費用：人員共計xxx名，加班xxx人/次；

禮品發(fā)放情況：與去年相比略有增加，增幅在8%，但在可控的范圍之內。主要原因是我們產品跨度較大，知名度相比伊利、蒙牛還有一定的距離，所以在吸引顧客方面需要借助促銷品的力量。

在25日活動內總計賣場銷售98450元。與永輝超市合作看，這種模式給消費者帶來一些新意，當然我們也借力了永輝超市的客流，尤其是永輝超市營造的春節(jié)氣氛起到了很好的作用，同時，永輝超市在外墻為了宣傳天友重點產品，在大門上方免費懸掛了12米*18米的大型海報，不但給我們的本次活動進行了宣傳，同時也讓消費者買得放心，喝得安心。

本次活動盡管取得了不錯的銷售業(yè)績，但是在實際執(zhí)行中依然存在很多的不足之處，具體表現在：

1、前期準備：

本次活動在時間選擇上存在不足，總體來講，前期的活動氣氛營造不夠，尤其是賣場布置方面還有所欠缺，從元旦到20日，我們活動的效果與正常銷售無異，本來應該在15日左右就應該讓顧客切身體會到天友產品在春節(jié)的系列活動，但是由于人力的原因略顯不足；春節(jié)前一周營業(yè)額應呈增長趨勢，尤其是在促銷活動的帶動下，營業(yè)額增長應較明顯。但是從數據上看，我們在宣傳上存在宣傳范圍狹隘性和目標群體偏離性。

2、計劃缺乏：

本次促銷活動是在時間的迫使下組織實施的，雖然具備了一定賣場基礎，在單個活動或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是明顯有違市場規(guī)則，很多促銷品對于顧客來講不具有吸引力，相同檔次產品所配備的贈品，天友贈品的吸引力明顯低于競品。企劃部應多匯總最新市場信息，做好信息歸整，并多了解時尚前沿時尚資訊

3、執(zhí)行力差：

一項活動，無論大小，“策占三劃占七”，可見活動實施重要性，即使再好的策略，沒有人去實施，他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠，缺少服務熱情，對促銷活動促進上缺乏技巧和活力，在促銷員心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下，營業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外，活動在銷售過程中也沒有一個激進方案，銷售任務沒有進行細分，“籠統(tǒng)管理，大概銷售”，也限制了銷售額的增長。

201*年計劃：

克服種種困難規(guī)避以上情況，每項活動都具備以下5個要素：

1、準確的賣場背景；

2、周密的計劃；

3、密切的結合；

4、密切的配合；

5、強悍的執(zhí)行。

201*.2.

擴展閱讀：永輝超市店慶促銷活動策劃書

201*年合肥永輝超市店慶促銷活動策劃書

姓名：周濤濤

目錄

一、永輝簡介.................................................................................................................................1

（一）公司簡介......................................................................................................................1（二）經營理念......................................................................................................................1（三）經營特色......................................................................................................................2（四）市場定位......................................................................................................................2（五）趨勢分析......................................................................................................................2二、促銷目標.................................................................................................................................3

（一）總體目標......................................................................................................................3（二）目標分解......................................................................................................................4三、促銷提案.................................................................................................................................4

（一）方案細則......................................................................................................................4

1、促銷主題......................................................................................................................42、促銷時間......................................................................................................................43、促銷地點......................................................................................................................44、促銷對象......................................................................................................................55、促銷策略......................................................................................................................56、促銷方式......................................................................................................................5

四、廣告配合方式.........................................................................................................................6五、活動步驟.................................................................................................................................7

（一）前期準備......................................................................................................................7（二）中期操作......................................................................................................................8（三）后期延續(xù)......................................................................................................................9六、意外防范.................................................................................................................................9七、促銷預算...............................................................................................................................10八、效果評估...............................................................................................................................11

201*年合肥永輝超市店慶促銷活動策劃書

一、永輝簡介（一）公司簡介

永輝超市成立于201*年，總部位于福建省會福州市。十年創(chuàng)業(yè)，飛躍發(fā)展，已躋身全國性大型商業(yè)百億企業(yè)，是福建省流通及農業(yè)產業(yè)化雙龍頭企業(yè)，被國家商務部列為“全國流通重點企業(yè)”、“雙百市場工程”重點企業(yè)，榮獲“中國馳名商標”，已在上海主板上市。

