“精裝修項(xiàng)目開(kāi)發(fā)重要節(jié)點(diǎn)解析”學(xué)習(xí)心得

“精裝修項(xiàng)目開(kāi)發(fā)重要節(jié)點(diǎn)解析”學(xué)習(xí)心得

201*年8月11日，在鶴壁公司組織下，我參加了為期二天的“精裝修項(xiàng)目開(kāi)發(fā)重要節(jié)點(diǎn)解析精裝修是如何煉成的”課程培訓(xùn)，通過(guò)這次培訓(xùn)，自己對(duì)于精裝修項(xiàng)目開(kāi)發(fā)有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，課程的重點(diǎn)在于精裝修項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)操作，不講理念和原則，對(duì)于為什么要進(jìn)行精裝修，精裝修項(xiàng)目的必要性和對(duì)企業(yè)效益、社會(huì)效益的貢獻(xiàn)未加闡述，只對(duì)我們關(guān)心的精裝修項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了詳細(xì)的解答，主要內(nèi)容分以下四個(gè)方面：

a、組織保障：精裝修項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)與計(jì)劃管理b、市場(chǎng)客戶：精裝修項(xiàng)目客戶界面的思考c、設(shè)計(jì)管理：精裝修項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理d、工程管理：精裝修項(xiàng)目工程管理a精裝修項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)與計(jì)劃管理采用“五步法”：一、前期組織計(jì)劃保障二、本地競(jìng)品調(diào)研分析三、外地競(jìng)品調(diào)研分析四、前期采購(gòu)條件分析五、前期實(shí)施條件分析

b精裝修項(xiàng)目客戶界面的思考：與客戶的“四次牽手”一、定位篇：解決做什么的問(wèn)題二、方案篇：解決怎么做的問(wèn)題

三、傳播篇：解決怎么推向客戶的問(wèn)題四、認(rèn)識(shí)篇：解決怎樣讓客戶持續(xù)認(rèn)同的問(wèn)題c精裝修項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理：一、戶型優(yōu)化二、初步設(shè)計(jì)三、深化設(shè)計(jì)四、實(shí)施設(shè)計(jì)統(tǒng)籌五、施工圖設(shè)計(jì)六、標(biāo)準(zhǔn)化的圖紙要求七、設(shè)計(jì)成果輸出d精裝修項(xiàng)目工程管理：一、精裝修工程管理的認(rèn)識(shí)二、精裝修工程管理手段

1、成品裝修項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)指導(dǎo)書(shū)2、成品裝修房管理模板

3、出品裝修防售后質(zhì)量保證體系4、成品裝修房總承包管理辦法5、成品裝修房的危機(jī)管理6、成品裝修房的集中交付三、精裝修工程管理案例分析

通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，本人所接受的主要知識(shí)點(diǎn)如下：

1、精裝修設(shè)計(jì)單位選擇與樣板房設(shè)計(jì)單位選擇不同，選擇的設(shè)

計(jì)單位必須對(duì)成本和市場(chǎng)環(huán)境有充分的了解，設(shè)計(jì)的首要標(biāo)準(zhǔn)是適用性，盡量避免使用夸張的藝術(shù)表現(xiàn)影響工程的使用和提高成本。

2、精裝修項(xiàng)目必須先計(jì)劃而后實(shí)施，前期必須有充分的客戶調(diào)

研、競(jìng)品調(diào)研，了解客戶的需求，開(kāi)發(fā)客戶的深層次需求，必要的時(shí)候創(chuàng)造需求，是精裝修項(xiàng)目實(shí)施的關(guān)鍵。3、工程管理是精裝修項(xiàng)目的難點(diǎn)，難就難在需要解決工程實(shí)施

過(guò)程中如何處理兩個(gè)矛盾點(diǎn)：第一是“高交房標(biāo)準(zhǔn)與相對(duì)較低的施工人員素質(zhì)之間的矛盾”，第二點(diǎn)是“高標(biāo)準(zhǔn)和低成本之間的矛盾”需要在一定范圍對(duì)成品、半成品的保護(hù)措施進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)劃（包含費(fèi)用計(jì)劃）。

4、要重視與客戶的互動(dòng)，隨時(shí)準(zhǔn)備為客戶而改變，精裝修項(xiàng)目

沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)圖，唯一的標(biāo)準(zhǔn)就是客戶滿意！如何設(shè)計(jì)應(yīng)該由客戶說(shuō)了算，項(xiàng)目大面積施工開(kāi)始前一定要與客戶有多次互動(dòng)，如建樣板房或是試驗(yàn)房，讓更多的客戶體驗(yàn)并提出建議，根據(jù)建議分析結(jié)果調(diào)整設(shè)計(jì)，反復(fù)互動(dòng)并有效反饋，才能最大限度避免產(chǎn)品本身的各種問(wèn)題。

通過(guò)學(xué)習(xí)和思考，我將自己對(duì)精裝修的理解總結(jié)如下：一、精裝修的目的：1、創(chuàng)造核心賣(mài)點(diǎn)，促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售。

2、提高項(xiàng)目利潤(rùn)。

二、需要解決的三個(gè)問(wèn)題：1、做什么、怎么做？

2、賣(mài)給誰(shuí)，怎么賣(mài)？

3、誰(shuí)來(lái)做，做到什么標(biāo)準(zhǔn)？

三、必須認(rèn)清的二點(diǎn)：

1、精裝修不是閉門(mén)造車(chē)，需要全過(guò)程與客戶互動(dòng)。

2、精裝修≠毛坯房+裝修，需要在產(chǎn)品定位階段就充分考慮裝修的各個(gè)環(huán)節(jié)，從定位到方案設(shè)計(jì)及施工圖設(shè)計(jì)等前期工作中必須改變我們習(xí)慣的操作方式。

鶴壁建業(yè)成本部王磊

201*年8月24日

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