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201*年工作總結(jié)及201*年工作計(jì)劃

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201*年工作總結(jié)及201*年工作計(jì)劃

**片區(qū)201*年工作總結(jié)及

201*年工作計(jì)劃

201*年8月,為了全面提升中國石油的持久競爭力,實(shí)現(xiàn)“扁平化”和“直線式”管理,華北公司進(jìn)行了體制、機(jī)制和流程的調(diào)整與改革。天津分公司作為改革的先鋒部隊(duì),于8月28日首先完成了機(jī)構(gòu)的最后調(diào)整,取消了原有的6個(gè)地市級零售公司,重新組建了15個(gè)片區(qū)。**片區(qū)由14座加油站組成,其中包括**區(qū)3座、**區(qū)8座和**區(qū)3座。我們克服了區(qū)域跨度大、交接工作時(shí)間緊等困難,在短時(shí)間內(nèi)完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)的銜接和流程梳理工作,并繼續(xù)做好殘奧會的安全保障工作,確保了在新體制下加油站的平穩(wěn)正常運(yùn)行。

08年三季度后期,時(shí)逢國際金融危機(jī),消費(fèi)疲軟。加油站管理的工作重點(diǎn)為“一本兩翼”,提高油品和非油銷量,增加效益。我們在天津公司的統(tǒng)一部署下,認(rèn)真落實(shí)“學(xué)中油BP、趕重慶銷售”的工作要求,學(xué)習(xí)中油BP先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和模式,促進(jìn)零售工作更好更快地發(fā)展。

一、主要工作指標(biāo)完成情況

08年9月-11月,**片區(qū)新增營運(yùn)加油站2個(gè),共完成油品銷售9310噸,其中槍銷量7344噸(其中汽油2877噸,柴油4467噸,柴汽比1.55),小額配送1966噸,完成總計(jì)劃的105%;IC卡儲值額,發(fā)卡282張,;非油銷售量19.89

萬元,其中潤滑油10.94萬元,便利店8.95萬元。

二、201*年主要工作

(一)加強(qiáng)業(yè)績考核管理,提高加油站銷售能力

一是將油品、非油品和IC卡計(jì)劃層層分解、層層落實(shí),并對計(jì)劃落實(shí)情況實(shí)行日跟蹤、周總結(jié)、月分析、月考核,確保各站所做工作與公司的總體目標(biāo)保持一致;二是適時(shí)調(diào)整考核辦法,資源寬松時(shí)以促進(jìn)銷售為主要考核方向,擴(kuò)大量效掛鉤,在完成槍銷量的同時(shí),千方百計(jì)的尋找客戶,加大小額配送的銷量;三是完善員工激勵(lì)辦法,薪酬分配向一線傾斜,在原有績效考核制度的基礎(chǔ)上,增設(shè)月度完成任務(wù)獎(jiǎng),以獎(jiǎng)勵(lì)完成任務(wù)的加油站,激發(fā)一線員工銷售積極性。

(二)開發(fā)機(jī)構(gòu)客戶,促進(jìn)IC卡銷售

加大了機(jī)構(gòu)用戶的開發(fā)力度,重點(diǎn)是**開發(fā)區(qū)工業(yè)園區(qū)的企業(yè)單位和混凝土攪拌站等機(jī)構(gòu)用戶,從而提高了IC卡的銷量。配合公司做好IC卡的各種促銷活動(dòng),新增了發(fā)卡點(diǎn)3座,總發(fā)卡點(diǎn)總數(shù)達(dá)到5座。每月均能超額完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。

(三)多方努力,確保完成非油計(jì)劃

**片區(qū)開業(yè)的13座加油站9月份以前只有泰和、**兩個(gè)站有便利店業(yè)務(wù),其余各站均只銷售潤滑油。為增加銷售額,9月份開始全部開展了便利店業(yè)務(wù),并積極辦理各種證照的增項(xiàng)工作,銷量逐漸上升。截止到11月底,除鴻達(dá)和港益兩個(gè)控股站