永輝超市是中國大陸首批將生鮮農產品引進現代超市的流通企業(yè)之一，被國家七部委譽為中國“農改超”開創(chuàng)者，被百姓譽為“民生超市、百姓永輝”。公司已發(fā)展成為以零售業(yè)為龍頭，以現代物流為支撐，以現代農業(yè)和食品工業(yè)為兩翼，以實業(yè)開發(fā)為基礎的大型集團企業(yè)。永輝超市堅持“融合共享”、“競合發(fā)展”的理念開創(chuàng)藍海，與國際零售巨頭共同繁榮中國零售市場，在北京、重慶、福建、安徽、貴州等多個省市已發(fā)展300多家大、中型超市，經營面積超過300萬平方米，員工逾30000人，201*年營業(yè)總額達150億元，位居“201*年中國連鎖百強企業(yè)29強”、“中國快速消費品連鎖百強10強”。

永輝積極承擔企業(yè)公民的社會責任，熱心致力于慈善超市、助學支教、扶貧濟困、助殘助孤、賑災救難等公益事業(yè)，已向社會捐贈資金及物資累計逾5000萬元。

未來幾年，永輝將穩(wěn)健地向全國多個區(qū)域發(fā)展，并保持可持續(xù)盈利增長，力爭至201*年銷售總額逾500億元，發(fā)展成為全國性生鮮超市龍頭企業(yè)，躋身中國連鎖企業(yè)前列。（二）經營理念

家門口的永輝、新鮮的永輝、放心的永輝。（三）經營特色

農改超成功典范，立足生鮮優(yōu)勢差異化經營，已形成商品采購、物流和信息管理、門店經營一整套“永輝模式”，核心競爭優(yōu)勢明顯：

1、擁有“專業(yè)買手”團隊，生鮮研發(fā)中心及時掌握全國各地生鮮價格、生產周期等資訊，確保產品最優(yōu)采購、適銷對路。

2、直接采購和規(guī)模優(yōu)勢降低成本。全國統(tǒng)采約占20%，直采約占76%，部分商品價格甚至低于農貿市場。

3、目前超市中生鮮及加工類商品占比達到51%，高于同業(yè)20%-30%水平，有效吸引客流并提升競爭力。

4、經營管理效率高，庫存商品損耗率只有0.27%，存貨周轉天數只有29.7天，顯著快于同業(yè)。（四）市場定位

永輝超市有著十分清晰的發(fā)展定位。它以經營生鮮物品為最大特色，實施大賣場、賣場及社區(qū)超市為核心業(yè)態(tài)，輔之以便利店的特許加盟為補充，并構筑起打通食品加工與現代農業(yè)上下游相結合的產業(yè)鏈。（五）趨勢分析

隨著人們生活水平的提高和生活節(jié)奏的加快，越來越多的超級市場出現在合肥的大街小巷。特別是連鎖超市早已經在合肥生根發(fā)芽，并且得到消費者的廣泛認同，形成一定的依賴性。目前超市連鎖業(yè)態(tài)正日漸趨于細分，運營模式仍然在不斷調整和改革當中，圍繞的核心是從關注競爭對手轉變?yōu)殛P注消費者的深入研究，提升服務質量以便提升競爭力。

1、品牌區(qū)分，走商品文化路線。

2

品牌和理念象征著企業(yè)的靈魂，是企業(yè)的核心經營戰(zhàn)略，它不僅是精神的象征，更增加了購物的附加值，在商品同質、價位同價、促銷同樣化的時代，可以很好的起到區(qū)分作用。因此超市紛紛建立自己的品牌，走商品文化路線是必然趨勢。

2、本土營銷，降低進貨成本。

進貨成本永遠都是超市利潤大小的關鍵因素，超市在微利經營的形勢下，最大力度的降低進貨成本是必然的。而長途運貨或者長途采購都不利于降低成本，所以賣場必定選擇本土營銷，采用就近采購的方式，不但可以節(jié)省大筆運輸成本，同時可以及時滿足供貨需求，減少庫存壓力。

