201*年4月份開盤工作總結(jié)doc

XXX項(xiàng)目4月份開盤工作總結(jié)

總得來說今年的房地產(chǎn)市場(chǎng)還是比較樂觀的，雖然國務(wù)院出了國五條，但是對(duì)于惠州這個(gè)城市來說，是沒有什么影響的，而且整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)整體的房價(jià)比去年還是有所增長的。

我是3月中旬才正式調(diào)過來XXX項(xiàng)目的，從開始蓄客到內(nèi)部選房，也就1個(gè)月左右的時(shí)間，所以說我們的時(shí)間是非常緊迫，因?yàn)橥�期面市的樓盤項(xiàng)目也比較多，市場(chǎng)競爭大，所以整個(gè)認(rèn)籌、解籌過程也是讓人覺得壓力非常的大。4月份我總共接待了37臺(tái)客戶，共成交了5套，成交金額為￥4042879元。這樣的一個(gè)串?dāng)?shù)字離我自己的目標(biāo)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，甚至比以前還倒退了

在兩次解籌中，第一次疊墅我認(rèn)了3條籌（其中有2條是跟同事拍單的，所以實(shí)際我只有2條籌），解籌時(shí)我解了1條跟同事拍單的，其余2條主要是因?yàn)閮r(jià)格超出了預(yù)算，導(dǎo)致資金不足。第二次洋房我認(rèn)了有10條籌，內(nèi)部選房時(shí)只成功解籌4條，其中1條是已選擇其它樓盤，有3條是因?yàn)樗�選擇戶型的價(jià)格超出了期望值，剩下的2條需要時(shí)間再考慮。

解籌后我總結(jié)了一下，這些客戶不成交的原因主要有以下幾點(diǎn)：1.前期的蓄客量太少，無法由量變引起質(zhì)變；

2.前期認(rèn)籌客戶對(duì)價(jià)格的期望值太低，及對(duì)客戶的梳理不夠到位；3.對(duì)于目標(biāo)客戶的把握度不夠，找不準(zhǔn)客戶的關(guān)注熱點(diǎn)；

4.洋房解籌當(dāng)天出價(jià)后算價(jià)的時(shí)間太短，對(duì)客戶的梳理不夠透澈，未能及時(shí)化解客戶疑慮；

不管怎么樣，之前的一切都成為過去式了，馬上即將迎來新一輪的解籌，為了能更好的達(dá)成目標(biāo)，我會(huì)努力做到以下幾點(diǎn)：1．認(rèn)真做好現(xiàn)場(chǎng)的客戶接待工作。盡量多站崗多接客，多回訪老客、舊業(yè)主等，因?yàn)橹挥锌蛻艚哟�量上來了，才有可能有機(jī)會(huì)增加認(rèn)籌量，所以說一字之曰：“勤”很重要。

2．認(rèn)真分析好接待過的每一臺(tái)客戶。務(wù)必要摸清楚客戶的購房意向以及目前存在需幫助解決的問題，以便促成成交；

3.認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研工作。掌握好惠州市場(chǎng)的最新信息，對(duì)競爭對(duì)手的產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)致分析，做好調(diào)研記錄，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。

4.做好客戶問題的處理。在客戶下定前先做好客戶的下定前梳理工作，在保證公司的利益不被侵犯的前提下，與客戶周旋，洽談，不但要完成簽約，還需要客戶滿意，提高公司的美譽(yù)度，提升老客戶推介率。

5．業(yè)余多看一些對(duì)工作有幫助的相關(guān)書籍。及時(shí)捕捉政策信息，不斷提高自我的專業(yè)知識(shí)和吸收課外知識(shí)等。孔子曰：“溫故而知新”，只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的總結(jié)才能不斷的改進(jìn)工作中的不足，并能及時(shí)調(diào)整自我狀態(tài)，以保證每天都能以最佳狀態(tài)接待客戶，促進(jìn)成交。

我相信明天都是美好的，只要我們不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能，熱情接待每一個(gè)客戶，真心為客戶解決問題，客戶總是會(huì)為我們帶來意外收獲的。

XXX

201*年5月9日

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201*年4月份工作總結(jié)

在全體同事的共同努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，本著辦公文化的宗旨，通過扎扎實(shí)實(shí)的努力，圓滿地完成了201*年4月份的工作。現(xiàn)將4月份工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、工作狀態(tài)認(rèn)真，仔細(xì)有原則二、工作內(nèi)容

1、收發(fā)傳真；接打電話。

2、更新每日的入庫日記；采購文件，使采購人員及時(shí)了解物料到貨情況。3、及時(shí)下載更新采購合同，并將采購合同文件打印，以采購合同統(tǒng)計(jì)表為封皮做好合同，每月裝訂成一冊(cè)，并存檔。

4、每日下午12點(diǎn)后，要將當(dāng)天更新的采購文件和采購合同統(tǒng)計(jì)表上傳公司指定QQ群。

5、準(zhǔn)確的核對(duì)和記錄發(fā)票號(hào)碼和金額，確定發(fā)票在有對(duì)應(yīng)的合同下才能準(zhǔn)予下傳。

6、準(zhǔn)確的核對(duì)匯款通知單的金額和合同金額是否一致。7、項(xiàng)目文件的驗(yàn)收和存儲(chǔ)。8、辦公室員工的考勤

9、每周二整理到期未到貨的采購文件三、工作成果

總體來說應(yīng)該是工作成熟度和能力越高，工作成果越好。四、工作心得

1、在發(fā)票通知單中加了一項(xiàng)合同編號(hào)，這樣以后一旦要是查發(fā)票就能一下找到對(duì)應(yīng)的合同，個(gè)人覺得很方便。

2、希望能加大工作量，這樣學(xué)到的才會(huì)更多，才能成為全能型員工，才不會(huì)被公司淘汰。

201*年4月28日行政部：鄭美玉

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