外,其余各站已完成證照的增項(xiàng)工作,并有3個(gè)站已經(jīng)辦理煙草專賣證。積極配合公司的便利店改造工程,**和**加油站為高級店,**和**站為標(biāo)準(zhǔn)店,其余加油站也將陸續(xù)改造完畢。**片區(qū)10月和11月分別超額完成了公司下達(dá)的非油銷量計(jì)劃,得到了公司的好評和獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)金也作為激勵(lì)手段分解到各加油站,促進(jìn)了員工的銷售積極性,起到了良性循環(huán)。

(四)、強(qiáng)化經(jīng)營分析,提高銷量

一是分析市場,掌握市場變化趨勢。加強(qiáng)對區(qū)域周邊相關(guān)行業(yè)變化趨勢的跟蹤研究,準(zhǔn)確把握顧客、消費(fèi)、資源、價(jià)格、庫存等市場要素的變化規(guī)律。二是分析對手,摸準(zhǔn)競爭對手的經(jīng)營動(dòng)態(tài),隨時(shí)了解掌握對手的價(jià)格、庫存、促銷活動(dòng)及量價(jià)變化情況,及時(shí)匯報(bào)公司。三是分析自己,每月初組織站經(jīng)理對零售經(jīng)營進(jìn)行分析總結(jié),集思廣益,分析市場,尋找商機(jī),及時(shí)解決經(jīng)營管理中出現(xiàn)的問題,提高終端零售量。

(五)加強(qiáng)思想政治工作,以思想工作帶動(dòng)業(yè)務(wù)質(zhì)量的提高

**片區(qū)黨工團(tuán)組織于201*年9月正式成立,黨組織發(fā)揮

政治核心作用,工團(tuán)組織發(fā)揮聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶作用。面對

新的體制機(jī)制,部分員工崗位有所變動(dòng),存在情緒波動(dòng),我們始終堅(jiān)持把思想政治工作放在第一位,第一時(shí)間進(jìn)行有效溝通,激勵(lì)員工,改善工作方式,確保改革工作順利實(shí)施;

同時(shí),堅(jiān)持不斷提高本片區(qū)員工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),在片區(qū)營造和諧穩(wěn)定的良好氛圍,開展“冬季送溫暖”活動(dòng),給員工發(fā)放福利品、配備了冬季工作服,增強(qiáng)凝聚力和向心力,加強(qiáng)了企業(yè)隊(duì)伍的組織建設(shè)。

(六)切實(shí)消除安全隱患,完善應(yīng)急預(yù)案

配合天津公司各個(gè)時(shí)期的大檢查活動(dòng),開展加油站的安全、環(huán)境隱患的自查和排查,徹底摸清各站現(xiàn)存的隱患。安排整改計(jì)劃,確定治理重點(diǎn),建立整改責(zé)任制,做到了整改的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、措施、進(jìn)度和責(zé)任人“五落實(shí)”,及時(shí)反饋給上級部門,切實(shí)消除了物的不安全狀態(tài)。針對年末是加油站的盜搶案件的多發(fā)期,我們及時(shí)安排各站完善防盜搶應(yīng)急預(yù)案,做好各項(xiàng)防范工作。

三、201*年工作計(jì)劃(一)確保三大銷售指標(biāo)完成

09年本片區(qū)爭取消除停業(yè)站,加油站開業(yè)率為100%。繼續(xù)加大小額配送的銷售力度,為零售任務(wù)做好補(bǔ)充。進(jìn)一

步改變原有工作思路,非油和IC卡業(yè)務(wù)要堅(jiān)持走出去、請進(jìn)來,變坐商為行商,加強(qiáng)宣傳力度,千方百計(jì)找客戶,尋商機(jī)。確

保完成天津公司下達(dá)的油品、非油品和IC卡銷售任務(wù)。

(二)開展多種形式培訓(xùn),充分提高全員安全素質(zhì)在積極參加公司舉辦的安全培訓(xùn)的同時(shí),在片區(qū)內(nèi)部也要建立流動(dòng)的培訓(xùn)隊(duì)伍,在各站選拔有較強(qiáng)業(yè)務(wù)能力和管理