3、創(chuàng)新經營，走在同行的前端。

自主創(chuàng)新能力是企業(yè)競爭力的核心。一個企業(yè)只有擁有強大的自主創(chuàng)新能力，才能不斷的發(fā)展前進。在當前經濟高速發(fā)展的形勢下，認識局勢掌控方向，對超市行業(yè)未來的發(fā)展態(tài)勢予以有效的剖析，于行業(yè)的長遠發(fā)展，及具體工作中能否取得突破具有積極的指導作用。二、促銷目標（一）總體目標

此次永輝超市的店慶活動，主要以強化競爭特色為主要內容，通過生鮮陳列，生鮮工作人員的服務效率，以及生鮮及時供應速度，和生鮮的新鮮程度。為消費者展現永輝的生鮮“鮮”“實惠”“服務效率高”三個特色，引導消費習慣，強化消費印象。

其次加強內部銷售人員的管理，訓練其熟練的銷售技巧，提高銷售人員的服務素質，面帶微笑，耐心解答，借助店慶時機，加強與消費者的溝通，

引導消費者的購買行為。展現永輝的“親和力”，讓消費者感受到永輝的服務文化特色，有種“賓至如歸”的感覺。（二）目標分解

1、將“生鮮超市”的“鮮”在消費者面前進行，贏取消費者的贊賞，旨在提升美譽度，強化永輝的競爭特色。

2、感受永輝的服務特色，通過銷售人員的周到服務，真心回饋消費者多年來的支持，讓消費者感受實實在在的優(yōu)惠，旨在通過酬謝，傳遞永輝文化特色。

3、提高銷售額，三家店面整合資源，促銷規(guī)模大，降低成本，換取大量銷售，以薄利多銷提高銷售額。三、促銷提案（一）方案細則

1、促銷主題

促銷主題“新鮮每一天，實惠看得見”

生鮮是永輝最主要的特色之一，也是最有力的競爭手段，本次活動以生鮮為切入點，拉開帷幕。通過強化永輝生鮮特色達到活動目的。另外選擇180種特價促銷品，讓消費者真真切切體驗到實惠。

2、促銷時間

時間：201*年09月20日201*年09月22日，為期3天，選擇周五、周六、周日。

3、促銷地點

合肥市永輝超市馬鞍山南路店（包河區(qū)）合肥市永輝超市史河路店（蜀山區(qū)）

4

合肥市永輝超市海州店（瑤海區(qū)）

同時在合肥的三個區(qū)（包河區(qū)、蜀山區(qū)、瑤海區(qū)）進行促銷活動，受眾范圍廣，輻射區(qū)域大，同時整合資源，使之利用起來更節(jié)約合理。

4、促銷對象

合肥市社區(qū)居民，特別針對家庭主婦；合肥高校大學生；上班族。5、促銷策略

（1）本次店慶促銷，生鮮打折是其中最重要的部分，要求促銷期間，供貨鏈暢通，產品品質有保障，讓消費者直接目睹永輝的生鮮產品全是最“鮮”最“直接”最“速度”的供應，滿足消費需求。從而極大力度的刺激消費者購買永輝生鮮產品，通過良好的產品品質和便捷到位的服務，提升永輝生鮮的美譽度，強化永輝的競爭特色。

（2）180種除生鮮外的產品進行促銷，根據對永輝的調查了解，永輝其實能讓消費者享受得到的優(yōu)惠是生鮮類產品，而其他產品的實惠其實不明顯。所以此次特選180種產品，讓消費者真正體驗到實實在在的優(yōu)惠。這180種產品可以通過跟廠家協(xié)商合作，包括新品上市的產品，做一次能讓消費者感受到優(yōu)惠的促銷。

