吉林農(nóng)業(yè)科技學(xué)院暑期實(shí)習(xí)報(bào)告

吉林農(nóng)業(yè)科技學(xué)院

寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

專業(yè)班級(jí)：學(xué)生姓名：實(shí)習(xí)單位：實(shí)習(xí)日期：201*年月日到201*年月日

一、實(shí)習(xí)的目的201*年1月8日到2月10日，我在XX有限公司進(jìn)行了為期一個(gè)多月的實(shí)習(xí)。這期間公司的同事給了我很多的幫助，而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，把大學(xué)所學(xué)的知識(shí)加以運(yùn)用，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識(shí)。經(jīng)過(guò)這些天的實(shí)習(xí)，我對(duì)公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷售員的操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會(huì)的第一步，雖然只有一個(gè)多月的時(shí)間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會(huì)，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。首先簡(jiǎn)單介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：本公司主要從事具有航天生物技術(shù)特色的現(xiàn)代生物制藥、保健食品和健康用品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“與健康共創(chuàng)和諧家園”為企業(yè)宗旨。公司本著“以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，真誠(chéng)的服務(wù)，讓顧客滿意”的經(jīng)營(yíng)理念，創(chuàng)造“人和”的人文環(huán)境，有著“我專業(yè)我自信我工作我快樂(lè)”的完美團(tuán)隊(duì)給顧客提供真誠(chéng)的服務(wù)，始終秉承“顧客至上，服務(wù)第一”的專業(yè)精神讓所有的顧客滿意，為三益公司未來(lái)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基矗公司十分注重人才的培養(yǎng)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)，“廣納人才、培養(yǎng)人才、善用人才、善待人才”的人力資源策略，為公司吸納了一批年輕有為的技術(shù)骨干和營(yíng)銷精英；“樂(lè)觀、積極、學(xué)習(xí)、合作”的良好氛圍，為每一位員工提供了理想的事業(yè)舞臺(tái)；優(yōu)厚的薪酬福利待遇及豐富多彩的企業(yè)文化活動(dòng)，充分體現(xiàn)了公司于員工共同成長(zhǎng)的企業(yè)內(nèi)涵。這公司的經(jīng)營(yíng)理念是：質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營(yíng)的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù)，本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。本次的實(shí)習(xí)目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步的培養(yǎng)自己的實(shí)踐動(dòng)手能力、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際的工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利的融入社會(huì)，投入到自己的工作中去。學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要是培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會(huì)主要是專注員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐，通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過(guò)實(shí)習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。二、實(shí)習(xí)內(nèi)容實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷售保健品，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等各方面的知識(shí)。憑著對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對(duì)比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù)，積極開(kāi)拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務(wù)。在剛進(jìn)公司的時(shí)候，每天的工作都是打電話，邀約顧客來(lái)參加健康講座，慢慢的學(xué)會(huì)了打電話的技巧。熟悉了工作的流程之后，每天除了打電話邀約顧客來(lái)參加活動(dòng)，每天必需安排時(shí)間去上訪顧客，上訪顧客的目的是帥選顧客，熟悉顧客的背景，在顧客的重要日子送上我們最真誠(chéng)的祝福，銷售最高的境界就是愛(ài)的傳遞。每次活動(dòng)的開(kāi)展我都是作為一名迎賓人員，也學(xué)會(huì)了迎賓的基本禮儀，在活動(dòng)開(kāi)始前還要照顧好顧客，多了解他的基本情況，讓顧客覺(jué)得自己來(lái)的地方是對(duì)的，交易是在活動(dòng)中，交易成功簽單之后，要準(zhǔn)時(shí)的上門送貨和收款，指導(dǎo)顧客服用，顧客服用一周后要打電話跟蹤顧客的服用的效果，一個(gè)月后還要上訪了解顧客的需要，為他解決一些生活的問(wèn)題，時(shí)常關(guān)心顧客，多為顧客著想，讓他覺(jué)得你像他親人一樣關(guān)心他和愛(ài)護(hù)他，不能把東西銷售給他了就算了，一定要做到全程跟蹤，也為以后的交易做鋪墊。人都是感性的，你記得他，你他對(duì)好，把他當(dāng)親人，他也會(huì)有所回饋的，也會(huì)把你當(dāng)親人看待的，人情事故都是這樣的。每個(gè)工作流程都是緊密相接的，一個(gè)流程出錯(cuò)都難達(dá)成交易，所以每一步都是要很用心的去做，做到堅(jiān)持不懈。三、實(shí)習(xí)結(jié)果真正做到了理論和實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)習(xí)的時(shí)候遇到很多的困難，特別在心態(tài)這一塊有很大的改變，剛開(kāi)始的時(shí)候做什么都急，對(duì)工作茫然，不懂怎么去打電話，不懂怎么去跟顧客溝通，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我也很虛心、很努力的去學(xué)，很快的我就學(xué)會(huì)了打電話的技巧，而且能很好的和顧客溝通，能把握說(shuō)話的分寸，能從側(cè)面的話題來(lái)了解顧客的相關(guān)信息。把所有的工作流程都熟悉了，也可以獨(dú)自一人去做客戶了，學(xué)會(huì)了很多溝通的技巧。學(xué)會(huì)了從很多角度來(lái)分析顧客的需求，能很好的去抓住顧客，了解顧客的所需，很有針對(duì)性的去做顧客的服務(wù)。服務(wù)行業(yè)需要用心的去做，真正的做到為顧客著想，并不是為了銷售而銷售，而是做到銷售的最高境界-愛(ài)的傳遞。這次實(shí)習(xí)進(jìn)一步的培養(yǎng)自己的實(shí)踐動(dòng)手能力、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際的工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)。四、實(shí)習(xí)總結(jié)實(shí)習(xí)就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地，，只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的理論知識(shí)就等于零，理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面。實(shí)踐可為以后我找工作打基礎(chǔ)。雖然已經(jīng)是畢業(yè)班的學(xué)生，但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的，畢竟書(shū)本上的只是一個(gè)理論概念，具體操作并沒(méi)有得到實(shí)踐。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了很多的事情，也確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸，覺(jué)得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足，不能適應(yīng)激烈的工作要求，像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作，我們這些剛出來(lái)沒(méi)什么工作經(jīng)驗(yàn)，無(wú)法和那些老手相競(jìng)爭(zhēng)，有時(shí)候感覺(jué)確實(shí)無(wú)從下手。雖然說(shuō)這只是個(gè)銷售保健食品的公司，但在這實(shí)習(xí)期間，我從培訓(xùn)到食品的整理以及到食品的會(huì)議營(yíng)銷等，都全身心的投入到工作中去。實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼，因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過(guò)很多的實(shí)習(xí)，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì)，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對(duì)它的投入也是百分之百的！緊張的一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，在這一個(gè)多月里我還是有不少的收獲。在實(shí)習(xí)的階段，我懷著滿腔的熱情投入到工作中去，剛進(jìn)公司什么都不懂，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下我很快的進(jìn)入工作狀態(tài)，并且表現(xiàn)出色。在剛進(jìn)公司的時(shí)候，每天的工作都是打電話，學(xué)會(huì)了打電話的技巧，針對(duì)不同的顧客需要用不同的語(yǔ)氣去應(yīng)對(duì)，在打電話的時(shí)候會(huì)遇到很多拒絕，這就考驗(yàn)了我心里的承受的能力，剛開(kāi)始會(huì)覺(jué)得心里很受挫，慢慢的來(lái)那種承受能力變好了，就覺(jué)得很正常了。熟悉了工作的流程之后，每天除了打電話邀約顧客來(lái)參加活動(dòng)，每天必需安排時(shí)間去上訪顧客，上訪顧客的目的是帥選顧客，熟悉顧客的背景，對(duì)顧客要常關(guān)心問(wèn)候，讓顧客信任自己，在顧客的重要日子送上我們最真誠(chéng)的祝福，銷售最高的境界就是愛(ài)的傳遞。我在實(shí)習(xí)的感觸最深的是不要為了銷售而銷售，而是真正為了老人家的健康著想�？偟脕�(lái)說(shuō)在實(shí)習(xí)期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學(xué)到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)。我明白，今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西，這些東西會(huì)給我?guī)��?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì)。因此，我堅(jiān)信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，一定會(huì)能更大的收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