經(jīng)驗(yàn)的員工,定期組織開展區(qū)域安全培訓(xùn),并開展全員性的“人人講一堂安全課”、“講述我身邊的安全故事”等活動(dòng)。樹立“安全標(biāo)桿站”,以點(diǎn)帶面提高全員的安全意識和素質(zhì)。

(三)繼續(xù)強(qiáng)化現(xiàn)場管理和安全監(jiān)督

堅(jiān)持在節(jié)假日、關(guān)鍵時(shí)期和不同季節(jié)不定期開展隨機(jī)安全稽查、夜查,強(qiáng)化加油站巡查制度。片區(qū)每天都要有承包人一線巡察,現(xiàn)場監(jiān)督,指導(dǎo)工作,提高形象,共保安全。

(四)配合組織好技術(shù)職稱的考評工作

(五)繼續(xù)做好黨工團(tuán)建設(shè)工作

作為基層的黨工團(tuán)組織,首先要做好員工的后勤保障工作,關(guān)心基層員工的生活,解決他們思想問題,最大限度的為員工謀福利。09年計(jì)劃在本片區(qū)發(fā)展入黨積極份子3名,團(tuán)員10名。

回首過去,展望未來,**片區(qū)將統(tǒng)一思想、凝聚人心、鼓舞干勁、營造團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的工作氛圍,認(rèn)真落實(shí)“學(xué)中油BP、趕重慶銷售”的工作要求,學(xué)習(xí)中油BP先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和模式,扎實(shí)做好各項(xiàng)基層工作,為上級公司提供及時(shí)準(zhǔn)確的信息和數(shù)據(jù),促進(jìn)零售工作更好更快地發(fā)展。切實(shí)增強(qiáng)緊迫感和競爭意識,盡快投入角色,在天津公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全力推進(jìn)工作,為建設(shè)一流油品零售公司努力奮斗。

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編輯部、發(fā)行部201*年工作總結(jié)和201*年工作計(jì)劃

201*年工作總結(jié)

根據(jù)廣西音像教材出版社201*年度出版計(jì)劃和館(社)的工作要求,我們著重抓好出版選題的落實(shí)和發(fā)行貨款回籠工作,較好地完成了全年的工作。

一、出版選題完成情況

1.編輯部組稿、組織制作《專家談小學(xué)數(shù)學(xué)課改重難點(diǎn)》系列教學(xué)片和《特級教師評課例》系列教學(xué)片,約20.5小時(shí)的教學(xué)節(jié)目。

2.組織制作九年義務(wù)教育《信息技術(shù)》小學(xué)三年級上、下冊、四年級上、下冊、五年級上、下冊和中學(xué)七年級上、下冊、八年級上、下冊、九年級上、下冊等共12冊的教材光盤。

3.編錄完成《初中英語聽力訓(xùn)練與檢測》第六冊錄音帶。4.編輯部和教研與培訓(xùn)部、制作部合作出版選題《信息技術(shù)》(七年級上冊)和《201*年全區(qū)中、小學(xué)課程改革探究課教學(xué)現(xiàn)場比賽一等獎(jiǎng)?wù)n例》2個(gè)系列的教學(xué)錄像片,錄制了約33個(gè)小時(shí)的教學(xué)節(jié)目。

二、出版工作

1.計(jì)劃新版的音像制品有《專家談小學(xué)數(shù)學(xué)課改重難點(diǎn)》(一、二、三年級下冊和四、五、六年級上冊)、《特級教師評課例》(小數(shù)加減法、數(shù)學(xué)廣角、三角形分類、水結(jié)冰了、一夜的工作、我與小動(dòng)物等6節(jié)教學(xué)課例)、《信息技術(shù)》(七年級上冊二單元10節(jié)課例)、《201*年全區(qū)小學(xué)課程改革探究課教學(xué)現(xiàn)場比賽一等獎(jiǎng)?wù)n例》和《201*年全區(qū)小學(xué)課程改革探究課教學(xué)現(xiàn)場比賽一等獎(jiǎng)?wù)n例》等共24種。