購買50元以上實行雙倍積分制度，鼓勵消費者購買商品以50元為最低底線，在享受各種促銷的同時在次感受到優(yōu)惠。（這條促銷策略，實際支付的成本不高）

（3）有獎促銷，有獎促銷的條件是，購物最低要滿300元，才可以有抽獎機會，主要是鼓勵消費者一次性大量采購產品。同時又可以享受雙倍積分優(yōu)惠，對消費者的沖擊力是非常大的。

6、促銷方式

（1）直接打折

特選生鮮15個品種，進行特價促銷，其中水果類3種，蔬菜類4種，肉類3種，海鮮類3種，熟食類2種。這15種特選生鮮產品打8折，其余生鮮打9折。特選180種除生鮮外的產品（包括新品上市），作為特價促銷品。促銷期間，這180種產品擺放大廳主要的位置，標價醒目，視覺沖擊力強。

（2）促銷期間贏雙倍積分

在促銷期間，凡在永輝超市購買產品滿50元以上，獎勵雙倍積分，積分換購禮品和以往相同。

（3）有獎促銷

促銷期間，凡購買300元以上產品，可以有一次抽獎機會，購買滿500元以上，可以有二次抽獎機會，中獎率60%，抽獎卷若未能中將則作為5元優(yōu)惠券，下次購物可以優(yōu)惠5元。同時享受雙倍積分。中獎名單現場公布，現場抽獎現場公布，并且在現場領取獎品券，到永輝服務臺去換取實物獎品。并由永輝服務臺公布剩余的中獎名額，先到先得，中獎名額滿為止，直接在抽獎臺公布剩余的獎項。

一等獎6名（每間店2名）獎勵美的空調一臺二等獎18名（每間店6名）獎勵格蘭仕微波爐一臺三等獎60名（每間店20名）獎勵九陽豆?jié){機一臺幸運獎若干名獎勵空氣清新劑一個

（4）買贈

與廠商合作，推出買大增小活動。180促銷品類中精選飲料、油、米、生活用品類作為買贈的主要對象，通過捆綁式贈送達到優(yōu)惠目的。四、廣告配合方式

（一）超市內置：永輝超市內部要提前一周布置（提前傳遞促銷信息），營造清新喜慶歡樂購物氣氛（以紅色為主色調，清新海藍色為輔助色調，意在突出“鮮”的特色），喜慶、清新歡樂氣氛易刺激人們消費的欲望和沖動。商超內可以在天花板上懸掛宣傳廣告，廣告仍以紅色熱情為主色調。

（二）店外布置：在每一個舉行店慶的永輝超市做一個巨大的拱門，營造店慶氣氛，每個商場擺放2幅巨幅海報，拉18條橫幅（包括飄帶、氫氣球），傳遞促銷信息。

（三）DM宣傳單：印相關促銷的信息的傳單，包括本次促銷特價商品，標價清晰醒目。在商超附近發(fā)放，針對家庭，部分傳單以小區(qū)發(fā)放式，發(fā)放到家庭中。

（四）網絡：在永輝超市網頁發(fā)布相關促銷信息，包括時間、地點、促銷項目。設置電子優(yōu)惠券，只要在永輝網站了解相關信息，填寫相關問卷，就可以獲得8元的優(yōu)惠券條形碼，屆時購買滿100元，可以享受8元優(yōu)惠條形碼的現場兌換。（可疊加享受優(yōu)惠）

（六）POP海報：永輝主要宣傳欄貼特別為店慶促銷設計的海報，傳遞周年店慶信息簡介，主打促銷產品的特色，以及原有標價和現有標價。五、活動步驟（一）前期準備

1、門店布置注意事項：現場用的促銷品臺、條幅、拱門、氣球、海報等在09月15日全部布置完工。在賣場內直接展現促銷信息的POP中，空白海報和各類價格標簽要清晰明確的傳遞促銷信息，空白海報上促銷價與原價同時標出，盡可能減少文字，使消費者在3秒鐘之內能看完全文，清楚知道促銷內容；但要注意寫清楚限制條件，買什么送什么、限量銷售、售完為止，