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吉林農(nóng)業(yè)科技學(xué)院暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

學(xué)院：文理學(xué)院專業(yè)：應(yīng)用化學(xué)姓名：李海波學(xué)號(hào)：1120603018

二0一二年八月

大學(xué)生暑期打工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

大學(xué)生的又一個(gè)暑假，當(dāng)然，也是我第一次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。于是我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性;想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。

經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的實(shí)習(xí)，使我更加明白了理論和實(shí)踐的關(guān)系，學(xué)習(xí)到了為人處事的許多知識(shí)。在以后的學(xué)習(xí)中我會(huì)努力提高自身能力，一定多多學(xué)習(xí)社會(huì)知識(shí)，早日為將來(lái)的就業(yè)作準(zhǔn)備。以下是我在這近一個(gè)月來(lái)的實(shí)踐總結(jié)：

一、實(shí)踐目的：這是我第一次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐。我實(shí)踐的單位是一個(gè)電腦專賣店鴻源電腦公司。他向我詳細(xì)介紹了海爾所銷售的產(chǎn)品、服務(wù)的對(duì)象以及海爾近幾年的發(fā)展概況等方面的情況。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。

二、實(shí)踐內(nèi)容：在現(xiàn)今社會(huì)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話題。招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢？為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題。實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。三、實(shí)踐結(jié)果：雖然銷量有所增加，但有待進(jìn)一步證明是否是我努力的結(jié)果，但一定的影響是有的。知識(shí)的積累也是非常重要的。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，當(dāng)電腦成為日用品的時(shí)候，也不至于什么都不會(huì)。還要利用做項(xiàng)目的機(jī)會(huì)鞏固修正自己所掌握的知識(shí)，不斷提高自己的能力。

四、實(shí)踐總結(jié)或體會(huì)：中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，剛學(xué)到的知識(shí)可能馬上就會(huì)被淘汰掉，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。在實(shí)踐的這時(shí)間內(nèi)，我接觸到各種各樣的人和事，有很多東西都是學(xué)校里無(wú)法感受到的，在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不會(huì)有人會(huì)告訴我這些，我必須要知道做什么，要自己地去做，而且要盡自已的努力做到最好。在學(xué)校，雖然有很多社團(tuán)，但畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，學(xué)習(xí)的氛圍更濃重，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力！都說(shuō)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真，那份真誠(chéng)，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐，他們總是隊(duì)我說(shuō)要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間。在這次實(shí)踐中，我感受很深的一點(diǎn)是，在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的，又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。

這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。

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