2.新出版的電子出版物10種,是九年義務(wù)教育《信息技術(shù)》教材配套多媒體光盤,分小學(xué)三年級上、下冊、四年級上、下冊、五年級上冊和中學(xué)七年級上、下冊、八年級上、下冊、九年級上冊等共10張光盤。

3.再版音像制品90種,其中錄音帶26種,VCD、DVD光盤64種。

三、發(fā)行經(jīng)營情況

1.發(fā)行數(shù)量:錄音帶3.4萬盒,CD0.77萬張,VCD53.1萬張,DVD36萬張,電子出版物(DVD-ROM)1.65萬張,《初中英語聽力訓(xùn)練與檢測》書180258本,《高中英語聽力訓(xùn)練與檢測》書33013本。

2.發(fā)行碼洋:《初中英語聽力訓(xùn)練與檢測》、《高中英語聽力訓(xùn)練與檢測》、《普通話培訓(xùn)與測試作品朗讀》、《初中音樂》、《幼兒適應(yīng)性發(fā)展課程主題活動(dòng)》等音像制品和配套用書年發(fā)行碼洋115.9萬元(注:項(xiàng)目光盤不列入統(tǒng)計(jì)),與去年同比增長10.8%;其中,《初中英語聽力訓(xùn)練與檢測》、《高中英語聽力訓(xùn)練與檢測》錄音帶和配套用書發(fā)行碼洋89萬元,與去年同比增長112.98%;其他本版音像制品發(fā)行碼洋26.87萬元,與去年同比增長-44.5%。外版音像制品發(fā)行碼洋25.78萬元,與去年同比增長79.4%。

四、參與“農(nóng)遠(yuǎn)工程”項(xiàng)目及各類項(xiàng)目資源建設(shè)和檢查工作1.201*年為農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程項(xiàng)目、“兩基”遠(yuǎn)程教育補(bǔ)充建設(shè)項(xiàng)目、鄉(xiāng)鎮(zhèn)資源中心補(bǔ)充建設(shè)項(xiàng)目、201*-201*年第二期國家貧困地區(qū)義務(wù)教育工程信息技術(shù)裝備項(xiàng)目補(bǔ)充建設(shè)項(xiàng)目、自治區(qū)五十大慶電教設(shè)備采購項(xiàng)目等工程項(xiàng)目提供了本版音像制品64種約

100小時(shí)的教學(xué)錄像節(jié)目,配送教學(xué)光盤約67萬張。采購?fù)獍嬉粝裰破?67種,配送教學(xué)光盤約68萬張。

2.參與“農(nóng)遠(yuǎn)工程”迎國檢的準(zhǔn)備工作。到百色市分兩次全面查閱了百色市市級“農(nóng)遠(yuǎn)工程”迎檢材料,查閱了百色市田東縣、靖西縣縣級“農(nóng)遠(yuǎn)工程”迎檢材料,均提出了修改、完善意見;對田東、靖西兩縣的23所擬迎檢學(xué)校進(jìn)行了全面的檢查,對學(xué)!稗r(nóng)遠(yuǎn)工程”的管理、使用記錄材料進(jìn)行重點(diǎn)查閱,均提出了修改、完善意見。

3.根據(jù)工作安排,參與對我區(qū)農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程項(xiàng)目執(zhí)行情況進(jìn)行督導(dǎo)評估,協(xié)助上級部門完成對北海、欽州市的督導(dǎo)評估。按時(shí)完成《關(guān)于對北海市、欽州市“農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程”進(jìn)行督導(dǎo)評估的情況報(bào)告》。

五、抓好《信息技術(shù)》教材建設(shè)

1.在8月份舉辦201*年暑期中小學(xué)《信息技術(shù)》教材培訓(xùn)班,蘇副館長、謝副館長帶隊(duì),編輯部和《信息技術(shù)》教材培訓(xùn)專家組分別到玉林市、貴港市、欽州市、百色市、河池市等五市,對當(dāng)?shù)刂行W(xué)信息技術(shù)學(xué)科的教師進(jìn)行培訓(xùn),參加培訓(xùn)的教師約1600人。