以避免消費者誤解。價格標簽要醒目、簡潔，在價格隨時變動后要及時更換價簽，不能新老價簽同時使用，造成價格混亂；一個產品品種只標示一種價格，依據不同的產品設計不同的價格標簽，如飲料類產品可以用瓶子形象價簽直接掛在飲料瓶上，洗滌類用品可以用洗發(fā)水形象價簽。通過價簽樣式的豐富變化，使消費者更容易在無意識中察覺促銷信息，促成購買。

2、陳列布置：陳列包括賣場內所有的陳列點，如貨架、專柜、堆頭、特殊造型、凍柜等的陳列，這些陳列點的常規(guī)陳列標準，除上輕下重、先進先出、各種品牌產品分比還要注意顏色的搭配此外，在店慶促銷活動中,陳列還要注意以下主要原則：一致性原則，在促銷活動期間所有的陳列點表達的都是本次促銷活動信息；重點突出原則，重點表現本次促銷活動的核心產品，可采用集中陳列、加大陳列比例、專門設立特殊陳列位等等方式來體現。

3、人員管理：嚴格篩選促銷人員，促銷中，有大量的促銷贈品和獎品，除了活動組織控制之外，促銷人員要做到自律。規(guī)范促銷語言，促銷語言必須簡練直接、通俗易懂、突出主題，要標準化、專業(yè)化。培養(yǎng)促銷人員關注消費者心理變化，促銷人員不僅要在口頭上介紹產品和促銷活動，還應主動介紹其他關聯性的商品讓顧客選擇。學會利用賣場氣氛鼓舞促銷士氣，消費者的購物熱情在很大程度上是被賣場內的氣氛鼓動起來的。

4、宣傳準備：分配工作人員去人口密集的市中心區(qū)域散發(fā)傳單，發(fā)放區(qū)域與發(fā)放數量按事先決定的發(fā)放。

5、各方關系的前期協(xié)調：確保一切行為活動符合法律法規(guī)市容、城管、工商等部門提前打好招呼，避免到時出現不必要的麻煩。（二）中期操作

1、注意現場氣氛的調節(jié)與掌控，盡可能多地吸引人氣。

2、視覺、聽覺、利益訴求點等多方面的感官沖擊，以求吸引、刺激、誘導消費者關注與消費。

3、現場的布置要有足夠的空間，便于消費者聚集與關注、購買，布置要新穎整潔有沖擊力。

4、現場的宣傳海報、條幅等要醒目。

5、現場活動，如抽獎、宣傳等要有極強的互動性與參與性，能帶動起氣氛來。

6、促銷人員要確保以產品為主，一切活動需圍繞產品以產品為出發(fā)點進行。

7、現場的秩序一定要維持好，我們的工作人員要做好各項工作，如贈品獎品的發(fā)放要公正合理有序、安排足夠的工作人員、合理的布局與足夠大的活動空間等等。

8、做好應對各種突發(fā)事件的準備。（三）后期延續(xù)

1、促銷效果評估總結，進行總體的評估總結，評估促銷目的是否達到。2、后續(xù)媒介報道，與合肥晚報、江淮晨報、安徽商報協(xié)商，對永輝的促銷盛況進行一個比較全面的報道，特別針對永輝生鮮特色的報道，強化消費印象。

六、意外防范

（一）超市促銷，首要考慮問題就是消費者一下子增多許多，容易出現現場秩序混亂的現象，特別是老年人、兒童，在擁擠的情況下最容易發(fā)生事故。秩序混亂的現象發(fā)生事故幾率大大增加，所以超市在促銷活動開展前要組建一支維護秩序，穩(wěn)定購物環(huán)境的工作隊伍，引導消費者購物，避免商場

各個區(qū)域秩序混亂，同時每個商場要選出2名負責人，針對活動期間發(fā)生的特殊事件，進行及時有效的處理。另外可以開辟一條綠色通道，如有殘疾人、老年人、兒童等結賬可以避開擁擠的人群。

（二）商場消費者增多，小偷也容易魚龍混雜，混進消費人群。趁工作人員無法全面監(jiān)督的情況下，或偷盜商場物品，或偷盜消費者錢包，給商場或消費者造成損失。針對這一現象，首先商場要做好監(jiān)控錄像，后臺人員要管理并提醒消費者注意隨身攜帶的貴重物品，保安要加大強度做好防范措施。