2.聯(lián)合玉林市電教站開展中小學(xué)《信息技術(shù)》教材教案評選活動(dòng),首批評選范圍是小學(xué)《信息技術(shù)》教材三、四年級的上、下冊和五年級的上冊;中學(xué)《信息技術(shù)》教材七、八年級的上、下冊和九年級的上冊。目前收到參評教案144篇,已組織專家開始評選,計(jì)劃12月底綜合評選結(jié)果。此次教案評選活動(dòng)設(shè)一、二、三等獎(jiǎng),由我館頒發(fā)獲獎(jiǎng)證書,并推薦優(yōu)秀教案由廣西音像教材出版社收入《信息技術(shù)》教材配套光盤出版,頒發(fā)出版證書。

六、編輯部業(yè)務(wù)活動(dòng)

1、參加新聞出版總署舉辦的“新批網(wǎng)絡(luò)出版業(yè)務(wù)單位編輯部負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí)。

2、到南寧市、桂林市、柳州市、玉林市等地教研部門、電教站、有關(guān)學(xué)校舉行出版選題調(diào)研。

3.完成對201*年度“農(nóng)遠(yuǎn)工程”項(xiàng)目縣(市、區(qū))使用教材版本的調(diào)查,并根據(jù)調(diào)查結(jié)果選配教學(xué)光盤。

4.參加由廣西出版社總社舉辦的新編輯業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。5.參加新聞出版局201*年全區(qū)民族宗教出版業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。6.參加廣西新聞出版局召開的全區(qū)音像電子和網(wǎng)絡(luò)出版單位、音像制作單位學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀座談會。

7.本部集中開了六次下基層調(diào)研工作匯報(bào)及出版選題研討會。8.針對網(wǎng)絡(luò)出版工作,科室內(nèi)召集了數(shù)次小型專題會進(jìn)行研討,并和網(wǎng)絡(luò)開發(fā)與應(yīng)用部進(jìn)行了兩次協(xié)商溝通,一些問題已取得共識。

9.參加201*年全區(qū)小學(xué)、初中基礎(chǔ)教育探究課現(xiàn)場比賽活動(dòng)。10.按時(shí)完成201*年度音像電子出版物統(tǒng)計(jì)報(bào)表分別報(bào)新聞出版總署、教育部社科司。按時(shí)完成201*月度、季度音像電子出版物統(tǒng)計(jì)報(bào)表分別報(bào)新聞出版總署、廣西新聞出版局。

七、發(fā)行部業(yè)務(wù)工作

1.努力抓好本社產(chǎn)品的發(fā)行工作。主動(dòng)定時(shí)與教育廳基礎(chǔ)教育處、廣西新華書店音像發(fā)行公司、廣西新世紀(jì)教育有限公司等單位的負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)關(guān)系,將《初、高中英語聽力訓(xùn)練與檢測》錄音帶和配套用書列入《廣西壯族自治區(qū)中小學(xué)教材審查委員會公告》

(201*年第1號)。

2.努力拓展發(fā)行渠道。利用一切機(jī)會,結(jié)合“農(nóng)遠(yuǎn)工程”項(xiàng)目督查和驗(yàn)收、教材培訓(xùn)等工作,到全區(qū)十多個(gè)區(qū)、縣進(jìn)行調(diào)研和推廣發(fā)行本社產(chǎn)品。在田東、田陽、右江、岑溪和靖西等縣(區(qū))發(fā)行《初中英語聽力訓(xùn)練與檢測》、《高中英語聽力訓(xùn)練與檢測》錄音帶和配套用書取得初步效果。

3.完成201*年度我館無價(jià)調(diào)撥教學(xué)光盤和201*年教育廳免費(fèi)發(fā)送的全區(qū)課程改革探究課比賽獲獎(jiǎng)教學(xué)光盤的任務(wù)。教學(xué)光盤發(fā)放到全區(qū)各市、縣、區(qū)教研室。完成201*年度廣西“農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程”項(xiàng)目教育光盤進(jìn)行驗(yàn)點(diǎn)和分發(fā)。