（三）商場人多，在醒目的地方應貼有愛心提醒標簽，提醒消費者注意地板滑，人群擁擠，注意貴重物品，一起維護商場秩序等等標簽，起到提示作用。

（四）促銷期間，商品補貨方面要有一套完善的措施，及時補充貨架上的物品，特別是生鮮類的，本次促銷主打特色，要及時有效的提供最鮮的產品，為消費者提供實實在在優(yōu)惠的同時讓其看到永輝優(yōu)質到位的服務。

（五）檢查并保障超市電源電路安全，事先設計好緊急人群疏散通道，以防萬一。

（六）針對店慶車輛數量增多情況，為避免車輛擁堵，發(fā)生不必要的摩擦問題，要事先安排8名保安工作人員，每2名一班，輪流管理車輛停放秩序，做到很好的疏通車輛，做到秩序有條不紊。七、促銷預算

序號1DM宣傳單項目數量單價（元）5000份0.2元1000金額（元）

234巨幅海報橫幅（包括飄帶、氫氣球）拱門2份*35018條*3231條*3*31203001242108056POP海報小宣傳海報（室內宣傳海報）50張*35200張*30.3450180789101112美的空調格蘭仕微波爐九陽豆?jié){機空氣清新劑管理費用裝飾氣球2臺*310006臺*353520臺*3981500*353間1201*000963058802250036003601200*30.1個1314合計店內布置費用機動費用64222元3間3間5003500150010500八、效果評估

此次活動效果預估分為15項判定指標，通過每項達到的分值疊加來判定本次促銷效果是否成功。本次評估分值滿分為60分，活動總結過后，評判如下：促銷非常成功，達標為53分及以上，代表促銷超過預期，各個點都做得

非常到位有針對性；促銷成功，達標為49分52分，代表促銷達到預期，各個項目基本上做到到位；促銷效果普通，基本達標為4048分，代表促銷未能很好的達到預期，各個項目實施不夠到位；促銷效果失敗，不達標為40分以下，代表本次促銷活動失敗，各個項目可能沒能做好，需要總結經驗，吸取教訓。

1、是否選擇了合適的時間

A：非常合適（4分）B：合適（3分）C：一般（2分）D：不合適（1分）2、是否選擇了合適的地點

A：非常合適（4分）B：合適（3分）C：一般（2分）D：不合適（1分）3、是否選擇了明確的促銷對象

A：非常明確（4分）B：明確（3分）C：一般（2分）D：不明確（1分）4、活動力度是否足夠

A：非常足夠（4分）B：足夠（3分）C：一般（2分）D：不足夠（1分）5、促銷品選擇是否合適

A：非常合適（4分）B：合適（3分）C：一般（2分）D：不合適（1分）6、顧客是否便于參與

A：非常方便（4分）B：方便（3分）C：一般（2分）D：不方便（1分）7、活動進行中現場布置是否完善

A：非常完善（4分）B：完善（3分）C：一般（2分）D：不完善（1分）8、活動是否與適當的媒介宣傳相配合

A：配合完美（4分）B：適當配合（3分）C：一般（2分）D：配合不當（1分）

9、是否為顧客提供了獨特的購買利益

A：是，并且提供的很恰當很獨特（4分）B：是，提供相對獨特（3分）C：一般（2分）D：沒有提供獨特購買利益（1分）

10、是否向合作者提供了明確的活動指引，各方是否明確各自的職責A：指引明確，職責明確（4分）B：相對明確（3分）C：一般（2分）D：指引不到位，職責不夠明確（1分）11、活動的配套措施和準備工作是否完善

A：非常完善（4分）B：完善（3分）C：一般（2分）D：不完善（1分）12、參與活動的中間商和零售終端是否有合理的利益

A：非常合理（4分）B：合理（3分）C：一般（2分）D：不合理（1分）13、活動是否有良好的可操作性，活動過程是否便于控制

A：可操作性強、活動可控性強（4分）B：可操作性比較強、可控性比較強（3分）C：一般（2分）D：不利于操作和控制（1分）

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