4.完成201*年“農(nóng)遠(yuǎn)工程”項(xiàng)目教學(xué)光盤的分發(fā)工作,共計(jì)發(fā)貨2821件,各項(xiàng)目縣教學(xué)光盤的貨物驗(yàn)收單已陸續(xù)返回。

5.編印完成201*年廣西電化教育館、廣西音像教材出版社《教學(xué)軟件目錄》,并陸續(xù)寄發(fā)各市、縣電化教育站(中心)。

6.積極做好貨款回收工作,追帳工作一直在穿插進(jìn)行,經(jīng)過長期與一些客戶進(jìn)行聯(lián)系、溝通,處理了梧州市電化教育站、河池市電化教育站和貴港市覃塘區(qū)教科局等單位的陳年欠賬。今年回收貨款50多萬元。

7.以和電教軟件制造商合作開展課件制作培訓(xùn)班的形式來促進(jìn)外版電教軟件的發(fā)行,今年分別到田陽縣、橫縣舉辦了“中小學(xué)教師課件制作培訓(xùn)班”。并和貴港市港北區(qū)、港南區(qū)、桂平市達(dá)成合作舉辦“中小學(xué)教師課件制作培訓(xùn)班”的協(xié)議。

8.基本完成了倉庫的整理、分類和建檔的工作。

9.發(fā)出201*年春季《初、高中英語聽力訓(xùn)練與檢測》配套教材的征訂通知。

10.為橫縣教育局教學(xué)光盤招標(biāo)采購選配了教學(xué)光盤。11、派員到河南省教育電子音像出版社參加發(fā)行工作座談會,本社的部分產(chǎn)品入選河南省《電教教材目錄》。河南省教育電子音像制品發(fā)行中心已采購我社一批教學(xué)光盤。

12.參與組織第十屆全區(qū)中小學(xué)信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)整合觀摩展示活動(dòng)周的產(chǎn)品展示和宣傳工作。

八、完成館領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作

1.參與教育廳組織的新學(xué)期開學(xué)工作檢查(到玉林市、梧州市)。2.參加“第55屆中國教學(xué)儀器設(shè)備展示會”,展示本社產(chǎn)品。3.參與到河池市巡視遠(yuǎn)教補(bǔ)充建設(shè)項(xiàng)目的驗(yàn)收情況,巡視了環(huán)江、南丹、都安等縣。

4.參加館黨支部組織的各項(xiàng)專題活動(dòng)。

201*年工作思路和計(jì)劃

一、通過密切與各級教育部門聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)聯(lián)合與拓展,多深入

調(diào)研,了解市場的需求,采取更為有力的措施推進(jìn)出版發(fā)行工作。

二、繼續(xù)探索和實(shí)踐聯(lián)合其他出版社、制作單位,通過合作擴(kuò)

大各類教育教學(xué)資源開發(fā)的路子,豐富我社的出版選題。

三、根據(jù)出版社201*年出版選題計(jì)劃落實(shí)出版選題制作出版任務(wù),著重抓好九年義務(wù)教育《信息技術(shù)》教材教學(xué)片、《信息技術(shù)》

教材配套多媒體光盤,農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程優(yōu)秀課例(系列)等出版選題。

四、做好網(wǎng)絡(luò)出版工作。

五、繼續(xù)開展中小學(xué)《信息技術(shù)》教材教案評選活動(dòng)。六、協(xié)助館領(lǐng)導(dǎo)組織好暑期玉林、貴港、欽州、百色、河池等五市《信息技術(shù)》教材培訓(xùn)的工作。

七、抓好春季、秋季學(xué)期本版音像制品的征訂和發(fā)行工作。八、做好部分縣(市)中小學(xué)教師課件制作培訓(xùn)的工作。九、繼續(xù)抓好發(fā)行債務(wù)的追繳工作,繼續(xù)與相關(guān)單位理帳、清賬,對已經(jīng)清楚的賬目,爭取盡快將資金回籠。

十、認(rèn)真做好各項(xiàng)常規(guī)工作。

十一、完成館(社)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。

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